
公共关系的论文改怎么写
论旅游公共关系 内容提要 随着旅游行业成为世界第一大无烟产业,其竞争也日益激烈。
公共关系引入旅游业,将从形象设计与定位、内外协调、系统开发等全方位为旅游业的进一步发展服务,而目前此课题在我国尚属初探。
本文较系统地论述了旅游公共关系的价值和基本内容,为旅游公共关系研究勾勒出基本轮廓。
关键词 旅游,公共关系,形象 引言:急待开拓的课题 旅游,是一种与人类文明同步发展的社会现象。
随着社会财富的不断增长、人们的闲暇时间会更加充足,旅游意识将日益增强,旅游行业将会得到迅速发展。
旅游者一方面投入越来越多的资金,另一方面也对旅游质量提出越来越高的要求。
与此同时,旅游业一方面跃居世界”无烟产业”之首,另一方面也必须努力来提高旅游质量。
旅游行业成为包容广泛的综合服务行业,旅游研究也成了一门系统工程科学。
旅游公共关系研究,正是在这样的趋势下应运而生的。
众所周知,第二次世界大战是世界旅游发展的转折点,现代旅游随之产生。
现代旅游与古代帝王巡游、宗教朝圣、文化寻根、商贸往来有许多差异。
它首先是作为一种职业、一种行业而崛起,同时,职业化、行业化必然导致规范化要求。
旅游研究是规范化的产物,又推动了规范化的发展。
与职业化、行业化相关,专业人才的培养成为必要,而人才的培养又有赖必要的理论深化,所以,第二次世界大战以后,旅游理论以及旅游相关理论发展很快,这其中也包含着旅游公共 关系理论。
公共关系作为一种职业,出现在本世纪初的美国(1903年,代表人物为艾维?李),尽管1923年爱德华?伯内斯出版《舆论之凝结》并率先在美国纽约大学开设了公共关系课程,但无论是从职业的规范化,还是从学科的严谨化来说,均是在第二次世界大战之后完成的。
其成熟的标志首推美国学者卡特利普和森特的《有效公共关系》的问世,这已经是1952年了。
公共关系职业早于理论,职业序列之中,营利组织的公共关系又早于政府公共关系和其它非营利组织的公共关系。
但在营利组织公共关系中,西方历史最长、最为完善和成熟的是工业企业公共关系和商业企业公共关系。
第二次世界大战以后, 第三产业开始独领风骚、突飞猛进,酒店、旅游、服务行业的公共关系实务发展极快,但由于公共关系本身应用性强的特点和公共关系实务起步最早的美国本身重实用轻理论的特点相交融,美国部门、行业公共关系研究居然一直没有大的突破,出版物也廖廖无几,尤其象旅游公共关系这样的分支公共关系理论,仍然是处在很初步的操作层次上的一些程序和体会,包括世界诸多学者在内,人们认为旅游公共关系在西方仍只有大量的实务而缺乏完整的理论。
历史的重复并不表现在全过程的类似,而是表现在规律性的共同上。
比西方晚了80年的中国大陆的公共关系也是实务早于理论,但由于引进比总结要方便得多的原因,所以随之而来的便是公共关系理论的繁荣。
但是,中国从公共关系实务到理论,发展得最早最快的,倒是第三产业的公共关系,1981年,中国大陆出现的第一个公共关系实务部门是在深圳特区一家中外合资的酒店;1986年,中国大陆最早的公共关系书籍《实用公共关系手册》几乎可以说是写给第三产业人员的。
中国大陆的公共关系发展最快的部门之所以是第三产业而不象当年美国在工业企业,是因为两个原因:一是当年美国最发达的是工业企业,而80年代初中国 深圳最发达的都是第三产业;二是公共关系对于不同性质的组织有着不同的意义,事实上,对于第三产业的作用确实特别大。
所以,中国大陆公共关系的走势是合理的。
公共关系实务的发展,必定推动公共关系理论的发展,酒店、旅游、服务行业公共关系实务已取得了世人瞩目的成就。
中国大陆的星级酒店群的形成,“旅游文体搭台,经济贸易唱戏”的“节文化”遍地开花、旅游景点开发、旅游宣传普及、旅游商品生产及旅游服务规范化,使公共关系意识和公共关系技巧已深入包括旅游业在内的许多行业。
人们翘盼其理论研究的深入,寄望于旅游公共关系的研究能进一步推动旅游公共关系实务的发展,使其从自发变成自觉,从被动变为主动。
旅游公共关系研究成了急待开拓的课题。
实质:让公共关系渗透旅游业 旅游公共关系与政府公共夫系、媒介公共关系、企业公共关系一样,是公共关系的一个分支,是将公共关系理论和技巧运用到旅游行业,从而进一步为旅游事业的发展服务。
那么,为什么说旅游业需要公共关系呢
首先,是旅游业的目的使然。
旅游业是为旅游者提供必要服务的行业,使旅游者满意是旅游业的目的。
旅游者是具有独特兴趣、爱好、性格、品味的个人的组合,因此,使他们满意这一说法一旦落实在具体行为上,就会变得很难操作。
从旅游景点的特性到这种特性的修饰,从旅游饭店的选择到旅游交通的择取,从旅游商品的形式到旅游宣传的方式,从旅游服务的设置到导游工作的风格,方方面面、林林总总,都要使旅游者满意这不是轻而易举的事,因为每一位旅游者都会有特殊的爱好和独特的要求,有人喜欢纯自然的不加修饰的,而有的则喜欢精心雕琢独具匠心的;有的爱好宁静、淡适、超然尘世,而有的喜欢繁华、刺激、点到为止式的快节奏;有的喜欢丰富的旅游商品,认为这倍添游兴,有的认为这使游者又置身于商务之间,冲淡游趣;有的认为旅游服务要到家,导游应当无微不至,有的则认为多给旅游者一些自由支配时间,别说个没完、跟得太紧。
简直是众口难调。
公共关系艺术突出尊重公众、了解公众、协调公众,因此,可以帮助人们夹了解旅游者的各种需要,再来协调各种不同的甚至是冲突的需要之间的矛盾,尽量努力做到人人满意。
其次,是旅游业的性质使然。
旅游业一个最为明显的特性是综合性。
旅游者出门在外,其各方面的需求均需旅游部门为之提供。
因此,交通、酒店、景点接待、导游服务、商店购物等部门需要合作与协调,这些部门之间既象内部关系,因为它们利益与共甚至归属于某一旅行社,但又象外部关系,因为它们独立核算,常涉及到利益的切割问题。
这样的关系类似集团公司内部各企业间的关系,在这种关系的协调上,公共关系是大有可为的。
最后,是旅游业的发展使然。
随着旅游成为人们不可缺少的生活组成部分,旅游业发展迅猛。
这总的来说无疑是件大好事,能促进经济的发展、科技的进步和信息的流通,但是随之也会带来极大的副作用,如许多旅游资源被人为破坏,许多动植物难以保护,交通拥挤,物价飞涨等。
笔者曾抽样调查过2万多名杭州市市民对杭州旅游业的看法,尽管几乎所有人都承认旅游使杭州整个第三产业发展起来,进而带动了第二产业的发展,但被调查者中,有23.77%的人认为,大量旅游者的拥入,破坏了杭州市 民的正常生活,哄抬了物价、阻塞了交通,尤其是旅游旺季连接杭州与外界的交通极为紧张。
