
小组合作 如何分工
一、问题分析 由来小组合作学习中,组内成员分工合作,是决定合作学习能否顺展的重要因素。
经过一段时间的实践,在组员分工中,我发现主要存在这些问题:1、学生合作没有明确分工。
2、学生合作处于混乱状态,分工没有具体内容和目标。
3、合作流于形式,有时只是一两个学生的活动。
4、合作方式单一。
5、学生参与面窄,主动性不够。
原因分析:从教师层面分析:1、教师对组长的培训不到位。
2、教师对组长、组员的监督不到位。
3、奖励制度不健全。
从学生层面分析:1、组长主动性不够,缺乏全局观念,管理不到位。
2、组长缺乏方法,不善于分工。
3、组员不愿主动、积极合作。
二、办法探讨 相关论述摘要:学习小组由4~6人组成,按照“组内异质,组间同质”原则分组,除考虑学生人数、性别、知识基础、学生成绩、学习能力等因素外,还要注重学生的个性特点,每组最好都安排有较为活跃,善于关心、鼓励他人的学生,这样有利于小组学习中调动学习气氛,增强合作意识。
过一段时间后,合作学习人员组合的各种问题就会暴露出来,教师应随时充分关注小组合作学习的情况,分析原因进行重组。
专家分析建议:组织小组学习,教师要善于思考,让这一学习方式与所教内容融为一体,让每一位学生都能实现自己的价值,让学生在讨论的过程中情感得到交流,能力得到培养,并能学会交往。
1、建立规则、合理分工是合作学习的前提。
俗话说:“没有规矩,不成方圆。
”在进行小组合作学习之前,教师应当首先建立一些基本的小组合作的规则,并进行恰当的分工。
合理分工有一个过程,刚开始教师可以根据学生特点进行分工,然后过渡到学生自己协商分工。
2、独立思考、自主学习是合作学习的保证。
讨论前,要指导他们认真读书,做到“三看一查一发现”,查检生字难词。
要求边阅读边动笔,在课本上根据自己阅读情况圈、点、批、划,还可以把想法的要点写下来。
3、学会倾听和表述是合作学习的基础。
在合作学习中,需要每一个成员都要学会表达和倾听,这是一种双向互动。
教师要指导学生完整地表述自己的见解,同时注意倾听别人的意见,吸取别人思考中有益的东西,来修改和完善自己的理解。
在此基础上形成集体的意见。
表述自己的意见时,可以用这样的语言:“我是这样想的”,“我是这样理解的”。
表述小组意见时,应当用这样的语言:“我们小组讨论的结果是这样的”。
学会倾听是小组合作学习成败的关键,如果组织不好,就可能各说各的,不能达成集体的认识和意见, 形成满教室“嗡嗡嗡”的局面。
4、学会互助和支持是有效合作的关键。
合作学习不同于独立学习的地方就在于互助与支持。
超前、自学能力强的同学可以帮助有困难的同学,讲述中合作者之间的互助可以解决语言障碍,朗读中互助可以使读更美。
来自同伴的互助与支持比来自老师的更有效。
个人综合结论:组长专题培训因地制宜、因时制宜,与实践相结合。
课堂上,教师要深入小组,查看情况,随时指导、随时评价。
每节课都有评价,要细致、公平,有激励作用。
小组讨论时,不同的感受、理解、认识的表述与交流必然产生矛盾与冲突,小组意见交流时,也会产生意见的分歧。
老师可以尝试设一个小组的意见为靶子,让大家对他们的意见发表见解,在具有团队性质的争论中,学生更容易发现差异,学会从不同的角度看问题,在思维的碰撞中,学生对问题的认识会更全面,更深刻。
小组讨论时,教师做什么呢
不是等待,也不是观望,更不是去干自己的事情,而是深入到小组中去,了解学生合作的效果,讨论的焦点,认识的进程等,然后灵活地调整下一个教学环节。
搞好小组合作学习,就是更好地培养学生合作、探究、自主地学习精神。
三、实践情况 教师行为:组长专题培训,组长及时辅导,课堂巡视督导,积极评价反馈。
学生反应:1、组长有了积极性,能合理、明确分派任务。
2、组员合作有了具体内容,能完成学习目标。
3、学生学习主动性增强。
后续措施:1、组长定期总结,促进组员学习。
2、多种评价相结合,激发学生主动性。
3、教师加强督导,培优辅差。
请以广告词为范围,开展一次探究活动。
探究计划:——————————————————————————
一、活动背景 广告是公众介绍商品、报道服务内容或文娱节目等的一种宣传方式。
一般通过报刊、电视台、招贴、电影、幻灯、橱窗布置、商品陈列等形式来进行。
从古代的沿街叫卖、幌子招牌到现代的媒体宣传,随着科技的不断发展,广告正在飞速地发展。
它创意新颖、语言生动、特点鲜明、简洁易懂、形象独特、幽默风趣,吸引了不少孩子们,使同学们对广告产生了浓厚的兴趣,鉴于此,我们开展了“你对广告知多少”活动。
二、活动目标 1、通过交流收集到的广告语,使学生认识广告语的特点。
2、通过表演、创作广告,培养学生听说读写的能力。
3、通过动脑、动口、动手,充分展示自己的才干,体现自主学习的精神。
三、适用对象:七年级 四、确立课题 我们确立了“你对广告知多少”这一活动内容,请同学们分小组围绕这个主题提出自己最想了解的知识或最感兴趣的方面。
如下面一些子课题。
(一)广告的历史与发展 (二)广告的种类和特点 (三)广告的利与弊 (四)学习了解广告法 (五)设计广告语言 (六)利用广告推销舟山 四、实施方案 第一步:订计划。
每个课题小组制定本组活动计划,由组长负责分配实施。
第二步:收集资料。
可以从电视、报纸、书刊杂志、街道路牌、网上下载等多渠道收集有关广告资料。
第三步:说广告。
小组交流,你收集了哪些广告,你最喜欢哪一条,为什么
第四步:演广告。
各小组选出精彩广告组合训练表演。
第五步:创广告 每个同学为你身边的事物设计一条广告。
(提倡利用广告推销舟山的特产、旅游、商业……) 第六步:完成小课题报告。
活动时间:一个月 活动成果:学生的小课题报告、有创意的表演及广告设计、手抄报。
五、实施过程: 第一步:制定活动计划 先把学生分成六个小组,要求人人参加,人人动手。
老师先指导各小组组长,撰写活动方案,根据各人情况分配不同任务,体现了他们思索轨迹和分工协作精神。
如:广告的种类和特点 活动目的: 1、通过给广告分类,了解广告可采取哪些形式及其特点。
2、学习抽查资料和整理资料的方法。
3、锻炼自己独立思考的能力和合作能力。
活动过程: 1、收集资料(看电视、看报纸杂志、看街道路牌、上网、到图书馆找有关书籍) 2、整理资料、分类。
类型 最早出现时间 相关广告 3、评价个人在这次活动中的表现。
人员分工:组 长:夏盛瑜 汇 总:李巧玲 资料收集:全组人员参加 制 表:王自欢 第二步:收集资料 收集资料花了一星期时间,接下来各小组交流收集情况,根据同学们收集的资料非常广泛。
就指导学生进行整理,将广告的历史与发展,广告的种类及其中外广告趣闻列出表格如下: 古老的原始广告——酒幌 如:三碗不过冈 图画广告 始于唐朝 西安一位姓钟的刀铺老板发明的。
他不识字,不会写广告,就画了一把刀斩断一根铁索的图画,贴在店门口,招引了许多好奇的顾客,生意一下子兴隆起来。
印刷广告 始于北宋 济南一家姓刘的针铺制作的铜版印刷广告,比1473年英国宣传宗教书籍的印刷广告早了近400年。
实物广告 始于明朝 北京一家鞋铺老板发明的。
为了招徕顾客,他想出个主意,每天用抽签方式赠送顾客一双鞋,不料,一时间门庭若市,生意兴隆。
文字广告 距 今 约3000年 是一枚纯金硬币上刻着的悬赏捉拿逃亡奴隶的广告。
它是考古学家在希腊底比斯城废墟中挖掘出来的。
