怎样给木楼梯扶手打宣传语
精雕细刻，隽永生活
做不锈钢扶手，栏杆，雨棚，防护网的广告词怎么写
七 写到这里，我给一个朋友看这段经历，他没说话，握着打印稿边看边流泪，他说：那些年，苦了你。
我笑，我告诉他，苦才刚刚开始，有小均在身边的日子，再苦也是甜。
我自作自受，我用一根叫爱的绳子谋杀了我的爱人。
回到武汉，我就丢掉了呼机。
搬了宿舍。
小均来过电话，我没接，我让同学告诉他，我退学了。
小均没来武汉找我，我明白他是累了，他厌烦了我的任性。
我想他，但又刻意让自己忘了他，他厌烦我了，而我何其自尊，我不会死皮赖脸的去找他。
不会。
二十天过去了，我严重失眠，嘴上起了长串的泡。
我几乎没怎么吃饭。
我开始怨恨他。
那天早上，我终于起不来床，我躺在宿舍的床上，感觉快要死去。
我挣扎起来煮一碗速食面，撕开包装袋我就想吐，速食面的味道让我受不了。
我端着饭盒去＊＊买饭，刚进＊＊大门，我又想吐。
我折回来，到学校门外去买了一碗凉粉，放了很多很多的辣椒，蹲在路边狼吞虎咽就吃完了。
我回到宿舍，刚吃下去的东西就往上涌，我跑到卫生间，狠狠的将吃下去的东西全吐了出来。
我直起身子，站在水龙头边想，我是不是患上厌食症了
我去了医院，我被告知怀孕了。
走出医院的时候，我的脚都找不到地了，我几乎是飘着回了宿舍。
我的身体里，有了一个生命，让我惶恐而伤感。
我从来没想过，我会在二十一岁的年纪，成为一个母亲。
我还是个孩子，我一天不偎在别人的胸膛我就不安全。
我几乎每天早上都要吐一遍，我的身体瘦的不行。
同学们渐渐我在犹豫要不要这个孩子时，孩子已经在我身体里越来越固执的存在。
在一次彻夜不眠的挣扎后我决定留下这个孩子，我对李小均的爱演变成了对他的极度怨恨，我要生下这个孩子，我要带着孩子去找他，问他怎么舍得我难过。
我彻底成了个疯子，孩子成了我折磨他的工具。
我无数次幻想自己带着一个酷似他面孔的孩子，站在他面前，微笑着告诉他，这是你的孩子，然后看他痛苦的表情，我会笑，凌厉的笑。
我从一九九九年十月起，成了一把出鞘的刀。
我以最快的速度联系了深圳的一个知名啤酒集团，然后给学校写了申请提前去实十月十日，我站在深圳街头，我工作的地方是一家大的海鲜城，我成了一个啤酒促销员。
我穿宽大的衣服，我要在最短的时间内挣到一笔钱，然后在肚子挺起来前离开这里，找个安静的地方等着分娩。
深圳离广州，2个小时的车程,我在距离小均两小时车程的地方，狠狠的干活，甚至不惜对客人妩媚的笑，开暧昧的玩笑，我像个十足的贱人一样把每一分钱都紧紧攥在手里。
我还要忍受妊娠初期剧烈的反应，我每十分钟进卫生间吐一次。
我见不得一切黄色的东西，见了就吐。
那种感受我很难用语言描述，我说了，我不是叙述的胚子，我现在感觉叙述越来越艰难，因为没有一个形容词可以表达我当时的心情，我愤怒，委屈，却又怀着女人天生的慈悲 ，我越来越心疼我肚子里的生命，到最后我就想，我去给他找个父亲，让他生下来时可以一眼看见一个宽厚的肩膀。
想着想着我就发呆。
那时，我已经不再流泪。
我给我的孩 子取了很多名字比如沈刻，沈天，沈昭，我像个真的年轻母亲一样去书店里 查询孕妇须知，我不再熬夜，我喝很多营养的汤，但我就是胖不起来，孩子转眼就四个月了，我的腹部居然仍然平平的，公司上上下下仍然把我当做年轻劳力一样使唤，我一个人提着十二瓶啤酒来来回回，没有人知道我的腰都要直不起来。
一九九九年十二月二十五日，我从深圳嘉年华海鲜城的楼梯上摔下来，血从高高的步行梯淌下去，蜿蜒如我的青春。
我的孩子，没了。
那个小小的生命，我的青春在我身体肌肤上刻下的唯一烙印，那么轻轻一摔，就夭折了。
我想起那间空荡荡的大手术间，蓝色的屏风后面高高的产床，冰凉的器械在我体内搅动，我紧紧的咬着嘴唇，那个五十左右的妇科医生，慈爱的看着我说：孩子，你叫一声吧， 疼就叫一声。
我没叫，我的嘴唇开始流血，医生给我擦汗，最后她说：可惜了，是个男孩快五个月了，要不是摔一下，根本不用引掉。
她收拾器械时说：你要不要看一眼
我拼命摇头，然后昏迷。
写到这里，我虚脱一样伏在案上，浑身一点力气也没有。
我对那个沈瑶的心疼越来越强烈，我甚至不认为那是五年前的我，我想将手臂伸到一九九九年的冬天，给沈瑶一个温暖的拥抱，让她在我怀里再睡一个甜美的觉。
我是怎么走过来的
我是怎么将过去埋葬的
