《优秀员工的职业精神》读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题，而本书作者的思考则更深一步，提出人力资源问题的核心是职业化程度不够，并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结，提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业，而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析，作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结，进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景：一个非常聪明能干的员工被开除了，因为他总是觉得付出太多而得到太少，到处发牢骚，四处散布着各种流言蜚语；一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作，因为没有人敢相信他，他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论：职业素养
职业化的时代已经到来，混迹于职场中的各色江湖人物，如果不提高自己的职业素养，恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容，职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质，是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说，要把自己定位为一个优秀的职业人，那就必须通过工作成就来证明自己的价值，职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆，当时只是一个小小的部门经理，在其随后的职业生涯中，惠普换了4任CEO，而他则连升4级，不仅稳坐中国区最高领导的位子，而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年，CEO卡莉力主并购康柏的时候，孙振耀是积极行动的马前卒，成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候，许多人都想：“你孙振耀是卡莉的红人，都说一朝天子一朝臣，这回要完了吧。
”可是，让很多人惊异的是，马克上台不久，孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候，孙振耀露出了平和的微笑，他说：“在我的领导下，中国区的业绩连续两位数增长，是全球惠普增长最快的地区，您说，哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后，他还说了这样一句话：不管领导怎么喜欢我，如果我不能创造良好的业绩，走人的肯定是我。
所以，结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则，要做个优秀的职业人，最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中，周博士还为职场人士提供了10项行为准则： 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题，永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威，逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重，仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念，没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一，虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜，你是不是觉得再努力一点点，自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人，你，准备好了吗
他瘦瘦黑黑的，银幕下其实并不怎么显眼，因为要保持身材多年都不能吃米饭，他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然，他一定不会忘记小时候的光景，旧旧的屋村一侧，明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群，好大的一片树荫里黑黑水龙头下，他蜷着身子站在水柱下面，妈妈的手揉搓着他的头发，泡沫蔓延到他的脸颊和下颌，湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身，所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员，他一路走来其实还是蛮辛苦的，因为要和大明星配戏，没少摔摔打打，受了伤他从来都不抱怨，只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明，什么技能到了他那里，很快就能学会，不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏，他则是跑前跑后，学这学那，他每天要洗两次头发，他要自己随时随地都是好状态。
后来，他终于成为了电影界的头号卖座明星，他并不满足，他开始要学做歌手，从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始，就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑，他开始拜师学艺，从练习发声开始一点一点学习唱歌，从五音不全到上演全球演唱会，这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话，就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌，这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然，现在，他已经是名满江湖的大腕了，他主演超过了100部电影，他的唱片畅销了整整10年了，他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈，要么就是早已经被边缘化了，顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎，绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感，而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命，他依然那么爱唱歌爱演戏，拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态，为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质，他依然会为了一部电影全情投入，就好像第一次那样。
有些人，喜欢他；有些人，不喜欢他。
但谁都会承认，他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人，他也是专业精神的代表，他爱自己的职业，他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU，是当红组合TWINS歌中的刘华先生，他是曾经的四大天王，他是港片票房的保证，他是永远的最后欢迎男歌手奖得主，他是陪伴我们走过青葱岁月的人，他叫刘德华。
2007年的秋天，暌违两年的他又发了新专辑，名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》，查了查资料，真是好厉害，这竟然是他的第61张专辑，而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质，所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候，第一个下意识就是想到了华仔。
