有效激励的手段与方法有哪些
仅供参考转载以下资料供参考有效的激励手段激励是管理的基本职能之一,也是领导的一项重要任务。
有效的激励必须从激励的起点——需要出发,综合运用各种激励方法。
激励的基本方法包括:形象激励、感情激励、信心激励、目标激励、绩效薪金制、肯定与赞美、工作丰富化、参与管理、教育培训等。
激励是激发人的动机的心理过程,通过激励,个体受到激发鼓励,达到振作奋发的兴奋状态,是指创设各种满足组织成员需要的条件,激发组织成员的正确动机,使其产生实现组织目标的特定行为的过程。
关于如何进行激励,众多的心理学家、管理学家进行了深入的研究,提出了多种系统的激励理论和方法。
以这些基本观点为依据,我们提出以下激励的基本方法。
一、形象激励这里所说的形象包括组织中领导者、模范人物的个人形象与优秀团队的集体形象等。
无论哪一种形象,都能激发员工的荣誉感、成就感和自豪感,达到激励人的作用。
为此,企业的领导者应把自己的学识水平、品德修养、工作能力、个性风格贯穿于自己的日常工作之中,以自己良好的个人形象对被领导者的思想和行为进行激励。
同时,对于在工作中表现突出,具有代表性的新人、优秀员工、劳动模范以及工作团队等,采用照片、资料张榜公布,开会表彰发放荣誉证书,在电视、互联网上宣传等精神奖励方式,深入宣传和展现其良好的形象,号召和引导员工模仿学习。
二、感情激励感情是人们对外界刺激所产生的喜怒哀乐等心理反应,包括情绪和情感两种类型。
感情需要是人类最基本的需要,也是影响行为最直接的因素之一。
人与人之间的感情联系蕴藏着无限的潜能,可以超越物质利益、精神理想和外部压力的影响,产生“士为知己者死”的激励力量。
因此,现代领导者不仅要注意以理服人,更要强调以情感人。
感情激励就是加强与员工的感情沟通,从员工思想、生活、工作等各方面给予诚挚的关怀,想人所想,急人所难,与员工建立平等、亲切的感情,让员工感受到领导的关心和企业的温暖,以此来激发其积极性、主动性和创造性。
三、信心激励期望理论告诉我们,一个人在工作中受到的激励程度与个人对完成工作的主观评价以及工作报酬对自己的吸引力等有很大关系。
当个人认为自己无论付出多大的努力都不能完成工作时,其工作的积极性肯定很低。
出现这种情况,有些时候是因为工作确实超出了个人的能力范围,但更多的时候是由于个人对自己缺乏信心所至。
他们往往不能清楚地认识和评价自己,不清楚自己的优势和劣势所在,怀疑自己的能力,因而错误判断了实现目标的可能性大小。
这时就需要管理者在相信自己的员工的基础上,及时进行心理疏导,让他们充分认识到自己的优点和潜力,给予充分的鼓励,让他们看到未来的机会和希望,帮助他们树立“我能做好”的信心。
员工有了良好的心态、必胜的信念和动力,就能激发出巨大的创造力。
正像一句广告词说的那样:“只要有激情,一切皆有可能”。
四、目标激励目标激励是指设置适当的目标来激发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。
目标激励要求以明确的组织目标为依据,对其进行纵向和横向的层层分解,形成各层次、各部门乃至每一位员工的具体目标,各层次、各部门及每一位员工都以目标为标准,在实施目标的过程中,实行自我激励和自我控制。
在目标激励的过程中,要特别注意以下几点:第一,员工个人目标的设置,应结合其工作岗位的特点,充分考虑员工个人的特长、爱好和发展,将个人目标与组织目标相结合,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力。
第二,目标必须具有明确性、可达性、挑战性和连续性,借以培养员工创造价值的成就感。
第三,无论是组织目标还是个人目标一经确定,就应大张旗鼓地进行宣传,让全体员工深刻认识到自己工作的意义和前途,激发员工强烈的事业心和使命感,使员工在工作过程中达到自我激励、相互激励。
最后,在目标考核和评价上,要在员工自我评价的基础上,从德、能、勤、绩等方面,定性与定量相结合,客观公正地进行评价,及时进行奖惩,并做到赏罚分明。
五、绩效薪金制这是一种最基本的激励方法,其要点就是将绩效与报酬相结合,完全根据个人绩效、部门绩效和组织绩效来决定各种工资、奖金、利润分成和利润分红等的发放。
实行绩效薪金制能够减少管理者的工作量,使员工自发地努力工作,不需要管理者的监督。
