按揭贷款是什么意思
四点策略，七种方法。
把教案给你看看，希望对你有帮助。
一、情感诉求的策略情感诉求从消费者的心理着手，抓住消费者的情感需要，诉求产品能满足其需要，从而影响消费者对该产品的印象，产生巨大的感染力与影响力。
因此，广告情感诉求应采用一些策略，以达到激发消费者的心理，实现购买行为。
1、以充满情感的语言、形象、背景气氛作用于消费者需求的兴奋点一类产品能满足消费者某类或某些情感需求，广告制作者必须从消费者的利益着想，并且抓住消费者需求的兴奋点。
因为消费者的需求决定着其感情心理活动的方向和结果。
因为消费者的需求是情绪、情感产生的直接基础，客观刺激必须通过以消费者的需求为中介才能发挥其决定作用。
一旦触发了他的需求兴奋点，其情绪必然高涨，而情绪高涨则满足需要的行为也将更快、更强烈地出现。
产品要想深入消费者的内心，就可以从其需求入手，把产品与某类需求紧密相联，使得消费者一出现这类需求便想到此产品，则广告就已取得良好的促销效果，达到广告主最大最终的希望。
情感诉求正是诉求产品能满足消费者某类需要，自然能实现上述效果。
如一则电视广告，画面上好友聚会，主人拿雀巢咖啡来招待，雀巢咖啡被染上了一层感情色彩，充满和谐、亲切的情感，暗示了它是招待亲友的最佳饮料。
2、增加产品的心理附加值作为物质形态的产品与服务，本来并不具备心理附加值的功能，但通过适当的广告宣传，这种心理附加值便会油然而生。
美国广告学者指出：“广告本身常能以其独特的功能，成为另一种附加值。
这是一种代表使用者或消费者，在使用本产品时所增加的满足的价值。
”[3]因为人类的需要具有多重性，既有物质性需要又有精神性的需要，并且这两类需要常处于交融状态，即物质上的满足可以带来精神上的愉悦；精神上的满足需要又以物质作为基础，有时可代替物质上的满足。
因此，产品质量是基础，附加值是超值，多为精神上的需要，消费者更乐意购买有超值的产品。
因为购买这类产品可得到双份满足----物质上的满足与精神上的满足。
在进行购买抉择时，“心理天平”势必向这类产品倾斜。
如“金利来”借助成功的男子汉，“万宝路”反映自由男子汉等等。
3、利用“晕轮效应”晕轮效应是社会心理学中的一个概念，它是指一个人如果被公认为具有某种优点，往往也会被认为具有其他许多优点。
如果公众认为某些运动员在运动场上是杰出的，他们往往还会赋予这些运动员许多不属于运动方向的专长。
因此许多企业不惜重金请体育界、娱乐界的明星甚至是政界人物为自己的企业或产品做广告。
原因就在于这些人物是公众的炽爱，他们的行为直接影响到公众，使得公众爱他们之所爱，喜他们之所喜，自然购他们之所购。
在心理学上称为“自居作用”，即公众通过与明星购同类产品，在心理上便把明星身上所喜欢优点转移到自己身上，如喜欢黎明的人购买乐百氏纯净水，喜欢郑伊健的人购买风影洗发露。
另一种晕轮效应是产品自身产生的，即如果产品被公众接受了有一种优点，那么它也易被公众认为有另一些优点。
例如一些产品连续多年销量第一，公众对此易于接受，因此他们自然会认为这些产品质量很好、服务好、造型美观等优点。
4、利用暗示，倡导流行产品大多是永久性的使用品，并不存在是否流行，但当人们购买多了，也就成为了当时的流行的产品。
而且产品的购买者不一定是其使用者，许多产品是被用来馈送亲友的。
因为消费者不是彼此孤立存在的，他们在社会交往中相互作用，建立起亲情友情，为了表达他们的心情，他们会用礼品来相互送上健康、财运或温暖。
因此如果产品正符合他们这些愿望，他们便会主动去购买该产品，而更少地去考虑产品的质量、功效。
而如果购买这种产品的风气能被广告制作者操作成为一种当今社会流行的时尚，消费者便会被这种时尚所牵引，抢着购买该产品。
如雅士利正味麦片诉求的是母亲对子女的母爱，脑白金诉求师徒之间的感情，小霸王游戏机诉求的是父母望子成龙的心情，自然广告产品会成为表达他们的这些心愿的时尚消费品。
二、情感诉求的方法1、幽默莎士比亚说:“幽默和风趣是智慧的闪现。
”幽默化广告创意策略，是科学和艺术的智慧结晶。
现代心理学认为，幽默是对人们心理的一种特殊适应，它是对心理理性的一种特殊反叛，是以突破心理定势为基础的。
所谓心理定势，是指人们由于过去生活体验而形成对周围环境中事物相对固定的感知、评价的惯性。
当今社会商品经济高度发达，大量的信息符号通过广告向社会传播，使受众目不暇接，在一定程度上已显现饱和状态，受众在精神上产生了保护性抑制情绪。
在这种情形下，广告创意采用幽默化策略，可有效缓解受众精神上的压抑情绪，排除其对广告所持的逆反心理。
在一种轻松、快乐、谐趣的氛围中自然而然地接受广告所传递的商业信息，并完成对商品的认识、记忆、选择和决策的思维过程，幽默化广告创意策略，可以克服众多广告商业味太浓、艺术情趣匮乏、严肃刻板有余、生动活泼不足的弊病，有趣、有效地达成广告目的。
目前在美国黄金时段播出的广播和电视广告中，幽默广告分别占30.6%和24.4%。
在英国和西欧，幽默广告所占的份额也不少。
在嘎纳国际广告节上获奖的作品中，也有不少是采用幽默戏剧化的手法。
它们超越了民族语言和接受心理的障碍，成为普遍受欢迎的广告方式。
近年来，在国内运用幽默诉求方法取得成功的广告也时有出现，步步高无绳电话《尴尬篇》广告就是成功的幽默广告。
但幽默广告本身具有风险。
如果幽默广告与产品特点结合不恰当的话，受众会因为幽默的无趣而对产品产生厌恶感。
与其没有不同凡响的创意，不如退而安之，用一种更保险的方法来制作广告。
换言之，幽默广告需要广告人有更高的想象力、知识经验和道德感。
同时，不是所有的产品都适合做幽默广告。
一般而言，感情需求性产品(如快餐、甜点、软饮料)多用幽默广告促销；高理性型产品则不一定；与生命、资产有关的产品、服务则不宜用幽默诉求，如药品就是如此。
幽默广告在不同受众中所产生的凡响不可能相同。
从有关结果来看，影响幽默广告效果的受众因素主要有：年龄、性别、教育、种族、文化背景以及广告接受氛围等等。
创作幽默广告不能将目光仅仅盯在产品本身，而要从更广的生活空间去搜寻幽默题材。
幽默广告具有以下特征：（1）含蓄性。
广告将其所意欲表现的意义隐藏起来，接受者必须透过表层的文字符号，才能在微笑之中领悟到它的“言外之意”。
如荷兰一家旅行社的广告是:“请飞往北极度蜜月吧，当地夜长24小时”。
（2）深刻性。
从纯艺术的角度看，幽默常常超越了一般的理性探求而带有哲学的沉思性。
虽然广告幽默的深刻性较之纯艺术幽默要浅一些，但其所达到的浓度还是不容置疑的。
这从法国交通警察给一辆满载复印机的大型货车上贴的告示就可清楚地看出。
告示写道：“小心驾驶，阁下无法复印
”它不仅充满了幽默意味，而且饱含深意，既传达出警察维护交通安全的职业道德，还传达出一种深沉的热爱生活的生命意识。
（3）温厚性。
广告的宗旨在于说服消费者购买产品，它不应去嘲讽自己所推介的消费客体，更不能嘲笑有购买欲求的消费主体，而必须分外“和颜悦色”。
如某饭店的广告:“请到这里用餐，否则你我都要挨饿了!”幽默之中洋溢着对顾客的关心之情。
幽默广告具有无穷的魅力。
但真正要把这一策略运用好，运用得精彩，必须遵循以下几条原则：（1）为产品而幽默在对幽默广告进行广告效果测试时，经常听到这样的反馈，当问及消费者对某个品牌的广告有否印象，他们往往无法肯定，而进一步提醒他们广告中的幽默情节时，他们才恍然大悟。
也就是说消费者经常都是记住了幽默而淡忘了品牌；有的消费者则是把两个竞争品牌的幽默情节张冠李戴。
所以幽默必须与广告产品融为一体，并善于因产品而异。
（2）寓庄于谐，烘托主题幽默化广告创意策略，主要是通过幽默这种艺术手段吸引观众的注意力，让他们享受观赏的乐趣，并在此心情申认知广告的商品或服务。
这里，幽默是一种表现手段，幽默本身并不是目的。
我们所确立的主题，所推广的商品或服务才是真正的主角。
也就是说，采用幽默化创意策略，不能为幽默而幽默，而是要寓庄于谐。
不要让幽默化喧宾夺主，让过浓的情节挤掉应传递的信息。
（3）明确范围，注意分寸尽管大众化的戏剧性幽默是老少咸宜的，但在广告中采用幽默化策略，却不一定人人都能接受，这牵涉到不同消费者对广告的认识以及消费者的不同的信息接受惯性问题。
对有的人来说，幽默是帮助理解与记忆的妙方，而对另一部分人来说，幽默可能根据产品及目标消费者的不同进行权衡选择。
（4）切忌平庸，不能太浅太露而流于庸俗（5）切忌千篇一律，切忌将一切生活主题都拿来幽默，任何涉及死亡、残疾、中伤、横祸、灾难、痛苦等的内容，都不宜被当作笑料来幽默。
2、恐惧优秀的广告能打动消费者的心灵，在心理层面上造成震撼力和影响力。
这种“打动”、“震撼”、“影响”，不仅来自正面诉求，也来自反面诉求，利用人们普遍存在的害怕、担忧、担心的心理，在广告创意中运用和发展恐惧诉求，这正是国内外不少广告大师的创作手法。
“恐俱”诉求就是指通过特定的广告引起消费者害怕、恐惧及其有关的情感体验，从而使消费者渴望追求一种解救，自然就引向广告推荐的产品。
广告主通过它来说服消费者，改变其态度与行为。
恐惧广告多用于公益广告之中，因为公益广告主要以改变人们的行为模式和思想观念为目标。
许多观念并不深奥，也不难接受，然而在要便日常行为中奉行这些观念，往往是比较难的。
以保护野生动物为例，已成为人们的共识，就吸食野生动物的现象有增无减，面对如此严峻的形势。
必须大力倡导保护野生动物运动。
运用和风细语、温情脉脉的劝说方式，恐怕起不到多少作用。
而运用恐惧诉求，将吸食野生动物淋漓尽致乃至夸张地表现出来，或许可以使人们受到心灵的震撼。
恐惧诱导广告要达到预期效果，还得取决于诉求的适宜强度，施以不同强度的威胁，其说服效果很不相同，有时威胁太强烈，反而效果不明显。
害怕、威胁的诉求过于强烈，可能激发受众的防御心理作用，导致对面临的问题作出回避反应。
极端的例子使人们不情愿目睹各种惨状的照片，如有的人寿保险的广告诉求过度，令人反感。
但威胁太弱也同样不能引起受众的注意与重视。
恐惧诉求通常有理性伴随，需要巧妙地在设下“恐惧”之后，提供解除的方法，受众就不知不觉中卷入其中。
不过，还得提醒您注意：（1）在恐惧诱导中不能过分地强化恐怖气氛，这是人们经常会犯的一大偏失，太强的刺激只会丧失感召力。
（2）从一个侧面，采用较新而易为人们接受的方式进行诉求，扣住产品特性与功能，才能达到诱导日的。
（3）给予提示解除方法时要诚恳，富有关怀之心。
3、比喻比喻是借助事物的某一与广告意旨有一定契合相似关系的特征，“引譬连类”，使人获得生动活泼的形象感。
它给人的美感很深沉很绵长，其意味令人回味无穷，收到较好的传播效果。
比喻和直述式告知式截然不同，它常常隐晦曲折，“婉而成章”。
在众多的药品广告直接地宣传产品“疗效好”，而显得平庸、自夸时，也有不随俗流的优秀药品广告脱颖而出。
如“达克宁”借用“野火烧不尽，春风吹又生”的概念诉求，并用“斩草除根”——双手连根拔起脚底的野草这个形象的比喻传达“达克宁”对付真菌具有治标治本的突出疗效，同样使刻板的药品广告形象化、生动化，帮助消费者快速、清晰地理解广告信息。
比喻诉求应注意以下事项：（1）注重广告的内涵由于现代市场经济的发展，人们生活水平的提高，形成了广大消费者由生理到心理，由物质到精神的需求动机。