抑或我真的只在写一个故事，故事中流淌着虚假的血液
可我分明看见虚弱的沈瑶走出医院的大门，手里提着简单的行李。
她在医院门口看见了一群人围着下象棋，她凑过去看，仿若五年前，高中的课间，她巴巴的看着李小均和别人下棋，她蹲在路边，解了一个棋局，赢了五十块钱，她握着那五十元想：小均，你到底在我生命里藏下了多少啊
我居然还在靠你给的本领挣钱
我回到宿舍时，才知道全酒店的人都听说了我未婚怀孕的事情，我被开除了。
我在别人的眼光里昂着头收拾行李，我呆不下去了。
我取出存折里所有的钱，去了广州火车站，买完车票，给我的好朋友馒头打电话让她到 武汉来接我，然后手里就只剩下2块钱，我饿的不行，我买了一块用竹签插着的哈密瓜。
我像个民工一样头发蓬乱的站在广州站，我的广州，我的广州站，我所有的伤心往事都 在广州站。
我想着心事的时候，哈密瓜被一个乞丐抢过去了。
习。
我饿着上了火车，睡了一路。
我已经悲伤到麻木了。
到武汉时，看到馒头的第一个动作就是拉着她往面馆跑。
馒头含着眼泪看着我啦拉吃完 两大碗拉面，她捏着我冻得通红的手揉搓，武汉，已经是漫天飞雪，我穿着单薄的茄克， 冻得脸上全是鸡皮疙瘩。
馒头和我同学十年，我什么都不隐瞒她，她是我唯一的女友，但我在广州的一 切，她都不知道，所有的人都不知道，我像个癌症病人一样隐瞒了我最致命的伤。
馒头将我接到她的住处，她那时已经上班了，租的房子是一个单间，干净利落，还温馨 ，房间里弥漫着淡淡的花香，透着家的亲切。
她往我的钱包里塞钱，厚厚的一叠，然后提出一个口袋来，里面是一件漂亮的大衣。
我不要，我说。
她看着我的眼睛，泪光闪闪的说：瑶瑶，从今天起，你要做个为自己活着的人。
我所能 解决的只是物质问题，其他的问题你要自己解决。
我不知道，三天前，李小均曾站在馒头的房间里，红着眼睛对馒头说：小曼，你可知道 瑶瑶在哪里
馒头恶狠狠的说：你还会想起来找她
你怎么舍得她难过
她一个人现在不知道在哪里 流浪
李小均求馒头给他一个线索他可以找到我，馒头给了他我在深圳的地址。
李小均去深圳的那天，就是我离开深圳的那天，也许我们又在某辆列车擦身而过。
这次擦身，让李小均彻底将我放下，因为，我的可爱的旧同事将我描述成一个被人 包养又被人抛弃的怨妇。
他们描绘我跌倒时血淋淋的模样，彼时，李小均是什么样子什 么表情
都成了一个谜语。
五年来，我再没有踏进广东省一步。
那里，是我的地狱。
八 在讲述这个故事的时候，我忽略掉很多人。
他们在我生命中一掠而过。
比如在深圳酒店里，有个男孩偷偷给我塞过纸条，将玫瑰插在我的宿舍窗棂上，我不是 没看见过没感动过，可我狠狠的伤害他，我站在路灯下问他：你一个服务生，拿什么来爱 我
黑夜里他面色赤红，大口吐气，然后转身离去。
后来我们曾无数次在酒店里擦肩而过，他的眼神里都是愤怒和不屑。
后来，他离开了酒店。
再后来，听说他开了公司。
再再后来，听说他已经在深圳小有名气。
我常常想起他，他是个好男孩，应该找一个洁白无暇的女子。
另外一个男孩是江门人，他的家与香港一水之隔，遥遥相望。
我们在飞武汉的飞机上认识，是的，就是我从广州回武汉的那次，他将在武汉公干一月 ，他坐在我的旁边，我红着眼眶坐在座位上发呆，他不时跟我搭话。
第一次坐飞机的我剧烈呕吐，他一直为我忙着忙那，比空姐还周到。
我们一起搭车从机场到武汉市区。
他给我电话号码。
我知道他对我一见钟情。
他来我的学校找我，请我吃饭，我都懒懒的拒绝。
他有显赫的家庭，受过良好的教育，有体面的工作。
他拉着我去逛街，只要我在某件物 品前伫足三分钟以上，我绝对会在某天收到这件礼物，他浪漫到极致，绅士到极致。
他回广州时我去送机，在机场他羞涩的问我：沈小姐，如果你愿意，你考虑做我的女朋 友好吗
我笑。
我说我给你发了一封e-mail，回广州后你就知道我的答案了。
我在邮件里告诉他一切。
他飞回武汉找我时，我已经去了深圳。
他辗转找到我深圳的地址时，我已经离开深圳。
我为了眺望天上明月，错过人间飞鸿。
2003年我们居然在北京相逢，彼时他身边已经有巧笑倩兮的女子。
我们寒暄，他背过身 落寞的笑。
让我喘一口气，再来说沈瑶。
我将自己从情节里提出来，假装沈瑶只是一个碰巧与我同名，又与我有相似经历的女子 。
新的世纪开始了。
千禧年的除夕夜，漫天的烟火绽放如花，分外妖娆。
