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如何提高农业推广人员的语言技巧
农业科技推广人员是促进农业发展的重要因素,在科技成果的传播和推广中起着纽带、促进和创造作用,这要求农技推广人员应具备一定的素质。
农业科技推广人员肩负着推动我国农业发展的历史使命,科技成果创造者应将先进技术成果更好的传播到农民中,使之用于生产、加工、销售,取得较好的综合效益,再用于扩大生产各个环节中,推广人员往往成为技术成果的接受者、携带者、传播者,要将潜在生产力迅速地转化为现实生产力,需要推广人员发挥推动作用才能得以及时普及[1-2]。
由于农业推广工作是科研工作的继续和延伸,农技推广人员在推广科技成果中要付出智慧和劳动,要结合实际,在推广方法、形式、技巧上进行创新。
这一系列工作无法简单地完成,它要求推广人员进行认真学习总结,不断提高自身的素质。
如果一个农业科技推广人员不具备相关的素质,在工作中就会遇到很多困难和问题,难以达到预期效果。
1.2对提高农民素质具有重要作用 农业科技推广人员是农民与社会交往的桥梁,在提高农民素质中有着教育的作用。
另外,国家制定各种方针、政策和计划时需要了解农技、农民的实际情况,科技推广人员要为政府制定政策和计划当好参谋。
因此,农业推广人员要提高自身各方面的素质。
农民必须与社会进行广泛的联系,才能满足自己的各种需求,农民需要获得各种信息、技术、知识、农用物资、资金、保险并销售他们的产品等,这一系列活动往往需要得到科技推广人员的帮助。
现代化农业,必须要有现代化农民,提高农民素质,开拓农民视野,造就一代新型农民是发展农业、振兴中华的一项战略措施。
农业科技推广人员是教育农民,提高农民素质的一支重要力量。
推广人员应采用多种形式、方法,有计划、有步骤地向农民宣传新知识、新技术、新经验,从而提高其经营管理能力以及科学文化素质,推动农业生产的不断发展。
因此,如果农业科技推广人员不学习新技术、新知识、新经验,不及时掌握相关科学知识、总结工作经验,就很难起到应有的作用,也难与农民沟通,很难走到群众中去。
2具体素质要求 素质是一个外延很广而内涵很深的概念,狭义的素质是指人的先天禀赋,即指先天的生理特征,主要是感觉器官和神经方面的特征,是人的思维发展的生理条件;广义的素质包括人的生理素质,政治思想素质和科学文化知识素质,是一个人的德、识、才、学、行、体的综合表现,即人的意向、性格、兴趣、毅力、风度和能力等。
农业推广人员的必备素质指的是推广农技工作所必备的科学技术知识、职业道德、生理条件、思想道德、组织教育能力等综合能力,其水平的提高,带动了推广工作业绩的提高,提升了推广事业的高度,将会带动农业推广工作的全局。
传统农业生产在向现代化集约型转变过程中出现了很多问题,现代农业对农业技术推广人员的素质要求也越来越高。
总的来说,一是有科学工作者的严肃的科学态度,有勇于吃苦、献身农业的工作精神[3-4];二是有广博的业务知识,有一定的社会经验;三是有较强的业务实践能力,有组织群众工作的经验和良好作风。
总之,农业科技推广人员应是德才兼备、一专多能的综合型人才。
2.1职业道德 道德作为调整人与人、人与社会、人与自然间相互关系重要的行为准则,其已经成为人类精神生活的一部分。
无论个人的社会分工和职务高低存在何种区别,每个人都具有积极投身公民道德建设的义务和责任,农业技术推广人员更应该遵守职业道德,将其作为约束行为的准则。
要遵循科学规律,在技术问题上慎重对待,不可轻易按“长官意志”办事,要敢于同传统势力作斗争,敢于坚持科学真理。
2.2业务素质 (1)科学基础知识与实践能力。
农业科技推广人员应具有丰富的大农业综合基础知识,包括种植业、林业、牧业、渔业等,以及熟练的实用技术,包括土壤农化、果树种植、蔬菜和作物栽培、农业机械、农业气象、畜禽饲养、加工贮存、病虫害防治、家禽疫病预防、遗传育种等,从而更快、更好地适应农村和农民的不断发展进步。
此外,农业推广人员还要深入到生产实践中去,亲自动手,发现和解决各种实际问题,使自己了解当地情况,积累实践经验。
如果只有书本知识,只会空谈理论,不会调查研究、动手实践、亲自示范,也就不可能成为合格的农业科技推广人员。
因此,要求农技推广人员不断地学习、实践、总结和更新。
(2)农村社会学知识和社会工作能力。
农业科技推广人员应加强农村社会学的学习,进而深入了解当地农村的社会组织、领导才能、社会结构、社会生活等实际情况,尤其要熟悉农村干部、群众、青年、妇女等不同类型农民的社会心理行为特点,善于同他们交往,具有发动群众、组织群众、依靠群众的群众工作能力。
(3)经营管理能力。