人们的广告审美要求由外部视觉形象转移到了丰富内涵，而比喻含蓄表达正是表现这种内涵的最好选择。
比喻一定要追求巧妙构思和非凡创意。
这种非凡创意无论从作者创作角度还是受众理解角度，都体现了一种现代人崇尚的智慧美。
这种美感的高品位，使广告带上了更丰富的内蕴。
（2）重点在于设置悬念设置悬念是现在世界广告竞争一种被视为最受青睐的表现方法，也是比喻表达最重要的方法。
设置悬念即不直接展示广告的诉求点，而预先以其他情境将受众注意力引开，形成错误判断，或者急切探究的疑点，然后突然出现意外结果，使受众在意料之外有一种偶然得到的感受。
这时受众往往觉得自己对广告的理解就是一种参与，就是一种发现，而发现就是一种美感，是一种自我实现的精神满足，从而对广告产生强烈的亲和感。
（3）突出主题、准确切入比喻表达的作品一般比较曲折，曲折固然易于引人入胜，但也很容易偏离主题，或者形象体对于诉求点的切入不够准确，这种状况貌似有较强的感染力，实则影响受众对广告的认真和理解，这是必须引起注意的。
（4）要有原创性正因为比喻含蓄类表达适宜于现代广告受众的需求动机和审美趣味，这便使它成为广告创作方法为受众重视的关注点。
受众对这类广告表达的要求已经很高。
因此，创意一定要有特色，要有个性。
这就要求创意必须具有原创性，只有这样才能使广告具有震撼人心的力量。
（5）取象近而意旨远比喻体或者隐含意向的形象体的选择最好是人们日常生活实践中最熟悉的事物，这种事物为人们司空见惯、了如指掌，最易为受众理解，而且在表达中图象文案可以以精炼简明的方式获得很好的效果。
4、夸张在广告中，把广告要着力推荐介绍的商品的某种特性，通过极度夸张的手法表现出来。
一则强化了特定的诉求点，二则因夸张带来的良好传递性而增加了广告效果。
汽车广告有不少平庸之作，总爱用美女加好车的画面，配上阐释汽车性能的宣告，虽言之凿凿，但因叙述语言的专业性强，很难调动起受众的接受兴趣。
有一则国外广告公司做的汽车广告，成功地表现了商家提出的要求——展示产品具有“可灵活运用的双面滑动式车门”这一特点。
它的主要情节是:两个男孩在打雪仗，看到一辆车驶来，便恶作剧，伺机“袭击”它，不想，司机机敏地启动双开门，结果，两个男孩用力掷出的雪团穿越车门而过，在他俩脸上开了花。
这里，广告人正是借用夸张手法，表现司机和车子的灵活。
整个情节颇有戏剧性和幽默感，丝毫没有因为专业的阻隔，让传受双方产生距离。
从修辞学的角度讲，夸张不外乎两种情形。
一种是尽量将事情向快、高、大、好、强、重等方面伸张扩大，或者尽量向慢、低、小、坏、弱、轻等方面收敛缩小，这是“一般夸张”方法。
另一种是把后出现的事情提到事前来说，这是“超前夸张”方法。
广告在运用夸张手法时，也无非在这两种方法上做文章。
根据夸张在广告中的不同运用，广告夸张术可分以下几类：第一，功能特点夸张。
不是直接地用通行的语汇去机械地介绍产品的性能，使广告变成呆板的产品说明书，而是借助形象生动的语言和夸张的方法，巧妙地展示产品的特点。
如一则篇名为《非礼篇》吸尘器的平面广告，一位穿着小碎花长裙的女士在洗手间内惊惶失措，因为长裙被一股力量拽进了排水孔。
在另一间洗手间内因为互通吸尘器的超强吸力，从排水孔中把隔壁女洗手间女士的碎花长裙给吸进来了。
创意者细心的借用生活中的场景，将夸张手法和一个饶有趣味的情节结合起来，形象直观的表达出了互通吸尘器超强的吸力。
文案与画面配合默契，高度凝炼，幽默风趣，使受众在婉然一笑中自然理解了广告传达的信息。
第二，产品业绩夸张。
不是直接地宣传产品的市场覆盖率和市场占有率，也不直接宣传售后服务如何快捷周到，但又力图把这种信息准确地传达出去。
如:“车到山前必有路，有路必有丰田车”；“无论你到何处，都能买到柯达”；“三人行必有我师，三人行必有我鞋”（皮鞋广告）。
第三，使用效果夸张。
不是直接宣扬自己的产品如何有效，更不是用一大堆统计材料去证实使用效果，但夸张的结果却令人回味无穷，如:“往身上洒一点，任何事情都可能发生”(香水广告)；“在劳斯莱斯轿车以每小时60英里的速度行驶时，车里最大的声音来自车里的闹钟”；“不要对刚从这里走出来的姑娘调情，她很可能是你的外祖母”（美容店广告）。
第四，背离常理夸张。
不是完全遵循思维逻辑或自然法则去构思广告，而是发挥反自然规律的想象力。
如:“还不快去阿尔卑斯山玩玩，6000年之后这山就没了”(旅游广告)；“从12月23日起，大西洋将缩小20%”(航空公司广告)；“创造第五季”(空调广告)。
第五，警示劝诫夸张。
不直接宣传所要告诫的事项如何重要，但是却把不听告诫所导致的后果表现得触目惊心。
如：“请司机注意你的方向盘，本城一无医生，二无医院，三无药品”、“酒杯＋方向盘＝棺材”。
广告人在夸夸其谈之时，也不可昏了头脑，还得注意:（1）不管采取哪种方式进行夸张，广告都必须以过硬的质量和真诚的服务作为依托，切不可脱离产品实际而一味夸张。
（2）如何表现夸张比夸张什么更重要。
（3）夸张的思维根基是想象力，夸张实际上是一种扩大的、归谬的联想。
（4）夸张的战略是“抓住一点，不及其余”，不必过多考虑这一点的合理性。
（5）广告是一种功利性极强的宣传方式，受众对它有一种本能的戒备心理，一味使用明显的、拙劣的、离谱的夸张手法，很容易引起受众的怀疑和反感。
5、谐趣谐趣性表达的广告是指运用理性倒错，寓庄于谐的表现手法，造成风趣幽默效果，引起受众乐趣，并在此心态中认知广告意向的广告形式。
这类广告在国外比较普遍。
我国近年来也越来越多地被人们所重视。
谐趣表达是现代广告表达中十分重要的一种，许多不同类型表达手段中都有谐趣的成分。
它之所以广泛引起受众注意和青睐，是因为它符合现代人快节奏压力下寻求心理轻松和平衡的精神追求。
谐趣性表达广告的美学价值在于它给受众带来了轻松愉快和令人玩味的心理情绪，这种情绪是一种生动而积极的美感效应。
加拿大一广告公司为横滨轮胎制作了一条电视广告，四只老鼠偷吃奶酪，猫发现了它们，老鼠赶忙驾车逃跑，猫紧追其后。
老鼠在前面时而加速，时而急转弯，时而又急刹车，猫被折腾得狼狈不堪。
追赶中，车子撞翻了牛奶，从四溢的牛奶上驶过，车子却一点没打滑。
一番惊心动魄后，车子终于停在老鼠洞口，老鼠们平安到家，猫却因为惯性没站稳而扑了个空。
广告语是“现在你胜券在握”。
在生活中，人们喜爱猫而讨厌鼠，在这里，广告人反其道而行之，让猫处处露拙，而老鼠却智慧、精灵，整个情节因此而滑稽有趣。
产品高超的防滑性能，在轻松的幽默气氛下，得以充分展现。
这则广告，曾荣获美国莫比广告奖。
谐趣表达广告在创意过程中应注意以下几个问题：（1）寓庄于谐，切忌离题谐趣性表现一般来说无外乎滑稽类和幽默类。
滑稽类趣味强烈，多表现于外形。
幽默类趣味深远，多体味于心内。
但无论哪类都不能为滑稽而滑稽，为幽默而幽默，而是要寓庄于谐。
（2）要与受众的文化背景相贴近几乎所有的谐趣性表现的广告，都有--个受众是否能够理解和趣味是否投合的问题。
在这里，广告的文化背景十分重要。
什么样的题材可以构成谐趣，这种谐趣是否为特定受众所青睐，因文化背景不同会存在较大差异。
创作谐趣题材一定要在生活实践中选取受众喜闻乐见的形式进行创作。
要表现得恰如其分，适宜得体，不能牵强造作。
（3）形象要有美感内涵广告是一种审美文化，谐趣美的美学价值在于浓郁的趣味性上。
既要高雅健康，又要有味有趣。
要杜绝庸俗低级情调，也要注意克服趣味不浓，过于平淡的倾向。
而且为了适应现代消费者对谐趣的口味，广告适宜表现内涵丰富的幽默，不要用外在形式的滑稽感代替内在心理的幽默。
（4）追求出奇不意而不媚俗广告谐趣表达本身带着很强的直接功利性，要表达出使受众由衷喜悦的喜剧效果是很难的。
现在许多喜剧艺术给人矫柔造作，极力媚俗，有意引人发笑的作法，极易引起人们的反感。
这种作用运用到广告上造成的后果是不可设想的。
谐趣表达创意要下很大功夫，熟练掌握喜剧规律，使广告给受众一个出奇不意，意味绵长的幽默感受。
（5）标题、画面和文案互为补充，相得益彰谐趣性表现广告表达手法往往比较曲折委婉，这就需要将题、画、文密切配合起来，相互提示，使受众比较容易理解和认知，感受深切。
6、荒诞荒诞在本质上是一种事实错位。
其刺激是与人们常见的事物形象具有较大差异的极端状态，这种状态使人吃惊、诧异和激动。
男人怀孕，这在生活中是不可能发生的，但广告人却借这种一反常态的事件，制造出了极佳的宣传效果。
1978年，英国家庭计划协会推出一则劝说公众计划生育的公益广告。
画面上是一位大腹便便、精神沮丧的男子，看得出，他身怀六甲。
这样的男性形象让人忍俊不禁。
再看看广告语“如果怀孕的是你，你是否会更小心点呢”，面对这一则广告，人们在发笑之后，不由得不思考广告中所提到的严肃问题。
这种寓庄于谐的说服方式，要比那种板起面孔的说教高明得多。
荒诞广告既违反了常规又合乎逻辑，以其突出的促销效果受到广告人的高度重视，在西方国家尤为如此。
但创作荒诞广告，首先必须弄清目标市场和目标受众中，是否存在接受荒诞诉求的社会心理基础。
本田的荒诞广告可以在美国受众中大行其道，关键在于美国公众，尤其是青年一代易于接受，能产生情感共鸣。
中央电视台曾播出过国内某感冒灵的广告，产品用布蒙着，各种昆虫、动物从旁边一一爬过，足球飞出画面，字幕上显示出:“蝴蝶会感冒吗
金鱼会感冒吗
那么企鹅呢……”最后一小动物将布扯去，露出产品真面目。
这是一则典型的荒诞广告，然而，观众未见有几人为其叫好。
这一广告的致命伤还不在它拙劣的创意模仿，而在于它偏离了特定的文化氛围和国民心态，因为中国人的趣味偏好与美国人明显不同，中国人不推崇也不欣赏荒诞。
广告没有人叫好，等于白做，其促销作用可想而知。
7、悬念悬念广告是利用语言刺激来达到注意目的的一种广告形式，又称为猜谜式广告。
悬念广告的广告信息不是一次性的，而是通过系列广告，由粗至细、由部分到整体，或者说是通过广告系列的不折发展，得以逐渐完善和充实。
它的始发信息常以提问的方式，或者直接突出其带有特色的信息。
在报刊广告中，此类悬念广告经常大片留空，引起的一个直接心理效果是受众的好奇心。
在好奇心的驱使下，受众可能更加注意去寻找信息或信息的线索，这无疑有利于无意注意向有意注意的转化，并加深对已有信息的记忆。
鉴于始发的悬念广告信息十分有限，根本不足以满足好奇心和求知欲，因而，就形成一种动机，不断关注该系列的下一次广告。
由此发展，受众会对该系列的广告信息表现出努力地、精细地加工，可见，悬念广告是有利于受众对广告信息的认知活动的。
台湾某公司推出的一则悬念式广告，整个画面是以重叠的蛋为背景，文字提示道:“现在有一种蛋，名字很奇怪，至于名字明天告诉你。
”读罢，会觉得莫名其妙，尽管知道此中必是故弄玄虚，但第二天拿到广告仍迫不及待地去翻看，总想寻个究竟；系列之二是同样的以蛋为背景，上面文字为:“哎呀!真不好意思，告诉你，是王八蛋'。
”这则有关一种蛋的新产品的悬念广告，先抑后扬，让受众在好奇中去猜测和期待，然后一语道破，轻轻松松，给人以很深的印象。
悬念广告看上去是延缓了广告内容出台的时间，事实上却延长了人们对广告的感受时间。
通过悬念的出现，使原来呈纷乱状态的顾客心理指向，在一定时间内围绕特定对象集中起来，并为接受广告内容创造了比较好的感受环境和心理准备。