报纸广告 1650年 问 世 英国一份英文报纸《新闻周刊》上刊登的寻马悬赏启事。
是世界上最早的报纸广告。
文艺广告 始于文艺复 兴 时 是意大利一名叫彼特斯托的服装商以巨额酬金让一名演员穿上由他制作的服装演出,结果服装供不应求。
灯光广告 1882年 问 世 是一个叫哈默的人在英国伦敦安装的,是世界上最早最大的霓虹灯广告。
长118米,高23米,灯管总长1280米。
世界上最大广告牌:是美国纽约百老汇的一块牌子,面积1068平方米。
世界上最高的广告:安装在加拿大人大厦第73层楼上,距地面高285米,广告的字母 长6.7米,宽6米。
徐浩楠小组收集了广告的利弊,整理后有以下几点: 利:1、及时传播信息。
2、指导消费。
3、扩大了商品流通。
4、促进了生产力。
5、推动了对外贸易。
弊:1、有些虚假广告坑害消费者。
2、有的人“抢米下锅”不择手段。
同学们还收集了很多典型例子。
大家一起讨论,分析了这些消费者上当受骗的原因:图便宜、崇拜洋货、崇拜名人名牌、攀比、从众、急于致富、轻信以“贵”为好等。
徐炫小组收集了广告法,共六章,四十九条,本法自1995年2月1日起施行。
针对同学们能理解、能掌握的条款,学习以下几条: 中华人民共和国广告法 第三条 广告应当真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求。
第四条 广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。
第七条 广告不得有下列情形:(一)使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌;(二)使用国家机关和国家机关工作人员的名义;(三)使用国家级、最高级、最佳等用语;(四)妨碍社会安定和危害人身、财产安全,损害社会公共利益。
第八条 广告不得损害未成年人和残疾人的身心健康。
第九条 广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的,应当清楚、明白。
第三步:说广告 每个同学在小组里交流了自己收集的广告,还说出了自己最喜欢哪一条,为什么。
各小组推荐同学在全班交流。
同学们讲得兴致勃勃,听得津津有味。
张露露:我收集了50多条广告,我最喜欢“一次一滴除菌,蓝月亮洗手液。
”我天天用蓝月亮洗手液洗手,就不会得“非典”了。
徐炫:我收集了60多条广告,我最喜欢“三碗不过冈”因为有这条广告,才有“武松打虎”这脍炙人口的故事。
夏盛瑜:我收集了40多条广告,我最喜欢“保护嗓子,请用金嗓子喉片,广西金嗓子。
”因为刘老师嗓子不好,我想买金嗓子送给老师。
第四步:演广告 六个小组的同学自编自演,每个小组推荐一个最好的在全班比赛,演广告的同学表演得棒极了,把大家都吸引住了。
比赛结果:夏盛瑜小组的“预防非典”广告获得最佳节目奖。
第五步:创作广告 A、精彩广告欣赏 从生活的衣、食、住、行四个方面来认识广告语 1、衣 例:把精彩留给自己(李宁牌服饰) 鄂尔多斯羊绒衫,温暖全世界 开开衬衫,领袖风采 金利来,男人的世界 2、食 例:更多选择,更多欢笑,就在麦当劳 维维豆奶,欢乐开怀 苦苦的追求,甜甜的享受 滴滴香浓,意犹未尽 3、住 例:给你一个五星级的家(碧桂园地产) 郊区的欧洲小镇(四季花城) 没有最好,只有更好(澳柯玛冰柜) 原来生活可以更美的(美的电器) 海尔,真诚到永远(海尔电器) 4、行 例:红旗车,走中国路(红旗轿车) 车到山前必有路,有路必有丰田车。
(丰田汽车) 更远更自由 (威驰新风) 有多少南方摩托车,就有多少动人的故事(南方摩托) 上上下下的享受,上海三菱电梯(三菱电梯) 5、其他 例:科技让你更轻松(商务通) 不在乎天长地久,只在乎曾经拥有(铁达时手表) 一切尽在掌握(爱立信) 一旦拥有,别无所求(飞亚达手表) 情系中国结,联通四海心(中国联通) 足及生活每一天(搜狐)狐) 科技以人为本(诺基亚) B、判断广告语(列出2002年中国十大优秀广告语和十大失败广告语) 2002年中国十大优秀广告语 1、钻石恒久远 一颗永留传 2、鹤舞白沙,我心飞翔(白沙集团) 3、中国平安,平安中国(平安保险) 4、一品黄山,天高云淡 5、真情付出,心灵交汇(雕牌) 6、 JUST DO IT 7、天生的 强生的 8、健康成就未来 9、看不到 你感觉得到 10、成功路不同 各有各成就 十大失败广告语(节选) 1、今年过节不收礼,收礼只收脑白金 2 、看,你把螨虫传染给了女儿(螨婷香皂) 3、当头发爱上肥料,好的出乎意料(洗发水) 5、达诺日夜片,你的新选择。
(达诺) 6、来来往往喝杯枝江(枝江大曲) 7、胃你好吗(斯达舒) C、总结优秀广告语特点: 准确生动合心意, 琅琅上口易记忆。
总结失败广告语特点: 用词生硬惹人厌, D、指导如何借用修辞等拟广告 E、介绍舟山现在有些市场的产业的情况。
F 、学生自拟推销舟山的广告。
G、评出优秀广告语(或广告设计)。
第六步:完成小课题报告。
六、活动总结 这次活动充分展示了同学们的才干,体现了同学之间的合作精神,连最不爱学习的同学都积极参与。
使全体同学们开阔了眼界,增长了知识,培养了能力,真是一举多得。
漫游语文世界里和参考资料相似的广告词5条
一切皆有可能更上一层楼没有最好的,只有更好的我们的名声是做出来的
广告公司的业务员很难做吗
都该怎么做呢
说难做就难做不难做就不难做,加入说你现在已经做了业务员了我给你一些资料和看法 请你慢慢的读下去……广告是门高明的艺术,涉及到推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、广告学、人际关系学、策划学等各个领域,里面奥妙无穷。
广告与推销不同,推销--推的是大家看得见摸得着的产品,推保险,也是个大家普遍认同概念。
而广告,什么也没有,卖给别人的只是一个方案,一个操作者造得梦;第二,二者对象不同,一般推销员,面对的是一般层次的人,是一些普通的工人、农民、市民、家庭妇女和其他形形色色的人。
而拉广告赞助面对的人,一个高人,一个成功的人,象企业的老总和部门经理。
如果你没有过硬功夫,没有较强的公关能力,沟通能力,行销能力,心理素质,想让对方心甘情愿地掏钱给你,是很难的。
这里充满了学问智慧,是一门比推销更难的艺术。
可以说,学会了广告的艺术,就学会了拉其它所有业务的艺术。
不打无准备之仗--如何战前准备 (一)为什么要进行充分准备 在操作项目之前,我们不要忙着去拉广告赞助,有一项非常重要的工作要注意,什么工作
准备工作。
谈起准备,很多人会不以为然,我知道。
但是很多人并没有做到。
我们有些人没有准备好,或者根本就没有准备,就仓促上阵,结果是找一个就死一个,找二个就死一双,找一串就死一片,被碰得头破血流,败下阵来。
为什么会这样
就是没有准备好。
好的准备就是成功的开始,结果不好就是准备不好。
拉广告赞助的准备工作非常重要。
做任何事情准备工作都非常重要。
很多人拉的效果不好,结果不好,就是因为准备的不好。
有的时候我和我的助手出去谈业务,在回来的路上我的助手就会对我说:张老师,今天你怎么反映那么快
刚才那个问题,如果换成我,我真得会措手不及,不知怎么回答。
我告诉他:并不是我比你聪明,比你反映快。