现在许多企业对上至总经理下至普通员工的薪金报酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其结果既增加了营业额,也增加了个人收入,充分体现了绩效薪金制的优越性。
在实施绩效薪金制时,需要注意以下几点:第一,必须明确组织、部门和个人在一定期限内应达到的绩效水平;第二,必须建立完善的绩效监督、评价系统,以正确评价实际绩效;第三,严格按绩效来兑现报酬,所给报酬必须尽可能满足员工的需求。
六、肯定与赞美心理学家、哲学家威廉•詹姆斯曾说过:“在人类所有的情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视”。
哈佛大学康特教授进一步指出:“薪资报酬只是一种权利,只有肯定才是一个礼物”。
松下幸之助相信,许多员工都非常注意如何在工作中进步,并希望得到老板的承认,于是,他在带来访客人参观工厂时,会随便指着一位员工说:“这是我最好的主管之一”,从而使被指者倍感自豪。
因此,员工最想从工作中得到的是,希望和尊重自己的人一起工作,当工作表现好时能受到表扬,以及对所发生的情况感受到一种了解的满足。
一个有效的管理者必须破除对金钱的迷信,随时了解和掌握员工的工作情况,及时给予承认和肯定,送上一声谢谢,给予一句赞美,充分满足员工的尊重需要。
同时肯定和赞美员工必须怀有真诚之心,情真意切,发之内心地赞赏,充分发挥员工身上蕴藏着的神秘潜能,激励员工进步;不能怀有笼络人心的目的,花言巧语,虚情假意,这样做不但不能激励人,反而会使人感到讨厌。
七、工作丰富化日本著名的企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出:“工作的报酬就是工作本身!”深刻地指出了内在激励的无比重要性。
与之相关的激励方式包括工作扩大化、工作轮换和工作丰富化。
工作扩大化是指在横向水平上增加工作内容,但工作难度和复杂程度并不增加,以减少工作的枯燥单调感;工作轮换是在同一层次和能力要求的工作之间进行调换,以培养员工多方面的能力;工作丰富化是在纵向层次上赋予员工更复杂、更系列化的工作,让员工参与工作规则的制定、执行和评估,使员工获得更大的自由度和自主权,满足其成就需要。
三种方式中工作丰富化的激励作用最大。
工作丰富化的具体方式包括:让员工完成一件完整的、更有意义的工作;让员工在工作方法、工作程序、工作时间和工作进度等方面拥有更大的灵活性和自主性;赋予员工一些原本属于上级管理者的职责和控制权,促进其成就感和责任感;及时评价与反馈,让员工对工作进行必要的调整;组建自主性工作团队,独立自主地完成重大的、复杂的工作任务。
今天,企业在解决了员工的温饱问题后,员工更为关注的是工作本身是否具有乐趣、意义、挑战性、创新性和成就感,是否能够实现自我价值等等。
要满足员工的这些高层次的需要,就必须实行工作扩大化、工作轮换和工作丰富化,实现内在激励。
八、参与管理参与管理就是让下级员工在一定的层次和程度上分享上级的决策权,以激发员工的主人翁精神,形成员工对企业的归属感、认同感,进一步满足员工自尊和自我实现的需要。
参与管理的具体方式如:作出一项牵涉面广的重大决策时,必须听取来自下级、基层和第一线的意见和建议;组建各层次代表参加的质量监督小组,定期检查和讨论质量方面的难题,查找原因,提出解决方案,监督实施修正计划;授予下级、基层和第一线员工更大的现场决策权,让其有权迅速处理各种突发问题。
九、教育培训在知识经济时代,知识更新速度不断加快,社会对企业和员工提出了更高的要求,企业和员工必须不断学习才能跟上时代的步伐。
教育培训作为一种重要的学习方式,不仅能提高员工的知识水平,适应企业的发展需要,更能使员工以最大的热情奉献企业,实现员工个人的全面发展。
教育培训既要抓员工的思想教育,以树立员工崇高的理想和职业道德;又要抓专业教育,以提高员工的工作能力。
常见的教育培训方式是:在工作实践中“随时随地”地学习,不断丰富和积累知识;组织内部定期培训,提高员工的职业技能;脱产学习、参观考察、进高等院校深造等,让员工开阔视野,增加知识,更好地适应时代的需要;倡导和实施工作学习化、学习工作化,构建学习型组织,全面提升个人价值和组织绩效。
