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松下晾衣机参展广告词

时间:2015-09-30 06:06

现场营销的手段

第一种武器:好产品永远是第一位的 ~~~~~~~~~~~~~~~ 在最早的销售理论中,产品开发是与市场销售分离着的两块(现在仍有人认为这两块是分离而又有机联系着的两块)。

后来,在市场营销理论中,产品开发就被纳入营销中了,成为营销的一个组成部分——前端组成部分了。

相当大的一部分中国企业信奉“产品质量高于一切”、“好产品远比售后服务重要”、“最好的服务是无须服务”、“最佳产品本身就是最出色的广告”等营销观念,在设计制造最佳产品上猛下功夫,于市场上获得了非凡的成功。

说来也是,假如巴西国家队到中国某座城市来打一场比赛,那是用不着任何广告甚至用不着报上登一条消息,高价的门票便会很快卖得一干二净了。

为什么呢

就因为巴西国家足球队这个“产品”太出色了,出色得令人无法抗拒。

同样道理,中国消费者对容声冰箱、格力空调、长虹彩电、小天鹅洗衣机、万达住宅楼、彩虹系列小家电、TCL电话等国产商品的长期喜欢与购买,也主要是因为产品的质量太好了,好到了口碑相传的地步。

值得注意的是,产品质量已经不再只是经久耐用、包装精美的代名词了,其附加值开发也已经成为了产品质量越来越重要的组成部分。

海尔“小神童”、“金王子”等动听的美名、TCL电脑迷人的钛合金外观、劲王野战苹果的迷彩外型、农夫山泉能发出响声的瓶盖、能显示来电号码的步步高电话、有错层式、跃层式、业主会所等新玩艺的商品房……为什么比同类产品更好销一些,就因为企业把产品附加值的开发提到了相当高的地位,使其大大提升了产品原有的功能性质量价值。

尽管某些现代营销学理论著作因为种种原因将广告、公关、促销、服务、渠道等营销策略提到了很高很高的地位,尽管那些理论也不无道理甚至也充斥着成功的营销案例,但是,信奉“好产品永远是第一位的”之营销理论的企业,仍将是有着最广阔的市场前景的企业。

从总体上来说,以长远的观点来看,它们自身已经因其产品功能质量和附加值的超群出众而立于不败之地了,也许它们会有一时的失足或受挫,但它们最终的成功是难以阻挡的,因为消费者的选择最终不可能是愚不可及的。

第二种武器:广告是炸开市场大坝的核弹 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 李湘是一位富于青春活力的现代女性,她那容光焕发的姿颜和光芒四射的笑容有着春风万里的感染力(包括对那成千上万的已成功或将成功的商界人士),商务通选她来作形象大使真是“没得说的了”。

随着她那令人心碎(醉)的悬空一跳,纤手一指,商务通销售业绩的直线上升也只好是“命中注定的了”。

未曾想好戏才仅仅是个开头,不久后李湘的“情人”出现了,竟然是那个被誉为“少妇杀手”的濮存昕(要是商务通早点把他独家“买”下来该多好

),商务通在她们的恋爱生活中起到了锦上添花的作用,令观众心痴神迷、避想无限。

再后来,她们的“小家庭”——堪称“中国第一小家庭”的小家庭也组成了,人间最完美和谐的生活画面出现了,圣洁的、美好的乃至有几分伟大的商务通形象也完成了。

我认为,商务通的广告比起轩尼诗XO富豪与美女形象、松下青春少女形象、万宝路牛仔形象之广告也决无逊色。

那句巧借它山之石的“呼机、手机、商务通——一个都不能少”(我觉得还可以移换作“李湘、孩子、濮存昕——一个都不能少”)广告词亦足以和“古道、西风、瘦马……”的唐代名诗一试高低,不由你不服气,不由那些董事长、总经理、厂长、职业经理人、官员、营销人……不掏钱。

与此同时或更早些,有巨人脑黄金、秦池酒、延生护宝液、小霸王学习机、太太口服液、丽珠得乐胃药、爱多VCD、乐百氏纯净水、大宝洗发水等商品因为广告轰动效应而一举成功(它们中有的后来出了问题应另当别论),它们的成功既是中国广告界(现代市场营销理论已将广告纳入其中)的骄傲,也是中国营销界的自豪。

由于观念引进、人才结构等因素,广告——特别是类似商务通那种令人赞叹的创意大手笔广告——将在21世纪中国企业的营销中继续发挥重大的作用,这是勿容置疑的。

许多在产品质量达到了基本标准或较高标准的前提下,信奉“广告是炸开市场大坝的核弹”之营销理论的企业,已经并将继续利用广告为我们创造一连串的营销奇迹,中国广告界亦将沿着这些奇迹指引的方向,向国际广告的最高水准挺进,中国营销界也会随之而踏上更高的台阶,两者相互推进,从而形成一个绝妙的良性循环。

在这新世纪的前夜,我已经欣喜地看到了诗意浓郁的“鹤舞白沙”、国际电影巨星表现的“学外语更容易”、威武地耸立国门之外的“HAIER”…… 第三种武器:公关具有一箭双雕之效应 ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 当我去看《泰坦尼克》时,发现江泽民主席关于该影片的一篇观后感似的文章赫然在目,心头一阵冲动,中国企业的公关技巧愈见高明了。

是的,从健力宝集团赞助洛杉矶奥运会、送中国少年足球队去巴西到大维制衣厂赞助世乒赛,从红豆集团聘李谷一为名誉厂长到张裕创建中国酒文化博物馆,从海尔的百县万场电影到谭木匠的动人师生故事征文大赛……中国许多企业把深情的目光越来越多地投向了公关——投向了这一曾被有所冷落、有所忽视的现代市场营销策略。

四川的全兴酒,是利用全兴足球队进行公关而举得营销成功的经典之一(我自己在为全兴喝采时就曾干掉不少全兴酒);TCL武汉公司举行的“最动人情话”征文活动,因别出心裁而参与者甚众,连从不参与任何商业性活动的著名作家苏童也被诱惑出山当评委了,并自称是“冲着情话二字而来的”,促销效果相当不错;一年一度的成都糖酒展销会,可以称为中国企业公关(营销)的几大超级手笔之一,主办单位在有形财富和无形财富两方面都赚得个心花怒放,参展单位也收获颇丰;最值得称道的是中央电视台在1998年抗洪救灾过程中及时组织的大型赈灾捐赠会,那现场直播的感人肺腑的赈灾捐赠会吸引了全国亿万观众的目光,对中央电视台和参与捐赠的企业与个人,都是一种可喜可贺的大成功。

近些年来,越来越多的企业已经发现了公关活动(包括公益文化活动)在营销中的特殊作用。

出色的公关活动,能使企业一举获得知名度和美誉度,而广告要同时达到这两个目标是相当困难的。

于是,有一批企业开始把大笔大笔的广告经费向公关活动领域转移了,它们开始信奉起“公关具有一箭双雕之效应”这一营销理论了,如春兰集团独家赞助的春节晚会最佳节目评癣宗申集团耗费巨资组织的中国摩托车赛车队、海尔不厌其烦地创建的海尔顾客俱乐部、中关村以宏大气魄创办的国际电脑节、农夫山泉独家赞的助27届中国奥运代表团…… 完全信奉“公关具有一箭双雕之效应”之营销理论并敢于倾力投入的中国企业目前还不怎么多,地毯式广告轰炸那似乎立竿见影的效果对诸多企业仍是一种挡不住的诱惑。

但我相信一定会多起来的,因为消费者无论怎么理智与成熟,对企业组织的和蔼可亲、深切关爱、耳目一新的公关活动在情感上实在难以抵御,理智上实在无法坚守,往往身不由己的就陷了进去。

第四种武器:服务的价值高于广告和公关 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我认为:尽管海尔的产品、广告、公关都不错,但海尔是最信奉“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论的,仅一句“真诚到永远”就像当年的“为人民服务”一样响遍了福州大地,真的是了不起。

海尔人用汗水书写的种种服务传奇这里就不用唠叨了,仅仅指出世界家电巨头伊莱克斯也向海尔的服务学习这一点就够了。

以往不怎么起眼的服务,被海尔破天荒地提到了企业营销的战略位置上、核心位置上、前端位置上,此时,实质上海尔的一切(包括广告、公关)都已经围绕着服务在转了,其好产品也不过只是服务的一个平台而已。

这一营销观念的大创新开始时也许还显不出太大的威力(可能还不如某些企业的超强度广告投入、大幅度降价等),但随着时间的推移,它那洞穿消费者层层心理防线的威力就显现出来了,海尔的成功——无论它扩张到哪一类产品上的成功就是必然的了。

无独有偶,房地产界的万科也是一个信奉“服务的价值高于广告和公关”的成功范例。

万科敢于把物管服务提到事关企业兴衰存亡的战略高度上来认识,敢于把相当大一部分的人力、物力、财力向物管服务倾斜,敢于下大功夫首先在物管服务领域中成为行业佼佼者,结果,消费者们折服了,感动了,争相传颂了,即便万科的房地产商品比其他房地产商高1000元也顾不得那么多了。

据介绍,万科在外地开发的房地产商品还在图纸上时就已被买掉了80%,真是令人难以置信。

对服务在企业营销中应有地位的理解有如悟道,庆幸的是悟出此道的中国企业数量已经大幅度上升了,包括许多国有大中型企业,包括许多生产汽车、重型机械等非民用商品的企业也逐渐悟出此道了。

它们原有的营销(确切说来应该叫销售)观念被海尔、万科等企业的营销案例击得落花流水,它们的沉疴已久的行业傲慢在冷酷的市场面前碰得头破血流,它们对自己在服务方面的落伍而导致的亏损局面痛心疾首,它们终于开始在转变服务观念、完善服务措施、提高服务水平上下一番大功夫了,它们营销中的“桅暗花明又一村”也就不远了。

必须指出,“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论,在实践中从一开始就遇到了强大的阻力,而现在和将来的阻力也决不会小的,但营销实践本身将是最伟大的裁判者,已经判给海尔、万科、荣士达、海信等企业的营销业绩金牌还会判给越来越多的中国企业,这一点是毫无疑问的。

第五种武器:投资小收益大的是促销妙计 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 中国大量的企业属于中型企业、小型企业甚至微型企业,它们没有那么多钱去搞全国性的广告、公关服务活动,中央电视台、中央级大报与它们无缘,就是在当地的报纸、电台和电视上,它们能投的钱也十分有限,不敢轻易抛出。

“投资小收益大的是促销妙计”——这一营销理论就成了它们的致胜法宝了。

因为促销妙计,妙在创意,只要创意好,就能做到投入小而收获大,而且实施起来也比较简单。

赠品促销。

中国企业对这一营销妙计的运用已经登堂入室了,赠的东西也越来越令消费者喜出望外了。

如重庆南方花园对购房者赠送的长虹大彩电、哈尔滨红太阳集团对(中奖)购药者赠送的青其高原旅游、某大酒楼对消费到一定金额的顾客赠送最新的书籍,等等,都产生了良好的促销效果。

这一计的广告投入是很小的,只需一条小小的广告就够了,余下的就由人际传播来快速地、大面积地进行了。

降价促销。

使用这一计的中国企业可能是最多的。

包括大型企业也常用这一计。

比如格兰仕,用这一计不仅打得国内的竞争对手连连惨败,也打得来势汹汹的外国企业找不着北,更打出了一个微波炉产量全球第一的中国企业。

中国新兴的手机企业也正在用这一计对付外国手机巨头并初见成效。

有人认为这一招属于低水平营销,我不这样看,适合中国国情又能迅速见效的营销方式怎么能简单地斥之为低水平的呢

不是有人说现在的消费者是中国有史以来最聪明的消费者吗,那么,又怎么能将他们(包括笔者本人)对十点利商尝平价商尝仓储式购物等营销方式的喜爱说成是愚蠢的选择呢

文化促销。

曾轰动全国的亚细亚商场的早期营销成功,主要不是商品的成功而是文化的成功。

郑州的“越秀酒家”用文化做大菜,构筑的越秀文化风景线——越秀学术讲座、店堂音乐、店内书店、名人字画等,提高了其品味,从而赢得了个性化的竞争优势。

在发现了文化对营销的独特功能后,中国的一大批企业就一发而不可收了,有的从命名上入手,如“孔府家酒”、“红豆西服”、“毛家饭店”;有的从活动入手,如聘请著名歌手、乐队、音乐演奏家、影视明星来进行演出;有的从民族风俗入手,如征集对联或下联、猜灯谜、猜成语等,都明显地促进了商品的销售。

技术促销。

如北京现代城房地产公司开发的小区,采用了目前世界先进水平的综合布线系统,为每个家庭特设的Internet专线接口,使上网速度比普通电话线上网至少快几十倍,电脑和电话的接口还可随意转换;社区局域网Internet的建立,让现代城的用户足不出户,尽可享受丰富多彩的各色网上服务,这对于文化层次高、善于与国际接轨的SOHO一族也是吸引力之一。

