办理信用卡个性广告词
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各家银行的广告词
1.买了。
就上当受骗了。
2.看看能不能退掉。
能退掉最好退掉。
不然就浪费你2千多元的人民币了。
民生银行信用卡 这个啥意思 是真是假 有人遇到过吗
是银行广告,如果需要可以申请信用卡申请条件:1、年满18周岁;2、持有有效身份证;3、无不良信用记录;4、有固定工作证明;5、盖有单位财务章的收入证明;6、其它财力证明,如银行存款、房产、汽车、股票、债卷等;7、社会养老保险证明;8、提供两名联系人。
前3个条件必须具备,尽可能的提供4-8条证明材料,具体可以包含以下的信息,选择性的尽量多提供,以确保顺利通过审核以及提高信息用额度。
办理时需要提供的材料和证件: 1、国内居民,只需要提供:填写完整且亲笔签名的申请表、身份证明文件、居住证明文件、收入证明文件; 2、外籍人士和港澳台人士还需另外提供:外国人居留许可证(居留事由必须为就业)或外籍人士\\\/港澳台人士就业证; 3、如果您是私营业主,除上述资料外还需提供:显示申请人姓名、企业名称和开始经营日期的工商营业执照复印件。
如果想申请额度比较大的信用卡,需提供良好经济实力的证明材料,如:房产证复印件、汽车行驶证复印件;银行贷款户(信用良好,逾期不超过60天)或存单复印件等。
大街小巷那些办信用卡的广告可靠么
根据本人从事多年银行业务,使用多年信用卡经验所得,有两种情况能办理。
1.以卡办卡,普遍哪一家银行以卡办卡,新卡都普遍比原卡额度高。
前提是你现在已拥有一张信用卡,或许额度不高,但不要紧,提醒你保持良好还款信用记录,哪怕是每月保持最低还款额,曾在我大学的时候,我也有相当一段时间每月只还最低还款额,银行方反而主动致电给我,为我提高额度。
或你已有信用卡已用半年以上,你也可主动通过客服电话,申请提高额度。
这样的话,你已有的信用卡额度会不断提高,对你以后办理高额度信用卡更方便。
2. 申请信用卡时,提交相关财产证明。
如车产,房产。
其实对于高额信用卡来说,个人理解,没有哪一家银行门槛高与低之分,唯独不同银行批卡对财产证明有不同的要求,不是随便提供就行,要看该银行是否受理。
如民生银行,本人曾于此行从事过,高额信用卡归类为:钻石卡(20万额度起步),豪华白金卡(8万起步),标准白金卡(4万起步)。
但是该行是不受理车产证明,哪怕你有神马名车,唯独受理的条件是:以卡办卡或房产以卡办卡,不需另外提供任何资产证明:要求申请人已有信用卡已用半年以上,且该卡信用额度最少为4万以上,(原卡额度4万以上可办标准白金卡,8万以上可办豪华白金卡,15万卡以上可办钻石卡)以房产进件:标准白金卡要求房产价值80万以上,豪华白金卡要求160万,钻石卡要求320万以上。
另据本人对身边的一些同行了解,广发,招行则受理车产相关证明,所以说不同银行有不同的申请条件,建议你多咨询街边,商场中一些摆摊设点的信用卡办理工作人员,或致电各银行客服。
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中国银行。
止,而后能观。
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中国银行 New Beijing Great Olympics
