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金融危机更多相关研究报告>> 旅行社产品就是旅行社为满足旅游者在空间移动过程中的需要，在购买旅游供应商的产品并进行加工后提供给旅游者的各种有偿服务。
旅行社进行产品的开发设计，一方面是为了满足旅游市场的消费需求，另一方面是为了满足旅行社自身作为企业而获取经济利益的需要。
目前我国旅行社的产品却不容乐观，尤其是产品雷同、价格战导致旅行社产品质量低劣、服务大打折扣，严重影响到了旅游者的合法权益、旅行社自身利益，进而影响到了地区及国家形象。
如何改变这种局面，使得我国旅行社走出低价竞争的怪圈，保证我国旅行社行业健康稳定发展?根本出路是：创新。
一、市场细分是旅行社产品创新的前提 在现代旅游市场中，旅行社设计产品应把满足旅游者的需求放在首位。
随着经济的发展，旅游者的需求日趋个性化和多元化。
旅游消费者由于地区、职业、性格、爱好、消费目的等的不同，他们的需求和欲望也千差万别，而且随着环境因素的变化而改变。
对于如此复杂多变的旅游大市场，任何一家企业都不可能做到满足整个市场的需求，这是由于旅行社企业受到自身资金、人力资源、技术、管理能力和竞争因素等的限制，只能依据自己的目标、任务、内部条件等有针对性地选择对自己有利的细分市场来确定企业进入旅游市场的界点。
因此，旅行社只能根据自身的优势条件，从事开发某一种或几种类型的产品，针对那些力所能及的、适合本企业产品特点的目标市场展开经营活动。
旅行社市场细分的指标有很多。
如旅游者旅游目的因素、地理区域因素、社会经济与人口因素、消费行为因素、客户利益因素等。
在以上指标中还可以根据可衡量性、可进人性、可营利性、可操作性、稳定性和发展性等来进一步细分。
在细分市场之后，旅行社集合自己的优势，在某一个细分市场领域中成为专家和权威，充分满足这一部分顾客的需求，不仅做到“顾客满意”，而且做到“顾客赞扬”。
在取得此领域的优势和经验后，再向其他细分市场进军，确保所做的领域都是数一数二的。
在旅行社行业中，只有做到最专业、最具规模、最了解目标顾客的企业才能有效且稳定地生存并发展壮大。
如上海春秋“贵族之旅”定位于高端旅游客源市场，专业打造高品质旅游产品。
该品牌旗下的“纯玩团”产品已成为引领高端旅游市场的主力军。
“深圳情旅”设计的“阳朔有约”等系列“旅游+交友”模式的产品最初就是针对深圳市场上的单身青年男女而设计的，深圳市场成熟之后，“深圳情旅”又瞄准了广东市场的单身老年人推出了系列产品。
无论是“贵族之旅”还是“深圳情旅”都是旅行社在细分市场之后，专业化地做大做强其目标市场，并成为此领域的佼佼者。
二、线路设计是产品创新的基础 旅行社的产品实际上就是一条旅游线路，由相关的旅游服务供应商如景区、度假地、住宿、餐饮、交通、娱乐、购物等部门以及旅行社自身品牌与服务两大部分组成。
而旅游服务供应商提供的服务是整条旅游线路的框架与基础，且对任何一家旅行社而言，其服务具有明显的共性。
要做到线路设计的创新一方面要做到从共性中萌生个性，即旅行社与相应的旅游服务供应商多方位合作，共同创造有特色的服务项目。
另一方面，旅行社必须在自身的品牌与服务上多下功夫，为旅游线路的设计锦上添花。
好的线路设计，是运用科学头脑，追求尽量完美的组合，运用许多变招与创新，组合好各种相关元素，满足不同细分市场的需求。
旅行社线路设计创新要在充分考虑游客需求的基础上，可以采取以下方式为旅游者量身定做产品。
第一，确定一个明确的主题，主题的确定既可以体现强烈的时代感，如烹饪王国游、夕阳红鹊桥会等；也可以体现目标市场的需求，如99，世纪婚典、半边天之旅；第二，时间与空间的设计要独具匠心。
针对不同的细分市场设计不同的主题或不同类型的产品，在时间与空间上的选择要充分地考虑目标市场的需要与要求。
如深圳国旅针对深圳大龄青年的“旅游十交友”旅游产品的设计在时间安排上是周末假期大利用，周五下班后出发，周一还能准时上班，不影响工作。
在地点设计上，精心挑选了阳朔、三亚这些浪漫的、距离适中的地方。
周全细致地考虑每一个环节是新产品设计达到理想效果的保证。
第三，设计丰富多彩的活动项目与活动内容，如厦门凤凰花假期推出的韩国浪漫之旅，针对新婚或热恋中的男女青年分篇章地设计与安排每天的活动内容：比如第一天你是我的野蛮女友，可以任性地指挥你的男性另一半；第二天你们可能是幸福的一对，体验雪藏的真情告白等等。
第四，各种交通方式的选择性体验，如旅行社可与铁路、航空及航运部门联合起来，利用大团队、大批量、人数多的优势，开展旅游专列、旅游包机及旅游包船等体验各种交通工具的大型活动。
如“旅游专列逛京城”、“豪华游轮韩国游”等。
三、实效推广是旅行社产品创新的必要条件 虽说“酒香不怕巷子深”，但是，对于一条新的旅游线路而言，如果还没有“香”就放在“深巷”，那么要想在激烈的市场竞争中获得良好的市场反应和丰厚的回报是很困难的。
因此，旅行社新产品的营销策略运用事关重大，关系到新线路今后的命运，进而事关旅行社日后的发展壮大。