某酒楼运用的电子点菜系统、某电影院引进的国际先进水平的放映与音响系统,某手机开发的手机上网功能,等等,都是技术促销的成功例子。

促销妙计当然还多得很,以上只是随手举的例子罢了。

不过,许多促销妙计并不是单独存在的,往往是从相关的营销策略或方法中精心抽取出来的,经过创意性的发挥后,它也就成了最棒的营销武器家族中的一种了(如要比喻的话,它属于飞刀或暗器一类)。

它是最富于变幻和出新的,经常引发市场的一派惊叹之声,引起竞争对手的一阵阵捶胸,中国的千百万中小企业在这方面还大有文章可做。

第六种武器:辛勤地默默地织一张大网 ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 不止一位专家指出,在已经进入全球营销的今天,企业的营销网络才是企业最有价值的资产(据报道安徽小天鹅集团的营销网络折价1、6亿元人民币入股,占20%的股份),与其一上来大把大把地抛洒广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的营销大网,让你所开发的任何新商品,都能迅速地与成百万成千万成亿的消费者见面,迅速地让他们观赏、品尝、试用、购买,这比什么都重要。

而广告、公关之类,只能算是一些辅助性的营销手段,如果消费者不能极为快捷、极为方便地买到你的商品,任是促销天才也只能仰天长叹的,再好的服务愿望也无法落到实处。

1999年中国饮用水销量第一的娃哈哈集团,所织的营销网络真有如一张恢恢天网,据说在青藏高原上某些小地方的店摊中都有它的纯净水买,以至有人说娃哈哈是网络胜中国。

调查显示,营销网络是娃哈哈拉下与其它品牌之差距的主要因素,网络优势是宗庆后手中最有力的王牌,营销网络是娃哈哈的第一财富。

不过,乐百氏纯净水、农夫山泉、旭日升冰茶等品牌的网也织得不错,松本电器、德生收音机、圣象地板、谭木匠梳子等品牌的网也织得蛮好,所以它们也都取得了不俗的销售业绩。

中国企业建设营销网的速度正在加快,有些网已经建到日本、美国、欧洲及全世界去了,这也许才是20世纪末期中国企业营销最具深远意义的动作,要过一些年头我们才能切实地体会到它的巨大价值之所在。

著名的营销专家斯剑先生,有感于中国企业家家都建自己的营销网,重复太多,浪费太大,提出了组建跨省市的、共享性的营销大网络的创意构想,立即引起数百家企业的反响。

虽然由于利益、商誉等方面的原因,实际操作中困难重重,但属于中国企业营销首创的一个新方向已经指明。

随着中国市场经济的深入发展,随着各方面的经营条件的逐步成熟,总有一天这张“营销天网”——我相信那绝对是一张全球化的“营销天网”——会建立起来的。

那时,凡是卷入网中的中国企业,其直接营销成本会大为降低,其市场竞争将大为增强,强得叫那些世界级营销巨头也直喊头疼。

也可能,这张网是用另一种方式织成的,是在互联网上用电子商务方式织成的。

立志把商场开进每一个家庭的8848网站(目前中国最大的网上零售商)及另外一些网站已经在飞速编织这样的一张覆盖全中国乃至全世界的营销天网了,精明的海尔人也提出了“企业不触网必死”的新口号,传统的中国企业——特别零售型的商业企业可要小心呵

要想了解更多,请照参考资料.

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摘要  随着科术的进步通工具越发达。

但是它给人们带来便捷时,作为其动力的石油资源开始枯竭。

人们意识到环境污染的严重性,已开始实施环保政策,治理大气污染,并积极探索新型无污染能源,因此,电动车越来越被人们所关注。

结合电动车的历史与现状,本文全面分析了电动车国内外发展趋势。

经过比较分析,充分考虑到影响轻型电动车性能的各种因素,设计出自己的轻型电动车整车结构,并完成驱动、制动控制系统的设计以及充电电池、电动机等主要部件的设计,形成控制器的初步设计方案。

  关键词:轻型 电动车 巡逻车 设计  Abstract  With the progress of science and technology, the means of transportation is more and more developed. But it brings for people convenient at the same time, be its dynamical petroleum resources to start to be dried up. People realize the severity of the environmental pollution, have already begun to implement the environmental protection policy, manage the air pollution, and explore the new-type pollution-free energy actively. So the electronic bicycle is being paid close attention to by people. Combine the historical current situation of the electronic bicycle, this paper has analysed the domestic and international development trend of electronic bicycle in an all-round way. Through comparative analysis , I fully consider that influences various kinds of factors of electronic climbing bicycle performance , design my own electronic climbing bicycle completed car structure , and complete to drive, apply the brake design , rechargeable battery and motor of control system main selecting type of part to finish, form the preliminary design plan of the controller  Keyword:Electronic bicycle Dsign  目录  第一章 绪论 1  1.1引言 1  1.2国内外电动车的发展及现状 1  1.2.1我国电动车产业的现状: 1  1.2.2国外电动车的发展及现状 4  1.3发展电动车的必要性和有利条件 6  1.4设计任务 8  第二章 电动自行车关键技术概况 9  2.1电动自行车电机 9  2.2电动自行车电池 10  2.2.1镉镍电池 10  2.2.2氢镍电池 11  2.2.3铁镍电池 11  2.2.4铅酸电池 11  2.2.5 电池选用情况 12  2.3车架 12  2.4 电动自行车的控制器 13  2.4.1控制器的介绍 13  2.4.2 智能控制器的实现方案 13  2.4.3 电机调速方案 14  2.4.4电机及控制器保护方案 14  2.4.5蓄电池欠压保护方案 15  2.4.6刹车控制方案 15  2.4.7系统程序流程 16  2.4.8控制器结构原理图 17  第三章 整车方案选择 18  3.1车架造型的选择与创新 18  3.2有限元素法 19  3.3蓄电池安装设计 19  3.4其他另部件选择对整车影响 21  3.5总体设计方案的选择 21  第四章 动力系统设计 24  4.1阻力分析 24  4.1.1滚动阻力F 24  4.1.2空气阻力R 27  4.1.3坡度阻力f 27  4.1.4加速阻力j 28  4.2电机的选择 28  4.3蓄电池规格选择 29  第五章 整车设计及性能分析 31  5.1整车设计 31  5.2车架强度的校核 31  5.3电动车是否会翻倾的校核 32  5.3.1电动车上下坡翻倾校核 32  5.3.2侧倾校核 32  5.3.3制动翻倾性和加速翻倾性校核 33  5.4减震弹簧的设计 33  5.5骑行速度校核 34  5.6转向系统校核 34  第六章 总结与展望 35  6.1总结 35  6.2展望 35  致谢 36  参考文献 37  第一章 绪论  1.1引言  中国是一个名副其实的自行车大国,自行车与老百姓的关系十分地密切,可以这样说,只要有路的地方,总能见到骑自行车的人。

虽然中国人均自行车占有量高居世界首位,但是,每年仍维持着3200万辆的产量,而市场需求也达到了2900万辆。

如此巨大的市场对任何一种自行车相关联的产品都是极具吸引力的。

随着社会的发展,人民生活水平的提高,民众对交通工具的需求也在提高。

目就,很多大中城市对摩托车上路实施严格控制,为弥补公共交通能力上的不足,一种单缸二冲程燃油型助力车大量面市。

它的出现的确给城市居民的生活和工作带来了方便,但这种燃油型助力车也给城市的空气带来严重的污染。

不仅如此,几十万个小汽油桶存放在千家万户内,消防工作也十分繁重。

  80年代曾一度兴起的电动车开发与研究,大有一统天下之势。

当时电动车存在的问题很多:电机效率低、电池寿命短、电池比能量不高,很快地便冷落下来。

其后,每当有新技术出现时,便会立即在电动车上使用(包括电动汽车领域)。

电动车的发展经历了三起两落,人们始终没有放弃对它的研究。

随着科学技术的发展,90年代中后期,电机制作技术有了突破性进展,传动和控制系统更加轻便可靠,蕾电池技术也取得了长足的进步,所有这些为电动自行车的第三次腾飞打下了坚实的基础。

由于电动自行车具有无废气污染、无嗓音、轻便美观等特点,特别适合在人口较集中的大中城市中使用,故受到欧美、日本等西方国家青睐。

在欧洲,电动自行车是供人们休闲使用;在日本,主要是妇女和儿童骑行。

他们对电动自行车的要求相对较低。

例如:电池一次全充电,续驶里程在20kM以上,时速在20hm/h以下即可。

为达到这些要求,蓄电池很容易满足其要求。

在中国,自行车是作为代步工具使用的。

在一些大城市,职工上下班来回行走几十公里,对于一次充电仅能行驶20km的电动自行车显然不能满足要求,为保证行驶里程长,就要加大电池容量,电池容量增加,电池体积、重量、价格等都要增加。

另外还有一个如何正确驾驶电动自行车的问题。

这要从两个方面来看,首先它不同于自行车,因为它不是单纯依靠人力使车辆行驶;其次它不同于全电动车,当其电池没有电的时候,可以借助人力继续行驶。

由此可见,电动自行车对骑行者的素质要求较高。

电动自行车生产厂家,应指导用户正确使用电动自行车。

  1.2国内外电动自行车的发展及现状  1.2.1我国电动自行车产业的现状:  一、 据不完全统计,目前我国电动自行车生产企业有464家,分布在15省、市。

去年中自协联同各省市协会对226家企业统计,电动自行车产量达399.72万辆。

  根据统计分析有以下几个特点:  (一)、规模扩大,产量增长,但形成经济规模的企业依然很少  2004年我国电动自行车总产量增长幅度大,但是以众多厂家的增加而增长,不是靠规模厂家的增多而增长。

真正形成较大规模的企业不多,很难压制众多小企业盲目加入,年产100辆、1000辆的企业依然存在。

由于小企业数量越多,所以统一规范的难度也越大。

所以希望有规模的企业在保证产品质量的前提下更要加快发展,这对企业和行业都有好处,提高竞争力,提高市场占有率,可以压制一些小企业的盲目加入。

  (二)、自行车企业生产电动自行车的依然不多,优势并不明显。

  虽然电动自行车是自行车的延伸产品,但从目前看自行车企业生产电动自行车优势并不明显。

中自协226家电动自行车生产企业中原生产自行车的企业仅59家,占25%,总产量110万辆,占27.5%,其中年产1万辆的企业31家,占33%,由此表明优势不明显,还没有在电动自行车产业中形成主导地位。

  (三)、产品质量参差不齐,质量状况不容乐观。

  去年399.72万辆电动自行车中真正严格按国标GB1761(1999)《电动自行车安全通用技术标准》生产的比例不高,约占50%,从上海、天津、江苏、浙江的自行车展览会上展出的样车看,达标的品种并不多。

从市场价格看,1500元/辆的在增多,有的甚至价格在1000元/辆以下。

这些价格的下降不是通过管理的提高,生产规模的扩大,从而成本下降,而是不少企业通过配置质量低的零部件或低价原材料、简陋的生产来降成本,实现利润,所以质量较差。

从近期的产品抽样结果可以证明,2004年国家自行车监测中心对40个企业产品抽检,合格率仅75%,不合格的25%对消费者来说就是100%;近期上海检测58个企业,合格率仅63.8%;徐州抽检的不合格率达50%;还有山东胶东地区抽查15个批次,合格率仅33%。

这些数据应当引起我们企业的高度重视。

这些不合格产品都有三个共同问题,一是产品超重、超速。

二是踏板式车型多,脚踏离地高度不够,转弯时,脚踏触地。

三是车架、前叉组合强度不够,导致严重断裂,个别产品甚至制动性能都不达标,都给产品使用带来安全隐患。

所以近年来电动自行车的用户投诉量不断增长。

产品出口也存在质量问题,导致退货。

中自协为此已搞了一个“三包”规定,并报国家技术监督局。

他们也十分重视,已提到议事日程,计划搞一个全国性的电动自行车产品“三包”规定。

我们企业一定要把精力放到提高质量上来。

当然我国电动自行车的总体质量水平在提高,我只是把问题提得重一些,希望引起企业重视。

只有抓好产品质量的一致性、稳定性,才能真正促进行业的健康高效的发展。

  二、2005年我国电动自行车的发展趋势  2004年的产量标志我国电动自行车已进入了发展阶段。

展望2005年电动自行车在刺激需求和制约需求的矛盾中仍将有新的发展。

拉动需求的因素是什么,有以下几点。

  (1)去年我国人均GDP已达到1000美元,预示社会需求将有一个升级,收入增高,需求势头自然高。

有相当部分居民把电动自行车作为代步工具作为首选。

今年3月份有关部门调查全国有63%的人收入稳定增加,而且有71%的群体认为现在是购买耐用消费品的最好时期。

电动自行车自然也会受到影响,使一部分人由意向转为购买行动。

  (2)《道路交通安全法》将于5月1日正式实施,电动自行车可以以非机动车身份名正言顺地合法上路。

无疑使一部分人把目光投向电动自行车。

各地有关政府部门也有法可依,将放开对电动自行车的上路限制。

国家技术监督局近期也将出台新的标准。

所以企业的产品一定要符合标准,乘势而上。

  (3)中自协统计,到2004年全行业累计产销量达700万辆。

仅去年一年就增加了400万辆,这表明使用电动自行车的人越来越多,城市拥有量迅速扩大,这无疑是一个很好的产品流动大广告,必将吸引市民的眼球,成为刺激购买欲的因素。

  (4)2002年8月北京市通告禁止电动自行车上牌上路,当时北京出台禁令后不久,太原、桂林、福州、温州等城市也出台了电动自行车上路禁令,这可能是巧合,但也不排除受北京市的影响。