因此,旅游业的发展需要交通运输业、能源部门、酒店宾馆业等大力支持,更需要广大民众的大力支持,让民众了解旅游业的意义,从心理上接纳、欢迎游客的光临,这是旅游业最为宏观的社会基础。
这一点,公共关系更能大显身手。
综上所述,无论从旅游业的目的、性质,还是进一步发展的需要来看,都离不开公共关系,让公共关系渗透旅游业势在必行。
基础:旅游资源的公共关系定位 人们通常将旅游理解为旅行和游览的有机统一,这种说法尽管没有国际旅游科学专家协会(AIEST)“艾斯特”定义准确,但它的确勾勒出旅游的大致轮廓。
从“旅”和”游”两方面来分析,旅更多的是手段性的,而游则更多的是目的性的,即大多数人是以旅为手段来达到游之目的。
游什么
人们凭什么要到这里来
这就是旅游资源问题,它是整个旅游活动的基础。
旅游资源一般分为自然旅游资源(地貌、水体、气候、生物)和人文旅游资源(文物古迹、园林建筑、风土民情、文化传统)两个方面,而实际上,每一个旅游资源的类型都有许多可供选择的目的地。
从公共关系理论来说,旅游资源的被选择取决于旅游资源形象的“三要素”: 首先,是旅游资源的知名度。
旅游资源的知名度是旅游资源被公众所了解和熟识的程度,公众首先会选择名气大、仰慕已久的地方作为旅游点。
象在中国的大山名山中,知名度最高的山当首推东岳泰山,这其中有许多旅游资源特质的因素,也有宣传、人文交通等方面的因素。
其次,是旅游资源的美誉度。
这种美誉度包括自然美誉和服务美誉两个方面,即自然风光的品质和整体社会服务质素。
美誉度通过新闻褒贬、游客口碑、权威机构的品评来获得,中国诸多山中,美誉度最高的首推安徽黄山,这固然是“五岳归来不见山,黄山归来不见岳”的自然秉赋所致,也包括中国权威部门评选“中国十景”时,黄山是被评上“中国十景之一”唯一山体,这说明黄山起码是自然美誉度最高的中国名山。
最后,是旅游资源的定位度。
旅游资源的定位度是指该旅游点在同类旅游点中的独特之处。
定位度是以知名度、美誉度为基础的,没有知名度的定位度充其量是无人问津的原始存在,不构成旅游的意义;没有美誉度的定位度也是不可思议的,即这种定位并不被人们所称道。
同时,定位度又是知名度和美誉度的综合,甚至包涵着知名度、美誉度,即好的公共关系定位充分体现了知名度上的充分拥有名气的定位和美誉度上的广泛被人喜爱的定位。
再以中国名山为例,各名山的定位度是有差异的,除了名气大小定位不同外,风格迥异也是世人共知的:泰山以雄伟定位,它海拔高,一览众山小,华山以险要定位,自古华山一条路;庐山以奇特定位,仙人洞、狭岩、瀑布,包括“庐山会议”等特殊含义,使其奇特无比;峨嵋山以秀丽定位,集中国西南秀丽于一体;青城山以幽静定位,“青城天下幽”;巷山以一山一溪相间的横断山脉特定样式为风格;神农架则以神秘和未被广泛开发的原始风味为特质;黄山以其移步移景的综合美确定定位。
定位理论是公共关系的核心理论之一,用于旅游资源开发是极为重要的。
新加坡仅有616平方公里的面积和200多万人口,根本没有什么奇特的自然景观,但新加坡当局充分发挥其扼守太平洋和印度洋的独特地理位置,以东南亚商务中心,一流服务、免税港口等人为办法赢得独特定位,其旅游收入甚至比拥有960万平方公里的土地、12亿人口、众多名山大川的中国还要高。
前提:旅游公众的公共关系分析 旅游公众是相对旅游部门的客体服务对象,主要是指游客。
游客无疑是旅游部门的“上帝”,没有游客的光临,一切旅游都无从谈起,故而研究、分析、了解、协调公众,是搞好旅游业的前提。
根据1937年国际联盟专家统计委员会的解释:旅游者就是离开自己的住在国到另一个国家访问超过24小时以上的人(国厉旅游者定义)。
1963年罗马联合国旅行和旅游会议进一步拓宽了旅游者的定义,目前,人们认为凡构成旅和游两要素的,均属旅游者之列。
由此可见,旅游者已成为一个包容量很大的概念,对旅游者的分析和服务成为一个综合心理学、社会学、文化学和公共关系学的共同研究课题。
公共关系学的公众理论认为,公众具有同质性、群体性、可变性等特点,应当努力细分公众,从而满足不同公众的愿望;应当努力争取公众,从而使潜在公众、将在公众成为现在公众;应当努力尊重公众,从而使逆意公众成为顺意公众。
将这些理论运用于旅游行业,就应当首先细分旅游公众,按照旅游动机(观光,度假、会议、体育等)、旅游者年龄(老、中、青等),旅游者文化层次、职业层次、兴趣特点等对旅游者作深入细致的研究,尽量满足旅游者的多样需求。
同时,努力争取想旅游又有诸多顾虑的人实现旅游,努传一直被誉为“开路先锋”。
在旅游宣传中,公共关系更是发挥着不可或缺的作用。
因此必须: 首先,树立公共关系意识,重视旅游宣传。
公共关系的特点是“不但要做得好,而且要说得好”。
这个时代“酒香也怕巷子深”,如果不懂得宣传,就无法推销旅游资源。
近年来,西方各国对旅游宣传的重视是值得我们学习的。
“旅游王国”西班牙每年旅游宣传费高达2500多万美元,对外散发的旅游画报、招贴画、导游图、明信片等宣传品超过600万份。
旅游业收入占国民生产总值三分之一的美国夏威夷州,每年旅游宣传经费达500万美元。
相比之下,我国这方面公共关系意识明显欠强,许多人认为这是“花架子”、“吹牛皮”,不如“踏踏实实建 好旅游景点”。
实际上缺乏宣传就缺少游客,也就缺少收入和资金,如此反而建不好旅游景点。
正如西方人们所说的,只懂建设不懂宣传,就好象在黑暗中对情人送去秋波。
其次,遵循公共关系原则,规范旅游宣传。
公共关系原则强调宣传的真实性、及时性和针对性,主张彻底摒弃假、大、空的坑人害己宣传。
同时要求切合时机地针对特定公众进行宣传。
1992年9月,《北京晚报》披露过一些所谓“一日多游”的旅游宣传实际上景点不足,坑害游客,严重损害首都形象。
其实,这种违背原则的宣传绝非个别,规范旅游宣传已迫在眉睫。
最后,借鉴公共关系技巧,搞好旅游宣传。
旅游宣传的技巧可以大从量的公共关系理论中获得,如媒介搭配与运用技巧,特定公众意见与领袖的争取技巧,处理批评与投诉平息敌意公众的技巧等。
他山之石,可以攻玉,旅游业可以直接借鉴和运用这些技巧。
拓展:旅游产品的公共关系营销 旅游产品有广义和狭义之分。
广义旅游产品包括有形无形的一切沟成商品的产品、景区、服务等;狭义的旅游产品指的是旅游购物品。
本文所指的是其狭义方面的界定。
所谓的浓游业带动第二产业的发展,除了游客拥入增加购买力形戌市场以外,也包括与旅游密不可分的旅游产品的生产。
象杭州市旅游业的发展,大量的旅游工艺品、绣有杭州风景名胜的编缎、扇子、甚至张小泉剪刀的生产都被带动起来了。