旅行社的业务广告常用的媒体为网络、报纸、宣传手册、户外广告等。
翻开林林总总的旅游广告，密密麻麻让人眼花缭乱，排版设计、内容、色彩等方面大同小异，让人感觉总是似曾相识，起不到吸引消费者眼球、促进销售的目的。
旅游线路是时效性的产品，其广告设计不能只停留在人看到、听到、引起人们的注意方面，这样达不到实效。
旅游线路推广的目的是为了销售，为了促进购买、促成交易。
因此，旅游线路的推广应特别注重实效。
第一，旅行社产品的实效推广要善于“借势”，充分利用社会对某些问题的关注度和敏感性，力争通过新闻或社会话题的方式来炒热市场，从而达到事半功倍的效果。
如关爱老年人的单身老龄市场、素质教育的学生修学游市场等。
第二，旅行社产品的实效推广要善于利用整合传播，做到策划、创意、文案、设计、推广等全部有实效。
如深圳国旅的“寻源香格里拉”稻城亚丁科考探险旅游线路始终以“寻源香格里拉”为核心，展开一系列整合推广工作——选线、踩线、调研、策划、摄制、文案、设计、报广、软文、广告投放、媒介组合、推广活动、增值服务、报名咨询、行前说明会、行程中的观念引导、途中分享会、凯旋总结会、摄影比赛、征文见报、精彩回放光碟等等所有思考的中心都是“寻源香格里拉”，落实到每一个运作层面和实施细节。
总之，多样化的传播方式，有实效的推广策略，可以形成一个综合性计划，使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整合提供清晰、一致的信息，并发挥最大的传播效果。
四、专利经营是旅行社产品创新的保障 旅游线路专利经营是指旅行社通过买断自己研发的某条旅游线路或某类产品和服务在一段时间内的使用权而形成的对某条线路的排他性经营。
旅行社产品的特殊性使其难于像其它行业的产品一样受到专利权的保护，在竞争激烈的旅游市场，开发出来的旅游线路不能申请专利权，容易被其他没有开发能力的旅行社所复制，难以形成差异化竞争，所以整个行业不可避免地进入了微利时代。
事实上，有特色的旅游线路开发，其成本一般较高，如果得不到专利权的保护，其他旅行社相继模仿使用，这对开发单位来说，损失十分巨大。
那么，旅行社行业如何通过专利经营为旅行社产品市场扫得一块竞争净地呢?笔者认为在目前的市场条件下，旅行社可以通过以下三种途径实现旅游线路的专利经营。
第一，注册经营。
即到国家工商总局或到旅游行业自身成立的专门管理线路产权的机构注册新设计的线路，拥有线路经营的产权，排斥其他旅行社经营。
如上海春秋的“贵族之旅”。
第二，买断经营。
旅行社通过买断新开发线路或已有线路在某区域的经营权，通过垄断经营实现对旅游线路的地区经营权，有效地保证旅行社之间的良性竞争。
如广东国旅假期买断神农架在广东地区的经营权。
第三，合作经营。
旅行社与产品研发机构或与旅行社产品的相关服务供应部门通过契约形式确定双方在某段时间内的排他的固定合作关系。
如深圳国旅新景界的“寻源香格里拉”稻城亚丁科考探险产品的设计，就事先与其合作伙伴四川省某机构签订了成为其在粤港澳地区的市场推广唯一总代理的合约。
总之，实行专利权保护，有利于保障旅行社线路开发的使用权，也有利于为旅行社营造一个合理公平的市场竞争环境。
五、网络化联盟是旅行社产品创新的必经之路 这里的网络化联盟是指中小旅行社之间的协作经营，这种网络化联盟不同于过去有些中小型旅行社为了生存发展所组建的联合体，而是要建立基于信息技术基础之上跨区域的紧密型、契约型的旅游网络化联盟。
这个旅游网络化联盟要求做到如下条件：第一，有完善、严格、公正的章程和相关合约；第二，要有联盟成员认可的战略目标和经营理念；第三，联盟成员单位必须对联盟的理念、章程以及相关义务和责任有高度的认同感。
这些条件是旅行社通过网络化联盟实现旅行社产品创新的必备要素。
由于互联网的信息传递速度快、范围广，费用低，旅行社不仅可以轻松完成旅游产品的设计和供应商采购，而且能直接面对终端客户进行宣传推广和在线销售报名。
作为联盟成员，能充分发挥区域资源优势，开发、组合新兴旅游产品，强化与景区、交通、宾馆等旅游资源供应商的战略合作伙伴，占据旅游资源的优先开发和使用权，形成独具特色的旅游产品系列，以差别策略参与市场竞争，巩固作为地区级旅游产品经营商的地位。
化零为整，形成战略联盟的强势战斗力。
只有这样，联盟成员在联盟内进行跨区域分销时才会在市场上形成竞争优势，凭借强有力的核心竞争力最终建立起一个不断壮大的“利益共同体”。
总之，网络化联盟的核心就是基于信息技术基础之上的资源共享，联盟成员充分利用地域资源及自身优势，相互补充，扩大经营，建立诚信、稳定的合作关系。
我国旅行社产品的低价竞争问题是一个错综复杂而又期待解决的问题。
任伺一个看似简单的问题都是一系列要素相互作用、相互影n向的结果。
如旅行社产品的价格战、产品雷同、产品质量低劣、服务大打折扣等问题，是旅行社行业在市场化进程中不断地联结在一起，相互影响，相互作用，共同导致了中国旅行社产品的低价竞争，并且给问题的解决造成了很大的困难。
搜狐新闻怎么变成九牧搜狐新闻了? 到底怎么回事?
