
深圳市十大广告公司
1.东道形象设计 2.奥美广告3. 设计 总部:香港 公司 Being Creative Advertising Limited(深圳市至本广告有限公司\\\/上海下广告有限公司)之总公司 (BobStudio Company)于2003年成立于香港特别行政区,并于2010年正式进驻中国市场。
为迎合中国市场而同时设立深圳市至本广告有限公司和上海市当下广告有限公司于国内两个主要大城市。
本公司提供一切平面设计,品牌规划,企业推广,产品摄影,人像摄影,创意摄影...等服务主要客户:奔驰、惠普、香港蒙牛、辉煌资讯智能、恒生银行、惠美寿、美型堂、仁孚行,东峰国际、巴克莱资本、深圳东方嘉盈实业、陀飞轮、加州红娱乐、今日长城、天使、TOMATO、西铁城……4.香港尖端设计 总部:香港 公司介绍:香港Point Design尖端设计有限公司是香港确达国际旗下成员,确达国际1982年成立,专门服务品牌和集团的高端品牌设计公司。
确达国际主要以高端包装制作印刷为主,在深港拥有独立的工厂,主要服务国际高端品牌客户,包括汇丰银行、凡士林、梦特娇等国际知名品牌及香港政府 尖端设计管理层全部由香港顶级设计师担任。
其中的两位设计总监更负责过多个世界知名500强企业的设计。
曾获多项国际设计殊荣。
主要客户:香港凡士林,香港文华酒店,香港IDN,平安保险,飞尚集团,美的集团,华侨城集团,深国投集团,海岸城等等。
5.深圳朗图企业形象设计有限公司公司介绍:朗图设计RITO成立于1999年,至今8年的创作历程,已成为中国设计行业最具成长性、独具国际创新视野,且首屈一指的本土品牌设计传播机构。
朗图以品牌策略、视觉设计及推广服务为一体,以创新意念和愉悦的表达方式为客户创造深度价值
朗图注重构筑战略同盟,已与全球知名的设计联盟及国际4A公司携手成为战略伙伴关系,积累了丰富的国际化品牌整合传播经验。
朗图善于将一流的国际设计与广告机构的工作经验,与目前中国市场的发展趋势相结合,并在对消费者有深刻的研究的基础上,融合了与中国上百家企业合作的实践经验,创造出适合中国市场的品牌设计传播理论体系,并发展出一套科学的策略传播工具,为客户度身定造品牌设计传播战略方案。
朗图致力于成为一家国际性的一流的专业品牌设计传播机构,以全新的品牌设计理论引领中国品牌设计潮流。
电气工程及其自动化专业面试一般会问那些专业方面的基本知识
主要看你面试的企业是么的
一次设备厂家,问的是有关一次设备的基本知识,要是二次设备制造问的很可能是一般的一些电网数据种类之类的。
放心,不会非常深的,电力系统分析,电机学应该不会涉及到。
电气属于五行中什么行业
属( 金 )的行业:电脑制造、电脑周边制造、一般无线通讯、微波通讯、卫星通讯、电子业、重电机、马达、钢铁业、金属建材、金属医疗器材、金属商品制造、电子零件制造、通讯连接器、网路硬体、监视器、电器用品、银行、电玩硬体、扬声器、证券业、麦克风、通讯零组件、笔记型电脑、PDA、LED()、主机板、电脑介面卡、、汽车、积体电路测试、证券投顾、业、积体电路(制造、封装)、电线电缆、电容、电阻、MLCC、、DVD、光电产品、软体业、网站经营、电子商务、系统组装、保险业、磁碟片、电池、PCB、等 。
另外,粗铁材或金属工具材料等方面之买卖商、坚硬事业、决断事业、主动别人性质的事业、一切武术家、、五金商、挖掘、发掘、开矿业、鉴定师、大法官、总主宰、汽车界、交通界、金融界、电料界、电气店、工程店、科学界、珠宝界、或伐木事业均属之。
售工具机械或制刀剑也属之。
属( 水 )的行业:进出口贸易、国际企业经营、汽车维修、管理顾问业、百货业、超市超商、运输业、渔业、水族馆、航空业、广告业、广告设计、商品设计、网路美编、、补教事业、房屋代销、观光业、房屋仲介、业、演艺圈、IC设计业、政治、加油站、娱乐业、饭店业、医生、设计、植物养殖业、花店、农业、出版业、化妆品、火锅店、等 。
属水行业,漂游性质、奔波性质、流动性质、连续运动性质、易变化性质、水属性质、音响性质、清洁性质,冷温具不燃性之化学界,靠入海求生活者,均属之。
靠水发财之事业属水〔例如雨衣、雨帆、洗衣粉等〕。
航海界〔船员也是〕、冷温不燃液体、冰水界、鱼类界、水产界、水利界、水物借、冷藏界、打水界、扫除界、流水界、港内界、泳池界、湖、池塘、浴池、菜市场内售卖冷食物〔鱼、肉豆腐〕均属之。