我和馒头坐在阳台栏杆上，她问我 还恨不恨李小均，我沉默，我想起我的夭折的孩子，我想起我看过的白眼，我 咬着牙齿说：恨。
馒头不再言语，正是我这一个恨字，又一次让我和李小均擦肩。
馒头问我这句话之前，小均在电话里对馒头说：小曼，我决定要瑶瑶亲口告诉我她到底 发生了什么，她怎么可以那么作践自己。
馒头冲着电话大吼：李小均，我还想问你对瑶瑶做了什么呢
馒头搂过我，轻轻拍打我的肩膀说：瑶瑶，忘了小均，重新开始。
青春本来就苦。
我在馒头的怀里睡去，梦里看见小均站在一条大河的对岸，我在这边声嘶力竭的叫他， 他没有回应。
这个梦，我整整做了三年，做到厌倦。
馒头在那晚给小均打过一个电话，她平静的告诉小均：沈瑶恨你，请不要再来打搅她平 静的生活。
而这些，我不知道。
我们擦身而过，这是第几次了
那是蜗牛一样爬过的岁月，我几乎没有笑过。
我常常在公交车上坐过站，把洗衣粉撒在马桶里，切菜切到手，煮饭忘放水，我的生活 一团糟糕。
我像一个丧失了生活能力的废人。
我住在汉正街附近的一个小阁楼上，我每天早出晚归的工作，周末我坐在露台上看报纸 ，从天刚亮看到天黑，始终没翻过去一页，我一整天一整天的不说话，到最后一说话就觉 得是别人的声音。
我找到一份工作，往往干不到一个星期就会被辞掉，因为我太木讷，常犯弱智的错误。
我在六月流火的天气里找工作，皮肤晒的黝黑，我站在武汉的街头看着巨大的广告牌眩 晕。
我几乎没有一点点傲人的资本，我荒废了四年，我的专业学的并不好。
终于有公司要我，他们看上我年轻纯净的面孔，我每天站在公司大堂，穿板正的西装， 化恰到好处的妆，就像一块活招牌一样，偶有猥亵的客户开过分的玩笑，我只要不愠不火 的微笑，一切ok。
生活似乎渐渐露出笑脸。
九 两千年，我过的稀里糊涂，没有小均的任何消息传来。
两千年，我的轨迹是单位到宿舍，从不越雷池。
两千年，很重要。
因为在我仿佛要走出阴霾的时候，小均，李小均出现了。
一个看似血液凝固的伤口，又被扎了一刀。
2000年11月12日，我下班后接到高中同学的电话，说是一帮武汉同学聚会，在某酒 店等着我。
我去的时候大家都到齐了，一帮人呼三吆四的开玩笑，我在角落里静静的笑，席 间，有人接了个电话，捂着电话问大家：哎，同志们，你们猜猜谁来了
同学们你一嘴我一嘴的猜，接电话的那同学神秘的说：现任摩托罗拉优秀员工，李小均 ，杀回武汉啦。
话音未落，包间门已经被推开了，我朝思暮想的爱人，就那么不由分说的站在我的眼前 ，我的头轰一下就炸开了。
人声鼎沸里，小均也看见了我，我们穿越四周的声音，彼此凝视。
我的爱人，他依然高大挺拔，我怀念的胸膛依然宽厚，他的眼，他的眉，他的冰凉的手 指尖，他微卷的浓密的发，他耳后朱红色的痣，依然如故。
我多么想上前去，伏在那个胸膛，痛快哭一场。
小均只是那么看了我一眼，就被按住罚酒，他一杯接一杯的喝着辛辣的白酒。
喝到 脖子通红。
我就那么僵僵的看着他，隔着一个圆桌的距离，我看着他，给我生命刻下不可磨灭 痕迹的小均，他没有再看我，没有和我说一句话。
饭后，我们换到另外一个同学家里活动，我被强行拉过去。
小均在另外一辆车里。
我的同学们刻意不让我们在一个车里，他们知道我和李小均尴尬的往事。
他们以为我和 李小均已经云开雾散，有谁知道我肝肠寸断
八个人，两桌牌。
一桌扑克一桌麻将。
李小均和我一桌，他在我对面坐下。
一夜无话，我输掉三百，他输掉四百。
居然无话，直到天白，他走的时候终于说了一句话：沈瑶，请把我外套递过来。
这一句话说的轻轻巧巧，我们在一起时，他常指挥我：沈瑶，把我外套给我拿 来，沈瑶，把我皮鞋拿进来，沈瑶把我领带给我拿过来...... 一瞬间我仍有幻觉，仿佛我们还是相亲相爱，仿佛我还可以随时到他怀里撒娇，仿 佛我还可以吊在他脖子上荡秋千，仿佛...... 只是仿佛。
他今天说的话前面多了个请字，这一个字，将我们所有的轰轰烈烈的 过去撇的干干净净。
我的小均，已经彻底将我这一页翻过去。
他不再是在原地等我的那个人。
虽然，我为他蹉跎整个青葱岁月。
我回到我的住处，将所有珍藏的带有小均痕迹的东西，一点点翻检出来，对着冬日 微弱的阳光细细抚摩。
他送我的发卡，胸针，所有武汉--广州的车票，广州到武汉的机票，他写给我的留 言条，有他字迹的电话本，他的领带夹，他的感冒药，他买呼机的发票，我们的房 租收据，还有，我们第一次亲密的那条床单。