今年北京将允许电动自行车上路,这无疑带来正面影响,成为电动自行车需求扩大的有利因素。

  当然,我们还必须看到电动车产业发展中的负面因素。

  (1)今年国内的电力供应仍然紧张,钢材、塑料、橡胶原材料价格还将上涨。

无疑要制约行业的发展。

据有关部门预计,今年我国电力缺口达2000万千瓦以上,华东、华南、华北是缺口严重地区,而我国电动自行车主要产区正是这些地区。

今年1-2月份钢材平均上涨39.7%,而且权威部门预示,钢材高价位还将持续4年以上。

橡胶平均上涨11%。

从全国其它强势行业看,去年我国汽车增长44.7%,拖拉机增长51%,机床增长54.3%,发电机增长148.2%,冶炼设备增长66.6%,这些强势行业的用材必将挤占电动自行车行业的用材,这些都将成为制约行业发展的外部因素。

  (2)从内部因素看,生产企业不规范行为也将制约发展。

  目前行业内有许多企业的产品未能达标。

说明行业内一些企业的法制观念淡薄。

市场经济是法制经济。

如果道路上行驶的不达标电动自行车越来越多,非机动车和机动车混在一起,必将要引起交管部门的重视,规范的力度必然加大,到一定程度不达标电动车将受到限制,对行业来说是自毁前程。

如按现状发展下去,我想断送电动自行车行业的时间不会很长,所以业内企业一定要高度重视这个问题,自觉遵纪守法,共同促进行业的健康发展。

  三、要把握落实科学发展观,促进电动自行车的发展  中央十六大提出了科学发展观的理念。

胡锦涛总书记在一次人和自然会议上也提出要树立落实科学发展观。

我们对此要把握好二点:一是必须着力提高经济增长的质量、效益,努力实现速度、效益的统一,使经济保持可持续发展。

二是要坚持理论与实践相结合,因地制宜,因时制宜,贯彻到各个方面。

电动自行车行业如何落实呢

我认为①要努力提高电动自行车的产品质量,延长产品使用期;②提高管理水平、降低能源消耗、材料消耗,就目前我们行业的管理水平还是粗放型的,表现为耗能高、耗材高、效率低、效益低。

国家统计局统计2003年我国国内生产总值达116694亿元,增长速度不小,但分析,我们消耗了26000万吨钢材,占世界的25%,8.2亿吨水泥,占世界的50%和2.5亿吨石油,换来了占世界总GDP的4%。

所以我们的企业家要有社会责任感,电动自行车行业也如此。

  1)要通过科学、严格的管理提高质量,降低消耗,节约资源,努力达到可持续发展的目标。

  2)要开拓创新,电动自行车行业更要紧跟时代步伐,大力运用新技术、新材料、新工艺,延长产品使用周期,减少消耗,替换紧缺原材料等,牢固根据科学发展观,推动电动自行车产业的新发展。

  1.2.2国外电动自行车的发展及现状  日本是电动自行车商品化较早的国家之一。

1994年4月雅马哈公司首先推出商品名为“PAS”的电动自行车。

“PAS”Power Assistant System 的缩写。

本田公司则于1995年2月亮出名为“RACOON”的电动自行车,据说在性能、结构上比雅马哈的略胜一筹。

雅马哈、本田两家公司在争夺电动自行车市场的拼杀上已开始就进了白热化状态。

三洋、松下、小松等公司不甘落后,纷纷亮出品牌打出广告,意欲抢占市场。

据不完全统计,1994年雅马哈公司一统市场,生产销售了电动山地车3万辆;1995年本田和雅马哈展开拼搏,两家公司生产销售电动自行车合计达9万多辆,两方平分秋色;1996年更多的公司加入竞争行列,实现销售超过了20万辆,其中雅马哈公司销售了7万辆,本田公司销售了6万辆;近几年的销售又有了新的突破。

至此,据统计日本电动自行车生产厂家从五年前的仅有一家发展到了十三家,年生产能力突破了40万辆。

  欧美等西方国家生产销售电动自行车也较早,如:德国MSG公司,Diamant公司,Hercules公司等很早就推出了“Cityblitz”,“Electry”等等品牌的电动自行车;英国的Aschbach公司,奥地利的Velectro公司,意大利的Montuori公司都有电动自行车问世。

而美国的Charger 公司,ZAP公司,也都出品了电动自行车。

不过欧美更注重开发电动汽车,相比之下电动自行车显得无足轻重了。

  从最近第五十七届米兰国际两轮车展览会上得到的消息,尽管目前电动自行车的发展还存在着诸多的制约因素,但对其发展前景还是普遍看好,许多企业在电动自行车辆的研究开发中倾注了较大的力量。

在这次展览会上,一些国际知名公司像奔驰、雅马哈、比亚乔等都展示出了他们的各种新型电动自行车。

从这次参展的国外部分品牌的电动自行车来看,目前国外电动自行车正朝着驱动无刷化、功能多样化、控制智能化方向发展。

详见表1-1。

  公司 品牌 主要性能参数 主要特点  德国  奔驰 Hybird  Bike 重量26.5Kg;电机输出功率:220W;最大时速25Km\\\/h;一次充电续行距离:20Km 车轮:26英寸;24V5Ah镍镉电池;无刷轮毂式电机驱动;脚踏来电;皮带传动加内齿圈增速飞轮。

  意大利  比亚乔 Albatros  重量28Kg;电机输出功率:250W;最大时速25Km\\\/h;一次充电续行距离:30Km 车轮:26英寸;36V5Ah镍镉电池;“U”字形车架;外转子无刷直流电机前轮驱动;后轮配有内变速齿轮。

  日本  雅马哈 PAS XPC26 重量28.2Kg;电机输出功率:235W;最大时速24Km\\\/h;一次充电续行距离:40Km 车轮:26英寸;24V5Ah镍镉电池;典型的中轴驱动型电动自行车。

  美国  PMI Continent  Dove 重量32Kg;电机输出功率:180W;最大时速20Km\\\/h;一次充电续行距离:30Km 车轮:24英寸;24V12Ah镍镉电池;后轮轮毂式电机驱动,造型流畅。

国内大陆鸽、安琪儿均按此车款仿型设计。

  表1-1国外部分电动自行车性能  在美国,电动自行车将可能拥有一个重要的市场,但是必须进行适当的宣传和推销工作。

2002年,美国开始更改电动自行车的立法,电动自行车的市场地位有所变化。

新的法规规定:电动自行车需具有脚蹬功能,电动机功率<750w,最高行驶速度<32km\\\/h,可以像自行车那样骑行。

美国连邦法[自行车]之定义即包含了以上这类电动自行车。

该立法对于电动自行车来说是好消息,车辆可以允许有帽盔、后视镜等配置,并能在自行车道上行驶。

按上述条例,电动自行车由有关的消费制品安全委员会 (Consumer Product Safety Commi sion——CPSC)管理。

生产电动自行车的各企业的规章制度均应合乎此法规要求。

将来电动自行车新法规,可能停止或取消二轮车的骑行规定中对低龄人群的骑行许可。

很多州规定年龄在16岁以上才能取得骑行许可,也有些州规定是18岁。

此法规将作为美国的电动自行车的使用规则,但很多消费者和商人对之尚未适应。

美国市场现有的电动自行车不少是根据日本和欧洲的模式设计的,美国对于电动自行车功率末满的问题并未拒绝。

然而,美国的有些电动自行车制造厂己对新的法规优势进行研究。

  目前,美国市场销售的电动自行车,很多是EvGlobal、Giant、Merida和松下Panasonic的产品。

新加入销售行列的有Electric Vehicle Technolo—gies(EVT)、 The Electric cycl e Company(TECC)、wave Crest Laboratories 3家公司。

EVT和TECC已按新法规进行产品生产。

采用高技术电动机的wave Creast Laboratory则用美国军用特殊待制品中心的有利条件生产军用电动自行车。

ETC、CurrieTechnologies和Zap目前生产的电动自行车主要是轻量电动踏板车。

  由于美国经济受伊拉克战事、恐怖活动、失业率等种种因素的影响,消费需求也随之减弱。

美国对电动自行车的认识现状是:电动自行车尚未被认作文通工具。

目前,很多购买者将之当作一种休闲娱乐器具。

此外,对于市场的细致分析也没有进行。

实际情况是还有不少美国人对电动自行车的存在及其功能尚未注意,或者是还不了解。

因而要开拓美国电动自行车市场首先要加强宣传和广为介绍电动自行车的功能及其特性和优点。

在商品广告宣传方面美国是比较强的,美国有很多电视和杂志广告,还有有线电视、CS广播和互联网发布的新产品信息,商业信息量较大,例如对商品的使用方法、功效、功能等等都有详细的宣传和说明。

但是,电动自行车行业还未很好地利用此种具有优势的广告手段,而是赖于当地的传媒、邮件及行业的宣传资料联络商人。

在美国,电动自行车要打开市场,应当在适当的媒体上做适量的广告,互联网就是一个很好的选择。

很多商品信息通过互联网与销售商进行勾通,并解决消费者对该商品的咨询等问题。

  关于美国电动自行车的实际销售量,由于尚无相关机构,因此很难统计出来。

美国市场的很多电动自行车是从国外进口,据中国台湾有关媒体报道,2002年,台湾省向美国出口电动自行车3.7万辆,在中国大陆洁lJ造的Pauasent、Aprillia、Pri ma等外国品牌的电动自行车输入美国的数量不多。

中国大陆制造的电动自行车很多是面向中国市场而设计的。

而面向美国出口的产品,对于产品的技术条件(规格、性能等)要有若干变更,例如车子的载重量、功率、速度等,更重要的是要具有较高品质、竞争力强的产品,使美国市场乐意接受。

  电动踏板车、轻型电动踏板车则在美国市场呈继续上升趋势,它们处于电动二轮车的重要位置。

Cycle Electric公司200l—2002年间共销售电动踏板车约27万辆。

还有一些小型公司,如Currie、Bleady、EV Rider制造立乘式踏板车。

中国大陆向美国出口的电动踏板车也较多。

坐骑式踏板车作为短距离交通工具,在美国市场扩展很快。

据称,中国有100家以上制造踏板车的工厂向美国出口产品。

  美国电动踏板车市场的进口供应厂商有中国台湾的JD Components和HCF两家公司,HCF的Po—lari s和Merctery型号在市场处于领先地位,川Components主要提供坐骑型踏板车。

  美国的电动自行车市场销售渠道尚未理顺,商品目录制作公司、联网销售店、自行车专业商店、批发商店、高尔大二轮车零售商、礼品商店、自由市场以至户外市场等等均可自由销售电动自行车(含电动踏板车)。

目前,很多公司在研究、探索并确立较完善、较有秩序的电动自行车销售渠道。

  1.3发展电动自行车的必要性和有利条件  电动自行车在我国的发展虽然经历了数十年,历经曲折,但它能够在九十年代重新崛起,应该说有其客观的必要性和有了条件。

如何打造中国的知名品牌

第一种武器:好产品永远是第一位的 ~~~~~~~~~~~~~~~ 在最早的销售理论中,产品开发是与市场销售分离着的两块(现在仍有人认为这两块是分离而又有机联系着的两块)。

后来,在市场营销理论中,产品开发就被纳入营销中了,成为营销的一个组成部分——前端组成部分了。

相当大的一部分中国企业信奉“产品质量高于一切”、“好产品远比售后服务重要”、“最好的服务是无须服务”、“最佳产品本身就是最出色的广告”等营销观念,在设计制造最佳产品上猛下功夫,于市场上获得了非凡的成功。

说来也是,假如巴西国家队到中国某座城市来打一场比赛,那是用不着任何广告甚至用不着报上登一条消息,高价的门票便会很快卖得一干二净了。

为什么呢

就因为巴西国家足球队这个“产品”太出色了,出色得令人无法抗拒。

同样道理,中国消费者对容声冰箱、格力空调、长虹彩电、小天鹅洗衣机、万达住宅楼、彩虹系列小家电、TCL电话等国产商品的长期喜欢与购买,也主要是因为产品的质量太好了,好到了口碑相传的地步。