有人说，香港人的勤劳世界出名，从60年代经济腾飞开始，他们就是在异常艰苦的环境下，靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族，常常一人身兼两职，晚上还要去夜校读书继续充电，就像是李家诚先生的创业历史一般，从卖塑料花开始然后一点点积累财富，在进入地产和零售行业，进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说，他们最青睐的偶像正是像刘德华这样，白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔，人们常常会讲到这两个词汇，一个是努力，一个就是认真，可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样，作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员，他曾经为中国多加知名企业服务，包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等，他发现在困扰中国企业的众多管理问题中，人力资源一直是个难解的题目，而通过调查研究，周永亮先生大胆提出了自己的论点：人力资源问题的核心在于职业化程度不够，因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业，而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影，就必须有好的演员一样，再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话，恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言，一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工，一个乐团即使指挥再出彩，团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业，作为一个具有生命的鲜活的组织体，正是由各个部门的员工有机的组合在一起，通过管理者的巧妙调配，然后迸发出一种凝聚后的合力，从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉，并在这个基础上，不断积累财富进行创新，扩大规模，增加投资，是的企业的外延不断放大，同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中，人成为了最重要的变量，就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样，在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓，江湖本来没有风浪，但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说，首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了，而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心，《我是职业人》一书正是从这个角度出发，帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如：职场中我是谁，我最看重的工作品质是什么，如何学会解决问题，以及懂得职业中细节力量等等，可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言，一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中，更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书，也许对“职业化”一词又多了些理解，也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别，加之知识背景的影响，对于“职业化”，每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而，在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中，更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代，越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此，员工的敬业精神，职业水平直接决定着企业的潜在竞争力，甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺；永远注意日常行为的细节，随意永远是职业的大敌；永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业；永远以公司与团队的利益为重，仅仅关注自己难以成功；永远……”。
细细品完本书，从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华，从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题，为我们找到了结症所在。
首先是归零心态，不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我，这是一种不断奋斗的精神，成就新的业绩，从零做起，归零心态，才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓，但在工作中，尤其是资历达到一定程度时，总会因为不能保持平和的归零心态，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨连篇，使自己的能力被心态缚束，纵使有再大的才华能耐，也不能得到更好的发挥施展。
岂不知，阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态，才有可能突破自己，挖掘潜能，创造更大的发展空间。
其次是责任心，无论说责任心是情商的核心还是人品的核心，我很认同这样的一句话：责任心是一切行为的根本，是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上，决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败，也决定着人生的成败。
它是一种意识，一种动力，能够激发勇气克服困难，发挥超常的作用。
有责任心的人，不论处在什么样的职位，什么样的工作，其工作和人生都是快乐而成功的，而没有责任心的人，处在任何位置，也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作，要走向职业化，不仅要做到服务三勤：勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要，更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员，更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象，如何树立一个企业的文化形象，是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面，则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响，良好的职业道德会带来良好职业形象，也伴着职业的发展前景，而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面，当个人的品德得到认可时，其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业，其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题，而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时，在书城这样特殊的行业里，处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题，总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的，但他永远都是第一位的”这句话，相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度，如何能使顾客达到满意，书中没有明确的答案，答案在我们平时工作的细节中，每一次的问题处理，都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍，应该要有一个具有职业化的工作氛围，环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则，不仅带头做出职业化的榜样，还要把这样的理念能够正确地灌输给员工，培养员工首先接受这样的理念，续而有个完整培养氛围和榜样，这样，一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化，则需要管理者更多的用心经营和创造。
财务职业规划
会计，是一个较为特殊的行业，也是每一个组织中最重要的岗位之一，承担着组织命脉的重任。
每一位会计人都在这个行业中规划着自己的生涯路线，所谓的，就是指：一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。
