
会展经济与管理的发展前景怎么样
一、专业概会展经济与管理专业是着现代与服务而出现的新兴专业,在中发展更是近十几年的事。
会展业能带动交通运输业、物流业、建筑业、商业、广告、旅游、金融等相关行业的发展。
因此,中国各主要城市都提出发展会展产业的十三五规划的内容。
会展经济与管理专业,是中国的特有的,在国外没有这个专业的说法,相关的而是Event Management 专业,在国外各大学也是非常受欢迎的一个专业,主要是因为这个专业的都是一些比较有趣的活动或事件。
在英国有近半的大学开设Event Management 专业。
在德国、法国 、美国等等会展业发达的国家,开设这个专业的大学也是非常多。
在中国,截止2017年有108所本科院校开设了这会展经济与管理专业。
在中国会展经济与管理专业,原先教育部是放在公共管理二级学科专业目录下,因为早期会展和特殊事件一般都是由政府操办,随着中国会展业的发展,后来发现,对各地的旅游业带动特别明显,为了让专业更好发展,教育部就把这个专业放在旅游管理二级学科目录下。
二、专业特色与就业方向因为是新兴专业,社会还有很多人不了解,甚至于误解,以为会展就是开会和展览,殊不知这是传统的片面的。
事实上会展包括会议、展览、节事、活动、赛事、演唱会等等,还有很多十分有趣的活动,而且也是最有可能见在工作场所见到大人物的,比如在大型会议上国家元首(如G20),比如影视、体育明星(如演唱会、体育比赛)。
会展专业的毕业生,可以在各种行业里担任活动策划与管理。
可以去考文化、商务、旅游、文博等等部门公务员,从事文化会展、商务会展、会展服务、文物展览等等行业的管理,也可以去文化产业、影视产业、会议产业、展览产业、旅游产业从事会展的策划与管理。
也可以去各类传统产业的公关、销售等部门从事活动策划与管理。
三、专业收入与待遇至于收入,看在什么行业了,近年来,很多大型 的互联网公司的媒体活动策划部门都越来越喜欢招收会展专业的学生,收入自然不低,当然,如果你是在小城市低,传统行业比新兴产为低,但不管在哪,会展专业则收入至少在中上水平。
如果是去会展创业,收入则可能更不一般,成功策划举办一个会展类项目,一年只做一次,就可以了。
会展行业,在国外,很多公司也是一年只举办一个项目,可以吃几年的,有的车展、房展经营人才年薪已达60万元,一般情况也在15万元左右。
国内的行情是,一位会展项目经理策划完成一个大的展会,收入少则几万元,多则几十万元甚至更多;在国外则更加厉害了,一家会展公司一年只需完成两三个会展项目,就足以过上5年的富足日子。
与其它专业最不同的是会展专业的,可能在未来最有可能周游世界的,这或许是最大的福利待遇吧,毕竟费用是公司承担,而不用自己掏钱。
四、专业学位会展的本科专业,现在有两个,一个是管理学学位,即会展经济与管理专业,另一个艺术学学位,以前叫会展与技术,现在教育部修改成艺术与科技,因为会展业越来越与现代最新科技相关。
管理学学位的,学习的课程包括经济学、管理类专业的基础课程,然后是会展相关的课程。
艺术学位的,学习的基础课程是艺术设计,然后是会展相关的课程。
五、就业率关于这个专业的就业率,据教育部阳光高考平台公布的2014、2015年(目前还没有公布2016年的数据)的全国专业就业率的数据看,也是财经、管理类专业中连续两年全国就业率超过80-85%之间的6个专业之一(这个数据可以自己去平台核对,没有虚假的成分),就业前景是十分好的,当然,这个与个体有关,有些上学不认真,成绩又差,找不到工作,或找到一个比较烂的工作也是十分正常的。
另外,就业的收入还可能与就业的城市有关。
西部地区一般而言比东部低,小城市一般比大城市低。
这不仅是会展专业这样,大部分专业都是这样的。
要想有个好工作,前提是在学校学习要认真,除了课程学习,还要积极培养自己的社会能力,否则 除非有一个强大的爹,工作要想好,也是不太可能,这也是所有专业的学生都要如此的。
六、什么人适合会展专业会展专业是管理学学位,也就是未来一般都是在管理岗位,而任何一家公司的管理岗位都有前台与后台之分,前台的如公关部、销售部、媒体中心等就可能比较适合性别外向的,而后台的运营部、策划部、文案部、设计中心等等可能比较适合安静一点的人,能坐得住。
当然,也不是绝对的,国家的重要领导人,很多都是比较内向的性格,之所以能到高位,与个人的管理能力有关,你内向,招一个外向的人当助手,不就OK了。
关键还是自己的能力。
七、会展院校截止2017年,全国有108所会展本科院校,专科的更多一些。
各院校的会展专业,都各具特色,有的偏向国际贸易、有的偏向艺术设计、有的偏向活动策划、有的偏向项目管理、有的偏向会议管理、有的偏向于展览管理、有的偏向于旅游管理、有的偏向于文化活动管理,但是,由于会展是新兴专业,各地需求量很大,大部分院校所在省市区域内都不够用,所以很少有在省外招生,尤其是省内所属院校,985与211的院校或都是这些院校的独立学院,一般会有少量名额在省外招生,但都不多,一般一个省也就1-2名。
所以报考时,只需关注你所在省内的院校就可以,,可以去相关院校的官网(或专业所在的学院或系部)查询相关的新闻与介绍,就能了解这个学院的会展专业是什么方向的。
当然,未来开办的学校多了或各校的招生指标丰富了,在省外会多放一些招生名额,那是未来的事。
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
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六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
微信广告链接怎么做,它是一种什么形式的广告宣传
普通帐号 普通账号基于个人在手机登陆使用,可以通过加QQ好友、查看附近的人、摇一摇等方式来圈粉丝,在营销上可主动出击,伸缩自如。
1、设置签名,搜索附近的人&摇一摇 微信个人签名字数有限,只能输入29个字符,因此要简单说明你经营的内容,充分利用好这块广告位,通过每15分钟刷一次附近的人或摇一摇功能,来让其他用户看到你的签名主动搭讪。
适用于: 出租车、超市、快餐店、美容美发、快消品商家等。
案例:K5便利店 K5便利店位居海南大学附近,通过查找附近的人功能,精准定位周边大学生消费群体,传播店面地址、发送优惠信息等吸引顾客。
2、漂流瓶 漂流瓶这种营销方式并不是适合于所有商家,如果不选择营销公司来做,就需要动用大量的员工账号来操作,可以发送文字、语音等。