迁旅业、特技表演业、运动家、导游业、旅行业、玩具业、声乐音响业、魔术、马戏团、采访记者、侦探、旅社、或灭火器具、钓鱼器具均属之。
属( 木 )的行业: 木器,木材,家俱,装潢,花草,树木,苗,盆栽,竹,音乐,茶,纸器,书文艺,文教书店,文具行,教育界,文化事业,作家,教师,出版业,宗教业,香料及敬神用品,布匹,司法,军警,政治,公务界,种植界,药物医疗[中医类].等... 文学、文艺、文具店、文化事业、文人、作家、写作、撰文、教员 、校长、教育品、书店、出版社、公务界、司法界、治安警界、官途之界、治界、参政界、新创设界、特殊动植物生长界之学者、植物栽种试验界。
木材、木器、木制品、家俱、装璜木成品、纸界、竹界、种植界、花界、树苗界、青果山、草界、药物界〔开药房或药剂师〕、医疗界。
培养人才界、布匹买卖界、售敬神物品或香料店、宗教应用物界、宗教家之事业、或售卖植物性之素食品、以上均属木之事业。
属( 火 )的行业: 高刃?火药性,光亮性的行业,放光照明,易燃品,油,酒,瓦斯,加工,制造,再制工厂,修复,食品,自助餐,热食,手工艺,理烫发,饰物品,镕铸,百货,服饰,印制业,化妆品美容,羊肉炉,化学,电镀,医药品[西医类],饮料,等... 属火行业,热度性质、火爆性质、光线性质、加工修理性质、做工性质、再自制性质、易燃烧性质、手工艺性质、一切人身装饰物性质,均属之。
放光、照光、照明、光学、高热、液热、易燃烧物、或油类界、酒类界、热饮食界、食品界、手工艺品、机械加工品、工厂、制造厂、衣帽行、理电发院、化妆品界、一切人身装饰物品。
军界、歌舞艺术〔以人对人之营业〕、百货行、印制家、雕刻师、评论家、心理学家、演说家、均属之。
属( 土 )的行业: ,房地产,建筑,土产业,农蓄,农牧,饲料,机械买卖,中人,介绍业,管理,企业顾问,设计,秘书,农作物,经销商,代理商,防水业,丧葬业,水泥业,石板石器,瓷器,代书,等...属中间性或基础性之行业. 属土行业,土产或地产性质、农作性质、畜牧性质、大自然原物性质、中间人之性质,又因土最卑下,最中央,故宜担任领导性质、人才事业、防水事业均属之。
农人或土壤研究者、售现成菜类、售现成农作物〔杂谷、米、麦等〕,畜牧兽类〔如放牛羊或养鸡猪等〕,售饲料界、所有农畜界百业。
大自然原物售卖界〔即石、石灰、土地〔包括山地〕、水泥等,建筑业、房地产买卖业、业。
提防物、容水器等〕。
当铺、古董家、鉴定师、制糊或售糊业、所有中间商人、介绍业、及代书、律师、说客、法官、代理、管理、护理。
代替、买卖、设计、顾问、秘书、附属品、附属人均是〔因土附火而生〕。
又领导事业〔即高级官或高职〕,及使人讨厌的事业〔如殡仪馆、墓碑店、丧事代办所、筑墓业、墓地管理、为死人装饰业〕等。
又零碎整理事业:如书记、簿记、记录员、会计师也属之
B2B与B2C的区别
篇一:认识应用社用认识应用文会功用,努力提高应作水平应用写作由来已久,自殷代王朝的卜辞起,应用文在社会中就发挥着不可替代的作用。
最初,卜辞被看作殷代王室的档案材料,是我国有实物可考的最早的文书。
随着时代的进步,社会的发展,应用文的需求进一步放大。
在单位或个人处理各项公务和日常事务,解决实际问题时,其便成为最直接最有效的为表述思想,交流信息,解决问题服务的写作。
行政公文,是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具。
如果没有了行政公文,下级无法及时领会上级的要求、意图,各机关之间无法进行沟通联系,那么组织必将瘫痪。
公关文书,给人的第一印象貌似是冗长、无意义的。
实则不然,公关文书在外交场合、兄弟单位交流合作,个人交往中,是被广泛使用的文书。
它为表达祝贺,提出希望等提供了条件。
财经专业文书,无论是调查报告、审计报告、分析报告,都是进行经济生活的必需品。
财经文书为客观分析周围环境,提供决
《供电客户服务提供标准》中供电营业厅业务办理包含那些内容
4.1.3 服务方式 4.1.3.1 供电营业厅的服务方式包括:①面对面,②电话,③书面留言,④传真,⑤客户自助。
4.1.3.2 服务方式的设置标准 a) 供电营业厅的服务方式应多样化。
b) 各级供电营业厅必须具备的服务方式如下: 1) A、B、C级营业厅:第①~⑤种服务方式。
2) D级营业厅:第①、③、⑤种服务方式。
c) D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供24小时服务。