值得注意的是,产品质量已经不再只是经久耐用、包装精美的代名词了,其附加值开发也已经成为了产品质量越来越重要的组成部分。

海尔“小神童”、“金王子”等动听的美名、TCL电脑迷人的钛合金外观、劲王野战苹果的迷彩外型、农夫山泉能发出响声的瓶盖、能显示来电号码的步步高电话、有错层式、跃层式、业主会所等新玩艺的商品房……为什么比同类产品更好销一些,就因为企业把产品附加值的开发提到了相当高的地位,使其大大提升了产品原有的功能性质量价值。

尽管某些现代营销学理论著作因为种种原因将广告、公关、促销、服务、渠道等营销策略提到了很高很高的地位,尽管那些理论也不无道理甚至也充斥着成功的营销案例,但是,信奉“好产品永远是第一位的”之营销理论的企业,仍将是有着最广阔的市场前景的企业。

从总体上来说,以长远的观点来看,它们自身已经因其产品功能质量和附加值的超群出众而立于不败之地了,也许它们会有一时的失足或受挫,但它们最终的成功是难以阻挡的,因为消费者的选择最终不可能是愚不可及的。

第二种武器:广告是炸开市场大坝的核弹 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 李湘是一位富于青春活力的现代女性,她那容光焕发的姿颜和光芒四射的笑容有着春风万里的感染力(包括对那成千上万的已成功或将成功的商界人士),商务通选她来作形象大使真是“没得说的了”。

随着她那令人心碎(醉)的悬空一跳,纤手一指,商务通销售业绩的直线上升也只好是“命中注定的了”。

未曾想好戏才仅仅是个开头,不久后李湘的“情人”出现了,竟然是那个被誉为“少妇杀手”的濮存昕(要是商务通早点把他独家“买”下来该多好

),商务通在她们的恋爱生活中起到了锦上添花的作用,令观众心痴神迷、避想无限。

再后来,她们的“小家庭”——堪称“中国第一小家庭”的小家庭也组成了,人间最完美和谐的生活画面出现了,圣洁的、美好的乃至有几分伟大的商务通形象也完成了。

我认为,商务通的广告比起轩尼诗XO富豪与美女形象、松下青春少女形象、万宝路牛仔形象之广告也决无逊色。

那句巧借它山之石的“呼机、手机、商务通——一个都不能少”(我觉得还可以移换作“李湘、孩子、濮存昕——一个都不能少”)广告词亦足以和“古道、西风、瘦马……”的唐代名诗一试高低,不由你不服气,不由那些董事长、总经理、厂长、职业经理人、官员、营销人……不掏钱。

与此同时或更早些,有巨人脑黄金、秦池酒、延生护宝液、小霸王学习机、太太口服液、丽珠得乐胃药、爱多VCD、乐百氏纯净水、大宝洗发水等商品因为广告轰动效应而一举成功(它们中有的后来出了问题应另当别论),它们的成功既是中国广告界(现代市场营销理论已将广告纳入其中)的骄傲,也是中国营销界的自豪。

由于观念引进、人才结构等因素,广告——特别是类似商务通那种令人赞叹的创意大手笔广告——将在21世纪中国企业的营销中继续发挥重大的作用,这是勿容置疑的。

许多在产品质量达到了基本标准或较高标准的前提下,信奉“广告是炸开市场大坝的核弹”之营销理论的企业,已经并将继续利用广告为我们创造一连串的营销奇迹,中国广告界亦将沿着这些奇迹指引的方向,向国际广告的最高水准挺进,中国营销界也会随之而踏上更高的台阶,两者相互推进,从而形成一个绝妙的良性循环。

在这新世纪的前夜,我已经欣喜地看到了诗意浓郁的“鹤舞白沙”、国际电影巨星表现的“学外语更容易”、威武地耸立国门之外的“HAIER”…… 第三种武器:公关具有一箭双雕之效应 ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 当我去看《泰坦尼克》时,发现江泽民主席关于该影片的一篇观后感似的文章赫然在目,心头一阵冲动,中国企业的公关技巧愈见高明了。

是的,从健力宝集团赞助洛杉矶奥运会、送中国少年足球队去巴西到大维制衣厂赞助世乒赛,从红豆集团聘李谷一为名誉厂长到张裕创建中国酒文化博物馆,从海尔的百县万场电影到谭木匠的动人师生故事征文大赛……中国许多企业把深情的目光越来越多地投向了公关——投向了这一曾被有所冷落、有所忽视的现代市场营销策略。

四川的全兴酒,是利用全兴足球队进行公关而举得营销成功的经典之一(我自己在为全兴喝采时就曾干掉不少全兴酒);TCL武汉公司举行的“最动人情话”征文活动,因别出心裁而参与者甚众,连从不参与任何商业性活动的著名作家苏童也被诱惑出山当评委了,并自称是“冲着情话二字而来的”,促销效果相当不错;一年一度的成都糖酒展销会,可以称为中国企业公关(营销)的几大超级手笔之一,主办单位在有形财富和无形财富两方面都赚得个心花怒放,参展单位也收获颇丰;最值得称道的是中央电视台在1998年抗洪救灾过程中及时组织的大型赈灾捐赠会,那现场直播的感人肺腑的赈灾捐赠会吸引了全国亿万观众的目光,对中央电视台和参与捐赠的企业与个人,都是一种可喜可贺的大成功。

近些年来,越来越多的企业已经发现了公关活动(包括公益文化活动)在营销中的特殊作用。

出色的公关活动,能使企业一举获得知名度和美誉度,而广告要同时达到这两个目标是相当困难的。

于是,有一批企业开始把大笔大笔的广告经费向公关活动领域转移了,它们开始信奉起“公关具有一箭双雕之效应”这一营销理论了,如春兰集团独家赞助的春节晚会最佳节目评癣宗申集团耗费巨资组织的中国摩托车赛车队、海尔不厌其烦地创建的海尔顾客俱乐部、中关村以宏大气魄创办的国际电脑节、农夫山泉独家赞的助27届中国奥运代表团…… 完全信奉“公关具有一箭双雕之效应”之营销理论并敢于倾力投入的中国企业目前还不怎么多,地毯式广告轰炸那似乎立竿见影的效果对诸多企业仍是一种挡不住的诱惑。

但我相信一定会多起来的,因为消费者无论怎么理智与成熟,对企业组织的和蔼可亲、深切关爱、耳目一新的公关活动在情感上实在难以抵御,理智上实在无法坚守,往往身不由己的就陷了进去。

第四种武器:服务的价值高于广告和公关 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我认为:尽管海尔的产品、广告、公关都不错,但海尔是最信奉“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论的,仅一句“真诚到永远”就像当年的“为人民服务”一样响遍了福州大地,真的是了不起。

海尔人用汗水书写的种种服务传奇这里就不用唠叨了,仅仅指出世界家电巨头伊莱克斯也向海尔的服务学习这一点就够了。

以往不怎么起眼的服务,被海尔破天荒地提到了企业营销的战略位置上、核心位置上、前端位置上,此时,实质上海尔的一切(包括广告、公关)都已经围绕着服务在转了,其好产品也不过只是服务的一个平台而已。

这一营销观念的大创新开始时也许还显不出太大的威力(可能还不如某些企业的超强度广告投入、大幅度降价等),但随着时间的推移,它那洞穿消费者层层心理防线的威力就显现出来了,海尔的成功——无论它扩张到哪一类产品上的成功就是必然的了。

无独有偶,房地产界的万科也是一个信奉“服务的价值高于广告和公关”的成功范例。

万科敢于把物管服务提到事关企业兴衰存亡的战略高度上来认识,敢于把相当大一部分的人力、物力、财力向物管服务倾斜,敢于下大功夫首先在物管服务领域中成为行业佼佼者,结果,消费者们折服了,感动了,争相传颂了,即便万科的房地产商品比其他房地产商高1000元也顾不得那么多了。

据介绍,万科在外地开发的房地产商品还在图纸上时就已被买掉了80%,真是令人难以置信。

对服务在企业营销中应有地位的理解有如悟道,庆幸的是悟出此道的中国企业数量已经大幅度上升了,包括许多国有大中型企业,包括许多生产汽车、重型机械等非民用商品的企业也逐渐悟出此道了。

它们原有的营销(确切说来应该叫销售)观念被海尔、万科等企业的营销案例击得落花流水,它们的沉疴已久的行业傲慢在冷酷的市场面前碰得头破血流,它们对自己在服务方面的落伍而导致的亏损局面痛心疾首,它们终于开始在转变服务观念、完善服务措施、提高服务水平上下一番大功夫了,它们营销中的“桅暗花明又一村”也就不远了。

必须指出,“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论,在实践中从一开始就遇到了强大的阻力,而现在和将来的阻力也决不会小的,但营销实践本身将是最伟大的裁判者,已经判给海尔、万科、荣士达、海信等企业的营销业绩金牌还会判给越来越多的中国企业,这一点是毫无疑问的。

第五种武器:投资小收益大的是促销妙计 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 中国大量的企业属于中型企业、小型企业甚至微型企业,它们没有那么多钱去搞全国性的广告、公关服务活动,中央电视台、中央级大报与它们无缘,就是在当地的报纸、电台和电视上,它们能投的钱也十分有限,不敢轻易抛出。

“投资小收益大的是促销妙计”——这一营销理论就成了它们的致胜法宝了。

因为促销妙计,妙在创意,只要创意好,就能做到投入小而收获大,而且实施起来也比较简单。

赠品促销。

中国企业对这一营销妙计的运用已经登堂入室了,赠的东西也越来越令消费者喜出望外了。

如重庆南方花园对购房者赠送的长虹大彩电、哈尔滨红太阳集团对(中奖)购药者赠送的青其高原旅游、某大酒楼对消费到一定金额的顾客赠送最新的书籍,等等,都产生了良好的促销效果。

这一计的广告投入是很小的,只需一条小小的广告就够了,余下的就由人际传播来快速地、大面积地进行了。

降价促销。

使用这一计的中国企业可能是最多的。

包括大型企业也常用这一计。

比如格兰仕,用这一计不仅打得国内的竞争对手连连惨败,也打得来势汹汹的外国企业找不着北,更打出了一个微波炉产量全球第一的中国企业。

中国新兴的手机企业也正在用这一计对付外国手机巨头并初见成效。

有人认为这一招属于低水平营销,我不这样看,适合中国国情又能迅速见效的营销方式怎么能简单地斥之为低水平的呢

不是有人说现在的消费者是中国有史以来最聪明的消费者吗,那么,又怎么能将他们(包括笔者本人)对十点利商尝平价商尝仓储式购物等营销方式的喜爱说成是愚蠢的选择呢

文化促销。

曾轰动全国的亚细亚商场的早期营销成功,主要不是商品的成功而是文化的成功。

郑州的“越秀酒家”用文化做大菜,构筑的越秀文化风景线——越秀学术讲座、店堂音乐、店内书店、名人字画等,提高了其品味,从而赢得了个性化的竞争优势。

在发现了文化对营销的独特功能后,中国的一大批企业就一发而不可收了,有的从命名上入手,如“孔府家酒”、“红豆西服”、“毛家饭店”;有的从活动入手,如聘请著名歌手、乐队、音乐演奏家、影视明星来进行演出;有的从民族风俗入手,如征集对联或下联、猜灯谜、猜成语等,都明显地促进了商品的销售。

技术促销。

如北京现代城房地产公司开发的小区,采用了目前世界先进水平的综合布线系统,为每个家庭特设的Internet专线接口,使上网速度比普通电话线上网至少快几十倍,电脑和电话的接口还可随意转换;社区局域网Internet的建立,让现代城的用户足不出户,尽可享受丰富多彩的各色网上服务,这对于文化层次高、善于与国际接轨的SOHO一族也是吸引力之一。

某酒楼运用的电子点菜系统、某电影院引进的国际先进水平的放映与音响系统,某手机开发的手机上网功能,等等,都是技术促销的成功例子。

促销妙计当然还多得很,以上只是随手举的例子罢了。

不过,许多促销妙计并不是单独存在的,往往是从相关的营销策略或方法中精心抽取出来的,经过创意性的发挥后,它也就成了最棒的营销武器家族中的一种了(如要比喻的话,它属于飞刀或暗器一类)。

它是最富于变幻和出新的,经常引发市场的一派惊叹之声,引起竞争对手的一阵阵捶胸,中国的千百万中小企业在这方面还大有文章可做。

第六种武器:辛勤地默默地织一张大网 ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 不止一位专家指出,在已经进入全球营销的今天,企业的营销网络才是企业最有价值的资产(据报道安徽小天鹅集团的营销网络折价1、6亿元人民币入股,占20%的股份),与其一上来大把大把地抛洒广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的营销大网,让你所开发的任何新商品,都能迅速地与成百万成千万成亿的消费者见面,迅速地让他们观赏、品尝、试用、购买,这比什么都重要。

