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可根据星级酒店的设施来简单判定,还可以通过一些酒店的官网或者像是携程、艺龙等咨询,还有就是打电话给有关部门进行查询星级酒店标准1 范围本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。
本标准适用于正式营业的各种的旅游饭店。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB\\\/T10001.1-2000第1部分:通用符号GB\\\/T10001.2-2002第2部分:旅游设施与服务符号3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准:3.1旅游饭店 tourist hotel能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
3.2星级 star-rating用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。
星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。
最低为一星级,最高为白金五星级。
星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
3.3预备星级 probationary star-rating作为星级的补充,其等级与星级相同。
4 符号星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。
5 总则5.1 由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致,饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体,评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
5.2 饭店开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,可以享有五年有效的星级及其标志使用权。
开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年。
5.3 除非本标准有更高要求,饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
6 星级的划分条件6.1 一星级6.1.1饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
6.1.2 公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2。
6.1.3 有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。
6.1.4 设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。
6.1.5 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.1.6 能够用英语提供服务。
6.1.7 前厅a. 有前厅和总服务台;b. 总服务台位于前厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务;c. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表;d. 提供小件行李存放服务;e. 提供行李出入店服务。
6.1.8 客房a. 至少有15间(套)可供出租的客房;b. 门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;c. 装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;d. 至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。
客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。
采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,16小时供应热水。
e. 照明充足,有;f. 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知;g. 客房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;h. 16小时提供冷热饮用水。
6.1.9 餐饮a. 有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域;b. 能够提供早餐服务;c. 餐饮加工区域及用具保持整洁、卫生。
6.1.10 公共区域a. 有男女分设的公共卫生间;b. 有公用电话;c. 有;d. 走廊墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。
紧急出口等各种标识清楚,位置合理。
6.2 二星级6.2.1 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
6.2.2 公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2。
6.2.3 有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。
6.2.4 设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。
6.2.5 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.2.6 能够用英语提供服务。