而这些旅游纪念品、旅游工艺品、旅游土特产品、旅游文化商品、旅游食品、旅游服装产品等如果能注意运用公共关系的营销艺术,不但可以大大增加旅游业及所在地区的经济收入,也将会给旅客带去无限的美好回忆。
旅游产品从开发、设计、制作到营销各环节,既涉及观赏性又涉及实用性,既涉及纪念意义又包含礼品价值,非一般商品所能比拟。
而且,游客在购买旅游产品时的心境与购买一般商品时的心境差别很大,消费支出的心理承受力也不一样。
运用公共关系技巧,在形象、吉祥、美好纪念等事物中将情感特质切入,会使其营销成功率大大超过一般商品。
如果说,一般商品更注重理智判断的话,那么,旅游产品的营销更注重情感判断。
这对于相对广告而言更重形象和超脱的公 共关系来说,自然十分切合。
总之,中国旅游公共关系理论,当以旅游资源和旅游行业的形象为核心,通过旅游宣传,推销产品及服务等中介手段,以内部协调旅游行业各部门(内求团结)和外部协调旅游公众及其它行业(外求发展)为依据,将公共关系理论渗透到旅游行业,从而全方位推动中国旅游事业的发展。
《庐山云雾》这篇短文表达了作者怎样的思想感情
《庐山的云雾》是通过对庐山云遮雾罩景象的描写,展现了庐山景色的秀丽.抒发了热爱大自然、热爱祖国山河的思想情怀。
表达了作者爱庐山,并喜爱庐山云雾的情感。
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急啊
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建国60周年“衣食住行”的变化的图片资料
建国60周年的变化 60年,可谓弹指一挥间
60年的个人经历让我触摸到了社会前进的脉搏,60年的改革开放惠及了每一个国人的生活。
1978年12月,党的十一届三中全会胜利召开,开启了改革开放历史新时期,这是建国以来我党历史上具有深远意义的伟大转折。
国家经济在三十年间飞速发展,我们的生活和工作条件也在这三十年间发生着巨大的变化,衣食住行和生活环境、工作条件哪一样都是翻天覆地。
听妈妈说,计划经济时期凭证供应的年代,一年至多能添置上两件新衣服,还是一般的平布。
“过年穿新衣”的期盼是她们那个时期的同龄人都有过的愿望吧,如果能在没有过年就穿上新衣裳,让邻居羡慕时的那种满足和得意让现在的年轻人不能理解,更不要说现在的小天使们每个至少都有多套样式和质地都很好且四季分明的衣物了。
食品的供应更是让妈妈难忘,买肉凭票是自然的,但绝对没有挑肥选瘦的份儿,更不要说得排上拥挤不堪的露天长队,并要担心轮到自己时还有没有货物可以买到。
因为争购食品引起大人们吵闹甚至是相互抓扯让孩子们惊恐不已,妈妈十几岁时最怕的就是让家长吆喝着去排队,常常在接受这个任务时嘴硬地说“宁可不吃肉也不去排队”。
六七十年代物资极度匮乏,一块红糖或豆腐乳,甚至是加了点食盐的辣椒面都曾经是分享的零食,而在当时津津有味的吃相一点不逊于现在孩子们吃到最新上市食品时的兴奋程度,被辣椒麻木过后的畅快也不亚于现在吃火锅后的酣畅淋漓。
三十年前,许多家庭的住房都只有一间,几乎相同的布局就是用一张床或一个大立柜放在房屋的中间,拉上帘子把屋子隔成两间,前面是客厅兼饭厅,妈妈说,她们玩时只能以床入座,条件好些的能备上一两只小马扎或小木凳;孩子多的家庭还得设计成上下铺,而床后面就是另一间卧室与储藏室的统一。
现在,条件好了,人们大多住上了单位分的三室一厅,有了自己的独立王国,兴奋不言而喻。
且不说现在的自动化办公条件如何先进,单说喝开水一项都不知道换了多少种热水器,而在上个世纪50年代末,开水只能是在早上锅炉房供应时间打好以保证全天的需要。
现如今,坐在办工作旁,伸手就是饮水机加纯净水,冷热自斟,好不自在。
还有通讯工具的变化,八十年代用的是手摇式电话,每次需要联系时头疼不已,且不说先要接通邮电局的接线员,再转接至某个地方或某个单位,若对方是信号不太好,得打上好几个电话,有时甚至得呼叫上一天才能接通。
九十年代,改革开放的先行者,腰间跨着,传呼信号随时呼叫,每每发出叫声,还要故意装作听不见,让它多响几声......,持有者的那份自豪,不言而喻。
到了千禧之年,大哥大又成了身份的象征,持有者不仅要用上与自己身高不成比例的嗓音大喊,还得夹杂着地方语同时进行,才觉得在人前显圣。
到了二十一世纪的今天,每一个人手里都有不止一个手机,无论走到哪里都与对方近在咫尺,工作效率和经济效益双丰收。
六十年间的种种变化让我感慨多多,而自己经历的只是千千万万国人生活中的一个小小的缩影。
中国三十年的改革开放,走完了西方资本主义国家几百年的历程,取得的伟大成就来之不易。
我们生活在如此美好的,这种幸福和安定和谐的局面也需要我们倍加珍惜和维护,通过我们的努力和奋斗,祖国还会越来越富强,人民生活也会越来越美好
2009年,是我们伟大母亲——建国60周年的日子。
60年,可谓弹指一挥间
中国,这个13亿人口的国家,在各个方面都取得了非比寻常的进步。
60年的建国改革惠及了每个人的生活。
外婆是祖国的同龄人,她见证着祖国的成长。
她经常对我说,你们现在的生活多么的幸福,以前“过年穿新衣”的期盼是她们那个时期的同龄人都有过的愿望,如果能在没有过年时就穿上新衣裳,让邻居羡慕时的那种满足和得意让现在的人不能理解,更不要说现在的我们每个至少都有多套样式和质地都很好且四季分明的衣物了。
食品的供应更是让外婆难忘,买肉凭票是自然的,但绝对没有挑肥选瘦的份儿,更不要说得排上拥挤不堪的露天长队,还要担心轮到自己时没货了。
外婆十几岁时最怕的就是让家长吆喝着去排队,常常在接受这个任务时嘴硬地说“宁可不吃肉也不去排队”。
四五十年代物资极度匮乏,一块红糖或豆腐乳,甚至是加了点食盐的辣椒面都曾经是分享的零食,而在当时津津有味的吃相一点不逊于现在我们吃到最新上市食品时的兴奋程度,被辣椒麻木过后的畅快也不亚于现在吃火锅后的酣畅淋漓。
六十年前,许多家庭的住房都是老木头房子。
每天一早起来,家家都要倒马桶、烧煤炉,生活条件很差。
外婆说,她们一家七口人住一间房和一个阁楼,转身都不方便,吃饭要轮流吃,床设计成上下铺。
现在,我们家条件好了,三房两厅的房子,煤卫独用,窗明几净。
还有通讯工具的变化。
从人力传话,八十年代的手摇式电话,九十年代的,大哥大又成了身份的象征。
到了二十一世纪的今天,每一个人手里都有不止一个手机,无论走到哪里都与对方近在咫尺,工作效率和经济效益双丰收。
听了外婆的讲述,让我感到我们生活在如此美好的,这种幸福和安定和谐的局面也需要我们倍加珍惜和维护,通过我们的努力和奋斗,祖国还会越来越富强,人民生活也会越来越美好
