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我是做电话销售的,我应该继续做下去吗
你和我当初的遭遇是一模一样的,我2012年刚刚毕业就进了一家外企大公司做电话销售,主要销售外贸网络展位,待遇是底薪加提成的,底薪很低,仅仅够生活,提成比较高,但是很难。
开始工作前,公司对我们进行了比较系统的培训,主要是针对一些话术和技巧,培训时期我还信心满满并未反感,后来开始打电话的时候我就痛苦了。
公司有很多客户名单,我每天的工作就是拿着电话不停地打,每两个电话之间的休息间隔不得超过三分钟,每天还有海量的通话量限制,打不够的扣工资。
非常累,经常一天下来,腰酸背疼,而且耳朵很疼。
即使是这样,我的通话量也总是不达标。
主管每天都会找我好几遍(因为我通话量不够)。
但是,朋友,我告诉你,最痛苦的不是身体上的,而是精神上的折磨,那些电话单都被其他电话销售人员打了很多次,我们通常打过去,人家根本不需要,态度很不好,我呢,被逼着用自己的一些话术一遍一遍的说给客户听。
后来我自己都很反感自己了,我开始向一个问题,客户根本不需要的东西,我仅仅站在销售者的立场上不断给他加压灌输,甚至加进去一些欺骗,我心里很煎熬痛苦,我觉得我违背了自己的价值观。
当我把我的想法告诉主管的时候,她就给我讲道理,说了很多,我最后总结了一下,就一句话:立场不同,想法不同。
什么意思呢
消费者不需要这商品,所以你打电话,他会烦你,觉得你很讨厌。
销售者需要卖出东西,所以打电话是职责需要,没什么好可耻。
这两个观点其实是矛盾的,仅仅因为我们的立场不一样。
后来,我还是辞职了,可能我思想比较固执吧
总是没法说服我自己,我总是觉得给一些根本不需要我们产品的人打电话、骚扰他们,是一种很令人厌恶的事情。
我总是被这个想法困扰,整天郁郁寡欢,而且,我看不见明天的路怎么走,我想象着我自己每天一直打电话,打好几年,最后上升成主管,接着监视底下的人打电话,我想到这里,就快疯了。
朋友,你要搞清楚自己内心的声音,坚持自己,如果自己能像我的主管那样迅速转变立场和观念,那么以后会有发展的。
如果像我一样,因为原则问题,内心纠结痛苦,就走吧,,机会很多,坚持自己的原则,相信明天总会好的