6.2.7 前厅a. 有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台;b. 总服务台位于前厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务;c. 提供传真服务;d. 总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区(点)介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表;e. 有行李推车、提供行李出入房服务;f. 提供小件行李存放服务;g. 有管理人员24小时在岗值班;h. 设客人休息场所。
6.2.8 客房a. 至少有20间(套)可供出租的客房;b. 门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;c. 装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明良好;d. 至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。
客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。
采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,18小时供应热水。
e. 照明充足,有;f. 有方便使用的电话机,可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并配有使用说明;g. 有彩色电视机,画面音质清晰;h. 具备防噪音及隔音措施;i. 备有饭店服务指南、价目表、宾客须知;j. 设有至少两种规格的;k. 客房、卫生间每天全面整理一次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;l. 提供洗衣服务;m. 24小时提供冷热饮用水。
6.2.9 餐饮a. 有照明充足的就餐区域,桌椅、餐具、灯具配套;b. 能够提供早餐服务;c. 应客人要求提供送餐服务;d. 餐饮制作区域及用具保持干净、整洁、卫生;6.2.10 公共区域a. 提供回车线或停车场;b. 4层(含4层)以上的楼房有客用电梯;c. 有公用电话,并配备市内电话簿;d. 有男女分设的公共卫生间;e. 代售邮票,代发信件,代售旅行日常用品;f. 有。
g. 走廊墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。
紧急出口等各种标识清楚,位置合理。
6.3 三星级6.3.1 饭店布局合理,方便客人在饭店内活动。
6.3.2 指示用标志清晰,公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2。
6.3.3 有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。
6.3.4 有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.3.5 设施设备养护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。
6.3.6 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
6.3.7 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.3.8 各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。
6.3.9 前厅a. 有与接待能力相适应的前厅。
内装修美观别致。
有与饭店规模、星级相适应的总服务台;b. 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务;c. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);d. 提供信用卡结算服务;e. 提供饭店服务项目宣传品,客房价目表,所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;f. 24小时提供客房预订g. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。
保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;h. 设门卫应接员,16小时迎送客人;i. 设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务。
有小件行李存放处;j. 有管理人员24小时在岗值班;k. 设,18小时在岗服务;l. 在非经营区设客人休息场所;m. 提供代客预订和安排出租汽车服务;n. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务。
6.3.10 客房a. 至少有30间(套)可供出租的客房;b. 有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;c. 装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。
室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。
室内采用区域照明且目的物照明度良好;d. 有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。
浴缸配有浴帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。
采取有效的防滑措施。
采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照明度良好。
有良好的排风系统或排风器,温湿度与客房适宜。
有110\\\/220V插座。
24小时供应冷、热水;e. 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话,并配有使用说明;f. 可以提供国际互联网接入服务,并有使用说明;g. 有彩色电视机。