我用整整一天的时间，看着这些细小的物品，看着看着，开始抹泪，开始抽泣，开 始号啕。
事隔一年，我终于哭出声来。
我想念小均。
我以为他也想念我。
我因为思念而痛苦。
我以为他痛苦更甚。
我以为我们还会在一起，他还会像往常一样，过来搂着我，亲吻我的眼睫毛，他的 嘴唇薄凉，眼睛明亮，我以为他会说：瑶瑶，我爱你，我还爱你。
我以为我可以再扑进他的怀抱，任性的在他肩膀咬出牙印，我想在他怀里睡去，做 个梦有春暖花开，有四季交替，有海浪拍湿的岸。
一切都过去了，他可以客气的对我说请了，他不看我为他憔悴的脸，我在一年之间 瘦了十斤，我的手腕细得可以看见毕现的青色血管，他都不看，他离开我的视线时 甚至没有回头，我在他的身后差点昏厥，他都不知道，有那么多那么多的细节，他 都不知道。
我红着眼眶去公司辞职，然后买了去北京的机票。
我想找个角落，舔拭伤口，不是武汉不是广州不是深圳。
我选择北京，那里四季分明，冬天冷到彻骨。
十 2000年12月，首都机场，寒风凛冽，我提着一个小小的皮箱，走入人流。
彼时我神情淡然，眼睛不再清亮，直直的发刚到肩头，唯一不变的是唇色如婴，我坚持 不用任何唇膏唇蜜，我为他保留六年如一日的忠贞。
我在公主坟租下一间房，刷成嫩嫩的粉，在屋子里燃淡淡的达摩香，在窗台上摆绿绿的 多叶植物，养两条戏水的鱼在餐桌上的鱼缸里。
我每日在国贸和公主坟间来来回回，习惯了在地铁里吊着扶手睡觉，习惯了穿僵硬的职 业装，习惯了，没有小均的生活。
我仿佛离小均越来越远。
我不再和武汉的同学联系，我买了北京的手机号，电话簿里全是我的北京朋友。
三个月后，我说一口流利的京片子，连北京人都不知道我的来历，他们想不到，我曾说 恶狠狠的武汉，他们也不知道我能听懂每一句广州话。
我矜持的笑，和客户温婉的谈话，我仿佛天生为工作而生。
可是，夜晚是个难关。
我有了一个习惯，就是晚上在露台哭一场。
我痛快的哭，然后擦干眼泪，进房间去钻进 被窝，抽泣着睡去，我像个婴儿一样依赖这一天一次的宣泄。
我偶而会在半夜醒来，我做 噩梦，醒来浑身发抖，我抱着手臂站在露台，北京夜晚凉如水，我的裸露的肌肤被刺的生 疼。
我经常那么一站半个晚上。
一觉醒来，我会飞快起床，赶到地铁站去开始一天的工作。
没人知道我隐秘的夜晚是如 此不堪。
无他，我只是孤单。
周末，我会在小区的活动中心和人下象棋打发时间，我的象棋水平日益精进，在小区里 几乎可以称霸。
只有下棋的时候，我可以什么都不想，我宽容的让棋给慈祥的大爷们，我 逗他们一乐，老人像小孩子一样斤斤计较，我就让了再让，还是赢他们。
我就那样在活动中心一呆一天。
如果有阳光，我会推着腿脚不便的老人散步，听他们讲 老北京的趣事。
他们对我的疼爱也超过我的想象，有一段日子晾在小区的衣服屡屡被盗， 可是我的衣服从未丢过，只要我洗了衣服，他们就在晾衣绳附近聊天，直到衣服干了，他 们给我取下来，每次我从公司回来，看见门把手上挂着的散发阳光味道的衣服，就忍不住 鼻子发酸。
你付出爱，一定会收获更多的爱。
可我为李小均付出了那么多的爱，收获的却是切肤的痛楚。
十一 你是不是以为我还会叙述那些过程，不了，不了，我想结束这场回忆，那些细节，越剥 越伤感，没有一个伤口经得起反复描述，揭开来，无不触目惊心。
我们只说后来，每一个 从前开头的故事，都会有后来。
后来，二零零三年一月，一个叫苏克的男人在王府井人潮汹涌的街头大声说：沈瑶，嫁 给我吧。
我不许你再哭。
苏克眼神纯净，皮肤白皙，手指修长，他单薄瘦弱，但他说要保护我，我试着挽他的胳 膊，靠在他的胸膛，闭着眼睛摸索着温暖。
我对苏克说：苏克，给我三天，只要三天，我给你答案。
苏克将我的手包在他的大手里说：我等。
三天，我用来做一次飞行。
飞行是在夜里，看到满眼的黑暗。
站在白云机场，听着满耳熟悉铿锵的粤语，恍若隔世 。
我招来一辆的士，渐渐驶进广州的心脏，每一次细微的颠簸都让人心悸，年轻腼腆的司 机问我：小姐你去哪里
请你，带我转转，随便哪里。
我说。
然后呢
他继续问我。
我坐在后座看窗外霓虹闪烁：然后，我们回机场。
司机从后视镜惊愕的看着我。
我笑着解释：我只是忘了广州的味道，飞来闻一闻。
回到北京时，是清晨，一月料峭的春寒里我给馒头拨一个电话，我问她可知道李小均在 哪里，馒头沉默，然后一字一顿的告诉我：李小均的婚期，定在五月一日。