会计人固然有其特殊性，但是也有一定的规律可循，经过我们在与不同的会计人才交流的过程中，也发现了其中的一些规律，我们在这里称之为会计人的生涯三部曲。
会计由于其行业的特殊性，其也限定了会计人的一些基本特征，严谨、务实、认真、保密、负责也构成了会计人的形象特征，也正因为有了这些特征，很多会计人的不善沟通、言辞的性格弊端也成为了一些局限因素。
这里我们着重从各时期会计人的知识结构的调整进行阐述会计人的特点，希望会对每一位读者有一点点地帮助。
从学生到职业人——前三年 刚走出校门，一切都是新鲜的，一切又都是陌生的，学生时的豪情和对美好未来的憧憬会造成很大的失落感。
毕竟，一个真正的职业人需要更全面的打造，需要重新认识社会、认识职业、认识工作。
这也是一个很重要的时期，前三年的工作，是基础，是认识社会的第一步，正确的心态、务实的学习总结、良好的习惯是这一时期需要注意的很重要的。
有很多人因为第一个的不恰当，造成心理的阴影，从而造成了对工作的偏见和失望，不能以积极的心态面对工作。
而有的组织则提供了一个很好的成长环境，积极、合作、上进，这样的一个氛围给了每个人温暖的感觉，而且会对工作、对生涯充满信心，养成一个积极的心态。
很多人都是从出纳做起的，从管理货币资金、票据、有价证券等的进进出出、填制和审核许多原始凭证做起，这些都是会计的基础工作。
做好并不是一件很容易的事，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，以及良好的。
很快，都会做到会计的岗位，此时，自己的知识特点就应该及时作出调整，从原先的基础工作调整到计核算和会计监督的职能上，学习的完善、的理解、的意识等。
一个职业人，最基本就是职业化、职业诚信以及职业口碑。
前三年的时间，着重放在基础工作的夯实上。
全面、扎实的做好本职工作，认真研究本行业的特点，养成良好的学习、工作、生活的习惯，培养自己的人脉意识，学会有效的沟通，培养自己的职业人意识，这些基础知识都是对以后进一步发展具有决定性作用的，这也是实现从一个学生到职业人的转变的重要条件。
从普通会计到——第二个三年三年过去之后，基础工作已经基本熟悉，基本的也已养成，就会面临第二次的改变，也是自己职业生涯的第二部分。
这三年，应该逐步的从普通会计的角色转变到管理者的角色。
也就是从普通会计到的转变，前三年的修炼，基本的业务知识已经熟练，可以胜任自己的岗位。
但是从自己提升的路线来看，要想获得进一步的发展，必须调整自己的知识结构，补充下一步的发展所需的知识。
是专业较强的工作，一般会计师事务所都需要这样的人才，但现代企业对财务管理的要求越来越高，财务经理不但要有丰富的专业知识，还要懂得代理记账的业务，熟悉企业全面的经营管理工作，并积极介入企业各项决策，这样的角色使很多习惯于传统会计角色的财务人员不太适应。
所以做一个现代的财务经理必须掌握更加全面的知识，基本的理财能力、、领导能力、财务决策能力、协作能力、时间管理能力、创新能力、学习总结能力等构筑出一个优秀的财务经理的能力结构。
首先就是管理意识的培养，站在一个管理者的角度上看财务，角度的不同，侧重点也相应的不同。
如何协调上下级的关系，如何打造培养团队，如何辅助CEO决策当好参谋，都是这一时期重点要锻炼和培养的。
学会计论坛 其次就是在自身的学习总结上，及时地总结成功的经验和失败的教训，不停的改进工作中的问题，不停的进步。
第二个三年的时间，专业知识仍然很重要，但是综合素质的提升却是起到决定性因素的原因，一个优秀的财务经理首先是此领域的专家，其次是一个优秀的管理者。
从财务经理到财务总监——第三个三年 财务总监是财务人员在职业生涯上成功的一个象征，不仅意味着高职位高待遇，而且一直是人才市场上的“抢手货”。
许多从事财会工作人员都将财务总监作为自己的职业发展目标。
国际上通常把企业财务部门一把手称为财务总监。
财务总监要全面管理和领导企业财务工作，为企业赢利提供理性的决策依据，对企业的财务工作承担主要责任。
财务总监作为财务领域的高层人才，必须具备哪些综合素质呢
管理和领导财务工作的能力、社会资源优势和敬业精神是财务总监必备的综合素质。
财务总监必须擅长11管理能力，即：财务组织建设能力、企业内控建设能力、筹措资金能力、投资分析决策和管理能力、税务筹划能力、财务预算能力、成本费用控制能力、分析能力、财务外事能力、财务预警能力和社会资源能力。
在这一时期，综合素质往往对职业生涯的进一步发展起到决定性的作用，一个优秀的财务总监，必须具备较高的综合管理能力以及资源整合能力。
这也是实现从财务主管到财务总监的这一飞跃的必备条件。
财务总监担任的不仅仅是企业财务负责人的角色，而是一个企业决策者的角色。
或许9年的时间太短，从一个学生到CFO，或许也是一段遥远的路，但是认清自己的知识结构，制定好适合自己的发展规划和奋斗目标，加上每一天不懈的努力，每个人都会经历到从优秀到卓越的过程，每个人都会收获累累硕果
这样可以么
员工职业化培训哪个老师讲的好
老兄，你好，山人也来发表一下：如果是公司出面的话，我倒有一个老师可以介绍给你们。
不过这个老师的费用可能会比较高的。
但是讲的确实不错，我是很佩服的。
而且很多人都很佩服。
他是中国2007年十大杰出十大讲师之一的李强老师。
你可以在网上搜寻一下关于李强老师的视频来看看，特别是《为自己工作》的那几场课程，讲得很好很好。
你可以下载下来慢慢看，等你看完成了，你就明白了。
成为优秀员工职业化员工必须具备的20项职业化基础素养有哪些
大致也就这些素质:1.归零的心态2.活在当下3.具备:适应力、学习力、执行力、人际力、思维力4.具备:沟通力、市场力、服务力、信息力、团队力5.具备:战略力、领导力、人才力、创新力、洞察力
教师怎样提高业务水平
教师职业不同于一般职业工作，《中华人民共和国教师法》规定：“教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人、培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。
”这是国家对整个教育工作的重要性、规律性和特殊性进行的概括。
教师作为一种专业化职业，其专业特征表现为独立的知识系统，特定的能力要求，特殊的伦理标准，高尚的人格和优秀的职业道德要求。
因此，要当好一位受社会认同、学生欢迎的教师，必须与时俱进，努力提高自己的基本专业素质和加强基本的专业人格修养，增强使命感和责任心，不断努力学习，提高业务水平，达到全面发展。
1 对教师职业要有一个充分的认识 教师职业的特殊性，在于工作的对象是具有创造力且具有生命活力的青年学生，这些对象有意识、有主观能动性，且还在不断成长过程中，教师只有了解并研究他们的心理特征和知识基础，才能做好教育教学工作。
教师工作不仅仅是教书，更重要的是育人。
要把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的人，教师必须加强自身的思想、品德、作风修养，努力提高综合素质，加强人格魅力。
首先要为人师表，言传身教。
教师不仅要在自己讲授的课程中学识渊博，循循善诱，更要言传身教，通过榜样的力量教给学生做人的道理。
其次要将做人的教育寓于教学中。
教师应该努力学习潜移默化、“润物细无声”的教育。
再次虚心向学生学习，做到教学相长。
“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”。
一个好教师会将学生放在平等地位，信任他们，尊重他们，视他们为自己的朋友和共同探求真理的伙伴。
最后，处处关爱学生。
没有爱就没有教育。
苏霍姆休斯基说得好，不了解学生，不了解他的智力发展，他的思维、兴趣、爱好、才能，就谈不上教育。
2 教师要加强学术研究，不断提高教育教学水平和能力 作为一个独立的教育活动的支配者、主导者的教师，肩负着教书育人的神圣使命，要始终站在教育教学改革前沿，以创新发展思维来谋划教育教学工作。
应清醒地认识到：当今的时代是知识经济的时代、终身学习的时代、科学技术日新月异的时代，教育学和心理学理论也有很大的创新发展，对学生成长的规律也有新的认识。
教师只有与时俱进，在教育教学改革实践中不断学习、研究、修炼、生成与提升，才能提高教育教学能力和水平，才能适应时代的要求和新形势的需要。
同时，教育既是一门科学，又是一门艺术，要掌握它是不容易的，需要教师在工作中不断总结教育教学改革和管理的规律，并反思以往的工作和行为，不断提高育人本领和完善自我。
教师作为课程与教学实践的重要组织者和实践者，在教学过程中，必然会遇到各种各样新情况、新问题，单凭个人狭隘的经验是不够的，教师要有强烈的研究意识，结合教育教学和管理实际进行研究和创新，在教学中研究，在研究中教学，不断提高课程智慧、教学智慧、管理智慧，使之更好挖掘教材中隐含的知识，恰当地更新教学内容，积极探讨提高教育教学能力和途径。
其中包括如何实现课堂教学具体环节的优化，如何保持积极认真的教学态度，如何参与教学管理，如何与家长和学生进行沟通，如何保持持久的职业动力，如何塑造自身良好的职业形象等，以形成自己的教学风格。
3 重视教学方法的改革 教学方法和教学手段的改革是教育改革的重要内容，我院在教学过程中，注意朝着以学生为中心的方向推进教学方法改革，比如注意鼓励学生参与课堂讨论，积极实行提问式、案例式、谈话式、讨论式教学法。
