内衣有什么作用
实践项目NO.1疯狂占座就餐时间,餐厅拥挤,座位不够,却发现有人让自己的书包或者其他个人物品占着座位,任别人端着餐盘到处寻找空位。
NO.2“随意张贴广告”在寝室过道上、道旁小树上、路边阶梯侧壁上、教学楼墙壁上、厕所墙壁上、食堂墙壁上„„各种各样的广告几乎无处不在,无孔不入。
或许张贴广告者为了方便同学们的学习生活,为了让同学们更方便快捷地获取信息的良苦用心可以理解,但是不是有个专门张贴广告的区域吗
这样随意张贴广告不是很损学校形象吗
而且,有时候还会很破坏学生的心情呢。
所以,还请那些张贴广告者在专门张贴广告的区域活动,不要一个径地“装饰”校园。
NO.3饭后不收碗,或收了碗但未将桌上残留物清理干净这或许又是一群“惜时如命”的人干的,又或许是一些怕油渍弄脏自己尊贵的手的人干的,又或许他们是想让别人欣赏下自己饭后的杰作,或者是想让别人看一下自己是多么地有眼光,多么地会吃,把有营养的全吃了,剩下一些无营养的或者营养价值不高的,不管你是什么原因,你可否想过,你的行为给食堂工作人员带来多大的麻烦。
或许你会说:“他们拿了工资,不干活干啥
”但是他们拿了那一点钱就要经受你的这种行为吗
这能成为你的理由吗
你为什么就不能稍微动下手为他们减轻一点辛苦呢
更何况,食堂的工作人员大都是在校的勤工俭学的学生呀。
NO.4“不走寻常路”漫步在校园中不难发现,在两条小道交叉处附近,必有人制造出第三条小道以形成一个三角形。
望着同
什么是专职司机
专职司机是指以司机这份工作为职业,通过司机这份工作获得应有劳动报酬的人。
一般来说,主要是政府副部级以上官员、公司领导、其他一些有钱人士会配备专职司机。
不同的公司,专职司机也有不同岗位职责。
一、专职司机主要岗位职责如下: 1、严格遵守交通规则,坚持安全行车,并做好行车记录,服从车辆调度; 2、负责车辆的例行保养及日常维护和车辆清洁等工作,并填写《汽车日检表》; 3、负责车辆的年检、换证、换照等工作; 4、使用车辆出现故障应及时报修、送修,并负责监督维修,保证车辆随时处于良好状态; 5、负责产品的运输、交付工作,办理好相关手续并组织人员装卸车; 6、完成上级临时交办的其它工作。
二、专职司机任职条件: 1、高中以上学历; 2、驾龄3年以上,熟悉《交通安全法规》; 3、驾驶技能娴熟,并具有汽车日常保养和排除简单故障的技能; 4、年龄25~40岁; 5、了解办公环境的环境因素、重要环境因素和相关的消防知识; 6、了解汽车适用的环境法律法规; 7、慎密的工作作风,勤奋,敬业的工作精神,热爱企业。
Quiksilver这个牌子的中文名字叫什么
很多人都追求,风格是一种气质,一种吸引力,一家有风格的公有很大魅力。
作为中国市场的迟来者,全球板类运动品牌Quiksilver在过去三年一直努力推进一项工作——做格的雇主。
■徐吉 全球冲浪爱好者几乎都知道Quiksilver的名字,这个品牌由澳大利亚冲浪运动员艾伦·格林(Alan Green)和约翰·劳(John Law)创立的。
在过去四十年间,Quiksilver的品牌还延伸到了所有板类运动——滑板、滑雪,不仅令很多世界级运动员成为其粉丝,即使是普通爱好者也从其服饰品中找到极限运动的感觉。
Quiksilver将其中文名译为“极速骑板”,其亚洲贸易(上海)公司总经理郁晓辉表示,“挑战自我的极限精神是Quiksilver的文化之一,相较其它运动品牌,时尚同样是Quiksilver所追求的,将时尚的体育元素带到人们的生活中,中国市场存在着巨大的机会。
” 运动时装走个性 穿着短裤背心、趿着拖鞋,或是身着破洞褴褛的T恤牛仔的员工,在Quiksilver的办公室里时常可见。
还有一个传闻是说:某位应聘者打着领带穿着西服一身正装来公司面试,结果,面试时,Quiksilver 的面试官还特地把他的领带拉了下来。