挂掉电话，坐在路边，发呆，然后艰难的拦车。
出租车在三环路上艰难前进，堵车在北京是常事，我贴着车窗无聊的看着外面，一个穿 藏青西服的男子站在一辆帕萨特边，身影像极了李小均，我着魔一样跳下车，刚下车，就 见那男子进了车，然后车子慢慢动起来，我飞快的跑过去，车流开始移动，越来越快，我 被彻底扔在三环上，车辆从我身边渐次掠过，我被一次次扔在后面，我仿佛看见时光从我 身边刷刷而过，我站在车流里泪流满面。
三天后，我和苏克站在婚姻登记处。
十二 小均，他日你若看到这篇文，请相信这就是全部，我的十年，我为你付出的十年。
我不再追问，不再追问你怎么舍得我难过。
我们终究要相忘于江湖，浮云世事，且让它渐行渐远，我们若可以再相遇，请不要叫住 我。
因为我答应苏克，陪他走完这一辈子。
. 名字叫《一个女生的十年》。
真的很感人
怎样做一个优秀的家具导购员
你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令
你是否惧怕了接踵而至的拒绝和冷漠
也许家具销售让你感到精疲力尽，但能力和业绩却总无法提升。
其实家具销售是富有创造性的工作，你只有为成功而做出改变，方可成为顶尖家具员。
本文是对近80名优秀家具员的营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略，相信能倍增你的销售业绩。
1 家具员专业销售模式 在竞争日趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客，只是因为导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是因为导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是因为导购员无法获得顾客的信赖。
这些观念将有助于你提升导购水平。
优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。
要成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是：快速地提升顾客对你信任的程度；寻找和挖掘客户的需求点。
销售时具体与客户交流的时间分配比例如下： 建立信任——40%； 发现需求——30%； 介绍产品——20%； 促成交易——10%； 1.1 建立信任度的核心策略是建立氛围 世界上最好听的声音是充满关切的声音，家具业最为推崇的服务理念是：亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。
情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法，让顾客为你而感动。
微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法，用好心情去感染顾客。
因为心情好，一切都美好，用充满关切的声音了解客户需求，采用顾客见证（内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等）的力量，让顾客信服。
1.2 寻找和挖掘客户的需求点 客户为什么购买我们的产品
或是为了解决问题，或是为了实现快乐
了解客户需求最简单的方法是“站在对方的立场想问题”即换位思考，剩下的销售环节，不过是给客户一个购买的理由而已。
人性化营销的公式：认同＋赞美＋转移＋反问 认同 认同的意思是同情、理解和宽容，认同不代表完全的同意，认同语型是：“那很好啊
”、“你说得很有道理
”、“这个问题问得很好
”、“我能理解你的意思
”等等。
赞美 赞美的最高境界是和声原则。
和声原则达到最高境界应该是：听的人很受用，旁边的人不反感。
转移 转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。
常用的五种转移语型有：分解主题，你的意思是……还是……；偷换概念，这说明……只是……；说明举例，其实……实际上……例如……；顺势推理，所以说……；归谬引导，如果……当然…… 反问 当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。