在教学方法改革、创新的过程中主要体现以下几点。
首先，大胆使用现代行为导向教学。
行为导向，又称为实践导向或者行动导向。
行为导向教学对于培养人的综合能力和全面素质起着十分重要的作用。
现代行为导向教学的主要方法有模拟教学方法、案例教学方法、角色扮演教学方法和项目教学方法。
例如在公共基础课时采用案例教学方法，在专业课教学时采用项目教学法。
其次，提倡多种教学方法的综合使用。
教学过程是复杂的，因此教学过程应当有多种多样的教学方法与之相应。
例如计算机基础的教学改革，基本环节为：把整个课程划分为六个项目。
对每个项目认定教学目标。
教师课堂呈现本项目要达到的教学目标，可以讲述、板书、投影。
精讲点拨。
对课堂讲授的内容精选、精讲、精练。
对每个知识块提出问题，并给学生留出一定的空间，让学生思考与讨论。
机房强化练习。
对基本技能进行反复操作，巩固提高。
布置适当的课后练习题，举一反三。
检测、反馈。
通过国家计算机过级考试系统，检查学生学习的情况。
每一个项目完成后，设计案例式综合练习题，进一步加深学生对知识、技能的掌握。
这种教学综合使用了项目教学法、讲授法、练习法、案例式教学法等多种教学方法，调动了学生学习的积极性，有利于学生的基本技能和综合能力的培养，课堂效率较高。
再次，突出“启发式”，强调教会学生学会学习。
教学过程中，无论采用哪些教学方法，都应该坚持启发式教学策略，它可以调动学生的主动性，启发学生独立思考，发展学生的逻辑思维能力，培养学生独立解决问题的能力。
改革教学方法是一项长期的任务，加强对教学方法领域的探讨，是现代教师形成自己教学风格，提高业务水平与能力的重要方面。
4 教师要善于博采众长、善于总结 首先，博采众长，补己之短。
每个人精力都是有限的，在当今社会，人不可能把每个方面的东西都学好学精，敢于向他人请教，不耻下问是教师成长过程中不可或缺的一种方式。
向中老年教师以及其他优秀教师请教，长期观察跟班学习，悉心领会其教学思想、教学方法和教学艺术是迅速提高教学水平的一种方式。
向同行教师请教、向学生请教也很重要，多听同行的评价和学生的心声，也有助于提高自己的业务水平。
此外，校内校外，积极争取参观学习的机会，参加各种教育科研、教学研究等一些学术研究讨论会、讲座，或以书信方式向一些有影响的教育专家、能手请教等，以开拓自己的视野和思路。
此外，教师要广于阅读，阅读是丰富人生阅历的良好伴侣，阅读可以借鉴他人的生活经历来使自己的人生变长、变宽。
其次，善于总结。
善于总结就是要善于思考与反思。
善于思考与反思，一是要不迷信权威，即使是向优秀的教育教学专家学习，也不能盲目照搬，而应该结合本院的实际情况进行消化和吸收。
二是要善于发现问题，发现问题是研究的前提，有问题才能促进反思。
有反思才会有进步。
三是要善于积累，学以致用。
任何一种能力的提高，都是一个潜移默化逐步积累的渐进过程，教师的业务水平和能力也不是三两天就能提高的。
只有长年累月的积累，才能从量的累积到质的突破。
日积月累，滴水成河；河水如涌泉，运用便就自如了。
总之，教师提高自身的业务水平和能力势在必行，尤其是在信息化的现代社会。
只有不断努力提高自身的业务水平和能力，才能站在教育事业的最前端，经得起时代对我们的考验，不被社会所淘汰。
作为中国人寿处经理学习心得体会
记录是最好的一种督促自己成长的方式，记录也是最好的见证自己成长的方式。
莎总说： 没有记录就没有发生 。
从今天起，坚持写工作日志，试问你自己就不写工作日志，你怎么能要求外勤伙伴写呢
你有什么资格
一天不重要，十天不重要，一个月，一个季度，一年呢
学会养成自己的工作包括生活的习惯。
每天坚持将自己的工作，分为新人档案，绩优档案，主管档案进行记录。
我今天要做什么
我今天做了些什么
他们今天要做什么
他们今天做了些什么
有没有达到预期值
有哪些东西需要马上更正或者是补充的 建立自己的工作模式，工作线条，刻不容缓
记录，是一笔财富。
计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。
除了上述的这些，当然还有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客户经营，客户经营不仅仅是计划100的经营，作为一名组训，更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己，植入到业务员的骨髓深处，为什么产说会没有人，其实就是客户经营出了问题。
除了每天检查工作日志外，还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案，还包括客户的紧急联络卡，方便拓展客户。
当然也还有学到实战性的课程 寿险与家庭财务规划。
我们的客户到底在烦恼什么：是买车或者是还房贷重要还是买保险重要
以客户的心理分析问题，因为客户往往只关注自己面对的问题；家庭的风险并不仅仅是生老病死问题，是的，您买房需要钱，您孩子的教育需要钱，您的养老需要钱，其实您的一生哪都需要钱，那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。
老祖宗说：要留足过冬的粮食，可是储存的地方不好，会留存到冬天吗
第一次深刻懂得：保险的目的不是改变生活，而是防止现有的生活被改变。
很多人都追求有钱有权，李双江有钱吗
有，有权吗
有，可是他快乐吗
不快乐
重点看钱怎么用。
确实，听郑老师的家庭财务规划，让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。
如果我们的绩优能做到这一点，如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点，保险市场将是何其之大，何其之广
要说感悟和启发，还有很多很多，那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用，落实到工作行动当中吧。
一路走来风雨人生，曾经的困苦和挫折化为前行的力量，感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦，让我不断的成长进步充实．为期四天的培训，总公司给本次培训倾注了大量心血，配备了强大的讲师阵容，生话上的无微不至，学习上的倾囊相授．足见对我们的重视和关爱
通过对行业前景展望的学习，知道了蓬勃发展的黄金十年；感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹；明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上，才能更好地为客户保驾护航；懂得了专业化销售流程辅导，对新人专业系统实战的意义所在，更好地唤醒客户的潜在需求；理解了只有用心经营好客户管理，分清ABCD类客户有的放矢，培育好影响力中心，才能唯有源头活水来；领悟了一切成交来自于服务的内涵。
在这个没有硝烟的寿险战场上，群雄逐鹿诸候争霸。
通过对绩优建设的学习，才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。
让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行；用好公司的荣誉体系和节点方案，实现季度、月平台的维持和增长。
应该说团结就是力量，共识才能共为，营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。
因为只有统一思想才有战斗力。
在这个无利不起早的浮躁时代，用好基本法帮外勤 精打细算 ，激发内心欲望启动意愿而更好更快地 升官发财 ，实现可持续发展。
牢记 一个人不愿意承受工作压力，就永远地承受生活压力 的警钟；用空杯心态同时放大空杯容纳万物，且行且思且感且悟
应该说本次培训非常实战实用实际，我们来这里不但是学习，更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟，求新求变求发展。
把知识转化为生产力，让外勤队伍获得能量更好地展业增员，才是自己存在的价值。
这就要求我不能只做语言上的巨人，行动上的矮人。
只有勇敢地承担责任，才能承担更大的责任地。
内勤松一尺外勤就会松一丈，就更需要我们意志坚定充满激情以终为始，做个有心人。
同业务员抱成一团打成一片然后举一反三，做好四训一会，季经营月经营周经营日经营的细化和量化，协助营服经理做好份内份外的工作。
万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，大道无疆大方无域，在人生的舞台上，人生因梦想而伟大，因务实而成真。
如何叫长河为酥酪变大地为黄金
珍惜身边的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢创新，则一切皆有可能
但一切从一名组训做起，一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。
保险公司员工心得体会二：保险公司员工工作心得体会（1106字）尊敬的各位领导，各位同仁，亲爱的伙伴们：大家早上好
首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。
