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广告策划书的一般模式 根据广告策划书的内容要点，参照营销计划书的一般模式和许多广告策划者在实践中总结出来的广告策划书的格式，我们为读者提供以下的广告策划书内容与结构的一般模式： 封 面： 一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面，以给新闻记者者以良好的第一印象。
广告策划小组名单： 在策划文本中提供广告策划小组名单，可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度，也可以表示一种对策划结果负责的态度。
目录： 在广告策划书目录中，应该列举广告策划书各个部分的标题，必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来，一方面可以使策划文本显得正式、规范，另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。
前言： 在前言中，应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容，以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。
正文： 第一部分：市场分析 这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析 1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。
（1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势； 总体的经济形势 总体的消费态势 产业的发展政策 （2）市场的政治、法律背景： 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场
是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告
（3）市场的文化背景 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处
这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品
2、市场营销环境中的微观制约因素。
企业的供应商与企业的关系 产品的营销中间商与企业的关系 3、市场概况。
（1）市场的规模： 整个市场的销售额 市场可能容纳的最大销售额 消费者总量 消费者总的购买量 以上几个要素在过去一个时期中的变化 未来市场规模的趋势 （2）市场的构成： 构成这一市场的主要产品的品牌 各品牌所占据的市场份额 市场上居于主要地位的品牌 与本品牌构成竞争的品牌是什么
未来市场构成的变化趋势如何
（3）市场构成的特性： 市场有无季节性
有无暂时性
有无其他突出的特点
4、营销环境分析总结。
（1）机会与威胁 （2）优势与劣势 （3）重点问题 二、消费者分析 1、消费者的总体消费态势。
现有的消费时尚 各种消费者消费本类产品的特性 2、现有消费者分析。
（1）现有消费群体的构成： 现有消费者的总量 现有消费者的年龄 现有消费者的职业 现有消费者的收入 现有消费者的受教育程度 现有消费者的分布 （2）现有消费者的消费行为： 购买的动机 购买的时间 购买的频率 购买的数量 购买的地点 （3）现有消费者的态度： 对产品的喜爱程度 对本品牌的偏好程度 对本品牌的认知程度 对本品牌的指名购买程度 使用后的满足程度 未满足的需求 3、潜在消费者。
（1）潜在消费者的特性： 总量 年龄 职业 收入 受教育程度 （2）潜在消费者现在购买行为： 现在购买哪些品牌的产品
对这些产品的态度如何
有无新的购买计划
有无可能改变计划购买的品牌
（3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性： 潜在消费者对本品牌的态度如何
潜在消费者需求的满足程度如何
4、消费者分析的总结。
机会与威胁 优势与劣势 重要问题 （2）潜在消费者： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 （3）目标消费者： 目标消费群体的特性 目标消费群体的共同需求 如何满足他们的需求
三、产品分析 1、产品特征分析。
（1）产品的性能： 产品的性能有哪些
产品最突出的性能是什么
产品最适合消费者需求的性能是什么
产品的哪些性能还不能满足消费者的需求
（2）产品的质量： 产品是否属于高质量的产品
消费者对产品质量的满足程度如何
产品的质量能继续保持吗
产品的质量有无继续提高的可能
（3）产品的价格： 产品价格在同类产品中居于什么档次
产品的价格与产品质量的配合程度如何
消费者对产品价格的认识如何
（4）产品的材质： 产品的主要原料是什么
产品在材质上有无特别之处
消费者对产品材质的认识如何
（5）生产工艺： 产品通过什么样的工艺生产
在生产工艺上有无特别之处
消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品
（6）产品的外观与包装： 产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称
产品在外观和包装上有没有缺欠 外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目
外观和包装对消费者是否具有吸引力
消费者对产品外观和包装的评价如何
（7）与同类产品的比较： 在性能上有何优势
有何不足
在价格上有何优势
有何不足
在材质上有何优势
有何不足
在工艺上有何优势
有何不足
在消费者的认知和购买上有何优势
有何不足
2、产品生命周期分析。
（1）产品生命周期的主要标志 （2）产品处于什么样的生命周期 （3）企业对产品生命周期的认知 3、产品的品牌形象分析。
（1）企业赋予产品的形象 企业对产品形象有无考虑
企业为产品设计的形象如何
企业为产品设计的形象有无不合理之处
企业是否将产品形象向消费者传达
（2）消费者对产品形象的认知： 消费者认为产品形象如何
消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗
消费者对产品形象的预期如何
产品形象在消费者认知方面有无问题
4、产品定位分析。
（1）产品的预期定位： 企业对产品定位有无设想
企业对产品定位的设想如何
企业对产品的定位有无不合理之处
企业是否将产品定位向消费者传达
（2）消费者对产品定位的认知： 消费者认为的产品定位如何
消费认知的定位与企业设定的定位符合吗