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写一份暑假实践报告，内容如下：
范文，自己修改关于九江旅游业发展情况的报告 一、九江旅游业发展基本情况 九江旅游资源丰富，景点数量多、种类全、品位高、文化底蕴厚重，旅游业发展的潜力巨大。
近年来，九江市按照省委、省政府建设旅游产业大省的战略部署，坚持旅游业与“两区互动、强工兴城”协同发展，以项目建设和资源整合为着力点，旅游产业获得了快速发展。
2009年，全市旅游接待总人数1525.99万人次，旅游总收入115.95亿元，占全市GDP的13.9%、第三产业的38.87%，成为九江经济发展最快、最具活力的新兴产业、朝阳产业。
今年尽管受特大洪涝灾害等不利因素影响，九江旅游产业仍保持稳步增长。
1-9月接待旅游总人数1506.39万人次，实现旅游总收入111.61亿元，同比分别增长22.29%、23.31%。
综合九江旅游业的发展，主要有以下几个特点： 1、坚持政府主导，旅游发展格局初步形成。
近年来，九江市委、市政府十分重视旅游业的发展，把发展旅游业与推进新型工业化、新型城镇化一道，作为转变经济发展方式和发展九江经济的重要增长点来抓。
成立了由市长任组长，各相关单位为成员的旅游工作领导小组，全面协调全市旅游产业的发展。
先后出台了九江市实施江西省旅游精品线路建设规划纲要，大力发展乡村旅游的意见等一系列政策文件，明确了全市旅游产业发展的目标、任务、措施和要求，并将旅游工作纳入县域经济发展考评体系。
景区开发稳步推进，全市现有开放的景区景点130多处，形成了以庐山为龙头，集名山、名江、名湖、名城、名寺于一体的赣北旅游体系。
2、突出项目带动，夯实旅游产业发展后劲。
项目是把旅游资源转化为旅游产业的载体。
为了引进更多更好的旅游项目，九江市不断完善旅游发展规划体系，围绕鄱阳湖、庐山、庐山西海，建立了一批旅游重点项目库。
先后赴北京、上海等沿海发达地区和有实力的旅游集团公司进行招商引资，成功引进了中信集团投资120亿元人民币开发建设庐山西海风景区项目、庐山新城建设项目、庐山南北山园门建设项目以及庐山西海国际艺术园项目等重大旅游项目。
目前全市投资3000万元以上的重大旅游商贸项目共有43个，投资总额已达159.8亿元，今年以来已完成投资29.1亿元。
随着这些项目的建成，九江旅游产业的基础设施将进一步得到改善，发展后劲将进一步增强。
3、重视宣传促销，客源市场不断拓展。
设立了旅游专项基金,用于旅游发展的保护开发和市场营销。
通过投放主流媒体广告，举办中国庐山世界名山大会、庐山西海尚水文化旅游节等节庆活动，邀请国内外知名书画家、摄影家现场采风，组织参加旅游交易会等手段和载体，加大了旅游景点的包装和市场促销力度，进一步提升了九江旅游的知名度和美誉度。
在稳定原有客源的基础上，加强了区域联动营销，主动对接武广客运专线，对接武汉、重庆等地长江游船业务，洽谈北京、青岛、大连、港澳台等地的专列或包机旅游业务，重点拓展了日本和韩国等境外客源市场和台湾市场。
4、完善配套功能，旅游服务体系逐步健全。
经过多年的培育和发展，九江旅游业整体水平有了较大提升，服务质量不断提高。
目前，全市拥有旅游宾馆1000余家，其中星级酒店83家，农家星级饭店22家，乡村旅游示范点12个；旅行社83家，导游4200余人；旅游车队5个，旅游汽车近500辆；旅游直接从业人员10万人。
建成了全省最大的旅游商品展销中心，一批专营九江土特产的旅游购物销售网点相继开业。
开通了上海至九江的长江中下游旅游航线，为做亮九江水上旅游迈出了坚实的一步。
建设了集旅游交通集散、信息咨询和旅游服务于一体的旅游公共服务平台，服务体系初步形成。
通过开展优秀导游评比、行业培训和旅游市场整治等一系列活动，加强了行业管理，有效地净化了旅游发展环境。
二、需引起重视的几个突出问题 近年来，九江旅游业发展迅速，旅游各项指标均列全省第一，但与黄山、张家界等周边地区蓬勃发展的态势相比，九江旅游业发展仍显不足，与丰富的旅游资源不相称。
究其原因，主要有以下几个亟待解决的问题： 1、体制机制不顺。
一是管理体制亟待理顺。
庐山 “一山五治”、柘林湖“一湖三治”的管理体制长期得不到解决，导致规划难落实，形象难塑造，宣传难统一，管理难到位，已成为制约九江甚至江西旅游业进一步做大做强的关键问题。
二是旅游企业改组改制滞后。
现有旅游企业规模小，经营能力弱，利用国内外资本特别是依靠资本市场融资严重不足，没有支撑旅游发展的大企业、大集团。
三是人才培养机制有待创新。
旅游从业人员学历层次偏低，整体素质与整个产业发展的需求还存在较大差距，旅游高端人才引不进、留不住。
2、产业化水平不高。
一是旅游经济结构比较单一。
门票经济特点明显,购物和娱乐两个环节薄弱，缺乏有本土特色的旅游纪念品和商品，高品味、高档次的旅游娱乐项目不多，难以吸引游客进行二次消费。
二是配套设施不够完善。
高等级公路沿线标识标牌和景区景点的中英文标示牌等标准化建设不规范。
有的县游客服务中心功能不全，景点之间专线班车少，缺乏有效方式将散客组织起来，输送到旅游景点。
城区环境秩序与旅游休闲城市的目标还有一定差距，县域范围内特色旅游休闲场所较少。
3、资源整合提升不够。
一是规划的龙头作用尚未得到有效发挥。
各市县、各景区旅游发展规划和交通、商贸等部门的规划与全市旅游发展规划衔接不紧。
二是线路整合和深度开发进展缓慢。
各景区低层次重复建设、景点相互隔离等现象较为突出。