写一份暑假实践报告,内容如下:
范文,自己修改关于九江旅游业发展情况的报告 一、九江旅游业发展基本情况 九江旅游资源丰富,景点数量多、种类全、品位高、文化底蕴厚重,旅游业发展的潜力巨大。
近年来,九江市按照省委、省政府建设旅游产业大省的战略部署,坚持旅游业与“两区互动、强工兴城”协同发展,以项目建设和资源整合为着力点,旅游产业获得了快速发展。
2009年,全市旅游接待总人数1525.99万人次,旅游总收入115.95亿元,占全市GDP的13.9%、第三产业的38.87%,成为九江经济发展最快、最具活力的新兴产业、朝阳产业。
今年尽管受特大洪涝灾害等不利因素影响,九江旅游产业仍保持稳步增长。
1-9月接待旅游总人数1506.39万人次,实现旅游总收入111.61亿元,同比分别增长22.29%、23.31%。
综合九江旅游业的发展,主要有以下几个特点: 1、坚持政府主导,旅游发展格局初步形成。
近年来,九江市委、市政府十分重视旅游业的发展,把发展旅游业与推进新型工业化、新型城镇化一道,作为转变经济发展方式和发展九江经济的重要增长点来抓。
成立了由市长任组长,各相关单位为成员的旅游工作领导小组,全面协调全市旅游产业的发展。
先后出台了九江市实施江西省旅游精品线路建设规划纲要,大力发展乡村旅游的意见等一系列政策文件,明确了全市旅游产业发展的目标、任务、措施和要求,并将旅游工作纳入县域经济发展考评体系。
景区开发稳步推进,全市现有开放的景区景点130多处,形成了以庐山为龙头,集名山、名江、名湖、名城、名寺于一体的赣北旅游体系。
2、突出项目带动,夯实旅游产业发展后劲。
项目是把旅游资源转化为旅游产业的载体。
为了引进更多更好的旅游项目,九江市不断完善旅游发展规划体系,围绕鄱阳湖、庐山、庐山西海,建立了一批旅游重点项目库。
先后赴北京、上海等沿海发达地区和有实力的旅游集团公司进行招商引资,成功引进了中信集团投资120亿元人民币开发建设庐山西海风景区项目、庐山新城建设项目、庐山南北山园门建设项目以及庐山西海国际艺术园项目等重大旅游项目。
目前全市投资3000万元以上的重大旅游商贸项目共有43个,投资总额已达159.8亿元,今年以来已完成投资29.1亿元。
随着这些项目的建成,九江旅游产业的基础设施将进一步得到改善,发展后劲将进一步增强。
3、重视宣传促销,客源市场不断拓展。
设立了旅游专项基金,用于旅游发展的保护开发和市场营销。
通过投放主流媒体广告,举办中国庐山世界名山大会、庐山西海尚水文化旅游节等节庆活动,邀请国内外知名书画家、摄影家现场采风,组织参加旅游交易会等手段和载体,加大了旅游景点的包装和市场促销力度,进一步提升了九江旅游的知名度和美誉度。
在稳定原有客源的基础上,加强了区域联动营销,主动对接武广客运专线,对接武汉、重庆等地长江游船业务,洽谈北京、青岛、大连、港澳台等地的专列或包机旅游业务,重点拓展了日本和韩国等境外客源市场和台湾市场。
4、完善配套功能,旅游服务体系逐步健全。
经过多年的培育和发展,九江旅游业整体水平有了较大提升,服务质量不断提高。
目前,全市拥有旅游宾馆1000余家,其中星级酒店83家,农家星级饭店22家,乡村旅游示范点12个;旅行社83家,导游4200余人;旅游车队5个,旅游汽车近500辆;旅游直接从业人员10万人。
建成了全省最大的旅游商品展销中心,一批专营九江土特产的旅游购物销售网点相继开业。
开通了上海至九江的长江中下游旅游航线,为做亮九江水上旅游迈出了坚实的一步。
建设了集旅游交通集散、信息咨询和旅游服务于一体的旅游公共服务平台,服务体系初步形成。
通过开展优秀导游评比、行业培训和旅游市场整治等一系列活动,加强了行业管理,有效地净化了旅游发展环境。
二、需引起重视的几个突出问题 近年来,九江旅游业发展迅速,旅游各项指标均列全省第一,但与黄山、张家界等周边地区蓬勃发展的态势相比,九江旅游业发展仍显不足,与丰富的旅游资源不相称。
究其原因,主要有以下几个亟待解决的问题: 1、体制机制不顺。
一是管理体制亟待理顺。
庐山 “一山五治”、柘林湖“一湖三治”的管理体制长期得不到解决,导致规划难落实,形象难塑造,宣传难统一,管理难到位,已成为制约九江甚至江西旅游业进一步做大做强的关键问题。
二是旅游企业改组改制滞后。
现有旅游企业规模小,经营能力弱,利用国内外资本特别是依靠资本市场融资严重不足,没有支撑旅游发展的大企业、大集团。
三是人才培养机制有待创新。
旅游从业人员学历层次偏低,整体素质与整个产业发展的需求还存在较大差距,旅游高端人才引不进、留不住。
2、产业化水平不高。
一是旅游经济结构比较单一。
门票经济特点明显,购物和娱乐两个环节薄弱,缺乏有本土特色的旅游纪念品和商品,高品味、高档次的旅游娱乐项目不多,难以吸引游客进行二次消费。
二是配套设施不够完善。
高等级公路沿线标识标牌和景区景点的中英文标示牌等标准化建设不规范。
有的县游客服务中心功能不全,景点之间专线班车少,缺乏有效方式将散客组织起来,输送到旅游景点。
城区环境秩序与旅游休闲城市的目标还有一定差距,县域范围内特色旅游休闲场所较少。
3、资源整合提升不够。
一是规划的龙头作用尚未得到有效发挥。
各市县、各景区旅游发展规划和交通、商贸等部门的规划与全市旅游发展规划衔接不紧。
二是线路整合和深度开发进展缓慢。
各景区低层次重复建设、景点相互隔离等现象较为突出。
目前已开发的景区普遍 “低、小、散”,档次不高。
庐山山上山下资源整合不够,庐山的品牌效应对周边影响不明显,导致游客普遍认为到了牯岭就到了庐山,到了庐山就到了九江,别的地方没什么可看。
三是旅游文化内涵挖掘不够到位。
现有景区多以观光为主,产品类同,九江丰厚的历史文化旅游资源尚未得到充分挖掘和利用。
4、发展氛围不够浓厚。
一是合力兴旅有待加强。
一些地方和部门对建设旅游产业大省的认识存在片面性。
有的认为发展旅游是旅游部门的事,与己关系不大;有的认为旅游投入大,见效慢,特别是对财政的直接贡献小,不如抓工业来得快;有的对省、市出台的优惠政策执行不到位。
如报刊、电台、电视台、网站等媒体对我省旅游整体形象进行公益性宣传不够,一些部门在水电、天然气、有线电视和旅游项目用地等方面优惠政策不落实。
二是旅游软环境有待改善。
旅游市场监管力度不够,执法队伍不健全,导游素质偏低,致使欺客宰客、不正当竞争、不规范经营、服务质量差等一些扰乱市场秩序,影响旅游健康发展的行为得不到有效治理。