我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。
99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，xx人寿是一家培育成功者的公司，xx区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂
所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢xx区部，感谢所有的伙伴们
世间自由公道，付出就有回报，所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。
我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。
我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我为他们感到由衷的高兴；同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。
亲爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，伙伴们，你们说是吗
再说说咱们xx区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱
大家也许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇
坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗
有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲
让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总
我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火
我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手
我们一定要加入2007年精英俱乐部会员的行列
请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧
只要心中有目标
不怕路途有多远；你的梦想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今天所下的决心
希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们xx区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火
心若在，梦就在，让我们坚定信心，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教育，让全家过上更加幸福美满的生活，伙伴们愿意不愿意
最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年
祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财
谢谢大家
保险公司员工心得体会三：保险公司员工成长心得（672字）我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理
感谢他一直以来对我耐心的教导，使我慢慢地成长起来
还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹
感谢他们一直的支持和鼓励
我们的团队是一个相互帮助，相互学习，相互关心的团队
真的很荣幸进了太平这家伟大的公司，我喜欢我们公司的文化，培训流程好，有正气是很积极向上的团队
也喜欢我们公司的每一位伙伴，人与人之间是多么的和谐和亲切
我更喜欢我们这个伟大的爱心事业，是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使
我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品，特别是福寿连连和福禄双至，是福寿连连帮我转正的
在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的，这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕，最成功的推销员是听说不最多的人，我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功，其实我们从拒绝的客户身上学到得更多，成长得更快
我是专业的代理人，我学了很多亲朋好友不懂的知识，我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友，让更多的人拥有保障和理财知识
保险犹如预防针，人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打，预备防针是为了预防疾病发生，而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器
接下来我的目标是冲Top2000,灯箱广告，晋升经理一级
冲Top2000是为了学习更多的专业知识，体验一下我们公司的清华大学，为以后的路打下更扎实的基础
一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力，相信他一定能达到他想要的目标
我们现在站在哪里并不重要，重要的是朝着什么方向走
只要找到了路就不怕路远…保险公司员工心得体会四：保险公司员工岗前培训心得体会（836字）心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。
读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。
学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。
心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。
因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。
方法，也是个性化的。
借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。
以下是由查字典范文大全为大家整理的保险公司员工岗前培训心得体会材料，希望对你有所帮助。
人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。
我走出校园，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。
总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践经验的积累。
进入个险部实习对于我来说，是一个由陌生变成熟悉，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成相信自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。
人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“相信自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。
实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理!最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一!保险公司员工心得体会五：保险公司员工岗前培训心得体会（1923字）我非常荣幸参加了公司组织的2011年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。
工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。
从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信2011年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。
特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。
这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。
感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。
在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强!
