
十字绣怎么能卖出去
方法:1,前期准备:首先我们要准备好十字绣作品的高清图片,网络与现实不同的是看不到摸不着宝贝,所以必须有全景、细节等高清图,最好能够有自己手持着作品的照片,这样可以添加可信度。
详细的联系地址,联系电话等。
2,发帖推广:可以到一些分类信息网发布信息,这类网站人气高,发出去的信息会被很多人看到。
但不要只盯着一个网站发布,可以多发几个网站,比如:58同城、百姓网、赶集网等。
也可以到一些十字绣专题网发布,比如彩虹论坛、503十字绣、十字绣贴吧等。
最好到一些本地论坛发布,比如小编在深圳的就找深圳论坛。
因为是本地,大家可以约定当面交易,可信度大大提高,买卖双方较容易达成协议。
不管在任何地方发帖,内容都需要高清图片、成品参数、联系地址、联系方式。
4,内容优化如果决定采用上面我们提到发帖推广,就要注意发帖时的内容了,很多朋友发帖只是一味的把标题内容写得很吸人,比如“非常漂亮的十字绣便宜甩了”,标题吸引人是好事,可根据目前的网民上网习惯,多数都是想找什么就通过搜索引擎搜索自己想要的内容。
那么我们站在买家的角度去想,作为一个想买十字绣成品的人,他会怎么搜索呢。
比如小编要买的话至少会这样搜索:“十字绣成品”,但是这样搜索太多数不是想要的结果,然后小编会搜索指定的成品,比如“十字绣花开富贵成品”,但是搜索出来结果我发现有很多是外地的,不安全。
那么小编会搜索:深圳出售十字绣花开富贵成品。
当然,不同人的搜索方法不一样,至于买家会以怎么样的想法去搜索,就要自己去换位思考了。
5,QQ群推广可以通过QQ查找,查找群,搜索关键词“十字绣”加入一些人数比较多的群,虽然里面的人都是讨论十字绣的,但至少都是十字绣爱好者,有些喜欢十字绣并没有太多的时间去绣,或者急着要一副送人等。
加入群后不要急着发广告,先和大家聊熟后再告诉大家这么几幅十字绣想要卖,即使群里的人不要,也会帮留意的。
假如加了10个群,平均每个群200人,每个群都混得很熟,那么就等于有2000个志同道合的人,还愁十字绣成品卖不出去吗。
6,软文推广什么是软文,软文就是你写一篇文章,文章内含着广告,但是很多人愿意转载你的文章帮助你。
比如小编曾看到的一篇,内容是讲述一个残疾女孩为了帮助父母减轻生活重担,躺床上绣了一副巨大十字绣。
总之内容写得是非常令人感动,最后的结语当然少不了:“如果您正好想买或帮助她,请联系。
。
。
”。
这样触动人心的文章当然会令到无数人转载,转载的人越多机会就越大,但需要一定的写作能力。
在家里挣钱的方法
【摘要】随着电子商各项技术越来越成熟,人们的参与意识逐渐,民众的消费观念也前有了很大改变,特别是年轻消费群体中许多人将网上购物作为首选,大到家用电器,小到零食糖果都可以从网络上购买,因此网上开店创业的前景必将更加广阔。
本文将从新手开店讲起,主要论述怎样开店、开店的必备条件、成功网店的推广方式等内容。
关键词:电子商务、网上开店、推广方式、必备条件。
网上开店实训报告——夜星月现淘宝店铺一,开店准备(一)市场调查开店前期,首先要做一下市场调查,看一下,自己想进入的这个产品竟争大不大,在淘宝多不多人做,销量如何,这里最主要的就是去看一些四钻卖家的店铺,看下他们的交易记录。
(二)做好定位做为卖家一定要非常熟悉自己所卖的产品才能在回答买家问题时如鱼得水,让买家更信赖你,更有机会促成交。
(三)了解产品价格体系当确定了要销售的产品类别以后,接下就是了解该类商品网络销售价格体系,为找货源谈价格做准备了。
做到心里有数,你才知道你应该跟代理商争取什么样的批发价格你才能在出售的同类商品里有价格优势(四)谈好快递公司控制运输成本邮寄费用是网店销售不可回避的一个问题.平邮一般走邮局。
而邮局的EMS快递费用特贵,因此在准备开店之前要找一家合适的快递公司来运送货物。
快递公司很多,要在快递规模和价格之间做个合适的选择。
(五)制定合理价格,登陆商品准备开业上面的5步都准备好了以后,就是登陆商品制定价格准备开业
怎么在淘宝网上销售产品
并使产品销售得更好
淘宝发布商品有以3点 发布一口价商品 1、进入“卖家中心”—“我要卖”。
2、默认显示“一口价”方式。
3、选择商品所属类目后点击“我已阅读以下规则,现在发布宝贝”。