目前已开发的景区普遍 “低、小、散”，档次不高。
庐山山上山下资源整合不够，庐山的品牌效应对周边影响不明显，导致游客普遍认为到了牯岭就到了庐山，到了庐山就到了九江，别的地方没什么可看。
三是旅游文化内涵挖掘不够到位。
现有景区多以观光为主，产品类同，九江丰厚的历史文化旅游资源尚未得到充分挖掘和利用。
4、发展氛围不够浓厚。
一是合力兴旅有待加强。
一些地方和部门对建设旅游产业大省的认识存在片面性。
有的认为发展旅游是旅游部门的事，与己关系不大；有的认为旅游投入大，见效慢，特别是对财政的直接贡献小，不如抓工业来得快；有的对省、市出台的优惠政策执行不到位。
如报刊、电台、电视台、网站等媒体对我省旅游整体形象进行公益性宣传不够，一些部门在水电、天然气、有线电视和旅游项目用地等方面优惠政策不落实。
二是旅游软环境有待改善。
旅游市场监管力度不够，执法队伍不健全，导游素质偏低，致使欺客宰客、不正当竞争、不规范经营、服务质量差等一些扰乱市场秩序，影响旅游健康发展的行为得不到有效治理。
三、推进九江旅游业加速发展的几点建议 省委、省政府作出建设旅游产业大省的战略决策，吹响了我省加快旅游产业发展的号角，目前各市旅游呈现千帆竞发、你追我赶的态势。
面对难得的发展机遇和严峻的挑战，九江必须按照“全面融合、整体推进、文化导向、高端引领”的理念，创新体制，加强合作，整合资源，打响“庐山牌”，尽快将丰富的旅游资源转化为旅游经济优势，实现旅游产业跨越式发展。
1、加强规划引导，整合各项旅游资源。
在全省旅游产业发展总体规划的指导下，抓紧编制九江市“十二五”旅游产业发展总体规划，充分发挥规划的引领作用，并在各相关产业规划中体现旅游功能，把发展任务分解落实到经济社会发展年度计划中。
要强化规划执行机制，各地批建旅游项目必须符合旅游产业发展规划，有利于旅游资源的保护和生态环境的优化，切实提高旅游资源的科学利用水平。
要形成九江“大旅游”的理念，以庐山为主线，以全市其它景区景点及环城市旅游经济带为配套，整体推动其发展。
策应鄱阳湖生态经济区规划,着力开发鄱阳湖生态文化旅游，大力开发建设庐山国际生态旅游区、鄱阳湖国家重点生态旅游区和云居山－柘林湖旅游区、吴城候鸟观赏区等独具特色的专项旅游产品。
重点保护和开发好鄱阳湖候鸟、湿地等生态旅游自然景观，借鄱阳湖的国际知名度，形成九江生态旅游的新品牌。
大力发展农家乐、山庄、农庄等大众休闲旅游产品。
组织开展旅游商品研发、包装设计等评选活动。
建设好旅游购物街区（中心）和旅游购物点，加大对庐山云雾茶、九江茶饼等特色旅游商品研发生产企业的扶持引导力度。
2、尽快理顺庐山管理体制，建立大庐山旅游发展新格局。
由于其历史文化地位，庐山在国内外旅游市场具有很强的号召力，对全省旅游业有很强的品牌导向和辐射作用。
打好庐山牌，不仅对庐山、九江市本身至关重要，对于带动全省的旅游业也意义重大。
但由于体制不顺等原因，近年来庐山旅游与黄山、张家界等地的差距越来越大。
2009年，黄山、张家界分别接待游客2000万、1900万人次，实现旅游总收入167亿、100亿元，而庐山接待游客为445.68人次，实现旅游总收入36.7亿。
庐山体制问题争论已久，关键是各行政区划的利益之争。
建议省委、省政府把理顺庐山的管理体制作为解决影响江西旅游的突出问题重点加以研究。
在目前行政区划调整困难重重的情况下，应跳出行政区划之争，切实打破旅游资源地域、行政、所有制的界限，打破条块分割、各自为政的格局，实现所有权、管理权和经营权的分离，实现资源共享、利益共享。
按照“统一规划、统筹运作、属地管理、利益共享”的原则，以股份合作的形式，将庐山山体及周边的旅游资源进行整合，组建综合性、专业化的旅游集团公司。
由公司负责对资源保护、产品开发、宣传推广等实行统一运作，逐步形成一个品牌统一、利益兼顾、经营有效、管理到位的全新体制和机制。
3、培育市场主体，做大做强旅游企业。
要加快旅游企业改组改制，组建实力雄厚、有控制力和扩张力的旅游集团公司，并以此为平台，整合各类旅游资源，提升旅游产业集中度，形成以产权为纽带的旅游企业群，尽快培植一批经营理念新、充满活力的旅游市场主体。
加大旅游产业向国内外战略投资者开放的力度，努力引进国内外知名企业财团、旅游管理公司和旅行社，参与旅游产业的综合开发，促进旅游企业经营方式与国际接轨，壮大其实力。
认真落实并完善旅游企业扶持政策，对国家、省关于发展旅游产业的意见及其以往制定的各项旅游扶持政策要落实到位。
要建立旅游企业奖励资金，形成“奖优汰劣”机制，促进旅游企业做优做强。
要通过多方配合解决旅游企业发展的阶段性困难，以企业上档升级推动产业转型升级，以大企业培育推动大产业发展，形成旅游产业发展的强大内在动力。
4、挖掘特色文化内涵，提升九江旅游整体形象。
文化是旅游业的灵魂。
“名山、名江、名湖、名城、名寺”是九江丰厚的历史文化资源和山水文化资源。
但目前九江仅仅停留于观光旅游层面，大多数历史文化资源还未做深度开发，“名人”在旅游中的效应不突出。
要努力将文化元素和文化体验加载到旅游产品中去，提升旅游产品的文化内涵。
充分发掘九江、庐山名人文化内涵，保护和传承历史文化遗产，坚持有题必作、小题大作、大题炒作、无题创作，精心打造源远流长的山水文化、波澜壮阔的历史文化、神秘深奥的宗教文化、厚重深远的商业文化、催人奋进的红色革命文化等特色文化品牌，使蕴含在旅游资源中的文化潜能得以充分释放，提升九江旅游的品位。