郁晓辉也有相似奇遇,“在澳洲参加公司集训时,我特地穿了一双沙滩鞋自认为很随意了,结果公司另一位同事发了我一双拖鞋说‘明天起就穿拖鞋吧,你的鞋太正式啦’。
” 当然,这些都是公司同事间茶余饭后的谈资。
Quiksilver的品牌形象即给人不断打破极限、挑战传统之感。
郁先生介绍,Quiksilver走的是细分市场营销,有明确的消费对象群——35岁以下的年轻人且热爱运动。
但相对于其国外消费群,Quiksilver在内地锁定的消费对象有很大的不同,最明显的一点是,由于消费能力和运动场所的局限,冲浪、滑雪在中国市场普及尚有难度,街头滑板也是近年才开始慢慢在大城市出现,大多数年青人并没有极限运动的经验。
不过,这并不影响这个品牌两年来在内地的流行,“在很多年青人心目中,身着Quiksilver是件很酷的事,各种图案的绣印花体现出挑战极限的时尚感觉。
就像很多篮球迷喜欢穿着Nike一样,是一个道理”,他幽默道,“襄阳路市场没有取消前,夏天被仿冒的服饰品牌中,Quiksilver算是大户之一。
” 设计一直是Quiksilver的强项,像在澳洲,其一年推出的T恤款式就达到近千种。
宽松环境聚强手 尽管在国外积累了口碑和人气,但对于国内市场,Quiksilver的确是迟到者。
2004年2月,Quiksilver刚在淮海路开出其第一个旗舰门店,同年,Quiksilver亚洲采购中心也在上海开设分公司。
郁先生表示,“作为零售网点,Quiksilver很看重当地市场的个性特色;作为采购中心,也是为了深入香港以北的内地中国市场,上海采购中心不仅向内地品牌公司供货,也负责向Quiksilver四大洲市场供货,提供当季或下季的流行服饰。
” 据了解,目前其负责的采购中心在内地招聘对象主要是以采购人才为主,且具备五年甚至是十年以上工作经验。
郁先生坦言,“公司还在打江山,起步阶段不太有时间和人手能顾及新人培养,希望能尽快上手并融入团队,对于新人,我们的要求是要像一滴水能融入大海,而不是像一滴飘浮在海上的油。
” 要吸引熟手加盟在当前抢手的人才市场中可是一大挑战,郁先生认为,尽管通过猎头公司或是招聘媒体都会提供人选,但最成功的渠道是同事或是业内朋友的推荐。
“薪资虽然是重要因素,但员工认可的企业氛围才真正令其得到不错的雇主口碑。
可以说,我们有非常鲜明的文化,员工知道什么样的人会适合,我们提倡有一个兄弟姐妹般的工作环境,崇尚友爱、环保、健康。
我们同事间部门间的关系非常友好,我们公司看不到有人穿着皮草衣服,我们也非常关注员工的健康。
” 他特地推荐了Quiksilver对工作环境的设计,“办公室特地选在桃江路这个有灵气的时尚创意区域,办公室的风格就像酒吧沙龙一样,既有热烈的红色,也有宁静的幽竹,而且,我们在隔壁会议室还有一个桌上足球,每天中午不同部门都会组队相互比赛 ,在紧张工作之余让人放松。
” 职业生涯多元化 虽然暂不引入新人计划,但郁先生表示,公司已经在着手开展员工职业生涯计划,以令员工在公司有很长远的发展,并能对公司有归属感,“产品锁定35岁以下的目标人群,但员工在这里可是越老越有价值。
” 在职业生涯规划中,公司给员工会提供三个方向的发展机会:一是可以担任经理人职位,二是可以平衡拓展,换不同产品线任职,另外则是向专业深度发展。
他解释道,“我们产品在变得多元化,不再只是一个夏天的品牌,一年四季的服饰都可以在我们店铺中买到,有各种各样的冬装,眼镜、耳环这些但凡个人想得到的服装辅料也都有涉及。
因此,采购人员有不同领域可以接触到,而且也有非常强的专业性发展。
机会的多少取决于我们的努力及在全球特别是中国的发展势头,随时都会有挑战。
” 好消息是,前景很被看好,国内全民体育的趋势本身就带来巨大商机,“两年前,我们公司要给员工定羽毛球场地,通常都是很容易订到的,而现在,没有提前预订的话,就别想了”,着手为员工解决运动难题的郁先生带着乐观情绪说道,“奥运带来了体育用品的热潮是一定的,但更重要的是,人们把运动变成了一种生活方式。