4、填写商品属性信息后点“发布”,商品就成功发布了。
(注意,在商品编辑页面如选择了 宝贝的一些属性条件,如服装类的颜色及尺码等,必须填写相对应的数量,且数量之和必须等 于宝贝数量。
) 发布拍卖商品流程如下: 1、进入“卖家中心”—“我要卖”。
2、选择“拍卖”方式。
3、选择商品所属类目后点击“我已阅读以下规则,现在发布宝贝”。
4、填写商品属性信息后点“发布”,商品就成功发布了。
和一口价商品不同的是:拍卖的商 品,需要设置起拍价,即商品最低成交价格;同时卖家还需要设置加价幅度,既可以选择系统自 动代理处价,也可以自己设置加价幅度。
发布闲置商品 1、进入“卖家中心”—“我要卖”。
2、选择“个人闲置”。
3、填写商品属性信息,上传宝贝图片(*号项必填),然后点“发布”,商品就成功发布了。
想要做的好需要做淘宝推广的。
淘宝推广是在在淘宝网站内或者以推广淘宝店铺、宝贝为最终目的的推广营销行为1、淘宝搜索优化(淘宝SEO)2、淘宝活动推广(收费、免费的活动,例如聚划算、天天特价、淘金币活动、淘抢购等)3、广告推广(直通车、钻石展位、淘宝客等)4、店铺内的老客户营销(CRM)5、站外引流推广(百度推广、分享网站推广、论坛社区推广)6、微营销(微信朋友圈推广、微博推广等)
港口有没有什么手工活可以拿回家里做的
[嘘][嘘]加盟和代理怎么做,在这里大概描述一下,发图,拿货,就是很简单明了的两个词。
你加盟我马上给你加盟代理价目表
单个也可以那个价位拿货的
不用十个二十个的了
价位让你吓到没朋友[勾引][勾引]快来吧
小伙伴们[鼓掌][鼓掌][鼓掌]朋友圈是干什么的
就是为顾客提供信息的,还是那句话机会是留给有准备的人。
我只是给你供货,供广告词供图而已。
你是做你自己的生意。
我只是你的仓库,给你供货。
你自己要学习销售,并且努力。
你是自己的小老板。
我只招有上进心的代理。
加号:1032682677
有做绣娘的吗
本人招绣娘,做钻石画手工活和十字绣外放,做好回收,每个月回收2次,做这个需要押金50
骗人的,我刚被骗,花了180买回来的,结果弄好后他们就开始鸡蛋里面挑骨头,说这不合格那不合格,劝大家别弄
淘宝网上卖男装,怎么宣传才有客户啊
作为资深卖家总结了21个很实用的淘宝网店推广方法分享给大家,推广店铺的方法主要有:买家论坛免费推广社区发帖回帖,友情链接,宝贝上架时间,设置宝贝名称,利用店铺留言进行宣传等,想推广店铺的请看完. 方法一:找一些买家论坛免费推广 把自己的店铺提交给纯买家聚集的网站。
拿“纯买家网”来说,本身流量是很大的,而且都是一些潜在的买家啊,卖家把店铺推荐到纯买家网,是可以有效增加自己店铺的流量,因为只要提交了店铺后,一旦收录,就可以在“纯买家网”发布秒杀信息、店铺发展历程、店铺画报等信息,这些信息都可以和店铺绑定,也就是你发的所有信息的页面都会有一个“店铺小档案”展示店铺的网址信息。
另外还可以鼓励你的顾客到纯买家网点评你的网店,点评以后网店就会上纯买家网的首页增加展示机会带来更多顾客,让更多的买家看到你发布的打折信息,而且是免费。
所以在第一条推荐。
方法二:社区发帖回帖 这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦~)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦
补充一下,其实在纯买家网购物资讯频道投稿的效果也是不错的哦,比如现在有很多店铺是淘宝画报的合作店铺,会经常做一些画报投稿到淘宝网,那么既然画报都做好了,为什么不多投机家呢——投稿到淘宝以后,在投稿的纯买家网岂不是事半功倍
方法三:友情链接 这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了。
方法四:宝贝上架时间 应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧
不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。
买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。
