如何培训店员销售技巧
一、导购员服务营销服务是营销的基础，导购是店铺的形象!谭老师多次在导购员培训的时候讲到，导购员是商业的代表，是顾客满意的推动者!所以在品牌服饰折扣店的经营资源中，导购扮演着举足轻重的角色，尤其在商品类型差别不大的竞争环境中，导购应该有做得更好的观念，积极参与销售任务将销售商品延伸到销售价值服务，必能在百家争鸣中，博得消费者的青睐。
1、服务的心理和原则由于销售工作的目标是顾客的两次消费，所以服务的流程是购买前到购买中再到购买后的不断循环，服务的工作不论是在购买的哪一阶段，皆有其不可缺少的价值性，而且具有互相的影响性。
换言之，销售人员在提供顾客服务之前，必须强烈体会到服务的价值是共生互利的，提供最适当的服务内容，给予顾客最满意的服务。
2、待客服务技巧当顾客进入品牌服饰折扣店的一瞬间，导购就开始与顾客产生互动性的销售行为。
导购会思考如何将商品卖给顾客，顾客也会以理性的决策与感性的心理来决定是否购买商品，在这过程中，就形成了导购与顾客间交互性的行销行为。
谭小芳老师表示，因此以导购的立场而言，就不能不了解顾客的购买行为模式，并且根据顾客的行为模式，发展属于个人特色的待客销售服务技巧。
3、顾客抱怨的处理发生顾客抱怨的情况一般三个因素：商品因素、服务因素、商店因素。
在处理顾客抱怨的过程中应掌握三大原则：尊重顾客、把握问题核心、提出解决方案。
二、导购员销售的FABE法则任何的商品推销都有一定相通的原理，不论是卖房子还是卖汽车还是卖大电器还是到卖小电器卖服装还是卖锅具等等，不论卖什么商品，导购员（或销售人员）讲的是否专业，都一定遵循以下原则:1、商品推销话术的FABE法则;2、顾客对你所卖商品的疑虑都有哪些?FABE的推销过程中有没有打消顾客的疑虑;3、当顾客心动时，有没有促进销售，当导购员应用FABE法介绍推销商品差不多的时候，要让顾客买下商品才是作为销售人员最终目的。
谭小芳老师认为，商品推销话术FABE适用与任何商品的推销，那FABE每个英文字母都各代表什么意思呢?FABE以英文取开头第一个字母组成，“F”为特性（Features）;“A”为优势（Advantages） ;“B”为利益（Benefits）;“E”为证据（Evidence）。
不论是导购员推销商品时应用FABE推销法则，还是作为厂家管理商超导购员的管理者，在培训导购员商品知识的时候，也可以参照FABE的四个步骤来讲解商品，你所卖的商品有什么特性“F”，你所卖的这种商品的特性转变成有什么优势“A”，你所卖的商品的这种优势会带来什么利益“B”，最后你卖的商品的这些特性、优势、利益、都有什么证据“E”;谭老师建议——作为商超推销商品的导购员，在应用FABE推销法则的时候，应该要做到推销讲解商品时，嘴要说到，手要指到，动作比划到，现场最好是要说到做到，最后是要让顾客感受到，认可!那你就算推销成功了!三、导购销售培训的内容谭小芳老师根据现有的企业培训体系及终端卖场的实际情况，对导购人员的培训应大致包括如下内容：1、企业知识的培训。
包括企业背景、发展历程、战略目标、经营理念、文化内涵、宣传口号等。
2、产品知识的讲解。
包括面料知识、产品类型、产品风格等。
需要注意的是，除了一些基础的产品知识外，每次新品上市时培训人员都应完成一份产品指引类的材料。
注明产品各种特性和卖点，以方便导购的学习。
3、陈列知识的培训。
从目前终端市场的发展情况来看，产品陈列的作用愈加明显。
陈列是一个理论易懂但操作困难的课题，因此需要培训人员认真研究、精耕细作。
4、销售技巧的灌输。
这个步骤直接影响业绩的产生，应从顾客个性分析开始，将接待步骤、应对技巧等内容逐一讲解，力求让导购人员深刻领会。
5、服务内容的规范。
主要包括售前、售中和售后等几个阶段的服务内容。
对于一些细节，尤其是诸如如何处理顾客投诉这类的重要问题，都要做出详细的规范。
销售队伍名称和口号
无敌舰队，野狼团队，（野狼一吼，天下俯首。
野狼野狼，共创辉煌。
）雄鹰队，火箭队，亮剑队，猛狮队，泰山之巅，梦之队。
求八个字销售激励口号，谢谢
销售会议主题口号【篇一：年会主题标语年会口号大全】篇一：年会主题主题及标语集锦年会标语及主题.创新发展扩大出口,用心做事继往开来以客户为中心，为客户创造价值，与客户共成长。
公司有正气、队伍有士气、创业有志气、经营有业绩。
管理我是标杆、作风我是典范、培训我是教练、企业我是品牌谋事要实、创业要实、做人要实。
找准自己的位置、尽到自己的责任、树立自己的形象。
学先进、找差距、抓管理、上水平。
带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流公司是我家，发展靠大家标题可以用“我的梦.企业梦.中国梦”，或者“就用”梦想.盛典“。
或者：“扬起理想的风帆.满载幸福的梦想.远航!远航!迎着新的目标乘风破浪继续远航”、“扬起前进的风帆蓄势待发直指金光灿烂的彼岸”、“辞旧岁昱腾著华章迎新春庚寅展鸿图”团结、创新、高效、感恩篇二：2016猴年年会主题创意口号2016猴年年会主题创意口号明阳天下会议公司1.时刻充满正能量。
2.自信的生命最美丽。
3.破天一啸展我芳华!5.超越第一，实现梦想!6.精彩，只因你我同行。
7.团结一心，其利断金!8.(公司名称)有(部门名称)，出单如灵猴((公司名称)变(部门名称)，出单如灵猴。
9.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。
10.服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春。
周破零加大拜访，业绩攀新。
12.赢在开门，胜在猴年。
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有谁知道成都网络营销培训
他们有一句口号叫：网销创业动力营，一步先，步步先
他是电子科技大学举办的暑期培训，口号网销创业动力营，一步先，步步先是报名时要用的。
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一、服回馈客户，从我做起，心中有情，客户观念身先，神显，持恒，芝麻开门攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生二、技巧习惯类风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