4.1.4 服务人员 4.1.4.1 供电营业厅的服务人员包括:① 营业厅主管,② 业务受理员,③ 收费员,④ 保安员,⑤ 引导员,⑥ 保洁员。
4.1.4.2 服务人员的设置标准 a) 供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。
要求A级厅的第①~③类服务人员具备大专及以上学历,取得三级及以上证书。
b) 各级供电营业厅必须配备的服务人员如下: 1) A级营业厅:第①~⑥类服务人员。
2)B级营业厅:第①~⑤类服务人员。
3)C级营业厅:第①~③类服务人员。
4)D级营业厅:第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括:①业务办理区,②收费区,③业务待办区,④展示区,⑤洽谈区,⑥引导区,⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a)供电营业厅的服务环境应具备统一的VI标识,符合《国家电网品牌推广应用手册》、《视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求,整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b)各级供电营业厅必须具备的功能分区如下:1)A、B级营业厅:第①~⑦个功能区。
2)C级营业厅:第①~④个功能区。
3)D级营业厅:第②、③、④个功能区。
c)供电营业厅各功能分区的设置标准:1)业务办理区:一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为半开放式。
2)收费区:一般与业务办理区相邻,应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线,遇客流量大时应设置引导护栏,合理疏导人流。
3)业务待办区:应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅,配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱(簿)等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等;放置免费赠送的宣传资料。
4)展示区:通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式,向客户宣传科学用电知识,介绍服务功能和方式,公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话,公示、公告各类服务信息,展示节能设备、用电设施等。
5)洽谈区:一般为半封闭或全封闭的空间,应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅,以及饮水机、宣传资料架等。
6)引导区:应设置在大厅入口旁,并配设排队机。
7)客户自助区:应配设相应的自助终端设施,包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d)供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,即“地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物,不随意张贴印刷品。
2)B级营业厅:第①~⑤类服务人员。
3)C级营业厅:第①~③类服务人员。
4)D级营业厅:第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括:①业务办理区,②收费区,③业务待办区,④展示区,⑤洽谈区,⑥引导区,⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a)供电营业厅的服务环境应具备统一的VI标识,符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求,整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b)各级供电营业厅必须具备的功能分区如下:1)A、B级营业厅:第①~⑦个功能区。