农业科技推广人员应加强经营管理能力的提升,通过收集、分析市场信息,提高自身评价经济信息的能力,以便更好地指导和带动农民。
(4)教育学知识和推广教学能力。
农业推广作为向农民传播知识和技术的职业技术教育,推广人员担负着指导农民加强理论知识的学习,提高应用科学技术知识和经验的重任,就需要具有教育科学的知识和推广教学的能力,推广人员应根据农民的学习特点、生产和农民的实际需要,从中筛选出实用性强的内容[5],理论联系实际地开展示范教学。
(5)语文知识和表达能力。
农业推广人员在与农民交流中经常使用语言和文字,其与农民沟通、集体教学、组织讨论、现场示范,均需要采用通俗易懂、生动有趣的语言表达,而新闻报告、调查报告、技术资料、撰写教材、经验总结,也要求准确正确、条理清晰、逻辑性强的文字能力。
同时还可以综合利用计算机、录音、录像、电影、通讯等声像信息手段,加强外语学习以扩大信息来源和交流范围。
此外,农业科技推广人员应具有一定的文娱、体育知识、技巧和技能以便联系农民群众,在国外,特别是发达国家对农业科技推广人员的基本素质要求较很高,一般要求农业推广人员具很高学历,任用资格要求具备一定的条件。
平面设计文案怎么写
这个是需要经验的。
设计和文案都属于策划的范畴,目的是为推广品牌或产品。
简单说文案就是根据客户的要求,将诉求点用文字方式表现出来,若要做的好还需要考虑消费者心理,市场情况等因素。
需要吸引人,有煽动力。
若需要临时应急,可以去找些跟有关的成熟案例来参考,如下面这个网址
如何做好案场销售
一、寻找客户(一户的来源渠道要想子销售出去,首寻找效的客户。
客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。
一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。
(二)接听热线电话1.基本动作(1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。
一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。
(2)通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。
(3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:一是客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯;第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
其中,与客户联系方式的确定最为重要。
(4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。
(5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。
(6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。
2.注意事项(1)接听电话时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。
(2)广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。
(3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长。
(4)接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。
(5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。
(6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。
(7)切记:接听电话的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。
二、现场接待(一)迎接客户1.基本动作(1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。
(2)销售人员立即上前,热情接待。
(3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
(4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。