而是我准备的比你充分。
在拜访前,我对这个客户的情况作了全面的调查,进行了认真的研究,对他们可能提出的问题作了各种设想和演练。
可以说,今天的结果,是因为过去的付出。
过去的每一份付出,都会在我今天的表现中得到体现。
如果你真正准备好了,你在台面上就能从容不迫,对答如流,就不会丢三拉四,手忙脚乱。
你在操作过程中,就会减少很多的麻烦、节省很多的时间。
磨刀不误砍柴功
这句话请大家一定要记住。
那么,我们拉广告赞助到底准备什么呢
从什么地方准备
(二)准备一份充足的名录 作为一个业务员手上拥有充分的名录是最基本的,也是非常重要的。
如果想成为一名金牌业务员,掌握大量的名录更是不可少的。
我发现那些拉不到广告的业务员都有一个通病:就是潜在客户不多。
而金牌业务员之所以能源源不断地拉到广告,拉到赞助,首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。
谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富,人脉就是钱脉,资源就是财源,这是目前商场上最流行的一句话了。
有些业务员手里为什么没有客户
一方面是因为业务员懒,不愿意去开发;另一方面是因为他不知道怎样去开发,平时没有做好这方面的收集整理工作。
可想而知,一个业务员手上没有一个客户,你要想拉到广告或赞助,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭,这就叫巧妇难为无米之炊
所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。
你只有找到客户,才能有用武之地,才有发挥的场所。
那么,如何寻找、开发客户
1. 你的客户在哪里? 首先,要知道,你的目标市场是什么
你的客户范围是什么
如何寻找到这些客户
比如,A级、B级、C级……你要在本子上把他列出来,重点的先做,把80%的时间用在A级客户上。
比如说:我过去在某法制报拉赞助、拉广告、做专题,我的客户就是:公检法单位、有钱的单位、经常打广告、想出名的单位、搞得不太好出过问题的单位、与法挂得上钩的单位、愿意跟记者交朋友的老板、私营企业等等。
你的客户在哪里呢
请你好好地想一想。
2. 寻找客户的方法. 其次,当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。
现介绍几种常用的方法: 查阅各种汇编资料。
这些汇编资料有统计资料、名录资料、报章资料等等。
统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。
名录资料是指各种客户名录(包括现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。
查找广告黄页。
到图书馆查阅行业出版物。
上网查找。
互联网是个信息的聚宝盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比较大的企业公司,你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。
查到的信息是否对口,关键在于你输入的搜索关键词。
比如说,现在我要搞一个广告人员的培训,我的客户在哪里
其中一个方面就是广告公司。
那么如何寻找他们呢
我就上网点击北京广告公司,立即就可以在网上查到北京所有广告公司的名单以及相关资料了。
……然后我把上面的名称、地址、电话、联系人等复制粘帖在一个文件上,然后打印出来。
上网可以开阔你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。
注意收集各种媒体上的广告报道。
经常在媒体上登广告、做报道的单位,说明他们都有做广告、扩大知名度的需求,或者说明他们企业的经济效益比较好。
一些地方或者行业性的报纸杂志,电视媒体、还有路牌广告,上面都有大量的信息和资料。
平时要注意收集,有的可以剪贴下来,有的要及时地记录下来,包括公司企业的地址、电话,以及你当时想到的一些要点和感悟,都要把它记下来,好记性不如烂笔头。
通过亲朋好友、同学、同事介绍。
如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍,那就更好了。
比如,工商税务、公检法等部门的朋友、一些单位的一把手或部门头头等,通过他们的介绍,你可以结交一些高级客户。
因为我们拉广告赞助,绝大多数都是与单位的领导打交道。
有关系有面子会胜过一个公章;有时他的上级领导一出面,可以胜过你的千言万语,可以免去你很多的周折和程序,并且对方更容易信任你,接近你,使你的业务成功性更大。
对这点,我要提个醒:对帮忙的人,你要给别人相应的报偿。
虽然朋友帮忙是出自友情,但我们要学会感恩,成功的人,都是善于感恩的人
到专门卖名录的机构去买。
名录互换 一些名录你用了多次,你的这个名录就基本没有什么价值了,但别人拿到你这个名录就是新的,不影响什么。
所以,你可以与其他公司的业务员互换名录。
快速建立人脉的方法--出席各种会议 各行各业召开的会议很多,如各种研讨会、说明会、展览会、洽谈会、培训会,各种活动等等,特别是一些精英人才的大小型聚会。
总之,凡是已获得的大小会议(活动)信息都不要放过,要珍惜这样的机会,要千方百计去参加。
因为会议期间人群集中,各种层次、各个领域的人你都有可能认识。
这样,你能够在比较短的时间内,快速地建立起大量的人脉关系,建立起一些高层的、各个行业的人脉关系。
不但如此,还能够充分利用这样的机会,获得各方面的资讯和信息,同时还可以提高自己的社会知名度。
有人将出席各种会议称之为泡会,不免有其贬意,但从另一方面看,泡会确实是一个最省钱、最快速、最有效的获取潜在客户关系的好办法。
有一点要注意:在会上收到名片后,要经常联系。
有句话叫做:联系联系,有联才有戏这个戏--就是维系,有维系,就会有信息,有信息,就会有结果,就有了戏;这样关系就会越来越了解,越来越熟悉,越来越好,就会有后续资源。
不联就没戏,比如对方换了手机号,搬了工作地点,调换了工作单位,联系不上,就断了联系。
3. 如何了解你的客户? --了解客户什么
在你要接触客户之前,你一定要对对方的情况有所了解。
了解客户本人的基本情况。
比如,客户的单位、职务、籍贯、所学专业、脾气性格、兴趣爱好、主要家庭情况、社会关系、如子女,爱人、亲戚,与企业其他负责人的关系,他有过什么突出的成绩或近期有什么值得谈的事例,如某报纸、杂志、电视台是否曾采访报道过,或在某项活动中他讲过话等等。
了解客户所在企业的情况。
比如,主要商品的质量、价格、功能,与同类商品比较,有什么特点和缺点,社会对其企业的评价,企业的知名度、美誉度,与同类企业比较,该企业的突出特点是什么
了解客户最近的状况。
比如,最近在做什么工作,近年来有些什么成功的经验,失败的教训,获得过什么荣誉、奖章等等。
为什么要了解这些情况
主要目的是为了便于沟通,拉近彼此的距离。
如:听说你是属虎的,我也是;听说你当过兵,我也当兵;你是围棋高手,我来向你请教;你孩子今年考大学,我这里有一个内部资料……;你的爱人身体不好,我给你带来了一些保健品,你试试;你最近在某场合说过这样一句话:……我非常有同感;我发现,你们的广告有一个显著缺点,你们单位存在……问题,我认为应该……;你们最近在开展……活动,我认为这个活动应该……; 每个人都有一个电台,什么时候才收听