而广告、公关之类,只能算是一些辅助性的营销手段,如果消费者不能极为快捷、极为方便地买到你的商品,任是促销天才也只能仰天长叹的,再好的服务愿望也无法落到实处。

1999年中国饮用水销量第一的娃哈哈集团,所织的营销网络真有如一张恢恢天网,据说在青藏高原上某些小地方的店摊中都有它的纯净水买,以至有人说娃哈哈是网络胜中国。

调查显示,营销网络是娃哈哈拉下与其它品牌之差距的主要因素,网络优势是宗庆后手中最有力的王牌,营销网络是娃哈哈的第一财富。

不过,乐百氏纯净水、农夫山泉、旭日升冰茶等品牌的网也织得不错,松本电器、德生收音机、圣象地板、谭木匠梳子等品牌的网也织得蛮好,所以它们也都取得了不俗的销售业绩。

中国企业建设营销网的速度正在加快,有些网已经建到日本、美国、欧洲及全世界去了,这也许才是20世纪末期中国企业营销最具深远意义的动作,要过一些年头我们才能切实地体会到它的巨大价值之所在。

著名的营销专家斯剑先生,有感于中国企业家家都建自己的营销网,重复太多,浪费太大,提出了组建跨省市的、共享性的营销大网络的创意构想,立即引起数百家企业的反响。

虽然由于利益、商誉等方面的原因,实际操作中困难重重,但属于中国企业营销首创的一个新方向已经指明。

随着中国市场经济的深入发展,随着各方面的经营条件的逐步成熟,总有一天这张“营销天网”——我相信那绝对是一张全球化的“营销天网”——会建立起来的。

那时,凡是卷入网中的中国企业,其直接营销成本会大为降低,其市场竞争将大为增强,强得叫那些世界级营销巨头也直喊头疼。

也可能,这张网是用另一种方式织成的,是在互联网上用电子商务方式织成的。

立志把商场开进每一个家庭的8848网站(目前中国最大的网上零售商)及另外一些网站已经在飞速编织这样的一张覆盖全中国乃至全世界的营销天网了,精明的海尔人也提出了“企业不触网必死”的新口号,传统的中国企业——特别零售型的商业企业可要小心呵

新手如何跑业务

第一种武器:好产品永远是第一位的~~~~~~~~~~~~~~~在最早的销售理论中,产品开发是与市场销售分离着的两块(现在仍有人认为这两块是分离而又有机联系着的两块)。

后来,在市场营销理论中,产品开发就被纳入营销中了,成为营销的一个组成部分——前端组成部分了。

相当大的一部分中国企业信奉“产品质量高于一切”、“好产品远比售后服务重要”、“最好的服务是无须服务”、“最佳产品本身就是最出色的广告”等营销观念,在设计制造最佳产品上猛下功夫,于市场上获得了非凡的成功。

说来也是,假如巴西国家队到中国某座城市来打一场比赛,那是用不着任何广告甚至用不着报上登一条消息,高价的门票便会很快卖得一干二净了。

为什么呢

就因为巴西国家足球队这个“产品”太出色了,出色得令人无法抗拒。

同样道理,中国消费者对容声冰箱、格力空调、长虹彩电、小天鹅洗衣机、万达住宅楼、彩虹系列小家电、tcl电话等国产商品的长期喜欢与购买,也主要是因为产品的质量太好了,好到了口碑相传的地步。

值得注意的是,产品质量已经不再只是经久耐用、包装精美的代名词了,其附加值开发也已经成为了产品质量越来越重要的组成部分。

海尔“小神童”、“金王子”等动听的美名、tcl电脑迷人的钛合金外观、劲王野战苹果的迷彩外型、农夫山泉能发出响声的瓶盖、能显示来电号码的步步高电话、有错层式、跃层式、业主会所等新玩艺的商品房……为什么比同类产品更好销一些,就因为企业把产品附加值的开发提到了相当高的地位,使其大大提升了产品原有的功能性质量价值。

尽管某些现代营销学理论著作因为种种原因将广告、公关、促销、服务、渠道等营销策略提到了很高很高的地位,尽管那些理论也不无道理甚至也充斥着成功的营销案例,但是,信奉“好产品永远是第一位的”之营销理论的企业,仍将是有着最广阔的市场前景的企业。

从总体上来说,以长远的观点来看,它们自身已经因其产品功能质量和附加值的超群出众而立于不败之地了,也许它们会有一时的失足或受挫,但它们最终的成功是难以阻挡的,因为消费者的选择最终不可能是愚不可及的。

第二种武器:广告是炸开市场大坝的核弹~~~~~~~~~~~~~~~~~~李湘是一位富于青春活力的现代女性,她那容光焕发的姿颜和光芒四射的笑容有着春风万里的感染力(包括对那成千上万的已成功或将成功的商界人士),商务通选她来作形象大使真是“没得说的了”。

随着她那令人心碎(醉)的悬空一跳,纤手一指,商务通销售业绩的直线上升也只好是“命中注定的了”。

未曾想好戏才仅仅是个开头,不久后李湘的“情人”出现了,竟然是那个被誉为“少妇杀手”的濮存昕(要是商务通早点把他独家“买”下来该多好

),商务通在她们的恋爱生活中起到了锦上添花的作用,令观众心痴神迷、避想无限。

再后来,她们的“小家庭”——堪称“中国第一小家庭”的小家庭也组成了,人间最完美和谐的生活画面出现了,圣洁的、美好的乃至有几分伟大的商务通形象也完成了。

我认为,商务通的广告比起轩尼诗xo富豪与美女形象、松下青春少女形象、万宝路牛仔形象之广告也决无逊色。

那句巧借它山之石的“呼机、手机、商务通——一个都不能少”(我觉得还可以移换作“李湘、孩子、濮存昕——一个都不能少”)广告词亦足以和“古道、西风、瘦马……”的唐代名诗一试高低,不由你不服气,不由那些董事长、总经理、厂长、职业经理人、官员、营销人……不掏钱。

与此同时或更早些,有巨人脑黄金、秦池酒、延生护宝液、小霸王学习机、太太口服液、丽珠得乐胃药、爱多vcd、乐百氏纯净水、大宝洗发水等商品因为广告轰动效应而一举成功(它们中有的后来出了问题应另当别论),它们的成功既是中国广告界(现代市场营销理论已将广告纳入其中)的骄傲,也是中国营销界的自豪。

由于观念引进、人才结构等因素,广告——特别是类似商务通那种令人赞叹的创意大手笔广告——将在21世纪中国企业的营销中继续发挥重大的作用,这是勿容置疑的。

许多在产品质量达到了基本标准或较高标准的前提下,信奉“广告是炸开市场大坝的核弹”之营销理论的企业,已经并将继续利用广告为我们创造一连串的营销奇迹,中国广告界亦将沿着这些奇迹指引的方向,向国际广告的最高水准挺进,中国营销界也会随之而踏上更高的台阶,两者相互推进,从而形成一个绝妙的良性循环。

在这新世纪的前夜,我已经欣喜地看到了诗意浓郁的“鹤舞白沙”、国际电影巨星表现的“学外语更容易”、威武地耸立国门之外的“haier”……第三种武器:公关具有一箭双雕之效应~~~~~~~~~~~~~~~~~当我去看《泰坦尼克》时,发现江泽民主席关于该影片的一篇观后感似的文章赫然在目,心头一阵冲动,中国企业的公关技巧愈见高明了。

是的,从健力宝集团赞助洛杉矶奥运会、送中国少年足球队去巴西到大维制衣厂赞助世乒赛,从红豆集团聘李谷一为名誉厂长到张裕创建中国酒文化博物馆,从海尔的百县万场电影到谭木匠的动人师生故事征文大赛……中国许多企业把深情的目光越来越多地投向了公关——投向了这一曾被有所冷落、有所忽视的现代市场营销策略。

四川的全兴酒,是利用全兴足球队进行公关而举得营销成功的经典之一(我自己在为全兴喝采时就曾干掉不少全兴酒);tcl武汉公司举行的“最动人情话”征文活动,因别出心裁而参与者甚众,连从不参与任何商业性活动的著名作家苏童也被诱惑出山当评委了,并自称是“冲着情话二字而来的”,促销效果相当不错;一年一度的成都糖酒展销会,可以称为中国企业公关(营销)的几大超级手笔之一,主办单位在有形财富和无形财富两方面都赚得个心花怒放,参展单位也收获颇丰;最值得称道的是中央电视台在1998年抗洪救灾过程中及时组织的大型赈灾捐赠会,那现场直播的感人肺腑的赈灾捐赠会吸引了全国亿万观众的目光,对中央电视台和参与捐赠的企业与个人,都是一种可喜可贺的大成功。

近些年来,越来越多的企业已经发现了公关活动(包括公益文化活动)在营销中的特殊作用。

出色的公关活动,能使企业一举获得知名度和美誉度,而广告要同时达到这两个目标是相当困难的。

于是,有一批企业开始把大笔大笔的广告经费向公关活动领域转移了,它们开始信奉起“公关具有一箭双雕之效应”这一营销理论了,如春兰集团独家赞助的春节晚会最佳节目评癣宗申集团耗费巨资组织的中国摩托车赛车队、海尔不厌其烦地创建的海尔顾客俱乐部、中关村以宏大气魄创办的国际电脑节、农夫山泉独家赞的助27届中国奥运代表团……完全信奉“公关具有一箭双雕之效应”之营销理论并敢于倾力投入的中国企业目前还不怎么多,地毯式广告轰炸那似乎立竿见影的效果对诸多企业仍是一种挡不住的诱惑。

但我相信一定会多起来的,因为消费者无论怎么理智与成熟,对企业组织的和蔼可亲、深切关爱、耳目一新的公关活动在情感上实在难以抵御,理智上实在无法坚守,往往身不由己的就陷了进去。

第四种武器:服务的价值高于广告和公关~~~~~~~~~~~~~~~~~~我认为:尽管海尔的产品、广告、公关都不错,但海尔是最信奉“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论的,仅一句“真诚到永远”就像当年的“为人民服务”一样响遍了福州大地,真的是了不起。

海尔人用汗水书写的种种服务传奇这里就不用唠叨了,仅仅指出世界家电巨头伊莱克斯也向海尔的服务学习这一点就够了。

以往不怎么起眼的服务,被海尔破天荒地提到了企业营销的战略位置上、核心位置上、前端位置上,此时,实质上海尔的一切(包括广告、公关)都已经围绕着服务在转了,其好产品也不过只是服务的一个平台而已。

这一营销观念的大创新开始时也许还显不出太大的威力(可能还不如某些企业的超强度广告投入、大幅度降价等),但随着时间的推移,它那洞穿消费者层层心理防线的威力就显现出来了,海尔的成功——无论它扩张到哪一类产品上的成功就是必然的了。

无独有偶,房地产界的万科也是一个信奉“服务的价值高于广告和公关”的成功范例。

万科敢于把物管服务提到事关企业兴衰存亡的战略高度上来认识,敢于把相当大一部分的人力、物力、财力向物管服务倾斜,敢于下大功夫首先在物管服务领域中成为行业佼佼者,结果,消费者们折服了,感动了,争相传颂了,即便万科的房地产商品比其他房地产商高1000元也顾不得那么多了。

据介绍,万科在外地开发的房地产商品还在图纸上时就已被买掉了80%,真是令人难以置信。

对服务在企业营销中应有地位的理解有如悟道,庆幸的是悟出此道的中国企业数量已经大幅度上升了,包括许多国有大中型企业,包括许多生产汽车、重型机械等非民用商品的企业也逐渐悟出此道了。

它们原有的营销(确切说来应该叫销售)观念被海尔、万科等企业的营销案例击得落花流水,它们的沉疴已久的行业傲慢在冷酷的市场面前碰得头破血流,它们对自己在服务方面的落伍而导致的亏损局面痛心疾首,它们终于开始在转变服务观念、完善服务措施、提高服务水平上下一番大功夫了,它们营销中的“桅暗花明又一村”也就不远了。

必须指出,“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论,在实践中从一开始就遇到了强大的阻力,而现在和将来的阻力也决不会小的,但营销实践本身将是最伟大的裁判者,已经判给海尔、万科、荣士达、海信等企业的营销业绩金牌还会判给越来越多的中国企业,这一点是毫无疑问的。

第五种武器:投资小收益大的是促销妙计~~~~~~~~~~~~~~~~~~中国大量的企业属于中型企业、小型企业甚至微型企业,它们没有那么多钱去搞全国性的广告、公关服务活动,中央电视台、中央级大报与它们无缘,就是在当地的报纸、电台和电视上,它们能投的钱也十分有限,不敢轻易抛出。