三、推进九江旅游业加速发展的几点建议 省委、省政府作出建设旅游产业大省的战略决策,吹响了我省加快旅游产业发展的号角,目前各市旅游呈现千帆竞发、你追我赶的态势。
面对难得的发展机遇和严峻的挑战,九江必须按照“全面融合、整体推进、文化导向、高端引领”的理念,创新体制,加强合作,整合资源,打响“庐山牌”,尽快将丰富的旅游资源转化为旅游经济优势,实现旅游产业跨越式发展。
1、加强规划引导,整合各项旅游资源。
在全省旅游产业发展总体规划的指导下,抓紧编制九江市“十二五”旅游产业发展总体规划,充分发挥规划的引领作用,并在各相关产业规划中体现旅游功能,把发展任务分解落实到经济社会发展年度计划中。
要强化规划执行机制,各地批建旅游项目必须符合旅游产业发展规划,有利于旅游资源的保护和生态环境的优化,切实提高旅游资源的科学利用水平。
要形成九江“大旅游”的理念,以庐山为主线,以全市其它景区景点及环城市旅游经济带为配套,整体推动其发展。
策应鄱阳湖生态经济区规划,着力开发鄱阳湖生态文化旅游,大力开发建设庐山国际生态旅游区、鄱阳湖国家重点生态旅游区和云居山-柘林湖旅游区、吴城候鸟观赏区等独具特色的专项旅游产品。
重点保护和开发好鄱阳湖候鸟、湿地等生态旅游自然景观,借鄱阳湖的国际知名度,形成九江生态旅游的新品牌。
大力发展农家乐、山庄、农庄等大众休闲旅游产品。
组织开展旅游商品研发、包装设计等评选活动。
建设好旅游购物街区(中心)和旅游购物点,加大对庐山云雾茶、九江茶饼等特色旅游商品研发生产企业的扶持引导力度。
2、尽快理顺庐山管理体制,建立大庐山旅游发展新格局。
由于其历史文化地位,庐山在国内外旅游市场具有很强的号召力,对全省旅游业有很强的品牌导向和辐射作用。
打好庐山牌,不仅对庐山、九江市本身至关重要,对于带动全省的旅游业也意义重大。
但由于体制不顺等原因,近年来庐山旅游与黄山、张家界等地的差距越来越大。
2009年,黄山、张家界分别接待游客2000万、1900万人次,实现旅游总收入167亿、100亿元,而庐山接待游客为445.68人次,实现旅游总收入36.7亿。
庐山体制问题争论已久,关键是各行政区划的利益之争。
建议省委、省政府把理顺庐山的管理体制作为解决影响江西旅游的突出问题重点加以研究。
在目前行政区划调整困难重重的情况下,应跳出行政区划之争,切实打破旅游资源地域、行政、所有制的界限,打破条块分割、各自为政的格局,实现所有权、管理权和经营权的分离,实现资源共享、利益共享。
按照“统一规划、统筹运作、属地管理、利益共享”的原则,以股份合作的形式,将庐山山体及周边的旅游资源进行整合,组建综合性、专业化的旅游集团公司。
由公司负责对资源保护、产品开发、宣传推广等实行统一运作,逐步形成一个品牌统一、利益兼顾、经营有效、管理到位的全新体制和机制。
3、培育市场主体,做大做强旅游企业。
要加快旅游企业改组改制,组建实力雄厚、有控制力和扩张力的旅游集团公司,并以此为平台,整合各类旅游资源,提升旅游产业集中度,形成以产权为纽带的旅游企业群,尽快培植一批经营理念新、充满活力的旅游市场主体。
加大旅游产业向国内外战略投资者开放的力度,努力引进国内外知名企业财团、旅游管理公司和旅行社,参与旅游产业的综合开发,促进旅游企业经营方式与国际接轨,壮大其实力。
认真落实并完善旅游企业扶持政策,对国家、省关于发展旅游产业的意见及其以往制定的各项旅游扶持政策要落实到位。
要建立旅游企业奖励资金,形成“奖优汰劣”机制,促进旅游企业做优做强。
要通过多方配合解决旅游企业发展的阶段性困难,以企业上档升级推动产业转型升级,以大企业培育推动大产业发展,形成旅游产业发展的强大内在动力。
4、挖掘特色文化内涵,提升九江旅游整体形象。
文化是旅游业的灵魂。
“名山、名江、名湖、名城、名寺”是九江丰厚的历史文化资源和山水文化资源。
但目前九江仅仅停留于观光旅游层面,大多数历史文化资源还未做深度开发,“名人”在旅游中的效应不突出。
要努力将文化元素和文化体验加载到旅游产品中去,提升旅游产品的文化内涵。
充分发掘九江、庐山名人文化内涵,保护和传承历史文化遗产,坚持有题必作、小题大作、大题炒作、无题创作,精心打造源远流长的山水文化、波澜壮阔的历史文化、神秘深奥的宗教文化、厚重深远的商业文化、催人奋进的红色革命文化等特色文化品牌,使蕴含在旅游资源中的文化潜能得以充分释放,提升九江旅游的品位。
建议从四个方面打响文化品牌:一是展示庐山、柘林湖水的灵性,弘扬山水文化;二是依托陶渊明、黄庭坚、江万里以及李白、白居易、苏东坡等历史名人,弘扬名人文化;三是以史料为基础,弘扬历史文化和战争文化。
重点是以点将台为背景的“三国文化”,以浔阳楼为依托的“水浒文化”,以明朝鄱阳湖之战为背景的明史文化,以湘军与太平军九江安庆决战为背景的战争文化,以万家岭战役为背景的抗战文化等。
四是利用山水资源,发展体育文化。
5、强化整体宣传促销,建立多元化旅游客源市场。
旅游经济就是知名度经济,旅游营销就是城市推销。
要继续采取各种手段和载体,加大宣传促销力度。
按照“巩固省内市场,拓展周边省外市场、开发国际市场”的思路,以“抓住客源,扩大市场份额”为切入点,对九江旅游整体形象进行精心提炼、策划、包装。
要树立营销一体化的观念,在统一主题品牌的前提下,强化整体对外宣传。
要改进宣传促销手段,利用旅游电子商务网站,开通中、英、日、韩等主要客源国语言的九江旅游网页,建立网上宣传销售系统。
要加强与市外、省外旅游机构、企业进行联系,加强对旅游线路的策划和包装,推进旅游区域合作。
要充分发挥各旅行社的积极性和对外联系渠道,不断拓展旅游客源市场,大力推进长途旅游和入境旅游。
要充分发挥友好城市作用,利用友好城市的媒体、旅游商务机构,大力宣传九江整体形象,加强友好城市之间的文化、旅游贸易合作。
6、优化发展环境,提升旅游服务质量。
各级各部门一定要摒弃门户之见、地域观念,树立全市一盘棋的观念,认真贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》和省委省政府《关于加快旅游产业大省建设的若干意见》文件精神,对照任务分工,各司其职,通力合作,努力营造部门联动、社会参与、合力兴旅的良好氛围。
省内各级主流媒体要把全省旅游整体形象和主打旅游产品的宣传作为本职工作和公益性任务来完成,要辟出专门栏目、安排专门时段进行宣传。
交通部门要加快推进公共交通和通往各主要景区的交通网络建设,完善旅游路牌和指引标识,开通公交客运线路,方便散客出行。
供水、供电、供气和有线电视管理部门要切实将对旅游企业的优惠政策落到实处。