” 注:企业小档 Quiksilver品牌自1969年在澳洲创立,九十年代在美国成功上市, 现是一家拥有全球市场的跨国集团, 并以其反复创新的设计思路,精益求精的制作工艺,不断融入的新兴科技,致力于设计生产各种服饰系列,包括完整的时尚运动服装、饰物、眼镜、手表和板类系列。
旗下拥有QUIKSILVER、ROXY、DC Shoes, Rossignol 等众多国际顶尖的板类运动品牌。
2004年Quiksilver进入中国市场以来,已经在香港、澳门、上海、北京、深圳、成都、南京、沈阳成功建立30多家零售自营店铺及特许加盟店,并在中国成功组织了滑板大师赛,Danny Way 飞跃长城等市场推广活动。
公司网站:
服务人员对待客户应做到哪五个一样
1,下列电话使用的说法是正确的:()的会议不能成为手机 B不能是手机在加油站 C不能被用在平面的电话 D,可以在会议室的手机现象不雅行为在公共场所:() A,在大庭广众下,脱衣服的晚宴声大作 C没有公筷勺e送食物的人,大声地说着话,尽管左,右地位是人们的日常交往中,正确的站姿要求的最基本的礼节之一:( )一个头的双眼,和平和自然 B,树干通直,腹部,胸部,立腰?脚无人值守 D,手臂放松,这首歌可以直 BR \\\/> 4个办公室的同事相互支持与合作,应注意:()准时 B,守信用 C,符合 D效率BR \\\/> 5,与人交谈,不尊重别人的举动不应该发生的:()擦你的眼睛 B,拉伸 C,挖耳 \\\/> D,手还指着别人的鼻子尖行走时与他人同行,不雅观的举止礼仪包括:() A,对英国的不可预知的方向冲去 B,驼背弯腰减少颈部摆肩 C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走了一个响亮的,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意的问题,哪些方面:() \\\/> A,开启和关闭的顺序乙 C,层次相互谦让,自律,尊重人骑 D,与熟悉的人低声交谈 8,参观的外国人,应严格遵守的礼仪规范,包括:() A,有约在先,准时 B,门礼貌,举止良好 C,把握时间,足够足够 D,茶点烟草和酒精,随机存取 9,属于五交化文明的语言选项:()你好 B,请? ,谢谢你e很抱歉 10,下列选项交流忌语言: A,你太胖了,像头育肥猪乙小姐?你多大了,看你的小男人知道你的童年营养不良 D,您老长寿 11,保持在一个干净卫生的条件下,讲礼仪的基本要求,在正常情况下,不应该做在前面,其他人的行为:() A,剔牙齿 B,挖耳朵?挖鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,它应该做的() A,注视对方,微笑着 B,帽子和手套 C,握手时间应适当大约3秒钟...... \\\/> D,站姿和坐姿可以 13握手时经常开会,用礼仪,通常含有感谢慰问,祝贺或鼓励双方的意义。
握手应注意的问题是:()握手强度乙测序 C,握手时间 D,握手的禁忌 14,通常他们的姓名,服务单位或部门,所谓的自我描述的内容:()一个充满爱的个性 B,职务或职权范围?e ,地址及资格的亲属和朋友,15名片是一个优雅和简单的方式相识的人。
保存的名片一般应注意的问题错误:() A,名片和钱包,笔记本乙?裤兜里,可以将名片放在名片上要保持清洁,光滑 D,可以随意摆放在任何地方 16,学生尊重中小学教师礼仪规范不正确:() A,到教师办公室??,允许 B的老师的东西你可以看看周围,抓 C,和教师走进教室,学生人数上升打个招呼 D,铃响后,你可以离开教室 17,进库阅读,不正确的做法:() A,衣着整洁,其次是对号入座 B座?占熟悉的与熟人交谈 D可以借自己喜爱的书籍...... \\\/> 18,用餐的人每天做,无论是在家里还是在餐厅,是正确的:()第一次调用的长老坐在位置 B,狼吞虎咽,杨博吃 C,可以自由选择自己喜欢吃的菜 D,可以随时离开餐桌 19,保护设施,在公共场所,在公共场所遵守秩序,每个公民应具备的基本道德。