(5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。
2.注意事项(1)销售人员应仪表端正,态度亲切。
(2)接待客户或一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人。
(3)若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。
(二)介绍项目礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。
1.基本动作(1)交换名片,相互介绍,了解客户的个人资汛情况。
(2)按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。
2.注意事项(1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。
(2)将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。
(3)通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定自己的应对策略。
(4)当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互间的关系。
(5)在模型讲解过程中,可探询客户需求(如:面积、购买意图等)。
做完模型讲解后,可邀清他参观样板间,在参观样板间的过程中,销售人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。
(三)带看现场在售楼处作完基本介绍,并参观样板间后,应带领客户参观项目现场。
1.基本动作(1)结合工地现况和周边特征,边走边介绍。
(2)按照房型图,让客户切实感觉自己所选的户别。
(3)尽量多说,让客户始终为你所吸引。
2.注意事项(1)带看工地的路线应事先规划好,注意沿线的整洁与安全。
(2)嘱咐客户带好安全帽(看期房)及其他随身所带物品。
三、谈判(一)初步洽谈样板间及现场参观完毕后,可引导客户到谈判区进行初步洽谈。
1.基本动作(1)倒茶寒喧,引导客户在销售桌前入座,给其项目资料,并对项目的价格及付款方式做介绍。
(2)在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一种户型作试探性介绍。
(3)根据客户所喜欢的单元,在肯定的基础上,作更详尽的说明。
(4)根据客户要求,算出其满意的楼层单元的价格、首付款、月均还款及各种相关手续费用。
(5)针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍。
(6)适时制造现场气氛,强化其购买欲望。
(7)在客户对产品有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买。
2.注意事项(1)入座时,注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。
(2)个人的销售资料和销售工具应准备齐全,以随时应对客户的需要。
(3)了解客户的真正需求,了解客户的主要问题点。
(4)销售人员在结合销售情况,向客户提供户型和楼层选择时,应避免提供太多的选择。
根据客户意向,一般提供两、三个楼》层即可。
(5)注意与现场同仁的交流与配合,让现场经理知道客户在看哪一户型。
(6)注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
(7)现场气氛营造应该自然亲切,掌握火候。
(8)对产品的解释不应有夸大、虚构的成分。
(9)不是职权范围内的承诺应报现场经理通过。
上述程序完成之后,客户会拿齐资料回去考虑,此时销售人员可留下其联系办法(最好询问客户何时联络方便),并表达希望其能尽快做出决定的意思(表达方式不宜太过直白,要严禁过分夸大销售状况),最后,应送其出门与其道别。
个别意向很强的客户可采取收取小定金的方式,向其声明他所中意的单元可为其保留(保留时间以不超过3天为宜),此种方式有助于客户更早的做出购买的决定,采取这种方式的时机由销售人员根据现场情况自行把握。
(二)暂未成交1.基本动作:(1)将销售海报等资料备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播。
(2)再次告诉客户联系方式和联系电话,承诺为其作义务购房咨询。
(3)对有意的客户再次约定看房时间。