建议从四个方面打响文化品牌：一是展示庐山、柘林湖水的灵性，弘扬山水文化；二是依托陶渊明、黄庭坚、江万里以及李白、白居易、苏东坡等历史名人，弘扬名人文化；三是以史料为基础，弘扬历史文化和战争文化。
重点是以点将台为背景的“三国文化”，以浔阳楼为依托的“水浒文化”，以明朝鄱阳湖之战为背景的明史文化，以湘军与太平军九江安庆决战为背景的战争文化，以万家岭战役为背景的抗战文化等。
四是利用山水资源，发展体育文化。
5、强化整体宣传促销，建立多元化旅游客源市场。
旅游经济就是知名度经济，旅游营销就是城市推销。
要继续采取各种手段和载体，加大宣传促销力度。
按照“巩固省内市场，拓展周边省外市场、开发国际市场”的思路，以“抓住客源，扩大市场份额”为切入点，对九江旅游整体形象进行精心提炼、策划、包装。
要树立营销一体化的观念，在统一主题品牌的前提下，强化整体对外宣传。
要改进宣传促销手段，利用旅游电子商务网站，开通中、英、日、韩等主要客源国语言的九江旅游网页，建立网上宣传销售系统。
要加强与市外、省外旅游机构、企业进行联系，加强对旅游线路的策划和包装，推进旅游区域合作。
要充分发挥各旅行社的积极性和对外联系渠道，不断拓展旅游客源市场，大力推进长途旅游和入境旅游。
要充分发挥友好城市作用，利用友好城市的媒体、旅游商务机构，大力宣传九江整体形象，加强友好城市之间的文化、旅游贸易合作。
6、优化发展环境，提升旅游服务质量。
各级各部门一定要摒弃门户之见、地域观念，树立全市一盘棋的观念，认真贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》和省委省政府《关于加快旅游产业大省建设的若干意见》文件精神，对照任务分工，各司其职，通力合作，努力营造部门联动、社会参与、合力兴旅的良好氛围。
省内各级主流媒体要把全省旅游整体形象和主打旅游产品的宣传作为本职工作和公益性任务来完成，要辟出专门栏目、安排专门时段进行宣传。
交通部门要加快推进公共交通和通往各主要景区的交通网络建设，完善旅游路牌和指引标识，开通公交客运线路，方便散客出行。
供水、供电、供气和有线电视管理部门要切实将对旅游企业的优惠政策落到实处。
要加大旅游业人才的引进和培养力度，加强对旅游从业人员的培训，在旅游从业行业广泛开展“诚信旅游活动”，全面提升旅游行业的整体素质和服务水平。
坚持依法治旅，切实加强对旅游市场的执法和管理力度，进一步规范旅游市场行为。
以建设旅游休闲中心城市、文化旅游胜地为载体，九江要在城市规划、城市风貌、城市生态、城市环境、城市管理等方面创特色、上水平、树品牌，尤其要紧紧围绕旅游六要素，加强旅游服务配套建设，强化旅游集散功能，加大城市环境整治力度，提升九江的城市知名度和美誉度。
旅游分哪几种类型
西湖博览会的成果和作用 西湖得天独厚的优势使杭州成为发挥会展业的风水宝地。
新世纪恢复举办西湖博览会的主要作用：一是以西湖博览会为载体，最大限度地利用杭州的自然、历史和人文资源，发展会展经济和商务旅游，促进旅游业和第三产业快速发展，促进杭州旅游业产业结构的多样化、高级化。
二是以会展业为龙头，造就新的企业群体，带动相关产业，包括经济、贸易、文化、旅游、科技等产业的发展。
三是以举办西湖博览会为契机，塑造城市品牌，展示一流的城市形象。
四是以西博会形成的集聚和辐射效应，发展注意力经济，架起杭州与世界进行经济合作和文化交流的桥梁。
五是以西湖博览会为抓手，振奋精神，凝聚人心，提高市民文明素质。
（一）城市形象大展示。
1、展示了城市的整体形象和西博品牌。
西博会期间中外媒体聚焦杭州，以空前的力度和声势宣传杭州、宣传西博会。
中央电视台、新华社、人民日报、中央人民广播电台、经济日报、中国国际广播电台、中国日报等中央新闻媒体，美国、法国、新西兰、日本等境外媒体，兄弟省市上百家媒体浓墨重彩报道西博会。
新闻媒体的大篇幅、多容量、高密度宣传报道向全国和世界展示了杭州的整体形象，进一步打响了“西博”品牌。
由杭州电视台综合频道与中央电视台携手合作推出的“亿万双眼睛看西博”，在央视主要频道的各主要新闻栏目中，高密度报道了第六届西博会；由西博办、团市委、杭州日报组织的“西博大使在行动”，足迹涉及10多个国内城市和英国、比利时、德国、西班牙、新加坡、法国等许多国家和地区；由杭州市人民政府新闻办公室、外事办公室、杭州市旅游委员会、杭州广播电视集团、浙大人文学院等共同主办的“德国摄影家看杭州”是 2004年杭州对外宣传的重大活动之一，提高杭州城市艺术品位，进一步提升杭州的国际知名度；77个境外主流媒体132名记者参加的“博览杭州-文博之旅”大型涉外采访活动，由杭报集团组织的“天下西湖聚西博”、“五十六朵金花聚西博”，以及杭州市广电集团组织的西博海外宣传推介等宣传活动，提高了城市的美誉度。
杭州市先后组团在北京、上海、广州、深圳、乌鲁木齐、兰州、香港、澳门等地召开西湖博览会新闻发布会。
2003年在上海举办的“宣传杭州、接轨上海”系列推广活动是市委市政府在上海举办，规模最大的城市整体形象推广活动。
杭州市政府以西湖博览会新闻发布会为切入口，举办一系列城市形象推广活动，主要包括西博会新闻发布会，上海、杭州两市签订合作协议，上海—杭州工作交流座谈会，杭州商务环境说明会，杭州民营企业与跨国公司合作交流会，“新西湖、新杭州、新天堂”杭州旅游上海展示月、上海“杭菜”美食周活动，杭州市名优农产品推介暨农业招商座谈会，“‘天堂’—杭州时装秀”杭州女装专题推广活动，“映日荷花别样红”杭州越剧专场文艺演出等10个专项活动，各区、县（市）结合各自特点也推出19项特色活动，在上海掀起了一股持续的“杭州热”，杭州城市品牌得到了全面展示，“新西湖、新杭州、新天堂”的形象得到全面提升，加深了上海各界对杭州的认识和了解，加快了杭州与上海接轨的步伐，推进了与上海全方位的合作，并为杭州企业拓展市场创造条件。
