自己家种的大米怎么在网上卖
小成本的只能在微信朋友圈、微信群、qq、微信公众号之类的去推广,那些都是自己认识的有一定的接受度,其他像天猫、京东之类的开店都是几万的保证金。
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有史以来的最让人动心的十大广告语是
这里遍地是黄金 有史以来,促销效果最佳的一句广告语,是新大陆发现以后,美洲殖民地的那句SLOGAN“这里遍地是黄金”,这句广告语吸引了成千上万的欧洲人背井离乡,投奔怒海,成就了美利坚的繁荣昌盛。
《铁达尼号》中的主人公,就是看了【这里遍地都是黄金】的广告,才投奔怒海,前往新大陆的。
今年20,明年18 改革开放的上海,这句广告语第一次唤醒了中国女性心中蛰伏的有关“越活越年轻”的冲动,这是当时中国全体人民的集体梦想,有谌容的一部超现实小说《减去十岁》为证:为了弥补文革造成的损失,国家决定把所有公民的户籍年龄减去十岁,竟获得了比普涨工资还广泛的共识:全民拥护。
不在乎天长地久,只在乎曾经拥有 刚刚辞世的香港广告才子朱家鼎为铁达时手表创作的经典作品,青葱岁月的朱家鼎凭此一跃成为世人瞩目的广告明星。
这句感人广告语唯一的副作用是,当男人要离开女人时,总要搬出这句经典台词压阵。
钻石恒久远,一颗永流传 一个故事可以带动一个行业,一句广告词可以带动一个产业。
自从这句话引来中国以来,钻石便成为求婚者必备的道具。
亚当.斯密斯说过,最无用的东西可能是最高价的商品。
说的便是钻石。
那又怎么样呢
和女朋友商量说咱不如换八百斤大米
回答你的要么是耳光要么是的眼泪。
新一代的选择 在与可口可乐的竞争中,百事可乐终于找到突破口,这便是年轻。
百事可乐是新一代的选择,那么可口可乐呢
百事的意思是:“那是你爸爸才喝的饮料
”。
可口可乐痛苦了二十年,始终无法创作更有力的广告语,只能眼见百事步步做大。
人头马一开,好事自然来 尊贵的人头马不是谁都能喝得起的。
当商品的价格远远超过它的实用价值时,必须给消费者一个非凡的理由。
因此人头马给你一个希望,只要喝人头马就会有好事等着到来。
据说,对这句话的信任程度,和腰包的厚度成正比。
车到山前必有路,有路必有丰田车 80年代中国的道路上除了红旗、吉普和拖拉机就只有日本的进口车了。
丰田汽车的广告牛皮哄哄却又琅琅上口,让你不得不在买车的时候掂量掂量。
如今,丰田汽车的广告语改了很多回,但整整一代中国人牢牢记住的还是这句话。
味道好极了 这句话在中国的电视播出之后,传播速度令人咋舌。
从此以后,凡是与口腔有关的行为,都可以此收尾,比如亲吻。
雀巢的成功再一次证明了,最能打动人心的广告常常是大白话式的广告。
另一句咖啡的广告语“滴滴香浓,意犹未尽”同样堪称经典,只不过引用的场合远逊于“味道好极了”。
美丽是睡出来的 国际巨星巩俐为喜临门床垫代言的广告语道出了女性美丽的秘笈,“男人靠吃,女人靠睡”,充足而香甜的睡眠是女性最佳的养颜圣品。
至于有人从这句广告语里读出暧昧的意味,那是接受美学的问题。
打土豪,分田地 如果从广告语的角度分析,七十年前的这句口号堪称无懈可击——语言极其精致,信息极为明确,传播力极其强烈,利益极其诱人。
看到这样的广告语,一个赤贫的农民不可能不热血沸腾;写出这句话的人,不可能不称之为广告大师
林俊杰专集<曹操>中有什么歌曲?
1、你先介绍一下自情况,包括、学历、工作经历等信息。
2、介绍销售产品息…… 参照实例:1、先介绍下自己的情况吧,今年27岁,男,湖北人,国内最好的学校毕业,出来工作五年了,一直在一家股份制银行的广州分行做管理方面的工作,因为有点厌倦了老是做一些为他人做嫁衣裳的事情,打算有机会的话自己出来做做自己想做的事情。
创业方向:偏重一些有成熟盈利模式的行业,因为自己的优势主要在金融系统内,无论是市场人员还是审批人员都很熟,知道哪些模式能够在银行系统内融到资,目前初步考虑的是IT分销领域。
对创业伙伴的要求:希望和我能够互补一些,有较好的营销能力和较稳定的客户资源,在IT行业最好有一些年限的工作经验,这样大家优势可以更好的整合起来。
如果有兴趣一起做事的朋友,可以先回站内邮箱,介绍一下自己的情况吧,如果兴趣相投的话一起出来聊。
2 汕头市华天富工业发展有限公司寻找合作伙伴公告书 本公司是一家从事信息记录材料及配套产品的科研、生产、自主进出口经营的高新技术企业。
随着企业迅速发展,本公司引进意大利先进技术及管理模式于二00五年在濠江区三联工业区兴建华天富工业园,并于二00六年底全面建成。
工业园占地面积57600平方米,已建成厂房55482平方米,配套有7000多平方米的办公楼、喷水池、运动场、职工宿舍、食堂以及15000平方米绿化面积的园林式园区。
现对外寻找合作伙伴。
富裕厂房情况如下: 栋号名称 总面积 层数 首层面积(㎡) 标准层面积(㎡) 首层层高 标准层高 货梯 楼面荷载 B#厂房 6540 3、4 - 3270 - 3.2m 2部 500Kg\\\/㎡ C#厂房 6540 3、4 - 3270 - 3.2m 2部 500Kg\\\/㎡ E#厂房 14040 1—6 2340 2340 4m 3.2m 2部 500Kg\\\/㎡ A#办公楼 5000 1—3 1500 1600 4m 3.2 1部 500Kg\\\/㎡ 备注 全新 配套齐全 配备水、电、蒸气、高级的现代化办公楼以及职工宿舍25间每间可住8人、食堂可供1000人以上用餐。
环境优越 本工业园背靠礐石山,面前是濠江,可著依山傍水之风水宝地。
本园区除具备园林式、现代化的厂区外,更配备了连动的消防设施、电信、监控、环保等。
交通便利 本园区位于达濠猫山,对面是松山电厂,距磊广路400米,深汕高速路3公里,324国道3公里,礐石大桥5公里,海湾大桥7公里。
投资意向 本公司拟招食品类、轻工业类等行业合资、合作、租赁。
招商电话:汪先生 0754-7350871、7350837、 13112548686 地址:汕头市濠江区三联工业区华天富工业园3 一 、项目名称 开发绿色产品,种植生产销售绿色食品,贸易农副土特产品。
注册一家名为 皖山农实业发展公司 ,然后注册一个 皖山农 的商标来规范化销售所有产品,产业化、市场化打造一个品牌。
用皖山农的商标首先推广速冻米饺子、有机蔬菜、沐浴绿茶,打造一个高端绿色产品的品牌,更好提高产品的价值与销售市场,做大、做强、做的更好。
投资风险小,投资小利润大,回收率快,公司发展前景长远,发展也快空间也大。