(4)送客至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)暂未成交或未成交的客户依旧是客户,销售人员都应态度亲切,始终如一。
(2)及时分析暂未成交或未成交的真正原因,记录在案。
(3)针对暂未成交或未成交的原因,报告现场经理,视具体情况,采取相应的补救措施。
四、客户追踪1.基本动作(1)繁忙间隙,依客户等级与之联系,并随时向现场经理口头报告。
(2)对于A、B等级的客户,销售人员应列为重点对象,保持密切联系,尽一切可能,努力说服。
(3)将每一次追踪情况详细记录在案,便于日后分析判断。
(4)无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。
2.注意事项(1)追踪客户要注意切入话题的选择,勿给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
(2)追踪客户要注意时间的间隔,一般以二三天为宜。
(3)注意追踪方式的变化:如可以打电话,寄资料,上门拜访,邀请参加促销活动等。
五、签约(一)成交收定金1.基本动作(1)客户决定购买并下定金时,利用销控对答来告诉现场经理。
(2)恭喜客户。
(3)视具体情况,收取客户小定金或大定金,并告诉客户对买卖双方的行为约束。
(4)详尽解释定单填写的各项条款和内容。
(5)收取定金、请客户、经办销售人员、现场经理三方签名确认。
(6)填写完定单,将定单连同定金送交现场经理点收备案。
(7)将定单第一联(定户联)交客户收执,并告诉客户于补足或签约时将定单带来。
(8)确定定金补足日或签约日,并详细告诉客户各种注意事项和所需带齐的各类证件。
(9)再次恭喜客户。
(10)送客至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)与现场经理和其他销售人员密切配合气氛。
制造并维持现场。
(2)当客户对某套单元稍有兴趣或决定购买,但未带足资金时,鼓励客户支付小定金(500元以上)是一个行之有效的办法。
(3)小定金金额不在于多,其主要目的是使客户牵挂我们的楼盘。
(4)定金(大定金)为合约的一部分,若双方任一方无故毁约都将按定金予以赔偿。
(5)定金收取金额的下限为1万元,上限为房屋总价款的20%。
目的是确保客户最终签约成交。
(6)定金保留日期一般以3-7天为限,超过时期,定金没收,所保留单元将自由介绍给其他客户。
(7)定金与签约日之间的时间间隔应尽可能短,以方各种节外生枝的情况发生。
(8)折扣及其他条件,应报现场经理同意备案。
(9)订单填写完后,再仔细检查户别、面积、总价、定金等是否正确。
(10)收取的定金须确实点收。
(二)定金补足1.基本动作(1)定金栏内填写实收补足金额。
(2)将约定补足日及应补金额栏划掉。
(3)再次确定签约日期,将签约日期和签约金填写于定单上。
(4)若重新开定单,大定金定单依据小定金定单的内容来填写。
(5)详细告诉客户签约日的各种注意事项和所需带齐的各类证件。
(6)恭喜客户,送至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)在约定补足日前,再次与客户联系,确定日期并作好准。
(2)填写完后,再次检查户别、面积、总价、定金等是否正确。
(3)将详尽情况向现场经理汇报备案。
(三)换户1.基本动作(1)定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价。
(2)应补金额及签约金,若有变化,以换户后的户别为主。
(3)于空白处注明哪一户换至哪一户。
(4)其他内容同原定单。
2.注意事项(1)填写完后,再次检查户别、面积、总价、定金、签约日等是否正确。
(2)将原定单收回。
(四)签订合约1.基本动作(1)恭喜客户选择我们的房屋。
(2)验对身份证原件,审核其购房资格。
(3)出示商品房预售示范合同文本,逐条解释合同的主要条款:A.久转让当事人的姓名或名称、住所;B.房地产的坐落、面积、四周范围;C.土地所有权性质;D.土地使用权获得方式和使用期限;E.房地产规划使用性质;F.房屋的平面布局、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况;G.房地产转让的价格、支付方式和期限;H.房地产支付日期;I.违约责任;J.争议的解决方式。
(4)与客户商讨并确定所有内容,在职权范围内作适当让步。
(5)签约成交,并按合同规定收取第一期房款,同时相应抵:付定金。
(6)将定单收回,交现场经理备案。