适用于: 电商、品牌商、知名企业案例:招商银行“爱心漂流瓶” 活动期间,微信用户每捡十次就有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,回复后招行便会通过“小积分,为慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。
但这种方式只能在微信用户的一小部分用户中起到宣传作用,毕竟捡漂流瓶的用户在少数。
3、加陌生人,发广告图 咋一看标题,大家肯定认为这是一种流氓广告行为,但流氓要耍的不留痕迹就需要用点心机,不管是通过附近的人还是摇一摇添加陌生好友,主动打招呼方式可步步设坑,让对方自己跳下去,如发张广告图后询问对方:“我在做图,但不知道我做的广告图能否让人看懂,你能帮我看看吗?”,每个人都有点挑毛病的心里,这种询问方式迫使陌生好友仔细观看广告图内容以便能挑问题,在此过程中已经达到了很好的推广作用,由此方式展开联想,还可以有多种问话方式。
适用于: 快消品商家、电商、品牌商、个体户等 案例:月光宝盒数码 苹果产品在华销售量使得国内数码厂商苦不堪言,月光宝盒数码也在另辟新径来营销产品,每次产品广告设计完都通过微信加陌生人,发广告图询问意见来做初期推广,不仅成功销售还改善了广告画面的表现内容。
4、朋友圈分享 此营销功能需要基于一定的好友数量,还需要所经营的产业有不断更新的产品或活动,才能有新鲜的内容推送,让好友持续关注,并与其互动,可以选择自发图文,或者分享公众账号的内容来传播。
5、建立微信群 当通过微信积攒一定的受众数量后,可通过建立微信群,绑定这些潜在消费者,进行统一管理、统一传播,统一互动。
公众账号 自2012年8月18日开通微信公众平台以来,各大品牌积极抢注,但微信貌似还没有为公众账号营销做好充足的准备,账号只能通过各种宣传二维码方式来被动等待关注,相对微博来说想要增长粉丝量就困难得多。
目前存在以下几种推广和互动方式来绑定微信粉丝:1、线下微信签到有礼 对于公众账号来说,不能登录手机微信,享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利,只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝,我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出,静静的等待着被关注。
虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝,但可以通过线下活动签到来增加粉丝。
适用于: 展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点案例:@创业影院-线下活动微信签到有礼 创业影院是国内北京地区最高效的第三方创业投资平台,每周不定时举办线下创业投融资对接会,每期邀请TMT、移动互联网等圈内人士、投资界大牛以及创业团队进行面对面交流,这类活动的来宾多数是使用智能手机的人群,免不了都在使用微信,初次参加活动使用微信签到,都将得到小礼品一份。
2、微生活会员卡 微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方式,通过微信扫描商场二维码获得微生活会员卡,可享受商家的优惠,获知商家优惠信息和一些特权优惠政策。
适用于: 餐饮、商场、超市、百货等案例:北京朝阳大悦城 北京朝阳大悦城是首批使用微生活会员卡的商家,通过商城广告位的海报宣传,使用微信扫描二维码免费获得会员开,同时开卡有礼,有机会获得QQ公仔、抱枕或可乐。
3、自定义回复有心机 目前公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条,如果是单纯的设置你好、地点、简介等关键词就太平庸了,反而让新粉丝感到无趣。
在此基础上就要动一下脑筋,继续挖坑,例如:首先设置关注自动回复内容:“很高兴关注我们XXXX,请回复数字1了解我们,输入2了解优惠,输入3了解礼品,输入4了解地点……”,以此类推,这样引起新粉丝进行互动,当粉丝输入数字后,还可以设置下一条内容,一步一步让自定义回复更有趣味性。
案例: 微市场 关注微市场,首先告诉你该如何操作,当粉丝回复查看榜单后,系统将自动回复微信公众帐号排行榜,最新榜和热门关注榜,还可以玩游戏等等。
4、陪聊 细心的公众账号维护专员可以发现公众平台已经提供了基本的会话功能,可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通,但粉丝越多,陪聊的人工成本越大,需要根据自身的经营范围而考虑是否采取这种方式。
不管采用哪种方式,都要明确做微信营销的目的,是提高品牌知名度,还是达成实际销售交易额,目的决定行动路线。
房产销售经典案例
房地产十大销售经典案例 1、炫特区70年代激情夜 如果没有人一夜暴富--虽然人数少得可怜,也许没有那么多的人买彩票。
作为中国财富的密集地,作为中国目前速成富豪的摇篮,如果楼市不产生传奇,那么这个 市场也未免太让人丧气了。
作为相对平淡的一年,2003年楼市之所以依然充满想象力,幸好有了炫特区。
炫特区之炫缘于70年代激情夜。
将70年代的一些东西比如小人书、永久牌自行车、雷锋的照片摆在一块展览到底是文化活动还是营销活动
整个活动搞完了观众连炫特区三个字到底是什么东西都不知道这算哪门子宣传方法
炫特区的回答是:房地产营销。
今年1月10日炫特区在西单LCX广场组织了宣告项目正是投向市场的70年代激情夜活动。
现场的人数高达数万人,而且几乎是用一种宗教般的虔诚参加活动。
当晚在网上关注炫特区所挑起的70年代生人的网友高达60万人。
70年代激情也这样一个看上去完全是公益活动的策划,帮炫特区找到了自己的忠实客户群--因为客户对于炫特区的认同不仅仅是产品因素,更多的是情感因素。
一个客户爱上的项目不可能不成功。
炫特区就是凭借着首都时代广场的这次活动一炮打响,而后一发不可收拾。
一一个小户型项目却成为今年楼市中销售额最大的项目之一,实实在在一大奇迹。
延续激情夜的风格,炫特区以后还举行了数次类似的活动:朝阳公园非主流音乐节、万圣节纯白夜,以及被阚军先生誉为今年最佳策划的免费观看《黑客帝国》活动。
均是效果不俗。
2、棕榈泉国际公寓百万大捐赠 记得4月20日北京市市长孟学农先生和卫生部部长张文康先生最为灰暗的一天,从这一天后,一直遮遮掩掩的非典疫情开始大白于天下。
原来在地下的谣言的到了证实,而新的谣言又开始流传。
北京的空气陡然紧张起来,和平年代的人们突然发现了死亡的阴影离自己如此之近,感到了巨大的无助和孤独。