“投资小收益大的是促销妙计”——这一营销理论就成了它们的致胜法宝了。

因为促销妙计,妙在创意,只要创意好,就能做到投入小而收获大,而且实施起来也比较简单。

赠品促销。

中国企业对这一营销妙计的运用已经登堂入室了,赠的东西也越来越令消费者喜出望外了。

如重庆南方花园对购房者赠送的长虹大彩电、哈尔滨红太阳集团对(中奖)购药者赠送的青其高原旅游、某大酒楼对消费到一定金额的顾客赠送最新的书籍,等等,都产生了良好的促销效果。

这一计的广告投入是很小的,只需一条小小的广告就够了,余下的就由人际传播来快速地、大面积地进行了。

降价促销。

使用这一计的中国企业可能是最多的。

包括大型企业也常用这一计。

比如格兰仕,用这一计不仅打得国内的竞争对手连连惨败,也打得来势汹汹的外国企业找不着北,更打出了一个微波炉产量全球第一的中国企业。

中国新兴的手机企业也正在用这一计对付外国手机巨头并初见成效。

有人认为这一招属于低水平营销,我不这样看,适合中国国情又能迅速见效的营销方式怎么能简单地斥之为低水平的呢

不是有人说现在的消费者是中国有史以来最聪明的消费者吗,那么,又怎么能将他们(包括笔者本人)对十点利商尝平价商尝仓储式购物等营销方式的喜爱说成是愚蠢的选择呢

文化促销。

曾轰动全国的亚细亚商场的早期营销成功,主要不是商品的成功而是文化的成功。

郑州的“越秀酒家”用文化做大菜,构筑的越秀文化风景线——越秀学术讲座、店堂音乐、店内书店、名人字画等,提高了其品味,从而赢得了个性化的竞争优势。

在发现了文化对营销的独特功能后,中国的一大批企业就一发而不可收了,有的从命名上入手,如“孔府家酒”、“红豆西服”、“毛家饭店”;有的从活动入手,如聘请著名歌手、乐队、音乐演奏家、影视明星来进行演出;有的从民族风俗入手,如征集对联或下联、猜灯谜、猜成语等,都明显地促进了商品的销售。

技术促销。

如北京现代城房地产公司开发的小区,采用了目前世界先进水平的综合布线系统,为每个家庭特设的internet专线接口,使上网速度比普通电话线上网至少快几十倍,电脑和电话的接口还可随意转换;社区局域网internet的建立,让现代城的用户足不出户,尽可享受丰富多彩的各色网上服务,这对于文化层次高、善于与国际接轨的soho一族也是吸引力之一。

某酒楼运用的电子点菜系统、某电影院引进的国际先进水平的放映与音响系统,某手机开发的手机上网功能,等等,都是技术促销的成功例子。

促销妙计当然还多得很,以上只是随手举的例子罢了。

不过,许多促销妙计并不是单独存在的,往往是从相关的营销策略或方法中精心抽取出来的,经过创意性的发挥后,它也就成了最棒的营销武器家族中的一种了(如要比喻的话,它属于飞刀或暗器一类)。

它是最富于变幻和出新的,经常引发市场的一派惊叹之声,引起竞争对手的一阵阵捶胸,中国的千百万中小企业在这方面还大有文章可做。

第六种武器:辛勤地默默地织一张大网~~~~~~~~~~~~~~~~~不止一位专家指出,在已经进入全球营销的今天,企业的营销网络才是企业最有价值的资产(据报道安徽小天鹅集团的营销网络折价1、6亿元人民币入股,占20%的股份),与其一上来大把大把地抛洒广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的营销大网,让你所开发的任何新商品,都能迅速地与成百万成千万成亿的消费者见面,迅速地让他们观赏、品尝、试用、购买,这比什么都重要。

而广告、公关之类,只能算是一些辅助性的营销手段,如果消费者不能极为快捷、极为方便地买到你的商品,任是促销天才也只能仰天长叹的,再好的服务愿望也无法落到实处。

1999年中国饮用水销量第一的娃哈哈集团,所织的营销网络真有如一张恢恢天网,据说在青藏高原上某些小地方的店摊中都有它的纯净水买,以至有人说娃哈哈是网络胜中国。

调查显示,营销网络是娃哈哈拉下与其它品牌之差距的主要因素,网络优势是宗庆后手中最有力的王牌,营销网络是娃哈哈的第一财富。

不过,乐百氏纯净水、农夫山泉、旭日升冰茶等品牌的网也织得不错,松本电器、德生收音机、圣象地板、谭木匠梳子等品牌的网也织得蛮好,所以它们也都取得了不俗的销售业绩。

中国企业建设营销网的速度正在加快,有些网已经建到日本、美国、欧洲及全世界去了,这也许才是20世纪末期中国企业营销最具深远意义的动作,要过一些年头我们才能切实地体会到它的巨大价值之所在。

著名的营销专家斯剑先生,有感于中国企业家家都建自己的营销网,重复太多,浪费太大,提出了组建跨省市的、共享性的营销大网络的创意构想,立即引起数百家企业的反响。

虽然由于利益、商誉等方面的原因,实际操作中困难重重,但属于中国企业营销首创的一个新方向已经指明。

随着中国市场经济的深入发展,随着各方面的经营条件的逐步成熟,总有一天这张“营销天网”——我相信那绝对是一张全球化的“营销天网”——会建立起来的。

那时,凡是卷入网中的中国企业,其直接营销成本会大为降低,其市场竞争将大为增强,强得叫那些世界级营销巨头也直喊头疼。

也可能,这张网是用另一种方式织成的,是在互联网上用电子商务方式织成的。

立志把商场开进每一个家庭的8848网站(目前中国最大的网上零售商)及另外一些网站已经在飞速编织这样的一张覆盖全中国乃至全世界的营销天网了,精明的海尔人也提出了“企业不触网必死”的新口号,传统的中国企业——特别零售型的商业企业可要小心呵

新手如何跑业务

第一种武器:好产品永远是第一位的~~~~~~~~~~~~~~~在最早的销售理论中,产品开发是与市场销售分离着的两块(现在仍有人认为这两块是分离而又有机联系着的两块)。

后来,在市场营销理论中,产品开发就被纳入营销中了,成为营销的一个组成部分——前端组成部分了。

相当大的一部分中国企业信奉“产品质量高于一切”、“好产品远比售后服务重要”、“最好的服务是无须服务”、“最佳产品本身就是最出色的广告”等营销观念,在设计制造最佳产品上猛下功夫,于市场上获得了非凡的成功。

说来也是,假如巴西国家队到中国某座城市来打一场比赛,那是用不着任何广告甚至用不着报上登一条消息,高价的门票便会很快卖得一干二净了。

为什么呢

就因为巴西国家足球队这个“产品”太出色了,出色得令人无法抗拒。

同样道理,中国消费者对容声冰箱、格力空调、长虹彩电、小天鹅洗衣机、万达住宅楼、彩虹系列小家电、tcl电话等国产商品的长期喜欢与购买,也主要是因为产品的质量太好了,好到了口碑相传的地步。

值得注意的是,产品质量已经不再只是经久耐用、包装精美的代名词了,其附加值开发也已经成为了产品质量越来越重要的组成部分。

海尔“小神童”、“金王子”等动听的美名、tcl电脑迷人的钛合金外观、劲王野战苹果的迷彩外型、农夫山泉能发出响声的瓶盖、能显示来电号码的步步高电话、有错层式、跃层式、业主会所等新玩艺的商品房……为什么比同类产品更好销一些,就因为企业把产品附加值的开发提到了相当高的地位,使其大大提升了产品原有的功能性质量价值。

尽管某些现代营销学理论著作因为种种原因将广告、公关、促销、服务、渠道等营销策略提到了很高很高的地位,尽管那些理论也不无道理甚至也充斥着成功的营销案例,但是,信奉“好产品永远是第一位的”之营销理论的企业,仍将是有着最广阔的市场前景的企业。

从总体上来说,以长远的观点来看,它们自身已经因其产品功能质量和附加值的超群出众而立于不败之地了,也许它们会有一时的失足或受挫,但它们最终的成功是难以阻挡的,因为消费者的选择最终不可能是愚不可及的。

第二种武器:广告是炸开市场大坝的核弹~~~~~~~~~~~~~~~~~~李湘是一位富于青春活力的现代女性,她那容光焕发的姿颜和光芒四射的笑容有着春风万里的感染力(包括对那成千上万的已成功或将成功的商界人士),商务通选她来作形象大使真是“没得说的了”。

随着她那令人心碎(醉)的悬空一跳,纤手一指,商务通销售业绩的直线上升也只好是“命中注定的了”。

未曾想好戏才仅仅是个开头,不久后李湘的“情人”出现了,竟然是那个被誉为“少妇杀手”的濮存昕(要是商务通早点把他独家“买”下来该多好

),商务通在她们的恋爱生活中起到了锦上添花的作用,令观众心痴神迷、避想无限。

再后来,她们的“小家庭”——堪称“中国第一小家庭”的小家庭也组成了,人间最完美和谐的生活画面出现了,圣洁的、美好的乃至有几分伟大的商务通形象也完成了。

我认为,商务通的广告比起轩尼诗xo富豪与美女形象、松下青春少女形象、万宝路牛仔形象之广告也决无逊色。

那句巧借它山之石的“呼机、手机、商务通——一个都不能少”(我觉得还可以移换作“李湘、孩子、濮存昕——一个都不能少”)广告词亦足以和“古道、西风、瘦马……”的唐代名诗一试高低,不由你不服气,不由那些董事长、总经理、厂长、职业经理人、官员、营销人……不掏钱。

与此同时或更早些,有巨人脑黄金、秦池酒、延生护宝液、小霸王学习机、太太口服液、丽珠得乐胃药、爱多vcd、乐百氏纯净水、大宝洗发水等商品因为广告轰动效应而一举成功(它们中有的后来出了问题应另当别论),它们的成功既是中国广告界(现代市场营销理论已将广告纳入其中)的骄傲,也是中国营销界的自豪。

由于观念引进、人才结构等因素,广告——特别是类似商务通那种令人赞叹的创意大手笔广告——将在21世纪中国企业的营销中继续发挥重大的作用,这是勿容置疑的。

许多在产品质量达到了基本标准或较高标准的前提下,信奉“广告是炸开市场大坝的核弹”之营销理论的企业,已经并将继续利用广告为我们创造一连串的营销奇迹,中国广告界亦将沿着这些奇迹指引的方向,向国际广告的最高水准挺进,中国营销界也会随之而踏上更高的台阶,两者相互推进,从而形成一个绝妙的良性循环。

在这新世纪的前夜,我已经欣喜地看到了诗意浓郁的“鹤舞白沙”、国际电影巨星表现的“学外语更容易”、威武地耸立国门之外的“haier”……第三种武器:公关具有一箭双雕之效应~~~~~~~~~~~~~~~~~当我去看《泰坦尼克》时,发现江泽民主席关于该影片的一篇观后感似的文章赫然在目,心头一阵冲动,中国企业的公关技巧愈见高明了。

是的,从健力宝集团赞助洛杉矶奥运会、送中国少年足球队去巴西到大维制衣厂赞助世乒赛,从红豆集团聘李谷一为名誉厂长到张裕创建中国酒文化博物馆,从海尔的百县万场电影到谭木匠的动人师生故事征文大赛……中国许多企业把深情的目光越来越多地投向了公关——投向了这一曾被有所冷落、有所忽视的现代市场营销策略。

四川的全兴酒,是利用全兴足球队进行公关而举得营销成功的经典之一(我自己在为全兴喝采时就曾干掉不少全兴酒);tcl武汉公司举行的“最动人情话”征文活动,因别出心裁而参与者甚众,连从不参与任何商业性活动的著名作家苏童也被诱惑出山当评委了,并自称是“冲着情话二字而来的”,促销效果相当不错;一年一度的成都糖酒展销会,可以称为中国企业公关(营销)的几大超级手笔之一,主办单位在有形财富和无形财富两方面都赚得个心花怒放,参展单位也收获颇丰;最值得称道的是中央电视台在1998年抗洪救灾过程中及时组织的大型赈灾捐赠会,那现场直播的感人肺腑的赈灾捐赠会吸引了全国亿万观众的目光,对中央电视台和参与捐赠的企业与个人,都是一种可喜可贺的大成功。

近些年来,越来越多的企业已经发现了公关活动(包括公益文化活动)在营销中的特殊作用。

出色的公关活动,能使企业一举获得知名度和美誉度,而广告要同时达到这两个目标是相当困难的。

于是,有一批企业开始把大笔大笔的广告经费向公关活动领域转移了,它们开始信奉起“公关具有一箭双雕之效应”这一营销理论了,如春兰集团独家赞助的春节晚会最佳节目评癣宗申集团耗费巨资组织的中国摩托车赛车队、海尔不厌其烦地创建的海尔顾客俱乐部、中关村以宏大气魄创办的国际电脑节、农夫山泉独家赞的助27届中国奥运代表团……完全信奉“公关具有一箭双雕之效应”之营销理论并敢于倾力投入的中国企业目前还不怎么多,地毯式广告轰炸那似乎立竿见影的效果对诸多企业仍是一种挡不住的诱惑。