因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝
方法五:合理设置宝贝名称 宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。
多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。
方法六:用好橱窗推荐 千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍。
方法七:利用好评价管理 评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。
我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢
同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦
方法八:利用店铺留言进行宣传 在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。
另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢
方法九:用好宝贝描述模板 现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。
这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。
买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦
个人认为这一条非常重要的
方法十:登录各大搜索引擎 此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。
一分钟都用不了,多么简单的事呀 方法十一:加入旺旺群 加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦
你的旺旺状态还是“我有空”吗
赶紧改改吧,把它改成“上新货了
”或者“特价促销,8折优惠了
”或者“满50包邮了
”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来咯
方法十二:邮件广告 利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。
对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了嘿嘿
方法十三:加入商盟 加入商盟的好处多多的啦
商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦
而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了呵呵
方法十四:个人空间管理 个人空间也是我们店铺的一部分哦
不要只装修店面,不装修空间哦。
有注意过你的空间有多少人访问吗
当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。
我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢
方法十五:赚银币抢广告位 社区广告位的效果还是很明显的哦
每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好
不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。
想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。
只能靠参加活动来赚取银币。
不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得
不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香
方法十六:多搞促销活动 五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗
如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀
不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
方法十七:访问老顾客 想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。
让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。
如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。
长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
方法十八:淘客推广 在收费推广中,淘客推广算是门槛比较低的了,目前把要求降到了3心,也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦 方法十九:阿里妈妈 阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台,大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的,因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话,只需要支付相应的费用就可以。
方法二十:雅虎直通车 相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了,与阿里妈妈的广告不同,雅虎直通车是按点击次数收费的,展示完全免费。
如果一千个人看了你的广告,却没有一个人点击,那么是完全不需要任何费用的。
据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍,其使用也是有很多技巧的,这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。
要想使用好雅虎直通车,也是需要认真学习和研究的。
方法二十一:加入消保 此计费用太高,需要成本达2000之多,普通小卖家很难接受。
总结,即使再好的淘宝网店推广方法,如果三天打鱼两天晒网也是没效果的,所以最后只有两个字:坚持 我现在代理虚拟软件的同时还给六个实物厂家代理产品,像十字绣,包包等,同时欢迎你光临我的小店,我的店址是霞光地带的汉语拼音,你只要把淘宝网的网址里面的三个w换成霞光地带的汉语拼音就行了,希望能加入你的友情链接,喜欢我的店铺记得收藏呀。
外贸客户接待注意什么
从四个大的方面:(一)人文关怀;(二)售后支持;(三)品质监工;(四)专业意见,人文关怀1)客户来到我们工厂感冒了,一直咳嗽我们马上去港货店买了药。
结果客户喝了还真管用。
所以在公司备用一个药箱是很有必要的2)我客户提前一天来到了中国,因为他太太机票没买到,所以第二天来,我们陪他一起去接他太太,并且买了很漂亮的鲜花。
她太太特别喜欢3) 在展会上面见到客户,我们一起拍照,做好照片用很漂亮的相框快递送给客户做礼物。
4) 周末发一些中国旅游咨询或者自己去过的很美的度假照片,让客户享受到美好的景色或者美食,并且了解中国文化或者你积极的生活态度,正能量传递给客户。
5) 客户来参观工厂,签订NDA,合同,公司两个老板在,我们马上提议拍照纪念这美好时光,并且说congratulation,鼓掌起来,说客户是我们非常重要的客户,这是我们很好的一个开始,他们老板当时特别开心。
表示我们的重视程度,期待我们长期合作6) 重要客户的样品订单,除了给彩页,名片,样品,产品证书,报价表之外,我们还手写一封感谢信,表达诚意感谢客户选择我们,期待长期合作。
7) 适当夸奖客户,比方客户是设计师,收到他们新的设计图纸,必须要夸奖客户设计的灵感很好,非常有认同感,或者产品非常高贵典雅,当然是有针对性,别看出是违心的话。