4月21日,我在《北京晚报》上看到了棕榈泉的百万大捐赠。
棕榈泉国际公寓向医护人员捐赠百万元人民币,用于营养和保健。
董事长曾伟还发表了极为感人的讲话,我还清楚的记得当时自己看到这条新闻时的感动心情。
虽然这样的讲话在以后还将在不同的场合由不同的人说出,但是时移事异,已经很难如当时一样让人感动了。
棕榈泉的捐赠活动,如同沉闷空气中的一点亮光,点亮了房地产界对于这个空前大劫难的参与意识。
本来已经很有名的棕榈泉国际公寓更加吸引了全社会的关注,大大提升了企业的美誉度,一时风头无两。
虽然具体的由此带来的销售量没有详细的数字,但是在非典期间棕榈泉销售高达近3亿元,与此关系甚大。
在整个市场中,棕榈泉是最先进行捐赠的房地产企业,虽然以后世纪金源、珠江地产的捐赠金额在千万以上,远远超出棕榈泉的数字,但是当时各种捐赠活动已经多如牛毛,报纸天天上都有报导,虽然这两个企业的金额最大,但是已经不足以产生棕榈泉那样的震撼性效果了。
棕榈泉的百万大捐赠,反映的是企业危机公关的意识和反应速度,坏事可以变成好事,只是看企业从什么角度去理解。
3、富力新论坛:文化铸就辉煌 截至今年11月底,富力城的销售额超过了15亿元,与世纪城、建外SOHO一道成为今年的大赢家。
2002年,广州富力锐意北取,击败包括SOHO中国在内的众多竞争者,一掷32亿元取得广渠门的一块土地。
是年王牌经理人谢强从珠江跳槽,主持这块土地的开发。
是为富力城。
轰动一时的32亿元的地王得主、三环边的优越地理位置、漂亮得成为城市风景的大彩蛋售楼间、王牌经理人谢强,这些的组合足以使一些单纯为了知名度而作的宣传在富力城丧失意义。
当然这也同时意味着,留给开发商闪转腾挪的空间已不大。
但是原来报纸主编出生的谢强却另辟蹊径,将文化的大旗舞得呼啦啦响,典范之作便是富力新论坛。
在富力新论坛里,有冯仑、潘石屹、曾伟、谢强、张宝全海南五兄弟坐而论道;有陈忠实、贾平凹等作家名流的舞文弄墨;6月13日,富力城的还邀集几位业主如首大置业总裁王哲、全国工商联住宅产业商会项目中心副主任郑国臣、著名艺术人士张羽冲、韩国SK株式会社投资经理方元等人,聚在一起对富力城说三道四,谢强亲自接受各家的质询,最终做到皆大欢喜……富力城的实力派形象尽展无遗。
相对于许多项目神魂不属的文化营销,富力城的文化营销丰富而全面,既顾及了社区文化的建设,理念的张扬,又将业主关系的沟通摆上了台面,春风化雨,润物无声,而万物却由此生发。
在盛名之下,还愿意作细致功夫,谁能阻止富力城的成功
4、玄妙的CLASS 作为一个专业哲学系学生,我曾经自傲能将人头脑都弄大的黑格尔哲学读懂,但是抱着CLASS厚厚的楼书,我所有的知识一夜回到解放前,如坠五里雾中。
大 段大段的论述,似是而非的,从阶层的定义到建筑美学,似曾相识但又真的不相识。
在各大媒体发布的广告也是大段的论述,如果不仔细读,真还有点摸不 着头脑。
玄妙的CLASS。
更玄的销售额。
据说开盘20天内销售3个多亿。
许多人不相信,包括我自己。
但是到现场去看的时候,真的好多楼层都成了非卖品。
所以只能相信。
CLASS的牛气源于底气。
独特的坡地布局,精雕细刻的建筑,没有大的宣传也能够卖。
但是为什么选择这样一种推广方式,倒是大值得思量。
作为北四环外的项目,CLASS售价高达8000多,不折不扣的高端产品。
也许我们已经习惯在宣传中将让更多人知道当作衡量宣传效果的一个标准。
但是奢侈品从 来就不在此例。
它们在一个很小的圈子里,高高的昂起头,通过特殊的方法用口碑来销售。
口碑比广告重要,因为能够在CLASS买房的人都是头脑清醒,偶尔的冲动也肯定不是在买房的时候。
CLASS的楼书只是适合象她自己这样精细有说头的项目,不具有太多的普遍意义。
厚重的楼书提供给观众的是一种理念的冲击,一种对于产品深层内涵的挖掘的 严肃态度。
正如在一次访谈中CLASS负责人说的:我们根本就不求让大多数人看懂,一种极其精英的态度在完全媚俗的市场中造成特立独行的效果,这种形象 通过传媒的传播同样达到宣传的效果,正如谢霆峰通过捣蛋来达到炒作目的。
CLASS用自己的另类同样获得了大量人的认同--虽然这种认同者在整个社会上的比 例还是很小。
但是CLASS也才有500多套房子呀
5、长河湾:人文地产 热销从来都是双刃剑
你们看到的是钱,我看到的是重担,是责任。
惊喜之外,我感到恐慌。
成也热销,败也热销
这就是长河湾,热销了还要不忘居安思危。
董事长亲自发话,要冷静对待长河湾热销。
什么是人文关怀
这便是例证也。
长河湾的老总黄怒波在文化界大名骆英,诗集出了一本又一本。
作地产依然不忘老本行,搞的是人文地产,还组织专门出版一本挖掘长河湾历史文化内涵的小册子,追忆这里的历史痕迹:长河流淌的是八百年的古长河水;高粱桥发生过辽宋战役;莫斯科餐厅这是一个时代的记忆;北京展览馆是中国十大建筑之一,也是一代人的记忆……已经存在的悠久文化积淀经长河湾这么一归纳,配上长河流水的潺湲,真的使人有物我不分的感觉了。
如果你去上网,有关长河湾的新闻寥寥无几。
而现实中的长河湾却如同《天龙八部》里面的段誉,外面是文弱书生,体内早已内力充沛。
在水系建设上,在社区园林建设上,在建筑风格、外观形象上,长河湾均道法自然,注重与环境的和谐,与自然的和谐,与历史的合一。
这样的产品,披上优雅的文化外衣,如果还不热销,那什么产品能够热销呢
6、阳光上东:富人区的缔造者 如果说缔造是一种物质行为,这话大错特错。
温榆河沿岸,京汤河沿线,西山、香山一线的别墅群,朝阳公园一带的高档公寓,都是货真价实的富人区。
但是富人区的概念在房地产界却是阳光上东第一次坦坦荡荡的提出来。
今年年初以来,首创集团宣布将在东四环北路绿化带以东、酒仙桥路电子城以西、坝河与亮马河之间的地块上建一个北京的富人区。
这个名为北京上东区的项目,占地面积100公顷,总建筑面积将超过220万平方米,预计总投资超过100亿元。
项目由首创集团旗下的首创置业和阳光股份具体负责。
其全部项目将于2008年完工,售价在每平方米1万元以上,10月17日第一期盛大开盘。
在中国,财富曾经被当作罪恶的代名词,但是托改革的福,现在追求财富已经成为一种光荣的行为,正如原来参军是一种光荣的行为一样。
但是由于在意识形态上还没有得到明确,所有的媒体舆论的表达都还羞人答答的,典型的例子就是将几乎所有关于财富的美德都赋予在国外体现为中庸保守的中产阶级。
首创置业却正式将这块面纱剥去,从而吸引了社会的关注。
阳光上东一开盘就销售1亿元,富人区宣传达到了传播效果功不可没。