播放频道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示说明。
播放内容应符合中国政府规定;h. 具备有效的防噪音及隔音措施;i. 有至少两种规格的,并提供;j. 有;k. 有单人间;l. 有套房;m. 有与本星级相适应的文具用品。
有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。
应客人要求提供相应的报刊;n. 客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;o. 提供开夜床服务,放置晚安致意卡;p. 床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;q. 24小时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡;r. 70%客房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;s. 客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;t. 提供留言和叫醒服务;u. 提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;v. 有送餐菜单和饮料单,18小时提供送餐服务,有可挂置门外的送餐牌;w. 提供擦鞋服务。
6.3.11 餐厅及吧室a. 有餐厅,提供早、中、晚餐服务;b. 有宴会单间或小宴会厅,能提供宴会服务;c. 有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;d. 餐具无破损,卫生、光洁;e. 菜单及饮品单美观整洁,出菜率不低于90%。
6.3.12 厨房a. 位置合理,紧邻餐厅;b. 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;c. 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。
冷菜间温度符合,内有空气消毒设施;d. 粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜;e. 有必要的冷藏、冷冻设施;f. 洗碗间位置合理;g. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;h. 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门;i. 采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
6.3.13 会议康乐设施有会议康乐设施设备,并提供相应服务;6.3.14 公共区域a. 提供回车线或停车场;b. 4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯;c. 有公用电话,并配备市内电话簿;d. 有男女分设、间隔式公共卫生间;e. 有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;f. 代售邮票、代发信件,办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务;g. 提供电脑出租服务。
h. 有应急供电设施和应急照明设施;i. 走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。
紧急出口标识清楚,位置合理。
6.3.15 在选择项目中至少具备10项。
6.4 四星级6.4.1 饭店布局和功能划分合理,设施使用方便、安全。
6.4.2 内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。
6.4.3 指示用标志清晰、实用,公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2。
6.4.4 有(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
6.4.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.4.6 有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。
6.4.7 设施设备养护良好,无噪音,达到整洁、卫生和有效。
6.4.8 各项管理制度健全,与饭店规模和星级一致。
6.4.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.4.10 能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。
6.4.11 前厅a. 面积宽敞,与接待能力相适应;b. 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;d. 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务;e. 提供留言服务;f. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);g. 提供信用卡结算服务;h. 18小时提供外币兑换服务;i. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊;j. 24小时接受客房预订;k. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。
保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;l. 设门卫应接员,18小时迎送客人;m. 设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。
有小件行李存放处;n. 有管理人员24小时在岗值班;o. 设,18小时在岗服务;p. 在非经营区设客人休息场所;q. 提供代客预订和安排出租汽车服务;r. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。
