
酒店服务心得体会
酒店服务心得体会 酒店服务工作微笑与细节心得体会当我干上酒店服务这一职业时,就懂得微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。
前厅是我们服务的窗口,我的岗位是前台接待,宾客的接待,每天以笑脸迎接每一位宾客最基本的原则,当宾客看到我们热情的笑脸,才会在酒店住得开心,过得愉快,员工也会被微笑所感染。
当工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再有任何困难都会克服。
微笑不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与宾客在感情上的沟通,当我们向宾客微笑时,我们要表达的意思是“见到你很高兴,愿意为你服务”,微笑体现了这种良好的心境。
当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而是要体现到行动中能够真诚地为宾客服务。
试想一下,如果服务员只会微笑而对宾客心里有什么想法,什么要求,一概不知,一概不问,这样的微笑又有什么意义呢
因此微笑服务是在感情上把客人当成的朋友、亲人,与他们同喜、同忧,成为客人的知心人。
曾有人说过微笑是一种神奇的电波,它会使别人在不知不觉中同意你,你的成功与失败与微笑有绝大的关系。
微笑给予人和善,给予人温暖,慷慨地给予人微笑是成功的秘决之一。
微笑是一种廉价的投资,简单、容易,不花
开学典礼后心得体会
生活开始了,怀揣着心中的梦想,我跨进了中学校门,进入了中学如同向梦想前进了一步。
开学典礼场面非常的隆重、盛大,这是我们刚进入学校第一次看见全体师生集合在了一起,开学典礼马上拉开了序幕…… 第一环节学生一起唱军歌。
我们响亮的歌声传遍了整个校园,花儿草儿听了仰起了微笑的脸和我们一起欢乐的歌唱,整个校园洋溢着我们青春活力的歌声。
第二环节是新生代表发言。
新生的发言,让我深深地体会到自己应该追求什么。
第三环节是九年级代表发言。
学姐的发言让我知道了初中三年一定要珍惜每一秒,让自己在最后冲刺时一定不能有遗憾。
第四环节学姐学哥上台领奖,这个环节是我认为开学典礼最重要的一部分。
学哥学姐上台领奖时让我想到自己也想在初二初三时登上所有四中学生想要登上的舞台。
学哥学姐们登上领奖台时,我在心中默默的下定了决心,要努力学习,要利用好自己的每分每秒,做一只翱翔在湛蓝天空的雄鹰。
第五环节是校长讲话。
校长讲的每一句话都在我的脑海中留下了深深的印象,校长用真诚的话语教导我们新生要刻苦学习,用实践创造我们的未来,让初三的学生努力冲刺高考。
这次的开学典礼让我有很多的感触,让我明白风雨之后才能见到彩虹,努力过后才有收获,让我们有了前进的目标。
让我们为梦想加油吧!
关于感恩的心得体会
没有感恩之心的人的生命结构是畸形的,这也就是为什么我们对有些人产生反感和厌恶的原因。
生命是有灵性的一种反物质结构,这个结构可以是畸形的,也可以是对称完美的,越是具有对称完美结构的生命越生活在生命的高层空间,越是畸形结构的生命越处在生命的低层空间。
真正的幸福属于感恩者,真正的光明属于感恩者,美好的未来属于感恩者,不懂感恩者心中无爱,不懂感恩者从不忏悔,不懂感恩者缺少人性,不懂感恩者只有一头栽在权钱名的罪恶泥坑,不懂感恩者永远没有机会去往生命的高层空间。
天天感恩,我们就可以沐浴在上帝的灵光中,我们生命的反物质结构就可以不断向完美演化,最终成就先人的品质。
有没有好的发传单的心得体会,要不少于1500字的
我读多关于大海的诗句,大海在作家和诗人的笔佛是一个喜怒无常的时而平静,犹如一面明镜;时而暴怒,涌起万丈狂澜,我对大海十分向往。
暑假,我和爸爸妈妈去向往以久的深圳海洋世界游玩。
一下车,走到海洋世界前面的广场上,周旁可谓人山人海,果然有着假期的气息,妈妈带来了许多休闲娱乐的物品打发时间,爸爸则排入排队的长龙中。