常用的反问语型有：“您觉得怎么样
”、“如果……是不是呢
”、“您知道为什么吗
”等等。
1.3 具有说服力的产品介绍 我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”这一观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求
我们能为客户带来什么好处
以营销水平导购员可分为4个层次： 1. 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买。
2. 中级的导购员讲产品优点，让客户知道。
3. 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心。
4. 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。
家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居的美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。
优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客对未来家居生活充满无限的期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。
1.4 促成销售 促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。
优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，，避免因犹豫不决而让顾客流失。
应注意以下3个要点： 1. 营造情感空间，让客户参与决策购买。
2. 不要再主动制造新的问题。
3. 尝试多次促成，迅速达成交易。
2 优秀家具导购员实战营销案例解密 2.1 开场白 “您好
欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务
”导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适
”，客户回答：“你就叫我吴老师吧”。
导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。
【解密】 多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以营造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。
这是充满关切的开场白。
2.2 了解客户需求和推荐产品最有效的话术 1. 您以前听过我们的品牌吗
2. 您选择家具是注重品牌、质量还是价位、款式
3. 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议
4. 您知道如何识别优、劣产品的区别吗
5. 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。
6. 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
2.3 产品介绍技巧 介绍产品的诀窍是：突出利益、优势。
优秀导购员在每一款新产品上市时，会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心（背原文），这样介绍产品时才具有说服力，但大多数普通导购员从不背原文，只是描述，这样就会将产品的美感和特点丢失，不能让顾客形成“美好意念”的产品体验。
某品牌沙发文字介绍案例如下： 此款产品除却代表时尚的金属配件，以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托，宁静中透露着高贵典雅的，深蕴之内涵。