6.4.12 客房a. 至少有40间(套)可供出租的客房;b. 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;c. 装修豪华,有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。
室内满铺高级地毯,或优质木地板或其他高档地面材料。
采用区域照明且目的物照明度良好;d. 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。
显著位置张贴应急疏散图及相关说明;e. 有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。
水龙头冷热标识清晰。
采取有效的防滑措施。
采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。
有良好的低噪音排风系统,温湿度与客房适宜。
有110\\\/220V插座、电话副机。
配有吹风机。
24小时供应冷、热水;f. 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话。
并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;g. 提供国际互联网接入服务。
并有使用说明;h. 有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质良好。
备有频道指示说明;播放内容应符合中国政府规定。
i. 有客人可以调控且音质良好的音响装置;j. 有防噪音及隔音措施,效果良好;k. 有至少两种规格的,方便客人使用,并提供;l. 有内窗帘及外层遮光窗帘;m. 有单人间;n. 有套房;o. 有至少3个开间的豪华套房;p. 有与本星级相适应的文具用品。
有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;q. 客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;r. 床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;s. 提供开夜床服务,放置晚安致意品;t. 24小时提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;u. 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;v. 提供留言及叫醒服务;w. 客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;x. 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务,可在24小时内交还客人。
16小时提供加急服务;y. 有送餐菜单和饮料单,24小时提供中西式送餐服务。
送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少于4种,甜食品种不少于4种,有可挂置门外的送餐牌;z. 提供擦鞋服务。
6.4.13 餐厅及吧室a. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅;b. 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)。
能提供自助早餐、西式正餐;c. 有宴会单间或小宴会厅。
能提供宴会服务;d. 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;e. 餐具按中西餐习惯成套配置,无破损,卫生、光洁;f. 菜单及饮品单装帧精致,完整清洁,出菜率不低于90%。
6.4.14 厨房a. 位置合理、布局科学,传菜路线不与其他公共区域交叉;b. 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽、有吊顶;c. 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。
冷菜间内有空气消毒设施;d. 粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜,冷气供给充足;e. 有必要的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成食品分柜置放。
有干货仓库并及时清理过期食品;f. 洗碗间位置合理;g. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持清洁通畅;h. 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门;i. 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6.4.15 会议康乐设施有会议康乐设施设备,并提供相应服务。
6.4.16 公共区域a. 有足够的停车场;b. 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;另配有服务电梯;c. 有公用电话,并配备市内电话簿;d. 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间;e. 有商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;f. 有商务中心,代售邮票,代发信件,提供电报、传真、复印、打字、国际长途电话和电脑出租等服务;g. 代购交通、影剧、参观等票务;h. 提供市内观光服务;i. 主要公共区域有闭路电视监控系统;j. 有应急供电系统和应急照明设施。
k. 走廊地面满铺地毯或其他高档材料,墙面整洁、有装修装饰,24小时光线充足,无障碍物。
紧急出口标识清楚醒目,位置合理。
6.4.17 在选择项目中至少具备26项。
6.5 五星级6.5.1 饭店布局和功能划分合理,设施使用方便、安全。