但我相信一定会多起来的,因为消费者无论怎么理智与成熟,对企业组织的和蔼可亲、深切关爱、耳目一新的公关活动在情感上实在难以抵御,理智上实在无法坚守,往往身不由己的就陷了进去。

第四种武器:服务的价值高于广告和公关~~~~~~~~~~~~~~~~~~我认为:尽管海尔的产品、广告、公关都不错,但海尔是最信奉“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论的,仅一句“真诚到永远”就像当年的“为人民服务”一样响遍了福州大地,真的是了不起。

海尔人用汗水书写的种种服务传奇这里就不用唠叨了,仅仅指出世界家电巨头伊莱克斯也向海尔的服务学习这一点就够了。

以往不怎么起眼的服务,被海尔破天荒地提到了企业营销的战略位置上、核心位置上、前端位置上,此时,实质上海尔的一切(包括广告、公关)都已经围绕着服务在转了,其好产品也不过只是服务的一个平台而已。

这一营销观念的大创新开始时也许还显不出太大的威力(可能还不如某些企业的超强度广告投入、大幅度降价等),但随着时间的推移,它那洞穿消费者层层心理防线的威力就显现出来了,海尔的成功——无论它扩张到哪一类产品上的成功就是必然的了。

无独有偶,房地产界的万科也是一个信奉“服务的价值高于广告和公关”的成功范例。

万科敢于把物管服务提到事关企业兴衰存亡的战略高度上来认识,敢于把相当大一部分的人力、物力、财力向物管服务倾斜,敢于下大功夫首先在物管服务领域中成为行业佼佼者,结果,消费者们折服了,感动了,争相传颂了,即便万科的房地产商品比其他房地产商高1000元也顾不得那么多了。

据介绍,万科在外地开发的房地产商品还在图纸上时就已被买掉了80%,真是令人难以置信。

对服务在企业营销中应有地位的理解有如悟道,庆幸的是悟出此道的中国企业数量已经大幅度上升了,包括许多国有大中型企业,包括许多生产汽车、重型机械等非民用商品的企业也逐渐悟出此道了。

它们原有的营销(确切说来应该叫销售)观念被海尔、万科等企业的营销案例击得落花流水,它们的沉疴已久的行业傲慢在冷酷的市场面前碰得头破血流,它们对自己在服务方面的落伍而导致的亏损局面痛心疾首,它们终于开始在转变服务观念、完善服务措施、提高服务水平上下一番大功夫了,它们营销中的“桅暗花明又一村”也就不远了。

必须指出,“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论,在实践中从一开始就遇到了强大的阻力,而现在和将来的阻力也决不会小的,但营销实践本身将是最伟大的裁判者,已经判给海尔、万科、荣士达、海信等企业的营销业绩金牌还会判给越来越多的中国企业,这一点是毫无疑问的。

第五种武器:投资小收益大的是促销妙计~~~~~~~~~~~~~~~~~~中国大量的企业属于中型企业、小型企业甚至微型企业,它们没有那么多钱去搞全国性的广告、公关服务活动,中央电视台、中央级大报与它们无缘,就是在当地的报纸、电台和电视上,它们能投的钱也十分有限,不敢轻易抛出。

“投资小收益大的是促销妙计”——这一营销理论就成了它们的致胜法宝了。

因为促销妙计,妙在创意,只要创意好,就能做到投入小而收获大,而且实施起来也比较简单。

赠品促销。

中国企业对这一营销妙计的运用已经登堂入室了,赠的东西也越来越令消费者喜出望外了。

如重庆南方花园对购房者赠送的长虹大彩电、哈尔滨红太阳集团对(中奖)购药者赠送的青其高原旅游、某大酒楼对消费到一定金额的顾客赠送最新的书籍,等等,都产生了良好的促销效果。

这一计的广告投入是很小的,只需一条小小的广告就够了,余下的就由人际传播来快速地、大面积地进行了。

降价促销。

使用这一计的中国企业可能是最多的。

包括大型企业也常用这一计。

比如格兰仕,用这一计不仅打得国内的竞争对手连连惨败,也打得来势汹汹的外国企业找不着北,更打出了一个微波炉产量全球第一的中国企业。

中国新兴的手机企业也正在用这一计对付外国手机巨头并初见成效。

有人认为这一招属于低水平营销,我不这样看,适合中国国情又能迅速见效的营销方式怎么能简单地斥之为低水平的呢

不是有人说现在的消费者是中国有史以来最聪明的消费者吗,那么,又怎么能将他们(包括笔者本人)对十点利商尝平价商尝仓储式购物等营销方式的喜爱说成是愚蠢的选择呢

文化促销。

曾轰动全国的亚细亚商场的早期营销成功,主要不是商品的成功而是文化的成功。

郑州的“越秀酒家”用文化做大菜,构筑的越秀文化风景线——越秀学术讲座、店堂音乐、店内书店、名人字画等,提高了其品味,从而赢得了个性化的竞争优势。

在发现了文化对营销的独特功能后,中国的一大批企业就一发而不可收了,有的从命名上入手,如“孔府家酒”、“红豆西服”、“毛家饭店”;有的从活动入手,如聘请著名歌手、乐队、音乐演奏家、影视明星来进行演出;有的从民族风俗入手,如征集对联或下联、猜灯谜、猜成语等,都明显地促进了商品的销售。

技术促销。

如北京现代城房地产公司开发的小区,采用了目前世界先进水平的综合布线系统,为每个家庭特设的internet专线接口,使上网速度比普通电话线上网至少快几十倍,电脑和电话的接口还可随意转换;社区局域网internet的建立,让现代城的用户足不出户,尽可享受丰富多彩的各色网上服务,这对于文化层次高、善于与国际接轨的soho一族也是吸引力之一。

某酒楼运用的电子点菜系统、某电影院引进的国际先进水平的放映与音响系统,某手机开发的手机上网功能,等等,都是技术促销的成功例子。

促销妙计当然还多得很,以上只是随手举的例子罢了。

不过,许多促销妙计并不是单独存在的,往往是从相关的营销策略或方法中精心抽取出来的,经过创意性的发挥后,它也就成了最棒的营销武器家族中的一种了(如要比喻的话,它属于飞刀或暗器一类)。

它是最富于变幻和出新的,经常引发市场的一派惊叹之声,引起竞争对手的一阵阵捶胸,中国的千百万中小企业在这方面还大有文章可做。

第六种武器:辛勤地默默地织一张大网~~~~~~~~~~~~~~~~~不止一位专家指出,在已经进入全球营销的今天,企业的营销网络才是企业最有价值的资产(据报道安徽小天鹅集团的营销网络折价1、6亿元人民币入股,占20%的股份),与其一上来大把大把地抛洒广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的营销大网,让你所开发的任何新商品,都能迅速地与成百万成千万成亿的消费者见面,迅速地让他们观赏、品尝、试用、购买,这比什么都重要。

而广告、公关之类,只能算是一些辅助性的营销手段,如果消费者不能极为快捷、极为方便地买到你的商品,任是促销天才也只能仰天长叹的,再好的服务愿望也无法落到实处。

1999年中国饮用水销量第一的娃哈哈集团,所织的营销网络真有如一张恢恢天网,据说在青藏高原上某些小地方的店摊中都有它的纯净水买,以至有人说娃哈哈是网络胜中国。

调查显示,营销网络是娃哈哈拉下与其它品牌之差距的主要因素,网络优势是宗庆后手中最有力的王牌,营销网络是娃哈哈的第一财富。

不过,乐百氏纯净水、农夫山泉、旭日升冰茶等品牌的网也织得不错,松本电器、德生收音机、圣象地板、谭木匠梳子等品牌的网也织得蛮好,所以它们也都取得了不俗的销售业绩。

中国企业建设营销网的速度正在加快,有些网已经建到日本、美国、欧洲及全世界去了,这也许才是20世纪末期中国企业营销最具深远意义的动作,要过一些年头我们才能切实地体会到它的巨大价值之所在。

著名的营销专家斯剑先生,有感于中国企业家家都建自己的营销网,重复太多,浪费太大,提出了组建跨省市的、共享性的营销大网络的创意构想,立即引起数百家企业的反响。

虽然由于利益、商誉等方面的原因,实际操作中困难重重,但属于中国企业营销首创的一个新方向已经指明。

随着中国市场经济的深入发展,随着各方面的经营条件的逐步成熟,总有一天这张“营销天网”——我相信那绝对是一张全球化的“营销天网”——会建立起来的。

那时,凡是卷入网中的中国企业,其直接营销成本会大为降低,其市场竞争将大为增强,强得叫那些世界级营销巨头也直喊头疼。

也可能,这张网是用另一种方式织成的,是在互联网上用电子商务方式织成的。

立志把商场开进每一个家庭的8848网站(目前中国最大的网上零售商)及另外一些网站已经在飞速编织这样的一张覆盖全中国乃至全世界的营销天网了,精明的海尔人也提出了“企业不触网必死”的新口号,传统的中国企业——特别零售型的商业企业可要小心呵

新手如何跑业务

第一种武器:好产品永远是第一位的~~~~~~~~~~~~~~~在最早的销售理论中,产品开发是与市场销售分离着的两块(现在仍有人认为这两块是分离而又有机联系着的两块)。

后来,在市场营销理论中,产品开发就被纳入营销中了,成为营销的一个组成部分——前端组成部分了。

相当大的一部分中国企业信奉“产品质量高于一切”、“好产品远比售后服务重要”、“最好的服务是无须服务”、“最佳产品本身就是最出色的广告”等营销观念,在设计制造最佳产品上猛下功夫,于市场上获得了非凡的成功。

说来也是,假如巴西国家队到中国某座城市来打一场比赛,那是用不着任何广告甚至用不着报上登一条消息,高价的门票便会很快卖得一干二净了。

为什么呢

就因为巴西国家足球队这个“产品”太出色了,出色得令人无法抗拒。

同样道理,中国消费者对容声冰箱、格力空调、长虹彩电、小天鹅洗衣机、万达住宅楼、彩虹系列小家电、tcl电话等国产商品的长期喜欢与购买,也主要是因为产品的质量太好了,好到了口碑相传的地步。

值得注意的是,产品质量已经不再只是经久耐用、包装精美的代名词了,其附加值开发也已经成为了产品质量越来越重要的组成部分。

海尔“小神童”、“金王子”等动听的美名、tcl电脑迷人的钛合金外观、劲王野战苹果的迷彩外型、农夫山泉能发出响声的瓶盖、能显示来电号码的步步高电话、有错层式、跃层式、业主会所等新玩艺的商品房……为什么比同类产品更好销一些,就因为企业把产品附加值的开发提到了相当高的地位,使其大大提升了产品原有的功能性质量价值。

尽管某些现代营销学理论著作因为种种原因将广告、公关、促销、服务、渠道等营销策略提到了很高很高的地位,尽管那些理论也不无道理甚至也充斥着成功的营销案例,但是,信奉“好产品永远是第一位的”之营销理论的企业,仍将是有着最广阔的市场前景的企业。

从总体上来说,以长远的观点来看,它们自身已经因其产品功能质量和附加值的超群出众而立于不败之地了,也许它们会有一时的失足或受挫,但它们最终的成功是难以阻挡的,因为消费者的选择最终不可能是愚不可及的。

第二种武器:广告是炸开市场大坝的核弹~~~~~~~~~~~~~~~~~~李湘是一位富于青春活力的现代女性,她那容光焕发的姿颜和光芒四射的笑容有着春风万里的感染力(包括对那成千上万的已成功或将成功的商界人士),商务通选她来作形象大使真是“没得说的了”。

随着她那令人心碎(醉)的悬空一跳,纤手一指,商务通销售业绩的直线上升也只好是“命中注定的了”。

未曾想好戏才仅仅是个开头,不久后李湘的“情人”出现了,竟然是那个被誉为“少妇杀手”的濮存昕(要是商务通早点把他独家“买”下来该多好

),商务通在她们的恋爱生活中起到了锦上添花的作用,令观众心痴神迷、避想无限。

再后来,她们的“小家庭”——堪称“中国第一小家庭”的小家庭也组成了,人间最完美和谐的生活画面出现了,圣洁的、美好的乃至有几分伟大的商务通形象也完成了。

我认为,商务通的广告比起轩尼诗xo富豪与美女形象、松下青春少女形象、万宝路牛仔形象之广告也决无逊色。

那句巧借它山之石的“呼机、手机、商务通——一个都不能少”(我觉得还可以移换作“李湘、孩子、濮存昕——一个都不能少”)广告词亦足以和“古道、西风、瘦马……”的唐代名诗一试高低,不由你不服气,不由那些董事长、总经理、厂长、职业经理人、官员、营销人……不掏钱。