悬念广告策略的运用是相当普通的，但不清楚这么几个方面的问题往往会徒劳无益：（1）悬念广告要针对产品特征恰当地展开，一个侧面、一个相关联想都可引出悬念。
（2）由于悬念广告有一个设疑然后解疑的过程，要求广告具备一定的重复出现率或稳定保持期，以便于人们仔细揣摩。
（3）悬念广告在选择媒体时，一定要注意适于自身形式的连续性；不能给别人造成一种悬而不决的感觉，这样广告就失去了意义。
时间的延续也不宜太长，否则人们的兴趣在重听加深印象之前便已消退。
（4）悬念广告还要注意其夸张和离奇不能完全摆脱产品的特性和广告诉求的目标。
（5）广告在设计悬念时应尽量做到巧妙、自然，防止给人生硬或故弄玄虚之感。
全套vi包括一些什么
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出纳员 客服\\\/制单员271 杭州宇龙化工有限公司272 浙江耀信工程咨询有限公司 造价工程师 若干 实习造价员 若干 审计项目经理 若干 审计助理 若干273 浙江坤昱科技有限公司 销售人员若干名 文秘2名274 杭州天野通信设备有限公司275 杭州萧湘网络科技有限公司 软件程序员 区域经理 客服276 277 浙江圣奥家具制造有限公司 工程管理 生产副总 营销总监 大区经理 国内营销中心 副经理 民用营销总监 采购部经理 编辑部主编 安保部副经理 总务部副经理 人力资源部副经理 国际贸易部经理 屏风产品开发经理 沙发设计主管 屏风车间生产厂长 椅子车间生产厂长 沙发车间生产厂长 导购员 船务单证员 外贸业务助理 展厅主管 售后主管 沙发工艺员 平面设计师 空间设计师 软装设计师 档案主管 培训专员 小车司机 前台接待 设备部经理助理 设备维修工程师 营销助理 设备管理 网络管理 订单专员 培训专员 法务助理278 新加坡环宇国际留学有限公司 项目经理 留学顾问 留学咨询师 前台 网页设计师279 浙江永达不锈钢制品有限公司 销售（内贸，外贸） 办公室主任 机械工程师 机械制图 模具设计及制作 车，钳工280 杭州新泰工贸有限公司281 浙江威星仪表系统集成有限公司282 杭州淘财电子商务有限公司283 杭州大工美广告有限公司284 杭州同家农林科技有限公司 企业副总 财务经理 景观园林设计师 土建施工员 绿化施工员 室内设计师 果树、花卉裁培园艺师 休闲农庄店长 网页制作员 文案、策划 农庄接待员285 杭州思佳电气技术有限公司 软件工程师 销售工程师 生产人员286 杭州萧山绿源苗木配送有限公司 营销员、销售主管、卖场销售主管 生产技术主管 景观设计师 采购、物流配送助理288 话机世界数码连锁集团有限公司 ※ 储备干部（应届高校毕业生） 子公司总经理\\\/地区经理 店长 子公司财务经理 子公司管理部经理 主办会计 营销经理289 国华人寿保险股份有限公司浙江分公司营业3区 理财顾问 储备主管 业务代表 见习讲师290 北京龙发装饰集团杭州分公司 一、 文案(应届毕业生优先) 二、客户经理 三、出纳 二、 四、家装营销顾问(应届毕业生优先) 五、市场部经理（家装） 六、市场部主管291 杭州茂园仪器有限公司292 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什么叫按揭贷款
按揭贷款按揭贷款就是购房者以所购住房做抵押并由其所购买住房的房地产企业提供阶段性担保的个人住房贷款业务。
按揭贷款 mortgage loan “按揭”这一词原是地方方言，多见于中国的港、澳、台地区。
80年代末以来，由南向北逐步见于我国大陆。
除香港特别行政区外，中国法律并无按揭这一规定。
香港回归祖国前，香港对按揭的规定分为广义和狭义两种。
广义的按揭是指任何形式的质押（质押是动产的抵押）和抵押；狭义的按揭是指将房地产转移到贷款人名下，等还清贷款后，再将房地产转回到借款人（抵押人）名下。
《城市房地产管理法》和《担保法》所规定的抵押与香港的按揭有一定的区别，即这两个法律对抵押的界定都以下转移占有为条件。
“按揭”具有房地产抵押及分期还款两层含义。
指银行向具有完全民事行为能力的自然人发放的用于购买自住住房，并以其所购产权房为抵押物，作为偿还贷款的保证，按月偿还贷款本息的一种贷款方式。
分为个人住房商业性贷款(简称商业贷款)与个人住房公积金贷款（简称公积金贷款）。
具体地说，按揭贷款是指购房者以所购得的楼宇作为抵押品而从银行获得贷款，购房者按照按揭契约中规定的归还方式和期限分期付款给银行；银行按一定的利率收取利息。
如果贷款人违约，银行有权收走房屋。
编辑本段分类 按揭可以分为现楼按揭贷款和楼花按揭贷款。
现楼按揭是指借款人借款购买现楼，而以购得现楼作抵押。
楼花按揭是金融机构对购买楼花（尚未完工前整栋、分层或分单元先预售的楼房）的置业者提供的以借款人依据购房合同具有权利为抵押的按揭贷款。
编辑本段所需资料 按揭贷款中人们最关心的是条件及程序，首先办理按揭贷款需要提供的资料： 1、申请人和配偶的身份证、户口原件及复印件3份（如申请人与配偶不属于同一户口的需另附婚姻关系证明）。
2、购房协议书正本。
3、房价30%或以上预付款收据原件及复印件各1份。
4、申请人家庭收入证明材料和有关资产证明等，包括工资单、个人所得税纳税单、单位开具的收入证明、银行存单等。
5、开发商的收款帐号1份。
编辑本段贷款手续及程序 首先，请到银行了解相关情况。
并办理相关带齐以上的资料申请个人住房贷款。
然后接受银行对您的审查，并确定贷款额度。
接下来就可以办理借款合同，且由银行代办保险。
办理产权抵押登记和公证。
最后剩下的就是银行发放贷款，借贷人每月还款和还清本息后的注销登记。
经过以上手续及流程，您就可以通过按揭得到新房子了。
通过记者以上所述您应该 按揭贷款对按揭有了更深的认识，并且了解了办理贷款的相关事宜，希望按揭这把钥匙打开更多的属于你、我、他的新房之门。
编辑本段产生背景 由于房屋价值量大，即使在人均收较高的国家或地区，购房者一次筹足购房的款项是有一定困难的。
如果所有的购房者都要等到购房款齐备后再买房，少则要十多年，多则要数十年，而且在这漫长的等待时间里还要交付因租用房屋而承担的费用。
近几年来，由于金融机构的参与，银行向购房者发放贷款，使购房者得以提前获得住房。
对房地产开发公司来说，银行向购房者发放贷款。
使购房者提前买房，有利于房地产开发公司汇拢资金的周转，以获得更多的利润。
对银行来说，如果直接向房地产开发公司发放贷款，开发公司用贷款来建造 按揭贷款的房屋并不能很快地全部销售出去，这势必影响开发公司的还贷能力。
如果直接向购房者发放贷款，购房者将所得的贷款全部用于购房，由于给予购房者的贷款额要低于房价，购房者自己还要投入一笔资金用以购买房屋，又由于购房者在获取贷款时以购得的房屋作抵押，所以还贷的可靠性得到充分的保证。
这种抵押贷款，对于购房者、房地产开发公司和银行都是有利的，而且促进了房地产市场的繁荣。
因此，近几年来比较流行。
一些房地产开发公司便开始将这种抵押贷款称为“按揭”，有的售房广告标明“提供×成按揭”，即是银行可以提供给购房者的贷款比例，如“六成”就是可以提供房价60%的贷款。
银行为了贷款的安全起见，一般最高只能提供房价70%的贷款。
按揭与抵押贷款不完全相同，对按揭较为贴切的解释是向购房者提供的购房抵押贷款，其贷款的目的是为了购买房屋（主要是住宅），并不是所有的以房屋为抵押的贷款都可以称作按揭。
编辑本段购房者如何办理按揭贷款 楼宇按揭在美国、日本、新加坡、香港等地相当普遍，已成为发达国家和地区广为流行的一种融资购楼方式。
在国内，按揭近几年才在上海、北京、深圳等一些城市开始推行。
在房地产市场上提供按揭的楼盘其销售业绩明显优于其他楼盘。
购房者办理 楼宇按揭的具体程序如下： （1）选择房产 购房者如想获得楼宇按揭服务，在选择房产时应着重了解这方面的内容。
购房者在广告中或通过销售人员的介绍得 按揭贷款知一些项目可以办理按揭贷款时，还应进一步确认发展商开发建设的房产是否获得银行的支持，以保证按揭贷款的顺利取得。
（2）办理按揭贷款申请 购房者在确认自己选择的房产得到银行按揭支持后，应向银行或银行指定的律师事务所了解银行关于购房者获得按揭贷款支持的规定，准备有关法律文件，填报《按揭贷款申请书》。
（3）签订购房合同 银行收到购房者递交的按揭申请有关法律文件，经审查确认购房者符合按揭贷款的条件后，发给购房者同意贷款通知或按揭贷款承诺书。
购房者即可与发展商或其代理商签订《商品房预售、销售合同》。
（4）签订楼宇按揭合同 购房者在签订购房合同，并取得交纳房款的凭证后，持银行规定的有关法律文件与发展商和银行签订《楼宇按揭抵押贷款合同》明确按揭贷款数额、年期、利率、还款方式及其他权利义务。
（5）办理抵押登记、保险 购房者、发展商和银行持《楼宇按揭抵押贷款合同》及购房合同到房地产管理部门办理抵押登记备案手续。
对期房，在竣工后应办理变更抵押登记。
在通常情况下，由于按揭贷款期间相对较长，银行为防范贷款风险，要求购房者申请人寿、财产保险。
购房者购买保险，应列明银行为第一受益人，在贷款履行期内不得中 断保险，保险金额不得少于抵押物的总价值。
在贷款本息还清之前，保险单交由银行执管。
（6）开立专门还款账户 购房者在签订《楼宇按揭抵押贷款合同》后，按合同约定，在银行指定的金融机构 按揭贷款开立专门还款账户，并签订授权书，授权该机构从该账户中支付银行与按揭贷款合同有关的贷款本息和欠款。
银行在确认购房者符合按揭贷款条件，履行《楼宇按揭抵押贷款合同》约定义务。
并办理相关手续后，一次性将该贷款划入发展商在银行开设的银行监管账户，作为购房者的购房款 步骤： 1、贷款用途：用于支持个人在中国大陆境内城镇购买、大修住房，目前其主要产品是抵押加阶段性保证个人住房贷款，即通常所称个人住房按揭贷款。
2、贷款对象：具有完全民事行为能力的中国公民，在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人，在中国大陆境内有居留权的具有完全民事行为能力的外国人。
3、贷款条件：借款人必须同时具备下列条件： （1）有合法的身份； （2）有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力； （3）有合法有效的购买、大修住房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件； （4）有所购（大修）住房全部价款20%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（大修）住房的首付款； （5）有贷款行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人； （6）贷款行规定的其他条件。
4、贷款额度：最高为所购（大修）住房全部价款或评估价值（以低者为准）的80%； 5、贷款期限：一般最长不超过30年。
6、贷款利率：贷款期限为5年以下（含5年）的：贷款年利率为4.77%；贷款期限为5年以上的，贷款年利率为5.04%（按各地政府实际情况定）。
