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做销售心得体会

时间:2015-03-26 10:41

做销售的简短心得体会

做销售的简短心得体会  导语:开展工作一地要准备好,特别是销售工作,这还是需要技巧的。

下面就是小编给大家整理的做销售的简短心得体会,希望大家喜欢。

    做销售的简短心得体会  首先对”销售三角形”做简单说明;  第一条边——底边:是”态度和信心”:众所周知,做任何事情,态度是首要的,有了信心就已经向成功跨出了一大步;特别是销售工作,很多时候是说服和引导销售对象的一个过程,如果你自己对自己的产品和服务也没有足够的信心,无疑将很难说服别人接受你的观点;所以,信心是支撑销售三角形的底边;  第二条边——产品知识:你现在要向你的潜在客户推广销售你的产品和服务,必然要准备好客户向你询问有关你的产品或服务的相关问题;这包括整个市场的状况,你的卖点等;如果连你自己或你的同伴也说不清楚你们的产品或服务,假想是你自己,你会选择购买吗

  第三条边——销售技巧:有了足够的信心和产品知识,就能取得销售的成功吗

未必

销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作,有人说它更是一门艺术;所以在销售工作过程中,不要忘了随时积累,学习和掌握具体的工作技巧;所谓”事半功倍”,掌握了方法和技巧,做事自然卓有成效

  第二:认识你的产品或服务;  销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。

销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。

每个人都有各自的特点,都有各

销售人员的工作总结怎么写,写要点就可。

主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。

做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

   今后的打算。

根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项   1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  3.要剪裁得体,详略适宜。

材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

总结的基本格式   1、标题   2、正文     开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名,日期

一年做销售的总结怎么写

1.介绍工作内容。

介绍自己的职位和工作内容。

既然是工作总结,首先要让别人知道你的工作内容和...2.介绍计划完成的进度(结果汇报)。

陈述一年中工作的完成情况,分项目或分点列出。

3.介绍工作成绩。

总结一年中工作所取得的成绩,具体指标的完成情况,如销售额达到多少、销售量达...4.介绍自己的收获。

比如工作经验、为人处世、操作方法等,结合工作和遇事的经验去写即可。

5.介绍自己的不足。

比如说自己某个事情办得不够恰当,最后如何解决的。

怎么分析把销售做的更好总结

怎么样才能把自己的销售做的更好 一般做销售员(推销员)要了解下面的基本知识和技巧的,变通一下,做那行销售都不成问题了,以下的内容希望对你有所帮助: 1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题 2、销售的产品可以帮助客户,满足什么样的需求与期望的。

3、顾客之所以选择自己的产品,是因为顾客对所推销的产品的期望比较高,因此千万不要让顾客的期望变成失望。

总结一句:要销售产品,是需要了解顾客的需求,了解自己的产品在市场上满足客户,销售就会容易得多了。

当然,也要求销售员(推销员)具备相应该的销售技巧才行: 如:胆大、心细、脸皮厚和说服客户的技巧 一、胆大 1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。

2、在拜访客户之前做充足的准备工作。

一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐

自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头

自己表情是否很放松

3、要有一种平衡的心态。

就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。

二、心细 1、在学习中进步。

只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。

对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。

2、在会谈中要注视对方的眼睛。

注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。

一个人的眼睛是不无法骗人的。

3、学会倾听。

除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。

听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。

三、脸皮厚 1、永远对自己保持信心。

没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。

2、要有必胜的决心。

虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。

3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。

4、要正确认识失败。

失败是成功之母。

5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。

与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。

要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。

四、说服客户的技巧: 1、说话要真诚 2、给客户一个购买的理由 3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品 4、热情的销售员最容易成功 5、不要在客户面前表现得自以为是 6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想 7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看 8、不要在客户面前诋毁别人 9、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压 10、攻心为上,攻城为下 顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。

顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。

=== 一个优秀的推销员,其营业额往往能达到一般推销人员的几十倍,甚至几百倍。

“不想当元帅的士兵不是好士兵”其实,凡从事推销工作的人,都希望自己成为最优秀的推销员,都希望自己的推销业绩不断上升,我们的推销员怎样才能提高自己的销售效率,成为最优秀的推销员呢