当谈到自己的时候,当谈到与自己利益相关的事情的时候;每个人对什么最感兴趣
对自己、对与自己息息相关的人和事;从这个角度看,人们更多关心的是自己。
你了解他越多,你在接触中,共同语言就会越多,就会越主动,你们之间的距离就会拉得越近。
--如何了解对方情况
翻阅能反映该企业经营情况的有关材料和文件,如近一两年的工作计划、总结、经验汇报、典型人物介绍、先进事迹报道等。
还可以通过一些人际关系了解到,如,和本单位的员工,或者与熟悉本单位情况的有关人员或该客户的朋友聊天交谈。
观看该单位的网站、宣传栏、橱窗、墙报、简报等。
(三)准备一套最得体的台词 最成功的业务员都是一套很得体的台词。
要去拓展业务,事先一定要有一套台词,这套台词包括: 见面的台词--开场白; 介绍项目的台词; 反对问题的应对台词; 对一些情况的了解和见解的台词。
如何熟悉这套台词
这套台词,搞出来之后,你一定要反复练习。
怎样练
可以两个人对练,也可以在小组会上练,让大家提提意见。
然后,找一些小企业试一试,检验检验,检验一下这套台词还有哪些不够完善
还有哪些问题没有考虑到
还需要做哪些补充,或发展哪些新的卖点
等等。
如果通过几次使用都失败了,这时,你就必须马上停下来,大家坐在一起分析原因,进行脑力激荡,共同商榷应对的话术,最后归纳总结,形成一个应对的样本,整理成一套最得体的台词。
这套最得体的台词一旦形成,我们就要背得滚瓜烂熟。
我训练业务员时,要求他们一定要这样做。
每个学员,必须先背,做到人人过关,不过关不能上场。
有的人不理解,总喜欢自搞一套,或者没过关就上场,总认为自己在台面上会发挥得很好,结果一上场,就碰得头破血流。
我对这些业务员说,这些经验是从千百次失败的教训和成功的经验中总结出来的。
一定要听,一定要这样做,一定要这样复制下去。
当你自己还没有成功的时候,必须有个蓝本,必须先模仿。
熟了,你才能发挥。
这样做,是对你负责,对公司负责,对市场负责。
在这里,我要送大家一句话:听话照做,没有错
(四)准备好所需的道具 1.一张有吸引力的名片。
要精心设计制作你的名片
一张好的名片,可以帮你很大的忙
当年,我在某报当记者站站长的时候,我的名片是这样设计的: 名片正上方用黑体字重重地写着两行字:弘扬社会正气,鞭挞腐败邪恶。
下一行是:某某报工作站 张春健 站长。
这张名片拿出去,很有威慑力。
出去工作时,对方拿到一看,立刻就肃然起敬,为我拉广告、专题带来了很大的便利。
当站长的主要工作就是订报纸、拉广告、写稿子。
但在介绍时,如果你说自己是来拉广告的,就根本别想开展工作。
谁见了都会烦:又是订报纸拉广告的来了。
你的名片也许一转眼就成了垃圾。
然而,当你经过包装以后,当你的名字后面挂上某某长的时候,或者是冠上一个知名品牌的时候,人家对你就是另外一个样子了,对你就会刮目相看,格外重视与尊敬,而你的名片也会受到好的待遇,他会好好收藏保管起来,有的为了弦耀自己还把他夹在玻璃板下,或时刻带在身上,在某种场合他还可能时不时拿出来炫耀一番,或叫你一起吃饭喝茶,为他捧捧场,光光面子。
人不带长,放屁都不响。
社会上流传的这一说法,还真有点道理。
因此: 根据业务需要,你要适当给自己的名片上冠以一些头衔,罩上一层光环。
比如说:某某主任、某某经理等等。
当然不要去招摇撞骗,必须在法律允许的范围内进行包装。
比如有些报社业务员,名片上打着:хх报社社会活动部 某某。
他并没有写:记者这两个字,但有没有хх报社这个品牌,效果力度完全不一样。
现在,社会上有些人拉广告赞助时,名片写着:某某 高级记者。
内行人一看就知道这是个冒牌货,这人不行。
因为人们知道,记者是不能拉广告的,这是我们法律不允许的。
还比如,某公司的业务员,名片上统统写着:某某 项目经理。
有没有经理两个字,给人的感觉完全不一样,办事人的力度和份量也就不一样。
这样做,并没有触犯法律,这完全是在法律的允许范围之内操作。
在我的名片,也有一些头衔,如:拉广告赞助的第一教练。
在社交场上,我根本不需要过多的吹嘘,别人一看就知道我是干什么的,就明白我最擅长的行业。
操作中,为我业务的开拓、经营与发展带来了很多的便利,帮了我很大的忙。
名片的内容要精彩。
除了印上自己所在的单位、姓名、职务或专长、联系方式(电话、手机、传真、E-mail地址)以外,还可以印上公司经营的范围,或名人名言、格言警句等,以达到宣传自己(公司)或突出个人特点的目的。
要充分利用名片的正反两面。
印刷档次不能太低。
印刷的纸张、印刷的质量、排版的合理性以及色彩的搭配等等,都必须讲究,要精心设计,力求精美、合理、有特色、有美感、够档次。
总之,一张名片,就是一张广告,一张宣传你自己(公司)的广告。
你的特长、你的地位、你的品位、你的影响力等等,对方都可以从你的名片上看出来。
如果你的名片能够吸引对方的目光,能够引起对方仔细观看的兴趣,那你的名片就是一张好名片--一张能够吸引人的名片。
2.一台笔记本电脑。
有条件的话,你一定要准备一台笔记本电脑,这样既可以提高你的身份和档次,又可以携带大量的资料,便于演示图文资料,效果非常好,并且可以省去很多话。
如果你经济条件不太好的话,也可以到二手市场买一台二手笔记本电脑,价格在2000元左右,而且质量好,非常实用。
有了这个笔记本电脑以后,你还可以在网上发资料、传图片,与客户联系沟通,既方便快捷,效率又高。
对方如果需要一些资料,你可以从电脑上考贝下来或发E-mail给他,这样,你也不用背很多很重的资料出去,可以轻松上阵,而且效果好。
一台笔记本电脑,能让人觉得你品位高、有实力;工作起来省时省力省口舌,并且效果好、效率高--不可不备。
3.一枝钢笔和圆珠笔及其他。
钢笔、圆珠笔不需要名牌,但一定要过得去。
书写一定要流利,事先一定要检查,不要到用的时候,写不出来,那就大刹风景了。
根据身份包装和工作需要,我们还要准备好:公文包、光盘、磁带、文件、计算器、软盘、稿纸、所需票据、相关资料等。
出发前一定要认真地检查一下,看看是否带齐了。
另外,东西摆放的顺序、位置,都要考虑好,以方便、顺手为原则。
在需要时,顺手就能拿到,不要在场上东找西找,半天拿不出来,影响效果,影响心情。
4.确定好操作的路线。
具体操作的路线原则是:先近后远;先亲后疏;先重点后一般;先大后小;先团体后个人。
把80%的时间花在20%的客户身上。
要列出图表。
团队中所有的业务员,兵分几路,分条分块,一个一个单位压过去。
每天下午五点碰头,交换情况,以免撞车。
有时为了赶时间,该乘出租车的要乘车,该骑车的要骑车,一切以约定时间为准,以提高工作效率为原则。
不要为省几个路费,走路、挤公交车,为了那点车费,时间浪费了大半天,结果呢,人累得要死,对方也早已等得不耐烦,甚至有事出去了,你两头扑空,真是得不偿失
既浪费了自己的时间和精力,又得罪了客户,更糟糕的是搞坏了双方的合作关系,让人觉得你不守信用,从而失去合作的机会。
不要说在北京、上海、广州这么大的城市里不能这样做,就是在一些小城市,按你走路或挤公共汽车的做法,一天也跑不了几个单位。
要想得开,不要吝啬那几个车钱。
你拉到一个单,什么都在里面,什么都有了。