编辑本段买房付全款与办按揭 选好了房子，接着遇到的问题就是付款。
不是所有的买房人都能拿出全部房款的，所以就有了贷款买房，或叫按揭买房，花明天的钱圆今天的梦。
付全款的三大优点 1.付全款省钱 虽然第一次付的钱多，但从买房的总数来看，可以免除各种手续费、银行利息等。
而且因为是一次性付款，所以能和开发商讨价还价，进一步节省购房款。
2.无债一身轻 付全款购房日后没有经济压力，因为购房者已经可以不再为房款操心，从容安排以后的金融计划。
同时也节省时间，不必进行任何资信认证，今日事今日毕。
按揭贷款办理流程3.转手容易 从投资角度说，付全款购买的房子再出售方便，不必受银行贷款的约束，一旦房价上升，转手套现快，退出容易。
即便不想出售，要发生经济困难时，还可以向银行进行房屋抵押。
付全款的两项缺点 1.资金压力大 如果不是资金充裕，毕竟一次性投入很大，也许影响消费者其他投资项目。
2.投资风险大 除非对其房产项目有相当了解，包括建筑质量、开发商技术和资金实力等，需要购房者有相当的技术专业水准，普通人无法达到。
办按揭的三大优点 1.花明天的钱圆今天的梦 按揭就是贷款，也就是向银行借钱，购房不必马上花费很多钱就可以买到自己的房子，所以按揭购房的第一个优点就是钱少也能买房。
2.把有限的资金用于多项投资 从投资角度说，办按揭购房者可以把资金分开投资，贷款买房出租，以租养贷，然后再投资，这样资金使用灵活。
3.银行替你把关 办借款是向银行借钱，所以房产项目的优劣银行自然关心，银行除了审查你 按揭贷款本身外，还会你审查开发商，为你把关，自然保险性高。
办按揭的缺点 1.背负债务 说到缺点，首先是心理压力大，因为中国人的传统习惯不允许寅吃卯粮，讲究节省，所以贷款购房对于保守型的人不合适。
而且事实上，购房人确实负担沉重的债务，无论对任何人都是不轻松的。
2.不易迅速变现 因为是以房产本身抵押贷款，所以房再出售困难，不利于购房者退市。
按揭贷款的潜在现金流 （1）当最初申请一项按揭贷款时，发起费用和承诺费用的支付； （2）一系列分期贷款本金加利息的支付承诺； （3）向贷款者提供的额外风险补偿，这种风险产生于一项按揭贷款的借款人可能提前支付完他或她的债务，或者有可能最终什么都没有支付； （4）与收集和记录所欠款项并且监督贷款条款实施的相关服务收入； （5）从证券化中得到的净收益或者费用，当一项按揭贷款与其他类似的按揭贷款一起被打包，并且产生收益的证券作为这个住房贷款资产包的要求权被发行，就称为证券化。
编辑本段贷款资格 年满18年周岁的具有完全民事行为能力、城镇居民常住户口或合法有效的居留身份证明；1、贷款用途：用于支持个人在中国大陆境内城镇购买、大修住房，目前其主要产品是抵押加阶段性保证个人住房贷款，即通常所称个人住房按揭贷款。
2、贷款对象：具有完全民事行为能力的中国公民，在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人，在中国大陆境内有居留权的具有完全民事行为能力的外国人。
3、贷款条件：借款人必须同时具备下列条件： （1）有合法的身份； （2）有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力； （3）有合法有效的购买、大修住房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件； （4）有所购（大修）住房全部价款20%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（大修）住房的首付款； （5）有贷款行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人； （6）贷款行规定的其他条件。
4、贷款额度：最高为所购（大修）住房全部价款或评估价值（以低者为准）的80%； 5、贷款期限：一般最长不超过30年。
6、贷款利率：贷款期限为5年以下（含5年）的：贷款年利率为4.77%；贷款期限为5年以上的，贷款年利率为5.04%（按各地政府实际情况定）。
7、申请贷款应提交的资料：（1）个人住房借款申请书； （2）身份证件复印件（居民身份证、户口簿、军官证、在中国大陆有居留权的境外、国外自然人为护照、探亲证、返乡证等居留证件或其他身份证件）； （3）经办行认可的有权部门出具的借款人稳定经济收入证明或其他偿债能力证明资料； （4）合法的购买（大修）住房合同、协议及相关批准文件； （5）抵押物或质押权利清单及权属证明文件，有处分权人出具的同意抵押或质押的证明，贷款行认可的评估机构出具的抵押物估价报告书； （6）保证人出具的同意提供担保的书面承诺及保证人的资信证明； （7）银行的存款单据、凭证式国债单据等借款人拟提供给贷款行质押的有价证券； （8）借款人用于购买（大修）住房的自筹资金的有关证明； （9）房屋销（预）售许可证或楼盘的房地产权证（现房）（复印件）； （10）如果借款人的配偶与其共同申请借款，借款申请书上还要填写清楚配偶的有关情况，并出示结婚证和户口簿等； （11）贷款行规定的其他文件和资料。
以上资料仅供参考，所有细节请咨询购房楼盘贷款相关人员。
编辑本段客户贷款流程 （1）提出申请。
客户向银行提出书面借款申请，并提交有关资料。
（2）签订合同。
借款申请人在接到银行有关贷款批准的通知后，要到贷款行签订借款合同及担保合同，并视情况办理公证、抵押登记、保险等相关手续。
（3）开立账户。
选用委托扣除款方式还款的客户需与银行签订委托扣款协议，并在贷款行指定的营业网点开立还款专用的储蓄存折账户或储蓄卡、信用卡账户。
同时，售房人要在贷款行开立售房结算账户或存款专户。
（4）支用贷款。
经贷款行同意发放的贷款，办妥有关手续后，贷款行按照借款合同约定，将贷款直接转入借款人在贷款行开立的存款账户内，或将贷款一次或分次划入售房人在贷款行开立的存款账户内。
（5）按期还款。
借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息。
目前可供选择的还款方式有委托扣款和柜面还款两种方式。
（6）贷款结清包括提前结清和正常结清两种。
提前结清是指贷款到期日（一次性还本付息类贷款）或贷款最后一期（分期偿还类贷款）前结清贷款；正常结清指在贷款到期日（一次性还本付息类）或贷款最后一期（分期偿还类贷款）结清贷款。
如提前结清贷款，借款人须在清偿应付各项款项后，提前10个工作日向贷款行提出提前结清申请。
贷款结清后，借款人从贷款行领取“贷款结清证明”，取回房地产权属抵押登记证明文件及保险单正本，并持贷款行出具的“贷款结清证明到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。
编辑本段按揭贷款所需条件及资料 借款人所需条件 1. 年龄在18-60岁的自然人（港澳台及外籍亦可） 2.具有稳定职业、稳定收入，按期偿付贷款本息的能力 3.借款人的实际年龄加贷款申请期限不应超过70岁 借款人应提供的材料 住房按揭贷款1. 夫妻双方身份证、户口本\\\/外地人需暂住证和户口本 2.结婚证\\\/离婚证或法院判决书\\\/单身证明2份 3.收入证明（银行指定格式） 4.所在单位的营业执照副本复印件（加盖公章） 5. 资信证明：包括学历证，其他房产，银行流水，大额存单等 6.如果借款人为企业法人的还必须提供经年检的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、企业章程、财务报表。
注：从2010年5月10日左右开始外地户口在京购房贷款还必须提供近一年的缴税证明或者一年的社保单等能证明在京工作满一年的材料。
房屋卖主应提供材料 1. 夫妻双方身份证、户口本、结婚证 2. 房产证 特殊情况 外籍人士购房所需资料： 台湾人-------大陆往来通行证（台胞证）、户籍藤本（可证明婚姻状况）、在京购房审批表、抵押公证书（委托办理后期领房本及抵押登记） 香港人-------香港身份证、结婚证、抵押公证书（委托办理后期领房本及抵押登记） 韩国人--------护照中文翻译公证、名字中文翻译公证、户口本中文翻译公证（可证明婚姻状况）、抵押公证书（委托办理后期领房本及抵押登记） 其他国籍------护照中文翻译公证、名字中文翻译公证、结婚证中文翻译公证、抵押公证书（委托办理后期领房本及抵押登记） 卖方为企业需提供资料： 法人身份证、 营业执照正副本、组织机构代码证、董事会出售决议、公司章程、授权委托书、受托人身份证、收款账户证明（以上资料都需要加盖公章）、房产证。
编辑本段按揭贷款利率计算器 自2011年2月9日起上调金融机构人民币存贷款基准利率。
金融机构一年期存贷款基准利率分别上调0.25个百分点，其他各档次存贷款基准利率相应调整。
项目年利率（%) 一、短期贷款 六个月以内(含六个月) 6.10 六个月至一年(含一年) 6.56 二、中长期贷款 一至三年(含三年) 6.65 三至五年(含五年) 6.90 五年以上 7.05
高分!!!求珠宝销售方面的英语
1. 如何招揽顾客 一般程序：招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪。
所以，打招呼很重要，无论顾客有没有表现购买意愿，您都应该上前问候一句：“What can I do for you?”或“May I help you?”，也可说：“Can I be of any assistance?”，如果是熟客，可简单说声：“Good afternoon, madam, something for you?” 2. 如何打开话题 如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子，决不可轻言放弃，可以先说：“Everybody is welcome here, madam. Whether she buys or not.（这里欢迎任何人光临，买不买都没关系）”，然后婉转地问：“Are you looking for something?”。
3. 如何拉近距离 首先表达自己身份，甚至可以交换名片，然后说些常用客套话，为后来的推销铺路。
一句：“Would you mind my recommending?”十分有用。
4. 如何游说购买 初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍。
当你要说服顾客时，最好用“Well, let me tell you why.”作为解释商品用途、优点的开场白。
5. 如何展示商品 可以说：“Please take a look at this.”或“That one, madam?（那个好吗
）”配合产品加以说明时，则用“As you can see, ~（正如您所见，~）” 6. 如何拖延时间 争取时间以便长期抗战要有技巧，再心急也要说“Please take your time”（慢慢看\\\/参观）或“Go right ahead, please.”（随便参观）。
