
广告语的作用
有学生爬墙出校,被校长抓到了。
校长问他为什么不从校门走
他说:“美特斯邦威,不走寻常路。
”校长又问他这么高的墙怎么翻过去的啊
他指了指裤子说:“李宁——一切皆有可能。
”校长又问他翻墙是什么感觉
他指了指鞋子说:“特步——飞一般的感觉。
”第二天他从正门进学校,校长问他怎么不翻墙了
他说:“安踏——我选择,我喜欢。
”校长说:“我要记你大过”,他问:“为什么
”校长说:“动感地带,我的地盘我做主。
”挡不住的诱惑——广告教学目的1.学习欣赏广告词。
2.学写广告词。
广告语之:我猜,我猜,我猜猜猜请你猜猜广告语的主角是谁
“臭”名远扬,”香”飘万里。
牙好,胃口就好。
情系中国结,联通四海心。
人类失去联想,世界将会怎样
眼睛是心灵的窗口,为了保护您的心灵,请给窗户装上玻璃吧。
广告语的意义可以向消费者快速传达品牌核心概念可增加品牌附加值。
生产的是产品,体验的是品牌有助于塑造完美的品牌形象国外有一家饮食店,门口摆着一个大酒桶,上面写着:“不许偷看
”但是无遮无掩,过路的人都禁不住好奇心的驱使,停下脚步往桶里看个究竟。
•谁知里面又有一张纸条,上面写着:“本店有与众不同、清纯芳香的生啤酒,一杯五元。
请享用。
”•如果不用一句“不许偷看”来设置悬念,引起人们的注意力,也不可能顾客纷至沓来。
由此可见广告的魅力,尤其是广告语的魅力不容小
最经典的广告语
1、糖一箭如故一箭钟情(箭牌口香糖广告语)2、骑乐无某摩托车广告语)3明惊人(某眼病治疗仪广告语)4、衣名惊人(某服装广告语)5、无胃不至(某治胃药广告语)6、饮以为荣(某饮品广告语)7、天尝地酒(某酒类广告语)8、食全食美(某酒店广告语)9、咳不容缓(某止咳药广告语)10、闲妻良母(某洗衣机广告语)11、默默无蚊(某杀蚊剂广告语)12、牙口无炎(某牙膏广告语)13、百衣百顺(某名牌服装广告语)14、引人入店(某高级饭店横额)15、智者见质(古桥空调广告语)16、触幕惊新(亚细亚电脑三维动画系统广告语)17、百闻不如一试喝过方知福乐好(福乐奶粉广告语)18、大石化小小石化了(胆舒胶囊广告语)19、六神有主一家无忧(六神特效花露水广告语)20、胃病患治在四方(四方胃片广告语)21、中国电信千里音缘一线牵(长途电话广告语)22、佳丽--洗尽您一路征尘(某洗衣粉广告语)23、有痔不在年高(某治痔疮药广告语)
杜邦可杀得3000
可杀得3000使用注意:1、可以与大部分的杀虫、杀菌剂及叶面肥使用。
2、不能混用的有:单一金属元素肥(所谓“单一元素肥”就是只含有一种元素的单剂肥,如硫酸锌、硫酸镁、钙肥等);杀菌剂乙磷铝(别名:疫霉灵、三乙磷酸铝、霉菌灵、克菌灵、霜霉灵、疫霉净、磷酸乙酯铝);展着剂和渗透剂。
3、避免在大雾天气、梅雨季节或毛毛雨时使用。
4、禁止在对铜敏感的桃、李、杏、猕猴桃上使用。
家纺广告词
32°life家纺——让我们睡的更好。
舒适睡眠(专业) 宝缦家纺——色彩生活,宝缦家纺。
丰富多彩(感性) 情定法拉家纺——情定一生,相约法拉。
浪漫(感性) 多喜爱家纺——爱与梦飞翔。
纯真(感性) 水星家纺——恋一张床,爱一个家。
温馨(感性) 富安娜艺术家纺——原创生活艺术,富安娜艺术家纺。
艺术(感性) 维科家纺——舒适健康,智慧爱家。
健康 (特点有点多) 堂皇家纺——堂皇家纺,富丽堂皇。
华贵(感性) 罗莱家纺——经典罗莱,品位生活。
经典(感性) 凯盛家纺——一个梦想,一种生活。
纯真(感性) 香榭里家纺——感动新梦想,品位新生活。
纯真(感性) 南方寝饰——生活有系,南方寝饰,喜庆床品专家。
没有特点 盛宇家纺——开元盛世,气宇非凡,盛宇家纺。