以下做法:()熏黑的建筑物或粘贴广告 B,采摘鲜花 C,是不是免费的,移动公共设施 D, 20,根据的礼仪规范,在握手,谁先手“启动”握手:()一个年轻的人遵守的各项规定 B,大三 C,较低水平 > D,法师 21,下列选项交往禁忌:() A,你太胖了,头育肥猪 B,小姐你多大了,你 C,你看看这个小男人知道你的孩子营养不良 D,您老长寿 22公务人员使用书面语言的主要要求:()书面说明乙准确 C,整齐的一个明确 D,A4尺寸的纸张 23饮料茶敬客,最重要的是注意以下几点:() BR \\\/> 一个 C,敬茶的方法 D,持续水中的时序 24,一个人穿西装,你应该注意的“法”,应控制在以不同的颜色,和黑色是首选:()一个鞋乙袜子 \\\/> C,带 D,公文包 25“女士优先”,意思是,男人让女人:()无处不在前面 B,第一顿饭 C,做简单的工作e成为受人尊敬的对象 26个电话,如果电话中断,按照惯例,应该是再通话时间:()来电 B,如果人们 c的 D,不再需要调用 27化妆的工作人员在他自己画的时候,应注意不要将:() \\\/> A奇怪的优秀乙妆示人, C重油使 D,穿 28珠宝超过3个业务往来的私事“五不要求”更正以下: () A,年龄 B,收入 C,婚姻研发经验 29,与人交谈时,双方应注视对方,是不是粗鲁的:() A,上身 B双眉头到鼻尖,三角形C脖子 3D脚型 30日,实践,文明的要求:() A,半夜骑着摩托车回到家里,伴随着摇滚音乐乙 C的自行车在楼道里,草坪车道路 D,右手步行 31,对符合条件的在剧院的文明礼仪行为包括:()轻轻地吃了皮芯食品 > B,根据观众的经验,及时掌声 C,不提前退出前谢幕的演员在随机访问的表 32,不能穿的办公室的工作:()西服乙背心?衬衫 D,短裤 33,请柬一般由标题,标题,正文,总之,祝酒词,签名刻在六个部分。
不可缺少的邀请,身体的三个基本要素:()理由 B时间 C位置 D,官方 34,个人礼仪是一个国家的国家象征:()文化和传统 B,文明程度 C,古老的历史 D,整体实力 35 ,客人将参加的主要集会:() A,掌声 B,围观 C,站在 D.,安静的行注目礼的 36舞蹈,女士邀请的人,但不想跳舞,正确的做法是:() A,你可以礼貌地拒绝了 B,不要拒绝 C,立即接受别人的邀请 D,而不是忽略 37,和社会秩序,并提高竞争力,不仅需要一定的专业知识,但也:()漂亮的脸蛋 B,良好的礼仪培训温度高教育e深厚的家庭背景 38公民道德“作为社会主义道德的重要组成部分:() MILLER B,礼貌和 C,被誉为仪式e理解的理由 39,在正常情况下,这件衣服应该注意()。
一个,可以不扣身穿中山装的领子扣领钩,裤扣 B,应置于前部和后部的裤子穿长袖衬衫,卷起袖口,袖口扣紧 C,女人的裙子是不是太短 D,男子不能穿短裤参加外事活动,裤子裤子不可用的卷40,随地吐痰,应该是:() A吐在垃圾桶上的砾石层 B,吐到纸巾上,然后垃圾? D到吐一吐在大街上,在草地上,而清洁工扫 41,在正常情况下,现代人客户开始,被视为必不可少的“欢迎三部曲”。
随机缺失是失礼:()握手 BR \\\/> B,问候 C,欢迎 D.,弓 42应该指出,在学校同学之间的关系:()和谐 B,团结友爱 C,爱集体的D,共同进步 43名学生在教师和学生之间的关系,应注意的礼仪规范是:( ) A,尊敬师长 B,勤奋学习?服从教导 D,经常汇报 44,良好的婚姻关系的基本原则处理: () A,相互尊重 B,相互信任?相互忠诚e 45相互理解,通常包含两个平均亲属关系,尊重他们的长老:() A,尊重长辈 B,服从他们的长辈?