与此同时或更早些,有巨人脑黄金、秦池酒、延生护宝液、小霸王学习机、太太口服液、丽珠得乐胃药、爱多vcd、乐百氏纯净水、大宝洗发水等商品因为广告轰动效应而一举成功(它们中有的后来出了问题应另当别论),它们的成功既是中国广告界(现代市场营销理论已将广告纳入其中)的骄傲,也是中国营销界的自豪。

由于观念引进、人才结构等因素,广告——特别是类似商务通那种令人赞叹的创意大手笔广告——将在21世纪中国企业的营销中继续发挥重大的作用,这是勿容置疑的。

许多在产品质量达到了基本标准或较高标准的前提下,信奉“广告是炸开市场大坝的核弹”之营销理论的企业,已经并将继续利用广告为我们创造一连串的营销奇迹,中国广告界亦将沿着这些奇迹指引的方向,向国际广告的最高水准挺进,中国营销界也会随之而踏上更高的台阶,两者相互推进,从而形成一个绝妙的良性循环。

在这新世纪的前夜,我已经欣喜地看到了诗意浓郁的“鹤舞白沙”、国际电影巨星表现的“学外语更容易”、威武地耸立国门之外的“haier”……第三种武器:公关具有一箭双雕之效应~~~~~~~~~~~~~~~~~当我去看《泰坦尼克》时,发现江泽民主席关于该影片的一篇观后感似的文章赫然在目,心头一阵冲动,中国企业的公关技巧愈见高明了。

是的,从健力宝集团赞助洛杉矶奥运会、送中国少年足球队去巴西到大维制衣厂赞助世乒赛,从红豆集团聘李谷一为名誉厂长到张裕创建中国酒文化博物馆,从海尔的百县万场电影到谭木匠的动人师生故事征文大赛……中国许多企业把深情的目光越来越多地投向了公关——投向了这一曾被有所冷落、有所忽视的现代市场营销策略。

四川的全兴酒,是利用全兴足球队进行公关而举得营销成功的经典之一(我自己在为全兴喝采时就曾干掉不少全兴酒);tcl武汉公司举行的“最动人情话”征文活动,因别出心裁而参与者甚众,连从不参与任何商业性活动的著名作家苏童也被诱惑出山当评委了,并自称是“冲着情话二字而来的”,促销效果相当不错;一年一度的成都糖酒展销会,可以称为中国企业公关(营销)的几大超级手笔之一,主办单位在有形财富和无形财富两方面都赚得个心花怒放,参展单位也收获颇丰;最值得称道的是中央电视台在1998年抗洪救灾过程中及时组织的大型赈灾捐赠会,那现场直播的感人肺腑的赈灾捐赠会吸引了全国亿万观众的目光,对中央电视台和参与捐赠的企业与个人,都是一种可喜可贺的大成功。

近些年来,越来越多的企业已经发现了公关活动(包括公益文化活动)在营销中的特殊作用。

出色的公关活动,能使企业一举获得知名度和美誉度,而广告要同时达到这两个目标是相当困难的。

于是,有一批企业开始把大笔大笔的广告经费向公关活动领域转移了,它们开始信奉起“公关具有一箭双雕之效应”这一营销理论了,如春兰集团独家赞助的春节晚会最佳节目评癣宗申集团耗费巨资组织的中国摩托车赛车队、海尔不厌其烦地创建的海尔顾客俱乐部、中关村以宏大气魄创办的国际电脑节、农夫山泉独家赞的助27届中国奥运代表团……完全信奉“公关具有一箭双雕之效应”之营销理论并敢于倾力投入的中国企业目前还不怎么多,地毯式广告轰炸那似乎立竿见影的效果对诸多企业仍是一种挡不住的诱惑。

但我相信一定会多起来的,因为消费者无论怎么理智与成熟,对企业组织的和蔼可亲、深切关爱、耳目一新的公关活动在情感上实在难以抵御,理智上实在无法坚守,往往身不由己的就陷了进去。

第四种武器:服务的价值高于广告和公关~~~~~~~~~~~~~~~~~~我认为:尽管海尔的产品、广告、公关都不错,但海尔是最信奉“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论的,仅一句“真诚到永远”就像当年的“为人民服务”一样响遍了福州大地,真的是了不起。

海尔人用汗水书写的种种服务传奇这里就不用唠叨了,仅仅指出世界家电巨头伊莱克斯也向海尔的服务学习这一点就够了。

以往不怎么起眼的服务,被海尔破天荒地提到了企业营销的战略位置上、核心位置上、前端位置上,此时,实质上海尔的一切(包括广告、公关)都已经围绕着服务在转了,其好产品也不过只是服务的一个平台而已。

这一营销观念的大创新开始时也许还显不出太大的威力(可能还不如某些企业的超强度广告投入、大幅度降价等),但随着时间的推移,它那洞穿消费者层层心理防线的威力就显现出来了,海尔的成功——无论它扩张到哪一类产品上的成功就是必然的了。

无独有偶,房地产界的万科也是一个信奉“服务的价值高于广告和公关”的成功范例。

万科敢于把物管服务提到事关企业兴衰存亡的战略高度上来认识,敢于把相当大一部分的人力、物力、财力向物管服务倾斜,敢于下大功夫首先在物管服务领域中成为行业佼佼者,结果,消费者们折服了,感动了,争相传颂了,即便万科的房地产商品比其他房地产商高1000元也顾不得那么多了。

据介绍,万科在外地开发的房地产商品还在图纸上时就已被买掉了80%,真是令人难以置信。

对服务在企业营销中应有地位的理解有如悟道,庆幸的是悟出此道的中国企业数量已经大幅度上升了,包括许多国有大中型企业,包括许多生产汽车、重型机械等非民用商品的企业也逐渐悟出此道了。

它们原有的营销(确切说来应该叫销售)观念被海尔、万科等企业的营销案例击得落花流水,它们的沉疴已久的行业傲慢在冷酷的市场面前碰得头破血流,它们对自己在服务方面的落伍而导致的亏损局面痛心疾首,它们终于开始在转变服务观念、完善服务措施、提高服务水平上下一番大功夫了,它们营销中的“桅暗花明又一村”也就不远了。

必须指出,“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论,在实践中从一开始就遇到了强大的阻力,而现在和将来的阻力也决不会小的,但营销实践本身将是最伟大的裁判者,已经判给海尔、万科、荣士达、海信等企业的营销业绩金牌还会判给越来越多的中国企业,这一点是毫无疑问的。

第五种武器:投资小收益大的是促销妙计~~~~~~~~~~~~~~~~~~中国大量的企业属于中型企业、小型企业甚至微型企业,它们没有那么多钱去搞全国性的广告、公关服务活动,中央电视台、中央级大报与它们无缘,就是在当地的报纸、电台和电视上,它们能投的钱也十分有限,不敢轻易抛出。

“投资小收益大的是促销妙计”——这一营销理论就成了它们的致胜法宝了。

因为促销妙计,妙在创意,只要创意好,就能做到投入小而收获大,而且实施起来也比较简单。

赠品促销。

中国企业对这一营销妙计的运用已经登堂入室了,赠的东西也越来越令消费者喜出望外了。

如重庆南方花园对购房者赠送的长虹大彩电、哈尔滨红太阳集团对(中奖)购药者赠送的青其高原旅游、某大酒楼对消费到一定金额的顾客赠送最新的书籍,等等,都产生了良好的促销效果。

这一计的广告投入是很小的,只需一条小小的广告就够了,余下的就由人际传播来快速地、大面积地进行了。

降价促销。

使用这一计的中国企业可能是最多的。

包括大型企业也常用这一计。

比如格兰仕,用这一计不仅打得国内的竞争对手连连惨败,也打得来势汹汹的外国企业找不着北,更打出了一个微波炉产量全球第一的中国企业。

中国新兴的手机企业也正在用这一计对付外国手机巨头并初见成效。

有人认为这一招属于低水平营销,我不这样看,适合中国国情又能迅速见效的营销方式怎么能简单地斥之为低水平的呢

不是有人说现在的消费者是中国有史以来最聪明的消费者吗,那么,又怎么能将他们(包括笔者本人)对十点利商尝平价商尝仓储式购物等营销方式的喜爱说成是愚蠢的选择呢

文化促销。

曾轰动全国的亚细亚商场的早期营销成功,主要不是商品的成功而是文化的成功。

郑州的“越秀酒家”用文化做大菜,构筑的越秀文化风景线——越秀学术讲座、店堂音乐、店内书店、名人字画等,提高了其品味,从而赢得了个性化的竞争优势。

在发现了文化对营销的独特功能后,中国的一大批企业就一发而不可收了,有的从命名上入手,如“孔府家酒”、“红豆西服”、“毛家饭店”;有的从活动入手,如聘请著名歌手、乐队、音乐演奏家、影视明星来进行演出;有的从民族风俗入手,如征集对联或下联、猜灯谜、猜成语等,都明显地促进了商品的销售。

技术促销。

如北京现代城房地产公司开发的小区,采用了目前世界先进水平的综合布线系统,为每个家庭特设的internet专线接口,使上网速度比普通电话线上网至少快几十倍,电脑和电话的接口还可随意转换;社区局域网internet的建立,让现代城的用户足不出户,尽可享受丰富多彩的各色网上服务,这对于文化层次高、善于与国际接轨的soho一族也是吸引力之一。

某酒楼运用的电子点菜系统、某电影院引进的国际先进水平的放映与音响系统,某手机开发的手机上网功能,等等,都是技术促销的成功例子。

促销妙计当然还多得很,以上只是随手举的例子罢了。

不过,许多促销妙计并不是单独存在的,往往是从相关的营销策略或方法中精心抽取出来的,经过创意性的发挥后,它也就成了最棒的营销武器家族中的一种了(如要比喻的话,它属于飞刀或暗器一类)。

它是最富于变幻和出新的,经常引发市场的一派惊叹之声,引起竞争对手的一阵阵捶胸,中国的千百万中小企业在这方面还大有文章可做。

第六种武器:辛勤地默默地织一张大网~~~~~~~~~~~~~~~~~不止一位专家指出,在已经进入全球营销的今天,企业的营销网络才是企业最有价值的资产(据报道安徽小天鹅集团的营销网络折价1、6亿元人民币入股,占20%的股份),与其一上来大把大把地抛洒广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的营销大网,让你所开发的任何新商品,都能迅速地与成百万成千万成亿的消费者见面,迅速地让他们观赏、品尝、试用、购买,这比什么都重要。

而广告、公关之类,只能算是一些辅助性的营销手段,如果消费者不能极为快捷、极为方便地买到你的商品,任是促销天才也只能仰天长叹的,再好的服务愿望也无法落到实处。

1999年中国饮用水销量第一的娃哈哈集团,所织的营销网络真有如一张恢恢天网,据说在青藏高原上某些小地方的店摊中都有它的纯净水买,以至有人说娃哈哈是网络胜中国。

调查显示,营销网络是娃哈哈拉下与其它品牌之差距的主要因素,网络优势是宗庆后手中最有力的王牌,营销网络是娃哈哈的第一财富。

不过,乐百氏纯净水、农夫山泉、旭日升冰茶等品牌的网也织得不错,松本电器、德生收音机、圣象地板、谭木匠梳子等品牌的网也织得蛮好,所以它们也都取得了不俗的销售业绩。

中国企业建设营销网的速度正在加快,有些网已经建到日本、美国、欧洲及全世界去了,这也许才是20世纪末期中国企业营销最具深远意义的动作,要过一些年头我们才能切实地体会到它的巨大价值之所在。

著名的营销专家斯剑先生,有感于中国企业家家都建自己的营销网,重复太多,浪费太大,提出了组建跨省市的、共享性的营销大网络的创意构想,立即引起数百家企业的反响。

虽然由于利益、商誉等方面的原因,实际操作中困难重重,但属于中国企业营销首创的一个新方向已经指明。

随着中国市场经济的深入发展,随着各方面的经营条件的逐步成熟,总有一天这张“营销天网”——我相信那绝对是一张全球化的“营销天网”——会建立起来的。

那时,凡是卷入网中的中国企业,其直接营销成本会大为降低,其市场竞争将大为增强,强得叫那些世界级营销巨头也直喊头疼。

也可能,这张网是用另一种方式织成的,是在互联网上用电子商务方式织成的。

立志把商场开进每一个家庭的8848网站(目前中国最大的网上零售商)及另外一些网站已经在飞速编织这样的一张覆盖全中国乃至全世界的营销天网了,精明的海尔人也提出了“企业不触网必死”的新口号,传统的中国企业——特别零售型的商业企业可要小心呵

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