尊贵(感性) 孚日家纺——孚日大家纺,真正大家纺。
没有特点 杜邦家纺——爱家,爱生活。
温馨(感性) 泰丰家纺——挡不住的真情-泰丰家纺。
温馨(感性) 美罗家纺——做中国家纺业最好的被子。
专业(理性) 世家家纺——棉的质地,丝的感觉。
舒适(感性) 千榕家纺——科技创造健康生活。
科学健康(理性) 鄂尔多斯家纺——梦的家园,爱的港湾,鄂尔多斯家纺,温暖全世界。
温馨(感性) 梦安妮家纺——美丽梦想,触手可及。
纯真(感性) 东方刺绣
最经典的广告宣传语
品牌文化与广告宣传 世界经典广告语欣赏 今年二十,明年十八 80年代中后期的流行语。
越活越漂亮,越活越年轻,有谁不喜欢。
在进口品牌的强大冲击下,国产制皂工业奋发图强,创造新概念的美容香皂。
据回忆,该广告语是一群本地创意人拍脑袋的杰作,没有什么国际广告公司那一套:市场研究,消费调查,产品定位和广告策略等等,效果却非常好。
难怪许多资深广告人常常说:“广告没真理。
” 让我们做得更好 飞利浦在家电领域取得的成绩有目共睹,而且成为500强中赢利最多的电器集团。
然而,飞力浦在广告宣传中除了不断强调自己创新的技术外,还从不忘记谦虚的说一声“让我们做的更好”,这种温柔的叫卖似乎更容易赢得国人的认同,难怪当年的爱多会搬出一个东施效颦版的“我们一直在努力。
” 新飞广告做的好,不如新飞冰箱好 这个广告曾经引起争议,语言学术界、广告评论界、竞争对手都加入了讨论的行列,褒也好,贬也好,反正新飞是,毕竟广告能引起如此广泛的关注就是成功,新飞的知名度不知又提升了多少。
“万宝路的男人。
” “万宝路”(Marlboro)的名字是“Man always remember love because of romantic only” (男人记得爱只是因为浪漫)的缩写。
“万宝路”当时的广告口号是:像五月的天气一样温和。
“JUST DO IT ” “尽管去做”,全球新一代年轻人共同的文化。
世界各地的文化有差异,也有趋同,广告不能拘泥于地域性、民族性。
耐克成功塑造全球年轻人共同的品牌,甚至连广告语都不讲当地话。
但是他们不盲目全球化,一句“just do it”,一个乔丹卖到底。
耐克中国的代言人,王治郅和胡卫东。
“你理应休息一天。
” 麦当劳:“你理应休息一天,不要7天都来本店进餐
” “钻石恒久远,一颗永留传。
” 90年代初,世界最大的钻石经销商迪比尔斯开始在中国推广钻石,短短几年,销量翻了一翻。
1951年,智•威•汤逊芝加哥公司创作了迪比尔斯的英文广告词。
中文广告口号则先后在中国投放。
今天,钻石已经融入中国人的生活。
不问,你就是我人生情感的聚集。
“GE带来美好生活。
” 通用电器有很多引以为傲的地方:全球市值最高的公司,全球最杰出的管理大师通用电器前总裁——韦尔奇,还有他们已经使用了100多年的传播语:GE带来美好生活。
一句平淡的语言却折射出通用电器的理念和宗旨,品位多了也就觉得其内涵的朴素和丰富,真是愈显非凡愈现平实。
人类失去联想,世界将会怎样
“人类失去联想,世界将会怎样”是个双关语,明说想象力对人的重要,在一个工业化的时代可谓切中时弊;暗说的重要性,中国IT界中国企业界不能没有联想。
气势之大令人肃然起敬。
人头马一开,好事自然来 香港名作家黄沾的作品。
他写了上百句,第一句就是“人头马一开,好事自然来”,客户说,这一句就很好,其它都白费脑筋。
这句话在内地广为流传,人头马成为洋酒第一品牌。
多少人冲这句话开人头马,要的就是那种豪迈的感觉。
拿XO级干邑大口大口干杯的,也只有在中国吧。
我不认识你,但我谢谢你
每一位参加义务献血的人都会被这句广告语感动,虽然朴素无华,但却真实的反映了义务献血的事实,同时又表达出一个接受义务献血患者的心声。