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郑州亚细亚(亚细亚商场) 今年二十,明年十八(白丽美容香皂) 东方航空,飞向世界(东方航空) 容声,容声,质量的保证(容声冰箱) 嘉士伯,可能是世界上最好的啤酒(嘉士伯啤酒) 城乡路万千,路路有航天(航天汽车) 高高兴兴上班去,平平安安回家来(公益广告) 她工作,您休息(凯歌全自动洗衣机) 妥贴保护,伸缩自如 (邦迪创可贴) 用了都说好(达克宁霜) 领先一步,申花电器(申花电器) 要开一流车,江西五十铃(江西五十铃) 雪中之豹,雪中之宝,雪中送宝(皮革行) 喝了,吃饭就是香() 一股浓香,一缕温暖(南方黑芝麻糊) 喝贝克,听自己的(贝克啤酒) 人人求健康,长寿505(505神功元气袋) 天磁杯,天磁杯,你一杯,我一杯,一杯一杯又一杯(天磁杯) 人头马一开,好事自然来(人头马酒) ,好吃看得见(康师傅) 岁岁平安,三九胃泰的承诺(三九胃泰) 何以解忧,唯有杜康(杜康酒) 太空时代的饮品(果珍) 拥有健康,当然亮泽(潘婷洗发水) 让生命尽显健康本色(太阳神口服液) 专业保健,至精至诚(太阳神口服液) 叩开名流之门,共度锦绣人生(上海精品商厦) 美在妇女(上海妇女用品商店) 有多少南方摩托车,就有多少动人的故事(南方摩托) 明天将发生什么(联想集团) 最冷的热门新闻(西冷冰箱) 一呼天下应(润讯通讯) 中意冰箱,人人中意(中意电器) 青春宝,使你永葆青春(青春宝) ,清爽怡人() 不要太潇洒(杉杉西服) 走富康路,坐富康车(富康车) 好马配好鞍,好车配风帆(汽车蓄电池) 中国名车,嘉陵摩托(嘉陵摩托) 赢家的风采(切诺基轿车) 每天送你一位新“太太”(太太口服液) 明星风采,纯纯关怀(美加净) 伊思丽使我更美丽(伊思丽) 羊羊羊,发羊财(恒源祥) 喝孔府宴酒,做天下文章(孔府宴酒) 今天你喝了没有
(乐百氏) 海尔,真诚到永远(海尔电器) 牡丹虽好,还要爱人喜欢(牡丹电视机) 望子成龙,小霸王学习机(小霸王电脑学习机) 柔美皮肤,从旁氏开始 (旁氏护肤品) 省优,部优,葛优
(双汇火腿肠) 汽车要加油,我要喝红牛 (红牛饮料) 走中国道路,乘一汽奥迪(一汽) 踏上轻骑,马到成功(轻骑摩托) 共创美的前程,共度美的人生(美的电器) 金矢所至,施尔健康(金施尔康含片) 让一亿人先聪明起来(巨人脑黄金) 领先一步,申花电器(申花洗衣机) 容事达,时代潮(容事达洗衣机) 孔府家酒,叫人想家(孔府家酒) 生活中离不开这口子(口子酒) 款款”神州”,万家追求(神州热水器) 要想皮肤好,早晚用大宝(大宝) 鄂尔多斯羊绒衫,温暖全世界(鄂尔多斯羊绒衫) 正宗椰树牌椰汁,白白嫩嫩(椰树牌椰汁) 今年夏天喝什么
828蔬菜汁(828蔬菜汁) 东奔好走,要喝宋河好酒(宋河) 拥有桑塔纳,走遍天下都不怕(桑塔纳轿车) 我们为你想的更多(格力空调) 做女人真好(太太口服液) 维维豆奶,欢乐开怀(维维豆奶) 太阳更红,长虹更新(长虹电视) 长城永不倒,国货当自强(奥妮皂角洗发浸膏) 其实,男人更需要关怀(丽珠得乐) 开开衬衫,领袖风采(开开衬衫) 一切尽在掌握(爱立信) 科技以人为本(诺基亚) 飞跃无限(摩托罗拉) 让我们做得更好(飞利浦) 长城烽火,传信万里(西门子) 每一年,每一天,我们都在进步(联想电脑) 容事达,时代潮(容事达电器) 穿金猴皮鞋,走金光大道(金猴皮鞋) 东西南北中,好酒在张弓(张弓酒) 永远的绿色,永远的秦池(秦池酒) 红星御酒,融进你我真情(红星御酒) 坐红旗车,走中国路(红旗轿车) 我们一直在努力(爱多电器) 中国人的生活,中国人的美菱(美菱冰箱) 没有最好,只有更好(澳柯玛冰柜) 好空调,格力造(格力空调) 轻松爽洁,不紧绷(碧柔洗面奶) 中华永在我心中(中华牙膏) 保护嗓子,请用金嗓子喉宝(金嗓子喉宝) 补钙新观念,吸收是关键(龙牡壮骨冲剂) 播下幸福的种子,托起明天的太阳(种子酒) 喝汇源果汁,走健康之路(汇源果汁) 苦苦的追求,甜甜的享受(伊利雪糕) 华龙面,天天见(华龙方便面) 食华丰,路路通(华丰方便面) 集美沙发,牛