现在人们最注重的是健康,21世纪健康产业也最好的投资项目之一。
二、项目概述 实质诚信经营的理念,以质量生成,以诚信发展为宗旨。
目前无启动资金,在寻找合作的伙伴,联合股份制经营,筹集资金阶段。
地处山清水秀的皖南山区,紧靠黄山、九华山、天柱山、庐山等风景名胜区。
资源丰富、环境优美的安徽省、东至县,长江中游的江南地段。
有优质大米产粮基地,棉花和无公害农副产品基地。
是安徽有名的茶乡、竹乡。
方圆几百公里内无污染性的产业,就大河里的水喝一口都是甘甜,清澈见底,自然风光秀丽优美。
也是中央三弄政策扶持的地方,我们的项目也可以算是扶贫的事业,政府会更加给予支持和帮助,政府也承诺过给予各项政策优先优惠(免税、土地等)。
三、产品生产及服务 米饺子是用我家乡优质的大米和真正的农家蔬菜,手工制作半月形状的食品。
前期节约资金,做专线模式销售到中高档酒店。
销路稳定市场打开以后就扩大规模生产,做宣传广告按找代理商,走终端市场销售,打造一个新的食品品牌。
以米饺子的市场来带动有机蔬菜的销售模式,有机蔬菜按农户种植自己家吃的方式种植。
然后我集中收购销售到中高档酒店,打造一个真正的农家蔬菜基地,连手农户服务到酒店。
以我家乡的优质绿茶加工生产沐浴绿茶,广告宣传终端方式招商销售,面对城市女性消费者。
四、行业与市场分析 米饺子和沐浴绿茶,我调查过市场目前没有此种产品项目的销售。
这也就等于没有了竞争的对手,我们就是第一个吃螃蟹的人了。
米饺子定位于城市人群的营养早餐食品,已各种蔬菜汁调和米面做皮,真正农家蔬菜做馅。
不同体质健康的人群,也可以根据自身选择不同的菜馅食用。
也可以做一个健康的美颜早餐,面对白领阶层。
沐浴绿茶主要是面对女性的朋友,绿茶有消炎、抗过敏、美白肌肤、抗皱、抗衰老、紧实肌肤的最佳美颜塑身产品,市场前景一定可观。
有机蔬菜是有竞争的对手,但我们有着绝对的地理环境优势,和真正一家一户种植的真正农家蔬菜。
目前市场上销售的基本都是大棚和反季节的,这样蔬菜岁说是有机蔬菜,但蔬菜的内含本质就少了许多天然的菜香本质味道。
优质的自然环境和自然的种植真正的农家蔬菜,就是我们最大的竞争优势。
五、市场营销分析 米饺子因为资金的问题,开始选择走专线销售模式,这样利润高,回收率高。
等有了一定的资金,再做宣传广告招商代理分销,滚动式发展,做好品牌,争取打入国际市场。
有机蔬菜利用米饺子的现有客户发展,做大做强。
沐浴绿茶的需要大笔资金才可以推广,要先找代言人做品牌媒体广告宣传,招商代理销售。
六、项目单位管理团队介绍 注册公司以后,就要生产招集工人。
到时候我负责销售和生产,你负责财务和行政。
我们真诚合作,做大做强。
七、资金筹措运用 你投资的资金运用于公司的注册和商标的注册费用,生产材料的购买和运输车辆的购买,还有相关一些证件手续办理的费用。
公司注册了,证件齐全了,我们也启动生产了,这样就可以招商引资了,也可以到银行部门申请贷款。
做大做强了也会有政府部门的专项的项目款项。
我们有机蔬菜是针对农村的弱势群体,弱势群体在家没有经济的来源,也没有出外打工的能力。
但是农村的弱势群体有绝对的种菜经验和能力,这样我们带动了他们,政府也减少了一些方便,对我们的企业就会更加支持和帮助。
你投资为的是利益,前期我没有资金,是你全部的投资,我们按赢利的五五分,但你拿80%,我拿20%。
30%是我入股投资的资金,等我投入到和你的资金差不多了我时候,你按总体股份的51%分红,我按总体股份的49%分红。
你也可以享受随时可以退出的权利。
八、财务预测与分析 注册公司和注册商标的费用大概1万元左右,办理相关证件手续的费用大概在3万元左右,米饺子的材料大概5千元,运输车要20万。
厂房大概5万就可以了,人员的工资是等销售了产品再发放。
一个米饺子我的所有总成本价格我是按最高算的,一个0点7元,销到酒店的最底价格是1元一个,那就是一个赢利0点3元。
我在广州问了几家酒店,有家中高档的茶餐厅连锁公司,他们的生意很好,有13家连锁店,他们有意向销售,还有几家星级的酒店也愿意接受我们的米饺子。
他们看过也品尝过,都说口味很好,花样也很新颖。
前期我不要多,在广州每天一万个是没有问题,那样我话我们的赢利就是每天3千元。
那你投资30万的话,最多5个月就可以收回成本了。
市场是慢慢做大,客户是不断增加。
我的第一市场是广东的广州、深圳、东莞等大中城市,未来两年的目标是上海、武汉、合肥、南京等城市。
坚决做到每天销售到1百万个米饺子,我想是绝对可以。
城市人口有8到9亿人,8百多人一天吃我一个米饺子是可以的。
那样每天1百万个的话,每天我们的赢利就是几十万了。
有几蔬菜的价格是普通蔬菜的10倍以上,广州还有把有机蔬菜包装成礼品销售,价格很贵销售也很好。
沐浴绿茶等你来了以后,我会再给你做个详细的介绍。
九、风险及对策 我们现在投资的事业,风险基本上是很小,是无。
只要我们坚持下去,相互信任真诚合作,上市的公司就在前面等着我们
十、总结发展前景 准备第一年已米饺子打开市场,带动有机蔬菜,在消费者的心中确定认可 皖山农 这个商标,这个品牌。
努力三年做到中国名牌称号,公司集团化。
五年内做到中国驰名商标,进入到国际市场。
十年内做到上市的公司,做到国际名牌。
我们也就可以建立一系列的慈善事业机构,帮助更多的弱势群体,多为国家做点贡献,多为需要帮助的人群,给予我们最大的帮助。
那样我们就可以成为名副其实企业家、慈善家。
我为我们公司产品想的广告语:一切为您的健康真诚着想。
有没有哪几句经典的词或句子,只要一提出,马上让人心里就有共鸣。
你可以参考如:1. 已经失去的不妨让它失去,至少不再耽于等待。
2黄昏再美,终要天黑 3满街游走,寻找幸福下落4花前月下,不如花钱“日”下。
5、爱情就是犯*,而且还是一次又一次的犯*。
什么时候你不犯*了,女人就来了
6、叶子的离开,是因为风的追求还是树的不挽留
7、有些人就是这样不懂事,你不X他妈,他就不知道你是他爹。
8、你以为我会眼睁睁地看着你去送死吗
我会闭上眼睛的
9、佛曰:“前世的500次回眸才换来今生的一次擦肩而过”。
我宁愿用来世的一次擦肩而过来换得今生的500次回眸。
10、我拿什么整死你的爱人…… 11、黑夜给了我一双黑色的眼睛,可我却用它来翻白眼。
12、网络就像是监狱,本来是偷了个钱包进来的,等出去的时候就什么都学会了。
13、女娲日天,后羿射之。
14、兄弟如手足,女人如衣服,谁动我手足,我扒他衣服
15、我是个演员,一看见漂亮MM眼就圆…… 16、上帝把所有人都骗了,因为地狱才是最美的