通过以上多种方式,不断提高员工的思想品德素质、科学文化素质、社会活动素质、审美素质和身心素质,使其成为“T”型或“A”型人才,适应时代对人才的要求。
实际上,激励方法远不止本文介绍的这些,还有很多种,本文仅仅介绍了其中最基本的最主要的方法。
但有一点是肯定的,无论什么激励方法,都不是最有效的或最无效的。
有效的激励是和需要相联系,各种激励方法综合运用的结果。
因此,在激励工作中,必须坚持以需要作为激励的起点,在物质激励的基础上,重点进行精神激励;必须充分考虑员工的个体差异,激励方式因人而异;必须结合不同时间和地点的具体条件和具体情况,随机制宜地进行激励;必须坚持以正面激励为主,通过表扬、奖励等激励始终保持员工队伍的蓬勃朝气,形成团结向上、奋发有为、开拓进取的良好局面;必须处理好个体激励与团队激励的关系,在个体激励的基础上,加强对团队的激励,充分发挥个体和团队的积极性、主动性和创造性。
藤野先生原文
1．天行健，。
— 译：作为君子，应该有坚强的意志，永不止息的奋斗精神，努力加强，完成并发展自己的学业或事业，能这样做才体现了天的意志，不辜负宇宙给予君子的职责和才能。
2．勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
—语 译：对任何一件事，不要因为它是很小的、不显眼的坏事就去做；相反，对于一些微小的。
却有益于别人的好事，不要因为它意义不大就不去做它。
3．见善如不及，见不善如探汤。
— 译：见到好的人，生怕来不及向他学习，见到好的事，生怕迟了就做不了。
看到了恶人、坏事，就像是接触到热得发烫的水一样，要立刻离开，避得远远的。
4．躬自厚而薄责于人，则远怨矣。
— 译：干活抢重的，有过失主动承担主要责任是“躬自厚”，对别人多谅解多宽容，是“薄责于人”，这样的话，就不会互相怨恨。
如何与合作伙伴沟通?
与合作伙伴保持良好顺畅的沟通，是一个商业组织不可忽视的日常工作。
然而在现实中，能把这项工作做好的组织却并不多。
究其所以，多半还是没有解决几个基础问题。
问题一：分清敌友 “谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这是革命的首要问题
”无论时间怎样流逝，这条毛主席语录却永不过时。
对于组织而言，首要的任务是确定自己要和哪些对象进行沟通。
一般来说，我们使用“利益相关者”这个词来统称有关方面。
大体来说，包括这样几类人群： 股东\\\/资本市场 供应商，特别是生产供应商 渠道，包括经销商和卖场（如超市、百货公司） 客户，包括个人和企业客户 对于大多数中国公司，包括在中国运营的跨国公司的分支机构而言，沟通方面存在的困难主要存在于中间两类群体中。
这是因为大多数公司并不是上市公司，或者只是一个上市公司的分支机构，无需面对数量众多的投资者的质疑。
而客户与企业的关系相比供应商和渠道而言，更为简单直接。
问题二：到什么山，唱什么歌 沟通的本质非常简单：让对方收到他想收到的信息。
掌握了这个“根”，许多困难也就不再是没有头绪的线团了。
一般来说，供应商关心这样几个议题： l 利润 l 采购量 l 账期 反过来说，作为客户，企业与供应商沟通时最关注的领域通常包括： l 价格 l 垫款能力 l 质量 l 交期 l 售后服务 与供应商沟通的核心在于双方的实力对比。
如果客户在其领域内的实力和地位不如供应商在它的行业内地位高的话，那么店大欺客的场面就很可能发生。
我们可以回忆起很多这样的案例：刚刚从田里洗脚上岸的中国民营企业，诚惶诚恐地花了大钱请4A，请麦肯锡，最后还是不欢而散。
作为供应商，这些4A一点都不会介意收了大笔的银子以后落几句埋怨。
而且这些客户的指责也几乎完全不会动摇供应商在自己圈子里的口碑，愿者上钩的，依然大有人在。
在其他行业同样存在着类似的情况。
假如你采用生产外包的方式运营你的品牌，就会发现在那些巨无霸的代工工厂面前其实很没地位和尊严。
款要提前付，折扣没得谈，交期没有保证——一句话，小客户们爱做不做。
在这种情况下，与其企业传讯部的人坐在那里绞尽脑汁，还不如总裁会议上做一些反思。
解决问题的根本途径在于心态。
选择供应商，与之相处之道，其实与婚姻类似。
最出色的未必是最适合的。
与其在合作过程中不断出现摩擦，试图通过沟通来弥补罅隙，不如从一开始就审慎地选择真正适合自己的伙伴。