如何成为职业化员工
原始“米”靠自己找 “巧妇难为无米之炊。
”没有资金，再好的创新技术也难以化为现实的生产力。
资金是青年创业要翻越的第一座大山，因此，很多创业选择“融资”，烧别人的钱圆自己的梦，对此，企业家们表纷纷示“反对”。
“我坚决反对借钱开公司。
”杭州家和智能控股有限公司董事长方正平说，创业者的原始创业资金应靠自己去找，最好是依靠自己的积蓄，靠自己赚的每分钱去“生钱”，“这样才会让自己珍惜对每分钱的投资”。
如何积累资金
对此，杭州海威集团董事长吴坚建议创业者们“边打工边创业”，这种方式是利用自己的专业经验和资源，在上班时间外进行创业尝试和增加收入，“这种创业方式是风险小，但应处理好本职工作与创业的关系。
” 成与败的关键：人才 创业的主体是创业者本身，只有创业者本身具备创业眼光、胆识等要素才能成功。
“一个优秀的创业者要具备‘脑筋、资金、人脉’三方面条件”，杭州邦达物流有限公司董事长孙震认为，“自身营销及管理能力”包括天道酬智、地道酬勤、人道酬诚，这三方面达到要求了，创业成功才有可能。
而杭州市经济建设规划院院长助理周新宏，把“自身营销及管理能力”解读为：在细分和个性化服务中把握机会。
“集中盯住某些顾客需要就会有商机”，每个人或企业都的需求都是有差异的，如果说，创业者能时常关注某些人的日常生活和工作，根据细分市场特点提供个性化、专业化服务，就会找到商机和创业切入口。
杭州山科智能科技有限公司总经理李郁丰认为，创业，要寻找适合自己的行业，寻找客户在哪里，有什么需求，同时，还要依靠团队合作的力量，合作才能成功。
这一观点也得到杭州三替集团有限公司总经理陶晓莺的认同，她提醒创业者们，要从客户需求中发现市场，并以自己经历为例，为满足客户美化阳台的需要，他们从欧洲引进矮牵牛花进行培育，推向市场后获得顾客欢迎，“要做行业的先行者，积极从客户需求中发现商机。
” 创业保驾护航者：诚信 在“创业成功的最大因素是什么
”的问题上，10%的企业家在自填选项中不约而同地填写了“诚信”两字。
“创业成功的秘诀就一个，诚信”杭州绿盛集团有限公司董事长林东认为，成功就是在诚信的基础上，尽一切可能去认识、结交各种不同产业、不同区域的有识之士。
这样有了充 分的信息来源，确保了创业成功的持久性。
“如果在你周围或全球有很多各行业的好朋友，那你就有拥有充分的信息来源”，林东认为，如果创业者能把这些资源进行整合，就能整出新的东西来，“那成功就一定属于你的。
” 而杭州三替集团有限公司总经理陶晓莺认为，创业者必须是个诚信且勇于负责的人，任何人、任何企业都不能保证自己的产品、自己的服务不会出问题，出现问题怎么办，那就要勇于面对问题，敢于负责任 添加评论 nuerhong1966 | 2009-10-10 19:10:34 有0 人认为这个回答不错 | 有0 人认为这个回答没有帮助 职业素质：成功职场人须修炼四大职业情商 职业素质是从事某种职业应具备的基本素质，包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素，其中职业情绪就是职业情商。
职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现，职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展，进而影响整个职业生涯发展，因此，职业情商是最重要的职业素质，提高职业情商是个人职业发展的关键。
身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。
目前许多企业在招聘新员工时，也越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。
一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要，但是，进入一个单位之后，影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低，一个人事业成功与否，通常认为20%取决于智商因素， 80%取决于情商因素。
什么是情商和职业情商
情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。
从情商的一般内涵来看，情商包含五个方面的情绪能力：(1)了解自己情绪的能力； (2)控制自己情绪的能力；(3)自我激励的能力； (4)了解他人情绪的能力；(5)维系良好人际关系的能力。
职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现，职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场中的人际关系，是职业化的情绪能力的表现。
如何提升自己的职业情商呢
提升职业情商，必须在以下几个方面不断修炼自己： 一、心态修炼 了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。
职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。
什么样的工作心态算是积极心态呢
积极的工作心态表现在以下几个方面： 1、工作状态要积极。
每天精神饱满地来上班，与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。
如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔，说起话来有气无力没有任何感情色彩，永远得不到上级的赏识，也不会吸引你的同事的好感。
2、工作表现要积极。
积极就意味着主动，称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动：①主动发现问题；②主动思考问题；③主动解决问题；④主动承担责任；⑤主动承担份外之事。
可以毫不夸张的说，做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。
3、工作态度要积极，积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题，积极想办法解决问题，而不是千方百计找借口。
成功激励大师陈安之说：“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。
”，遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。
4、工作信念要积极。