6.5.2 内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。
6.5.3 指示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2。
6.5.4 有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
6.5.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.5.6 有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。
6.5.7 设施设备养护良好,无噪音,达到完备、整洁和有效。
6.5.8 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
6.5.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.5.10 能用普通话和英语提供服务,必要时能够用第二种外国语提供服务。
6.5.11 前厅a. 空间宽敞,与接待能力相适应,不使客人产生压抑感;b. 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;d. 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务;e. 提供留言服务;f. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);g. 提供信用卡结算服务;h. 18小时提供外币兑换服务;i. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;j. 24小时接受客房预订;k. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱,保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;l. 设门卫应接员,18小时迎送客人;m. 设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。
有小件行李存放处;n. 有管理人员24小时在岗值班;o. 设大堂经理,24小时在岗服务;p. 在非经营区设客人休息场所;q. 提供代客预订和安排出租汽车服务;r. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。
6.5.12 客房a. 至少有40间(套)可供出租的客房;b. 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20平方米;c. 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。
室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。
采用区域照明且目的物照明度良好;d. 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。
显著位置张贴应急疏散图及相关说明;e. 有面积宽敞的卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。
采取有效的防滑措施。
采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。
有良好的无明显噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。
有110\\\/220V不间断电源插座、电话副机。
配有吹风机。
24小时供应冷、热水;f. 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;g. 提供互联网接入服务,并备有使用说明;h. 有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质优良。
备有频道指示说明。
播放内容应符合中国政府规定;i. 有可由客人调控且音质良好的音响装置;j. 有防噪音及隔音措施,效果良好;k. 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;l. 有沙帘及遮光窗帘;m. 有单人间;n. 有套房;o. 有至少4个开间的豪华套房;p. 有与本星级相适应的文具用品。
有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;q. 客房、卫生间每天全面清理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清理,补充客用品和消耗品;r. 床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;s. 提供开夜床服务,放置晚安致意品;t. 24小时提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;u. 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;v. 客人在
20个名人励志超短小故事20字知40字
▲相信自己是一只雄鹰▲ 一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。
这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。
它以为自己是一只鸡。
这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。
主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。
这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来
秘诀1:磨练召唤成功的力量。
▲五枚金币▲ 有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。