如果能做到这一点，那么与供应商之间的沟通就会变得顺畅很多。
前述议题大都可以找到基本的沟通基调。
比如： l 把价格与垫款能力挂钩 l 尽量避免把采购量与交期挂钩 l 把账期与售后服务挂钩 与此同时，除了极其特殊的情况外，尽量始终保持1-3个备份的供应商，作为砝码随时用来与现有供应商谈判。
根据我的经验，只要企业自己能够想清楚自己想要什么，自己能付出多大的代价，而后开诚布公地与供应商沟通，是完全能够与之保持一个整体上和谐合作的气氛的。
类似的原则完全适用于渠道。
道理很简单——面对渠道时你就是供应商。
在商言利。
和他们沟通的核心就是“双赢，一起赚钱”。
不过，经销商和卖场这两类渠道关注的重点及相应对策还是有所不同的。
先说经销商。
经销商关注的内容首先与企业的销售策略密切相关。
这里我们只简单分几类来讨论。
1. 品牌自己不经营，完全交给代理商运作，包括市场推广和分销。
2. 品牌负责市场推广，代理商负责销售。
3. 品牌的直营和代理商的分销并存。
对于第一种情况，经销商最关心的莫过于“政策”，特别是长期的政策。
他们最怕的是当自己把市场培育成熟后，品牌一把收回销售权，改为直营。
这样的案例不胜枚举。
李宁和kappa分家就是因为这个原因。
Lacoste在中国大陆通过代理商培育了十年市场，也终于在2006年拿掉了渠道，自己经营。
能够做一个品牌全国代理业务的经销商通常不缺实力，不缺人才，不缺资金。
缺的就是信心和支持。
对于这种模式，品牌与代理商沟通的主旋律应该是“激励+安抚+帮助”。
这里所说的帮助，是品牌应该设法帮助代理商解决一些仅凭其一己之力难以解决的困难。
比如代理商可能对品牌所在的品类熟悉程度不够高，比如代理商可能在终端培训方面缺乏专业的人才，而这些恰好是品牌的强项。
品牌应该积极帮助代理商提升其短板。
常言说得好，山不转水转，三十年河东四十年河西。
要知道即便明天你就有能力一脚踢开今天与你合作了十年的代理商，谁敢保证下一个十年里你不会又遇到难处需要他们的帮助呢
给予其实质性的帮助，帮他提高，而不仅仅是赚钱。
这样的合作在中国社会里是能够长久保持良好关系的做法。
当然，对于某些西方的跨国公司而言，凭借在全球积累的品牌、资金和网络，可能对这种观点不以为然，而是更加纯粹的从生意的观点“理性”的与代理商对话。
对于这样的公司，最终一定会从市场上学到应该学会的东西。
对于第二种模式，代理商的嗓门更加单一：就是不停地要资源。
要更多的广告支持，更多的销售费用支持，更多的促销审批支持，等等。
这时品牌有两种基本的策略可以选择。
一种是坚守自己的财务原则，严格的在自己设定的毛利率、净资产回报率等指标下拒绝代理商大多数的要求。
二是设法把代理商的销售业绩与获得的支持进行动态捆绑，形成这样的局面：给你一个初始的动力帮你发动马达，在行进过程中根据你的表现动态的调整资源，你有锦就给你添花，你下雪却不给你送炭。
这两种策略没有对错和高下之分。
无非是根据企业的整体战略决策而已。
但是从沟通的角度看，“诚实”和“先小人后君子”是必须的原则。
生意是双向选择。
品牌有义务提前把话讲明说透。
切忌一开始含含糊糊，当合作开始后再一点点的点头或摇头。
这不仅会损害代理商的积极性，最重要的是这会最终损害品牌自己的利益。
如果你所服务的品牌的经营模式是直营与分销并存的话，那么作为营销管理者，恐怕你要比前两种模式下的同行消耗更多的口水。
这种模式下代理商与品牌沟通的主旋律恐怕会是“要地盘”和“反干涉”。
而他们的嗓门大小会与你的直营\\\/分销业务比重成正比例。
对于那些有能力的经销商而言，他们恨不得包揽他们够得着的所有区域的生意，其中自然包括你的直营区域。
前不久我就遇到一个经销商很急切地表示愿意接管我们经营得并不很成功的两个省的生意。
对于这种场面，品牌的营销工作者是无法单纯理性的拒绝，或者仅仅陈述（重复）公司的渠道政策的。
安抚，灌迷魂汤，戴高帽子是惯常的招数。
必要的话可以再反击，提出一些交换条件，比如一个很高的业绩指标等等。
总之这种困境没有特别好的现成的解决办法。
经销商担心的另一个问题就是直营体系会与它们争夺生意。
比如镇江的一个客户也许会直接打电话到上海总部洽谈大生意或者团购业务，而总部又自己接了这单生意，那么对于位于南京的经销商而言绝对不会是一件愉快的事情。