(集美沙发) 我的眼里只有你(娃哈哈纯净水) 远大,开创中央空调新纪元(远大空调) 当别人仍然以“大”事为重,NEC却专注于“小”事(NEC传呼) 新春新意新鲜新趣,可喜可贺可口可乐(可口可乐) 真金不怕火炼(金正VCD) 福气多多,满意多多(福满多方便面) 非常可乐,非常选择(非常可乐) 农夫山泉有点甜(农夫山泉) 清清爽爽每一天(娇爽卫生护垫) 海尔,中国造(海尔) 男人应有自己的声音(阿尔卡特手机) 从更大到更好(长虹电器) 清凉舒爽,全家共享(六神沐浴露) 家有三洋,冬暖夏凉(三洋空调) 27层净化(乐百氏纯净水) 飘柔,就是这么自信(飘柔) 足及生活每一天(搜狐) 知识改变命运(公益广告) 科技让你更轻松(商务通) 晶晶亮,透心凉(雪碧) 治肾虚,请用汇仁肾宝 (汇仁肾宝) 谁让我心动
现在有更新的世界等着我们去观看
--眼镜 任重道远,阔步前进
--鞋 淡装浓抹总相宜 --涂料 男人的世界 --领带 用我们的爱心,托起明天的太阳 --希望工程 千金易得,健康难求
--保健品 焊花开四季,大桥连五洲 --大桥电焊条 让世界了解中国,让中国了解世界 --《中国日报》 家有三洋,冬暖夏凉
--三洋空调 沉李浮瓜添雅兴,雪桃剥枣佐清淡 --水墨店 聪明何必绝顶,慧根长留 --生发精 瞬间的永恒 --照相机 “鼠”期热卖 --联想电脑 繁简自有文章 --一汽大众 步步皆胜算 --诺基亚6210手机 数字生活一点通 --海尔智能电脑 个性彩电 色彩不变 --海尔彩电 创立消费新主张 --摩托罗拉网上通 以世界品质 筑惬意之家 --三菱重工新一代视听 点燃万家欢乐 --先科电子 使用更方便,沟通更轻松 --飞利浦手机 轻的魅力(送)芬芳的诱惑 --京瓷TG200手机 惠氏全新包装 全面营养保障 --美国惠氏药厂 媒体广告语荟萃 《羊城晚报》真知影响人生 《新快报》 非一般的快 《解放日报》了解上海的第一选择 《新闻晨报》 新闻力量优化生活 《北京青年报》 有新闻的地方就有我们 《北京娱乐信报》新闻一条是一条 《北京晚报》 晚报不晚报 《北京晨报》 报道昨天,服务今天,建议明天 《京华时报》 北京人的都市报 《武汉晨报》关注民生,反映社情,坚守主义,满足需求 《鲁中晨报》 让我们一起过好日子 《齐鲁晚报》翻开齐鲁晚报,开始精彩每一天 《法制文萃报》好人得好报 《海南日报》 每一天自然清新 《21世纪经济报道》 新闻创造价值 《经济观察报》 理性、建设性 《大河报》 关切民生,倡导时尚,贴近生活,服务大众 《华商报》 每天第一眼 《广州日报》追求最出色的新闻 《每日新报》报纸还是新的好,报纸还是早的好,新闻早知道 《环球时报》 和您一起看世界 《世界新闻报》 读《世界新闻报》天下大事都知道 《21世纪人才报》 面向现代企业、高校和白领阶层的新锐人力资源媒体 《南京晨报》 影响创造价值 《三联生活周刊》 一本杂志和他倡导的生活 《新周刊》 中国最新锐的时事生活周报 《书城》 再现文字之美 《城市画报》新生活的引领者 《经理人》 管理企业,经营自我 《数字商业时代》轻松解读新经济 《外滩画报》 公信就是生命力,有观点就有预见 《智囊》 探讨企业运作的规律与方法,关心企业人士的生活形态,传播实战经验。
《经济学人》 高处不胜寒,还好有《经济学人》读 《中国企业家》 一个阶层的生意与生活 《环球企业家》 商业品格 商业尊严 《商务周刊》 中国大陆第一本商业杂志 《IT经理世界》 商业新知 管理利器 《当代经理人》关注成长企业的杂志 《南风窗》 聚焦政经 相约成功 《东方企业家》 远见中国 携手未来 《中国国家地理》因为有我,生活才更加精彩 《财经》 独立采访、独家报道、追求翔实公正 《青年记者》 高品位,高质量,新风格,新设计 《市场观察广告主》面向广告主 服务广告主 《新财经》 关注资本 关注新财经 《新民周刊》新闻?新知?新锐 民生?