
置业顾问实习心得体会【三篇】
置业顾问实习心得体会【三篇】【一】由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的,所以2009年11月我到了上海xx地产南京分公司实习。
实习是以独立业务作业方式完成的。
实习的资料有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售??置业顾问。
此刻实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。
它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的。
为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
xx地产是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。
公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作资料是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。
后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。
帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。
同时给顾客提出一些我们自我的见解。
有时配合办公室人员处理日常工作。
【二】22实习推荐5
置业顾问培训心得体会
置业顾问培训心得体会我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。
我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。
能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。
”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。
即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。
相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。
聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。
而通过这次的学习,我也是受益匪浅,下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享:一、持续的激情销售是一项充满了变数与未知的事业。
过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户,他们是什么样的,不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单,甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。
经由所有不确定的因素,销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责,必须想尽办法来创造确定的业绩成果。
因此销售是一项长期的战争,想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求:积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。
团队为了不断巩个人提供专业意见。
1最大比例的,其次
置业顾问要具备那些销售技巧
地产的销售中没有固定式,也不是对待每位客户都套用销售技巧成功达成销售,只有在实际工不断总结,深入了解自己销售的房地产项目,真诚地面对每一位客户,把客户当做是自己的朋友来赢得客户的信任与支持才能取得良好的销售业绩。
在以往的销售工作中,有位成功销售总结出了如下几个方面真实有效的销售经验,希望对我们项目销售人员的实际工作有所启示与帮助。
一. 真诚的赞美 许多售楼员刚刚入行时学的第一课就是赞美,赞美再赞美。
大多数消费者都喜欢听好听的话,如表扬,夸奖,鼓励之类的话语。
如果有人对你穿的新衣服赞美了,结果你一天都因此而有好心情。
同样,一家三口,户主是一位将近60岁的李先生,儿子在上海从事IT行业,收入较高,由儿子出钱为父母改善居住条件。
李先生是个老股民,投入资金不多,但是由于眼光独到也赚了一些钱,结果介绍完房屋的情况那位销售就与李先生聊起了股市行情,李先生只是一位普通的退休工人,业余爱好就是炒股,见那位销售流露出兴趣他还热情地为那位销售推荐了两只股票,那位销售称赞李先生会把握机会,有眼光,出手果断。
李先生一家人都很开心,第一次来访就下定金了。
此类例子较多。
总之,对客户真诚的赞美可以博得客户的第一缕信任。
二. 坚持就是胜利 许多销售做得最多的是放弃接待过的客户,认为已经不可能成交了,认为追“死”了。
那位销售曾经犯过这样的错误,每天打几十个电话追踪客户,但是追到后来没有一个成交得,最后一生气就把客户登记本给扔掉啦,但是本子上的一些客户半年或是一年以后自己主动来购买了。
那位销售就自己反思,怎么能主观地判断一个客户是无效的呢。
记得有一个月中,大半月已过那位销售没有成交一单,当时真是心灰意冷,那位销售自己也努力了呀,百思不得其解。
结果在最后十天那位销售一口气成交了五套,这五套有的是上一个月的客户,有的是再以前的老客户。
此时那位销售才明白成交其实就是一个客户积累的过程。
只有把平时来访客户接待好了,客户通过自己的比较后自然就会成交。
所以要做到坚持把每一天的工作做好,成功就是简单的事。
三. 不以貌取人 一天同事们一字排开坐在那儿等待客户的到来。
此时进来一个客户,全身名牌,手里拿一大奔钥匙一VERTU手机,一同事跑上去给这位客户进行介绍并给端茶倒水。
但一位男客户首次来看房时穿着破旧的一身西装,衣服很脏,布满油污且缺扣子还磨损得严重,头发也乱糟糟的,开一辆很旧的长安面包车,他进到整洁明亮的销售大厅时就和那位大款形成了鲜明的对比,他有点怯生生地来到销售前台咨询房屋情况但值班销售人员对他爱搭不理的。
此时那位销售心想来了就是客,管他买不买呢,那位销售还是认真地接待了他,并给他做了详细的介绍。
从交谈中那位销售了解到这位客户老家在郊区,和家人一直是在城区从事废品回收生意,而废品回收生意的利润是可观的,一大家子弟兄姐妹在赚了钱后都想住进有环境的小区房,最好是住在同一个小区里大家相互也好有个照应。
同时客户对于那位销售给他推荐的房子还是比较认同,并对那位销售的热情接待感到满意,他爽快的定下了三套房子。
这个结果是那位挑客户的同事所没能料到的,俗话说的好——人不可貌相,海水不可斗量。
四.真正地掌握客户的需求 那位销售刚从事售楼职业时满怀激情。
熟记项目知识,户型的开间进深尺寸,每来一组客户我必定是很热情地接待。
详细地解说沙盘和模型,带着客户参观示范环境和样板间,他像一位导游一样地迎来送往。
那位销售自己还认为自己工作很努力一定会出好的销售业绩,可事实上却没卖出多少套房子。
那位销售百思不得其解,自己的工作哪儿出问题了
楼盘的内外品质都不错的呀。
后来在自己的不断反思中,他才明白自己其实和许多才入行的销售人员一样还没有成为一名真正的置业顾问。
连客户的家庭基本情况,客户的职业背景,客户的真正需求和购买动机都没了解,只是做了楼盘的介绍就以为客户会主动购买了。
他不断地在工作中总结经验,这以后他的销售工作越来越顺利,老客户又会带来新客户,许多客户都与那位销售成为了朋友。
所以,只有在销售人员真正地掌握客户的需求的时侯才容易达成成交。
五.良好的心态 房地产销售人员是一种高收入的职业,高收入就意味着高意志力,高挫折感,高机动性。
销售工作是一份努力不一定会成功,但不努力一定不会成功的职业。
许多优秀的销售人员成功的销售业绩背后往往是百倍的努力和辛勤的劳动。
《世界上最伟大的推销员》里有句话:生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近。
那位销售说,他不知道走多少步才能达到目标,踏上第一千步的时候仍然可以遭到失败,但成功就藏在拐弯后面,除非拐了弯,但他永远不知道还有多远。
再向前进一步,如果没有用,就再向前进一步,事实上,每一次进步一点点并不难。
但难的是你是否能够坚持。
他坚信,沙漠尽头必是绿洲。
坚持不懈,直到成功。
置业顾问工作总结和下个月计划 什么写
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期追问
跪求置业顾问(二手房地产销售)实习总结
写写对这个行业的看法,对人生的看法,行业的前景,销售的工作思考什么的~
求一篇置业顾问实习期的月总结
说明哪个城市,或许大家可以帮你凑。
置业顾问工作总结分哪几部分,基本框架
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
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以月为例,比如你接待了多少客户、有意向的有多少、实交订金的有多少、签订合同多少、完成多少销售任务…… 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
置业顾问2019年终工作总结
置业顾问2019年终工作总结置业顾问2019年终工作总结(一)20xx年已经接近了尾声,加入xxxxxxx公司工作已经有一年的时间了,回顾这一年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。
同时这短短的一年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。
从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:一、学习刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。
二、心态心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。
经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。
工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。
三、专业知识和销售技巧专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。
公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到