首创置业的做法表明:在宣传上不必要真正意义的创造,能够将一种在事实上成型的东西完美的体现出来同样是一种创造。
在传播学意义上,谁说得最早谁就是创造者。
对于首创置业打造上东区这样的宏伟计划,一两个小聪明、小花招不足以支撑如此大的体量的销售。
在富人区的旗帜下,各种关于高品质的概念终于得到了一个众望所归的统帅,为项目的宣传提供了取之不尽的资源。
7、荟景峰试住 朝阳园曾经是东四环的豪宅地标,在销售上也曾经屡创奇迹。
到了二期荟景峰的时候,依然保持了原来的高品质,而且与北京市大多数公司炒作概念不同,荟景峰提供的全部是现房,而且价格在7000元左右,可谓已经挑战了东区的豪宅价格低线。
作为香港的投资商,财大气粗是典型的特色。
而荟景峰的营销案例就是要完整的体现这种特色。
如果是为了表现实力,又有什么活动比试住更有效呢何况试住者还要提供试住日记。
文学的东西最难作假的,只要能够提供出来,观众的信任度自然大大提高。
时间长达一个月,还有什么问题不能看出来荟景峰选择这种在许多开发商看来无疑是自掘坟墓的做法,实在是实力和底气的体现。
所以这个活动一开展,就吸引了许多人的注意,在不短的一段时间内,荟景峰老树开新花,曝光率大大提高。
据说荟景峰的黄老板数钱的时间也显著增加。
而荟景峰在这个活动中还加入了娱乐元素。
因为拍《天下粮仓》而红得不得了的吴子牛导演,也被拉入进来做秀,宣称要在荟景峰尝尝鲜。
要知道造谣在别的领域构成诽谤罪,而在娱乐界却成为基本的宣传手段。
现在竟然有这样一桩有鼻子有眼的事情,那还了得
娱乐界自然要配合房地产界狂炒一番。
虽然最后吴子牛到底住没有已经没有下文,但是荟景峰借着社会关注的机会推销自己的楼盘,倒是大获成功。
荟景峰,眼球经济的忠实实践者。
同样失败而成功的活动还有通用时代邀请皇马来楼盘作秀,趁机宣传自己是豪宅中的皇马,同样闹得满城风雨,同样明星没有到场,同样知名度大大提高。
8、三环新城评选健康形象大使 在您的心目中经济适用房是一个什么样子
是本大利微,是旱涝保收,是商品房围困万千重,我自岿然不动
总之,带有一定公益色彩和政府一直的经济适用房,一般意味着和市场运作的绝缘:只要老老实实的做好成本控制,收拾一点贪得无厌野心,挣上两三个点的利润,自然就一切OK。
什么广告投放,什么市场营销都用不上。
最为引人注目的一个趋势就是:市场化的伟大力量,连一向心如止水的经济适用房,也要用上营销推广。
三环新城完全是市场化运作:将产品作得像商品房一样品质,以致在夏季房展会上销售量几乎占了经济适用房的70%,并且各种新闻不断的出现在报纸上、电视上,--当然我们知道这不是媒体自然规律发挥作用的结果。
作为勇气的象征,三环新城通过自己的努力,申请健康住宅试点--要知道,在之前也就有奥林匹克花园和金地格林小镇两个项目,前者是全国第一地产连锁品牌,后者是深圳最大的开发商之一。
但是,三环新城还希望为整个活动加上一个冠冕:三环新城一改以往地产公司邀请名星大佬作形象代言人的做法,从社会上征集形象代言人,获选的赠送三环新城的一套价值百万的三居室。
平民化的做法,加上与众不同的创意,百万元房子的诱惑,两者产生的张力足够人发挥想象力了。
据说一共吸引了8000多个家庭的参加,时间延续了几个月。
各种方法的综合运用,使三环新城的销售大增,成为今年最出风头的经济适用房。
也为经济适用房的市场化做出了一个榜样。
9、美林香槟小镇:邀约《思想者》 房地产是一个缺乏文化的行业,老一辈的房地产商基本都有革命家的精神,一不怕死,二不怕苦,三不怕没文化。
但是由于房地产的资金流量大,利润高,一旦有了钱,就什么都有了,包括文化。
美林香槟小镇就是一个典型的例子,也是一个比较成功的例子。
在今年的春季房展会上,一直宣扬七宗(罪)醉的美林香槟小镇让消费者认识到什么叫做大手笔:花费百万城巴黎专程借来思想者的塑像模子,在房展会上依样画葫芦的弄了个思想者,让为但丁《神曲》里受苦的人们悲悯的思想巨人,见证这楼市的名利场。
作为一个房地产项目到底有没有必要将罗丹的名作拿来附庸风雅
这样的挥金如土难道最后不还是羊毛出在羊身上
观众议论纷纷了半天,但是美林香槟小镇这么个东西,也在心中抹不掉了。
而这就是开发商追求的效果。
只要有知名度,就会有销售量,这是毫无疑义的。
这样的营销手腕,已经用不上什么道德标准或者名实一致的这样的观念来衡量的了。
无论多么牵强,但是在房地产这样一个区域性市场,拥有知名度就意味着成 功的一半。
而思想者也确实让美林香槟小镇一举成名。
从这个意义上来说,美林香槟小镇是个胜利者。
10、石韵浩庭:岁末的传奇 年关将近,又是黄世仁向杨白劳讨债的时候了。
在寒风的威逼下,人们的户外活动明显减少,楼市也日渐冷清。
各家公司都收拾野心,开始盘点一年的收成。
由于这种原因,今年的冬季房展会也表现平平,人气相对原来火上浇油般的春季房展会,确实逊色不少。
但是就是在这次房展会上,一个人们很陌生的项目放了一颗卫星,使人们从此对它不再陌生。
这就是双井富力城附近的新项目石韵浩庭。
均价仅6500元,已经足以让人心跳了,可是还有更令人心跳的:石韵浩庭打出了全国首家汉装社区的概念,并在国贸房展期间,送出价值不菲的1000件丝绸汉装睡衣,现场还有模特穿着汉装炫耀身材。
现场人气之火爆,据说足以媲美谢霆锋开演唱会。
一番策划的结果也没有让开发商失望:几十上百万的房子,愣是展会期间就卖了近百套
石韵浩庭声称要在洋风日盛的今天,发起文化复兴恢复汉家风范,以汉装作为形象代言主打中国风格社区。
其意旨也宏深,其行为也另类,几件薄薄的睡衣能否承担其如此伟大的使命,倒也值得斟酌。
但是如此一来,真要忘记石韵浩庭倒也不容易。
一个项目提炼出一个核心概念不容易,但是如何将这个信息传递给消费者更不容易。
石韵浩庭的行为艺术虽然显得有点那个,但是在本质上是和项目的形象和核心理念是一致的,以低价为土壤,以中国风格为根,以汉装为花,一番炫耀,很好的完成传达项目理念的目的。
其固不易哉
如何做好案场销售
一、寻找)客户的来源渠道要房子销售,首先要寻找到有效的客户。
客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。
一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。
(二)接听热线电话1.基本动作(1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。
一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。
(2)通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。