2)C级营业厅:第①~④个功能区。
3)D级营业厅:第②、③、④个功能区。
c)供电营业厅各功能分区的设置标准:1)业务办理区:一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为半开放式。
2)收费区:一般与业务办理区相邻,应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线,遇客流量大时应设置引导护栏,合理疏导人流。
3)业务待办区:应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅,配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱(簿)等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等;放置免费赠送的宣传资料。
4)展示区:通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式,向客户宣传科学用电知识,介绍服务功能和方式,公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话,公示、公告各类服务信息,展示节能设备、用电设施等。
5)洽谈区:一般为半封闭或全封闭的空间,应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅,以及饮水机、宣传资料架等。
6)引导区:应设置在大厅入口旁,并配设排队机。
7)客户自助区:应配设相应的自助终端设施,包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d)供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,即“地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物,不随意张贴印刷品。
4.1.6 服务设施及用品 4.1.6.1 供电营业厅的服务设施及用品包括: 1营业厅门楣,2营业厅铭牌,3营业厅时间牌,14营业厅背景板,5防撞条,16时钟日历牌,7 “营业中”、“休息中”标志牌,8双面小型灯箱,19功能区指示牌,20禁烟标志,1营业人员岗位牌,2“暂停服务”标志牌,3员工介绍栏,14展示牌,5意见箱(簿),16服务台(填单台)及书写工具,7登记表示范样本,8客户座椅,19宣传资料及宣传资料架,20饮水机,21报刊及报刊架 ,22垃圾筒(可回收、不可回收),23“小心地滑”标志牌,24便民伞,25护栏,26自助缴费终端,27显示屏,28多媒体查询设备,29排队机,30竖式,31,32。
4.1.6.2 服务设施及用品的设置标准a) 各级供电营业厅必须具备的服务设施及用品如下:1) A级营业厅:第1~32项服务设施及用品。
2) B级营业厅:第1~29项服务设施及用品。
3) C级营业厅:第1~23项服务设施及用品。
4) D级营业厅:第2、3、5、7、8、11、12、14、15、19、20、22、23、26项服务设施及用品。
b) 所有服务设施及物品均应符合视觉识别系统及品牌元素应用规范,部分设施及用品的具体标准详见。
c) 各项设施及用品摆放整齐、清洁完好、适时消毒。
d) 夜间应保证国家电网徽标及双面小型灯箱明亮易辨。
e) 供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌,营业柜台应配有“暂停服务”标志牌。
f) 功能区指示牌应醒目,必要时可设有中英文对照标识,应设有汉文和民族文字对应标识。
g) 供客户操作使用的服务设施,如临时发生故障,应有明显的提示性语言,并及时修复。
4.2 SC02\\\/供电服务热线 95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
4.2.1 服务网络布设 95598供电服务热线由网省公司统一管理,建设以网省公司为单位的集中式供电服务中心。
4.2.2 服务功能 95598供电服务热线应通过语音导航,向客户提供故障报修,咨询查询,投诉、举报和建议受理,停电信息公告,客户信息更新,信息订阅;预受理新装、增容及变更用电,校表申请等服务,并具备外呼功能。