民情?民意 《商界》集商界经营之道 看商界丰富人生 《IT经理人商业周刊》 一份有独家见解的杂志 《经济月刊》深度解读经济中国 《财智》人本化管理 智慧的提供者 《海外星云》见证世界风云 展示环球万象 《商业时代》传播现代营销方式 关注新锐商业理念 洞悉潜在无限商机 《时代财富》 引领时代潮流 指点财富源泉 《知识经济》 聚焦科技产经 关注知识创新 《互联网周刊》网络时代?管理者的信息化精读刊物 《社会观察》 一本杂志和它独特的 亮彩领袖,弧光溢彩---TCL王牌 银狐 勇敢做自己---361度运动系列用鲜活影象感染你---TCL薄典健康光明,喝彩中国。
---光明牛奶安全可靠,打造完美无线办公---联想昭阳笔记本电脑 世界触手可及--中国电信 我有喜事--金六福酒 长虹品质,感观见证---长虹电器天高云淡--一品黄山 天高云淡--一品黄山 美丽传说,为您实现!-----郑明明 Obey your thirst. 服从你的渴望。
(雪碧) The new digital era. 数码新时代。
(索尼影碟机) We lead. Others copy.我们领先,他人仿效。
(理光复印机)Impossible made possible.使不可能变为可能。
(佳能打印机) 柯达:留住美好瞬间
请问怎么样才能有效率的进行信用卡团办呢
信用卡营销攻心为上 这是一场“攻心战”,客户为自己喜欢的信用卡创作广告语,其亲和力博得了民众的好感;这是一张“体验牌”,信息爆炸时代让目标客户享受过程,其参与性博得了民众的共鸣。
“心系于民,一卡生情”,这是一位来自广州的广告设计人员为民生银行信用卡创作的广告语,他在投稿中写道:“民众与民生之间,我们的信任从卡开始
” 这仅仅是民生银行信用卡广告语征集活动数万封投稿中的一个生动案例。
2005年6月7日早晨,新浪网和各大媒介同时发布中国民生银行重金征集信用卡广告语的消息。
由此,民生银行信用卡中心展开了一场预热式的营销战役。
公开征集广告语,创营销之新 6月16日,酝酿达两年之久的民生银行信用卡正式亮相。
其在国际化标准、产品功能、优惠条件、增值服务等方面相较国内其他信用卡产品都有所突破,其中高额航空意外险、全国24小时汽车救援、金卡私人律师等多项贴心服务使其成为近期金融市场的亮点。
至此,除华夏银行外,国内主要商业银行均已发行了信用卡。
相关数据显示,截至目前,我国信用卡发行量已超过了1000万张,年度增长率超过了100%。
除了在产品本身做足功夫外,各家银行在信用卡营销方面更是使出浑身解数。
因此,现在的信用卡营销活动,可谓是热闹非凡。
民生银行信用卡在市场上推出的时间较晚,但如何做到“后发先至”
营销活动前移,是本次活动的创新之一。
与国内众多银行开卡有礼、免年费等开卡阶段惯常使用的营销手段相比,民生银行开展的“重奖征集信用卡广告语”将营销活动提前到了发卡前。
预计本次活动将有超过30000人参与,相信他们中的大多数人将成为民生信用卡的忠实用户。
服务营销,攻心为上,是本次活动的又一大“亮点”。
这是一场“攻心战”,客户为自己喜欢的信用卡创作广告语,其亲和力博得了民众的好感;这是一张“体验牌”,信息爆炸时代让目标客户享受过程,其参与性博得了民众的共鸣。
中国民生银行信用卡中心总经理杨科先生表示,对于信用卡的发行者来说,无论采取何种营销手段,其实都是在打客户资源争夺战,希望可以获得客户的认同,并以此为基础为客户提供更多元化的服务。
增进客户关系,提升民生品牌 活动响应者之众,出乎预料。
9天时间里,每天都有2000多人通过各种方式参与此次活动。
共有27000多人通过网上提交了广告语,3000多人通过邮件系统提交,还有近千封信件、传真。
创作者可以说是来自“五湖四海、四面八方”。