要加大旅游业人才的引进和培养力度,加强对旅游从业人员的培训,在旅游从业行业广泛开展“诚信旅游活动”,全面提升旅游行业的整体素质和服务水平。
坚持依法治旅,切实加强对旅游市场的执法和管理力度,进一步规范旅游市场行为。
以建设旅游休闲中心城市、文化旅游胜地为载体,九江要在城市规划、城市风貌、城市生态、城市环境、城市管理等方面创特色、上水平、树品牌,尤其要紧紧围绕旅游六要素,加强旅游服务配套建设,强化旅游集散功能,加大城市环境整治力度,提升九江的城市知名度和美誉度。
旅行社的业务是如何招揽的
客源是旅行社的生存之根。
客源的多少,直接决定了旅行社的存在、发展与规模。
旅行社“有没有饭吃”,其决定的因素就在于客源。
如何去寻找、挖掘、开拓、招徕客源,不断增大客源量,是旅行社不可回避的重大问题。
而提高招徕人员的思想水平和业务技能,乃当务之急,持久之计。
笔者认为,作为旅游市场中坚力量,旅行社有许多有效的“计策”可以抓住顾客的心,既赚到了顾客的钱,又让客人有一个愉快的旅行。
1、广告煽情——成本虽大,收益空前 广告宣传,以“攻心为上”,是现代营销的基本手段之一。
往往简洁明快,动人心弦,它用精彩的画面、凝练的语言、悦耳的音乐去“煽情动感”颇为有效,这有目共睹。
近年来,大连在北京火车站的巨大彩屏上,发布大连旅游信息,在京城最繁华的上,用灯箱形式向中外来宾昼夜展示大连独特的山水风光和城建亮点,打出了中国最漂亮的“浪漫之都”这一招牌,虽花了重金,但效果相当好。
可以说,大连1999年—2001年,省外游客和旅游创汇,连续3年每年以30的速度递增,国内游客每年增加100万人次,现已达到1400万人次,旅游总收入也从每年61亿元人民币增至135亿元人民币,平均每年增加约15亿元人民币,这与“情愿出血”,肯于宣传,有着密不可分的关系。
2、参展联络——广结朋友,扩大领域 每年国内外博览会都会如期举办,也会新增许多地区的大型展览会。
选择性的参展,会通过老客户,结交新客户,也会直接认识许多新的合作伙伴,结交天下同业人员,对提升合作领域,十分奏效。
旅游界有句名言:“不忘老友,结交新友,新朋老友,财富长久”。
因此,参展十分有必要。
3、登门拜访——不怕失败,闯出天地 客源来自社会不同层次,不同方面。
实践中发现,企事业单位的“老干办”、“退管办”、“工会”、“团委”、“办公室”,常常是组织旅游的主管部门,只要“撬开”这些大门,与其建立真诚的友谊,彼此信赖,日久天长就可以挖到客源。
不过要有精神准备,你与人家不熟悉,人家不买你的“账”,甚至有时“扔脸子”,给你个“闭门羹”也是正常现象,不必计较。
要保持宽容自信的良好心态,不断反复地进行“”,必定有效。
世界上没有免费的午餐,万事开头难。
只要不怕失败,不怕“跑断腿”,不怕“磨破嘴”,勇于进取,举止得体,善于交往,成功就在脚下。
因为“路”是走出来的“勤”是成功的前奏。
我们说,“捷足先登”打开市场,*的就是想在先、抢在先、跑在先、干在先,想的再好,不埋头苦干等于“零”。
4、影视、歌曲传播——经久难忘,受益持久 宣传上最好的工具当属影响力大的影视与歌曲。
一部使多少人对尼罗河两岸神奇的古迹产生了热烈的向往,对文明古国埃及产生了浓厚的兴趣;一部又使多少人想领略一下庐山的真面目,如今“庐山”仍然那么让人“想恋”;还有、等。
2001年的大型广场音乐会的实况,在一年内足足播了56次,为提升大连的知名度,赢得客源起到了意想不到的良好效果。
利用文艺形式,展开自己独特的旅游宣传,是极为有效之方。
此法可大可小,可面可点;可历史典故,扬名天下;可一歌一曲,。
没有固定的标准,要量力而行,选准宣传招徕的“突破点”,就可事半功倍。
5、新闻媒体——影响力大,知名迅速 招徕中最为省钱的办法是邀请新闻记者,电视台记者及作家来进行旅游宣传促销,也可自己做新闻报道。
这种宣传 具有可行性、快捷性、实效性、影响性,也是最佳手法之一。
新华社著名记者穆青1966年写的长篇通讯《县委书记的好榜样——焦裕禄》,轰动全国,编入中学课本,笔者至今还背得出其中的精华片断。
一篇文章使兰考县这个名不见经传的县城天下闻名,引起人们久久的关注,吸引许多人前往参观学习。
这些年,电视旅游节目,时间都不长,它用滚动的画面,动听的音乐,优美的解说词,令观众陶然沉醉,极俗前往体验。
以新闻作先导,诱你出游,实为时尚动感之举。
不过,新闻宣传要追求新事迹、新特点、新景观、新动态、新经验、新角度。
同时,新闻宣传也容易形成“过眼烟云”,“一次性”不可能留住所有人的“眼球”,要不断从新角度、新视野、新侧面、新意境上反复宣传,以加强宣传的力度与深度,须知“重复就是力量”。
6、说明会议——产品到家,倾倒宾朋 有计划、有准备、有组织地在重要客源地召开大规模的旅游产品说明会,“送货上门”进行企业之间面对面的招徕,可达到“芳心大动”之奇效。
如2004年4月10日大连旅游促销团在北京举办“周末度假到大连,体验属于自己的浪漫”大型旅游说明会,会上散发了大量招贴画、小册子、旅游纪念品,及多种多样的宣传材料,掀起了强劲的“蓝海盛情”热潮,仅大连国旅就招徕了10个专列,1万人次到大连参加国际沙滩文化节。
此法使用的核心在于面对面的“掏心里话”感染对话,争取对方,促进双方共筑合作金桥。
应注意市场定位要准确,人员队伍要精干,材料准备要漂亮,整体包装要崭新,会前有充分的“铺垫”,会中有流畅的“和弦”,会后有预期的目标,在这里,有备而来,“货色独特”最为重要。
7、聚会交友——亲切自如,获取成功 旅游营销人员应是“社会活动家”,走到哪儿都要“三句话不离本行”,想方设法让所有认识你,知道你的人,还有你能通过熟人认识结交的人,了解你是真心实意,具有专业水准的旅游服务工作者。
如参加“婚礼”、“校庆”、“店庆”、“答谢会”、“联欢会”、“忘年会”、“家长会”、“开业大典”、“同学聚会”、“春节聚餐”、“战友团圆”、“青年节”、“教师节”、“建军节”、“圣诞节”、“军民共建会”等。
在公众场合,要举止大方,温文尔雅,笑容可掬,给人成熟谦虚,和蔼诚实,有知识、有教养之感,由于这些活动是在热烈、亲切、友好、欢乐的气氛中进行,又有许多知己在场,帮助你介绍牵线,人与人之间充满了友善,故这种小范围的招徕,自然流畅,成功率极高。
运用此法,须知个人代表着单位,你是对外的“窗口”,一举一动,一言一行要高雅得体,恰到好处,学会“自我推销”,让人瞬间产生信任,快速形成留念,为日后招徕打下基础。
试想,客人对你印象不佳,怎可日后随你出游,切记个人素质的提高是成功的必备条件。