消费者对产品定位的预期如何
产品定位在消费者认知方面有无问题
（3）产品定位的效果： 产品的定位是否达到了预期的效果
产品定位在营销中是否有困难
5、产品分析的总结。
（1）产品特性： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 （2）产品的生命周期 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 （3）产品的形象： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 （4）产品定位： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 （4）产品定位： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 四、企业和竞争对手的竞争状况分析 1、企业在竞争中的地位。
市场占有率 消费者认识 企业自身的资源和目标 2、企业的竞争对手。
主要的竞争对手是谁
竞争对手的基本情况 竞争对手的优势与劣势 竞争对手的策略 3、企业与竞争对手的比较。
机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 五、企业与竞争对手的广告分析 1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。
开展的时间 开展的目的 投入的费用 主要内容 2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。
广告活动针对什么样的目标市场进行
目标市场的特性如何
有何合理之处
有何不合理之处
3、企业和竞争对手的产品定位策略。
4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。
诉求对象是谁 诉求重点如何 诉求方法如何 5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。
广告主题如何，有何合理之处
不何不合理之处
广告创意如何，有何优势
有何不足
6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。
媒介组合如何，有何合理之处
有何不合理之处
广告发布的频率如何，有何优势
有何不足
7、广告效果。
广告在消费者认知方面有何效果
广告在改变消费者态度方面有何效果
广告在消费者行为方面有何效果
广告在直接促销方面有何效果
广告在其他方面有何效果
广告投入的效益如何
8、总结。
竞争对手在广告方面的优势 企业自身在广告方面的优势 企业以往广告中应该继续保持的内容 企业以往广告突出的劣势 第二部分：广告策略 一、广告的目标 1、企业提出的目标。
2、根据市场情况可以达到的目标。
3、对广告目标的表述。
二、目标市场策略 1、企业原来市场观点的分析与评价。
（1）企业原来所面对的市场： 市场的特性 市场的规模 （2）企业原有市场观点的评价： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 重新进行目标市场策略决策的必要性 2、市场细分。
（1）市场细分的标准： （2）各个细分市场的特性： （3）各个细分市场的评估： （4）对企业最有价值的细分市场： 3、企业的目标市场策略。
（1）目标市场选择的依据： （2）目标市场选择策略： 三、产品定位策略 1、对企业以往的定位策略的分析与评价。
（1）企业以往的产品定位： （2）定位的效果： （3）对以往定位的评价： 2、产品定位策略。
（1）进行新的产品定位的必要性： 从消费者需求的角度 从产品竞争的角度 从营销效果的角度 （2）对产品定位的表述： （3）新的定位的依据与优势： 四、广告诉求策略 1、广告的诉求对象。
（1）诉求对象的表述： （2）诉求对象的特性与需求： 2、广告的诉求重点。
（1）对诉求对象需求的分析： （2）对所有广告信息的分析： （3）广告诉求重点的表述： 3、诉求方法策略。
（1）诉求方法的表述 （2）诉求方法的依据： 五、广告表现策略 1、广告主题策略。
（1）对广告主题的表述： （2）对广告主题的依据： 2、广告创意策略。
（1）广告创意的核心内容： （2）广告创意的说明： 3、广告表现的其他内容。
（1）广告表现的风格： （2）各种媒介的广告表现： （3）广告表现的材质： 六、广告媒介策略 1、对媒介策略的总体表述： 2、媒介的地域： 3、媒介的类型： 4、媒介的选择： 媒介选择的依据 选择的主要媒介 选用的媒介简介 5、媒介组合策略： 6、广告发布时机策略： 7、广告发布频率策略： 第三部分：广告计划 一、广告目标 二、广告时间 在各目标市场的开始时间 广告活动的结束时间 广告活动的持续时间 三、广告的目标市场 四、广告的诉求对象 五、广告的诉求重点 六、广告表现 1、广告的主题： 2、广告的创意： 3、各媒介的广告表现： 平面设计 文案 电视广告分镜头脚本 4、各媒介广告的规格： 5、各媒介广告的制作要求： 七、广告发布计划 1、广告发布的媒介： 2、各媒介的广告规格： 3、广告媒介发布排期表： 八、其他活动计划 1、促销活动计划： 2、公共关系活动计划： 3、其他活动计划： 九、广告费用预算 1、广告的策划创意费用： 2、广告设计费用： 3、广告制作费用： 4、广告媒介费用： 5、其他活动所需要的费用： 6、机动费用： 7、费用总额： 第四分部：广告活动的效果预测和监控 一、广告效果的预测 1、广告主题测试： 2、广告创意测试： 3、广告文案测试： 4、广告作品测试： 二、广告效果的监控 1、广告媒介发布的监控： 2、广告效果的测定： 附录： 在策划文本的附录中，应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。
1、市场调查问卷。
2、市场调查访谈提纲。
3、市场调查报告。
一般一个公司里有哪些职位、职务，都是干些啥的
营销部门职位描述一、销售类销售总监 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2. 负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；3. 设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；4. 建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；5. 分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；6. 关注于维护和提高公司市场竞争力。