4.2.3 服务方式 4.2.3.1 95598的服务方式包括:① 客户自助,② 人工通话,③ 短信,④ 录音留言,⑤ 电子邮件,⑥ 传真。
4.2.3.2 服务方式的设置标准 a) 95598供电服务热线应7×24小时人工受理客户故障报修。
b) 对于第①、③~⑥种服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。
4.2.4 服务人员 a) 95598服务人员包括:普通座席、专家座席,并应根据客户需求设置外语或民族语言座席。
b) 95598服务人员应具备大专及以上学历,取得三级及以上证书,并经岗前培训合格。
4.2.5 服务环境 a) 采用统一的引导语“您好,欢迎致电国家电网××公司供电服务热线”。
如“您好,欢迎致电国家电网福建公司供电服务热线”。
b) 客户话务等待时,应播放轻柔音乐。
c) 自动语音导航分级菜单层次应控制在5层以内,每层菜单必须设置“转人工”、“返回上级”选项。
按键设置标准为:人工服务,按“0”;返回上级菜单,按“*”。
d) 人工服务接通后,应播报“××号座席为您服务”。
e) 在播报多条信息时,应提示客户“按任意键中止收听”。
f) 在没有后续操作时播报“结束服务请挂机”。
4.3 SC03\\\/网上营业厅 网上营业厅是供电企业通过网络为客户提供服务的一种途径。
4.3.1 服务网络布设 a) 网上营业厅应以网省公司为单位统一布设。
b) 网上营业厅应为客户提供7×24小时不间断服务。
4.3.2 服务功能 4.3.2.1 网上营业厅的服务功能包括:会员注册或认证,电费缴纳,咨询查询,信息公告,信息订阅,预受理新装、增容及变更用电申请,受理投诉、举报和建议等功能。
4.3.2.2 服务功能的设置标准 a) 除信息公告外,其他功能只对网站注册或认证用户开放。
b) 网上营业厅应提供办理各项业务的说明资料,相关表格应便于客户填写或下载。
c) 网上营业厅应设有导航服务系统,以方便客户使用。
4.3.3 服务方式 4.3.3.1 网上营业厅的服务方式包括:① 客户自助,② 网站留言,③ 电子邮件。
4.3.3.2 服务方式的设置标准 a) 客户自助:应对客户进行身份验证,确保客户信息不外泄;自助缴费服务应确保客户资金安全。
b) 网站留言:应对客户留言及回复进行归档,并使客户能查询到6个月内的信息。
c) 电子邮件:应对电子邮件进行归档。
4.3.4 服务人员 a) 网上营业厅应设网站受理员(可由95598座席兼职)。
b) 网站受理员应具备大专及以上学历,并经岗前培训合格。
4.3.5 服务环境 a) 网上营业厅的网页界面应有明显的“国家电网”标识和“供电客户服务”字样。
b) 网上营业厅服务功能区域划分应科学合理、简洁明了、富人性化。
要求直观,色彩明快,各服务功能分区要有明显色系区分。
4.4 SC04\\\/客户现场 客户现场服务渠道是指供电企业服务人员到客户需求所在地进行服务的一种途径。
4.4.1 服务功能 4.4.1.1 功能类别 现场服务包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,收缴电费,电能表校验,用电指导,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,提供电费表单,及受理投诉、举报和建议等。
4.4.1.2 服务功能的设置标准 故障抢修应提供7×24小时不间断服务。
其它服务功能一般在工作时间为客户提供。
4.4.2 服务方式 现场服务的方式包括:面对面、电话、短信 4.4.3 服务人员 a) 根据所提供的具体服务功能,客户现场的服务人员包括:现场勘查人员、中间检查及验收人员、4.4.4.1 现场服务的设施及用品包括:① 警示牌,② 等标志,③ 移动POS机。
4.4.4.2 服务设施的设置标准 a) 现场服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
b) 在公共场所工作时,应有安全措施,悬挂施工单位标志、安全标志,并配有礼貌用语;在道路两旁工作时,应在恰当位置摆放醒目的警示牌。
c) 有条件的单位可使用移动POS机到现场向客户收取电费。