他们来自全国20多个省、市、自治区,从北京、上海、广州、深圳这样的大城市到云南省勐腊县、甘肃定西、黑龙江省齐市这样的边远小城镇;他们有从事金融、广告、IT行业的人员,也有国家公务员、军人、学生、教师、公司管理人员等。
很多人不仅创作了广告语,还写下了对这次活动的感言。
赵红星,一位来自广州的公司职员用充满诗意的语言写道:“悠悠岁月,点点民生情,每一张信用卡都凝聚着民生人的智慧和心血,也充满了对用户的感激和关怀。
这次活动非常人性化。
” 深度参与,让消费者参与信用卡的品牌创建,是民生信用卡杀入这一激烈竞争市场的投石问路之举。
杨科认为:“本次活动,引起市场和客户如此热烈的响应,这首先得益于民生银行长期坚持以客户为中心、‘以民为本’经营理念。
在争取客户资源的数量的同时,这种吸引客户参与、与客户互动的营销方式,将极大地赢得客户的认同和信任,从而提高民生信用卡客户资源的质量。
” 信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们中信信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为我们信用卡营销人员所迫切关注的问题,以下是我在两个月信用卡营销工作中的一些心得体会。
作为一名信用卡营销人员,就一定要具备信心、耐心、恒心,掌握系列营销技巧,树立“服务营销”的意识,有计划,有步骤地走向市场。
一、 首先是对产品的把握,熟悉信用卡的各项功能,站在客户角度分析,他办了我们中信信用卡能给他带来什么
以我们中信信用卡目前的推广政策,在没有给客户增加任何经济负担情况下,我们为他在日常生活提供一个购物、消费的便利,同时又能享受我们中信实业银行高效、优质的服务,再加用我们信用卡附加赠送的两份免费保险,我想只要我们耐心引导,大部分客户是不会拒绝的,只有充分地理解把握信用卡专业知识,才能让自己有信心走向市场推广。
二、 目标客户的定位:因前期中信信用卡委外代理商的一些违规操作,造成目前福州市场(特别是A类客户)对我们中信卡一些负面影响,所以目前我主要带是针对B类客户(本地的大型国企)进行团办开发,同时积极向A类客户推广。
三、 与客户面对面的营销:这时就需要一定的营销技巧,营销技巧是我们在工作不断总结,完善出来的。
首先在拜访客户时,就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白,一个能让客户愿意与你沟通的理由,当然针对不同类型的客户,不同的场合就要有不同的开场白,当客户愿意同你座下沟通时,最好在该单位(有人缘,有一定权力)的人中找到一个突破口(这种人通常都是办我们中信信用卡金卡潜在客户,跟他声明目前我们中信信用卡政策,只要该单位首次进件达到30件以上,就可以把该单位申请金卡,白金卡首年年费免掉),希望能借用他的影响力来帮我们营销,达到事半功倍的营销效率,当然也不能全指望他帮你推广信用卡,当突破口打开后,还要善于分析客户心理,利用好整体效应,跟风效应,普遍客户都有一种心理,当某个客户先办下信用卡时,他的心理还是有些疑问“到底办了中信卡能有这么多好处吗
会不会只是我一时冲动”,这时他通常会鼓动其它同事办卡,因为他会觉得,只有办卡的人越多,才能证明他的选择是对的,当这种办卡气氛挑起时,一定要捉住机会,速战速决,缩短客户考虑期,争取该单位大面积办卡,当该单位推广工作结束时,顺便向他们索取转介绍,这样可以使我们客户资源不会枯竭,一个客户营销工作的结束,也是另一个客户营销工作的开始,多走些捷径,少走些弯路。
四、 在营销过程中,我们经常碰到一些客户不同的拒绝,这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应,要在日常工作中不断总结,做到成竹在胸,从容应对,做出有效拒绝处理。