职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；4. 建立和管理销售队伍，完成销售目标；5. 分析和开发市场并搞好售后服务， 6. 访问和激励特许经销商进一步拓展市场。
销售经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；4. 协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；5. 建立和管理销售队伍，完成销售目标；6. 从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；3. 签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录，协调运输等事务；4. 解决客户就销售和服务提出的投诉；5. 从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
渠道|分销经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3.根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标；4.建立渠道销售流程和运作规范；5.开发管理新的渠道合作者；6.组织联合行动或促销行动，推动渠道销售与渠道合作者关系。
渠道|分销主管 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 参与制定渠道策略和销售目标计划；3. 探索开发新的渠道合作者；4. 管理和组织对渠道合作者持续的支持，如销售和技术培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等；5. 监督实施联合行动或促销行动，推动渠道销售与渠道合作。
客户经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 分析客户需求，维护与指定公司关键顾客的关系，寻求机会发展新的业务；4. 管理、参与和跟进项目进展；5. 建立管理数据库，跟踪分析相关信息；6. 向公司提供市场资讯及所属客户信息。
渠道|分销专员 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 协助渠道伙伴策划市场活动，并负责推进市场活动展开；3. 完成代理商、大代理商的拓展、沟通、签约等工作；4. 支持和维系渠道关系；5. 完成上级交给的其它事务性工作。
销售代表 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 管理客户关系，完成销售任务；3. 了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；4. 对客户提供专业的咨询；5. 收集潜在客户资料；6. 收取应收帐款。
大区销售总监 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2.负责所辖区域销售计划的制定、实施和管理，确保完成销售目标、回款目标、利润目标；3.管理和监控所辖区域重点销售项目的计划、投标、讲标、商务洽谈和合同的签署；4.管理所辖区域重点销售合作伙伴；5.负责对区域内销售人员的日常组织、协调和管理工作。
二、市场\\\/营销类产品|品牌主管 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；2. 协助产品的设计、实施，及后期的市场营销；3. 负责产品管理及产品策略制定；4. 分析特定范围产品的市场趋势，拓展和执行产品推销计划；5. 监控、分析和报告产品的市场销售情况；6. 负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。
市场企划专员 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 负责各项推广活动的会前准备、会后整理；3. 收集活动反馈信息；4. 具体实施制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材料等；5. 管理各种推广档案资料。
市场企划主管 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；2. 监督执行和实施各种市场推广活动；3. 收集整理活动反馈信息，提供市场推广活动的整改建议；4. 负责制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材料等。
. 市场企划经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 策划、实施和评估企业、产品的活动；4. 指导制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材料等；5. 根据活动反馈信息，提出改善及提升建议。
市场通路专员 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 搜集分析客户资料及通路资料；3. 实施构建市场和销售通路；4. 与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通，分析市场趋势和客户需求。
市场通路主管 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；2. 协助经理建立市场和销售的沟通桥梁；3. 客户资料及通路资料分析、通路费用分析；4. 协调和指导相关活动的开展和追踪分析；5. 与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通，分析市场趋势和客户需求。
产品|品牌专员 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 收集用户需求和竞争产品信息，为产品规划提供支持；3. 组织产品版本的发布；4. 收集产品市场销售数据；5. 协助产品管理工作。
产品|品牌经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 制定所负责产品的战略计划包括产品的设计、开发管理和实施，及后期的市场营销；4. 制定产品发展时间表，并控制整个计划的进程；5. 寻找新的应用以促进产品的销售并延长产品生命周期；6. 负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。