根据情况也可通过闲聊进入主题，让顾客有一定时间考虑。
7. 如何选取工具 36. 如何拒绝降价 顾客讨价还价几乎是不可避免的事情，直接说no的推销员估计很少，所以你应该充分解释“We make so little on this line
”（这方面的东西我们没***） 37. 如何拒绝小费 如果店铺规定不能收取小费，你可婉拒顾客：“It's so kind of you, sir. But we can't accept your tips”（先生您太好了，不过我们不能收取小费） 38. 如何说明高\\\/低价位 一分钱，一分货。
如果顾客抱怨价格太高，您可以说：“We have cheaper products if you want. But value depends on expense”（如果您愿意，我们有更便宜的商品，但是价值完全取决于价格高低） 39. 如何谢绝讨价还价 如果没有议价的余地，态度虽然要坚定，但口气仍要十分委婉：“We have but one price, sir.”（我们不二价的）或“Sorry we can't reduce the price, sir.”（很抱歉，我们没办法降低价格） 40. 如何说分期付款 如今分期付款很流行，所以要学会说：“You can buy them by installment” 41. 如何解释分期付款 还要会解释：“You pay a down-payment of five hundred dollars, and then, within a year, one hundred for each an every month.”（可以先付订金500元，然后在一年内，每月付100元） 42. 如何收取货款 如果是当场付清货款，就可能用到这个句子：“Could you pay at the Cashier's Desk?”（请到收银台付款） 43. 如何找零 下列句子要活学活用：“Thirteen dollars and twenty cents from one hundred dollars leaves eighty six dollars and eighty cents. You might see if that's all right, sir.”（收您100元，减去13元2角，应找您86元8角，请点下数目） 44. 如何开立发票、收据 东西卖出后，并非万事大吉，开发票、给收据、找零钱是一贯作业，一句“Here's your receipt”过后，别忘了说声谢谢。
45. 找错钱了怎么办 谁都有出错的时候，这时态度一定要诚恳：“I'm very sorry for the mistake”，然后再说：“Here's the right change.”（这才是要找您的零钱数） 46. 标准买单方式 当顾客问你：“How much will this be”（多少钱
），你可以说“Just a moment, please. I'll calculate that for you.”（请等一下，我算算看） 47. 解释税率及服务费 顾客的疑虑多针对服务费service charge（在国外还有税率tax rate），您的说明一定要明白无误：“A 10% service charge have been added to your bill.”（账单已经加了10%的服务费） 48. 如何议价 如果愿意降价，可以使用however来转折语气：“However,..., we can give you a discount.”（然而，由于……，我们可以给您打折） 49. 如何优待熟客 对熟客可以说：“Ordinarily we sell them for one hundred and fifteen dollars, but I'll make a concession.”（我们一般要卖115元，但您可以优惠） 50. 如何给新顾客打折 对新顾客可以说：“I can manage to give you a discount of ten percent, deeming it as a kind of expenditure for advertisement.”（给您9折，当作是宣传费吧） 51. 如何说明价廉物美 “It's indeed two-pence colored”（真是价廉物美）这句流行用语可是中外皆宜 52. 如何解说免税商品 免税商品的标签通常会注明“It's tax-free”，当然，您首先要确认顾客是否属于观光客，可以说：“May I see your passport, please?” 53. 如何介绍名贵产品 名贵产品通常价格不菲，所以“A good product will always sell.”（货好销路好）要比一直强调“pretty good”更具说服力 54. 如何收取首付款 分期付款与收取其他货款并没有多大不同，后者除手续稍微复杂一点外，前提是“May I have some money as a deposit?”（您可以付部分订金吗
） 55. 支票付款时 当今，顾客逐渐习惯使用支票（check）或信用卡（credit card）付款，面对这种情况，您要会说：“Of course you can pay by check.” 56. 如何说明折扣 方式有多种多样，不过千万不要认为“15% discount to you.”是打一五折
57. 顾客批量购买时 此时，通常会给对方优惠价，“I'll let you have everything at bed-rock prices”（每样东西我都以最低价给你）中的red-rock就是the lowest的意思 58. 如何利用大甩卖 这可是您大展身手的好机会，“You may not have the same chance again.”（请勿错失良机）是使用频率最高的一句话 59. 如何削减零头 打折的时候，商品价格通常会有零头，卖方多半会让步：“I will dispense with the odd five.”（我会把五元零头减去），或是在此句前做些解释“In order to show deference to our customers.”（为尊重顾客起见） 60. 如何说明免费修改 衣服的改短（shorten）及改小（take in）多半是免费的，你可以向顾客说清楚“We don't charge for this.” 61. 如何廉价倾销 告诉顾客，其购买量的大小决定折扣的高低：“If you buy more than four pounds, we can allow you ten percent discount”（如果您购买4磅以上，可以打9折） 62. 如何推介品牌 优秀的推销员应该懂得在适当的时机，向顾客推销名牌产品，象“Are you interested in a particular brand?”（您有没有感兴趣的品牌
）之类的介绍性开场白，要很熟悉。
至于PLAYBOY、issey miyake、LACOSTE、Christian Dior等世界级名牌，只要知道牌子的名字就行了，甚至根本用不着推销。
第63招 如何证明质地 有些特定商品，要证明其品质，有其特别的鉴定法：如果是羊毛(pure wool), 您说：“let me prove it”(让我证明给您看)。
接下来要做的是strike a match and burn a thread of it(划根火柴，烧一条毛线)就明白了。
第64招 如何附带推销 一个成功的salesperson除了要充实自己个方面的知识能力之外，还必须熟悉各种推销手法，附带推销就是及其关键的一项。
完成推销后，可说：“Now, what about something else?”或者“What next today?”（还要些别的吗
）常常能收到意想不到的效果。
第65招 如何找出妨碍销售的主因 “推销是由被拒绝时开始的”，这句话是拉人寿保险业绩居全球之冠的E.G雷塔门所说的名言。
所以，被拒绝时应如何突破妨碍销售的主因是推销员必须多加训练的课题。
买东西的人常常都喜欢在购物时征询对方意见，因此，您必须点明“Maybe you must rely on the opinion of your family.”(也许，您必须要靠家人来做出决定)然后，顾客就会说出真正的原因何在了。
第66招 如何说明本国制造或是国外进口 人们基本上都有喜欢外国货的心理，这是，推销人员可以分别介绍之，“This is made in China, but that isn't.”（这是中国造的，那个是进口的）。
第67招 如何请顾客改换别的样式 没有顾客指定要购买的物品时，千万不要到此为止，必须迅速反应：“Sorry, we haven't got that. Do you prefer Salem?”(抱歉，我们没有那个。
您喜欢用Salem来代替吗
)这种持续维持积极销售的态度，才是制胜的不二法门。
第68招 如何劝顾客定制 如果顾客在成衣柜上找不到合适的服装，您不妨建议他定制一套，同时向他说明定制的优点：“They are fitted to the body, and are much more carefully finished”(特别合身，手工也比较精致) 第69招 如何说明货物可换 一般而言，货物出门，概不退换。
但是，如果商品确实有瑕疵，通常可以在一定时间内更换。
这时您要说：“We'll exchange it, of course.”(当然，我们会帮您换) 第70招 如何保证修理 信誉良好的厂家对于所售的商品都有足够的保证，因为生意不是只做一时，而是长久的，因此您会用到：“The guarantee provides for free service and parts.”(保证免费修理)。
第71招 如何保证合用 如果对自己推销的产品有足够的信心，您当然可以拍着胸脯对顾客说：“If they do not fit perfectly, I will have another suit made for you.”(如果有一点点不合身，我可以为您另外做一套。
) 推销员保证合用的话，极易说服顾客，因为正面的保证必然是令人满意的。
第72招 如何实地xxx作 现场实地xxx作产品的功用，对于推销者来说，是十分必要的训练。
如果顾客要您have it operated(请您xxx作一下)时，您就可以立刻派上用场：“Now you see how interestingly it works.”(现在大家可以看看，它转动得多有趣。
) 第73招 如何列明购物清单 客人大批量购买时，您最好能为其列明一张清单，然后征询顾客意见，重复一遍才算大功告成：“I will give you a bill listing all of them”(我会给您一份列明所购物品的账单) 第74招 如何散装零买 像餐具之类的东西，大都要成套购买比较合算，推销人员通常会说：“It must cost more if you just want a single cup”(如果您只买一个杯子，价格会比较贵)基于贪小便宜的心理，顾客大多会成套购买的。