对工作要有强烈的自信心，相信自己的能力和价值，肯定自己。
只有抱着积极的信念工作的人，才会充分挖掘自己的潜能，为自己赢得更多的发展机遇。
二、思维方式修炼 对工作中消极的情绪要学会掌控。
掌控情绪就是掌握情绪和控制情绪两个层次的含义，而不是单纯的自我控制。
因为控制情绪说起来容易，往往做起来很难，甚至遇到对自己情绪反应激烈的问题时，根本就忘了控制自己。
要驾驭自己的情绪，还必须要从改变思维方式入手改变对事物的情绪，以积极的思维方式看待问题，使消极的情绪自动转化为积极的情绪，从而实现自我控制自己的情绪。
在工作方式上要培养积极的思维方式。
积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情，包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。
了解他人的情绪需要反向思维，也就是逆向思维，逆向思维的情商表现就是同理心思考或换位思考，要站在对方的角度看问题，理解对方的内心感受。
处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维。
比如自己辛辛苦苦去努力完成一件 工作，本想得到上级的肯定表扬，不料因为出现一点忽视的微小差错却遭到上级的否定和一顿批评，心里就感到不平衡、发牢骚；但是站在上级的角度思考，做为上级要的就是下级工作的成果，自己的辛苦没有得到肯定也就没有什么好抱怨的。
处理同事关系同样需要同理心，在别人看来，一个人无论多么不可理解的事情，都有他自己的内心锲因和动机，要善于站在对方的角度了解他人的想法，才会实现双赢的沟通，建立良好的人际关系。
三、习惯修炼 通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯，是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。
要想成功，就必须有成功者的习惯。
改变不良习惯的关键，是突破自己的舒适区。
一个人形成的习惯就是他的舒适区，要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区，要有意识为自己找点别扭，要敢于为自己主动施加点压力，努力突破自己以往的心理舒适区，培养出积极的职业化习惯。
培养积极的职业习惯，必须突破以下心理舒适区： 1、突破情绪舒适区：当你失去了一次本该属于自己的长薪机会时，你就愤愤不平坐立不安，就想找上级评评理或者“讨个说法”；当下级办了一件错事的时候，你就忍不住斥责一顿；当上级批评你时，你就很难保持一副笑脸面对，喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应，但是如果对消极的情绪不加以控制，往往发泄情绪的结局对自己并没有好处。
职场中应该绝对避免的几种消极情绪是：抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐惧失败、居功傲视等，这些都是影响个人职业发展的致命伤害。
调节自己的情绪有很多方式方法，其中最重要的是，要给自己强化一个意识：在工作场合我的情绪不完全属于我，我必须要控制自己的情绪
2、突破沟通舒适区：每个人的性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同，有的人说话快言快语，有的人却该表态的时候也沉默寡言，有的人说话爱抢风头，经常不自觉打断别人的谈话，有的人习惯被动等待上级的工作指示，有的人喜欢遇到问题主动请示和沟通，每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。
要实现同理心沟通，就必须有意识改变自己平时的沟通方式，学会积极倾听对方。
良好的工作沟通不一定是说服对方，而是真正理解了对方的想法。
即使是争辩，也必须是对事不对人的良性争论，不能进行人身攻击和恶语相向，这是职场人际沟通中最应该避免的现象。
3、突破交往舒适区：人们都习惯和自己脾气相投的人交往，所以无论在哪个单位组织，都存在非正式的组织和团体，这是正常的现象。
但是人在职场，必须要和所有组织内的人以及外部的客户打交道，就要学会适应不同性格的人。
突破交往舒适区，就是要有意识和不同 性格的人打交道，比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。
看来很简单的事情，其实职场中大部分的人都难以做到。
一旦你去尝试和另一种不同性格的人交往，看来是一件小小的突破，却对提升你的职场情商有帮助。
四、行为修炼 良好的工作心态和思维方式都要体现在工作行为上。
同时，对于自己的工作行为，必须要把握以下两条基本的行动准则： 1、工作行为要以目标为导向。
一是要了解公司的目标，二是要制定明确清晰的个人目标，并且使公司目标和个人目标相结合，才可以形成职业发展的合力，相互推进，通过配合完成公司目标而实现个人目标，通过达成个人目标而推进公司事业的发展，这是在职场实现个人职业发展的捷径。
在有些情况下，个人的长期目标并不一定总是和你眼下服务的公司目标相一致的，但是既然你在这个公司工作，你就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富，你的个人阶段目标必须服从你的工作目标。
2、工作行为要以结果为导向。
以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思考问题，站在完成成果的角度去衡量自己的工作。
以结果为导向既是一种思维方法，又是一种行为习惯。
只有以结果为导向就是要追求积极的结果，积极想办法去实现。
如果面对一项工作，如果你还没有去做就首先认为自己 “办不成”，你的思维妨碍了自己能力的发挥，那么你就有可能真的办不成。
添加评论 51 红包 | 2009-10-10 19:32:47 有0 人认为这个回答不错 | 有0 人认为这个回答没有帮助 适应能力。
大学生应该能和社会保持良好的接触，其思想和行动都应跟上时代的发展步伐。
当发现自己 的愿望与社会需要发生矛盾时，能够迅速进行自我调节，以求与社会协调一致。
假如你不能 改变你自 己，那么你就去改变世界；假如你不能改变世界，那么你就去改变你自己。
耐受能力。
包括身体上和心理上的耐受能力。
当身体遭受疼痛时，应尽量忍耐，转移自己的注意力便可 缓解疼痛，否则对身体更加有害；当心理受到刺激时，应沉着冷静，调节自我。
比如在自己遭受不公正 待遇的时候，应该把眼光放得远一些，拥有充分的自信。
“忍他人所不能忍”，是成功人士必备的素 质。
控制能力。