孝顺长辈 d以上,提供资金和货物 46,接受他人礼物方面应注意的是:()风度的焦点 B,然后双手 C,认真地感谢 D面拆包,欣赏 47在一般情况下,选择礼物的标准是:() A,适应性乙纪念?独立 D,时尚 48个不正确的饮食:()谈话他,不应该大声乙饭屑骨刺,可以扔在地上 C时吃,应该没事的,慢慢咀嚼,咽,电源,以避免声音 D的要求长者坐 49代皮卡的日常生活应注意的转接电话礼仪:() A,互惠 B,尊重隐私 C存储器准确e传达及时 50人际选择正确的名称应该注意的是:() A,符合一般乙 C,入乡随俗 BR \\\/> D,保健的做法,谦逊和恭敬51,坐火车,与人沟通是必不可少的一般以下应注意的是:() A,主动打招呼乙说的去做 C,谈话温和 D,关心人 52个公共应用程序的礼仪应该掌握的三项基本原则:(1) A,遵守公共道德...... \\\/> B不影响他人 C,权利得到尊重e女士优先 53,在正常情况下,佩戴珠宝首饰,合共不超过件:()一个乙 C 2 e 54,化妆,是一种先进的方法修饰,化妆应遵循的基本原则,在社交场合,是: () A,以美化 B,自然 C可以 D,协调 55,下面的功能和作用的礼仪观点是正确的:() BR \\\/> A通信功能乙协调功能? d维持功能,教育的功能 56,以下总结的实际意义,学习礼仪,正确的是:( A,学习礼仪的国际交流和竞争的需要)乙礼仪需要弘扬我们的礼仪传统?实践礼仪e社会主义精神文明建设的需要,实施成功的礼仪需要 57,着装的基本原则:()适合 B,适合?双方同意 D,合群 58,在正式场合,男人穿的鞋,最好是黑色,面料牛皮或羊皮,穿的鞋要注意清洁和完好的袜子应选择深色袜子不应该有黑鞋:()白色 BR \\\/> B,灰色 C,蓝色 D,黑色 59名妇女穿的丝袜说法正确的是:()穿裙装搭配丝袜,不只有礼仪的需要,但也掩饰腿部的缺陷,增加的美丽的腿乙协调与裙子的颜色,颜色的袜子原则,适合穿深色的袜子,腿变粗腿比 C,优秀的人穿浅色的袜子一般不选择明亮 D的网状或图案清晰丝袜,穿的丝袜,袜子端口不能露在裙子外面
“五个一”,即:() A,在客人和外国政要 B,男性和女性做嘉宾,像 C,青年,老人,像e,营业额的数量和营业额的是否相同 64,下面的错误梳洗说的项目:()一个头发应梳理及时,不能有头皮屑 B女服务人员不留披肩发型,发色和黑色比较接近的颜色 C雄性服务人员每天剔净胡须(特殊的宗教信仰除外) D,美丽的心,我们所有份额。
“,即使有一个服务人员制服,戴着体现美的个性化服装 65,合身的制服,是必须做的,”四“是指:(),袖长至腕关节 B的衣长虎口 C,长裤,脚 D,裙长到膝盖 66个服务人员站立的基本要求:() A,直乙拉伸?匀称 D,精神 67,以下哪个是不受欢迎的坐姿:(1) A,双腿张开大 B,腿直出?腿放在桌子和椅子 D,脚尖指向客户 68,正确的走路姿势是:()
C无为而治 D,而不是管理知道自己 71,是一个服务禁忌:() A,不知道 B,这样的时刻? ,手续不全,不
D,后排去了
72,呼叫处理,正确的是:()手头的工作实在是太忙,无法接听电话,或直接拔掉电话 B,接客户电话,严格控制时间的长短要注意“三分钟”的原则?严格错误打电话给充分的认识,并尽可能地提供一些信息,互相帮助 D,像在家在办公室打私人电话 73,陆羽其他应:() A,左侧步行乙主动侧身方式?轻快的散步 D,我有急事,我们必须让我 74,在正式场合与其他人认真地说是比较严重的时候,还要注意语言:() A,准确规范 b慢慢 C,一个咋 D,狡辩 75,官方往来场合,我们的仪器仪表给人的印象:()一个休闲,整洁,干净 B,美丽,美丽,时尚 C,端庄,大方,美丽e时尚,优雅,奢华的 76,游客坐在动作:()一个快速的 \\\/> B的光稳定性 C,越慢越好e干净 77,每天生活在附近应该是:(1) A,相互尊重和相互了解 B做相互 C不考虑邻里关系e防御离不开 78礼仪是在相互接触和交流人与人之间的和友善的举动:尊重 B,友谊 C,关心 D,照顾好 79,人与人之间的开始谈话。
