中国石化加油站销售技巧六要素是什么
中石化销售“六技巧”其实是中石化加油“八步法”一脉相承的,是中石化专家经过对市场进行仔细分析后,突出服务客户、忠于客户。
推出的销售“六技巧”,销售“六技巧”的出台并不是否定了原来的加油服务“八步法”,而是将销售技巧贯穿于加油“八步法”之中,是销售环节的进一步深化。
销售“六技巧”抓住了销售的各个环节,每个环节都是在做销售,同时也在做服务,将销售与服务巧妙结合。
第一、“上岗之前调心态,良好心情促销售”。
没有良好的心情,笑容从何而来
没有了笑容,服务效果会大打折扣,一个人的心情是会相互传染的,坏的心情会影响客户的消费心态。
第二、“引车动作有情感,前车别把后车挡”。
懒洋洋的伸一下手也在引车,精神饱满的引车手势可以拉近与客户之间的距离,距离的拉近也是成功促成销售的基础。
第三、“问候顾客要微笑,注意声音和语调”。
微笑是一块敲门砖,笑脸和顺耳的问候语能让客户有亲切感。
第四、“询问需求有学问,销售好坏有差别”。
询问式、关心式与强买强卖式的销售结果是有很大不同的,前者会让客户理解为你是在关心他,后者则后让客户感觉你是在强迫他,两者给人的感觉是截然不同的。
第五、“加油过程巧沟通,聊天当中推油品”。
加油过程是短暂的,不过几分钟,但客户等待也觉很烦,员工在加油过程中和客户拉拉家常,与客户多沟通,拉近彼此间的距离,然后介绍一下加油站新开展的非油业务和其它辅助商品,引导客户消费。
第六、“加完油后别忘谢,不加也别忘送别”。
家里平时来客人,走时也要道一下别,何况今天来的是客户,是我们的衣食父母,是来给我们送钱的,我们表示一下感谢,道一声送别,给客户留下一个好印象,下次还会光临我们的油站。
加油站的面试会问些什么,怎么回答
加油站的工作犹如集团分公司一般,要懂的东西太多了,如何防火、如何服务大众、如何管理加油站、如何确保油源的供应等等都会考的
呵呵,给你全面的面试宝典吧,虽然长,不过很实用。
面试过程中应注意的问题与禁忌 一、面试中应注意的问题 应试者要想在面试答辩中获得成功,必须注意以下几个问题: (一)淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀,因此,他认为自己可以高枕无忧了。
谁知主考官在面试中出其不意,提了一个他前所未闻的问题。
顿时,他像失了魂似的,情绪十分低落。
等到主考官再提些简单的问题时,他仍无法从刚才的失败中走出来,最终名落孙山。
应试者对于面试的成败,首先在思想上应注意淡化,要有一种“不以物喜,不以己悲”的超然态度。
如果在面试中有这样的心态,才会处变不惊。
如果只想到成功,不想到失败,那么在面试中一遇到意外情况,就会惊慌失措,一败涂地。
(二)保持自信 应试者在面试前树立了自信,在面试中也要始终保持自信,只有保持了自信,才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力,夺取答辩的胜利。
(三)保持愉悦的精神状态 愉悦的精神状态,能充分地反映出人的精神风貌。
所以,作为应试者来说,保持了愉快的精神状态,面部表情就会和谐自然,语言也会得体流畅。
反之,就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉,那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。
由此可见,面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。
(四)树立对方意识 应试者始终处于被动地位,考官或主考官始终处于主动地位。
他问你答,一问一答,正因为如此,应试者要注意树立对方意识。
首先要尊重对方,对考官要有礼貌,尤其是考官提出一些难以回答的问题时,应试者脸上不要露出难看的表情,甚至抱怨考官或主持人。
当然,尊重对方并不是要一味地逢迎对方,看对方的脸色行事,对考官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。
“我”字太多,会给考官目中无人的感觉。
因此,要尽量减少“我”字,要尽可能地把对方单位摆进去,“贵单位向来重视人才,这一点大家都是清楚的,这次这么多人来竞争就说明了这一点。
”这种话既得体,又确立了强烈的对方意识,考官们是很欢迎的;再次是考官提问,你才回答,不要考官没有提问,你就先谈开了,弄得考官或主持人要等你停下来才提问,既耽误了时间,同时也会给考官或主持人带来不愉快。
另外,面试完后,千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢”和“再见”。
(五)面试语言要简洁流畅 面试有着严格的时间限制。
因此,面试语言要做到要言不烦、一语中的。
同时,语言要有条理性、逻辑性,讲究节奏感,保证语言的流畅性。
切忌含含糊糊,吞吞吐吐,这会给考官或主持人留下坏的印象,从而导致面试的失败。
因此,应试者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性。
(六)不要紧张 有些应试者尽管在面试前已做好了充分的心理准备,但是一进面试室就紧张起来;有些应试者在答辩中遇到“卡壳”时,心情也立刻变得紧张起来。
怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。
这种极度的紧张是由于应试者的卑怯心理和求胜心切而造成的。
因此,应试者一进面试室,应该去掉“自愧不如人”的意识,确立“大家都差不多,我的水平与其他人一样”的意识,有了这种意识,紧张的情绪就会减少一大半,随着面试的开始,紧张情绪就有可能完全消失。
对于遇到“卡壳”而紧张的问题,如果抱着“能取胜则最好,不能胜也无妨”的态度,紧张就会即刻消失,很快就进入正常的面试状态,有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。
所以,应试者在面试中一定要注意不要紧张。
(七)仪态大方,举止得体 大胆前卫、浓妆艳抹的装扮,尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适,与机关工作人员的身份不符,会给考官留下很坏的印象。
应试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。
一般说来,穿着打扮应力求端庄大方,可以稍作修饰,男士可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦得干净一些,女士可以化个淡雅的职业妆。
总之,应给考官自然、大方、干练的印象。
(八)平视考官,不卑不亢 考场上,相当一部分应试者不能很好地控制自己的情绪,容易走向两个极端:一是妄自菲薄,觉得坐在对面的那7个考官都博学多才、身居要职,回答错了会被笑话。
所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有货却“倒”不出来。
二是有些应试者在大学里担任过学生会干部,组织过很多活动,社会实践能力很强,或是在企业里担任经理等领导职务,也统率过一帮子人,所以很自信。