通过宣传推介活动，两市企业共签订了17个经济技术合作项目，总投资达18.48亿元，引进内资17.43亿元。
杭州民营企业与跨国公司完成合作项目签约10项，总投资3.3亿美元，合同外资1.7亿美元。
杭州市名优农产品推介暨农业招商方面共签订15个购销协议，协议资金达2.35亿元。
各区、县（市）组织的活动协议引进内资34.09亿元，引进外资3.78亿美元。
2、展示了城市环境。
围绕办好西博会，杭州市加大了创建文明城市工作以及环境建设的力度，“构筑大都市、建设新天堂”；积极创建国家环保模范城市，深入开展“蓝天，碧水、绿色，清静”活动，先后进行了西湖南线改造、西湖西进及杨公堤改造、北山街历史文化保护街区的修缮，提高了城币的景观质量和生态环境质量。
3、展示了城市特色。
西湖作为龙井茶的发源地，茶博览会向世人展示了中国茶文化的博大精深；作为丝绸之路的起点，中国丝绸文化节宣告丝绸之府正为振兴丝绸产业而作出的不懈努力；工艺美术展展示大师艺术精华和植根于杭州市民中的艺术追求；杭帮菜在中国美食节上跻身于中国新菜系行列，显示了杭州这座优秀旅游城市的无限魅力；国外民间艺术团体参与的西湖狂欢节和绚丽多彩的烟花大会，更体观了杭州人民的热情、开放和友好。
4、展示了杭州人民热爱家乡的激情。
群众积极响应“做文明市民、建美好家园、迎西博盛会”的倡议，万众一心当好西博会的东道主，西博会志愿者热情友好地迎接每一位中外来宾。
西博会是杭州市两个文明建设的重要载体和抓手。
从2000年西湖博览会开始，由共青团杭州市委组织的杭州市首支西博会志愿者队伍建立，招募了万余名志愿者，为西博会组委会及39个展项的近200种服务岗位服务，服务内容涉及到翻译、礼仪、会务、秩序维护、保洁、布展、宣传、讲解、义卖、志愿司机、环保、应急等15个方面。
至2004年，以“小红帽、红马褂”为标志的西博会志愿者人数已从初期的一万余人发展到三万七千余人。
五年以来，志愿者们为200多万人次提供了文明优质的公益服务，服务总时数达200万小时以上。
西博会志愿者行动既为西博会各项工作的开展起到了拾遗补缺、紧急支援的作用，又营造了全民关心、参与、支持西博会的浓厚氛围，弘扬了文明进步的新风尚，成为西博会成功举办的一支不可或缺的有生力量，打响了杭州市志愿者在全市乃至全国的品牌，也推动了杭州志愿服务工作的项目化和社会化发展。
（二）名人雅士聚西湖。
自2000年恢复举办西博会以来，“精制和谐、大气开放”的新杭州、新西湖吸引了政界、文化界及驻华外交机构的贵宾、友好城市的市长、港澳台知名人士、国内外著名企业的名流纷至沓来。
自西博会重出江湖以来，历届西博会既是西湖的盛会，也是名人的聚会。
在西博会期间与西湖相聚的名人相当多。
2000年西湖博览会恢复举办之际，乔石为西博会题词“名城博采绣湖揽胜”，陈慕华题词“西湖明珠，驰名世界”，邹家华题词“西湖博览华夏情，天堂锦绣江南景”，汪道涵题词“百花争放，优势是求”，薛驹题词“西湖博览再放异彩，百舸争流共创新篇”，邵华泽题写“聚会西湖”，高占祥题写“揽西湖之胜，聚天堂之宝”，叶如棠题写“西湖博览汇精品，天堂盛会迎嘉宾”，金庸先生题写“千年盛会聚嘉宾，西湖博览汇精品”，陈香梅女士题写“乐在杭州，创业也在杭州”。
张德江在2000西博会总结上批示“《中国杭州——2000西博会》取得了巨大的成功，成绩可贺，经验可贵。
希望杭州市委、市政府再接再厉，把西博会办成浙江的名牌，中国的名牌”。
钱其琛同志一直密切关注杭州、关注西博会的每一步成长。
他在考察杭州时指出，浙江的旅游业必须积极开拓新的领域，加大新产品开发和宣传促销力度，通过举办博览会、交易会等形式，发展会展旅游、商务旅游等特色旅游是可行的办法。
2000年10月20日晚，在时隔71个春秋之后，由时任中共中央政治局委员、国务院副总理的钱其琛宣布了西湖博览会开幕。
原中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长乔石同志，对杭州人民怀有深厚感情，应邀来杭出席了四届西博会有关的活动，每次前来必亲临开幕式现场，参观西博会部分展览。
2000年西博会期间，参观在浙江展览馆举行的首届中国工艺美术大师作品暨工艺美术精品博览会和杭州文物精品展。
乔石同志对这两个展览很感兴趣，兴致勃勃地一边听取展馆工作人员的介绍，一边观看展品，并与工艺大师们亲切交谈。
他称赞展览的展品荟萃了独具匠心的民间工艺品和历代文物精品，充分展示了杭州历史古都的文化内涵和大师们巧夺天工的技艺。
他还勉励大师们继续创作出具有艺术价值和浓郁地方特色的国宝级工艺美术珍品。
澳大利亚前总理霍克先生2002年应杭州市人民政府的邀请，专程来杭参加西博会。
他分别参观烟花大会、举行专题演讲、出席女装展览，并观看了国际女装展的杭派女装表演，对杭派女装表示称赞。
与十多年前他曾经到过的杭州相比，城市的飞快发展让他惊叹，他感叹道，在西方社会，普遍认为中国是以劳动密集型的制造业为主，然而现在看来，它已经具有了相当的技术含量。
杭州，正在古老文化的基础上，建设一个新杭州，发展新经济，他希望自己能够为中国和澳大利亚的友好合作出力。