以下对话功能:()真实自然 B,双向通信 C,相互包容e足智多谋 80,介绍他人手势的方向说明人应该:() A,食指 B,拇指 C,手心向上 D,手掌垂直于地面 81,礼仪的精神为目的的各种合规性的仪式和行为规范的总和守则的要求成立:() A,相同的关系 B,和谐的关系 C,平等的关系 D,互助关系 82,在正式场合,女士化妆会被认为是不礼貌的行为,如果该活动是一个漫长的时间,应该是适当的化妆,但化妆:()写字楼 B,厕所 C,在公共场所 D,在公众大庭广众下83访问其他应选择,并应提前打招呼:()一个乙清晨,用餐时间 C,假期下午或晚饭后平日 D,无论任何时候 84,在公共场所集体聚餐时,为了得到乐趣,可以:大声说话,劝酒 B,低声交谈适当的烤面包,没有考虑到其他 D从中午十二时至晚上喝 85,呈现出名片是不正确的说法:() C ,只用右手呈现 B,你想在接收端将名片正面朝向 C业务卡上的名片夹或上衣口袋e 86了旅游景区游览的抽屉里的名片,方便,不需要打领带,也不宜穿:()休闲鞋 B,运动鞋 C,在高跟鞋 > D,运动服 87宴会,以示尊重,主宾的座位应:() A,在右边的所有者 B在左边的侧的主 C,以及他们喜欢什么 D,他回到房间的门 88,在对外交往中,外交大臣的更高级的官员可称为:( )在陛下 B,殿下 C,你 D,先生 89,在社交场合应使用如何眼睛与人沟通:()一个乙坦率地说偷偷摸摸 C冷 D,火热 90,到医院探望病人应选择与患者谈话的主题:()轻松乙严重 C,关于死亡 D,谈论到病人得到这种疾病的恐惧...... \\\/> 91,在观看体育比赛时,如果你周围的碎片应该是:()了带走自己的垃圾或杂物 B,甚至坐在旁边的垃圾和杂物被远离 C,起身离开 D,并把它成为别人的座位边 92,西餐刀叉放置在成品应该是:() \\\/> A和排放上一个板 B截面 C对表 D在一张餐巾纸上一盘随机 93服务人员和服务对象,以保持最传统的距离:() A,:0.5-1 .5米乙,1-3米 C 3米之遥 D,没有限制 94,长度时间探望病人左右比较合适:() A ,1-10分钟 B,10 - 30分钟 D,C半个多小时的等待,直到病人累 95,旅游不正确的行为:() A,将果皮纸屑。
垃圾 B,遗产的树木或标题图片 C,不大声 > D,遵守有关规定,不禁止拍照景点相机 96拒绝别人赠送的礼物应该是:()态度是坚决的,婉言拒绝...... \\\/> B ?退还礼品的接受和可以拆除,并返回非密封口前 D,接受退还现金 97,胡锦涛同志在讲话中强调,社会主义荣辱观的文章,耻辱建立,应遵循:()一位年轻的学生乙干部 C,干部和群众,特别是青年e农民 > 98总书记强调全社会大力弘扬,倡导社会主义基本道德规范,促进形成良好的社会社会主义:() A,爱国主义,集体主义,社会主义思想 > CB的共产主义精神,团结 D,“三个代表”重要思想 99,当行握手,错误的是:() A,男人可以不采取的手套 B不能跨越的门槛握手 C,超过握手,可??以跨越 D,女士和男士握手 100应该是教师的手,映入眼帘的与他人()一个,另一只手插在口袋里 B避免抽着烟? D来的年轻人致敬的老人,人们熟悉的不能迎接的回答: 1 - 5:ABC,ABCD,AB,ABC,ABCD 6 - 10:ABCD,ABC,ABC,ABCD,ABC 11 - 15:ABCD,AC,ABCD,B; ABD 16 - 20:BD,BCD,A,CD,D 21 - 25:D,B,ABCD,A,D 26 - 30:A; ABCD,ABC,B,CD 31 - 35:BC,BD,ABC,A; AC 36 - 40:A,B,B,BCD,B 41 - 45:ABC,ABD,ACD,ABCD AC 46 - 50:ABC,ABD,B,ABCD,ABC 51 - 55:ACD,ABC,A; ABCD,ABCD 56 - 60:ABCD,ABC,A,ABCD,ABCD 61 - 65:ABCD,ABCD,ABCD,D; ABCD 66 - 70:ABCD,ABCD,D,AB,ABC ...... \\\/> 71 - 75:ABCD,BC,B,A,C 76 - 80:C,A,A; ABCD;? 