8、大蓬车队——浩浩荡荡,效益倍增 旅行社常常利用淡季到外地直销外联,以巩固市场,开扩市场,这不足为奇。
然而,运用“大蓬车队”进行跨省市的长途招徕,却是近年来新颖的时尚的精典方法。
这方面,大连堪称独领风骚,技艺超群,大连把“大蓬车队”当成宣言书,向全国人民宣告大连大力发展旅游支柱产业的决心。
自1999年12月3日至2002年12月15日共出行19次,足迹踏遍了祖国的山山水水,出行地区达31个省市、自治区,访问车行38816公里,招徕人数达585万人,综合效益36亿元,取得了辉煌战果。
“大蓬车队”招徕,浩浩荡荡,气势宏大,有影响、有震动、有活力、有朝气、有深度、有气魄,值得提倡。
只是要注意“兵马未动,粮草先行”,提前做好“安民告示”,访问城市要相对集中。
根据不同地区设计不同的产品,组织要严密,准备要充分,人员要齐备,方可“马到成功”,“战而后赢”。
9、邀请洽谈——友情为重,寓意深长 利用大型活动,或社庆、或新景点开张、或新酒店开业之际,有选择性地邀请中外客户参加,予以招待。
会后组织集体游览,业内同行在一起“同住、同吃、同游、同探讨”,即增进了感情,交流了信息,加强了联谊,又可推出新的旅游产品。
大家畅所欲言,当面洽谈,可就一些设想和合作中的细节进行详细深入的研讨,往往会在互相学习,共同切磋中提高招徕的数量和品质。
如大连每年举办“赏槐会”、“交易会”、“服装节”和“国际马拉松比赛”,这四大有影响的旅游活动,都是“请进来”,“借题招徕”的好机会。
运用此法不难,要准确地掌握信息,工作留有足够的“提前量”,若“临时抱佛脚”就不灵了,弄不好还会“水中捞月——一场空”。
“鸿燕”传递——情洒四海,真意绵绵 平时旅行社之间常用互发信函的方式,交流信息,互通情报。
逢年过节,会提早向海内外的客户寄发贺年卡之类,意在联络感情,表示答谢。
这是情感招徕,充满了人性化,属“心理战”范畴,常常会唤起美的回忆,难忘的合作岁月,这对于互惠互利,友好相处,大有益处,会赢得进一步的招徕。
此法正因为过于简单了,所以许多“后来者”不太在意,但我认为,“小小卡片系深情”,“无情未必真豪杰。
”“情”会创造意想不到的奇迹。
10、名片有别——诱人收藏,赢得交往 名片虽小,颇有价值。
它是业务联系,感情交流的“通行证”,也是招徕中最“微不足道”的工具,俗话说“勿失小节,方成大器”。
名片印刷的是否豪华并不重要,但有独特风格,有感染力的名片会起到激动人心,令人珍藏,引发交往的作用。
从心理学角度上看,求新求奇是人类的共性。
有独特艺术品味,有文化内涵的名片,会令人赏心悦目,爱不释手,并愿意主动联络,不会随意丢掉,从这个意义上讲,名片又是“千里姻缘一线牵”的“红线”,应引起重视,严格地说,这属于企业包装,企业文化的范围。
大连旅行社的名片以绮丽的城建新景和滨海风光做衬托,当属上乘之作,受到广泛称赞,但如果千篇一律都是这种模式,怕也失去了个性。
笔者认为,同业者一定要认真设计一张符合单位与个人特点,能“锁住目光”,强化印象的名片,它可让你在招徕中发挥出普通名片所起不到的效果。
11、回访感人——服务制胜,客源滚滚 回访指团队接待结束前,地接社负责人前往饭店主动征求意见,加强合作,改进工作。
回访是把工作做细的体现,动作不大,收获丰盛,它可以“以德感人,以礼服人,感动上帝,感动全陪(领队)”,可惜我们许多旅行社忽视了这一“细节”。
如今中国百强旅行社排名第一的为“上海春秋”。
成立之初他们是在一间旧铁皮房起家的,客户也不多,但他们做到“逢团必保品质,结束必访客人和领队”,开始外地组团社发给他们一个团“试一把”。
经这一试,果然不错,结果后面团队蜂涌而上,客源量不断攀升,形成滚动式发展。
他们客户群50是通过“回访”建立起来的,所以生意越做越大,最终产生了量变到质变的飞跃。
尽管上海春秋的经验有许多,但“回访”是其中主要经验之一,这不可否认。
关于变化的作文
笑看农村新变化带着期盼,带着渴望,怀着敬意,怀着激情,我们即将迎来中国共产党的第十七次全国代表大会。
自党的十六大召开,提出建设社会主义新农村至今,我们农村的变化真是翻天覆地,让城市的人来到农村,都会刮目相看。
以前住的茅草屋、土坯房,既不能挡风也不能遮雨,而现在家家户户都盖起了两层楼、三层楼的砖瓦房,还安上了玻璃钢窗、防盗门,室内彩电、冰箱已不是稀罕物了。
有线电视已联网,2008年的北京奥运会在农村也能“现场”观看了。
农民的生活水平已大大提高,不再只是填饱肚子,而且注意营养搭配,注意营养均衡,合理膳食。
农村的医疗卫生条件不断改善,农村人也照样能享受“医保”。
大街上七老八十的老太太、老爷爷,一天到晚乐呵呵的,简直就像电视上的一句广告语:越活越年轻。
更让我们感到高兴的是家乡的柏油马路已经开通,出门就能坐上车,交通方便了,更为家乡的人们带来了财富。
沿新安江一带的马路外,人们还要建造政府统一要求的徽派建筑(马头墙)楼房。
到时候,你乘上旅游船来新安江游览,保管你流连忘返:蓝天、白云、两岸的青山、沿江那一排整齐、美丽的楼房,倒映在碧绿的江水中,真有“船行碧波上,人在画中游”的感觉,真是美极了。
新农村,新天地。
建设社会主义新农村,经济社会齐发展。
我们相信明天的农村将更灿烂,我们更深信祖国的明天将更辉煌
让我们张开双臂,用我们的热情去迎接十七大的到来
我要说的地方,是素有“匡庐奇秀甲天下”之美誉的庐山,听人说,江西省的庐山苍润高逸,秀出东南,有着泰山之雄伟、珠`丽。
早听说庐山“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,所以我这次来庐山就要真正地领略到这如人间仙境般的景象。
一来到庐山,只见庐山被笼罩在迷雾之中,一座座山峰连绵不断地从远处“漂浮而起”,一朵朵云雾也随着山峰,飘荡而去。
在远处,隐隐约约地可以看到云雾在漂移,庐山在蠕动。
重重叠叠的山峰,一座挨着一座地拔地而起,直冲云霄。
千姿百态的山峰显现在我的眼前,让我眼花缭乱。
婀娜多姿的山岭使它们显得更加完美无缺。
每座山峰各具特色,有的像巨大无比的雷龙,有的像奇形怪状的大贝壳,有的像变幻莫测的不明飞行物,有的像人造卫星,有的像埃及金字塔……每一座山峰相似中了魔法似的,纷纷向你微笑,向你弯腰点头。
转眼间,迷迷蒙蒙的雾随着时间渐渐地变淡了。
微风习习,云雾因风而变得神奇了:它们时而成了在天空翱翔的雄鹰;时而变成奔跑在草原上的白马;时而成了在海底游动的海豚……云雾真是奇妙,变化多端的特点更是值得人啧啧称赞。
渐渐地,雾也随之散开,慢慢地,一种种奇形怪状的石头呈现在我的眼前,我悄悄地走了过去,蹲下身子,仔细一看“哇