使命必达 快递公司最注重服务,而服务的最集中体现就是“快”和“准时”,作为全球最早的快递公司,联邦快递拥有数百架专用飞机,因此对于洲际运输业务也可以做到24小时送到,正如他们的承诺:使命必达。
公司:“快腿勤务员。
” 非可乐 面对和百事在可乐市场的“垄断”,七喜汽水面临尴尬的处境,这时七喜采用逆向思维,把自己定位为非可乐碳酸汽水,与和建立起区隔,却获得意外的成功,成为碳酸饮料市场上第三大品牌。
创造性的定位为七喜创造了一个全新的市场。
瑞士天梭,世界穿梭 天梭表是瑞士名表,广告语利用压韵技巧,简单易记,是国际品牌中传播语与中国语言巧妙结合的典范。
力量无非来自于控制 1997年发起了一场泛欧洲的广告运动,他们请来法国著名短跑运动员,奥运会女子400米冠军佩雷克担任女主角,演绎了一场“飞人”逃脱怪兽追杀的惊险之作,目的是推广备耐力轮胎的新传播语:力量无非来自于控制。
结果在泛欧洲引起轰动。
就是这一刻 胶卷市场的第一品牌从来不用强调自己色彩的饱和、颗粒的细腻这些指标,而是用生活中精彩、难忘的瞬间打动消费者,留驻美好瞬间,给你永恒记忆是柯达胶卷永恒的主题,无论是“串起生活每一刻”和“就是这一刻”都是主题的集中反映。
飞越无限 模拟时代,是当之无愧的霸主,然而,由于战略的失误,在数字时代被后起之秀的超过,失去了往日的辉煌。
梦想着有一天重新展开自由之翼,展翅高飞,飞越无限。
这是摩托罗拉的理想。
今天,在无限互联时代,摩托罗拉终于重新高飞,。
按捺不住,就快“滚” 这句广告语显得如此与众不同,狡黠中透出智慧,既生动的暗示了微软鼠标滚动的灵活,又利用智慧的语言塑造出一个鲜明个性的品牌。
此广告语获得台湾1997年“金句”称号,“快滚”篇平面广告还获得台湾时报广告金像奖等多项大奖。
收放之间自是风光无限 杜邦莱卡虽然不是有形的产品,但却是有形的品牌。
杜邦公司1962年将自己生产的氨纶纤维注册为“莱卡”(LY-CRA),从而使杜邦的氨纶纤维成为知名度最高的原材料品牌。
收放之间自是风光无限,则是对莱卡高弹性纤维最形象化和艺术化的形容,给人很大的想象空间。
艾维斯汽车租赁:我们正在努力 在定位理论中,第一是永远的胜利者,因此,企业为了在市场竞争中处于有利地位,总是想方设法占据某个领域的第一,目的是为了在消费者心目中形成明确位置。
60年代艾维斯汽车租赁公司只是美国出租车市场上第二大公司,但与赫兹汽车租赁公司在规模上还有很大的差距,但艾维斯汽车租赁公司却直面自己的劣势,大胆的对消费者说“我们是第二,所以我们更努力”,从而在消费者心目中建立起一个谦虚上进的企业形象。
艾维斯汽车租赁公司从此稳稳占据第二的位置。
从此“第二”理论名扬天下。
不同的酷,相同的裤 李维牛仔是世界上最早的牛仔裤品牌,一向以来都以个性化的形象出现,在年轻一代中,酷文化似乎是一种从不过时的文化,李维牛仔裤就紧紧抓住这群人的文化特征以不断变化的带有“酷”像的广告出现,以打动那些时尚前沿的新“酷”族,保持品牌的新鲜和持久的生命力。
珍惜所托,一如亲递 快递公司的广告宣传往往突出一个“快”字,但UPS快递公司通过一系列的广告宣传塑造了自己更为亲和的形象,从问候“早上好”的英俊青年到一张张服务人员的笑脸,UPS更注重形象的感染力,“珍惜所托,一如亲递”则体现的是人文的关怀和情感的传达。
腕上风景线 提到瑞士的手表似乎只会联想到名贵的形象和精湛的工艺。
然而,面对日本手表的夹击,名贵的瑞士手表似乎风光不再。
斯沃琪的出现打破了这种不利的局面,他们以引领时尚和物美价廉的姿态出现,而且款式众多且生产数量有限,那鲜艳的色彩和精美的造型正如广告语所表现的那样:腕上风景线。