第一、要善于反思以前的工作,总结经验,吸取教训 一个优秀的推销员要善于反思以往的工作,并从中总结出成功的经验和失败的教训,以便将以后的工作做的更好。

“失败乃成功之母”,没有失败的教训,就没有以后的成功。

不管你以前的推销工作是成功的,还是失败的,你都要认真的加以剖析,从中总结经验教训。

因 为只有这样,你才能更好的改进以往的不足,更好的做好以后的推销工作。

第二、向优秀的推销员学习 工作效果不好,比什么都糟糕。

不论什么时候,都应该向他人学习。

不要怕犯错误,只有傻瓜才以为自己不犯错误,自以为是,完全是出于显示自己的目的。

要有知难而进,奋发努力和知错必改的工作态度,任何知识和天才都不能代替这种良好的工作态度和进取精神。

推销工作比其它任何工作都更需要这种态度和精神。

一个 推销员要想提高自己的推销效率,应该具有“空杯之心”,倒空自己(并非全盘否定),不断地学习各种业务知识及 销售技巧,不断地学习其它 推销员(前人、同事及 竞争对手)的成功经验,吸取他们失败的教训。

第三、要制定出切实可行的销售计划 推销员每天都有很多事情要做:私事、琐事、突发事件,然后才是与推销有关之事。

那么怎样才能不让自己沉沦于每天的私事与琐事中,有更充沛的时间去完成自己的销售工作呢

这就要制定计划,安排好每天的工作,并有计划地去实施每次拜访工作。

准备工作是推销工作的一部分。

在拜访一位顾客前,认真地思考一下,并制定出具体的计划:首先,你要清楚你的顾客是谁,他是干什么的;他有什么特点和爱好;他有没有决定权;他有什么需求。

另外还要分析一下自己能否满足顾客的需求。

和怎样去进行推销才能满足顾客的需求。

最重要的是要弄清楚你这次拜访准备达到什么目的,因为只有这样,才能对此次拜访是否成功进行评价,才能总结经验教训,才能为下次拜访做好准备。

第四、进一步提高拜访客户的效率 如果所有的顾客都敞开办公室的大门,热情地欢迎推销员,早已准备好笔墨与你签合同,那么推销工作就真是轻而易举而又一本万利的事情了。

但事实并非如此, 推销员在推销产品的过程中,往往会碰到很多意想不到的事情:客户迟迟不肯做购买决定、客户的拒绝购买、甚至是对产品毫无兴趣,还有的时候,你跑了很远的路去拜访你的客户白跑一趟,见不到顾客。

第五、增大客户拜访量 不要坐等顾客前来拜访你,如果你想得到更多的订单,就必须更多地拜访客户。

因为一个优秀的推销员只有通过两种方法才能增加他的销售量:拜访更多的客户,或者多次拜访客户。

一个推销员拜访的客户越多,就会有越多的人有可能购买他的产品。

如果一个推销员一天到晚躺在被窝里懒得出去、懒得见人、懒得与人沟通,那么请问,客户从何而来呢

会从天上掉下来吗

或者客户会自动找到你的门上吗

我们大家都很清楚地知道,这是绝对不可能的。

勤能补拙,我们的 推销员中很多人都可以进一步的努力工作,每天至少可以多拜访一位顾客。

如果一个推销员拜访更多的客户,可以弥补其在 推销技巧上的不足,而达到提高销售业绩的目的。

第六、正确处理客户的拒绝 有人说:成交=多次拒绝+最后一次努力。

逆境不久,强者永存。

如果面对客户的一次拒绝就退缩,或无计可施,那么只能失去这个客户了。

如果你不是采用强硬的态度进行推销,那么即使你遭到客户的拒绝,也应友好言别。

经过一段时间,你自然还要去拜访他,因为经过这段时间,也许顾客已改变了自己的决定。

即使他没有改变态度,你也要去友好的面对, 逃避不是解决问题的办法。

第七、争夺竞争对手的客户 第八、防止竞争对手抢夺自己的客户 市场是有限的,客户的流失直接影响着销售的业绩。

所以,稳定老客户是推销员提高推销业绩的最简洁有效的方法之一。

像我第一次跑市场的时候难免有些磕磕碰碰,有时候见到客户语言方面就不行了,但是做久了你就知道其实没有什么的,客户也很希望你跟他交流,当然熟悉自己产品的资料还是非常重要的,不过我想说一下我跑业务的观点,和客户交流不要一直谈你的产品,首先你要和客户随便闲聊,当聊到一定的基础上,那么到那时候你的产品才容易做进去,要和客户成为朋友才能够做得最好,祝你成功。

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