佛知道真相,所以佛说:“我不入地狱,谁入地狱
” 17、我床上的不知道是谁媳妇,我媳妇不知道在谁的床上
18、看到你我连食欲都没了,还谈什么性欲
19、天使之所以会飞,是因为她们把自己看得很轻…… 20、我想早恋,但是已经晚了…… 21、别人的失败就是我的快乐
22、天哪
我的衣服又瘦了。
23、生下来的人没有怕死的,怕死的都TM没生下来,所以谁都别TM的装横
24、现实的社会,毁了我一个做好人的机会
没吃过猪肉,我还没听过猪肉涨价
广告可以看,但是广告的东西绝对不可以买。
有钱的都是大爷
但是欠钱不还的更是
你刷牙我不管你,但是你告诉我,我的洗面奶哪里去了
明星脱一点就能更出名,我脱的光光的却被抓起来了
现在找对象一定要看仔细一些,因为现在不男不女的人太多了
蚊子咬你之后真的很气愤,但是更气愤的是,它咬了你,你却找不到它
鸡鸡指的是什么意思
答:两个鸡
站到蹦极的地方你最想的是什么事情
反正我当时是最想尿尿
我骑自行车曾经撞过大楼
大楼被我撞掉块皮,我被大楼撞掉两个大门牙
有个人问我哪里色狼最多,我告诉他说有女人的地方,结果他就去找色狼了, 但是那个SB居然去了女子柔道队
我本人是一个很节约的人,我拉屎从来不用纸,吃饭从来不用筷子,而且没有洗过手
猪是一种动物,但是它也是胖人的代名词
小孩喜欢天长夜短,小偷喜欢天短夜长
人是人他妈生的,妖是人他妈想出来的
告诉你别逼我,你要是在逼我,我就装死给你看
以前叫‘偷坟掘墓’该死,现在叫‘考古’科学
当我看见美女的时候,首先摸摸兜里,看看有没有钱
钱重要吗
我认为有的时候不重要,不信把你扔到一个无人区, 十天之后,我带着一百万和一碗大米饭去给你选,你一定会选大米饭
宇宙之大难以想象,地球只不过是宇宙中的一粒尘埃,我又何苦为了丢一毛钱而痛苦呢
星星还是那个星星,月亮也还是那个月亮,但是人变了
假如有天我当明星了,我一定脱给你们看
会飞的不一定是超人,也不一定是鸟人,也许是飞机
上学的时候天天想着放假,现在彻底放假了,到是又想上学了
拉不出屎不能怪地球引力了,可能是你便秘
面条的最新用途,就是被包子打
牛皮不是被吹的,牛B才是
狗不理包子,是因为包子馅是纸壳做的
朱元璋是我大爷,不信你把他叫出来问问
假的婴儿奶粉还没有草有营养,当初还不如吃草了
童子尿可以避邪,于是我决定卖童子尿赚钱,我儿子就是摇钱树
在外面,男子汉大丈夫。
在家里,男子汉大豆腐
吃葡萄不吐葡萄皮,你可能会拉肚子
不吃葡萄到吐葡萄皮,你是魔术师
人不怕死,但是最怕不知道怎么活
出其不意,攻其后背
天上有个太阳,水中有个月亮,我不知道,我不知道,我不知道,哪个更圆哪个更亮, 嗯嗯嗯嗯嗯
这首歌讲的是一个神经病的故事
为了避免家庭暴力,于是我决定不结婚
王子都是喜欢公主的,青蛙王子也一样 孟母三迁的故事其实说明她是有个好儿子,如果换了我,搬一百次家也没用
好马配好鞍,老头配美女
我的未来不是梦,我的未来是做恶梦 天苍苍野茫茫,风吹草低见牛羊屎
故人西辞黄鹤楼,临走送了一桶油,故人边走还边想,这个小子真是抠。
厨房日当午,汗滴房下土,谁知盘中餐,做给你老母。
这贴真是好,支持少不了,我在说一声,回帖人最好 春眠不觉晓,处处闻啼鸟,夜来风雨声,花落之多少 好狗不挡路,挡路的都是路障
唐僧肉吃了能长生不老,唐僧屎不知道有没有同样的功效
男人膝下有黄金,我把整个腿都切下来了,连块铜也没找着
回帖的都是好人,不回帖的也是
就周扒皮是坏人
我再说一句经典的英文吧
ten minutes thank everybody! 我的翻译就是 十分感谢大家
嘎嘎
中国式英语
1. 人之所以痛苦,在于追求错误的东西。
2. 如果你不给自己烦恼,别人也永远不可能给你烦恼。
因为你自己的内心,你放不下。
3. 你永远要感谢给你逆境的众生。
4. 你永远要宽恕众生,不论他有多坏,甚至他伤害过你,你一定要放下,才能得到真正的快乐。
5. 当你快乐时,你要想这快乐不是永恒的。
当你痛苦时,你要想这痛苦也不是永恒的。
6. 今日的执著,会造成明日的后悔。
7. 你可以拥有爱,但不要执著,因为分离是必然的。
8. 不要浪费你的生命在你一定会后悔的地方上。
9. 你什么时候放下,什么时候就没有烦恼。
10. 每一种创伤,都是一种成熟。
11. 狂妄的人有救,自卑的人没有救,认识自己,降伏自己,改变自己,才能改变别人。
12. 你不要一直不满人家,你应该一直检讨自己才对。
不满人家,是苦了你自己。
13. 一个人如果不能从内心去原谅别人,那他就永远不会心安理得。
14. 心中装满着自己的看法与想法的人,永远听不见别人的心声。
15. 毁灭人只要一句话,培植一个人却要千句话,请你多口下留情。
16. 根本不必回头去看咒骂你的人是谁
如果有一条疯狗咬你一口,难道你也要趴下去反咬他一口吗
17. 永远不要浪费你的一分一秒,去想任何你不喜欢的人。
18. 请你用慈悲心和温和的态度,把你的不满与委屈说出来,别人就容易接受。
19. 同样的瓶子,你为什么要装毒药呢
同样的心里,你为什么要充满着烦恼呢
20. 得不到的东西,我们会一直以为他是美好的,那是因为你对他了解太少,没有时间与他相处在一起。
当有一天,你深入了解后,你会发现原不是你想像中的那么美好。
21. 活着一天,就是有福气,就该珍惜。
当我哭泣我没有鞋子穿的时候,我发现有人却没有脚。
22. 多一分心力去注意别人,就少一分心力反省自己,你懂吗
23. 憎恨别人对自己是一种很大的损失。
24. 每一个人都拥有生命,但并非每个人都懂得生命,乃至于珍惜生命。
不了解生命的人,生命对他来说,是一种惩罚。
25. 情执是苦恼的原因,放下情执,你才能得到自在 26. 不要太肯定自己的看法,这样子比较少后悔。
27. 当你对自己诚实的时候,世界上没有人能够欺骗得了你。
28. 用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人,是可耻的。
29. 默默的关怀与祝福别人,那是一种无形的布施。
30. 不要刻意去猜测他人的想法,如果你没有智慧与经验的正确判断,通常都会有错误的。
31. 要了解一个人,只需要看他的出发点与目的地是否相同,就可以知道他是否真心的。
32. 人生的真理,只是藏在平淡无味之中。
33. 不洗澡的人,硬擦香水是不会香的。
名声与尊贵,是来自于真才实学的。
有德自然香。
34. 时间总会过去的,让时间流走你的烦恼吧
35. 你硬要把单纯的事情看得很严重,那样子你会很痛苦。
36. 永远扭曲别人善意的人,无药可救。