第75招 如何包装成礼品 顾客为送礼而购买的商品，绝对注重包装。
因此，您最好在得知顾客是要送礼之后，用这句：“Gift-wrap it for you”(让我替您包装成礼品吧)主动、积极常能让您立于不败之地。
第76招 如何帮顾客分别寄送 推销者的服务是随时随地的，因此当客人的物品要分别寄送到两地时，您当然得说：“I'll send them for you separately.”(我会替您分别寄送的)从交易的细节中，可以考验出一个推销者的应变能力。
第77招 如何确认商品知识 知己知彼，才能百战不殆。
推销员必须知道，销售的原动力主要在于您的推销术，而不是商品本身；因此，你的商品知识与经验，相形之下就显得格外重要。
“Judging from past sales”(根据我的销售经验)是一句很好的开端，接下来说：“I'd say you'll never have to call on your guarantee”(您永远都无需拿它来修理)。
第78招 如何感谢熟客 对于熟客，推销员不用太过于恭敬客气，像这样说一句“I'm most pleased if you would like to see them, whether you are going to buy or not”(您只要参观看看就可以了，不管您买不买，我都觉得很高兴)就万事OK了。
第79招 如何说明便利快速的服务 推销与广告是一体的，因此“I‘‘ll do my best as soon as possible.”(我会尽快为您提供最好的服务)这句话要时时刻刻挂在嘴上，才能有效开展推销工作。
第80招 如何说明营业时间 说明营业时间是保证生意上门的前提，因此，“Our business time is from 10:00 AM to 9:00 PM”(我们的营业时间是从早上10点到晚上9点)这类话几乎天天都用得到，推销员应该倒背如流。
第81招 如何替顾客留话 现代商场上，电话应对是相当重要的一项。
尤其在百货公司或餐馆里，常会接到要找客人的外线电话，如果广播叫他来听，它却不在，您就要把他有礼貌地要求留言：“May I have the message?” 第82招 如何替顾客传达 如果接到顾客的外线电话时，第一步就是要告诉对方“I'll page him for you.”(我会帮您呼叫他来接听)。
第83招 如何迅速成交 谈生意提及钱，就离成交不远了。
推销员处理钱财的方式必须明快果决，只要价格合理、顾客满意、推销员就要手脚敏捷，马上接口说“Take you sixty dollars, sir”(收您60元，先生)交货找零，一次OK 第84招 如何拒绝退换 拒绝顾客是一门学问，要采取委婉的声东击西法；譬如顾客要退钱、换货等事项时，您只要说：“I'm sorry, it's our store rule.”(对不起，这是我们的店规—概不退换)不但能轻松解决问题，还能树立良好的店风行规。
第85招 如何因品质不良向顾客道歉 推销员感到最尴尬的，莫过于出售本身吹嘘推荐的商品之后，却因品质不良而遭顾客质问的。
此时，最好的办法就是诚恳地认错：“I'm terribly sorry.”然后采取补偿措施“If you'll just wait a minute, I'll give you a new one.” 第86招 如何强调售后服务 强调完善的售后服务，是帮助顾客下决定的主因。
“We assume all responsibility for service and repair.”(我们负责所有的服务和修理事情) 第87招 如何感谢惠顾 通常在成交之后，推销者都会说：“Thank you, please come again”(谢谢，请再度光临)之类的话，顾客大都耳目能详，毫无感觉，如果您能用“You have been very helpful.”(谢谢您的帮忙)来代替，必能使顾客耳目一新。
第88招 如何处理抱怨 抱怨事件的处理过程中，稍有不当，问题就会越来越严重；如果处理合宜的话，说不定“因祸得福”。
首先，您应该先致歉“I am very sorry.”再接着说“I will find out the main reason as soon as possible.”(我会尽快查明主要的原因)以示效率及负责。
第89招 如何做好完善的售后追踪 “追踪一个顾客，胜过开发十个顾客”是盛行于推销界的名言。
访问、DM、推销信、电话等适时的配合能让您迅速了解市场动态，一般而言，都列入资料卡片中，请顾客填好表格“Please fill out the list.”是和顾客保持联络的第一步。
第90招 如何让顾客加价买商品 推销的秘诀在于如何活用问句。
像“Do you want to see anything else?”(您想看看别的产品吗
)这类典型的发问，就是顺利展开推销成功的关键。
更进一步，把目的带入问句中，“What about this one?”(这个怎样
)以诱导顾客的想法。
第91招 如何因应顾客特别要求 顾客常常会说：“别人有，你们为什么没有
”如果您可以通融，而增添服务项目，则可以回答“Certainly, we sell coffee by weight, too”(当然，我们也可以按重量零售咖啡)。
第92招 如何坦诚致歉 当您的产品出错，或者由于您本身的疏忽，而造成顾客的不满时，“I'm very sorry for our carelessness”(很抱歉，这是我们的疏忽造成的)这种坦诚的道歉方式，多能圆满解决一切纠纷。
第93招 在保证期发生故障时 售出的商品在保证期限内故障时，当然得享受免费修理的服务。
因此，您会用到“Within a period of one year, any repair is free of charge.”(在一年的保证期内，修理费用全免。
第94招 提出解决方案 如果顾客认为品质不良，要求退钱而不愿换货时，您最好遵照“We can refund you”(我们会退钱给您)“顾客至上”对于推销员来说永远是对的。
第95招 客满拒绝定位的应答 “顾客盈门，川流不息”是每家商店的希望，但如果生意太好，您也只能说：“I'm afraid we are fully booked for tonight”(今晚的席位恐怕已经订满了。
)来婉拒上门的顾客，以免挤上加挤，影响服务质量。
第96招 老顾客介绍新客人来时 老顾客的好处，就是会带新客人来；此时出了称谢、套交情外，还可说“What a great insight you have”(您的眼光真好
)既感谢了顾客，也抬高了自己的身价。
第97招 顾客拂袖而去时 推销员尽一切努力，仍然无法说服顾客购买，或碰上极端难缠的顾客时，要记住“和气生财”，常用“I'm sorry I couldn't be of any help.”(很抱歉不能帮上忙)。
第98招 处理节日礼品时 顾客要送礼之前，通常喜爱漂亮的包装，因此揣摩送礼者的心意，是推销员必须研读的课程。
介绍礼品时，要这样用“Here is a display of our Christmas parcels”(这里是我们所陈列的圣诞礼品) 第99招 保证满意 要做优秀的推销员，必须对自己和销售的产品有十足的信心，才可以保证顾客满意。
通常这招“I'll promise to take it back or exchange it if you find it is not good.” 第100招 特别效劳 顾客有特别要求时，您必须马上回答“I would if I could”(如果能够的话，我一定效劳)至于您能不能做得到，就在其次了。
因为购买者开始询问时，就是购买意愿达到高潮的阶段，因此，推销者应好好利用 Actinolite 阳起石Chiastolite 空晶石Jadeite 硬玉、辉玉、翡翠Ruby 红宝石Agate 玛瑙Chrysoberyl Cat's eye 金绿宝石猫眼Kunzite 孔赛石Sapphire 蓝宝石Banded Agate 条纹玛瑙Citrine 黄水晶Kyanite 蓝晶石Sillimanite 硅线石Fire Agate 火玛瑙Coral 珊瑚Lapis Lazuli 青金石Smithsonite 菱锌矿Alexandrite 亚历山大变色石Danburite 赛黄晶Lazulite 天蓝石Smoky Quartz 烟水晶Alexandrite Cat's eye 亚历山大变色猫眼Demantoid 翠榴石Malachite 孔雀石South sea Pearl 南洋珠Aguamarine 海蓝宝石Diamond 钻石Marble 大理石Spessortite 锰铝榴石Amber 琥珀Diopside 透辉石Moldavite 摩达曼托石、绿曜岩、暗绿玻璃Sphene 榍石Amethyst 紫水晶Dioptase 透视石Natural Glass 天然玻璃Spinel 尖晶石Andradite 钙铁榴石Emerald 祖母绿Obsidian 黑曜岩Spodumene 锂辉石Apatite 磷灰石Enstatite 顽火辉石Oligoclase 奥长石Talc 滑石Apophyllite 鱼眼石Euclase 蓝柱石Opal 蛋白石Tanzanite 丹泉石Augite 普通辉石Fluorite 萤石Black Opal 黑蛋白石Topaz 黄玉、拓帕石Axinite 斧石Garnet 石榴石Fire Opal 火蛋白石Tourmaline 碧玺、电气石Barite 重晶石Green Quartz 绿水晶orthoclase 正长石Tremolite 透闪石Benitoite 蓝锥矿Grossularite 钙铝榴石Pearl 珍珠Tsavorite 随我来、沙弗来石Beryl 绿柱石Hawk's eye 鹰眼石Mother of Pearl 贝壳Zircon 锆石Celesite 天青石Hydrogrossular 水钙铝榴石Peridot 橄榄石Ivory 象牙Cessiterite 锡石Iolite 堇青石Prehnite 葡萄石Chrysoberyl 金绿宝石 Rose Quartz 粉晶
101大厦 历史
台北101 百科名片 台北101（ 101），又称，在规划阶段初期原名台北国际金融中心（ Financial Center），是目前世界第二高楼（2010年）。
位于我国台湾省台北市信义区，由建筑师李祖原设计，KTRT团队建造，保持了中国世界纪录协会多项世界纪录。
台北101曾是世界第一高楼，以实际建筑物高度来计算已在2007年7月21日被当时兴建到141楼的迪拜塔（阿联酋迪拜）所超越，2010年1月4日迪拜塔的建成（828米）使得台北101退居世界第二高楼。