市场助理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；2. 协助组织和实施市场营销相关活动；3. 维护渠道信息、销售台帐等信息；4. 收集和维护客户资料；5. 完成上级交给的其它事务性工作。
市场|营销专员 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项的执行；3. 协助对公司产品的市场调研活动；4. 负责公司的广告定期制作及宣传工作；5. 收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。
市场|营销主管 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；2. 协助各项的执行和监督；3. 组织对公司产品的市场调研，提供产品和服务的市场定位分析报告；4. 负责对产品和服务进行全面的包装；5. 收集市场同行业信息并进行分析预测。
市场|营销经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求；4. 负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估；5. 进行，提供产品和服务的市场定位分析报告；6. 推广新产品，协调相关事宜。
市场|营销总监 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2. 负责年度市场工作目标和；3. 负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制；4. 分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场；5. 规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。
市场通路经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 根据企业和品牌的整体发展战略，建立市场和销售的沟通桥梁；4. 制定并控制计划；5. 建立有效通路流程保证市场营销项目的执行；6. 整理客户资料和通路资料的数据分析，根据市场情况调整产品市场计划。
三、客服及技术支持售前|售后 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；3. 参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；4. 配合销售做好产品市场推广；5. 技术应用的推广、培训。
客服总监 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2. 负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；3. 客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；4. 搭建客户服务系统平台，并不断优化；5. 建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；6. 制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；7. 制定客服计划以提高客户满意度。
客服经理（非技术） 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 制定客户服务规范和制度；4. 设计并优化客户服务各种流程；5. 适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；6. 全方位优化客户服务质量。
客服主管（非技术） 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；2. 推动实施客户服务规范和制度；3. 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；4. 定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；5. 全方位优化客户服务质量。
客服专员|助理（非技术） 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；2. 了解客户需求，对其购买提供专业咨询；3. 客户受理和客户开通；4. 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；5. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；6. 完成上级交给的其它事务性工作。
售前|售后技术支持经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 产品或项目的售前咨询、方案总体设计；4. 售后服务运作的策划与实施，执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析；5. 从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。
售前|售后技术支持主管 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 业务主管职位，独立负责小型项目，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；2. 参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计；3. 实施售后服务运作的策划，执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析；4. 负责面向客户的技术交流、方案编写；5. 配合销售做好产品市场推广；6. 技术应用的推广、培训。
四、物流\\\/运输物流主管 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；2. 制定和执行物流工作计划，对物流工作规范和考核标准不断进行总结和完善；3. 监督、指导物流工作，研究解决物流工作中遇到的问题，制定物流工作重点；4. 根据各渠道的订货需求和物流方式安排货品发送及跟踪货品到达情况；5. 根据销售计划和采购计划制定仓库备货计划，并协调外部物流提供商的关系。