等了半个小时,爸爸终于买到票了,我们从入口走进了海洋公园,一进门,正前面便是水母馆,我们走进水母馆,透过玻璃,看那一只只散落不一的,颜色各异的水母,我情不自禁地说:“太好看了”!由于门是关着的,光线很暗,只有装水母的缸里装有彩灯,更给人一种神秘的感觉,也更显出水母的美丽,大家都拿起照相机,把这一美妙的水母世界拍下来。
走出门口,右面就是“海洋剧场”,我们走进了“海洋剧场”,看了水上芭蕾,海豚表演和海狗表演等节目,突然,全场欢呼起来,原来最精彩的表演来了,表演者是个“蓝眼睛”,他要表演的是25米跳水,人们都盯着他,都要看看他是怎么跳下的,“蓝眼睛”准备了一下,“嗖”地一声跳了下去,贱起很大的水花,人们又一阵欢呼。
告别了“海洋剧场”,我又走进了“极地动物馆”,看见了可爱的企鹅,笨重的北极熊,憨厚的海象等多种动物,真有趣!穿过阴凉的小道,来到了鲨鱼馆,听讲解员说:鲨鱼馆是国内一个以鲨鱼为主题的展馆,里面具有大白鲨,牛鲨,黑鳍鲨,豹纹鲨,还有一位长达8.3米的神秘大洋来客“鲸鲨”呢!海洋又奇妙又有趣,我长大后一定要去探索那海底下的奥秘。
实训心得体会
“六普法总结验收迎检实施 按照区委政府转发的《区委宣传部、区司法局关于在公民中开展法制宣传教育的第六个五年规划(xx―xx年)(以》下简称《规划》)和区六届人大常委会第2次会议通过的《关于进一步加强法制宣传教育(xx―xx)的决议》(以下简称《决议》)的部署和要求,在党委、人大、政府的坚强领导和有力监督下,各镇(街)、各部门认真组织实施《规划》和《决议》,努力推进普法依法治理工作向纵深发展,取得了明显成效。
xx年,“xx”普法工作进入总结验收迎检阶段。
为进一步推动“xx”普法目标的实现和任务的完成,根据《xx市“xx”普法总结验收实施方案》(海普治办〔xx〕13号)要求,特制定本实施方案。
一、指导思想 “xx”普法总结验收迎检要以邓xx理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和xx总书记系列重要讲话精神,按照我区“xx”普法规划确定的目标任务要求,全面总结验收各镇(街)、各部门“xx”普法以来的工作情况,迎接省、市的验收。
通过总结经验,查找存在的问题和不足,及时整改,确保“xx”普法规划确定的各项目标任务的实现,为制定“七五”普法依法治理规划提供经验,为推进平安xx、法治xx建设作出积极贡献。
二、组织机构 成立区“xx”普法总结验收迎检领导小组,其成员如下: 组长:凌云(区委副书记、政法委书记)副组长:冯永健(区委常委、宣传部部长) 吴秋云(区委常委、府副区长) 王惟雄(区人大
2019建国70周年心得体会感想(多篇)
2019年建国70周年心得体会4篇范文一面对飘扬的国旗亿万双眼睛注视五星红旗冉冉升起,亿万颗心灵伴随祖国母亲一起搏动。
抬头仰望,发现鲜艳的国旗已在共和国的上空飘扬了半个世纪。
在世纪之交的今天,共和国已走过了七十个春秋。
七十年前,“洋油”“洋面”还充斥着中国的大江南北;七十年后,许多国产名牌已遍及世界各地。
七十年前,我们的祖先还把汉代的耕梨插进二十世纪的农田;七十年后,现代化机械已开进中国的农家。
七十年前,港澳游子还站在金门望厦门;五十年后,归国侨胞已站在厦门望金门。
一样的遥望,却是两样的情形。
七十年里,萧瑟秋风今又是,换了人间。
依旧淳朴中隐着聪慧,荒中透着俊季,可再也听不见那血泪凝结的叹息,更也找不到贫贱不堪的足印,再也寻不见你昔日枯瘦蹒跚的身影,麦穗和齿轮构筑的太阳,伸出金色的臂膀擎着一片晴空,逶道而来,斩断阴霾的剑光在普照众生的沧桑。
你傲然屹立于世界的东方,不管身边的风云如何的变幻,始终坚定地沿真理的方向勇往直前。
你般迎着八面春风,在辐射的节奏里,眺望着更加灿烂的前程。
我灵魂的纤绳永系向你风帆的桅杆;我手中的彩笔,永远写你壮重的风姿;面对飘扬国旗,血液在奔涌,思绪在沸腾,理想的根须在土里扎得更深。
面对飘扬的国旗,我们已把自己溶入母亲炙热的胸襟。
看到这些可喜的成绩,想到这些可贵的精神,大家是否会有一种强烈的责任感?随着国家的日益富强和党的惠民政策的实施,人民得到了许多实惠,生活水平有了很大提