4.5 SC05\\\/银行及其它代办机构 银行及其它代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通讯运营商及其它机构(以下统称代办机构),代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。
4.5.1 服务网络布设 应考虑与多家代办机构合作,以对供电企业自有营业厅形成延展补充。
4.5.2 服务功能 a) 代办机构的服务功能包括:电费收取,电量电费查询,电费票据及账单服务。
b) 各代办机构的营业网点,应严格按照与供电企业签署的协议提供服务。
4.5.3 服务方式 a) 代办机构的服务方式包括:柜台、客户自助 b) 代办机构应公布电费收取窗口的营业时间。
4.5.4 服务环境 代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权,并在营业窗口悬挂“供电企业委托授权”标志牌。
4.6 SC06\\\/社区及其它渠道 社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。
4.6.1 服务网络布设 各供电企业应综合考虑供电区域内客户需求、现有服务网络的布设情况以及实际具备的服务能力等因素,合理布设社区服务点。
4.6.2 服务功能 包括:咨询,用电指导,信息公告(停电信息公告、用电常识宣传等),电费催费通知送达,客户自助缴费(可选),受理客户的投诉、举报和建议等。
4.6.3 服务方式 a) 社区服务的方式包括:面对面、客户自助 b) 供电企业应明确到社区服务的时间,并提前向社区居民公告。
4.6.4 服务人员 a) 社区服务可设置兼职或专职的社区服务员。
b) 社区服务人员应具备电力行业相关知识。
4.6.5 服务设施及用品 a) 社区服务的设施及用品包括:服务信息公告栏、宣传资料,自助缴费终端(可选)。
b) 服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
5 服务项目设置标准 5.1 SI01\\\/新装、增容及变更用电服务 5.1.1 服务内容 供电企业根据客户提出的用电需求,统一受理客户的新装、增容及变更用电业务。
其中变更用电包括:减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、分户、并户、销户、改压、改类、临时用电、市政装表接电人员、故障抢修人员、保供电人员、用电指导人员、催收人员等。
b) 客户现场服务人员应经相应的岗前培训合格,方可上岗工作。
4.4.4 服务设施及用品5.1.2 服务人员 包括:业务受理员、95598座席、网站受理员、客户经理、现场勘查人员、审图与验收人员、装表接电人员、收费员、用电检查人员等。
5.1.3 服务渠道 包括:供电营业厅、95598供电服务热线、网上营业厅、客户现场。
5.1.4 服务流程 5.1.4.1 SI01-01\\\/新装、增容、减容、暂换 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节,服务结束。
5.1.4.2 SI01-02\\\/减容恢复、暂换恢复 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、制定供电方案、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节,服务结束。
5.1.4.3 SI01-03\\\/暂停、暂拆 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、办理停电手续、现场拆表、设备封停、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。
5.1.4.4 SI01-04\\\/暂停恢复、复装 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、办理停电手续、向客户收取有关营业费用、现场暂拆恢复、装表接电、设备启封、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。
5.1.4.5 SI01-05\\\/过户 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。