(7)帮助客户力、理登记备案和银行贷款事宜。
(8)登记备案且办好银行贷款后,合同的一份应交给客户。
(9)恭喜客户,送客至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)示范合同文本应事先准备好。
(2)事先分析签约时可能发生的问题,向现场经理报告,研究解决的办法。
(3)签约时,如客户有问题无法说服,汇报现场经理或更高一级主管。
(4)签合同最好由购房户主自己填写具体条款,并一定要其本人签名盖章。
(5)由他人代理签约,户主给予代理人的委托书最好经过公证。
(6)解释合同条款时,在情感上应侧重于客户的立场,让其有认同感。
(7)对签约后的合同,应迅速交房地产交易管理机构审核,并报房地产登记机构登记备案。
(8)签约后的客户,应始终与其保持接触,帮助解决各种问题并让其介绍客户。
(9)若客户的问题无法解决而不能完成签约时,请客户先回,另约时间,以时间换取双方的折让。
(10)及时检查签约情况,若有问题,应采取相应的应对措施。
(五)退户1.基本动作(1)分析退户原因,明确是否可以退户。
(2)报现场经理或更高一级主管确认,决定退户。
(3)结清相关款项。
(4)将作废合同收回,交公司留存备案。
(5)生意不在情谊在,送客至大门外或电梯间。
2.注意事项(1)有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定。
(2)若有争议无法解决可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
六、入住(一)客户办理入住需提交的资料1.合同副本2.房款证明(收据或发票)3.验份证明(身份证或其他相关证件)4.交清房款尾款5.物业管理费(季或年)、公共维修基金6.装修质押金(可选项)、车位租金(可选项)(二)发展商入住需提交的资料:1.房屋质量检验合格书2.房屋使用说明书3.物业管理公约(需每位客户与物业公司签字认可)4.验收项目说明书5.物业提供的物业管理收费标准(三)流程1.开发商入住准备工作流程竣工——测绘队验收——领取质检合格书——房屋使用说明一发入住通知书。
2.客户办理入住流程:客户凭入住通知书、身份证明、合同副本、交款证明到物业公司办理入住手续——发展商向客户出具房屋质量检验合格书、验收项目说明(可选项)、房屋使用说明书——客户补足房款总额——物业公司与客户签署物业管理公约——物业公司向客户提供物业管理收费标准——定租车位(可选项)——客户缴纳物业管理费(按物业公司要求季付或年付)、公共维修基金、车位租金(可选项)、装修质押金(可选项)——领取所购房屋钥匙。
想成为地产销售高手,应该从市调入手。
首先市调100个中介,白天拿着录音笔,踩盘、提问、享受“逼单”过程,回家回放录音,提炼话术,做归类,第二天带着新问题继续做市调,随时向同行高手学习,包速成。
晚上,线上搜集地产销售话术和开发新渠道的办法,换100个关键词,此外,还要收集地产销售大V故事,从案例中吸取精华,丰富咱们销售手段。
提醒一点,有关地产的长期、中期和近期价格走势,有关周边地产五年价格走势,有关国家政策带来的积极影响,都要给予特别关注,一定要从线上找到支撑起咱们卖房的有力说法,包括知名开发商、知名学术研究人所发表过的言论,请名人为咱们销售做背书,这些都是市调的内容。
此外,市调还包括“线上市调”,有空多打同行电话,不仅了解、学习竞争对手电话销售的话术,而且还是一次成功的“踩盘”,掌握“竞品”的优缺点。
对于一般商品而言,销售能力能占到开单比例的50%,而对于大宗商品,销售能力只能占到开单比例的20%,地产不同于其他产品,它包括地段、价格、定位、外观、平面布局、周边配套、园林绿化,风水、开发商名气等等因素,消费者欣赏或挑剔的硬件非常多,真不是凭借销售几句话,巧舌如簧就能立刻改变购房人观念的,最多是以激发项目优势、介绍和引导为主。
所以说,选择什么样的楼盘做销售,是非常关键的一个步骤,产品没挑好,一切都白忙。
做冠军级“踩盘”市调。
第一个好处:了解本地畅销楼盘的品质,包括楼盘定位、价格、地段、大小、卖点、外观、园林绿化、户型、周边配套等要素,做好归纳总结,为选择加盟公司打基础。
第二个好处:增加谈资。
我们在跟客户沟通时,对本地楼盘了若指掌,不论客户投资,还是自住,都能指点江山,一番侃侃而谈,对增加客户信任度,塑造地产专家形象有莫大好处,这些算是利益驱动方面的话术,肯定有很多加分。
客户跟你不熟,没有任何信任度,他怕吃亏,这是人性,没办法改变,人性是无法征服的,也是无法改变的,只能满足人性,具体做法如下:一、挖掘客户需求。