(3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:一是客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯;第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
其中,与客户联系方式的确定最为重要。
(4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。
(5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。
(6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。
2.注意事项(1)接听电话时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。
(2)广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。
(3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长。
(4)接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。
(5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。
(6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。
(7)切记:接听电话的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。
二、现场接待(一)迎接客户1.基本动作(1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。
(2)销售人员立即上前,热情接待。
(3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
(4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。
(5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。
2.注意事项(1)销售人员应仪表端正,态度亲切。
(2)接待客户或一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人。
(3)若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。
(二)介绍项目礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。
1.基本动作(1)交换名片,相互介绍,了解客户的个人资汛情况。
(2)按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。
2.注意事项(1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。
(2)将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。
(3)通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定自己的应对策略。
(4)当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互间的关系。
(5)在模型讲解过程中,可探询客户需求(如:面积、购买意图等)。
做完模型讲解后,可邀清他参观样板间,在参观样板间的过程中,销售人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。
(三)带看现场在售楼处作完基本介绍,并参观样板间后,应带领客户参观项目现场。
1.基本动作(1)结合工地现况和周边特征,边走边介绍。
(2)按照房型图,让客户切实感觉自己所选的户别。
(3)尽量多说,让客户始终为你所吸引。
2.注意事项(1)带看工地的路线应事先规划好,注意沿线的整洁与安全。
(2)嘱咐客户带好安全帽(看期房)及其他随身所带物品。
三、谈判(一)初步洽谈样板间及现场参观完毕后,可引导客户到谈判区进行初步洽谈。
1.基本动作(1)倒茶寒喧,引导客户在销售桌前入座,给其项目资料,并对项目的价格及付款方式做介绍。
(2)在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一种户型作试探性介绍。
(3)根据客户所喜欢的单元,在肯定的基础上,作更详尽的说明。
(4)根据客户要求,算出其满意的楼层单元的价格、首付款、月均还款及各种相关手续费用。
(5)针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍。
(6)适时制造现场气氛,强化其购买欲望。
(7)在客户对产品有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买。
2.注意事项(1)入座时,注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。
(2)个人的销售资料和销售工具应准备齐全,以随时应对客户的需要。
(3)了解客户的真正需求,了解客户的主要问题点。
(4)销售人员在结合销售情况,向客户提供户型和楼层选择时,应避免提供太多的选择。
根据客户意向,一般提供两、三个楼》层即可。
(5)注意与现场同仁的交流与配合,让现场经理知道客户在看哪一户型。
(6)注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
(7)现场气氛营造应该自然亲切,掌握火候。
(8)对产品的解释不应有夸大、虚构的成分。
(9)不是职权范围内的承诺应报现场经理通过。
上述程序完成之后,客户会拿齐资料回去考虑,此时销售人员可留下其联系办法(最好询问客户何时联络方便),并表达希望其能尽快做出决定的意思(表达方式不宜太过直白,要严禁过分夸大销售状况),最后,应送其出门与其道别。