适中的十字方块形座垫，既增加了沙发的弹性与美观度，又不让打理有丝毫的为难，再配以大气沉稳的造型，无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。
此款沙发座深舒适有度，扶手中直方正，精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味，让传统不再单调。
木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。
无论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间，zy－1302都可尽显独有的蕴味。
【解密】只有大量背诵经典原文并告知顾客，再加上部分描述，才能充分营造产品在顾客心中的“美好意念”，才能让你成为产品介绍高手。
介绍产品如同介绍古代诗词，倘若不能说出原文，只是描述，产品内涵和美感以及独特的境界感便会荡然无存
记住，每天朗读优秀家具导购台词，不久就会熟能生巧，魅力非凡
2.4 留住客户常用话语 离去的客户回头机率太小了，优秀导购员一般会再次尝试，找到客户回头的机会。
1. 您对我的服务有什么意见和建议吗
2. 请您谈谈我们店面的装修、产品的服务，给我们提出一点意见，好吗
3. 是不是我们什么地方做得不够好，您可以给我们提出宝贵意见吗
4. 您可以留下联系方式吗
如果您关注的这几款产品有优惠活动，我会第一时间通知您。
8 5. 您可以听一下这种产品选购技巧，即使您现在不买，对以后选购同类产品也是有好处的。
6. 没有关系，一定要好好挑选一下，这是我的名片，您有什么疑问我非常乐意为您解答。
2.5 客户未购买，留下客户联系方式的话术 1. 您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗
另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。
2. 您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗
我们有任何优惠活动，我将优先通知您。
3. 您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您。
4. 这是我的名片，能留下您的电话吗
我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。
【解密】销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。
卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。
2.6 客户推荐蕴含无限商机 在产品成交以后，优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。
所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。
客户推荐标准台词：感谢您信任本公司和我本人，像您这样的成功人士、知名人士，（或）像您这样的成功企业家，周围一定有不少的朋友，（或）像您这样人缘好的人一定有不少的朋友，不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品，如果有，请您帮我做引荐，这样您就可以帮助我进一步开拓市场，服务更多的客户，又可以帮助您的朋友选择一个好的产品
您放心，我一定会为他提供同样的优质服务，（或）您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强您的，您看比如什么…… 【解密】优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户，这是他们业绩成倍增长的秘密。
因为服务好一个客户，该客户有可能推荐至少5个新客户。
2.7 运用销售笔录，获取成交 导购员在向顾客介绍产品时，应把客户全部有意向的产品记录在销售单上，内容包括型号、款式、颜色、价格等，尽量多写。
然后找个安静的地方，边喝茶边和客户交流，让客户把不需要的产品划掉，留下的自然是很有意向的产品，通过这样的方法可迅速确定客户的意向，提高成交率。