37. 说一句谎话,要编造十句谎话来弥补,何苦呢
38. 白白的过一天,无所事事,就像犯了窃盗罪一样 39. 广结众缘,就是不要去伤害任何一个人。
40. 沉默是毁谤最好的答覆。
41. 对人恭敬,就是在庄严你自己。
42. 拥有一颗无私的爱心,便拥有了一切。
43. 来是偶然的,走是必然的。
所以你必须,随缘不变,不变随缘。
44. 慈悲是你最好的武器。
45. 只要面对现实,你才能超越现实。
46. 良心是每一个人最公正的审判官,你骗得了别人,却永远骗不了你自己的良心。
47. 不懂得自爱的人,是没有能力去爱别人的。
48. 有时候我们要冷静问问自已,我们在追求什么
我们活着为了什么
49. 不要因为小小的争执,远离了你至亲的好友,也不要因为小小的怨恨,忘记了别人的大恩。
50. 感谢上苍我所拥有的,感谢上苍我所没有的。
51. 凡是能站在别人的角度为他人着想,这个就是慈悲。
52. 说话不要有攻击性,不要有杀伤力,不夸已能,不扬人恶,自然能化敌为友。
53. 诚实的面对你内心的矛盾和污点,不要欺骗你自己。
54. 因果不曾亏欠过我们什么,所以请不要抱怨。
55. 大多数的人一辈子只做了三件事;自欺、欺人、被人欺。
56. 心是最大的骗子,别人能骗你一时,而它却会骗你一辈子 57. 只要自觉心安,东西南北都好。
如有一人未度,切莫自己逃了。
58. 当你手中抓住一件东西不放时,你只能拥有这件东西,如果你肯放手,你就有机会选择别的。
人的心若死执自己的观念,不肯放下,那么他的智慧也只能达到某种程度而已 59. 如果你能够平平安安的渡过一天,那就是一种福气了。
多少人在今天已经见不到明天的太阳,多少人在今天已经成了残废,多少人在今天已经失去了自由,多少人在今天已经家破人亡。
60. 你有你的生命观,我有我的生命观,我不干涉你。
只要我能,我就感化你。
如果不能,那我就认命。
61. 你希望掌握永恒,那你必须控制现在。
62. 恶口永远不要出自于我们的口中,不管他有多坏,有多恶。
你愈骂他,你的心就被污染了,你要想,他就是你的善知识。
63. 别人可以违背因果,别人可以害我们,打我们,毁谤我们。
可是我们不能因此而憎恨别人,为什么
我们一定要保有一颗完整的本性和一颗清净的心。
64. 如果一个人没有苦难的感受,就不容易对他人给予同情。
你要学救苦救难的精神,就得先受苦受难。
65. 世界原本就不是属于你,因此你用不着抛弃,要抛弃的是一切的执著。
万物皆为我所用,但非我所属。
66. 虽然我们不能改变周遭的世界,我们就只好改变自己,用慈悲心和智慧心来改变这一切。
怎么样才能做好电话回访业务(没购买,二次推销)
在电售已经非常普,几乎每周都有超过十销售电话产生,而每年电话销售的销售额超过三千亿美元。
有效的运用电话进行销售已经成了数百万人的职业本领。
在信息进步的今天,人们通过电话、传真、语音信箱、电子邮件、网络与客户保持联系,在适当的时候给客户适当的信息供他们做购买的决策。
我们的呼叫中心销售代表能很容易的与异地的客户进行交易,从公司账号到邮件地址,客户可以判断出座席销售代表和其代表的公司。
太多的业务已经不需要像以前一样,非得销售人员面对面进行。
一、 电话营销概念的拓展与诠释电话销售的定义销,形声词,铄金也。
--《说文》;本义:熔化金属;延伸意:销距(化除敌人的抵抗)。
我们理解其含义为:消除与客户的陌生感,拉近关系。
售,形声词,从口,雔(chóu)省声。
本义:卖出去;售,卖出手也。
--《说文新附》,我们理解其含义为:张口为佳,要锻炼自己有良好的表达,保持良好的沟通过程。
电话销售就是电话销售代表通过电话与客户沟通,并运用专业的销售技巧将产品卖出并保持不间断的客户服务的过程。
电话销售的定义其实很简单,是在传统销售的基础上增加了重要的沟通工具:电话。
对电话销售定义的诠释我们在这里要注意几个重要的词语:电话沟通、专业的销售技巧、保持客户服务的过程。
1.电话沟通是电话销售代表与客户之间相互传达对产品及需求等有关信息、想法、意见的过程。
我们知道单纯意义上的销售,就是将产品卖给客户,将贷币收回,从而完成一次销售的过程。
而现在的销售,是建立在与客户有良好的沟通基础之上的,也就是说,要通过交流了解到客户的真实需求。
2.专业销售技巧的运用非常关键,掌握良好的销售方法,会起到事半功倍的效果。
销售技巧的学习显得尤为重要。
当然,学习的过程包括学与习,学习就是理论加实践,也就是说学会了这些方法,然后要去练习。
光学不练是不行的。
我们学习的关键就在于实践,要在实践中寻找快乐,学以致用,学有所思,将所学真正的变成适合自己的方法,这样才可以在电话销售的过程中游刃有余。
正所谓:学而时习之不亦说呼学而不思则罔,思而不学则怠,古人尚其理,我们理应该好好的学习。
另外,所谓专业,就是规范、丰富、灵活的统一。
规范,我们通俗点讲就是我们推销产品是有套路的。
这些套路就是我们的销售流程、标准用语、电话礼仪、服务流程。
丰富,是说我们销售人员要掌握丰富的行业及产品知识,甚至包括行业以外的知识。
比如,电视购物中心对销售减肥产品的电话销售顾问的要求不仅包括对减肥产品知识、竞争减肥品牌产品知识、肥胖产生的原因及危害、百家姓氏地名知识,还要涉猎包括对中医的基础原理、各地方言、运动器械、职业特点等知识。
灵活,销售就是讲究灵活,变则通,通则达,以变的思想在贯穿整个销售过程中。
切忌死板刻守流程,应该给流程赋予生命,自由运用。
流程规范是基础,基础之上的个性发挥才是要理。
3. 保持客户服务的过程,实际上是强调销售的结果,我们很多的公司都在逐渐地意识到客户服务的重要性,基于老客户维系上的二次营销,意义非常深远。
所以不论从公司的角度还是从个人的角度,真正的做好客户服务而不?quot;一次买卖,才能使资源的利用率大幅提升。
不仅减少了开发新客户的成本,同时也加强了与客户之间的互动,提升了品牌的口碑。
二、国内外电话营销现状分析(1)电话营销的应用领域在美国,电话营销通常指“商品、服务概念诞生,市场调查\\\/分析,实际开发,商品化,广告宣传,销售,客户调查\\\/分析,再开发”这一闭环。
电话营销的对象概括起来有两大类:一般消费者(B-C,Business To Consumer)和企业(B-B,Business To Business)。
其中面向一般消费者的呼入业务包括:商品或服务的订购受理,旅馆、机票预约以及包含投拆处理的客户服务。
呼出业务包括:商品或服务的推销、市场调查、市场测试等。