小结:你准备的越充分,越细致,你的结果就会越好。
千万不要忽视这一环节。
请记住这句话:好的准备就是成功的开始
第二部分 面谈前的热身运动--如何约见客户 拉广告赞助就好像打仗一样,兵马未到,粮草先行。
粮草和装备到位之后,陆海空三军的炮火就要向目标发起猛烈的进攻。
同样,拉广告赞助也是如此,也必须准备进行充分的准备,刚才我们已经把拉广告赞助的粮草和装备进行了充分的准备,目标市场也非常明确了,下一步我们就要集中最优势的兵力和最先进的炮火,向目标市场发动大规模的立体式的地毯式的狂轰烂炸。
现在是21世纪了,现在打得是一场现代战争,既然是现代战争,就不仅仅是单兵种作战,这里面就要有常规的武器,最新的现代化武器,还要准备核武器,特别要注意运用电子战、信息战,这样才能打赢现代化条件下的战争。
就拉广告赞助来说,到底什么是常规武器
现代化武器
核武器
什么是信息战、电子战
用怎样的方式,用什么样的武器向目标市场发起猛攻呢
一.约见的方式: 直接拜访;电话;传真;信函;会议发布;发短信;电子邮件;网站。
直接拜访、电话、传真、信函这些都是常规的武器;会议发布一般是大型项目才采用的方法;发短信、发电子邮件、网络这些叫做电子战、信息战。
这里,侧重地讲几种方法: 传真-- 最好限定在1--2张,最多3张。
因为传真纸一卷是十几、二十几元钱,多了,客户就会烦,不愿意接,也不愿意看。
短信-- 发短信的时候,听说最多只能70个字。
我们要充当发挥这70个字的作用,要很好地设计、斟酌。
这里我告诉大家一个技巧,发短信时,打上你企业的网址。
你可以这样说:详情请点击:3W什么什么。
就可以了。
不要小看这一点,它能够省去你很多的时间和口舌,省去你很多的电话费和传真费,并且效果好。
利用电子战,发伊妹儿,发短信。
唰、唰、唰……群发,一秒钟可发几百、上千个单位,现在有这样的公司,专门为搞业务的发短信、发伊妹儿,省时省钱,效率高。
市场上也有群发的软件卖,几百块钱就能买到。
在上述方法中,一般都要综合运用,现在最常用的模式是:电话+电子邮件+网站最先进,这就是我们现代化的武器,而不是电话+传真,因为像北京、广州、上海这样的大城市,能够给得起钱的企业,像这样的电脑、网络基本上都有,所以,这套方法是最省时省钱省力,效果最好的。
二、约见的模式: 撒网--跟进--确认 撒网-- 什么是撒网
用通俗的话说,就是向目标市场大面积地发贴子。
撒网的目的是发信息。
把我们项目的信息准确无误地发送到潜在客户的手里。
要注意:我们这个网一定要撒得大,撒得广,撒得宽,因为我们只知道某一个地方可能有鱼,但不知道具体的鱼到底在哪里,所以,要把鱼一网打进,我们网一定要张得大,这样才能把鱼一个不漏地全部捕获。
撒网用什么样的工具
上面我们已经介绍了6种。
这里我们着重地讲一讲电话撒网的方法。
电话如何撒网
我的做法一般是这样的: 有两种方法。
(一),手里有一把手的电话,直接打给他。
可以说:喂,李总,你好
我有个重要的传真请你接一下。
或者说:喂,你好,李总
我是某某主委会的,我们正在举行某某活动,我们想邀请您参加,我这里有个材料,你看是发传真还是发E-MIL
谢谢
然后,你把资料传过去。
(二),手里没有一把手的电话,这个时候你就要过关斩将了。
大家都知道,大公司,一般都有秘书小姐挡架,她们都有一套应付找老总的电话。
你打电话过去,一般情况她就会问你:请问你找他有什么事吗
你跟他约好了吗
他认识你吗
等等。
如果这个时候,你没有一套应对的方法,你就可能会败下阵来,小姐一般都会这么说:老总不在,老总在开会。
这个时候你怎么办呢
我的做法是: 直呼姓名--一般我是这样说的:喂,你好
请给我接李军的办公室。
为什么不说李总经理,而要直呼对方的姓名
因为你客气地叫李总,对方会认为你是一般的业务关系,或者是来办事的,于是,她就会公事公办,而你亲切地直呼对方的姓名,她就会认为你是他的铁哥们,或者是亲朋好友,所以,不敢怠慢你。
高品牌压--就是用你的品牌给对方造成压力。
你可以反复地重复你的单位和姓名。
比如:喂,你好
我是某某主委会的张春健,请给我转接李军的办公室。
有的秘书小姐,她不吃你这一套,问你:找他有什么事
或者说:你跟他约好了吗
他认识你吗
等等。
这个时候,你怎么办
你可以继续说:我是某某主委会的张春健,请给我转接李军的办公室。
这位小姐很牛,就是不卖账,这个时候你还继续跟她说:你就告诉李军,我是某某主委会的张春健。
反复2--3次,如果对方还不就范,这个时候,你就不要蛮了,就要退一步,说:是这样的,我们正在开展一个什么什么的活动,我们要亲自邀请李总参加。
请你转一下好吗
如果她还是不就范,这个时候你又要退一步,说:小姐,请问你的芳名
噢,王芳小姐,我这里有一份资料,你看是传真呢,还是发E--,请你一定要转交给你们的老总。
并给我回话。
好吗
好,谢谢
再见
为什么要问她的名字
主要是给她加强责任感。
跟进-- 贴子发过去了,你估计他看得时间差不多了,你打电话过去:喂,李总吗
我是某某组委会的张春健,刚才传过去的材料还有什么不清楚的地方吗
然后,你停下来,让他说话。
你不要这样说:你参不参加这个活动。
如果他说不参加这个活动,你就没戏了。
跟进的时候,有比较长的话要说,你可以先这样说:喂,李总,你好
我是某某组委会的张春健,你现在说话方便吗
如果你打他的手机,你可以这样说:你身边有坐机吗
我打过来。
你这样说,对方会认为你比较理解他,体贴他,因为手机是双向收费,或者对方这个时候正在开车,或者正在开会,或者身边有人,谈这个事不方便、不合适。
你这样做,对方会认为你很体贴他,接着你就可以把你想和他沟通的话,进行沟通,对方不管同意不同意,他至少会听你说完。
跟进是个进一步沟通的时候,你帖子传过去,他有不明白的地方,就会向你咨询,你就要排难释义,但大部分的时候,都会提出些反对性的问题,这个时候你就要应对。
一般有哪些反对性的问题
根据我在操作中的经验,常碰到的问题有这么几个: 我很忙,没时间。
应对:张总,我知道你很忙,所以才打电话来跟你约个时间。
我不会耽误你很多时间,只要十几分钟就可以了。
但这十几分钟,也许对你的企业有很大的好处。
你看,你是明天上午还是下午我们见个面。
--我知道你很忙,我们正在开一个课,就是让你不忙,而且让你提高工作效率,……我们这个讲课的老师是…… 我知道你并不是没有时间,而是你认为这个事情究意有没有价值。
如果有价值的话,我相信你再没有时间也会挤出时间来了解。
比如说,你来这里马上就能够让你赚上百万上千万,你会说没有时间吗
比如说,……。
你说对吗
我对这个不感兴趣,你找其他公司吧。
应对:张总,我非常理解你的心情。
当你不完全了解清楚这个项目(或构想)的时候,不感兴趣,是很正常的。
你不了解就感兴趣,反而就奇怪了。
我相信,你真正了解这个项目之后,也许会感兴趣。
你不感兴趣,也没有关系,就当了解一个信息,现在是信息时代,信息就是财富,说不定这个信息不是你想象的那样,也许你从这个信息里面能够得到意想不到的收获。
反正了解一个信息没有坏处,总不会
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
。
六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
学习小组组名及口号有哪些