81 - 85:B,B,C,B,AD BR \\\/> 86 - 90:C,A,C,A,A 91 - 95:B,B,A,B,B 96 - 100:A,C,A,C,B
餐厅服务员正确站位姿势
一、站立要求站立服务是餐厅服务员的基本功之一。
“站如松”是说人的站立姿势要像青松一般端庄挺拔。
站姿的基本要求是:站正,自然亲切,稳重。
其具体要领:上身正直,头正目平.面带微笑,微收下颌,肩平胸挺,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,肌肉略有收缩感。
站立时,切忌东倒西歪,耸肩勾背,懒洋洋地倚靠,这不仅给人以缺乏自信感.而且有失仪表的端重。
女子站立时,双脚呈V字形,双膝和脚后跟要靠紧,张开的距离约为20—250n。
穿礼服或旗袍时,不要双脚并列,要让两脚之间相距5cm,以一只脚为重心。
男子站立时.双脚与肩同宽,上体保持正直,不可把脚叉开很大。
站立时禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。
礼貌的站姿,给人以舒展俊美、积极向上的好印象。
正确的站姿站功是餐厅服务员必备的专业素质。
餐厅服务员上岗时,站姿一定要规范,特别是隆重、热烈、庄重的场合,更要一丝不苟地站好。
正确的站姿如图3—1、3--2和3—3所示。
二、要求要求是“行如风”。
即走起路来要轻而稳,像春风一样轻盈,从容稳健。
走姿的基本要求是:挺起胸,抬起头,两眼平视,步度和步位要合乎标准。
走路不要低头,后仰.切忌里八字或外八字。
走路要用腰力,具有韵律感。
男士行走,两脚跟交替前进,两脚尖稍外展。
31女子两脚都要踏在一条直线上,称“一字步”,以显优美。
步度是指跨步时两脚间的距离.标准的步度是本人的一脚之长,女士穿裙装或旗袍配i跟鞋时,步度可略小些。
男士和女士正确的走姿如图3——4和图3—5所示。
三、操作姿势要求操作姿势是指餐厅服务员在工作中的具体动作表现。
培养餐厅服务员优美的服务姿态。
是提高服务质量的需要,同时,也是反映餐厅服务员高雅气质的外在表现。
因此.餐厅服务员在工作中要严格遵守以下礼仪规范。
1.必须按规定着装上岗,佩戴标志,服装平整,纽扣系齐;不得卷裤脚,不准穿背心、短裤、拖鞋上岗。
要容貌整洁.仪表仪容大方端庄。
坐、立、走姿势端正;不得把脚放在桌上或椅上,举止要文雅。
2.工作时不准饮酒,不吃葱、蒜等异味食品。
在宾客面前不准吸烟、吃东西.不要手叉腰,不可修指甲、剔牙、挖鼻、挖耳、搓泥、搔痒、抓头、打嗝、伸懒腰、打喷嚏、打哈欠,忍不住时,应用手帕掩住口鼻,面向一旁。
3.说话轻、走路轻、操作轻,保持餐厅安静;不得串岗、喧哗,不要高声应答。
如距离较远,可招手示意。
4.为客人引位时,应掌心向上,四指并拢.大拇指张开.前臂自然上抬伸直。
指示方向,应面带微笑,上体前倾,眼睛看着目标方向,同时兼顾客人以示诚恳、恭敬。
5.迎客走在前。
送客走在后.遇拐弯或台阶处应示意客人。
对迎面而来的客人。
应微笑点头致意.或主动让道,侍立一旁,让客人先行,并说“您好!” “您请!”等礼貌用语.不得抢行或超越客人。
6.取送物品或菜点用托盘,取低矮或落地物品,不要低头弯腰,应两脚稍分。
屈膝下蹲拾起,以示文雅。
7.宾客未离去,餐厅服务员不得离岗,不得提前撤台或清理现场。
对老弱病残客人应在用餐上提供必要的方便。