面向企业的呼入业务主要是商品或服务的订购受理及客户服务,呼出业务主要是推销、销售支持等。
(2)电话营销的运作方式要进行电话营销,必须具备呼叫中心。
呼叫中心的建设方式有企业内部型(Inhouse),业务委托型(Out Sourcing),和混合型三种。
企业内部型是象海尔集团这样,企业自筹资金,建立专用的呼叫中心。
呼叫中心的投资分为三大块:硬件(计算机,程控交换机,终端等),软件(数据库,CTI软件,业务应用程序)人员(业务代表,系统管理员,电话营销专家)。
业务委托型是指企业自身不投资建立电话中心,而将自己的电话营销业务委托给专门的代理。
比如,上海强生就将自己的业务委托给了上海ITS。
业务委托的最大优点是不需要设备投资及相应人力资源,立刻就能开展业务。
专门代理商一般都拥有电话营销方面的专家,电话营销的成功率比较高。
这种方式的缺点是企业机密可能泄漏,因为业务代表没有向心力,不了解企业文化,可能会影响服务水平。
混合型是指在企业正常营业时间使用企业内部的电话中心,这以外的时间及休息日等的业务委托给代理商。
另外,很多企业将那些临时性的业务,比如市场调查、处理不过来的业务转给委托代理商。
(3)市场规模美国是世界上电话营销最为盛行的地方。
现拥有15,000个呼叫中心,并仍以31%的年速度增长。
1997年直销相关产业的雇用人员为2,289万人,其中833万为电话营销的相关人员。
预测2002年可增至1,086万人。
根据美国直销协会(DMA-Diret Markting Association)提供的数据,1997年全美直销所创造的营业额为12,262亿美元。
其中电话营销所占的比例为34.6%,4,245亿美元。
迄今为止,欧洲由于语音、国度的限制,电话营销的推广比美国要慢。
但随着欧盟的建立,面对拥有上亿人的巨大市场,可预见其今后电话营销将有显著成长。
据Datamonitor公司提供的资料,1998年欧洲13国拥有9,700个呼叫中心,预计在2002年将增至1万至8千5百个。
到2000年直销所产生的营业额将达到330亿美元,其中20%通过电话营销所产生。
表1中还提供了欧洲现有呼叫中心的使用状况,其中客户服务为51%,电话销售为26%。
表1 欧洲现有呼叫中心使用情况应用 1996 2001客房服务 51% 50%电话营销 26% 26%促销 13% 16%信息 4% 4%其它 6% 4%日本的电话营销是最近几年才发展起来的的,但是发展势头非常强劲。
1998年仅呼叫中心系统集成的费用就高达1,113亿4000万日元。
据日本有关通信协会提供的数据1997年度日本通信方面的总营业额为22,000亿日元,其中47%,10494亿日元是通过电话来实现的。
(4)相关市场营销数据西方经济学家关于市场营销有不少有趣的统计数据。
由于基本体制的不同,这些统计数字未必完全适用于我国,但在一定程度上能够提供参考。
数据如下:每五年企业要因各种原因损失50%的客户:减少5%的流失率会给企业带来大幅利益;开拓新客户的成本是老客户的5倍;70%的流失客户是因为服务水平的欠缺。
关于公司为什么会丢掉客户,Purdue大学的Jon Anton博士有图1所示的调查报告:客户没有受到好的服务 68%商品质量不好 16%价格太高 9%商品供应上有问题 7%关于客户在什么情况下仍会继续购买企业的产品,Jon Anton博士也有一份调查报告(图2):情况 两次购买的可能性好产品 平均水平的服务 76%较弱产品 平均水平的服务 32%较弱产品 非常满意的服务 89%三、移动业务电话营销技巧1.概述客户中心服务营销室的外呼人员,主要开展移动业务的电话营销和移动客户的调研回访工作。
其中对移动业务的电话营销是主要的日常工作,也是受到各位领导、各位员工高度关注的。
一个气氛良好,运转正常的营销组织是客服中心向利润中心转变的关键。
我在10、11、12三个月负责质检外呼各个呼出项目。
通过监听和人员交流,总结出一些电话营销的规律。
汇总成文,希望能对外呼的同事有一些帮助。
2.移动业务电话营销特点移动公司对移动业务进行电话营销与其他的电话营销最大的不同在于:不需要自己建立客户数据库,不需要对客户业务的使用情况进行跟踪维护。
也就是说,我们的工作主要是“销售”。
一方面,这使得我们可以集中注意力在销售上,使工作变得更加简单。
另一方面,由于缺少了和客户沟通交流的时间,也会有对客户了解不够深入,交流不够到位的问题。
呼出的数据是由相关部门准备好的。
一般来说,满足一定的条件,和所要推销的业务或多或少有些联系。
比如品牌是全球通或者动感地带,或者月话费在300元以上等等。
这就缩小了对客户选择的范围。
而且大部分情况下是客户本人接听电话,不需要转接,这大大提高了成功率。
同时,呼出电话的来电显示一般是。
这可以增加大部分客户的信任感,减少怀疑的心理,也减小了营销的阻力。
3.移动业务电话营销目的大部分电话营销的目的首先是介绍业务,若客户同意则直接为其办理。
也有部分着重于收集客户相关的资料,为下一步营销做好信息上的准备。
在电话中销售移动业务,是以公司的品牌和声誉作为基本保证的。
营销人员所要做的,是利用自身的感染力和交流技巧,向客户介绍相关业务,使客户知道、了解、认同、接纳移动业务。
同时,在营销过程中可能会接受客户的咨询和投诉,也可借此机会了解客户的需求,减少不利因素,树立公司的形象。
从这个意义上说,营销人员的素质也代表了移动公司的形象。
电话营销不仅仅是“销售”。
4.人员素质要求从事电话营销的人员应该具有明确的销售目的,强烈的销售意识,良好的电话沟通能力。
一般来说,年纪稍大或者有过工作经验的人沟通技巧及表达能力会比较好。
新员工可能会对打电话有恐惧心理。
这同新员工刚开始接电话是一样的。
所不同的是,营销人员担心的是被拒绝。
这种心理很好克服:不要多想,只要拿起电话来,多打上几个,就可以了。
对于老员工来说,出现的问题是一个项目打久了,容易产生惯性。
在该项目的技巧上没有提升的空间,会有厌倦的感觉。
所以一般最多两个月就要换一个项目了。
对于电话营销来说,受到挫折是在所难免的。
因此,要将营销人员的注意力从“被拒绝”转移到“提高成功率”上面来。
因为多数营销人员并没有营销的经验或者相关的技巧,提升的空间很大。
也容易树立努力的目标和达成目标。
5.电话前的准备一个项目开始之前,应该了解项目的背景,熟悉脚本。
对于采编中和其他媒体上可以找到的相关业务知识都需要做深入地了解。