1.公益广告集锦组——负责搜集各种公益广告,并进行分类,评价这些广告在社会生活的作用。
2.心心词汇组——负责搜集新词、新流行语、新外来语,感受社会与生活的变化。
3.快乐无限组 口号:脚踏实地,挑战自我;人人参与、展现自我;齐心合力,快乐学习;取长补短,共同进步
目标:人人都做自信的我,勇敢的我,积极的我,做小组中的榜样,加油,努力
努力使自己更好,帮助学困同学,取长补短,提高成绩,让优的更优,待优的变优,打造一个学习精神上、考试成绩上、思想品德上的“三优”小组,打造一个全新的自我。
4.勇于争先组 口号: 参与就能行 ,争争就能赢
50%的努力加50%的勤奋等于成功
目标:我们要用实力证明自己,用勤奋改变自己,争取第一,让进取心感染大家,让爱心散播每个小组,让温馨温暖你我心扉,共同努力
5.奋起上进组 口号:拥有一颗上进的心,才能取得成功
从哪里摔倒,就从哪里爬起来
目标:上课不分心,认真倾听,积极思考,参与交流;课下有效率有质量的完成作业。
并且在这一基础上,扩展课外知识,多提问发言,让所有组员变成勤学好问的好孩子。
我们的目标不是超越别人,而是超越自己
6.奇思妙想组 (或问号组) 口号:不怕做不到,就怕想不到,做到做不到,试试才知道
开启智慧的钥匙是属于你我的
目标:多学多问多思考,多听多写多动脑
我们小组的每一位同学,都有一双隐形的翅膀,它会带我们飞,飞过失望,并源源不断地给予我们新的希望。
7.天天向上组(或好好学习组)) 口号:荣誉来自努力,进步来自勤奋
相信自己,永不言弃
每天进步一小步,日积月累跨大步
目标:我们要成为一个充满热情、拥有友情、努力向上、成绩优异的小组,争取每人都提高,让每个人全面发展。
“好好学习,天天向上”,虽小字,但会谨记在心。
努力、努力、再努力
8.希望腾飞组(或飞鹰组) 口号:有努力才有希望,有付出才有收获。
让我们呐喊:“我一定能行
”插上希望的翅膀,飞向成功的彼岸
目标:我们要以恒心为良友,以经验为参谋,以谨慎为兄弟,以希望为哨兵,像雄鹰一样展翅飞翔。
让我们因七年级而自豪,让七年级以我们为骄傲。
1:组名:勤学队 口号:攀上学习的最高峰,加油
2:组名:奋斗组 口号:学无止境,勇攀高峰。
3:组名:团结智慧组 口号:好好学习,天天向上;团结友爱,智慧永恒。
4:组名:睿智小组 口号:没有激流称不上勇进;没有山峰则谈不上攀登。
只有创造才是真正的享受,只有拼搏才是充实的生活
5:组名:你追我赶小组 口号:好好学习,奋发图强。
6、组名:海枯学城 口号:团结合作,勤思好学,繁星闪烁,共创辉煌
7、小组:学海无涯 口号:知识是一点一点积累的,老鹰要飞上蓝天也是需要练出来的,所以我们要发奋图强,加油
8、小组:勇越组 口号:勇越勇越,超越向前
9、小组:友谊小组 口号:友谊
友谊
让我们的友谊天长地久
10、小组:拼搏小组 口号:互相帮助,团结友爱,共同进步
11、组名:团结队 口号:团结一心,勇往直前 12、组名:努力队 口号:努力学习,天天向上 13、组名:冰心小组 口号:冰心冰心,勇争第一 14、组名:学习组 口号:向目标冲刺,向学习进军,让我们在知识的海洋遨游,这就是我们,让我们共同创造新的辉煌 15、组名:碧文队 口号:文学的翅膀让我们在天空翱翔,知识的帆船乘载着我们向青春扬帆远航,让我们会用中华五千年的文华瑰宝铸就更加光辉灿烂的明天 小组名称 小组口号 班主任 一 滑滑梯小组 滑一滑,乐无穷。
碰碰车小组 碰一碰,想得快。
秋千小组 荡一荡,飞得高。
木马小组 骑一骑,跑得快。
转椅小组 转一转,力量大。
蹦蹦乐小组 蹦一蹦,弹得高。
苹果小组 红苹果、绿苹果,我们是快乐的小苹果。
桃子小组 桃子红、桃子甜,团结一心勇向前。
芒果小组 芒果长,芒果弯,芒果甜甜人人爱。
葡萄小组 你一串,我一串,串串葡萄闪闪亮。
香蕉小组 青香蕉,黄香蕉,一个一个抱成团。
桔子小组 左是你,右是我,团结一起力量大。
贝贝小组 贝贝,贝贝,欢乐宝贝
晶晶小组 晶晶,晶晶,晶晶闪亮
欢欢小组 欢欢,欢欢,欢乐无限
迎迎小组 迎迎,迎迎,迎接未来
妮妮小组 妮妮,妮妮,亲昵伙伴
红帆船 智慧的船。
黄帆船 团结的船。
蓝帆船 梦想的船。
绿帆船 希望的船。
橙帆船 力量的船。
粉帆船 创造的船。
班级 小组名称 小组口号 班主任 二 小虎组合 小虎、小虎,生龙活虎
雄鹰小组 雄鹰,雄鹰,勇争第一
阳光小组 阳光伙伴,伙伴阳光
白云小组 白云,白云,我争第一
火力小组 火力小组,充满活力
群星小组 群星小组,群星璀璨
超级小组 鲤鱼,鲤鱼,永跳龙门
快乐小组 快乐学习,没有难题
智慧小组 拥有智慧,拥有成功
阳光小组 阳光的孩子个个棒
先锋小组 先锋、先锋,永远先锋
HAPPY TEAM HAPPY TEAM,NUMBER ONE! 活力小组 充满活力,天天快乐
智慧小组 动脑筋,我聪明
快乐队 我快乐,我成长! 梦想队 有梦想就有希望
闪电飞龙队 团结互助,永争第一
活力队 有活力地成长
节节高队 芝麻开花,节节攀高
能量魔法组合 多能量,大气量,超魔力
快乐学习棒 我们的小组帮,学习的好榜样
我们的小组巧,八只小手真灵巧
可爱苹果组 红苹果,我们的脸
鲜花的园,我们的组
闪亮登场组 尝试合作,快乐分享
快乐小组 讲文明,懂礼貌,天天向上
小布丁组 你爱我,我爱你,我们都是好朋友
班级 小组名称 小组口号 班主任 三 快乐号 快乐参与,快乐成长
智慧号 指挥的钥匙属于我的
团结号 团结就是力量
奋进号 奋发向上、享受成功
火焰号 众人拾柴火焰高
紫海马 海马海马,永远神奇
Music 因为音乐,生活才变得更加美丽
蓝色城堡 蓝色城堡,命运的开始
花儿朵朵 花儿朵朵,永远绽放
雪白精灵 精灵
精灵!永远开心
智慧小组 插上两只梦想的翅膀,飞向智慧的天堂
开心果 天天开心,开心到底
世界第一 世界第一,世界第一,永远第一 天使小组 天使天使,永远聪明 学习城堡 学习城堡,欢乐无限 银河星 闪亮的星云,飘在太空中 班级 小组名称 小组口号 班主任 四 雄鹰小组 让雄鹰把梦想带往天空。
阳光小组 爱拼就要赢 斯莱特林 50%的努力加50%的勤奋等于成功 彩色风铃 一片彩色是童年,叮叮当当是未来 SUOPER STUDENGT SUPER STUDENT勇往直前 七彩小组 七彩阳光 七色生活 卓越小组 超越超越 卓尔不凡 快乐小组 人人参与 大家快乐 火箭小组 我参与 我喜欢 争先小组 试试就能行 争争就能赢 阳光小组 我们阳光 我们快乐 小春蕾 挑战自我,团结第一 快乐小组 我们快乐、团结、勤奋、齐心合力、勇争第一
团结胜利组 团结胜利,勇争第一
欢乐城堡 我们快乐,我们永远是第一
爱迪生小组 发明创造我能行,争做小爱迪生
超越自我组 超越梦想,展现自我
希望小组 勇往直前,走向明天 快乐小组 快乐大本营,天天好心情 炫彩小组 炫彩炫彩,炫出光彩 呈光小组 呈光呈光,照耀辉煌 腾飞小组 腾飞腾飞,梦想腾飞 智慧小组 拥有智慧,拥有成功 班级 小组名称 小组口号 班主任 五 忘忧小组 有忧愁,速速忘却有喜悦,快快纪录 快乐小组 快乐每一天 上进小组 拥有一颗上进的心,才能取得成功 出奇小组 出乎意料其思妙想 晴天小组 心田阳光普照快乐随时驾到 缤纷小组 学习着,并快乐着秀出缤纷的自己 终极一组 团结友爱,互帮互助 幸福遍人间 幸福至上,快乐永恒 勇往直前 勇往直前,我做主 快乐满天下 快乐,唯我独尊! 快乐满屋 快乐充实GO