确定客户买房需求的关键词,档次、地段、价格、户型、面积
有无特殊要求
临海,山区还是城区
确定后找几个合适的楼盘重点推荐。
二、定期给客户寄送地产行业分析资料。
前期拿到客户资料,开始定期给客户海南房地产简报,销售情况,海南地产市场的价格趋势预期等行业资料,利用专业知识尽量搞熟客情关系。
非常重要的一点是,先跟客户讲明白,咱们中介的收费跟客户没关系,只跟开发商有关系。
为什么要反复强调这点
后面有分析。
三、充分运用“卖产品就是卖故事”,准备各种楼盘相关故事。
这个观点今后我会跟大家念叨1000遍,呵呵,以后会做专题分享的。
当然,咱们卖房子也是先要卖故事。
客户看房之前,咱们肯定清楚各楼盘中介费的高低,中介费高的,想办法给客户做分析。
比如讲好听的故事,风水好,地段好,升值空间大等。
中介费低的,只能对不起了,讲一些楼盘背后的故事。
开车路过某楼盘时,你指着该楼盘开始给他们讲“该楼盘的鬼故事”,说市面曾盛传该楼盘闹鬼啊,楼盘施工时出人命啊,这个楼盘风水不好等。
听完这些故事,哪个SB 敢挑战这种有血光之灾的楼盘
那是不可能的。
即使他去问售楼处,谁会承认
客户听完之后内心会不会有阴影
谁还会买这房子
这是在树立自己本地地产信息权威,说几个故事后,客户会怎么看待咱们
他们心里会不会已经被我们的专业而种下一个锚
提前准备好楼盘的故事,我们要精确提练销售话术,自己做20个提问。
根据经验,客户提问一般会集中在20个问题以内,你就集中精力锤炼好这20个问题的回复,锤炼好以后,你对着镜子反复朗读,深情并茂地复述啊
呵呵,今后实战发现不妥之处,继续做好锤炼。
这样做的好处,就是为了给客户买房提供更专业的建议,增强客户粘性和信任度。
咱们这种通过网络建立的客情关系,短时间内不太可能做透人情,销售的核心就是用专业知识赚钱,专业不是写在脸上的,而是在言行举止中无形体现出来的。
客户大多不是本地人,你就分析本地某些楼盘优势。
比如名人扎堆,明星扎堆,客户听后会不会很羡慕
充分了解客户的情况,过来是河北客户,你就说北方人买的多。
若是南方人,就告诉他南方人买的多,客户听说有本地人自然会觉得比较亲切,人之常情。
还告诉客户,很多电影、电视剧都是在这里拍摄或者取景,并且这楼盘是经业内公认的 XXX大师调过风水,具体的资料在网络上查询。
四、利用专业地产风水知识打动客户。
咱们若能熟知并熟练运用一些风水知识的话,他就觉得你非常专业,指一指楼盘的硬伤,这以后你就成了客户的拐棍,说高一点就是顾问,客户再也离不开你了。
将风水运用到话术当中,绝对有实战力,一出手就能秒杀竞争对手。
我们将大量风水知识运用到海南各楼盘讲解中,客户还能离开你吗
呵呵,现在,你就是他们的购房专家啊
因为他们挑楼盘可以抛弃你,那么挑户型呢
挑朝向呢
呵呵,有专家形象,他们准乖乖跟着咱们走
房地产销售话术的第一要领:将最重要的卖点放在最前面说根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。
因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
房地产销售技巧和话术的第二要领:形成客户的信任心理只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。
信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。
大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第三要领:认真倾听不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
房地产销售话术的第四要领:见什么人说什么话尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。
不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第五大要领:信任自己的房子每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。
你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。
把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。
有了这种情绪,你就会做得很好。
这是重要的房地产销售技巧房地产销售技巧和话术的第六大要领:学会描述生活很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。