以下举一些常见的客户拒绝及应对方式: (1) “我身上有好几张银行信用卡,我不想再办信用卡了”这种类型客户通常收入高,工作稳定,是各家银行所争取的目标,同时也比较了解信用卡的一些实用性。
应对:应重点突出我们中信卡与他行信用卡对比优势,如我们免息期是最长的,我们积分最优惠,生日当月是双倍积分,我们可在国美免息分期购物,我们办卡成功有送两份保险,同时我们申办简便,效率高,服务好,“在不增加您任何负担下,我们免费帮你办一张中信信用卡,让你多一份用卡的选择不是很好吗
” (2)“我平常习惯都只用现金,我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍信用卡的安全性、便利性,鼓励客户养成刷卡消费的习惯。
应对:“如果办了我们中信信用卡,在给你带来方便快捷的生活方式同时,又能享受积分奖励,免费保险以及中信银行的优质服务不是很好吗
” (3)“你们中信网点太少,还款不方便” 应对:“的确目前我们中信网点较少,但我们正在不断扩张网点中,而且针对还款我们目前有十二种方式,比如你可以再办一张理财宝卡,做捆绑自动还款,当你用信用卡刷卡后,我们理财宝会在你的信用卡到帐日的最后一天自动还款,你可以先从信用卡透支消费挣积分,这边在理财宝上挣利息,而又不必担心错过最后还款期,这不是一举两得吗
同时我们每个月还会给你寄送对账单,让您明明白白消费,适时掌握自己财务收支状况。
” 综上所述,我个人感觉无论是哪种类型的客户,无论他有几张信用卡,只要他还没办我们中信信用卡,都是我们目标客户,只要我们有针对性突出我们中信信用卡优势,掌握各家商业银行信用卡最新动向,正确引导,都有可能成为我们中信信用卡的服务对象。
五、 完善售后维护,打造中信实业银行企业形象及良好的个人形象,吸取前期信用卡委外代理商不做售后,导致企业形象受损的教训。
做为一名中信信用卡营销人员就有责任维护市场的良性发展,突出我们的“服务营销”,鼓励客户开卡消费,让客户真正体验信用卡从拒绝—认同—感受—享受系列进程,同时借此机会带动我们中信品牌其它金融产品业务及推动该单位的信用卡业务的二次开发。
以上是我近两个月的经验总结,同时在营销过程中也发现了自身的一些不足,比如金融专业知识的欠缺,我想下步工作中将在推广信用卡同时,多学习接触我行其他金融产品,更好地实现交叉营销。
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民生信用卡信息资料被别人更改,民生银行有责任没
希望请教专家给解说下谢谢
不要在相信民生银行了 特别是信用卡 办卡容易退卡难 而且费用极高 一般情况下很少用信用卡消费的 我当时办的民生信用卡20000元 正值金融危机 所以想着办了应急用 但随着经济转好 这两年都没用信用卡消费的 谁知道年费就300多啊 Chapter 1 年费 两年前厦门民生银行在公司餐厅摆了个摊子,说可以办信用卡,当时考虑有信用卡出差时候方便,且不需要年费,就办了一张。
三天前,收到一个民生银行的短信,讲我的信用卡被扣了300元钱,上网一查,扣的是年费。
一年300大洋啊,白花花的雪花银啊。
回想起来,那时候办的是2万额度的金卡。
心痛啊,要求问个说法。
二天前(周日(7月5日))马上厦门民生银行湖滨南总部营业厅咨询,说一年需要消费满8笔就不需要年费,我回想最近出差较少,可能没有那么多消费。
那就认了吧。
赶快销卡吧。
就跟营业厅的营业员说,“我要将这张信用卡注销“,“对不起,我们网点没办法办理这项业务”,她说,“请打我们的客服热线95568”What,虾米(厦门话什么)“你们不是民生银行的吗,我在柜台上不可以办吗
”我问, “对不起,我们柜台只可以办信用卡还款业务,如需注销,请拨打我们的客服热线。
”她说。
怎么回事,信用卡不是也是民生银行的业务,奇怪啊。