不但要熟知核心的、脚本上的业务,而且要充分了解与之相关的方方面面的业务。
形成一个相关的金字塔形的业务结构,可能的内容客户都不会问到,但是一旦问起来,就不会手忙脚乱,从而可以给客户留下一个专家型的好印象。
有很多事情是我们想不到的,所以做的充分一些,好一些总是没有错。
制定当月、当天、每小时的工作计划,对于营销来说,最重要的就是接触量。
它几乎决定了一个月以后最后的成工单数。
一定要准备好一支笔和一本本子,记下接触量、成功量、成功率,每天对比,可以知道自己在哪方面还做得不够,以便改进。
我看到有些同事什么都没准备,或者只有一张纸。
这样的话就无法长期的记录和跟进自己的情况了。
在打电话之前,调整好心态,准备好脚本。
用积极的、自信的、饱满的状态来开始一天的工作。
6.简单业务(彩铃预缴、车主服务)对于简单业务,营销的业务本身比较简单,通话时长铰短,客户办理的可能性较大。
在这种情况下,应该注重语言的简洁性。
争取用尽量短的时间完成一通电话。
一通电话分为这样几个阶段:报首问语、介绍业务,询问客户意见、办理业务、报结束语。
首问语和结束语一般是固定的。
而介绍业务的时候,要以脚本为主,但是不必拘泥于脚本。
因此,多数员工会在本子上写下符合自己习惯的介绍脚本,这是非常好的。
但是同时也要注意用语的简洁性。
可有可无的话一律去掉。
例如彩铃月费预缴的例子:“X先生\\\/X小姐,您好
我是浙江移动客户代表XXXX号,您现在接听的电话是免费的。
首先告诉您一个好消息,我刚才打电话过来,听到您现在在使用我们的彩铃业务对吧
这首歌是《老鼠爱大米》,很好听。
我查到您的彩铃是每个月5块钱,一年就是60。
那我们移动公司现在针对您这样的老客户,有一个优惠,就是一次交30块,就可以免费用一年的彩铃。
以后月租费就不用交了。
您需要办理吗
”这样的脚本,显得有些啰嗦。
存在的问题是:1、对于一个简单的移动业务来说,大部分客户往往已经了解或者比较了解业务本身,所以可以跳过对业务本身的介绍。
2、上述的例子中没有明确的告知客户他可以得到的优惠。
本项目的卖点(USP)就是“省钱”,这一点要给客户指出来,而且要为客户计算好:您可以节省30元。
3、对于可有可无的口头语、感叹词一定要去掉。
4、恭维客户的话可以说,但没有必要太多。
做了删改和适当的增加后如下:“X先生\\\/X小姐,您好
我是浙江移动客户代表XXXX号,您现在接听的电话是免费的。
首先告诉您一个好消息,您用的彩铃每个月是5块钱,一年就是60。
我们移动公司现在有一个新的优惠,一次交30块,就可以免费用一年的彩铃。
相当于一下子为您节省了30块钱。
您需要办理吗
”脚本写好后,在实际通话中验证它的效果,不断的改进。
在项目开始的第一个星期,主要是熟悉业务,制定脚本,了解客户的需求。
其中制定一个准确而又简洁的脚本是简单业务电话营销的关键。
四、未雨绸缪的中国电话营销作为当代市场营销体系的一个分支,电话营销是一种有效、专业、低成本的行销模式,它伴随着呼叫中心的发展而成长。
电话营销是通过电话或传真等通信技术对某一目标顾客或目标市场进行一对一互动式的一种行销模式。
目的是为提高公司形象,扩大企业知名度、顾客群,提高顾客满意度,维系客户关系的一种市场营销手法。
它是提升企业价值的服务方式一种手段,也是一种低成本、高效率的行销模式。
这里所说的电话营销与电话推销或电话促销有本质的区别。
电话营销是企业有计划、有组织、有目的的向某一潜在目标用户进行推广,来实现企业的经济效益或社会效益。
不是如电话推销拿着电话黄页无计划、无针对的乱打一通。
1、电话营销的起源与发展环境电话营销很早在美国就得以发展,近代逐渐发展到日本、台湾、印度、新加坡等亚洲地区,90年代在中国大陆得到发展。
如中国海尔、Dell中国公司、摩托罗拉(中国)公司、Epson(中国)公司等。
经过几代中国商人与专业人士的努力和改进,逐步形成了具有中国特色的电话营销产业规模。
香港易宝通讯的潘美蕙女士在2003年度呼叫中心发展年会指出 : “随着中国内陆经济的高速发展,将给电话营销的发展提供良好的宏观环境,并且电话营销将是未来从事呼叫中心利润主要增长途径。
”她的这句话表达了两个层面的意思,其一:电话营销在中国发展的时间并不是很长,同时目前中国的环境、土壤并不完全适合电话营销的发展;其二:电话营销这个产业的潜力巨大,目前还不是个成熟的产业。
2003年,中国遇到前所未有的灾难——“非典”。
然而“非典”时期的拒绝接触产生的“非接触经济”为电话营销的发展、壮大提供了绝佳的契机。
请看以下两个例子:1)、联想集团消费市场部市场推广经理杨季也表示,“五一”期间,联想消费电脑总销量也较去年同比增长了25%,其中,800电话营销起到了相当大的作用。
2)、5月7日,清华同方计算机系统本部副总经理陆致英告诉记者,“五一”期间,清华同方电脑通过采取电话营销等创新销售模式,实现了今年“五一”假期同方电脑销售同比增长20%。
除了联想,清华同方,海尔公司在“非典”期间销售额比同期也有不同程度的增长。
在“非典”时期,越来越追求高品质生活的国人悄然改变了消费习惯及消费方式,如网络购物、电话消费等消费方式成为国人消费的钟爱。
电话营销在给人们带来新的生活感受的同时,也给广大消费者带来利益和便利,未来的发展将会随着市场消费的总量增长而不断上升。
这种全新的生活理念为中国电话营销事业提供了必要的发展条件。
2、电话营销的4P在电话营销领域里,我们提出另一种4P理论。
即:Product(产品)、Price(价格)、Process(流程)、people(人才),应用好这4P将是我们做好电话营销的基础。
1).Product(产品)在电话营销前,企业首先必须要了解营销的产品,了解产品最好的方法是建立一个分析产品的FAB模型,即F:Feature(特性)、A: Advantage(优势)、B: Benefit(效益)。
任何一次成功的、高效的电话营销都要遵循FAB模型。
F:Feature :产品特性包括品名、功能、性能、用途等A: Advantage :相比同类产品或竞品有什么优势,优势在哪里、有多少
等B: Benefit :销售的产品能给最终用户以及企业本身带来什么效益,效益是多少
等2).Price(价格)如果你分析了产品的特性、优势以及它产生的效益以后,你就要了解你的产品在价格方面比同类产品有那些优势
优势有多少
我们将根据FAB模型分析的结果制订切合实际的行销策略。
3).Process(流程)流程是电话营销的关键环节,它决定着电话营销的成败。