要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
房地产销售技巧和话术的第七大要领:善用数字尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。
将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。
这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
房地产销售技巧和话术的第八大要领:结尾要有亮点要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。
可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。
你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。
房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。
多年来我一直在做关于销售、创业方面的研究,并且进行了大量的实践。
一旦你掌握了这些技巧,你的业绩将飙升10倍
无论是纵横商场多年的资深人士,还是刚踏入职场的初生牛犊都绝对值得一看
我觉得大部分人做不好的原因,就是缺少一个完整的体系。
多学习羊皮卷和“逗吉德”销售秘籍对你会有帮助
上海车位销售与住宅销售有什么不同
碧桂园的宣传语句中房·桂园,位于开封市龙亭区复兴大道与西环城路交叉口向东1500米路南。
根据规划设计条件要求,小区设计了15层和11层住宅,满足设计规划,满足消防车登高操作场地和消防车道的需要。
小区设置一层地下车库,层高3.9米,除6#、11#、12#、13#外,车位主要分布在各楼栋之间。
小区1#地块总计车位641个,其中地上车位116个,地下车位525个。
机动车出入口主要为南门和东门。
中房桂园建筑风格:建筑群采用现代中式+赖特建筑风格特点:建筑风格吸收了现代中式及赖特式建筑基于人与自然和谐互动的设计理念,让小区建筑如同生命体一样生长在景观之间,最大程度地讲生活贴近于自然;以石材面砖作为建筑的底部装饰,真石漆赋予建筑整体,结合多种材质,忠于天然材料的特质并将它们在建筑整体中充分地展露,成为人工物与自然之间的有力联系;还原了建筑立面的时间本色,色调的完美结合充分体现建筑的端庄、典雅和洗练的风范,综合了实用与身份体现的双重价值。
窗景与景观几何图形的特定手法,以现代审美诉求为标准进行视觉营造,在光与影、虚与实的流转中,打造出一个文化底蕴与品质感兼具的意境。
而细节之处更加彰显中房·桂园建筑的独具风格
拼多多关键词怎么设置
拼多多是一款销售产品软件,也可以是一款产品推广软件,关键词的设置,主要是显示个人的推广信息的,在个人设置里面就可以操作
“零首付,零月供,零利息”背后 利好还是陷阱
汽车商家推出零首付、零利率购车,并非免费午餐,而是促销的一种方式。
实际上车商的这个举措,与其对车进行降价并没有太大区别。
车商推出零首付,却把首付的钱分成若干个月分期付款了。
看似没有让你一次性付款,但实际上你并没有少付钱。
只是收钱的对象是银行而非汽车经销商,另外还要加点利息。
零利率更是如此,在汽车经销店内买车,看似少付了 1 年或者 3 年的月供利息,但你也得付出代价。
一般办理零首付车贷需要贷款申请人将房产进行抵押,也就是说申请人必须有自己名下的房屋产权证。
如果不能抵押房产的话,就需要首付30%,然后分3年分期付款。
零首付、零利息购车,主要针对滞销车型或库存车 ,热销车型不可能享 受这样的政策。
零利息其实是车价的冲抵。
采取零利率政策时,消费者是享受不到该车型的价格优惠,方向盘套、坐椅垫、倒车雷达、遮 阳膜都赠送的精品也无法免费得到。
此外,消费者贷款购车时所买的车损险、盗抢险、商业三者险、交强险、不计免赔等险种,不得自行购买,而需要通过 汽车经销商代买。
实际算来,消费者从零利率上获得好处,但其他方面的利益补充了商家的利息损失。
零首付购车存在的风险:提高利率 很多车商与贷款机构“合作”打出的零首付购车其实在执行利率时,有可能是将利率提高了的。
虽说首付没有了,但是利率却提高了,对于购车者来说,贷款后还款的压力是非常之大的,月供可能让普通上班族无法承受。
提高车价 这也是较常见的一种手段,零首付购车的车价很有可能比全款购车的车价高出一大截,这也相当的不划算。
所以,购车者在贷款买车前,可以将要买车型的车价了解清楚,多去几家4S店,可以先不说自己是贷款买车,这样询问出来的车价更真实。