OK,打就打吧,年费扣这么多,坚决注销它,see you,my golden card,tel 95568. Let’s go。
Go go go, Ah lei ah lei ah lei……. 谁知道一场好戏开场了。
95568:“欢迎使用民生银行电话银行系统,普通话请按1,For English press 3”, good,按1,95568:“债股结合,稳健投资,民生银行强债基金热销中,如需咨询,请转人工0,基金投资有风险。
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”,广告啊,95568: “信用卡业务请按8,个人业务请按1,代理业务请按3......”,好,按8,95568: ”欢迎来到民生银行信用卡中心,卡激活请按1, 申请进度请按2,增值服务请按3,挂失处理请按4……..个人卡请按7 公务卡请按8” ,还好是免费电话啊, 人工台在哪,客服客服??? ,按7,95568:”请输入身份证号“, 好,我输,95568:“请输入6位查询密码
” 什么查询密码, 我一般都是在ATM上取款。
不知道还有什么查询密码 。
人工台啊,人工台。
。
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,没办法,又输入了一遍。
还是不行。
最后找了民生银行的大堂经理,大堂经理庄mm就是厉害,二三下就接到了人工台。
“你好,有什么需要为你服务的”,人工mm说:态度亲切,声音甜美。
“我想将我的信用卡注销,在你们营业网点不能办吗
”,我问,人工mm收:“不行,你可以通过我们信用卡客服中心将卡注销”。
好,然后就重新设置查询密码,进行注销操作,done。
人工台mm:“吴先生,您的卡已经申请注销了,我们将在45天后正式办理注销,谢谢你的配合,祝你。
。
”wait,等一下,我说:“你们这个信用卡不要回收吗”,“不用,你只要简单处理就可以了”“那我注销了,有没有一个证明呢”人工台mm:“吴先生,您可以拨打我们的服务热线查询,你的卡已经被注销了”,我说:“我需要一个你们已经受理我信用卡注销的证明,就和挂失一样,我需要给一个书面的证明,说明7月5日我已经将信用卡注销了,以后不会再有消费了” 我主要是担心民生银行通过电话银行注销,卡也没有回收,另外45天后才正式注销,那万一银行系统有什么漏洞,出问题怎么办,小小概率事件啊。
人工台mm:“对不起,吴先生,我们没有提供这项业务”我说:“没有这项业务,可以开展嘛,我也不需要别的,我现在在你们厦门民生银行的营业厅,我的卡是不是已经注销了”“是”“那你就请你们的营业人员给一个证明,手写的也可以,证明我的信用卡在7月5日已经办理注销了,我在当场将信用卡剪了,你们盖个章,就OK了”,然后把我的顾虑跟她说了,人工台mm说:“对不起,吴先生,我理解你的担心,但我们没办法开展这项业务。
我们的电话都有录音,您如果担心,可以打电话给我们客服人员,系统上都有记录的。
”Bull S。
(米国国骂,慎用,少儿不宜),有记录都是你们银行的记录,我又没有什么凭证,现在我将卡注销了,就和我挂失一样,需要书面证明,来保证客户我的利益。
我说“我不相信你们的记录,你们的客服在北京,我需要一个书面的,不管厦门网点开或北京开传真过来都可以。
”人工台妹妹还是说不行,公司有规定,我让她和厦门民生大堂经理庄mm沟通,还是不行,请示领导也不行,(小沈阳:“厦门证明行吗”,“没有”, “北京呢,这个可以有”,”这个真没有”),一个小小的事情,打了一个多小时电话,真的不行。
(真的一个多小时大家如有疑问,民生银行电话有录音的)。
3 销售为王,客户拜拜 一天前,周一,再来到湖滨南立信广场90号6楼的厦门民生银行信用卡中心,找人办销户证明,我以为这是项很普通的业务,但我错了。