进入考场,如入无人之境,对考官们嗤之以鼻。
这两种表现都不可取,都会影响到应试者的面试得分。
最好的表现应是:平视考官,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立三种心态:第一,双方是合作不是比试。
考官对应试者的态度一般是比较友好的,他肩负的任务是把优秀的人才挑选到国家机关,而不是想和应试者一比高低,所以应试者在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。
第二,应试者是在通过竞争谋求职业,而不是向考官乞求工作,考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况,这不是由考官主观决定的。
第三,考官来自不同的行业,一般都具有较高的学历和多年的工作经验,理论水平较高,工作经验也比较丰富。
但他们毕竟是人,不是神,有其所长,也有其短,说不定你所掌握的一些东西,他们不一定了解。
(九)辩证分析,多维答题 辩证法是哲学的基本原理和方法。
应试者应具备一定的哲学知识和头脑。
回答问题不要陷入绝对的肯定和否定,应多方面进行正反两面的考虑。
从以往面试所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于应试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。
听以要辩证地分析问题,解决问题,而不要简单地乱下结论,有时还要从多个角度去思考,具体情况具体分析。
(十)冷静思考,理清思路 一般说来,考官提出问题后,应试者应稍作思考,不必急于回答。
即便是考官所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在考官话音一落,立即答题,那给考官的感觉可能是你不是在用脑答题,而是在背事先准备好的答案。
如果是以前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。
磨刀不误砍柴工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。
经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
二、面试禁忌 (一)面试中,忌不良用语 1.急问待遇 “你们的待遇怎么样?”工作还没干,就先提条件,何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时,再委婉地提出。
2.报有熟人 “我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”,等等。
这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这话引起的结果就会更糟。
3.不当反问 主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应试者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。
4.不合逻辑 考官问:“请你告诉我一次失败的经历。
”“我想不起我曾经失败过。
”如果这样说,在逻辑上讲不通。
又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。
”这也不符合实际。
5.本末倒置 例如,一次面试快要结束时,主考官问应试者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位应试者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的单位有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试,一定要把自己的位置摆正,像这位应试者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。
(二)面试中,忌不良习惯 面试时,个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,导致失败。
手:这个部位最易出毛病。
如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。
脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。
眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时,却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外,死盯着考官,又难免给人压迫感,招致不满。
脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉,一张活泼动人的脸很重要。
行:其动作手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信;反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官会将你看“扁”。
总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。
这不仅可大大地提升自身的形象,而且往往使成功机会大增。
(三)面试中,忌不良态度 凡参加面试的人,不管你素质如何,水平高低,一定不要忘记自己是在接受用人单位的挑选,以下态度应当注意: 1.忌目空一切、盛气凌人 有的应试者笔试成绩名列前茅,各方面条件也较优越,于是就恃才傲物,目空一切。
面试中态度傲慢,说话咄咄迫恕R皇侵骺脊俣宰约旱幕卮鸩还宦
美容院广告词怎么写
1。
世界上不是缺少美,而是缺少修饰
2。
王子会在门外等你
一发一容一美人
在***的镜子前,你永远是最美的
3。
美时——所有女人都美丽4。
莞美——你应该微笑,并保持微笑5。
享受美丽的地方 放松心情的空间6。
你就是最美的女人7。
无限“发”,风采生活8。
美丽回家了9。
给您美的健康,健康的美
轻松在小时,美丽在一生
因为一般都用不了几个小时,而在着期间是最好的放松时段.轻松赢得长久美丽,何乐不为.内心的靓丽,在于神采;神采拥有,心情飞扬
10。
美丽天堂:让你拥有天使的脸蛋,魔鬼的身材,迷人的笑容,不凡的气质
为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采
投入一分,美丽十分
一切从“新”开始
一寸光阴一寸金,寸金难买容颜新
我是女的,想去加油站工作,不知道怎么样,累吗
看你想怎么卖了 你要单独把手续卖了是300到500万 加油站跟手续一起(需立项)从你的日销售看 (石化 石油)收购应该值2000万左右。
(值钱的原因是地段好 有立项的国有土地使用权 加之民营加油站手续是很难弄到手续的)