联合国人居中心执行主任安娜•蒂鲍尤卡女士，在2000年西博会期间参加“伊斯坦布尔+5”亚洲和太平洋地区筹委会议。
安娜参观了杭州不同收入阶层的家庭，认为杭州市政府在改善市民居住条件上，作了很大努力，并非常赞同“住在杭州”的口号，说“我自己都非常喜欢搬到杭州来住” ，还说：“杭州举办西湖博览会的目的之一就是把自己推销给世界。
这是一个美丽的、具有丰富文化内涵的、充满潜力的城市。
我希望杭州能变成东方的日内瓦。
” （三）经贸活动大舞台。
西湖博览会以“政府搭台，企业唱戏”，开展了形式多样的经贸活动，取得了良好的经济效益。
经杭州市统计局综合测算，西湖博览会拉动杭州市经济增长每年平均在0.6%左右，创造增加值超过10亿元人民币，与我国北京等会展业发达城市的GDP增长幅度相当。
西湖博览会带动展览、广告行业的发展。
许多展览、广告设计和装饰公司因西博会的举办而获得了商机，商场，超市．宾馆、饭店．旅行社等服务业的营业收入全面攀升，成了杭州商贸旅游业的“黄金月”，成为继全年三个“黄金周”以后的又一个营业高峰期。
西博会期间杭州的民航，铁路、公路，水路客运票款收入同比大幅增长，相当于这些行业的企业一年中做了五个季度的生意，邮电、通讯业的业务量大大增加。
西博会的文化、教育项目进一步促进了文化产业发展和文化消费市场的繁荣。
西博会的网络峰会、光电会议、中药论坛、创业论坛等会议，为杭州市“两港三区”建设提供了新的思路。
通过内洽会发布高新技术成果，实现合作项目的签订。
（四）杭州文化大博览。
西博会依托历史文化名城的优势，努力丰富项目活动的文化内涵，展示杭州深厚的文化底蕴。
1、文化活动精彩纷呈。
西博会是文化的传播器，气势磅礴的开幕式，热情奔放的狂欢节，灿烂多姿的烟花大会，国际民间艺术节、狂欢节和新剧节目汇演等一台台文化大餐，吸引了众多不同文化背景的人到杭州共度盛会，共享欢乐。
2、历史文化、民俗文化和现代文明有机结合。
西博会充分展示了历史文脉的相承关系。
丝绸文化展示会的旗袍展示，中国四大名绣现场表演等活动，丝绸服饰博览会的“理念与产品展示设计”、潮流广场等活动，集邮展上推出的杭州和西博会专题邮品浓缩了城市的精华；美食节上的全国数百款小吃展示了精彩绝伦的中华餐饮文化；西泠桥上的《东方丝国》传递了东方人对丝绸文化和现代时尚的理解；友城展荟萃了各国的民俗特色商品，尽显异国风情。
3、提供新思想、新观念碰撞、研讨与交流的平台。
在医药论坛上，世界卫生组织代表与各国官员和专家共同探讨加快中药生产现代化和中药标准化的步伐，促进世界了解中药，让中药走向世界。
以“鼓励学子创业，发展高新产业”为主题的天堂硅谷国际创业论坛，为莘莘学子提供了高新技术领域创业的机会，在有市场前景的项目和风险投资机构之间建立了桥梁和纽带。
（五）创新杭州旅游业态。
西湖博览会创新杭州旅游业态，加快了杭州旅游业态的升级。
加快从观光游“一枝独秀”向观光、会展、休闲游“三位一体”转变。
新西湖的深厚文化内涵，新西博的精彩纷呈场面，构成了金秋十月杭州旅游的巨大亮点。
西博会已不仅仅是项会展节庆活动，还成为特殊的旅游品牌一一西博之旅，丰富的会展项目和杭州的旅游景点结合，被包装成特色鲜明的旅游产品、线路推向市场。
36条基本观光旅游线路与西博会项目经过组合，形成了上百条旅游线路。
如西湖新景游推出了“雷峰塔—万松书院—胡雪岩故居—吴山城隍阁—清河坊古街—西博项目”的游线；文博之旅将杭州市的博物馆资源串联起来，推出了“中国茶叶博物馆—胡雪岩故居—胡庆余堂中药博物馆—中国丝绸博物馆—西博项目”的组合。
2003年，以“游新西湖，观西博会，品杭帮菜”为主题的“西博之旅”，十万名中外游客畅游新西湖，参加了西博会专题游、新西湖休闲游、江南风情游、浪漫新天堂游、散客自助游。
2004年推出了“休闲之旅——西博之旅”，“海外旅行商看杭州”、“国外游客看杭州”和“珠三角游客看杭州”活动。
2004年3月，杭州与日本开通直航航班，为日本游客来杭参加西博会各项节庆活动创造了条件，日本游客赴杭州旅游客观环境明显改善，市旅委与日航和全日空公司联合推出了“日本人游杭州”好客节活动，成立日本市场旅行社联合体，积极组织各国际旅行社宣传推广“西博之旅”，为日本人游杭州注入了新的活力。
由于西博会开幕式和烟花大会特别受日本游客的欢迎，据不完全统计，仅参加西博会开幕式和烟花大会的日本游客就有30多个团500多人次，不包括散客和小型旅游团。
3000多日本游客参加了“好客节”活动。
作为“好客节”活动的重头戏“跟随‘女子12乐坊’来杭州”和“西湖徒步大会”两大活动中，约1000名日本游客参加11月20日晚在浙江人民大会堂举行的“美丽西湖——女子十二乐坊专场演奏会”。
约300名日本游客参加11月27日举行的西湖徒步旅游大会。
2004年参加“西博之旅”专题旅游的国内外游客达16.1万人次，其中国际旅游者2.4万人次，国内旅游者13.7万人次。
包机9架次，专列19列。
其中，杭州大厦旅行社自7、8月首发“西博会探班团”以来，累计组织西博会专列8列，包机5架，接待旅游者达17600人次。
（六）锻炼和提高了杭州市举办大型会展活动的组织协调能力。
1、西博会推动杭州会展业的极大发展。
西博会的举办带动了杭州会展产业的发展。
在2000年恢复举办西博会之前，杭州的展览公司和展览行业都属于比较弱小的状态。
西博会的召开为会展行业注入强大的催化剂，使展览行业迅速发展。