物流总监 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2. 负责公司物流管理，制定物流加工配送方案，寻求物流解决方案，合作方论证、谈判及日常物流运行监控；3. 负责公司物流规划和管理体系建设，包括业务流程、规章制度与操作规范等；4. 负责公司物流运营、质量控制；5. 采集、整合及管理物流外部资源；6. 监控物流运作绩效，从响应速度、综合物流成本、物流安全等方面评估绩效并不断改进、提升绩效。
e.物流经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 计划、组织和实施公司所有的物流管理工作，包括物资采购、原材料、半成品、制成品的仓储和分拨；4. 与生产、销售、采购部门负责人协调仓储物流工作；5. 推进公司物流控制系统以确保原料和产品的供应；6. 控制送货和仓储成本。
物流专员|助理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；2. 负责仓库进出库帐务处理及盘点工作，确保数据的一致性；3. 定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作；4. 负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题；5. 各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作；6. 完成上级交给的其它事务性工作。
五、贸易贸易经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；3. 建立、优化公司贸易业务的操作流程及管理制度；4. 制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施；5. 收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
贸易主管 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2.负责客户的日常往来工作；3.负责客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品；4.安排定仓、出货，对客户回款负责；5.协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；6.根据档案管理规则，作好档案的管理工作 。
贸易专员|助理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；3. 协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；4. 完成上级交给的其它事务性工作。
业务跟单 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；3. 负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；4. 负责对帐及催收货款工作；5. 组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。
报关员 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 负责办理公司进出口货物的清关工作和货物中转手续；3. 计算应缴关税及转换价格，转化并核实产品价格、数量；4. 制作报关单，整理报关档案；5. 负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。
业务跟单经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 制定业务跟单的操作流程及管理制度；4. 接受、复核订单，组织进行合同\\\/订单评审；5. 监督各项订单的顺利执行。
六、采购采购助理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；2. 采购单的下达；3.采购物品交货期的跟踪及控制；4. 进行相关市场行情的调查；5. 与供应商有关交期、交量等方面沟通协调；6.完成上级交给的其它事务性工作。
采购主管 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；2. 规划、指导、协调原料、产品和服务的采购工作；3. 采购质量、数量管理工作；4. 负责应付款的审查工作，提供采购费用报告；5. 规范、协调采购政策，确保公司利益。
采购经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 实施公司的物资、采购战略，制定外购政策；4. 分析市场和货运配送系统，确定短期和长期的供应商和供应渠道；5. 负责应付款的审查工作；6. 组织对物资市场信息的收集和分析；7. 维持与供应商的关系，协商竞争价格和劳务合同。
采购总监 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2. 全面负责国内公司采购工作，制定公司采购战略；3. 编制供应商开发计划、采购计划，并组织实施；4. 负责供应商选择、商务谈判等工作；5. 规划采购预算，控制采购成本；6. 建设和维护供应商管理体系。
采购员 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2. 按照公司规定的采购流程进行采购操作；3. 监控物料的市场变化，采取必要的采购技巧降低采购成本；4. 及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题；5. 定期进行市场调研，开拓渠道，进行供应商评估。
七、行政\\\/后勤行政经理 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3. 负责组织行政、后勤、保卫工作等的指导、协调、监督和管理；4. 公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定的供给等等）；5. 公司内部治安管理；6. 行政管理的成本控制及水电管理等。
行政总监 职位描述：中文描述 | 英文描述1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2. 制定公司行政管理的方针、政策和制度；3. 负责公司日常行政的管理和信息化的建设；4. 建设企业文化建设和推广；5. 负责公司固定资产的管理，保障各级公司资产的管理制度化、程序化；6. 负责公司范围内物业、后勤管理。