有一次,年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路,阿巴格又累又怕,到最后快走不动了。
爸爸就从兜里掏出5枚硬币,把一枚硬币埋在草地里,把其余4枚放在阿巴格的手上,说:“人生有5枚金币,童年、少年、青年、中年、老年各有一枚,你现在才用了一枚,就是埋在草地里的那一枚,你不能把5枚都扔在草原里,你要一点点地用,每一次都用出不同来,这样才不枉人生一世。
今天我们一定要走出草原,你将来也一定要走出草原。
世界很大,人活着,就要多走些地方,多看看,不要让你的金币没有用就扔掉。
”在父亲的鼓励下,那天阿巴格走出了草原。
长大后,阿巴格离开了家乡,成了一名优秀的船长。
秘诀2:珍惜生命,就能走出挫折的沼泽地。
▲扫阳光▲ 有兄弟二人,年龄不过四、五岁,由于卧室的窗户整天都是密闭着,他们认为屋内太阴暗,看见外面灿烂的阳光,觉得十分羡慕。
兄弟俩就商量说:“我们可以一起把外面的阳光扫一点进来。
”于是,兄弟两人拿着扫帚和畚箕,到阳台上去扫阳光。
等到他们把畚箕搬到房间里的时候,里面的阳光就没有了。
这样一而再再而三地扫了许多次,屋内还是一点阳光都没有。
正在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动,问道:“你们在做什么
”他们回答说:“房间太暗了,我们要扫点阳光进来。
”妈妈笑道:“只要把窗户打开,阳光自然会进来,何必去扫” 秘诀3:把封闭的心门敞开,成功的阳光就能驱散失败的阴暗。
▲一只蜘蛛和三个人▲ 雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来,它一次次地向上爬,一次次地又掉下来……第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语:“我的一生不正如这只蜘蛛吗
忙忙碌碌而无所得。
”于是,他日渐消沉。
第二个人看到了,他说:这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去
我以后可不能像它那样愚蠢。
于是,他变得聪明起来。
第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。
于是,他变得坚强起来。
秘诀4:有成功心态者处处都能发觉成功的力量。
▲自己救自己▲ 某人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过。
这人说:“观音菩萨,普度一下众生吧,带我一段如何
”观音说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。
”这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该度我了吧
”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。
所以不是我度自己,而是伞度我。
你要想度,不必找我,请自找伞去
”说完便走了。
第二天,这人遇到了难事,便去寺庙里求观音。
走进庙里,才发现观音的像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。
这人问:“你是观音吗
”那人答道:“我正是观音。
”这人又问:“那你为何还拜自己
”观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。
” 秘诀5:自己救自己。
▲让失去变得可爱▲ 一个老人在高速行驶的火车上,不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只,周围的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。
这举动更让人大吃一惊。
老人解释说:“这一只鞋无论多么昂贵,对我而言已经没有用了,如果有谁能捡到一双鞋子,说不定他还能穿呢
” 秘诀6:成功者善于放弃,善于从损失中看到价值。
▲请不要开错窗▲ 一个小女孩趴在窗台上,看窗外的人正埋葬她心爱的小狗,不禁泪流满面,悲恸不已。
她的外祖父见状,连忙引她到另一个窗口,让她欣赏他的玫瑰花园。
果然小女孩的心情顿时明朗。
老人托起外孙女的下巴说:“孩子,你开错了窗户。
” 秘诀7:打开失败旁边的窗户,也许你就看到了希望。
▲人生的秘诀▲ 30年前,一个年轻人离开故乡,开始创造自己的前途。
他动身的第一站,是去拜访本族的族长,请求指点。
老族长正在练字,他听说本族有位后辈开始踏上人生的旅途,就写了3个字:不要怕。
然后抬起头来,望着年轻人说:“孩子,人生的秘诀只有6个字,今天先告诉你3个,供你半生受用。
”30年后,这个从前的年轻人已是人到中年,有了一些成就,也添了很多伤心事。
归程漫漫,到了家乡,他又去拜访那位族长。
他到了族长家里,才知道老人家几年前已经去世,家人取出一个密封的信封对他说:“这是族长生前留给你的,他说有一天你会再来。
”还乡的游子这才想起来,30年前他在这里听到人生的一半秘诀,拆开信封,里面赫然又是3个大字:不要悔。
秘诀8:中年以前不要怕,中年以后不要悔。
▲司机考试▲ 某大公司准备以高薪雇用一名小车司机,经过层层筛选和考试之后,只剩下三名技术最优良的竞争者。
主考者问他们:“悬崖边有块金子,你们开着车去拿,觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢
”“二公尺。
”第一位说。
“半公尺。
”第二位很有把握地说。
“我会尽量远离悬崖,愈远愈好。
”第三位说。
结果这家公司录取了第三位。
秘诀9:不要和诱惑较劲,而应离得越远越好。
▲狮子和羚羊的家教▲ 每天,当太阳升起来的时候,非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。
狮子妈妈在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,你要是跑不过最慢的羚羊,你就会活活地饿死。
”在另外一个场地上,羚羊妈妈也在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,如果你不能比跑得最快的狮子还要快,那你就肯定会被他们吃掉。