目录 简介 楼层介绍 台北101目前保持的记录 工程结构 建筑设施 交通 台湾摩天大楼排名 台北101—将台北带向全世界 展开 编辑本段 简介 台北101(8张) 【建设地点】：台北市信义区西村里信义路五段7号 【开工时间】：1999年7月 【竣工时间】：2003年10月17日 【占地面积】：30278平方米 【建筑面积】：28.95万平方米 【建筑高度】：508米 【建筑层数】：地上101层，地下3层 【结构形式】：钢筋混凝土结构，新式的巨型结构 【建筑造价】：580亿元新台币 【投资单位】：台北金融大楼控股有限公司 【设计单位】：李祖原建筑师事务所 台北101夜景 台北101夜景 【建设用途】：购物中心，办公，观景， 【施工单位】：KTRT 【英文名称】： 101（隐义Technology、 Art、 Innovation、 People、 Environment、Identity） 【别称】：台北国际金融中心 编辑本段 楼层介绍 B1：为生活聚场，除了有各类品味生活及个性时尚商店，还提供来自各地的美食，设有上千个座位及舒适的用餐环境，提供您最贴心的服务。
1F：101大道，全世界最受欢迎的流行品牌您都可在这里见到，无论是服饰、配件、彩妆保养，一次就能满足时髦的您消费欲望。
2F：时尚大道，与世贸中心及纽约纽约购物中心有空桥连接，时尚流行不错失。
各类知名品牌，极具个性及质感，满足您品味的坚持。
3F：名人大道，顶尖的名牌精品，最多的品牌旗舰店，让您宛如置身，高雅舒适的购物环境，与全世界同步的流行趋势，让您打造更亮眼的自己。
4F：都会广场，挑高40米，占地500多坪，精心设计的采光及景观，提供您最有艺术气息的娱乐休闲空间。
围绕您的是四周的露天咖啡座及精致的点心，巴黎浪漫慵懒的氛围，为您忙碌的都会生活注入另类品味。
另外还有多家欧式、泰式与中华料理餐厅，让您在消费完再大啖美食一番。
5F：金融中心。
6F：规画为健身中心，进驻业者为Taipei 101氧身运动馆，其最引人注意的除了天价的101万入会费外，还有全台室内最高的攀岩墙、拳击台等设备。
编辑本段 台北101目前保持的记录 台北101曾以以下指标成为世界第一高楼，实际上台北101的高度问题一直惹人争议。
以总高度计算多年前 台北101（508）高度不及希尔斯大厦（520），以楼板高度计算台北101（448）连（452）也不及。
更无法和和哈利法塔比较。
楼顶高度: 448米（1470英尺），没有取代的的452米（1454英尺）。
顶端高度：西尔斯大楼的529米（1703英尺）。
（没有取代） 世界高楼对比 以实际建筑物高度来计算，台北101已在2007年7月21日时，被当时兴建到141楼的哈利法塔（位于迪拜）所超越。
但是由于迪拜塔在正式完工或至少有部份厂商、住户进驻之前，仍只能被视为是一座人工建筑结构而非摩天大楼，因此台北101仍能暂时保有世界最高摩天楼头衔直到新的对手完工并取而代之为止。
2008年8月29日，被以建筑主体高度492米，比主楼主体高度高出12米取代（实体高度加天线高度为508米），成为世界第二高楼， 但仍是世界最高使用楼层。
世界第一座防震阻尼器外露于整体设计的大楼，重达660吨，在85、86、与88楼用餐可以看到这个带有装饰且外型像大圆球的阻尼器，其直径5.5米也是世界第一。
编辑本段 工程结构 台湾位于地震带上，在台北盆地的范围内，又有三条小断层，为了兴建台北101，这个建筑 台北101在台北平原的位置 的设计必定要能防止强震的破坏。
且台湾每年夏天都会受到太平洋上形成的台风影响，防震和防风是台北101两大建筑所需克服的问题。
为了评估地震对台北101所产生的影响，地质学家陈斗生开始探查工地预定地附近的地质结构，探钻4号发现距台北101 200米左右有一处10米厚的断层。
依据这些资料，国家地震工程研究中心建立了大小不同的模型，来仿真地震发生时，大楼可能发生的情形。
为了增加大楼的弹性来避免强震所带来的破坏，台北101的中心是由一个外围8根钢筋的巨柱所组成。
但是良好的弹性，却也让大楼面临微风冲击，即有摇晃的问题。
抵销风力所产生的摇晃主要设计是阻尼器，而大楼外形的锯齿状，经由风洞测试，能减少30-40%风所产生的摇晃。
台北101打地基的工程总共进行了15个月，挖出70万吨土，基桩由382根钢筋混凝土构成。
中心的巨柱为双管结构，钢外管，钢加混凝土内管，巨柱焊接花了约两年的时间完成。
台北101所使用的钢至少有5种，依不同部位所设计，特别调制的混凝土，比一般混疑土强度强60%。
台北101阻尼器 调质阻尼器 为了因应高空强风及台风吹拂造成的摇晃．大楼内设置了“调谐质块阻尼器”（tuned mass damper，又称“调质阻尼器”），是在88至92楼挂置一个重达660公吨的巨大钢球，利用摆动来减缓建筑物的晃动幅度。
据台北101告示牌所言，这也是全世界唯一开放游客观赏的巨型阻尼器，更是目前全球最大之阻尼器。
防震措施方面，台北101采用新式的“巨型结构”（megastructure），在大楼的四个外侧分别各有两支巨柱，共八支巨柱，每支截面长3公尺、宽2.4公尺，自地下5楼贯通至地上90楼，柱内灌入高密度混凝土，外以钢板包覆。
内部 从许多方面来说，运用了许多当代摩天大楼中最先进的技术。
大楼内使用了光纤和卫星网络联机，每秒的传输速率最高可达1Gb。
此外，日本东芝（TOSHIBA）公司制造了两台全世界最快的电梯，能够在39秒之内从5楼上升至观景台位在的89楼。
而游客也能从楼梯上到位在91楼的室外观景台。
台北101的主楼旁边还有一栋6层楼、总高60米的裙楼（podium），规划为购物中心及银行、证券行，裙楼内有挑高40米的豪华室内广场。
编辑本段 建筑设施 观景台 列入的最快速电梯，有2部，为观景台使用，其上行最高速率可达每分钟1010米，相当于时速60公里，从1楼到89楼的室内观景台，只需39秒；从5楼到89楼的室内观景台，只需37秒。
下行最高速率可达每分钟600米，由89楼下行至5楼仅需46秒，至1楼仅需48秒。
另外，它也是世界最长行程的室内电梯。
此电梯由美国电梯顾问公司Lerch, Bates and Associates规划，日本东芝与台湾崇友公司合作制造。
此台电梯的模型在89楼的室内观景台有展示。
电梯停靠1楼、5楼与89楼，其中1楼为公司内部接待贵宾使用，不对外开放。
一般参观民众请至5楼购票后排队入场参观。
世界最快速电梯证书在1楼、5楼和89楼的电梯厅皆有展示。
5楼设有观景台售票处、纪念品商店、免费寄物柜（须付新台币10元押金）与电梯入口， 89楼设有包含纪念证书的摄影服务、DVD租借、语音导览柜台、冰淇淋商店、纪念品商店、阻尼器参观区、另有世界最高的信箱，可在观景台将祝福寄给国内外的好友。
南侧有91楼售票处与出入口（北侧为出口）。
有7台40倍的望远镜设置于各角落，使用费用为每60秒20元。
89楼的室内观景台，其出入口在5楼，全票票价为新台币350元，优待票票价为新台币320元，平日参观可于五天前电话预购团体票(20人以上)，每人新台币300元；而91楼的世界最高室外观景台门票则为新台币100元，必须先购买89楼的室内观景台门票后，再于89楼西侧入口加购。
可于入场时于手上盖戳记，即可自由进出89楼与91楼。
营运时间为每日的10:00至22:00，最后购票与进场时间为21:15分。
89楼100厘米以下，91楼130厘米以下免购票。
游客可以凭随门票附赠的语音导览系统兑换券与押金新台币1000元，向柜台换取语音导览机的使用权，内容长度约40分钟。
台湾地区以外的游客可改以护照抵押；台湾地区游客可改以身分证、护照、驾照、行照、学生证或全民健康保险卡等附有身分证字号的证件抵押。
在巨柱上方有标明编号，只要按下巨柱上的编号与绿色按钮，就可收听该位置景色的介绍。
支援七种语音；汉语普通话、闽南语、英语、日语、粤语、德语、韩语。
语音导览系统必须归还后，才可离开下楼或参观91楼户外观景台。
办公大楼 办公大楼采用全球首创的访客发卡系统。
访客先利用由西门子公司制作的访客发卡机，透过电脑与租户联 系，要求授权进入大楼。
租户摄影留下访客影像档后，即可授权发卡，访客利用该访客证即可进入大楼门禁，搭乘双层电梯到达参访楼层。
访客门禁卡使用磁条插卡式，承租单位员工门禁卡则使用感应式。
在台北101塔楼内，设有34部的双层电梯，大楼管理人员，会依照不同时段的乘客人数变换三种的不同运转方式。
运转方式 适用时机 停靠方式 全双层运转 上、下班及午餐等尖峰时段 上层电梯 停靠偶数楼层 下层电梯 停靠奇数楼层 半双层运转 一般非尖峰时段采用，所有楼层皆可停靠 上层电梯 停靠次低以上楼层 下层电梯 停靠次高以下楼层 单层运转 适合在深夜等闲散时段采用 上层电梯 关闭停机 下层电梯 停靠所有楼层 先进的电梯预叫系统，可于电梯未到达前，以大楼电梯外的按钮指定欲到达的楼层，在电梯内不必排队按键。
在非上班时间，承租单位之员工必须利用门禁卡感应启动大楼电梯，电梯才得以运作，以维护大楼内部安全。
台北101大楼也有电梯导览系统及电梯乘场显示系统，以方便乘客查询电梯相关资讯。
大楼于35楼设有吸烟室、大楼管理办公室、中华电信、中华邮政、福客多便利商店等服务。
其中福客多便利商店为世界最高楼层的便利商店，已于2006年5月19日开幕。
36楼设有国际会议中心，提供完善的会议服务。
大楼于59楼、60楼设置大楼租赁办公室、管理总部－台北金融大楼股份有限公司。
84楼为风云会，为多功能活动场地。
编辑本段 交通 台北捷运：板南线「市政府站」出口2出站，步行10分钟即可到达。
或可在出站后于忠孝东路搭乘公车 537、蓝5，即可抵达。
台北101免费接驳公共汽车车上有播放台北101简介影片，并备有楼层导览图供免费索取。
接驳公共汽车沿路停靠台北101 MALL松智路入口、市府路45号出入口及台北捷运市政府站。
地下二楼－地下五楼备有停车场。
为避免交通问题，不建议自行驾车前往，请尽量使用大众运输工具。
汽车：星期一~星期五、一小时收费40元，之后每半小时收费20元。
星期六~星期日、一小时收费60元，之后每半小时收费30元。
机车：星期一~星期日、一小时收费20元，之后每半小时收费10元。
未来2010年台北捷运信义线完工后，自台北捷运信义线“世贸中心站”出站可直接抵达。
台北101与四周建筑物间利用信义区空桥系统连接，可自四周建筑物2楼步行抵达。
相关活动 外墙灯光 夜间的台北101外观会打上灯光，以彩虹七种颜色为主题，每天更换一种颜色，如星期一是红色、星期二是橙色…等，每天落日时间开始点灯，至晚上10点关闭。
春节的灯光 在特殊的节日时，会以节庆为主题在外墙以灯光表现特殊的文字或图形： • 2005年4月19日，用灯光打出质能互换公式（），庆祝提出相对论百周年。
如下图所示 • 2005年11-12月间，在59-90楼的四面排列出圣诞树的图样。
• 2006年1月23日，为了庆祝农历新年，在66-88楼排列出“2006”、倒过来的“春”字样。
• 2006年2月10日及2007年2月初，为庆祝西方情人节， 排列出“♥ ”、“1♥1 ”的图案。
• 2006年母亲节前夕，在66－81楼排列出康乃馨的图案，并且在74-81楼排列“M♥M ”（意指mom，母亲的英文昵称）。