我的光彩来自你的风采 沙宣是宝洁公司洗发水品牌中的后起之秀,他们请来国际著名美发专家维达沙宣做自己的品牌形象大使,并用维达
沙宣本人的名字作为品牌,从而树立起专业洗发、护发的形象,而“我的光彩来自你的风采”则有画龙点睛之感。
男人的世界 金利来的成功除了得益于一个好名字外还在于成功的定位,他们把自己的产品定位于成功和有身份的男士,多年来坚持不懈,终于成为男士服装中的精品,而这句广告语则画龙点睛一般准确体现了金利来的定位和核心价值。
车到山前必有路,有路必有丰田车 80年代,中国的道路上除了国产汽车就只有日本的进口车了。
这句精彩的广告语则很符合当时的情况;巧妙的把中国的俗语结合起来,体现出自信和一股霸气,且朗朗上口。
如今,丰田汽车恐怕已经不敢再这样说大话了,但很多中国人还是记住了这句广告语。
给电脑一颗奔腾的芯 英特尔公司的微处理器最初只是被冠以x86,并没有自己的品牌,为了突出自己的品牌,从586后,电脑的运行速度就以奔腾多少来界定了。
据说英特尔公司为了推出自己的奔腾品牌,曾给各大电脑公司5%的返利,就是为了在他们的产品和包装上贴上“intel inside”的字样,而“给电脑一颗奔腾的芯”则一语双关,既突出了品牌又贴切地体现了奔腾微处理器功能和澎湃的驱动力。
平安保险:人生旅途,平安相伴。
和平饭店:优秀企业造就优秀人才,优秀人才造就优秀企业。
同仁堂:同修仁德,济世养身。
海尔:真诚到永远。
如何提高产品的竞争力
产品竞争力的高不完全取决于产品本身品质的好坏,有很术上领先格不贵、使用也方便的产品没有在市场中获得预期的收益;当一些企业获得领导地位之后,二线企业也不是无所作为。
影响产品竞争力的因素很多,只要企业能够在几个方面、甚至一个方面建立优势,就可以在市场上占据不可忽视的地位。
1.通过垄断形成产品力 对于垄断企业来说,垄断的商业价值是最大的。
垄断企业总是可以给自己的产品要一个高价格,可以按照自己的需要开发新产品,可以较少地关注消费者需求。
最典型的就是微软,从windows98开始,微软的操作系统几乎没有什么值得一提的创新,但是这不妨碍微软获得90%以上的市场份额和 86%的利润,这就是垄断的力量。
多数情况下,企业很难实现垄断,但是可以追求“垄断性的力量”。
例如,思科在网络通信市场、格兰仕在微波炉市场、英特尔在电脑芯片市场、新型经销商在区域市场、超级终端在城市零售市场,依托这种“垄断性的力量”,企业既可以最大限度的保证经营安全,又可以追求较高的利润。
2.知识产权和技术标准 在市场经济初期,中国绝大多数成功企业利用我国各个行业的巨大市场机遇,走一条基于营销的规模扩张型道路,获得了长足进步,但是在最近几年中,这条道路越来越暴露出局限性,因为竞争已经逐渐深入到知识产权竞争和争夺技术标准的范畴。
在IT、家电等领域,我国企业由于要交纳大量专利费用,产品成本据高不下,严重影响了竞争力。
很多著名企业虽然声称获得了多少专利,实际上是“炒作大于实效”,几乎没有什么拿得出手、值得一提的技术创新。
中小型企业可以依靠“炒作”而获得短期利益,把握一时的机遇,但是大型企业,特别是行业内的领导型企业必须按照产业发展的客观规律办事,下真功夫取得关键技术的突破,否则不会有出路,最近几年,很多著名企业步履蹒跚,就是因为在技术方面的缺憾所致。
值得欣慰的是,已经有很多企业在技术上饱尝受制于人的辛酸后,开始真正致力于技术积累,部分企业还试图依托中国庞大的国内市场,制定行业技术标准,这对于提高产品竞争力无疑是一件好事。
3.通过战略联盟塑造产品力 战略联盟能够形成一种系统的力量,特别是互补产品的战略联盟能够具备单一产品无法抗衡的力量,如果结成战略联盟的互补企业分别是各自领域内的领导型企业,则这种战略联盟的威力就更加惊人。