”不用多说,眼前的奇石已经远远地超过的黄山中的奇石。
式样不同的奇石让我既兴奋而又震惊,并且使我心潮激荡。
没想到,除了有黄山奇石,还有庐山奇石呢,真是“人外有人,天外有天”。
在庐山中不仅有山峰、云雾、奇石,还有瀑布呢。
李白曾写过一首诗:“日照香炉生紫烟,遥看瀑布挂前川,飞流直下三千尺,疑是银河落九天。
”,我今天倒要看看庐山瀑布的那种磅礴的气势。
一刹那间,瀑布随声而下,犹如千军万马俯冲而下,如同百米冲刺一般,军马各不相让,相似非要在瀑布的“冲线”上一决高低。
不一会儿,它们以排山倒海之势冲向了瀑布低处,那雷霆万钧的冲击力似乎能冲破一切。
过了一会儿,瀑布像排路队似的齐刷刷地跌进了深渊…… 庐山不愧是泰岱青松,华岳摩岭,黄山云海,壶口瀑布的完美结合,真是名副其实的人间仙境。
到如今短短十年,重庆发生了极大的变化。
虽然年龄小,了解的历史知识也很少,但是我还是有很深的体会。
重庆是座山城,山高地不平,历史欠帐多。
十年前,重庆交通非常落后。
没有条件骑自行车,人们上班、上学除了步行,只有公交车,然而当时车少,路少,有人说重庆乘坐公交车是“几内亚”(挤、累、压)。
记得一次妈妈带我乘车我被挤哭了。
好不容易上了车,又会经常堵车。
原来当时重庆长江、嘉陵江上只有两座大桥与江北、南岸连接,渝中区也只有两条道路与外界相连。
马路狭窄,过江很多地方还要靠轮渡和车渡。
出门也是一件难事。
建筑也很落后。
主城区当时随处可见吊脚楼,破破烂烂,大刹风景。
脏乱差现象十分严重。
原来当时重庆长江、嘉陵江上只有两座大桥与江北、南岸连接,渝中区也只有两条道路与外界相连。
马路狭窄,过江很多地方还要靠轮渡和车渡。
出门也是一件难事。
建筑也很落后。
主城区当时随处可见吊脚楼,破破烂烂,大刹风景。
脏乱差现象十分严重。
改革开放、特别是重庆直辖以来,重庆人民奋发图强,以自己的双手创造了今日的新重庆。
如今环城高速、渝涪高速、渝黔高速、渝合高速相继建成,渝怀铁路也于近日通车。
一条条金色的大道将重庆和全国、全世界连接得更紧密。
市内交通也今非昔比。
轻轨较新线的开通使公交车压力大为减轻。
无数立交桥、天桥、地下通道使人、车通行更加快捷、安全。
而且重庆在十年间新建、扩建了几十座大桥。
据桥梁专家介绍,重庆桥梁数量之多、种类之齐全,在世界上都是极为罕见的。
重庆已经成为名副其实的“桥都”。
如今的重庆,每一天,增加的机动车很多辆。
如今的公交车不仅数量多了,质量也大大提高了。
重庆已经有了许多中级车,还有不少高级车。
坐车非但不象以往那样拥挤,反倒成了享受。
重庆能够在十年里迅速建起大批高楼大厦,一座座10层、20层、30层的楼房拔地参天,人民的居住环境迅速改善。
最难忘的是我们学校的变化,十年里我校新建了漂亮的塑胶球场,添置了电脑和许多电教设备。
坐在教室里,听到老师介绍新重庆的变化,我们的心里别提多高兴了。
每当华灯初上,登高远眺,只见万家灯火,亮若繁星,远近高低、错落有致的高楼灯光倒映入江中,水面波光粼粼。
渝中半岛和江北、南岸遥相呼应。
这时我就会由衷地自豪,这就是我们的家乡,直辖十年、突飞猛进的新重庆
我长大了,也一定要为家乡的建设作出贡献。
为重庆创造更好的明天不像女孩的我 小学时候的我,虽然个子不算很高,但是走起路来大步大步地晃荡,骑起车像飞一般快,还吹了一口好口哨,但吹牛的工夫也不比吹口哨差.这就是本姑娘小学时候的样子.还有个秘密,我特爱穿男孩的衣服.当母亲说道:"没个姑娘样"的时候,我正对着镜子,穿着一件男式T恤自语嘿
还蛮帅的.""假小子"的形象也在我身上落户了. 慢慢长大的我 任性的我在渐渐长大,当我懂得了身在福中不知福的时候,我恋恋不舍的离开了温暖的家,母亲煞费苦心三番五次的提醒我遇事要是可忍,孰不可忍。
要手不释卷,不能游手好闲,要记住有备无患和我的至理名言,好日子就指日可待了。
最后要记住做一个正人君子。
我神采奕奕的走出家门在外地上下一半的小学,在外地我整整哭了两年,才明白没有妈妈的日子是多么苦,在学校没有可口的饭菜,没有一个亲人,自己的衣服还要自己洗老师还那么的严厉吓的我有什么也不敢说出口,我的男子气概也抛到九霄云外了.在着火段日子里,我这颗小芽开始破土而出,逐渐朝太阳的笑脸长去.我看见了自己的成长,也看见了自己仅有的两片绿叶. 开始忙碌的我 上了初中的我,终于来到了母亲的怀抱,我在也不和她顶嘴了,在这优越的条件下我更加奋发图强.母亲又说:“胜败乃兵家常事,不要将一点小事刻骨铭心的记着。
不然你的成绩回毁于一旦的。
到时候你就后悔莫及了。
”虽然现在的母亲在也不会说我是假小子了,但她又有了一个新的口头禅那就是"你没有作业吗
怎么老没见你写呀
""我写完了."我每次都会这样一来无奈的回答一下.在别人眼里我好象很轻松的样子,其实并不是的,因为在我眼里我的确是忙碌了,小学的我从不在课间写作业,只要在中午写以下就OK了.现在连课间都要用上.我渐渐开始忙起来了. 现在的我 在初一,是一个新的起点,虽然那一阵阵锐不可当的杀气向我袭来,但我不是那种弱不禁风的人我要励精图治全力以赴的努力学习,不能名落孙山加油吧
每个人都有一本自己写的书,生命的辉煌与暗淡,成功的喜悦,失败的痛苦,都是书中永恒的主题。
翻阅自己的藏书:每一次的成长,每一次的变化,每一次的倾心一动都让我思潮翻滚。
幼读《红楼》,唯读其人物美丽漂亮,尤其喜欢那看似娇滴滴的黛玉的装扮;少时读《红楼》,刚涉世不久,则爱那世故与浪漫,看那黛玉‘荷锄葬花’楚楚可怜;宝钗,艳冠群芳,任是无情也动人,一首‘好风凭借力,送我上青云’赢得满堂彩;现读《红楼》,则看那宝玉与黛玉的爱情悲剧,让人潸然泪下,恨宝钗在偌大贾府中做得面面俱到,却还特地送上让紫娟感伤落泪的旧物...... 从一个小生命呱呱落地到青春的脚步纷至沓来,已经14个春秋了,旅途在变化,心灵在变化;其实,我也只是一个孩子而已,14岁的孩童而已,阅历尚浅,从一个调皮的顽童变成一个深沉的女孩,从一个不懂理解为何物的黄毛丫头变成一个渴求理解的女孩从一个想爱却不敢爱的女孩变成一个敢爱敢恨的青春少女;十多年的成长变化历程给了我无限的力量与动力。
在我的成长之书里,记载着欢乐也抒写着苦恼,在回忆往事时,常常被自己逗笑:为自己曾经的幼稚,为自己曾经的天真,也为自己曾经的可爱。
因为有了这些美好的回忆,我每一天都很快乐,因为有了这些有趣的故事,我体会到生命的精彩
往事的流光里,红了樱桃,绿了芭蕉,我们笑得灿烂,因为我们知道,成长的变化历程中,有一个美丽的青春亮点在不停闪烁......