增加手续费 零首付贷款买车对于车商来说,会有很高的风险,谁都不想做高风险的事,如果做了,就必须要有一定的回报才行。
因此,一些车商会用增加手续费的方式来防控风险,往往零首付贷款买车比普通的车贷方式收取的手续费更高。
大型房地产销售用什么方法来吸引客户来买房
(一)感情维系 1.建立完整的客户档案 很多人的客户档案都很简单,只有个姓和一个电话号码,甚至连人家全名都不知道,这远远是不够的。
对于已经成交的客户,一定建立完整的客户档案,包括基本信息、客户特征等等。
2.成交后及时维护 绿城对老客户非常重视,对于新成交客户、老客户的维系都梳理了标准动作。
比如刚成交的客户,在成交次日、成交5-15天内、成交15-30天内分别要做出什么举措,这让老客户感受到公司对他们的重视,进一步提升他们的忠诚度,也更能促使他们介绍新客户。
3.节假日送祝福 a.老客户生日维护:每月统计各老社区业主生日,当月生日业主姓名,生日日期,在业主生日当天发祝福短信;根据客户分类,重点可以可以上门送蛋糕、鲜花。
另外,也可以举办项目业主生日会,在每月月初统计项目业主生日,当月生日业主姓名,选定每月第一周周末,邀请本月生日的业主及家属,举办业主集体生日会。
b.千里送祝福,礼轻情意重:针对省外城市及地州市客户项目业主,联系固定花店与蛋糕店,每逢业主生日当天,委托花店及蛋糕店赠送价值200元以内的鲜花和蛋糕,并由直接负责的销售人员发送生日祝福短信、微信或者直接电话祝福。
c.节假日送礼品及拜访:年三十,应针对所有老业主、准业主及到访登记过客户进行短信拜年、寄送福字,同时宣传近期优惠措施、老带新优惠措施等特别优惠措施,并以优惠时限进行挤压,为年后初六开始的一轮营销打下基础。
4.建立项目微信群,利好消息维系 月度热销信息、工程进度信息(内部配套、地面铺装等)、片区利好消息、天气预报温馨提示、节日祝福等内容向业主发送平台短信;配合现场促销及活动于向业主发送。
(二)价格促销维系 除了感情维系,对于老客户而言,他们期望的更多还是落到实处的购房折扣或现金、送家电、送车位等实质性的好处。
所以项目可以经常策划一些针对老客户的促销活动,比如万科长沙某项目就经常性推出以下针对老客户促销的活动: 1.新老客户双重优惠 老客户介绍朋友购房成功,老业主通过同享会奖励1万元,新客户购房额外优惠一万元,通过活动形式建立客户尊贵感。
2.多重促销政策 通过促销噱头“买房送全屋家电”、“买房送车”、“第二套半价(买房送车位,车位半价出售)”等促销政策包装,吸引意向客户持续关注,逼定客户。
3.限时一口价房源 4.3000万购房补贴兑换现金奖励 针对项目老客户,成功购房后,将3万优惠转换为现金,每成交一套拍照,发微信群用现金刺激进行活动炒作。
(三)活动维系 房地产项目可以不做广告投放,但不能不做活动,这句话道破了活动在房地产营销过程中的重要性,活动可谓是项目快速提升知名度、吸引人气、积累客户的不二之选。
在老客户维系方面,房企可以通过不同节点、不同类型的活动,制造与老客户相处的机会,培养感情,进一步提高老客户的忠诚度,打造项目口碑。
一般在年终很多企业都会推出老客户答谢酒会、项目年会、业主联谊会等系列大型活动,而过年期间也应该持续推出社区活动,一方面通过这些活动维系老业主的感情,增加业主对企业的了解和认识,提高他们的品牌忠诚度;同时,让业主之间加强沟通交流好,为将来的良好邻里关系和社区氛围的营造奠定好的基础;更重要的是,将春节期间的一些老带新优惠政策消息传达给他们,促进项目销售。
比如: (1)年货大抢购:临近年底,联合年货市场,项目现场举行年货大抢购,商品五折买。
邀约万科业主及万科社区老业主(大巴车进行接送)。
通过活动建立客归属感。
(2)财神爷派红包:项目工作人员打扮成财神在项目派红包,针对重点客户可以在年初一亲自上门送红包; (3)抽奖活动:新年中国人都希望有好意头,一年行大运,只要来访客户都可以参加抽奖活动; (4)新年舞会,感恩有你:举办新年舞会邀请业主参加,来访赠送精美礼品,同时配合大巴车进行接送。
(5)寒假课堂:开展钢琴、书法、舞蹈等课程,邀项目业主参加免费培训。
项目提前一周至微信后台提前预告,同时置业顾问提前一周邀约客户,参加培训。
(四)服务维系 在客户成交后,房企的服务质量往往决定了房企在老客户心目中的品牌印象,所以怎么强调售后服务的重要性都不为过。
除了做好最基础的售后服务外,房企还可以通过提供差异化服务彰显对他们的重视程度,比如给购买多套房子的老客户颁发特权卡,对关键老客户颁发奖状,免去物业管理费等等。
通过这些方式提高老客户对项目或企业的忠诚度。