GO
加油 书香满屋 走我们自己的路,让别人去说吧 阳光之星 共同进步,取长补短
NO.1 ONE FOR ALL,ALL FOR ONE
水果篮子 五彩水果,五彩智慧
阳光四人组 我们阳光,我们快乐
胜利组 我会学习,我会胜利 白鸽小组 这片天空永远比你想象的更深奥 快乐小组 知识改变命运,学业成就未来,加油
科学探索小组 我们在知识的海洋里遨游,寻找智慧的宝藏 奉献小组 奉献是成功的顶梁柱 快乐童年 神州行,我最行 Night eif 男女搭配,干活不累 五颜六色 五星闪耀,照亮童年 班级 小组名称 小组口号 班主任 六 海鸥小组 搏击风浪,健康成长 快乐小组 快乐学习,快乐成长 雏鹰小组 迎风飞翔,逆境成长 未来之星小组 星光闪烁的地方,就是我们努力的方向 飞扬小组 团结就是力量,奋斗才能成功 奇思妙想小组 不怕做不到,就怕想不到,做到做不到,试试才知道
阳光小组 向着阳光接力跑 激情小组 让生活充满激情,让学习丰富多彩 彩虹小组 让生活变得五彩缤纷,让学习变得有声有色
梦之翼 挫折,折断不了我们的翅膀 香水百合 百合的清香,学习的乐趣 忘忧草 让我们的快乐,变成片片忘忧草 春笋 春笋---我们---节节高 红苹果心愿 学习优哉,娱乐优哉
让可爱红苹果伴我们----happy每一天 四重奏 我们一起努力,谱写自己的乐章
驭梦 我们驾驭着梦想飞向远方
未名湖 未名湖上铸造自己人生的桥梁 Drife bottle 小小的玻璃瓶,装载着我满心的希望 哈佛雏鹰队 飞翔在哈佛,成长在哈佛 希望队 满怀希望出发,载着成功回来 Find dream 寻梦,满载一船星辉 清辉队 在榆枂下不是清泉而是彩虹 峰云组 百尺竿头,勇攀高峰
灵悟组 灵活,快乐是我们的特点,感悟学习的真谛是我们追求的目标
朝阳组 我们是初升的太阳,要从朝阳的精神,茁壮成长,天天向上! 甘霖组 让我们一起吮吸知识的甘霖吧
雏鹰组 虽然我们现在很小,将来我们要飞的更高 冲锋组 冲锋、冲锋,不怕困难,勇往直前 攀峰组 突破自己,勇攀高峰
什么是品牌公关
上品牌公关需要做些什么方面的工作
【摘要】随着时代的不断发展与进步,小学课本也在不断的更新,数学新课程标准相对于原标准,它更强调从学生已有的生活经验出发,让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程,进而使学生获得对数学理解的同时,在思维能力、情感态度与价值观等多方面得到进步和发展。
数学内容的呈现应采用不同的表达方式,以满足多样化的学习需求。
而动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。
【关键词】有效小组合作学习数学《新课程标准》)指出:动手实践、自主探索与合作交流是学生学数学的重要方式。
我认为“小组合作学习”这一模式不仅可以提高学生的动手能力,让学生之间更有效地进行表达与交流;而且还可以培养学生的合作意识、团队精神,进而促使学生形成良好的心理素质,锻炼各种能力。
怎样才能使小组合作学习行之有效地开展起来
1、合理编组,使学生充分地合作。
教师对全班学生要进行认真的研究,最好每个组中成员的组织能力、学习能力、学习成绩、思维活跃程度、性别等都要均衡。
然后确定每个成员的分工,可以采取轮换制,如组长、记录员、资料员、报告员等由每个成员轮流做。
组长负责组织、管理工作;记录员负责合作过程的记录工作;资料员负责学习资料的收集工作;报告
如何开展有效的语文综合实践活动
语文综合实践活动是语文学科教学与综合实践活动整合的一种新形式,是新课改的一个亮点。
它是以语文教材为依托,开展综合实践活动;让活动能够与学生的生活相联系,走出课堂,走上社会,拓展视野。
自从语文综合实践活动这个新生命悄然来到我们身边后,使课程发生了质的变化,使教师有了创造的新空间,让孩子们走出了封闭的课堂,在广阔的天地里实践、探索、体验、创造……学生们渴望的是丰富多彩的课堂。
大量的信息、丰富的活动活动、美丽的大自然,对孩子们充满着无穷的吸引力。
如何将课堂所学的语文知识有创意地与丰富多彩的课外生活实践紧密联系起来,让学生轻松地由厌学变乐学
是摆在我们面前的一个难题。
针对这个问题,我有以下几点思考:一、合理安排语文实践活动内容。
针对不同年级应该安排不同的活动。
低年级首先应该注重提高学生识字的兴趣,引导学生感悟识字的方法,从而有效地扩大识字量,改变了过去那种死记硬背的学习方式,在游戏活动中识字,学生感到轻松愉快,而且记忆深刻。
随着年级的升高和学生识字量的增加,活动方式也应当不断变化,为中高年级的习作打下良好的基础。
其次,为培养学生听、说、读、写能力的“画一画、说一说”、课本剧表演等活动都可以获得一举多得的作用。
小学中年级目标应该是培养学生的观察能力、表达能力。
到了中年级,小学生已经有了一定的自我意识,教师应当有意发展学生这种自我做主的意识,让学生学会根据自己的兴趣爱好进行独立的选择,让学生想看什么就看什么,看到什么就说什么,听到什么就说什么。
那么,“看说写”、“听说写”这两种语文实践活动是非常必要的。
而这些活动的中心是动手、动嘴、动笔。
能够主动去说去写便是我们希望学生达到的学习的最高境界。
高年级就应当注重学生的语文实践能力的锻炼了。
让学生走出班级和校园,在交流与访问中加深对社会的认识。
引导学生针对当前的热点问题充分发表自己的观点,谈出自己的认识。
让学生在针锋相对的思维交锋中完善自己,提高自己。
二、语文综合实践活动的实施途径(一)立足教材,拓宽视野 语文的课程资源包括课堂教学资源和课外学习资源。
学生在校学习,主要就是进行课堂学习,教材是语文课堂教学的重要资源之一。
我们的语文课还没有达到完全脱离教材的地步,这是由我国基础教育的现状决定的。
因此,我们以教材为依托,以综合实践活动为媒介,把生活中丰富的语文学习资料与教材相结合,建立开放的语文课堂教学体系。
1.通过多种渠道,拓展学习的内容如今,学生获取信息的渠道广泛,通过图书馆、网络技术,可以使各种语文资源与现行语文教材紧密结合,拓展语文学习的内容,使语文课程更加多元化、立体化。
我们在教学时,往往以语文教材为中心,抓住某一知识点,引导学生开展查阅文本、网上搜索等拓展性实践活动。
如在上六年级习作《苹果家族》一课时,我组织学生走进图书馆查阅资料,到电脑室上网,了解苹果的历史、种植要求、种植地区、常见品种、营养价值等情况,并整理成文字资料,作好充分准备;接着让学生以第一人称介绍“苹果家族”的某一方面,比如“我的家族史”、“我的营养价值”、“我们家族的‘四大天王’等。
在实践活动中,学生热情高涨,争先恐后。
2.修改延伸课本,开阔学生的视野 我曾听到过我校一位老师指导学生学了《嫦娥奔月》这一课后,设计了语文综合实践活动课《我心中的神话故事》,其活动环节为:趣味引入——片段欣赏——角色再现——故事浏览——创作听评——作品推荐。
在准备过程中,学生读了许多神话故事:《开天辟地》、《精卫填海》、《哪咤闹海》……他们还挑选自己喜欢的神话角色,制作道具,进行表演,在汇报展示活动中,有的学生讲故事,有的学生进行小品表演……据执教老师说,自开展活动以来,学生不仅阅读了大量神话故事,而且培养了学生阅读的兴趣。
这样的语文学习,学生喜欢,学有收获。
