欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 心得体会 > 做业务跟单员心得体会

做业务跟单员心得体会

时间:2014-11-23 21:07

业务跟单员每日的工作流程是什么

具体都要做哪些工作

一、 日常工作:⒈ 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面\\\/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。

⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料文字化并明确、一致

⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优\\\/劣势进行充分评估,做到知根知底。

⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。

不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二、具体工作:1、 收到订单,与下单人联系,核对订单,发制作图纸过来,另发一份给工艺部,算单、算料、做工艺图,按平面图制作生产执行单,与客户联系确定预出货日期。

2、 按平面图制作生产执行单,更新订单生产排程表,让各部门负责人签名确认货期;3、 跟进生产进度,跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料采购单下过来,马上下来相应的供应商,在出货前2天所有外采购单都要到位,而且必须与客户协调好出货时间;4、 在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站,确定发货期,货期有变马上通知各部门,把发货通知单提前1-2天给到包装部,发货当天安装好车,发货;5、 发货后整理托运单与装箱清单,传真一份给客户,复印1份给自己留底以便查询,并在单上注明订单名称。

6、 每个月底整理好本月的所有客户意见反馈表,每个订单都必须让客户回签此表,托运单、装箱清单。

跟单员年终总结,急,谢谢

实现订单,这就是跟单的工作。

要怎样实现订单呢

订单是业务接的,下一步就是由跟单来实现。

跟单要跟工厂联系,要把客户的需求清楚的翻译表达给工厂。

跟单要参与整个产品的实现过程,从设计,到开发,到送样,到试产,到量产,到出货,到结汇,到核销退税。

在这个过程中,你要做:1,信息沟通,紧密的跟业务,跟工厂,跟客户直接沟通产品的需求;要跟踪产品实现的高质量,需要沟通很多信息,特别是大的项目复杂的产品。

还有沟通公司各个部门,采购,质检,财务,仓库,生产,研发,公司高管甚至直接跟总经理沟通。

还要熟练公司内部管理的软件系统,比如ERP,MRP,以及电子邮件,OA 管理软件等等,并且要协调各个部门及时有效的运用管理软件实现你的产品实现过程中的信息的整个沟通过程。

2,物流安排,原材料的购进要跟踪采购部门,和原材料质检,原材料入库,甚至直接到原材料的供应商那里去跟踪进度,以及跟采购和进料检验一起追踪数量和质量。

产品的生产你要跟踪生产部门.出现生产问题的时候,你要协调质量部门和研发部门和生产部门解决问题,成品你要跟踪及时入库。

还要沟通运输拖车公司,要沟通联系货代公司,有时候还要直接跟船东联系,以实现货物能够顺利出到客户的目的地。

期间的所有出口单证你都要亲自做或者监督核查单证员做好。

3,资金方面,你要会看LC,会看合同,了解公司外汇账户以及资金分流避税的技巧。

然后你要追踪相关核销单据和国内增值税发票的进项,另外你还需要会熟练使用EXCEL的计算分析工具,要会做报表提交给公司财务部门对账用。

一般公司的财务是比较难沟通的,一切都要靠数据和表格来说话。

如果是小公司,你还要亲自去跟银行的客户经理甚至是行长谈资金业务的相关手续和收费标准。

以上,总结开篇的一句话:业务跟单的工作就是实现订单

在这个过程中所有的事情你都要参与或者亲自去做。

记住一句话:跟单要胆大心细,耐劳累,耐孤单,睿智而又谦卑,要把中庸之道运用好。

记住,你是个做大事的角色,需要有大局观,既深入细节,又不能拘泥于一角而不能自拔,时时刻刻都要站在全局的角度思考问题和处理事情。

这样,你的外贸跟单业务就能做好了。

服装质量跟单员的总结报告范文

跟单总结格式,其实这个类似写书请假样,很多东西都是固定的。

来看一篇范文吧: 摘要:进入公司实习已经有两个多月的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。

本文从具体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上的心得体会。

关键词:跟单,沟通,学习 一、跟单和跟单员 1、什么是跟单: 跟单是英文walkthrough的直译 ,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。

跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

2、跟单员的定义(Documentary Handler): 跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。

(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

3、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。

4、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理” 。

跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。

作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。

在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。

于是,沟通、跟催等能力就特别致命。

这是跟单员工作的挑战性所在。

有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。

二、对我公司跟单岗位的认识 1、跟单岗位的工作内容 我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、DHL号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。

2.如何更好的做好跟单工作 在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。

所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。

[Page] 为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手: 1)熟悉客户。

熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。

只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。

……

业务跟单的工作职责是什么

工艺品跟单员:  ⒈ 全面准备并了解工艺单订单详细资料包括(客户制单、生产工艺、最终确认样、面\\\/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。

  ⒉ 务必保证该公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致

(最好要有文字证明)  ⒊ 事先尽可能多地了解各工艺品加工厂的生产、经营状况并对工厂的优\\\/劣势进行充分评估,做到知根知底。

  ⒋ 跟单员言行、态度均代表该公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

  ⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。

不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

  ⒍ 工艺品订单跟单员与订单负责人(订单操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,多与对方沟通,将问题降到最低限度。

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接

心理测试 图片大全 壁纸图片