5.1.4.6 SI01-06\\\/销户 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、拆除采集终端或拆表停电、缴纳并结清相关费用、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。
5.1.4.7 SI01-07\\\/改类 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。
5.1.4.8 SI01-08\\\/迁址、移表、分户、并户、改压 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装(换)表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节,服务结束。
5.1.4.9 SI01-09\\\/有工程临时用电 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节,服务结束。
5.1.4.10 SI01-10\\\/无工程临时用电 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档及回访等流程环节,服务结束。
5.1.4.11 SI01-11\\\/临时用电延期 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用
气凝胶主要应用在什么领域
气凝胶的主要应用:1、超级绝热材料材料的热传导由气态传导、固态传导和热辐射传导决定。
由于气凝胶材料具有纳米多孔结构,因此常压下气态热导率λg很小,真空下热传导由固态传导和热辐射传导决定。
同玻璃态材料相比,纳米多孔材料由于高孔隙限制了稀疏骨架中链的局部激发的传播,使得固态热导率λs仅为非多孔玻璃态材料热导率的1\\\/500左右。
Nilsson等检测室温下气凝胶热导率为0.013~0.016W\\\/(m·K),静态空气的热导率为0.024W\\\/(m·K),即使在800℃的高温下其导热系数才为0.043W\\\/(m·K),是目前隔热性能最好的固态材料。
(1)太阳能热水器太阳能热水器及其他集热装置的高效保温成了能否进一步提高太阳能装置的能源利用率和进一步提高其实用性的关键因素。
将纳米孔超级绝热材料应用于热水器的储水箱、管道和集热器,将比现有太阳能热水器的集热效率提高1倍以上,而热损失下降到现有水平的30%以下。
(2)在热电池上应用可延长热电池的工作寿命,防止生成的热影响热电池周围的元器件。
(3)军事及航天领域与传统绝热材料相比,纳米孔气凝胶超级绝热材料可以用更轻的质量、更小的体积达到等效的隔热效果。
这一特点使其在航空、航天应用领域具有举足轻重的优势。
如果用作航空发动机的隔热材料,既起到了极好的隔热作用,又减轻了发动机的重量。
作为外太空探险工具和交通工具上的超级绝热材料也有很好的应用前景。
气凝胶在航天中的应用远不止这些,美国国家宇航局的“星尘”号空间探测器已经带着它在太空中完成了一项十分重要的使命———收集彗星微粒。
(4)工业及建筑绝热领域在工业及民用领域纳米孔超级绝热材料有着广泛和极具潜力的应用价值。
首先,在电力、石化、化工、冶金、建材行业以及其他工业领域,热工设备普遍存在。
工业节能中,纳米孔超级绝热材料也起着非常重要的作用,其中有些特殊的部位和环境,由于受重量、体积或空间的限制,急需高效的超级绝热材料。
2、在催化剂以及催化载体方面的应用气凝胶是一种由超微粒子组成的固体材料,具有小粒径、高比表面积和低密度等特点,使SiO2气凝胶催化剂的活性和选择性远远高于常规催化剂,而且它还可以有效减少副反应的发生。
Kister制备出SiO2气凝胶后不久就指出,气凝胶因其高的孔隙率、比表面积和开放的织态结构,在催化剂和催化载体方面具有潜在的应用价值,但因小的热导率和低的渗透性影响了气凝胶在催化反应中的传热和传质,使其应用受到限制。
3、气凝胶在日常生活中的应用利用气凝胶优异的隔热性能,人们制造了气凝胶作底衬的衣服,该衣服因穿着后让人感觉太热而一度被人投诉、下架。
不少厂家为滑雪,登山运动员专门研制了从鞋垫到睡袋的一系列户外御寒用具。
现在高端化妆品行业也将气凝胶添加到面霜等护肤产品中用作研磨剂。