另外客户参展,展位设计图纸也需要夸奖,他们设计的有品位,或者客户经理来你们公司参观工厂,也需要夸奖他的助理非常高效给力,说明他用人没错,客户也会很开心8) 客户一直不相信我们,不管你怎么联系,很多年前,还是用msn的时候,她都不信任,可能是她之前被骗过,我想过了各种办法,经常发邮件,也在线和她聊天,她还是那句话,我不信任你们。
终于有一天她msn头像换了,我看出来是她女儿,就一直夸她漂亮,smart,长时间慢慢的和客户有感情了,她说被我坚持和执着打动。
9) 很多时候有些客户英语不好,没法沟通交流时,尽量用示意图,或者简化的东西表达清楚。
比方说明操作,也许你拍个video或者操作步骤图片更简单。
或者展会上面一些俄罗斯客户,日本客户,没法沟通,可以直接演示产品操作,手势语交流,我们之前就有俄罗斯客户这样合作下来的,用眼神,手势,传达你的热情和对产品操作性能的展示。
10) 当客户生病的时候,一定要持续电话,比方一个星期过后又要打电话问他,她好点没有,千万不要问生意,而是给一些温暖内心的话,表示关心。
比方我澳大利亚客户一般会来展会的,这次没有来,我听另外一个澳大利亚他的朋友说他身体不舒服所以没有来,我马上打电话问客户怎么了,有没有好点,说我们都很想见到你,客户会觉得你特别sweet 11) 对客户的news随时关注动态,比方客户公司搬进了新的office、公司庆祝多少年,我们需要发祝贺信并且表示市场充分肯定贵公司在行业做出的贡献和对我们公司合作的真心感谢,并且展望下未来。
期待一起创造辉煌。
12) 带客户去吃最地道的中国菜,送中国有特色礼品(茶叶,中国唐木梳子,丝绸围巾,中国结,亲手绣的十字绣等等)带客户旅游中国的一些景点。
或者我也会偶尔快递一些中国好吃的给客户尝尝13) 帮客户安排中国的行程,列出清晰的表出来,哪些地方距离哪个地方有多远,最大化节省时间和考虑客户的方便程度,购物需求,娱乐需求,安排司机接送,帮忙定机票酒店,visa 邀请函等中国行的协助。
比方客户要找其他的供应商其他行业的,我们尽可能的提供有用的信息,客户要去其他工厂参观,我们能帮忙翻译或者帮他安排供应商行程,节省时间14) facebookwhatsapplinkedin关注客户动态,私生活的一些点赞或者交流沟通成为亲密的朋友。
建立客户档案15). 解决客户的痛点,一个月电话沟通一两次,了解客户的需求,或者他们为什么没有合作,客户话里面还是会和你说一些实际顾虑,或者客户来中国的一些行程,特别展会前后,更是需要电话再次确认。
16) 给客户制作了奖杯,到年底的时候,给各个国家大的客户颁发奖杯,表示对客户的感谢和认可17)了解客户是否爱抽烟,比方接机时候买好打火机或者会议室准备好烟灰缸。
(candy offer)18)参展时留下拍照的照片记录客户名字,下次参展再见到客户能直接认出来叫出客户名字。
(candy offer)19) 有个客户喜欢禅学,想要学习了解太极拳,我发了一些视频过去,并且用英语对一些动作做了简单的阐述(Liven offer) 二)售后支持1.展会支持1) 客户参展,我们也参加一样的展会,我提前约了客户,在装修展位那天花半小时去他们展位给他们业务培训, 告知我们品牌特征,产品卖点,产品操作方式,让客户销售人员更自信和专业展示产品。
2) 客户有实体店,我们专门为客户实体店设计海报,按照客户实体店的风格,并且为产品做了展架 3) 客户参展,需要打样新产品包材,来不及印刷,我直接驻扎印刷厂,追他们出货,加班通宵,请他们吃宵夜, 拍照留念,发给客户,诉诉苦,告诉客户我们有多拼命 4) 展会上面谈下的客户,需要改手柄颜色和材质,一遍需要3-5天,我们当场给工厂打电话要他们马上安排, 第二天快递出去了,客户惊讶我们的办事效率,最终合作 5) 展会的最新信息list给客户 参展建议或者感受 展会之间的区别,比方我们行业有上海和深圳展会 告诉客户区别上海工厂多些 但是是B2B和B2C一起 2.培训 定期和客户开会,培训,比方我们产品的卖点提炼,产品参数,产品高清图片 2)一起讨论怎么发邮件或者策划产品怎么推广。
3.推广 活动 1)参与客户的一些广告或者推广活动,特别是做我们品牌的客户,他们做我们品牌的杂志广告或者展位推广, 我们需要给予一定力度的支持,比方费用分摊或者免费样品支持,人员支持。