商业史上最著名的战略联盟就是微软公司与英特尔公司的战略联盟,即wintel联盟,这个联盟使合作双方同时在各自领域内占据压倒性竞争优势。
IBM开放PC机标准,与PC行业内的硬件制造商和整机制造商结成了事实上的联盟,从而把具有先发优势的苹果公司拉下了王座。
4.率先在新的技术平台推出产品 由于技术的进步,会使整个社会带来阶梯性的变革,更为企业提供了超常规发展的机遇。
一个企业如果能够在技术变革的时期,及时调整战略,主动适应新技术的要求,转变观念,调整战略,在新的技术平台开发产品,就会使自己迅速脱颖而出。
在任何一个巨变时代,旧时代的既得利益者大多会自觉、不自觉地抵制变化,总是在外部形势逼迫自己不得不变的时候才开始变化,动作非常缓慢,而新兴的势力则毫无历史拖累,直接进入一个富有崭新意义的市场,占据市场,快速发展,替代原来的领导者。
以索尼、富士通、日立、NEC、东芝为代表的日本企业在模拟技术时代中呼风唤雨,是消费电子领域模拟时代的既得利益者,但是在数字技术时代却反应迟钝,而三星公司这类企业却由于包袱小,所以很快适应了数字时代的技术要求,日韩企业之间的竞争优势出现逆转。
20世纪70年代的Intel、80年代的微软和90年代的Cisco,它们的崛起无不伴随着一个颠覆性技术的到来:微处理器、PC和网络。
他们成功的秘诀就是他们把握住了颠覆性的技术革命。
5.丰富产品系列 当存在多个细分市场时,如果一个企业只进入部分细分市场,而在其他细分市场任由竞争对手发展的话,一方面会错失市场机会,同时,当竞争对手在那些细分市场获得成功后,实力增强,就会转而进攻更多的细分市场。
为了防止这种事情的发生,一个企业应该努力进入尽可能多的细分市场,也就是说,应形成完整的产品系列。
虽然细分市场之间的隔离不是刚性的,各个细分市场之间会有一些影响,一个企业产品系列内部的各个产品之间会出现一定的竞争,一个产品的畅销会夺取其他产品的部分客户,但是,企业会在整体上获得竞争优势,这也是形成完整产品系列的价值所在。
行业内的弱势企业和新进入者一般只能在个别细分市场形成攻势,也只能在个别细分市场取得优势。
这些企业资源有限,不能四处出击,但是行业内的领导型企业应该努力形成完整的产品系列,尽量减少市场空白,减少弱势企业进攻和发展的机会,以巩固自己在整个行业的领导地位。
各个行业的领导型企业普遍采用了这种战术来充分挖掘市场潜力、增强自己的市场地位。
娃哈哈公司在水市场,推出纯净水、矿泉水、非常可乐、多种茶饮料;联想公司的PC机、海尔的空调、格兰仕的微波炉都依靠完整的产品线来获取和巩固竞争优势。
6.快速推出新产品 在竞争越来越激烈的市场中,速度成为一种特别重要的竞争力。
一个企业能否快速向市场推出产品,是获得经营差别化优势的重要内容。
有些企业片面追求产品品质的完美,却忽略了速度的重要性。
企业要获得经营差别化优势,必须关注推出新产品的速度。
即使从技术的角度讲,产品本身还有一些缺陷,但只要不会给消费者带来危险或损失,企业就应该尽快推出产品,让那些焦急等待的消费者能够尽快应用,这也是向消费者转移的附加价值。
至于产品在技术上的问题,可以在后续产品中予以弥补。
微软公司各个版本的操作系统一直有各种毛病,但是,正是因为微软及时推出新产品,在快速推出改进型产品,使得微软占领了市场,也给消费者带来了利益。
在产品大众化阶段,快速推出新产品具有更大的价值。
因为这个阶段的特点就是市场高度细分,消费者需求千变万化,企业只有不断推出各类新产品,才能在市场上占据一个主流位置,否则,很容易被采取这种策略的竞争对手赶上或超越。