我认为电话营销必须确立两个流程。
其一:电话营销中心的运营流程,这个流程可以称之为战略流程;其二:电话营销的具体执行流程,这个流程可以称之为战术流程。
战略流程:(1)建立客户资料库(2)对潜在客户进行有效的细分和定位。
譬如:把客户分成5等级,如A、B、C、D、E。
A:代表1周内能成交的客户;B:代表1个月内能成交的客户;C:代表有意向的潜在客户;D:代表有可能成为潜在的目标客户;E代表普通的目标客户(3)拟订行销计划计划包括:行销目标,行销方式(P-M-P模式phone-mail-phone),行销时间、人员,直邮广告(Direct Mail Advertising简称DM)的设计、制作等(4)投递直邮广告(5)电话沟通(6)系统配送(7)跟踪回访4).people(人才)人才是电话营销最核心的因素,而基层的TSR是电话营销体系中最核心的部分,他的好坏直接决定着电话营销的生存和发展,优秀的TSR必须具备以下5项素质:(1)积极热情,性格开朗,有责任感(2) 有较强的分析能力及处理问题能力(3)有承受压力的能力(4)有强烈实现自我价值的意识(5)有较强的人际关系及沟通能力电话营销是件非常艰苦、枯燥而且压力非常大的工作。
工作中你不知道客户会问什么样的问题,你也不了解客户的具体想法以及购买意愿,因为我们不能面对面的沟通,我们无法判断其真实的意图。
你也许还会遭到客户无理的攻击等等。
由此具备良好素质的营销人员才是电话营销的第一要件。
他们才能为企业带来预期的经济效益和社会效益。
有了高素质的人员还不够,那么你将遇到一个更棘手的问题,那就是你如何保持你的人员,使他们不跳槽,不被挖墙脚
我们就必须建立一整套规范、科学的管理制度以及福利制度,这将对电话营销企业至关重要。
比如你是否有良好的招聘、培训制度
你的激励是否有效
你的考评是否科学合理,是否公平公正
你的企业是否有良好的竞争机制等等。
我们必须让所有的营销人员知道他的业绩与他的价值是成正比的。
要做到这一点并不是件很容易的事,由此我们作为管理者必须把制度透明化、公开化,尤其是公司的激励、考评制度。
在国内电话销售对我们来说还是一个相对新异的领域。
一些企业在成功运作了自己的客服中心,售后服务中心之后,寄希望通过电话营销, 电话销售将呼叫中心由成本中心转化为价值中心。
具备专业销售技巧的电话营销\\\/销售人员将逐步成为企业迫切需要的人才。
尽管大多数的企业迟早可能都会考虑通过呼叫中心进行营销与销售活动,但真正能迅速成功的不多。
这其中的因素很多,但缺乏合适的销售代表及其经理也是一个不可忽视的因素。
在接下来的数篇文章里,我们将就电话销售代表应具备的相关技巧作一些介绍:成功电话销售的概念开篇的技巧提问的技巧结单的技巧有效的时间管理如何与客户约定面对拒绝其它相关技巧通过对相关内容的掌握,我们希望可以提升电话销售代表的技能,从而提升企业的利润与竞争力。
不是一个好的客户服务代表就一定能从事销售,有些技能需要培养,有些技能需要改进,也有些人可能根本就不适合这个岗位。
在人员选拔的过程中,企业考察的可以有以下几个方面:这个人选在电话沟通中能通过声音让人感受到足够的信心吗
该人的语法使用正确吗
她的表达能很容易被理解吗
该人是一个优秀的倾听者吗
这个人会表现出专业与向上的精神吗
该人能很好的管理时间吗
该人能很好的管理信息吗
该人能深刻理解产品与服务、特性与功用吗
这个人自己相信她要卖的产品吗
这个人能正确处理客户拒绝同时保持高昂士气吗
如果你已经成为一个电话销售代表,下列方面是你首先应该掌握的克服对于“冷呼出”(cold calling)的恐惧心理增强对电话能够进行销售的信心形成良好的客户资料记录整理分析习惯通过电话使用不断改进客户管理技巧有效辨识潜在客户在电话取得客户的信任与承诺系统的追踪客户信息成功的电话销售需要在销售的过程中完成几件事情:整体印象。
当客户与你第一次接触,你的声音很大程度上决定了客户对你留下的第一印象如何。
作为电话销售代表,我们会用热情而积极的声音与客户接触。
同时运用各种方式与技给客户一个优秀的体验。
解析需求。
如果客户没有购买需求,没有问题需要解决,那就不会有销售机会。
电话代表首先要做的事情就是了解客户的真正需求。
推荐产品。
在了解了客户需要的是什么之后,就要帮客户介绍一种或数种符合或接近客户需求的产品,将客户的需求落实到实际的产品或服务上。
当然,这会是一个与客户不断确认,最终形成一种具体产品描述的过程。
了解顾虑。
通常客户都有多种产品或服务可选择,而这些产品或服务往往各有优缺点,以至于客户在作决定时要权衡利弊。
了解客户的顾虑是什么,有的放矢的帮客户分析解决问题,会大大提高我们赢单的几率。
签单之后。
签单只是我们针对一个客户进行销售的开始。
签单之后我们要跟踪产品到货或服务实施情况,并定期回访客户,维系客户关系。
在企业实施客户关系管理的总体战略后, 签单之后更是代表了一个新过程的开始.一次成功的电话销售每一个环节都紧扣客户的体验、需求与利益,并将公司的产品或服务与客户的需求紧密连结合起来。
案例分析
成功案例还是失败案例
用6000元创建一个地区品牌 在今天,要打造一个品牌已甚为不易,其成本的高昂足使众多商家望而却步。
在食品界,有人估计,要创一个区域品牌,至少要花费50万元以上。
但其实,只要找到打开市场大门的钥匙,也许你不用这么多钱去砸这个门,几千块就足够了。
前年,我们就用不到6千元在福建省成功推出一个泰国米品牌”泰和牌”,当然其中稍带侥幸成份,但也有一些地方值得一提。
一、找准对手,才会有一个好定位 福建,是国内有名的侨乡。
以前国内物资紧张时期,华侨经常送米送油回家乡,其中就有泰国米。
改革开放后,那里的人富裕起来了,也还保持了吃泰国米的习惯。
据统计,福建省每年的泰国米消费市场在1万吨左右。
当时,在福建省有两个比较有名的泰国米品牌。
一个是通过厦门粮食集团进口的”金狮球”泰国香米,另一个是深圳盛宝粮油公司进口的”金兔”泰国香米。
这两个品牌的销量总体都差不多,都在3000吨左右。
这块泰国米的市场利润是很明显的,经销商进价5400元\\\/吨,二批商进价5800元\\\/吨,零售价6800元\\\/吨。
有市场又有利润,在福建省各市的批发点都有这两个品牌,而在其经济较发达的厦门市,每家有卖米的粮店、食杂店都有这两个品牌在销售。
而我们工厂是从泰国进口香米,在汕头加工分装后用自已的品牌,再推销到外地。
在对福建省的泰国米市场进行了初步调查后,我们决定针对这块市场,这两个品牌,推出一个泰国米品牌“泰和牌”。