(三)品质监工 1.印刷部分 1) 客户彩盒发过来,我自己认真检查,发现ce的字体很小,不符合法律规定,长宽要求大于5mm,于是告诉客户, 并且查到相关的证书要求发给客户。
提醒:法律规定,证书都需要很清楚,帮客户再三核实。
2) 俄罗斯客户说明书俄语,完全看不懂,但是很明显,他完全是按照我英语翻译的,但是功能参数是数字,明显错误了,于是我在线翻译下,告诉客户,客户非常感动,说我们太细心。
提醒:即使看不懂,也要努力看一边,帮客户检查一遍,即使你看不懂,数字总看得懂 3) 法国客户每次都说他们产品标签需要定做,于是他们从法国ups快递标签给我们,我一收到, 一看就是一个不干胶贴纸,很简单的一个问题,客户还需要从国外快递过来,于是我问了我印刷厂, 发现也就50rmb,而且这个是我们法国最大的客户,于是我直接和客户说,我们免费帮他们印刷,客户超级开心。
2.品质部分1) 客户第一次出大货,我们用SGS的范本,做了一份验货报告,告诉客户,我是他们在工厂的监工,会帮他双重监控产品质量。
2) 客户其他地方发精装盒过来,发现有点松动,但是交货期又很赶,于是我们帮他们打了热收缩,这样精装盒松动问题解决,而且热收缩膜能让消费者更放心,感觉产品又是新的。
3)当客户担心质量的时候,必须要提供有用的证据,说服客户质量好在哪里,怎么证明质量好,比方我们会打印实验室测试报告,发给客户,并且改为客户名字和客户客制化图片,让他们给销售,卖的人更有信心的销售此产品4) 遇到客诉,不要逃避,而是当天必须回复客户,表示我们的高度重视,说品质部和工程部开会在讨论,并且对库存进行检查,给出一个解决方案。
态度一定是诚恳,一定要给解决方案。
5)做新产品的信息反馈表,让客户清晰明了,并且再三强调我们大量调研是对产品质量细节进行优化,为了提供更符合市场需求的产品,体现我们对产品的精益(四)专业意见1) 客户网站上面推广我们的产品,功能描述错误,我们写邮件告诉他们正确的,更正过来提醒:随时关注客户的网站,看他们怎么推广我们的产品,看是否参数正确。
让客户明白你很关心他们。
2) 送客户偏通卡(用我们硅胶一小片做颜色色板)装订成小相册那样,这样客户做客制颜色就很简单。
因为偏通色卡看出来还是不一样的。
而且我们选的是我们大客户和行业内最受欢迎的颜色,有更高的参考价值。
3) 欧洲客户下完pi,完全颠覆,告诉客户那些产品欧洲好卖,同一类型的产品,帮客户分析那款好,那款类似,没必要重复选择,大大降低客户第一次采购风险,后面这个客户下单都完全由我把控,因为真诚,所以被信任4).客户上午来参观工厂,提到一个喜欢的功能,我们没有现成的,于是我们马上安排做好样品,下午给客户看客户要求的样品,客户惊讶我们的效率。
5) 把客户在亚马逊卖的产品所有review看了一遍,做了汇总,发给客户,他们产品的优点,缺点,并且给方案,我们能帮他们设计新产品保留他们风格和优点,解决他们产品的缺点。
6) 建立邮件链的形式,清晰的回复客户每一个问题,分层次,理出来一条条的。
特别是和客户skype上面聊天过的,也需要用邮件再次确认。
7) 当客户新做一个品牌,选品的时候或者做彩盒包材的时候,足够多的耐心,比方帮客户分析他的销售渠道,然后借鉴我们其他市场的相同销售渠道的成功经验,给客户专业建议,提炼产品卖点。
并且给客户不同的彩盒风格样式,估算价格,以方便客户估算整体成本。
8) 客制化包材的客户,做好一份库存清单表,随时每次出货更新给客户,让他们知道包材情况,不至于漏下包材订单,推迟交货期的情况(清单需要有客户型号,名称和对应我们型号名称,颜色,总订单数量,出货数量,剩余数量)9) 客制化的客户,出完货整理一份表格给客户(图片+我们型号+客户型号+客户条形码+颜色+充电方式+电池类型+使用时间+充电时间+证书+防水等级+一整箱数量+单价)这样方便客户下次下单时候简单明了或者录入他们公司ERP下单系统,定整箱数量和方便他提供给他的客户下单资料。
始终要站在客户角度,帮客户省时间,高效。
想客户给他的客户怎么方便。
10) 经常合作的客户并且付款方式是月结或者货到付款的客户,需要做一份payment list把每次PO,PI,金额,打款日期,应付款金额,银行手续费,汇总每出货一次更新一次,让客户知道所有付款详细情况。