我真的错了。
错就错在开头,真的不能办卡啊。
开头接待的mm说不能办。
好像我欠她多少钱。
然后郑sir出场了,说你信用卡销户为什么要办证明呢
那神情就好象看到一个亚特兰帝斯来的人。
我说了理由,他说,“其实不用办,你到人民银行征信系统中可以查到”BullS again,人民银行,什么时候我又和人民银行打上交道了,我办了民生银行的信用卡,不是人民银行的啊。
民生拉人民下水,人民不能下水啊。
我态度强硬的说“昨天我和你们北京客户打了1个多小时电话,和你们大堂吵了半个小时,你们昨天说可以办的”,郑才没有吭声,叫给办了,一个小小的证明,开了大半个小时。
(语文不好
) 既然这么慢,那就随便看看了,厦门的信用卡中心大概有50多人,三个小组,有一个就金牛组的,上面有一个看板,大概有7个人,每个人的目标是每个月办130张信用卡,6月份实际完成60-70张,看来受金融危机影响还很大。
一个月130张卡,算40个人,12个月,那就一年要办6万张信用卡,厦门有200多万人,市场是广大的,前景是光明的,未来是属于你们年轻人的。
怪不得现在到处都有推销信用卡的。
信用卡中心还分有高级营销经理11人,销售经理若干,各个级别,销售就是要尽可能多的让客户办卡。
Go go go 我们的销售团队顶呱呱,有一大堆的这个那个优惠活动哦。
可是,卡办完就不归我管了, 存钱在柜台, 服务打北京客户服务热线。
郑后面终于开好了证明,大家可以见一下图片,我将个人信息删除了。
我还是搞不明白,为什么我销户也叫申请,我不用你的信用卡的,申请啥
我是解除合同。
另外日期为7月9日,说是今天领导不在家,要等到7月9日领导在家批。
官僚啊。
这一点屁大的事情也要领导批。
让我再一次对民生银行的诚信产生了怀疑。
回去我又给95568客服打了一个电话,问北京客服中心是否有销户证明,很好玩的通话,官僚,推卸责任,没有思考就回答,无逻辑,机械办事,态度好,声音甜美,都汇总在一块。
Excellent,I like it。
比如: 95568:”我们没有销户证明,厦门也没有(
)你可以办理一个证明你帐号的款项已经还清的证明,没有欠款。
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,这个可以证明,需要到柜台用信用卡交50元 ,我们给你寄过去”,我说“我已经销户了,怎么还可以往我卡上存钱”。
95568:“先生,可以的,销户也可以的,你钱存好,我们就可以给您开证明了”,我担心“那我可以不可以取钱呢
”95568:“您的帐户已经销户了,不能取钱”我问:“那怎么能存钱呢”95568:”可以啊”. 我问“我的信用卡昨天已经注销了,我不再存钱了,我可不可以用别的方式,如银行转帐,邮局汇款给你们”,95568:“不行啊,我们只能通过信用卡存钱的方式啊。
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”。
和95568的mm谈了半个多小时,很好玩的。
(我有录音哟),北京客服面对不合理的规定,不合理的流程还有尽量说服客户,内心的挣扎。
职业化的态度。
敬佩啊。
信用卡中心已经成为了销售机构,想要尽可能多将信用卡推销出去。
其余的都交给客服。
可电话呼叫中心注定是一个官僚的系统。
让我对此失去了信任。
总结, 我对民生银行已经失去信任了,银行最重要的不是这个那个增值业务,卖基金,卖机票。
而是保证我资金账户的安全。
而民生银行,唉。
无语。
象工商银行,我在存折销户的时候,工行会盖个销户章。
还是大国企好啊。
我是做全国信用卡免费办理的,签约的是多家银行,哪个朋友帮忙写条广告语呗
我这人不擅长编这种
手中一张信用卡为您解决燃眉之急。
我的这句广告语,我觉得还是比较符合信用卡行业的。