个别意向很强的客户可采取收取小定金的方式,向其声明他所中意的单元可为其保留(保留时间以不超过3天为宜),此种方式有助于客户更早的做出购买的决定,采取这种方式的时机由销售人员根据现场情况自行把握。
(二)暂未成交1.基本动作:(1)将销售海报等资料备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播。
(2)再次告诉客户联系方式和联系电话,承诺为其作义务购房咨询。
(3)对有意的客户再次约定看房时间。
(4)送客至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)暂未成交或未成交的客户依旧是客户,销售人员都应态度亲切,始终如一。
(2)及时分析暂未成交或未成交的真正原因,记录在案。
(3)针对暂未成交或未成交的原因,报告现场经理,视具体情况,采取相应的补救措施。
四、客户追踪1.基本动作(1)繁忙间隙,依客户等级与之联系,并随时向现场经理口头报告。
(2)对于A、B等级的客户,销售人员应列为重点对象,保持密切联系,尽一切可能,努力说服。
(3)将每一次追踪情况详细记录在案,便于日后分析判断。
(4)无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。
2.注意事项(1)追踪客户要注意切入话题的选择,勿给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
(2)追踪客户要注意时间的间隔,一般以二三天为宜。
(3)注意追踪方式的变化:如可以打电话,寄资料,上门拜访,邀请参加促销活动等。
五、签约(一)成交收定金1.基本动作(1)客户决定购买并下定金时,利用销控对答来告诉现场经理。
(2)恭喜客户。
(3)视具体情况,收取客户小定金或大定金,并告诉客户对买卖双方的行为约束。
(4)详尽解释定单填写的各项条款和内容。
(5)收取定金、请客户、经办销售人员、现场经理三方签名确认。
(6)填写完定单,将定单连同定金送交现场经理点收备案。
(7)将定单第一联(定户联)交客户收执,并告诉客户于补足或签约时将定单带来。
(8)确定定金补足日或签约日,并详细告诉客户各种注意事项和所需带齐的各类证件。
(9)再次恭喜客户。
(10)送客至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)与现场经理和其他销售人员密切配合气氛。
制造并维持现场。
(2)当客户对某套单元稍有兴趣或决定购买,但未带足资金时,鼓励客户支付小定金(500元以上)是一个行之有效的办法。
(3)小定金金额不在于多,其主要目的是使客户牵挂我们的楼盘。
(4)定金(大定金)为合约的一部分,若双方任一方无故毁约都将按定金予以赔偿。
(5)定金收取金额的下限为1万元,上限为房屋总价款的20%。
目的是确保客户最终签约成交。
(6)定金保留日期一般以3-7天为限,超过时期,定金没收,所保留单元将自由介绍给其他客户。
(7)定金与签约日之间的时间间隔应尽可能短,以方各种节外生枝的情况发生。
(8)折扣及其他条件,应报现场经理同意备案。
(9)订单填写完后,再仔细检查户别、面积、总价、定金等是否正确。
(10)收取的定金须确实点收。
(二)定金补足1.基本动作(1)定金栏内填写实收补足金额。
(2)将约定补足日及应补金额栏划掉。
(3)再次确定签约日期,将签约日期和签约金填写于定单上。
(4)若重新开定单,大定金定单依据小定金定单的内容来填写。
(5)详细告诉客户签约日的各种注意事项和所需带齐的各类证件。
(6)恭喜客户,送至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)在约定补足日前,再次与客户联系,确定日期并作好准。
(2)填写完后,再次检查户别、面积、总价、定金等是否正确。
(3)将详尽情况向现场经理汇报备案。
(三)换户1.基本动作(1)定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价。
(2)应补金额及签约金,若有变化,以换户后的户别为主。
(3)于空白处注明哪一户换至哪一户。
(4)其他内容同原定单。
2.注意事项(1)填写完后,再次检查户别、面积、总价、定金、签约日等是否正确。
(2)将原定单收回。
(四)签订合约1.基本动作(1)恭喜客户选择我们的房屋。
(2)验对身份证原件,审核其购房资格。
(3)出示商品房预售示范合同文本,逐条解释合同的主要条款:A.久转让当事人的姓名或名称、住所;B.房地产的坐落、面积、四周范围;C.土地所有权性质;D.土地使用权获得方式和使用期限;E.房地产规划使用性质;F.房屋的平面布局、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况;G.房地产转让的价格、支付方式和期限;H.房地产支付日期;I.违约责任;J.争议的解决方式。
(4)与客户商讨并确定所有内容,在职权范围内作适当让步。
(5)签约成交,并按合同规定收取第一期房款,同时相应抵:付定金。
(6)将定单收回,交现场经理备案。
(7)帮助客户力、理登记备案和银行贷款事宜。
(8)登记备案且办好银行贷款后,合同的一份应交给客户。
(9)恭喜客户,送客至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)示范合同文本应事先准备好。
(2)事先分析签约时可能发生的问题,向现场经理报告,研究解决的办法。
(3)签约时,如客户有问题无法说服,汇报现场经理或更高一级主管。
(4)签合同最好由购房户主自己填写具体条款,并一定要其本人签名盖章。
(5)由他人代理签约,户主给予代理人的委托书最好经过公证。
(6)解释合同条款时,在情感上应侧重于客户的立场,让其有认同感。
(7)对签约后的合同,应迅速交房地产交易管理机构审核,并报房地产登记机构登记备案。
(8)签约后的客户,应始终与其保持接触,帮助解决各种问题并让其介绍客户。
(9)若客户的问题无法解决而不能完成签约时,请客户先回,另约时间,以时间换取双方的折让。
(10)及时检查签约情况,若有问题,应采取相应的应对措施。
(五)退户1.基本动作(1)分析退户原因,明确是否可以退户。
(2)报现场经理或更高一级主管确认,决定退户。
(3)结清相关款项。
(4)将作废合同收回,交公司留存备案。
(5)生意不在情谊在,送客至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定。