7.更便宜地推出同质化产品 产品的同质化让消费者苦恼,更让厂家苦恼。
消费者苦恼是因为缺乏有效的选择机会,厂家苦恼是因为无法造成产品的差别化。
当企业不能在产品差别化方面获得优势时,就要争取在经营差别化方面获得优势。
而速度和价格是经营差别化优势的重要内容。
更便宜地推出同质化产品,是指企业的同类产品比竞争对手具有价格优势。
长虹公司在推出精显背投彩电时,就由于“更便宜”而获得了竞争优势。
长虹的精显背投比国外厂家的同类产品便宜很多。
由于在背投彩电上的竞争优势,使长虹公司在2001年和2002年的财务状况迅速好转,走出了1999年以来的低谷。
在更便宜地推出同质化产品方面,还有一个杰出的代表:格兰仕微波炉。
格兰仕利用成本优势,从低端市场起步,逐渐把产品线延伸到高端市场,所到之处,竞争对手纷纷披靡, 8.品牌拉动 在面对消费者的竞争中,品牌的竞争越来越成为营销管理中的核心内容。
特别在产品同质化的局面下,品牌是最能形成差别化优势的地方。
不仅面向最终消费者的产品需要建立品牌,产业链的中间产品也应该尽量在最终消费者那里建立起自己的品牌,然后,通过最终消费者的“拉动”来增加与下游制造商的谈判能力。
例如英特尔公司的芯片、杜邦公司的“莱卡”,都是通过在最终消费者那里建立强有力的品牌地位,从而强化了与制造商的谈判能力,在整个供应链中发挥领导作用。
9.减少服务或增加服务 这种做法实质上是分离出一个新的细分市场,通过减少服务和简化产品可以降低成本,目的是挖掘那些对服务和产品功能要求不高的消费群体。
在产品的各项服务中,并非所有的消费者都需要所有的这些服务。
如果能够把消费者不需要的服务去掉,同时降低价格,就能够更有竞争力地开发这个消费群体。
二线、三线企业特别适宜采取这种策略,避开领导型企业擅长的领域,进入一个被忽略的细分市场,并通过在这个细分市场建立优势来加强自己在整个市场中的地位。
美国西南航空公司价格低廉的“空中大巴”就是这种策略的成功典范。
除了减少服务或简化产品之外,企业还可以通过相反的方法来增加产品竞争力,这就是增加服务。
如果企业提供的产品并无实质上的差别,企业可以把产品价值延伸到咨询、售后服务等方面,通过提高产品整体价值来弥补产品核心价值的雷同。
10.产品创新或进入新的细分市场 只有产品创新才能塑造产品差别化优势。
小的创新是针对产品的附属属性的创新,例如外观、包装等;大的创新是对产品的核心属性的创新。
通过产品创新可以率先进入一个新的细分市场,使企业获得竞争优势。
反之,当新的细分市场出现时,如果迟迟不能进入,就会错失良机。
一进一出之间,竞争形势可能会发生根本性的逆转。
小肥羊公司在短短两年之内就在全国开了600多家连锁店,产值达到25个亿,依靠的就是“不沾小料涮羊肉”这个产品创新。
11.推出更好性价比的产品 一个行业内的二线企业,在技术、品牌的影响力、产品差别化等方面都不占优势的情况下,如何与一流企业竞争呢? 答案是:推出性价比更好的产品。
我国企业在与跨国公司的竞争中,但凡能够取得胜利的企业,都或多或少使用了这种战术。
二线企业的含义是相对的,例如通用汽车在国际上是第一流的汽车制造商,世界500强排名第一,但是在中国市场上,通用汽车是名副其实的“二线企业”。
通用通过推出“赛欧”、“别克”等性价比最好的汽车,迅速在中国市场建立起声誉和地位。
12.与客户建立关系 几乎在所有行业,开发新客户的成本总是高于维护老客户的成本。
所以,与已有的客户建立长期关系,通过让渡部分价值来留住老客户,对于企业来说,在成本上是非常划算的。
在宾馆酒店业、民航业等行业,普遍采用“会员制”以及“老客户奖励计划”,通过累计消费给消费者提供更多的服务或额外的优惠,以此留住老客户。