当初的想法都很简单,只是不想让这两个品牌冲到汕头来,并在该块市场分一杯羹。
起初的SWOT分析都是针对这两个品牌而来的。
SWOT分析: 竞争对手的强势: 1、在当地已有较高知名度和市场份额。
2、经营这两个品牌的经销商都有较强的销售纲络。
3、各个渠道的客户都从经营这两个品牌中获利不少。
竞争对手的弱势: 1、这两个品牌都要通过进口,价格波动较大。
2、受农作物种植周期影响,经常缺货。
3、米的质量不稳定,新米上市,香味浓,但太烂;旧米又硬又没香味。
4、产品可通过各个渠道购得,没有人把它们当成自己的品牌。
“泰和牌”的机会点: 1、产品有较大的利润空间,市场切入较易。
2、公司工厂在汕头,离福建近,运输方便,费用较省。
3、自已进口米再加工,采用配方形式,质量及供货量稳定。
“泰和牌”的威胁: 1、要让经销商有足够的利润空间。
2、质量及产量要稳定。
3、原有公司的经销商没有较好的销售泰国米的渠道,要重新组织经销商队伍。
为了更有信心,更有保障去推广该新品牌,我们必须先解决好这个品牌的威胁。
经过核算,我们比对手可以少两项费用。
一个是批文可以少了约200元\\\/吨,另一个是运费可以比对手少50元\\\/吨。
经过设计包装、调制配方,并进行试产。
产量可以稳定供应,而试验出来的产品一点也不比这两个竞争品牌差。
产品包装方面,我们针对这两个品牌只有编织袋装,于是设计了5kg庄胶袋装,以便消费者可以看到我们的产品,图案也比这两个品牌更加美观。
看来万事俱备,只欠东风了,下一步的工作就是寻找经销商。
二、借用对手的力量来推品牌 原有本公司的经销商的渠道主要集中在商场,而在福建,销售泰国米的主要渠道是在粮食批发市场、粮店,再到各处的食杂店。
很明显,要原有的经销商去补充这条渠道,或者自已去组建这条渠道都是不现实的。
不但成本过高,而且风险过大,收效不明显。
我们试图跟竞争对手的经销商谈判合作,由他们来经销我们的”泰和牌”。
这样一方面可以利用他们原有的销售网络,另一方面是可以最直接地抢占竞争对手的市场份额。
这两个品牌在福建省主要是通过三家公司联手来辐射到各城市的,这三家公司的负责人合作紧密,而且相互间私人感情都很好。
跟这三家公司初步接触后,他们都很认同我们的市场分析。
可以看出,他们对这两个品牌都存在一些怨言。
在试过”泰和牌”的样品后,他们对其质量还是很认同。
其中一个客户反映:这两个品牌的厂家都在泰国,没有任何市场支持。
如前一阵子泰国米跌价,他们存货就受到损失了,但是他也表露了这几年做这两个品牌米还是赚了一些钱。
我们很高兴看到客户的这种表现,也只有先从一家公司突破,其它两家才会接受我们的产品。
这家客户不久就到汕头参观我们的工厂,接下来的谈判也很顺利。
客户得到我们的各项保证:1、福建市场该品牌由他们三家经销,初定协议经销期一年。
2、厂家给予广告及人员支持。
3、厂家多出的250元\\\/吨利润给他们。
4、退换货及降价保护措施。
对于破损产品,厂家给予退换货;泰国米降价及公司对该品牌促销时,要进行点库存补贴。
客户满意地签下合同,并说服了其它两家客户。
并得到客户的可靠消息,两个月后,这两个竞争品牌由于批文关系会缺货。
而那个时候,恰恰是将近中秋节,其它泰国米质量较差的时候,我们相信这是一个很好的机会。
三、机会,属于有准备的人 这三家客户已经进货,并开始铺货。
而我们这边也开始制作该品牌的广告片,并培训业务员,以便管理各地这条泰国米批发渠道。
由于大米是微利产品,要象其它厂家投入太多的广告促销费是不可能的。
因此,一开始费用投入的宗旨就是”要实在、要省”,广告片是基本是自已制作的,从公司其它广告片中选了一个泰国女郎在跳舞的片段,背景是泰国的金殿,再配了一曲傣族的鼓乐,再不断出现”泰和牌”产品包装图案。
虽然没有很好的广告词,但通过这种强烈的异域情调,相信也会吸引消费者。
至少我们的广告公司是很认同这个片子,因为很多工作都是我们自已做的,他们只要了380元的广告片的制作费。
后来根据广告片画面再让他们印制了1000多张pop海报,并且让这家广告公司先联系福建电视台,选择好频道及时点,准备在两个月后开始播放电视广告。
各地业务员开始理顺各个渠道,张帖pop海报。
业务员一步步地推广这个新品,一步步地熟悉渠道客户,5kg胶袋庄的”泰和牌”也进入各大商场超市销售。
基础工作已经做好,只是在等待时机的到来。
四,抓住时机,迅速出击 两个月后,这两个品牌果然出现断货。
我们迅速签定广告合同,开始播放产品广告。
为谨慎起见,我们只是先播10天15秒的电视广告,费用只有5000多元。
但这一切,收效已经上来,消费者看到广告后,很多都试买了我们的产品。
经销商在看到效果后,也让了一些利润给下面的渠道客户。
小店的老板由于有更多的利润可赚,也在纷纷向消费者推介我们的产品。
而更让我们感到开心的是,由于中秋节将近,一些机关发福利,也采购了我们的5kg胶袋装产品。
销量迅速拉升,许多消费者在吃过我们的”泰和牌”后,都反映产品质量不差于其它两个泰国米品牌。
同时,我们向各个销售终端做出承诺:产品有质量问题,库存有积压,我们都可以帮他们解决。
甚至经销商向我们反映,这两个竞争品牌,在他们下面的客户有一些库存,他们的客户都想退回给他们,不卖这两个品牌,只卖我们的”泰和牌”了。
并说他其实也有一部分这两个竞争品牌的库存,往年都是乘断货的时候,再多赚一点,现在看到我们的产品销路好,都不知道如何解决。
客户也许只是在开心之余当笑话讲,但我们迅速做出决定:将他们这些竞争产品的库存买过来,当我们其它产品的原粮。
至此,这两个竞争品牌在福建省消失了一段时间。
原来消费这两个品牌的消费者都转向消费我们的”泰和牌”了,许多小店的老板都认同了我们的产品。
等到这两个品牌再有批文进来时,由于销售渠道受阻,销量也大打折扣。
在短短的几个月时间,我们的”泰和牌”广告促销费花不上6000元,但销量已近千吨,成为当地一个泰国香米新品牌。
五、冷静后的思考 我们为我们的业绩感到高兴,但在冷静后也进行了一番思考。
在创立这个品牌时,我们没有象其它厂家那样,进行各项炒作,我们初步的成功仅仅是对手给我们留下太多机会,而”泰和牌”的品牌刚刚打开,品牌的维护及真正建立这个品牌的路还有很长的时间要走。
虽然我们对这个品牌开始有了栽培,但它的缺陷还是很明显,它的生命还很脆弱,我们也会给其它商家留下机会的。
正如那个客户后来所说的:把这个品牌打出来了,说不定以后你我的日子更不好过了。
听后,我们只有相视一笑。