” 秘诀10:记住你跑得快,别人跑得更快。
哪间是主卧,怎么判断,请请详细讲解。
主卧最明显征就是大,一般都是房积大,有大阳台南方,有的还会有卫生间。
主卧区别于次卧,是房屋主人的卧室。
主卧室是睡眠、休息、最具私隐性的空间。
人大约有1\\\/3的时间要在卧室中度过,卧室设计不仅要提供宁静、舒适的睡眠环境,而且它是夫妇间倾吐衷肠,最私密、亲近的地方。
因此,主卧室设计必须依据主人的年龄、性格、志趣爱好,考虑宁静稳重的或是浪漫舒适的情调,创造一个完全属于个人的温馨环境。
主卧设计一般有以下几个要点: 1、卫生间:大连仍能看到有些项目的三房仍只有一个卫生间,这显然是没有较好地理解消费者的需求。
主卧一定要有独立卫生间
不仅如此,主卧卫生间面积也应比公共卫生间大,功能也应更完备――在洗脸、浴盆、座便器外,还应根据项目总体定位设置按摩浴缸、桑拿、梳妆间等。
2、位置:独立性、私密性是主卧的主要要求,现在的建筑设计师都知道将主卧设置在最隐密的地方了――尽量远离入户门、远离客厅,如是立体户型则设置在上层或上半部分。
但与此同时,我们又能在不少平面户型的项目中看到主卧虽居于私密位置,可门却直接对着客厅,整个就是自相矛盾。
更有甚者,有一个项目的主卧居然直接面对餐厅、与厨房相邻,这就让人匪夷所思了
除私密性外,朝向、“观景”也是在确定主卧位置时必须考虑的重要因素,主卧必须朝南或面对最佳景观朝向。
3、面积:主卧面积当然应比其他房间大些,但舒适是有“度”的,因此主卧面积并非越大越好。
面积过大一是造成浪费(购买款、管理费),二是空旷的空间不利于营造亲密、浪漫、温馨的二人世界。
以我们的调查,目前深圳等地消费者普遍希望的主卧面积在18平方米左右,北方消费者的需求相对大些,平均值在25――30平方米左右。
4、窗户:客户的功能有三:采光、通风、眺望。
无论电源光是何等的绚丽多彩、浪漫、有情调,也无法和太阳光所带给我们的温暖、亲切的心理满足感相比拟;无论电扇风、空调风是多么清爽宜人,它也不能代替轻灵、和谐的自然风;无论电视节目有何等精彩,它也比不了绿树、红花、青山、碧水或城市繁华绚烂的夜景所给人的舒缓、放松。
因此低台、大窗、凸窗(或曰飘窗)甚至落地窗就成了近年来主卧窗户的主流。
而在深圳,转角窗(将垂直的面对景观的两堵墙都设计为透明玻璃窗)、弧形落地窗也已被大量运用。
5、辅助功能:在目前的住宅市场中,不少设计师在处理大面积户型时,常简单地将每一个房间按比例放大就算了事,其实这是一种非常严重的浪费,我们认为可行的方法应该是将功能进一步细分,如在主卧中就可考虑设置独立的衣帽间、独立的梳妆间,可以考虑设置背景音乐系统等。
新房拿钥匙的时候应该注意什么
新房交房检查项目登记表 文件: 1、 房屋权属文件:《国有土地使用权证》上是否有抵押记载
2、 房屋质量文件:《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》
3. 各种相关验收表格:是否有《住户验房交接表》、《楼宇验收记录表》、《商品房面积测绘技术报告书》、房屋管线图(水、强电、弱电、结构)等文件
4. 如果是精装修,是否厨、卫精装修物品的使用说明书,以及这些物品的保修单
门 5. 每间居室的门在开启、关闭的时候是否灵活
6. 门与门框的各边之间是否平行
7. 门插是否插入得太少
8、 门间隙是否太大
(门和门锁间的缝隙必须小于三毫米) 9. 每间居室的门的插销、门销是否太长太紧
窗 10、 窗边与混凝土接口是否有缝隙
(窗框属易撞击处,框墙接缝处一定要密实,不能有缝隙) 11. 各个窗户在开启、关闭的时候是否灵活
12. 窗与窗框各边之间是否平行
13. 窗户玻璃是否完好
14. 窗台下面有无水渍
(如有则可能是窗户漏水) 墙 15. 屋顶上是否有裂缝
(与横梁平行基本无妨,如果裂缝与墙角呈45°斜角,说明有结构问题) 16. 承重墙是否有裂缝
(若裂缝贯穿整个墙面,表示该房存在隐患) 17. 房间与阳台的连接处是否有裂缝
(如裂缝很有可能是阳台断裂的先兆,要立即通知相关单位) 18. 墙身顶棚是否有隆起
用木槌敲一下是否有空声
19. 从侧面看墙上是否留有较大、较粗的颗粒或印迹粗糙
20. 墙面是否有水滴、结雾的现象
(冬天房间里的墙面如有水滴,说明墙面的保温层可能有问题) 21. 山墙、厨房,卫生间顶面、外墙是否有水迹
22. 内墙墙面上有否石灰爆点(麻点)
23. 墙身有无特别倾斜、弯曲、起浪、隆起或凹陷的地方
24. 墙上涂料颜色是否有明显不均匀处
天花 25. 是否有麻点
(如果顶部有麻点,对室内装潢将带来很大的不利影响) 26. 是否有雨水渗漏的痕迹或者裂痕
27. 卫生间顶棚是否有漆脱落或长霉菌
28. 顶棚楼板有无特别倾斜、弯曲、起浪,隆起或凹陷的地方
地面 29. 检查地面有无空壳开裂情况
(用小木锤敲,咚咚声就说明是空心的,要返工,要梆梆声才好) 30. 看地板有无松动、爆裂、撞凹
31. 木地板踩上去是否有明显不正常的“吱吱”声
32. 地板间隙是否太大
33. 柚木地板有无大片黑色水渍
34. 地脚线接口是否妥当,有无松动
35. 用鞋在地上滑,是否能明显感受到地砖接缝处不平
卫生间 36. 坐厕下水是否顺畅
37. 冲厕水箱是否有漏水声
38. 浴缸、面盆与墙或柜的接口处是否做了防水
(一般会有防水涂层) 39. 是否有地漏,坡度是否向地漏倾斜
40. 浴缸、抽水马桶、洗脸池等是否有渗漏现象(裂痕有时细如毛发,要仔细观察) 41. 水口内是否留有较多的建筑垃圾
42. 水池龙头是否妥当,下水是否顺畅
43. 淋浴花洒安装是否过低
厨房 44. 电、水、煤气表具是否齐全
45. 电、水、煤气表的度数是否有零开始
46. 是否有地漏,坡度是否向地漏倾斜
47. 厨房瓷砖、马赛克有无疏松脱落及凹凸不平
48. 墙面瓷砖砌筑是否合格
(砖块不能有裂痕,不能空鼓,必须砌实) 49. 厨具、瓷砖及下水管上有无粘上水泥尚未清洗
50. 水池龙头是否妥当,下水是否顺畅
51. 您住的房间上面的邻居家是否漏水
(否则您家的日子也一定不好过) 52. 水口内是否留有较多的建筑垃圾
53. 水池等是否有渗漏现象
54. 厨柜柜身有无变形,壁柜门是否牢固周正,门能否顺利开合
水 55. 上下管是否有渗漏
(打开水龙头,查看各个管道) 56. 是否有足够的水压
(打开水龙头,尽可能让水流大一点,然后查水表) 57. 自来水水质是否符合标准