(2)若有争议无法解决可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
六、入住(一)客户办理入住需提交的资料1.合同副本2.房款证明(收据或发票)3.验份证明(身份证或其他相关证件)4.交清房款尾款5.物业管理费(季或年)、公共维修基金6.装修质押金(可选项)、车位租金(可选项)(二)发展商入住需提交的资料:1.房屋质量检验合格书2.房屋使用说明书3.物业管理公约(需每位客户与物业公司签字认可)4.验收项目说明书5.物业提供的物业管理收费标准(三)流程1.开发商入住准备工作流程竣工——测绘队验收——领取质检合格书——房屋使用说明一发入住通知书。
2.客户办理入住流程:客户凭入住通知书、身份证明、合同副本、交款证明到物业公司办理入住手续——发展商向客户出具房屋质量检验合格书、验收项目说明(可选项)、房屋使用说明书——客户补足房款总额——物业公司与客户签署物业管理公约——物业公司向客户提供物业管理收费标准——定租车位(可选项)——客户缴纳物业管理费(按物业公司要求季付或年付)、公共维修基金、车位租金(可选项)、装修质押金(可选项)——领取所购房屋钥匙。
想成为地产销售高手,应该从市调入手。
首先市调100个中介,白天拿着录音笔,踩盘、提问、享受“逼单”过程,回家回放录音,提炼话术,做归类,第二天带着新问题继续做市调,随时向同行高手学习,包速成。
晚上,线上搜集地产销售话术和开发新渠道的办法,换100个关键词,此外,还要收集地产销售大V故事,从案例中吸取精华,丰富咱们销售手段。
提醒一点,有关地产的长期、中期和近期价格走势,有关周边地产五年价格走势,有关国家政策带来的积极影响,都要给予特别关注,一定要从线上找到支撑起咱们卖房的有力说法,包括知名开发商、知名学术研究人所发表过的言论,请名人为咱们销售做背书,这些都是市调的内容。
此外,市调还包括“线上市调”,有空多打同行电话,不仅了解、学习竞争对手电话销售的话术,而且还是一次成功的“踩盘”,掌握“竞品”的优缺点。
对于一般商品而言,销售能力能占到开单比例的50%,而对于大宗商品,销售能力只能占到开单比例的20%,地产不同于其他产品,它包括地段、价格、定位、外观、平面布局、周边配套、园林绿化,风水、开发商名气等等因素,消费者欣赏或挑剔的硬件非常多,真不是凭借销售几句话,巧舌如簧就能立刻改变购房人观念的,最多是以激发项目优势、介绍和引导为主。
所以说,选择什么样的楼盘做销售,是非常关键的一个步骤,产品没挑好,一切都白忙。
做冠军级“踩盘”市调。
第一个好处:了解本地畅销楼盘的品质,包括楼盘定位、价格、地段、大小、卖点、外观、园林绿化、户型、周边配套等要素,做好归纳总结,为选择加盟公司打基础。
第二个好处:增加谈资。
我们在跟客户沟通时,对本地楼盘了若指掌,不论客户投资,还是自住,都能指点江山,一番侃侃而谈,对增加客户信任度,塑造地产专家形象有莫大好处,这些算是利益驱动方面的话术,肯定有很多加分。
客户跟你不熟,没有任何信任度,他怕吃亏,这是人性,没办法改变,人性是无法征服的,也是无法改变的,只能满足人性,具体做法如下:一、挖掘客户需求。
确定客户买房需求的关键词,档次、地段、价格、户型、面积
有无特殊要求
临海,山区还是城区
确定后找几个合适的楼盘重点推荐。
二、定期给客户寄送地产行业分析资料。
前期拿到客户资料,开始定期给客户海南房地产简报,销售情况,海南地产市场的价格趋势预期等行业资料,利用专业知识尽量搞熟客情关系。
非常重要的一点是,先跟客户讲明白,咱们中介的收费跟客户没关系,只跟开发商有关系。
为什么要反复强调这点
后面有分析。
三、充分运用“卖产品就是卖故事”,准备各种楼盘相关故事。
这个观点今后我会跟大家念叨1000遍,呵呵,以后会做专题分享的。
当然,咱们卖房子也是先要卖故事。
客户看房之前,咱们肯定清楚各楼盘中介费的高低,中介费高的,想办法给客户做分析。
比如讲好听的故事,风水好,地段好,升值空间大等。
中介费低的,只能对不起了,讲一些楼盘背后的故事。
开车路过某楼盘时,你指着该楼盘开始给他们讲“该楼盘的鬼故事”,说市面曾盛传该楼盘闹鬼啊,楼盘施工时出人命啊,这个楼盘风水不好等。
听完这些故事,哪个SB 敢挑战这种有血光之灾的楼盘
那是不可能的。
即使他去问售楼处,谁会承认
客户听完之后内心会不会有阴影
谁还会买这房子
这是在树立自己本地地产信息权威,说几个故事后,客户会怎么看待咱们
他们心里会不会已经被我们的专业而种下一个锚
提前准备好楼盘的故事,我们要精确提练销售话术,自己做20个提问。
根据经验,客户提问一般会集中在20个问题以内,你就集中精力锤炼好这20个问题的回复,锤炼好以后,你对着镜子反复朗读,深情并茂地复述啊
呵呵,今后实战发现不妥之处,继续做好锤炼。
这样做的好处,就是为了给客户买房提供更专业的建议,增强客户粘性和信任度。
咱们这种通过网络建立的客情关系,短时间内不太可能做透人情,销售的核心就是用专业知识赚钱,专业不是写在脸上的,而是在言行举止中无形体现出来的。
客户大多不是本地人,你就分析本地某些楼盘优势。
比如名人扎堆,明星扎堆,客户听后会不会很羡慕
充分了解客户的情况,过来是河北客户,你就说北方人买的多。
若是南方人,就告诉他南方人买的多,客户听说有本地人自然会觉得比较亲切,人之常情。
还告诉客户,很多电影、电视剧都是在这里拍摄或者取景,并且这楼盘是经业内公认的 XXX大师调过风水,具体的资料在网络上查询。
四、利用专业地产风水知识打动客户。
咱们若能熟知并熟练运用一些风水知识的话,他就觉得你非常专业,指一指楼盘的硬伤,这以后你就成了客户的拐棍,说高一点就是顾问,客户再也离不开你了。
将风水运用到话术当中,绝对有实战力,一出手就能秒杀竞争对手。
我们将大量风水知识运用到海南各楼盘讲解中,客户还能离开你吗
呵呵,现在,你就是他们的购房专家啊
因为他们挑楼盘可以抛弃你,那么挑户型呢
挑朝向呢
呵呵,有专家形象,他们准乖乖跟着咱们走
房地产销售话术的第一要领:将最重要的卖点放在最前面说根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。
因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
房地产销售技巧和话术的第二要领:形成客户的信任心理只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。
信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。