日化行业人们将气凝胶添加到牙膏中。
利用其高比表面积,用作油墨打印中的添加剂扩大油墨微粒表面张力,增强吸附能力使得打印出来的图案更清晰、更逼真。
利用其轻质高弹性,体育用品业应用气凝胶生产了网球拍等产品。
4、在电化学方面的应用在电学性质方面,由于其具有低介电常数、高比表面积、高介电强度等特点,气凝胶有非常优越的表现。
尤其是有机气凝胶和金属氧化物气凝胶,是非常优异的介电体,可用作高压绝缘材料,高速或超速集成电路的衬底材料,真空电极的隔离介质以及超级电容器。
另外一个重要应用是利用碳气凝胶的导电性作为理想的高效的超电容器和电容消离子过程的电极材料;而有些金属氧化物气凝胶则显示出优越的超导性、热电性和压电性。
Polystor 公司推出一种高性能的碳气凝胶电容器,称为“空气电容器”。
其功率为4千瓦\\\/千克,接近于电池的功率。
美国海洋研究实验室的 Debra R.Rolison 及Celia Merzbacher 带领的小组通过在气凝胶凝胶前掺加其他成分制备出无污染的燃料电池。
5、储氢材料氢能具有很高的热值,燃烧释能后的产物是水,对环境无污染,此外,氢能为可再生能源,不会枯竭,因而被誉为21世纪的绿色新能源。
美国Lawrence Livermore国家实验室和伊利诺斯大学研究表明:炭气凝胶具有高比表面积、低密度、连续的网络结构且孔洞尺寸很小又与外界相通,具有优良的吸、放氢性能。
美国能源部于2005年专门设立了机构,研究掺杂金属的炭气凝胶贮氢,并给予财政资助。
6、气体或者液体吸附气凝胶还可以用作吸附材料,不如吸附CO2气体,吸附一些化学有毒蒸汽,吸附炸药废水等。
7、在其它方面的应用SiO2气凝胶具有极高的比表面积和孔隙率,近年来被广泛应用于Cerenkov探测器中,以探测高能带电粒子和在太空中捕集陨石微粒的介质材料。
SiO2气凝胶也曾一度被用于等离子体研究中作为惯性限制熔融试验体目标组分。
因其具有低的表观密度和热导率,极好的耐高温性能,气凝胶作为高效隔热消音材料很有前途。
由轻原子量元素组成的低密度、微孔分布均匀的SiO2气凝胶对氖具有良好的吸附性能,因而为惯性约束聚变实验研制高增益靶提供了一个新途径,这对于利用受控热核聚变反应来获得廉价、清洁的能源具有重要意义。
气凝胶简介:气凝胶,英文aerogel,又称为干凝胶。
当凝胶脱去大部分溶剂,使凝胶中液体含量比固体含量少得多,或凝胶的空间网状结构中充满的介质是气体,外表呈固体状,这即为干凝胶,也称为气凝胶。
如 明胶、 阿拉伯胶、硅胶、毛发、指甲等。
气凝胶也具凝胶的性质,即具 膨胀作用、触变作用、离浆作用。
气凝胶是一种固体物质形态,世界上密度很小的固体之一。
密度为3千克每立方米。
一般常见的气凝胶为 硅气凝胶,其最早由美国科学工作者Kistler在1931年因与其友打赌制得。
气凝胶的种类很多,有硅系,碳系,硫系, 金属氧化物系,金属系等等。
aerogel是个组合词,此处aero是形容词,表示飞行的,gel显然是凝胶。
字面意思是可以飞行的凝胶。
任何物质的gel只要可以经干燥后除去内部溶剂后,又可基本保持其形状不变,且产物高孔隙率、低密度,则皆可以称之为气凝胶。
因为密度极低,目前最轻的气凝胶仅有0.16毫克每立方厘米,比空气密度略低,所以也被叫做“冻结的烟”或“蓝烟”。
由于里面的颗粒非常小(纳米量级),所以可见光经过它时散射较小(瑞利散射),就像阳光经过空气一样。
因此,它也和天空一样看着发蓝(如果里面没有掺杂其它东西),如果对着光看有点发红。
(天空是蓝色的,而傍晚的天空是红色的)。
由于气凝胶中一般80%以上是空气,所以有非常好的隔热效果,一寸厚的气凝胶相当20至30块普通 玻璃的隔热功能。
即使把气凝胶放在玫瑰与火焰之间,玫瑰也会丝毫无损。
气凝胶在航天探测上也有多种用途,在俄罗斯“和平”号空间站和美国“火星探路者”的探测器上都有用到这种材料。
气凝胶也在粒子物理实验中,使用来作为切连科夫效应的 探测器。
位在高能加速器研究机构B介子工厂的Belle 实验探测器中一个称为气凝胶 切连科夫计数器(Aerogel Cherenkov Counter, ACC) 的 粒子鉴别器,就是一个最新的应用实例。
这个探测器利用的气凝胶的介于液体与气体之低折射 系数特性,还有其高透光度与固态的性质,优于传统使用低温液体或是高压空气的作法。
同时,其轻量的性质也是优点之一。