如果品牌很成熟，它会有一套机制来避免这种情况出现。
比如总部会和经销商划分好明确的销售区域区隔。
在经销商区域内产生的销售线索，品牌会转给经销商，并且在必要时协助其实现销售。
如果是这样的话，双方基本上就无需什么额外的“沟通”。
如果你很不幸，你的品牌的直营销售部门对订单来者不拒，哪怕伤了代理商的心也在所不惜的话，我想给你的第一个建议是赶快给你的猎头顾问打电话吧。
这样做生意早晚会失道寡助，还不如早点一二三齐步走为上。
面对这种不计后果不要未来的压榨式的经营，任何“沟通”都不会改变企业的最终命运。
就好像《万历十五年》里面所描述的1587年一样，制度已然腐朽，所以无论首辅的精明或昏聩，皇帝的勤奋或消极，大臣的清廉或贪腐，都不再能改变王朝最终的覆灭。
如果你一定坚持要做点“沟通”，那么我想你的沟通对象不应该是那些受到伤害的代理商，而是你的总经理。
如果你一定坚持要我给你点具体的建议的话，我想，在沟通前作尽量充分的准备是必须的。
尽可能把你的论点表述的简短，论证的逻辑结构清晰，尽可能用翔实但直观的数据、图表作为论据来强化听者对论点的认识。
也许这会触动有些人，使他们的决策作出一些改变。
沟通绝不仅仅是公关部的事情。
只要你生活在人类社会中，就需要不断地与人沟通。
洞察对方想听到什么，然后设法满足它。
说起来简单，真正做起来，个中甘苦，行者自知。
爱搜索广告点数如何出售
【问题解答】爱搜索ACESSE的十二大利益点1、刊登广告的利益:通过在线广告平台：提升你的知名度和国际综合排名；提升关键词在各大搜索引擎的排名位置。
让客户在搜索引擎第一时间内找到你的网站或者信息，产生潜在利益。
2、广告点数转让的利益：可以将每天通过浏览商家投放的广告和搜索信息获得的广告点数转让给有投放广告需求的商家或者企业，获得现金利益；3、域名注册的利益4、无限量主机托管服务的利益：5、网站建设的利益：6、开国际网店的利益：7、奖励积分兑换亚马逊商品的利益：8、V-系列产品套装推广的利益：9、多款V系列套装免费使用的利益：10、拓展市场和每日分红的利益：11、各种促销奖的利益：12、原始股权的巨大超值利益：2012年2月3日，官方网站发布了由公司董事会和董事长签署的重要公告：Acesse董事会已决定为活跃的|、合格的经销商建立一个公平的股权激励方案，如果你符合这项方案的资格，您将可以购买Acesse公司股票的期权。
当公司进行公开募股时，您就可以行使这个选择权。
Acesse是互联网服务运营商和广告发布商的综合平台，为全球的中小型企业和个体商家提供互联网营销＊＊＊的链式服务，需要强大的综合实力来运营。
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1、先生\\\/小姐，您有定期储习惯，是我们的老了，很高兴能为您服务。
2、先生\\\/小姐，会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。
3、先生\\\/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。
问一个问题： 能不能请教您，这些到期存款是否有特殊的用途
您为什么要帮孩子开户
抛一个诱饵： 您是不是希望这笔钱有更高的收益
如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法解
4、您好
办理什么业务的
存多长时间
如果最近几年不急用的话，不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本有红利有保障，买的人挺多的。
4、一句话促成 办理这项业务的人很多，您看您是买3万还是5万
我帮您办理一下手续，麻烦您的身份证用一下
请您在这签个字。
银行柜台人员营销需注意如下几点：1、分析利用网点优势和客户结构；2、建立良好营销习惯，加强自身活动量管理；3、察言观色勤开口；4、柜员后台大堂团队配合联动营销；5、抓住机会反复促使客户成交；6、制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作；7、通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度；