另外,在学了《望月》这篇文章后,我引导学生开展了以《月》为主题的语文综合实践活动,说“月”词,造“月”句,诵“月”文,讲“月”的故事。
在教学中,我们以教材为蓝本,适合学生需要的内容作为开展实践活动的内容,以此开阔学生的视野,丰富语文底蕴,提高思想品位。
(二)联系生活,感受体验 综合实践活动以学生的直接经验为基础,密切联系学生自身生活与社会生活,体现了对生活的知识的综合运用。
在开展语文综合实践活动的过程中,我们力求让学生密切关注学校生活、社会生活,引进生活的源头活水,实现语文与生活的沟通,课内与课外的打通,语文与其他学科的整合。
语文教材上的许多文章与学生的生活密切相关,当学生在阅读中提出问题时,怎么办
以往,一般都由教师直接告诉学生,或请学生帮助解答,而忽略了引导学生自己从生活中,从大自然中去观察、体验,寻求问题的答案。
这样做,扼杀了学生自主学习和探究的欲望,不利于培养学生的创新精神。
如今,我们尽量引导学生自己寻找问题的答案。
我校一位语文教师教学《去打开大自然绿色的课本》时,布置学生观察大自然,可让学生把看到的景色拍摄下来,也可搜集描画大自然美景的图片,描写大自然的诗歌等。
在课堂上,学生展示自己课前拍摄的或收集来的图片,向大家介绍图片描绘的大自然中的美景,有的朗诵赞美大自然的儿歌。
这些活动,使语文课堂教学生动活泼,学生学习情绪高涨,培养了低段学生对事物的好奇心,培养他们观察大自然的兴趣。
事实证明,将语文课堂教学与自然生活紧密结合,为学生提供了更多的语文实践机会,拓宽了学生进行语文学习的渠道,有利于培养学生的语文实践能力。
2.走进社区,体验生活 “生活即学校,社会即课堂”,我校开展“话说莫城”的综合实践活动,让学生深入了解家乡的变化,从而认识家乡、感悟家乡、热爱家乡,弘扬创新精神。
同时体会生活中的语文底蕴,培养敏锐的认知力、独特的领悟力、丰富的情感力。
我们学校地处常熟招商城附近,给我们创造了活动的好条件,让学生分组去调查,家乡的人民是怎样勤劳致富,收集有关的小故事,同时也走进学校周边的工厂进行调查访问,最后整理成语言文字,在全班进行交流。
在这活动中,通过让学生大胆地走出课堂,走进社区,让学生对家乡有了更深一层的了解,也让学生领悟到:我为家乡而骄傲,我应为家乡而努力
我们力求让学生的学习活动能回到真实的情境中,回到本身就是综合的生活中,打破书本与生活的墙剁,丰富心灵体验,让语言重焕生命的光彩,让语文综合实践活动回到诗意栖居的家园,回到人类的语言赖以存在与发展的丰富多彩的生活世界。
三、语文综合实践活动要做到“三性统一”。
通过扎扎实实、卓有成效的工作,我深刻地认识到,组织学生开展语文实践活动要注意“三性统一”:即趣味性、实践性和开放性相统一,要让语文综合实践活动成为放飞学生潜能的天空。
(一)讲究趣味性,“乐”中学习。
语文综合实践活动是在教师引导下的学生自主进行的一种批判性、反思性、研究性的实践,它强调要尊重学生的主体。
尊重主体,就要保护学生的学习兴趣和天生的求知欲。
兴趣是最好的老师,它能激发学生的求知欲望,促进思维的活跃,保持学习的持久。
因此,开展综合实践活动的活动项目首先是要学生真正感兴趣的内容,是学生真正想了解的,能真正“吊”起学生的“胃口”,使学生一上语文综合实践活动课就来劲,就跃跃欲试的。
如每当春天来临的时候,中高年级的老师都会要求学生写一篇《找春天》的作文,为了提高学生写作的积极性,让他们有话可写,有情可抒,我们就设计了《我们爱春天》这一综合实践活动,我们和学生一起探索,一起商量,探究出许许多多活动的点子:学生可以在教师的引导下走出课本寻找春天,描绘春天,收集有关春天的成语、对联、谜语、俗语、诗歌、文章、故事等,可以原文照搬,也可以经过取舍加工和改造,编成小报来描绘春天;学生也可以在教师、家长等导师的组织下走出课堂去观赏春天的美景,享受春天的阳光,亲吻春天的和风,甚至去沐浴春天那一番细细的甜甜的春雨,或是去野外放飞多姿多彩的风筝,或到小河里嬉戏活泼可爱的小鱼,或到草地上打几个滚,亲亲那柔嫩的小草……并把春天的美景、春天的情趣、春天的欢乐或拍成照片,或摄成录像;学生还可以在教师精心创设的想象的空间里,引导学生赏春思春,当学生陶醉在浓浓的春意中时,不失时机地引导他们从此时此地此景遥想到大江南北的春色和长城内外的美景,联想到为了祖国永恒春色而辛勤劳作的人们,此时,学生就可能思接千载,视通万里,内情与外景交融在一起,诗情画意油然而升,每个学生的眼前会涌现出一幅幅无限美好的春景图。
当然,孩子们会用自己喜爱的方式或吟春、颂春,或写文,或作诗,或绘画,或谱歌……这样,学生在盎然的兴趣中拓展了“春”的知识,丰富了“春”的语言,体验了“春”的魅力,熏陶了热爱大自然的情操,同时还培养了欣赏、想象等能力,可谓是一举多得。
这样让学生充满兴致的语文综合实践活动,正是学生愿意参与的,也正是学生梦寐以求的。
(二)、注意实践性,“行”中探索。
语文综合实践活动具有强烈的实践性、研究性、参与性、生活性的特点。
它是一种实践的、整体的、开放的教育活动,强调让学生在实践中学习语文,在实践中获取知识和能力,在实践中体验情感,发展个性品质。
如我们引导学生开展“我喜爱的一种植物(或动物)”这一综合实践活动时,学生根据自己的爱好,饲养一种小动物或种植一盆花、一棵草,观察动物吃食、活动、睡觉等生活习性,观察植物发芽、开花、结果的生长过程;查找一些相关的资料,向行家请教一些种植养殖的有关知识。
教师则引导学生把种植养殖的过程中的酸甜苦辣、喜怒哀乐一一记叙下来,记叙的形式也可因人而异,多种多样……学生通过开展这一综合实践活动后,与人合作、收集信息、学以致用等多种综合能力都得到了提高。
(三)重视开放性,“活”中锻炼。
综合实践活动由于具有内容的广泛性和形式的多样性的特点,适应了儿童群体智能的多元倾向和学习方式的多样性,能够让学生以自己喜欢的、擅长的方式学习。
为此,在语文综合实践活动的过程中,教师更要注意实施开放性原则,真正让综合实践活动成为放飞学生潜能的天空。
如学习了《台湾的蝴蝶谷》这篇课文后,学生想开展“了解台湾”的综合实践活动,他们列出了好多他们想知道的问题,如了解台湾的历史,了解台湾的名胜古迹,了解台湾的风土人情,了解台湾的风味小吃,了解台湾的发展变化,了解台湾的环境,甚至还有学生提出了想了解大陆和台湾现形的关系问题……学生开展综合实践活动的方式、途径也可多种多样,可以查阅书报、上网浏览,可以收听广播、收看电视,可以请教他人……呈现活动的成果更是可以丰富多彩:录像、照片、编辑小报、绘成图画……通过这些开放的活动,为孩子们提供“活”的更广阔的求知的空间,让每个孩子都有自主学习、自由探索、施展才华的机会,而更重要的是在综合实践活动中能逐步培养学生学会学习、学会求知、学会合作的意识和能力。
充裕的时间是综合语文实践活动的翅膀,广袤的空间是语文综合实践活动的舞台。
学生在动态、多维的天地里,才能把心灵深处的内在感悟转化为一种精神产品,人生才能得以精彩,生命才能得以健康成长。
在语文教学中要改变以课堂为中心、以书本为中心、以教师为中心、以传授灌输为基本特征的传统教学模式,实现学习方式的革命;在实践中培养学生的语文能力,创新精神和实践能力,为学生的终身学习发展打下坚实而全面的基础,塑造完善的人格个性。
语文综合实践活动,让我们为之探索,为之思考。