2000年西博会以来，杭州市新注册成立的展览公司、广告公司达到几百家，许多展览、广告公司、装饰公司因为西博会的举办，而获得了市场机会。
杭州的会展企业和专业队伍在实战中得到壮大和发展，打出了品牌。
可观的项目数量使会展策划、装饰成为新的热门行业，民营经济更多地参与到会展经济的行列。
会展项目的设立、宣传推广、招展招商方案设定和展商服务的延伸内容，使大量的专业策划、设计人员参与到会展项目中，会展特装的规格和水平不断提高。
产业的发展，为会展理论体系的发展和人才的培养奠定了更坚实的基础。
与产学研相配套，浙江大学城市学院开设了《会展组织学》的专业和课程，成立了会展研究中心；浙江经贸职业技术学院将会展理论和实践研究紧密结合，致力于实用型会展人才的培养，成立了浙江省东方会展产业研究所。
西博会的举办使杭州的展馆发展迎来新机遇。
对场馆建设采用只求所在，不求所有的灵活、务实态度，以展览项目举办的市场内在需求，推动各种经济成分参与场馆的建设和经营。
西博会举办初期的2001年，拥有1万多平方米的浙江世界贸易中心在西博会22天的时间中，共有工美展、旅游交易会、国际女装展等8个西博会会展项目，规格之高，展位利用率之高，是浙江省所有其他场馆，也是浙江世贸中心其他会展档期无法相比的；其他，如浙江展览馆展馆、黄龙饭店、五洲大酒店等宾馆，也因西博会迎来一年中的使用高峰期和人气的高峰。
旺盛的市场需求，促进了场馆建设的高峰。
杭州和平国际会展中心，因为西博会家具展的举办，引来了人气和财气，吸引了更多的展览项目。
浙江省农展馆建成后，增加室内展区面积2.6万平方米，总面积达到5万平方以上，不仅举办了自行车展等一批西博会项目，并成为2004年全国旅游交易会的主场馆。
浙江海外海集团在连续四年成功举办西博会汽车展的基础上，与中国汽车总公司联合成立浙江中汽会展有限公司，2003年建成杭州面积最大的10万平方米杭州市国际会议展览中心，引进与汽车产业相关的展览，进一步打响了自身的品牌。
西博会也使会展行业的交融更紧密。
2003年5月，经杭州市西湖博览会组委会办公室联络，杭州西湖国际博览有限公司、杭州市广告展览有限公司、杭州市国际会议展览有限公司等5家企业共同发起成立了杭州市会议展览业协会。
协会成立伊始，就有50多家的企业申请参加。
协会的成立使杭州的会展业走向了有序竞争和合作竞争。
2004年3月，新华网会展频道、《中华工商时报》、《中国市场•会展财富》等媒体联手，将杭州评为2003年度中国会展业新锐城市。
西博会使杭州成为中国会展业的明星城市。
2、西博会提高了杭州市举办大型会展活动的组织协调能力。
西博会是一项庞大的系统工程，从2000年至2004年，西博会的展览项目达到97个，会议项目有71个，活动项目有77个，总项目达245个。
如果包括每个项目中的系列活动安排和子项目，总量在1000个以上。
在短短的时间里举办如此多项目，容量大，办会展难度大。
在市委、市政府的统一领导下，西博会组委会落实责任制，各部、委、办、局以及各区、县(市)全面动员，团结协作，项目组织工作安全有序，充分显示了杭州市对大型活动的组织、协调和有效管理的能力。
世界华商大会、首届国际动漫节在杭州先后成功举办，都显示了杭州市在举办大型活动方面的管理能力。
（七）传承了杭州人文历史的辉煌。
1929年的西湖博览会是杭州历史上具有重大影响的标志性事件，孤山、北山路等西湖周边的建筑曾经承载了昔日的荣耀。
位于北山路40号的1929年西湖博览会工业馆旧址在葛岭下，依山面湖，该建筑建于1928年，是1929年西湖博览会工业馆主场馆，也是1929年西湖博览会新建建筑中唯一幸存物。
建筑主体坐北朝南，中设天井，平面呈“回”形，馆舍东西长约60多米，南北宽约40多米，采用当年国际上十分流行的展馆风格，以铁钎做接口，用木横梁贯穿支撑建筑整体，馆舍外观中西合璧，精致大气。
在张德江同志和杭州市委王国平书记的直接关心下，工业馆旧址得到了抢救和保护，先后列为杭州市级文保单位和浙江省文物保护单位。
2003年12月1日，修缮后作为西湖博览会博物馆正式对外开放，成为记载西湖博览会历史，宣传杭州宣传西湖的窗口，目前是杭州市爱国主义教育基地。
博物馆的展览内容主要分为三个部分：“世界博览会与中国社会”，介绍早期世界博览会的概况以及中国对世界博览会从旁观到积极参与的态度转变；“1929年西湖博览会”，介绍1929年在中国杭州西子湖畔举办的近代规模最巨、人数最众、影响最大的博览会；“金名片”介绍杭州在新的历史条件下恢复举办西湖博览会所取得的辉煌成就。
2004年西博会博物馆接待社会各界人士和市民游客近18万人次，在北山路历史文化街区正式开放至西湖博览会召开期间，接待游客10万人次。
2004年10月2日接待游客15030人，创下了日接待游客最高纪录。
全年接待国内外贵宾18批，175人次；团队45个，2675人次。
先后接待了各城市代表团，浙江省委、省人大常委会主任，省委副书记、省长吕祖善，副省长钟山、盛昌黎，国际奥委会委员执行委员何振梁先生及其夫人，应邀参加第六届西博会开幕式的国家有关部门领导何济海、胡平、钟沛璋等，世界休闲组织执行官吉拉德先生，世界休闲组织董事局主席德雷克。
全国记协主席、原人民日报社社长邵华泽先生来馆参观后为博物馆亲题馆名。
博物馆还吸引了企业界、科技界的精英，香港中国染厂集团有限公司董事长查济民先生、荷兰皇家壳牌集团中国区主席王郁章先生等为博物馆写下了热情洋溢的留言。
西湖博览会博物馆展示了杭州人永远引以自豪的历史辉煌，以及为美好未来奋斗不息的伟大精神。