• 2007年母亲节前夕，显示着“母亲”的字样。
• 2007年6月，为了打进婚礼市场，先后显示“Marry me
Diana”及“Yes I do”，其中Diana为台北101 相对论公式 董事长陈敏熏小姐的英文名字。
• 2007年8月1日到8月8日父亲节前打上“♥88”（88为中文“爸爸”的谐音）。
• 2007年9月，打上I♥AFRICA，因非洲元首来台会见台湾领导人陈水扁。
• 2007年9月15日，打上UN for Taiwan，显示台湾欲加入联合国。
• 2007年10月，排出双十图样，庆贺“双十国庆”。
• 2007年11月14日是联合国世界糖尿病日（UN WDD），联合国召集各会员国在其主要地标与摩天大楼举办点灯活动，台北101大楼与全球同步点灯，以UN WDD字样与蓝色圈圈图案，表达台湾关心糖尿病行动与国际接轨。
• 2007年11月30日为了响应世界国际艾滋日，在最高楼的外墙打上AIDS♥，以表示对艾滋病患者的关怀。
此外，有时也会接受企业的广告： • 2005年11月30日晚间，国际精品品牌“CELINE”在室内观景台举办服装发表会，大楼也在74-81楼排列出“CELINE”、“TAIPEI 101”。
这也是台北101外墙灯光第一次开放企业广告。
• 在2005年及2006年的跨年庆祝活动中，索尼公司（SONY）几乎全额赞助，因此在烟火施放时，在大楼最上方的四节以灯光排列“BRAVIA by Sony”的广告字样。
烟花表演 自2003年起，每年12月31日晚间的跨年活动，台北101会以由下往上、逐层熄灭的灯光作为新年的倒数计时；自2007年起则改为由下往上、逐层亮起的方式倒数。
2003年跨2004年，是以“角灯”由下往上依序点亮的方式倒数计时，并在最后一秒启动91楼的临时旋转灯，作为跨年的灯光秀，但未施放烟火。
2004年跨2005年，竣工后首次跨年施放烟火，并以玻璃帷幕墙外的灯光，使灯光秀更为壮观。
分别施放红白二色烟火，演出时间为35秒，由大楼避难平台上向四周发射而出。
2005年跨2006年，扩大施放跨年烟火，演出时间为128秒，共设计有12个节目，预算约为新台币2,000万元。
由于新力公司的赞助，因此结束后也在大楼顶端以灯光打出该公司的广告字样。
2006年跨2007年，扩大施放跨年烟火，而倒数计时则改为以小型烟火逐层射出，演出时间为188秒，共设计有19个节目，预算约为新台币3,000万元。
此次也是由新力公司赞助，因此结束后也在大楼顶端以灯光打出该公司的广告字样。
2007年跨2008年，再扩大施放跨年烟火，倒数计时同样以小型烟火逐层射出，演出时间188秒，烟火数量则比去年多了3,000发，共有12,000发。
此次由台湾当局“交通部观光局”、“经济部”、中华电信共同赞助，因此在烟火节目中依序在大楼外墙打上“2008”、“TAIWAN”字样，其中“I”上有爱心图样。
燃放形式 花开富贵：在倒数至最后1秒的时候，第34楼以上，每隔8楼的楼斗上同时施放第一波五彩花束烟火，营造 富贵花开的缤纷艳丽。
光耀寰宇：以皇冠式向外扩张的施放方式为大楼“加冕”。
追龙逐凤：烟火秀的精彩高潮，运用电脑系统控制，以0.2秒的间隔依序点燃1280发烟火，从34楼开始施放的烟火宛如蟠龙戏凤，环绕著台北101后直窜上天，以盘旋而上方式逐层向上点燃，亮出不同的七彩绚烂花束烟火。
圆满如意：户外观景台的银色烟火。
万紫千红：以四个方向、四种花色向外击发。
雷霆万钧：90楼高楼施放的金色霹雳虎尾烟火。
孔雀开屏：大而圆、带金色尾曳闪光。
众星拱月：闪菊花束烟火＋亮片，环绕整栋大楼。
风起云涌：银色拉手烟火“风起云涌”展现两段式的烟火。
步步高升：由下而上施放银色烟火，在空中连贯成一条近500米的距离巨龙。
一柱擎天：34楼以上楼斗同时击发860发霹雳虎尾烟火。
世界第一：在前烟火还没落下前又紧接著再同时发出860发霹雳花束烟火，以画下烟火灯光秀句点。
烟火秀结束后，整栋大楼全亮，配合台北市政府“城开不夜”的主题，一直到凌晨5时。
其他事件 2005年11月20日台北101首度举办“台北101国际登高赛”。
其中男子最佳成绩由帝国大厦登高赛冠军 Paul Crake 创下了10分29秒32，女子最佳成绩则由 Andrea Mayr 创下了12分38秒85，当时比赛用的楼层为1-91楼，共392米。
• 2002年3月31日，架设在建筑中之台北101最高点（当时兴建至56楼，约250米处）之吊车因为地震堕落地面。
一共5名人员死亡或受伤。
• 2004年12月25日，有“法国蜘蛛人”之称的亚伦·罗伯特（Alain Robert）成功完成攀爬台 北101的挑战。
亚伦·罗伯特自台北101塔楼西侧1楼出发，除了安全绳索外没有使用任何工具，他攀上101楼，并爬至508米的塔尖取下旗帜，交给台北101总经理林鸿明，完成挑战，过程总计费 时3小时。
• 2005年11月11日 五月天成功挑战世界记录
11月11日，他们在台北101大楼的91层露天观景台，从16点唱到18点，从天亮唱到天黑，成功举办了世界上离天空最近的演唱会。
这场名为“头顶天空”的小型演唱会，由于台北101大楼91层的户外空间十分有限，所以歌迷不得不以抽签的方式入场。
最后能够亲历这场创造历史的绝对具有纪念意义的演出 的歌迷只有不到300位。
• 2007年12月11日，奥地利籍的极限运动选手菲利克斯·保加拿（Felix Baumgartner）趁保全人员不注意之际翻越91楼露天观景台的护栏，自101大楼上定点跳伞成功，刷新先前由自己创下、全世界最高大楼定点跳伞的记录。
编辑本段 台湾摩天大楼排名 名次 中文名称 英文名称 高度 楼层 所在地 1 台北101 Taipei 101 508m 101 台北 2 高雄85大楼 Tuntex Chien-Tai Tower 348m 85 高雄 3 新光人寿保险摩天大楼 Shin Kong Life Tower 244m 51 台北 4 长谷世贸联合国大楼 Chang-Gu World Trade Center 222m 50 高雄 5 汉来大饭店 Grand Han-Lai Hotel 186m 45 高雄 6 金沙休闲购物中心 Golden Plaza 178m 22 台中 7 世华国际大楼 Shr-Hwa International Tower 175m 47 台中 8 宏总亚太财经广场 Asia-Pacific Financial Plaza 170m 42 高雄 9 远企中心二座 Far Eastern Plaza II 165m 43 台北 10 远企中心一座 Far Eastern Plaza I 165m 41 台北 编辑本段 台北101—将台北带向全世界 一座杰出的地标建筑，足以改变这个城市。
如同帝国大厦之于纽约、艾菲尔铁塔之于巴黎、更如晚近的金茂大厦之于上海，面对二十一世纪，台北需要更宽广的舞台、更亮眼的演出，高度508米，地上101层，地下5层的TAIPEI 101专案即是“将台北带向全世界”(Bringing Taipei to the world )的希望工程。
TAIPEI101在2004年12月31日举行大楼开幕典礼，除了宣示TAIPEI101进入全新的营运阶段，当晚的跨年点灯配合炫丽耀眼的烟火秀，更是成功的向世人宣告TAIPEI101的时代来临；2005年2月，台湾证券交易所正式 台北101已成为台湾的地标 签约宣布进驻，4月18日，德国拜耳公司更成为第一家进驻的跨国企业，紧接著包括瑞泰人寿、富兰克林投顾、台湾金库等国内外一流企业进驻，诚如TAIPEI101林鸿明总经理表示，101商圈已经成为台湾经济发展的重要指标。
TAIPEI 101是台北市政府第一个与民间携手开发的大型BOT专案，于1997年7月由台湾十四家企业联合组成的台北金融大楼股份有限公司取得地上开发权，而开始进行规划建造，并负责经营管理。
TAIPEI 101自许要在硬体建设达到世界最高建筑水准，更要在软体经营管理上超越国际，因此从建筑设计、结构工程、营造施工、招商及营运管理等方面，集结全球专业经验，组成最严谨的国际团队。
希望借此机会引进国外精进人才及技术，不但拓展本土团队的国际视野，带动营造业的成长，更期望借由最先进的大楼建造及经营规划的宝贵经验，为本案延伸长远的附加价值。
TAIPEI 101坐落于台北最繁华地段，是台湾岛内建筑界有史以来最大的工程专案。
该专案主要由岛内十四家企业共同组成的台北金融大楼股份有限公司，与岛内外专业团队联手规划，并由国际级建筑大师李祖原精心设计，超越单一量体的设计观，以中国人的吉祥数字“八”（“发”的谐音），作为设计单元。
每八层楼为一个结构单元，彼此接续、层层相叠，构筑整体。
在外观上形成有节奏的律动美感，开创国际摩天大楼新风格。
台北101 TAIPEI 101多节式外观，以高科技巨型结构（Mega Structure）确保防灾防风的显著效益。
每八层形成一组自主构成的空间，自然化解高层建筑引起之气流对地面造成的风场效应，透过建筑设计绿化植栽区的区隔，确保行人的安全与舒适性。
大楼造型宛若劲竹节节高升、柔韧有馀，象征生生不息的中国传统建筑意涵。
内斜七度的建筑面，层层往上递增；无反射光害的高度透明省能隔热帷幕玻璃，让人们在台湾的最高建筑内，观天看地。
高科技材质及创意照明，以透明、清晰、营造视觉穿透效果，与自然及周遭环境大尺度的融合。
信义计划区（即信义计画区）是目前台北唯一的大型总体规划地带，完善的基础建设吸引了许多商业经营者，已成为台北市的新都心，而TAIPEI 101更是位于信义计画区的正中央，TAIPEI 101主建筑占地24513坪（约为81072平方米），信义计画区街道宽阔，有地景公园以及妩媚的远山环绕，信义计画区现在也被公认为台湾最适合居住的区域之一。
台北101大厦的卫星地图 信义计画区内完备的基础交通建设可以吸引各地的消费者驱车造访。
此外，大约有30条公车路线经过TAIPEI 101正门，TAIPEI 101提供超过1800个汽车停车位，附近距离TAIPEI 101不到10分钟的步程内，另有超过7000个停车位的广场。
未来，延伸捷运板南线的信义支线，更将直达TAIPEI 101。
平安保险，中国人寿，太平洋保险这三大公司各自的特点
本着客观、公正的态度对平安、国寿、太保公司特点阐述如下，纯属个人意见，仅供参考。
1、公司发展势头良好，得益于其有一只高素质的人才队伍和专业的培训制度。
其部分中为返还保险费的客户提供年2.5%的单利利息增长，体现了大公司的人文关怀，值得赞一个。
公司所有产品性价比居中。
2、为保险界的泰斗，沉稳有余，创新不足，船大难掉头。
其产品同比其他公司，性价比比较低，众多产品的设计依然遵循着“保费利息买保障”的原则。
3、与上两家公司相比，还有较大差距，潜在的最大危机是没有形成自己的特色产品，哪家保险公司产品销路好，就模仿哪家，例如其保额分红、、等产品。
但同比其他公司产品，性价比较高。
4、补充：所有经批准成立的保险公司均是正规保险公司，受国家保险法保护，客户可以放心购买其。