11) 客户纸箱一般都没有要求,但是为了体现他们公司的专业度,我们专门把文字设计都放纸箱上面了,而且加上了条形码,便于客户扫描入库。
12) 发货很多样品的时候,分类,一个类别一个小包裹,并且给一份总的包裹清单,每个包裹里面有什么贴一个marks 在小包裹上面。
13) 开私模产品的客户,讨论的周期非常长,很多可能是1年以上,开模之前需要做模具参数确认,包含所有的细节, 整理在一份表上,以免遗漏任何细节。
14) 研发新产品一定要有进度表出来,严格帮客户控制进度,并且随时汇报最新情况,让客户把控好新产品研发进度。
15).针对大客户成立大客户小组,加入助理、跟单,高效配合客户,并且对开模前进行风险评估,让客户放心模具开出来的质量16) 当大客户下单,通知其他小客户,相应下单,降低他们成本,给到一点小折扣17) 做一个专业的PPT,在客户参观工厂或者拜访客户的时候,介绍公司情况,第一页可以是客户logo+我们logo表示欢迎他们的到来或者期待两方合作的诚意。
讲的时候,不时停顿给客户时间去思考和问问题。
18) 给客户logo做效果图,特别有小字母的TM,R等需要拉大,以免丝印出来看不清的状况。
19) 收到订单第一时间list所有订单确认细节,在一封邮件里面(logo,包材,交货期,发货方式等)让客户一目了然,节省大量时间。
20) 和客户面谈或者展会,或者参观工厂,都必须用笔记本认真记录,面谈完当天必须汇总发邮件过去,另外客户喜欢的产品需要拍照记录,特别是新产品需要用一支笔放产品旁边,表示产品的尺寸大小参考。
21)帮客户研发一些小的测试夹具,比方噪音测试,马达测试,PCBA测试,拉力测试,防水测试等,方便客户拿到我们样品进行测试,或者参展展示。
22)经常给到客户一些好消息,比方我们又接了大的订单,正在开party庆祝,让客户感受到我们公司的发展速度和他们选对了supplier因为有前途,随时沟通告诉客户我们公司的进步和变化,让他有参与感。
23)用心记录一些客户的喜爱,比方我们有客户喜欢亚光,不喜欢亮光,下次我们出新产品,直接给他亚光,并且说我们知道贵公司喜欢亚光显档次,贵公司也非常有眼光,我们会按照你们喜欢的风格去做。
而不是又问一次客户要亚光还是亮光,客户喜欢的一些风格需要记录下来,这样客户会觉得你懂他要的东西。
沟通很省心。
24)每次参展见到同一个客户,哪怕不合作,也需要很有礼貌的打招呼问候,并且要持续保持热情,想好和客户谈什么,新的一些产品或者市场行情动态,客户公司信息一直关注,你见到客户要和客户有话题聊,久而久之,客户会发现不和你合作他都不好意思了,因为你的坚持,你每次的那种热情和长时间对他们的关注。
我有美国大客户就是这样合作下来的,四年,我去任何一个展会,我都热情的过去和他打招呼,推荐我们的产品或者慰问下25)帮客户介绍客户,比方我们帮客户开了私模,可能有些市场客户是没有客户的,我们刚好合作odeco品牌,我们在和客户商量的情况下,双方都同意,我们会帮客户写介绍信。
又或者我们在哪个国家有独家代理的,我们把当地的询盘或者那个国家的客户转给我们独家代理,让他们去联系。
26)最快的交货期,有个德国的客户每次下单都是一个产品,按照正常的流程排单的话,我们需要2个星期,但是这个客户每次都急,我们特殊安排3天就可以出货,配合一些快销方式的客户,让客户非常感动,合作十分愉快高效。
27)ISO客户满意度调查表,每年年底需要邮件和电话双向沟通,并且是由经理出面,这样可以让客户说出自己真实的想法,特别有客户对业务员确实不满意的情况下,可以换其他业务员,让客户真正感受到他们是被尊重的,他们的意见非常受重视。
28)为了配合客户的时间,经常调整自己上班时间或者和客户在线洽谈或者电话会议,高效解决客户疑问。
特别是新产品开发初期,非常多的细节需要确认。
29)客户第一次从中国采购,想我们帮忙找货代,于是我把我们其他客户合作过的货代整理一个excel ,货代联系方式发给客户,并且告知那些货代我们都合作过,你可以为下他们价格做对比。
30 )客户有其他的供应商需要和我们的货一起出,而且其他的工厂很小,没办法报关,我们帮客户收齐所有的货一起,并且做报关资料,帮客户核对所有货物,做一个汇总pi和pl 保证客户货到能清关顺利。