大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第三要领:认真倾听不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
房地产销售话术的第四要领:见什么人说什么话尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。
不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第五大要领:信任自己的房子每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。
你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。
把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。
有了这种情绪,你就会做得很好。
这是重要的房地产销售技巧房地产销售技巧和话术的第六大要领:学会描述生活很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。
要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
房地产销售技巧和话术的第七大要领:善用数字尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。
将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。
这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
房地产销售技巧和话术的第八大要领:结尾要有亮点要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。
可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。
你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。
房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。
多年来我一直在做关于销售、创业方面的研究,并且进行了大量的实践。
一旦你掌握了这些技巧,你的业绩将飙升10倍
无论是纵横商场多年的资深人士,还是刚踏入职场的初生牛犊都绝对值得一看
我觉得大部分人做不好的原因,就是缺少一个完整的体系。
多学习羊皮卷和“逗吉德”销售秘籍对你会有帮助
培训机构都是通过哪些渠道实现线上招生的
一. 网络招生 已经逐渐成为主要的招生方式学校网站 :网站的建立要充实 精美。
内容包括:课程介绍 开课计划 师资状况 学校资质。
相关的学习资料 学习软件 学习视频融为一体。
成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。
学校网站还要有在线咨询系统 ,对于访客可以进行在线咨询。
二.合作网站 中国有许多教育网站, 也就是招生合作的网站。
很多都是免费的,在上面可以发表一些本校的课程,和相关的课程开课计划学费等。
比如6318招生网、神州学习网、培训通等等。
这些网站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。
通过这些网站可以找到自己学校的课程。
有利于招生。
三.搜索引擎推广 现在常用的搜索引擎包括 百度 谷歌 雅虎和狗狗一般语言学校 都用 百度和谷歌 这两个搜索引擎 百度的比较早 不同年龄的人基本都用这个 谷歌比较潮流 年轻人用谷歌的比较多 用什么看学校的定位了 用搜索引擎的注意点。
1. 一定要设定好区域比如招生只在山东,就要在区域设定里设定山东。
如果对于区域设定不管不问的话,搜索系统就会默认为全国。
就会浪费点击金额。
比如海南,青海基本上很少有到内地学习的。
设定了是没有用的。
2 设定关键字的时候 也要注意。
比如关键字的价格和排名。
设定的价格要对照排名来设定。
比如:设定青岛日语, 这个关键词 ,最低的起价是0.6元 这个关键词排在第16位。
设定2.00元以后关注一下排名, 如果是第三位, 那么就调低一下看看。
比如: 如果价格调到1.60还是第三位, 调到1.59就第四位了, 那么你的最终价格就是1.60。
3 还有关键字要多设定,设定的时候也要看价格 。
因为人的搜索习惯是不一样的 4 提醒的是如果顾客点击了你的关键字 那么就进入了你的网站。
四.帖子的宣传 在一些学习论坛 或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。
比如 天涯问题 雅虎口碑 等等。
在发帖的同时也要附上学校的网站。
五 招生代理的系统建设 在各大高校设置招生代理 招聘一些想创业的大学生做招生 并给予一定的提成。
六 单页宣传 (中国有些学校只用这一种招生方式)在大学高中学校的门口 ,发单页做单页宣传, 小学初中要发给家长。
可以在单页中设定一些免费试听的课程,还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。
七 校内老师的宣传通过各种方式 ,对于初中高中学校老师进行联系 ,也可以增加很多是生源。
八 和相关可以合作的机构建立合作关系 比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系 艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系 互相介绍学生。
九 报纸广告 现在已经成为形象宣传的作用 招生效果一般。
十 制作一个学生信息的软件系统录入所有咨询学生的信息, 设定免费的试听课, 给学生发短信,打回访电话。
旅游者购买成本体系
1、只有了解了你的客户,知道了你的客户的经济承受能力,也就是消费者购买成本或者说叫消费者愿意出的价格,这样才能更好的根据消费者的要求,制定出企业自己的生产成本,产品才能在市场中畅销;2、只有一个综合价格:包括产品本身的价格、运输成本、日常维修成本、使用成本等都是消费者成本;3、企业能做到的只有二点,一是降低产品的制造成本,也就是降低产品的出厂价格;二是提高产品的使用性能和质量,降低消费者降低使用、维修成本。