(注意区分市政水和小区自供水) 58. 供水管的材质
(目前大部分供水管采用铜管,可安全使用50年,并可净化管内水质) 电 59. 电闸机电表在户外的,拉闸后户内是否完全断电
(主要是查看电闸能否控制各个电源) 60. 户内有分闸的、拉闸后,分支线路是否完全断电
61. 各个开关、插座是否牢固
(别忘打开电话、电视的线路接口,用里拉一拉,看是否虚设) 62. 是否市政供电
(每度临时电要比市政供电高0.2 元,而且还没有保障) 63. 试一下全部开关、插座及总电闸有无问题
64. 所有灯是否能亮
所有插座是否有电
(使用试电笔或小型即插型电器) 暖 65. 暖气支管是否有坡度
(供水支管连接进水的那端应高于连接散热器的那端) 66. 供暖管道是否有套管
(起作用是防止供暖管道热胀冷缩后拱裂强面和楼板) 67. 水暖室内温度
(冬季室内温度应高于16℃,不得低于14℃) 气 68. 燃气是否已经开通
69. 煤气、热水器开关位置是否妥当
管线 70. 燃气管线是否穿过居室
(如穿过居室易有安全隐患,且不符合设计规范) 71. 居室、客厅有否各种管线外露
72. 将房门关闭,在房间外制造较大噪音,看隔音效果是否满意
73. 和对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏,品牌、数量是否符合
社会实践手抄报怎么做
关于图文
手抄报计与制作 手抄报是中学生开外活动的形式之一。
学生直接参辑、撰写、制作等的全过程,深受学生的喜爱。
每当重大的节日我们都会以各种各样的形式来表达,或祝愿或庆祝或歌功,比如迎元旦、迎“五四”、庆“七一”、庆国庆等。
最近由中央教科所教育信息研究中心和中国教育情报研究会共同举办的“2003年首届全国中小学生手抄报大赛”,许多学生积极参与,取得了一定的成绩。
在这里,我与大家谈谈怎样进行手抄报的设计与制作,大体上可以从这三个方面来阐述: 一、美化与设计的步骤; 二、报头、插图与尾花的表现; 三、编辑抄写描绘制作过程。
一、手抄报的美化与设计涉及的范围主要有:版面设计与报头、题花、插图、尾花和花边设计等。
1、版面设计 版面设计是出好手抄报的重要环节。
要设计好版面,须注意以下几点: (1)明确本期手抄报的主要内容是什么,选用有一定意义的报头(即报名)。
一般报头应设计在最醒目的位置; (2)通读所编辑或撰写的文章并计算其字数,根据文章内容及篇幅的长短进行编辑(即排版)。
一般重要文章放在显要位置(即头版); (3)要注意长短文章穿插和横排竖排相结合,使版面既工整又生动活泼; (4)排版还须注意:字的排列以横为主以竖为辅,行距要大于字距,篇与篇之间要有空隙,篇与边之间要有空隙,且与纸的四周要有3CM左右的空边。
另外,报面始终要保持干净、整洁。
报头起着开门见山的作用,必须紧密配合主题内容,形象生动地反映手抄报的主要思想。
报名要取得有积极、健康、富有意义的名字。
二、报头一般由主题图形,报头文字和几何形体色块或花边而定,或严肃或活泼、或方形或圆形、或素雅或重彩。
报头设计应注意: (1)构图要稳定,画面结构要紧凑,报头在设计与表现手法上力求简炼,要反映手抄报的主题,起“一目了然”之效; (2)其字要大,字体或行或楷,或彩色或黑白; (3)其位置有几种设计方案:一是排版设计为两个版面的,应放在右上部;二是排版设计为整版的,则可或正中或左上或右上。
一般均设计在版面的上部,不宜放在其下端。
题头(即题花)一般在文章前端或与文章题图结合在一起。
设计题头要注意以题目文字为主,字略大。
装饰图形须根据文章内容及版面的需要而定。
文章标题字要书写得小于报题的文字,要大于正文的文字。
总之,要注意主次分明。
插图是根据内容及版面装饰的需要进行设计,好的插图既可以美化版面又可以帮助读者理解文章内容。
插图及尾花占的位置不宜太大,易显得空且乱。
尾花大都是出于版面美化的需要而设计的,多以花草或几何形图案为主。
插图和尾花并不是所有的文章都需要的,并非多多益善,应得“画龙点睛”之效。
花边是手抄报中不可少的。
有的报头、题头设计可用花边;重要文章用花边作外框;文章之间也可用花边分隔;有的整个版面上下或左右也可用花边隔开。
在花边的运用中常用的多是直线或波状线等。
报头画、插图与尾花的表现手法大致可分为线描画法和色块画法两种。
1、线描画法 要求形象简炼、概括,用线准确,主次分明。
作画时要注意一定的步骤: (1)一般扼要画出主线----确定角度、方向和大小; (2)再画出与图相关的比例、结构及透视; (3)刻画细部,结合形体结构、构图、色调画出线条的节奏变化; (4)最后进行整理,使画面完整统一。
2、色块画法 除要求造型准确外,还须善于处理色块的搭配和变化关系,而这些关系的处理要从对象的需要出发,使版面色彩丰富。
作画时,可先画铅笔稿(力求造型准确),再均匀平涂大色块;后刻画细部;最后进行修整,使之更加统一完美。
线描画法与色块画法,通常是同时使用,可以是多色亦可单色。
不管是线描还是色块画法,最好不要只用铅笔去画。
版面上的图形或文字不能剪贴。
三、手抄报的编绘制作的步骤 编绘制作是落实由设想到具体着手完成的重要步骤。
其步骤有二:一是准备阶段,另一是编制阶段。
1、准备阶段。
主要是各种材料、工具的准备。
具体包括:拟定本期手抄报的报名;准备好一张白棒纸(大小视需要而定,有半开,四开,八开等,本次政教处举办的手抄报比赛是要求为《江西日报》大小,即半开);编辑、撰写有关的文字材料(文章宜多准备些);书写、绘图工具等。
2、编制阶段。
这个阶段是手抄报制作的主要过程。
大致为:版面设计、抄写过程、美化过程。
(1)版面设计:根据文章的长短进行排版,并画好格子或格线(一般用铅笔轻轻描出,手抄报制作完毕后可擦可不擦)。
(2)抄写过程:指的是文章的书写。
手抄报的用纸多半是白色,故文字的书写宜用碳素墨水;字体宜用行书和楷书,少用草书和篆书;字的个头大小要适中(符合通常的阅读习惯)。
字写得不是很漂亮不要怕,关键在于书写一定要工整。
另外,文章或标题中不能出现错别字。
(3)美化过程:文章抄写完毕后,即可进行插图、尾花、花边的绘制(不宜先插图后抄写),将整个版面美化。
这个过程是手抄报版面出效果的关键过程。
手抄报可以是黑白的,也可是彩色的。
可以是综合性的,也可以专题性的。
手抄报的制作设计与黑板报制作设计要求和步骤大体是相同的。
同学们,锻炼锻炼自己,动手编绘出一份属于你也属于大家的手抄报吧。