人必须能够控制自己，在一定的场合中说适当的话，做适当的事。
如果不能自控，任意发泄 情绪，必将给自己和周围的人带来伤害。
知觉能力。
生活在现代社会中，必须能够及时准确地感觉到身边的信息。
只有掌握了所需要的信息，才 可以与他人友好相处，正确安排行为去实现理想，最终实现自己的人生价值。
思维能力。
包括价值判断能力和逻辑推理能力，大学生必须保持清醒的头脑进行价值片段和逻辑推理。
在生活、学习中才不致于走弯路。
社交能力。
大学生处在一定的社会关系中，是离不开人际交往的。
和谐的人际关系是大学生心理健康不 可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。
康复能力。
人的一生中，总是不可避免地要受到各种各样的伤害，如何调整自己，使自己尽快康复，是 人们重新积极追求高质量生活必须得学好的。
大学生，心理素质，心理素质结构 一、引言 素质教育是我国教育界在20 世纪80 年代末提出的一个本土化概念。
作为一种教育思想或教育价值观念，其初衷在于纠偏：纠正中小学教育片面追求升学率之偏，纠大学教育过分专业化之偏。
经过多年的研究和讨论，教育理论界对素质教育、素质的内涵和特征等问题已达成了一些共识。
学者们认识到素质教育是一个开放的体系、发展的体系，没有也不应该有固定不变的模式。
素质教育的本质特征是促进学生全面发展的教育，是面向全体学生的教育，是促进学生有效成长的教育。
素质的内涵具有时代的特征，不同的时代要求不同的素质。
那么，何谓素质教育呢?文辅相认为，素质教育是利用遗传与环境的积极影响，调动学生认识与实践的主观能动性，促进学生生理与心理，智力与非智力，认知与意向等因素全面而和谐地发展，促进人类文化向学生个体心理品质的内化，从而为学生的进一步发展形成良性循环。
关于素质这一概念，心理学与教育学有着不同的解释。
心理学认为，素质是由遗传或先天因素决定的神经系统和感觉器官的特点，对一个人的心理发展有重要作用。
教育理论界的许多学者认为，素质是一个发展的概念，其内涵和外延在不断扩大。
素质既包括先天遗传特征，又包括后天习得的素养。
素质着重表示人在先天生理基础上，受后天环境、教育的影响，通过个体自身的认识和社会实践，养成的比较稳定的身心发展的基本品质。
至于素质的特征，概括起来有如下几个方面： (1)内潜性。
素质是人的潜能，不但遗传素质是与生俱来的，环境与教育的影响也必须内化为人身心组织中的稳定因素才能视为素质的形成。
人的素质的外化必须通过一定的实践活动方能实现。
(2)整体性。
素质结构中的各种因素可以处于不同的水平或层次，这些因素统一在一个人身上，存在于一个统一的结构之中，整体的水平取决于因素的水平及要素间结构的整合。
人的素质虽然是一个整体，但是构成素质整体的各因素也可以区分为不同层次，并得到测量。
(3)稳定性与发展性。
素质一经形成，就具有比较稳定的性质，并在各种活动中表现出来。
当然这种稳定只是一个相对的概念，人的素质和一定社会的科学技术、生产力发展水平以及精神文明程度相联系，是在各种因素的影响下逐步形成和发展的。
不同社会、不同历史时期，对素质的要求不同。
另外，个体的素质也是发展的。
添加评论 sunye17 | 2009-11-02 18:54:25 有0 人认为这个回答不错 | 有0 人认为这个回答没有帮助 人生理想的实现，就是把理想从观念转变为现实。
所以要实现人生理想，就要正确认识理想与现实的关系，创造理想向现实转变的条件。
（一）理想与现实的辩证关系 理想与现实的辩证关系是：一是理想和现实是一对矛盾，它们之间的关系既对立又统一。
二是理想来源于现实，是对现实的反映，但它不等于现实，而是现实的升华。
理想的材料来源于现实，理想的可能性来源于现实，理想的动机也来源于现实。
一句话，“理想只能是现实的某种反映。
”三是理想高于现实，是现实的升华，但它并不脱离现实，与现实是相互统一，必然联系的。
理想是未来的现实，现实是理想的基础。
但理想毕竟不是现实。
人们在理想中追求的东西，在现实中还不存在或不完全存在。
理想总是美好的，可是现实中既有美好的一面，也有丑陋的一面。
理想与现实的这种差别，必然引起理想与现实的对立和冲突。
如果理想与现实之间的矛盾冲突超过了人的心理承受能力，就会产生怀疑自己的力量，对理想发生动摇，陷入苦闷和彷徨的境地。
四是在一定条件下，理想可以转化为现实，旧的理想实现了，又会有新的理想鼓舞和激励着人们。
理想转化为现实，现实产生理想的过程会循环往复，无终无止，由此，人类才会不断发展和进步。
但理想转化为现实是有条件的，是一个艰苦奋斗的实践过程，需要人们全身心地去开拓进取。
解决理想与现实的矛盾，现实理想向现实的转变，就要把握理想的科学性，要在正确认识社会现实的基础上，树立符合社会发展客观规律的人生理想。
要正确认识社会，必须全面了解社会。
既要了解社会存在的弊端，又要了解社会发展的光明前途。
面对理想与现实的矛盾和冲突，放弃或降低理想是不可取的，这样做只能使人消极、平庸，不是一个有为青年的选择。
只有坚持远大理想，通过变革现实，使现实朝着理想的方向发展，才是解决理想与现实的矛盾的正确办法。
（二）努力走出理想认识上的误区 1.走出“渺茫论”的认识误区 在认识社会政治理想问题上，“渺茫论”认为，共产主义没有经过实践检验，这是一种可望而不可及的美好愿望，是渺茫的幻想。
这种错误认识的产生，原因主要有三：第一，对共产主义的科学含义没有把握准确。
共产主义的含义包括三个方面：一是指关于共产主义的科学理论和思想体系；二是指由共产主义科学理论所揭示的社会制度；三是指在共产主义科学理论指导下，以建立共产主义制度为最高奋斗目标的现实运动，即共产主义实践。
共产主义的 理论和实践从产生到现在已有150 多年的历史了，在我国也有80 多年的历史。
我们正在进行的社会主义现代化建设，就是在共产主义科学理论指导下，以实现共产主义社会制度为最高目标的共产主义运动的一部分。
第二，对实现共产主义社会制度的长期性、艰苦性和曲折性缺乏正确的认识，一遇到挫折便动摇、怀疑，失去信心。
第三，仅从个人角度出发，认为自己“看不见，摸不着”，就怀疑共产主义实现的历史必然性。
人的生命是有限的，现实共产主义理想的社会制度需要几代人，甚至几十代人的艰苦奋斗。
但不能因此就否认实现共产主义社会制度的可能性，放弃对共产主义理想的追求。
2.走出“怀疑论”的认识误区 持有“怀疑论”观点的人，对在社会主义初级阶段宣传共产主义理想存在种种疑虑。
毫无疑问，进行理想教育要注意层次性，要考虑社会主义初级阶段的实际状况和人们的思想觉悟水平，要用共同理想来动员、团结和凝聚广大人民群众。
但是，这一切与宣传共产主义理想并不矛盾。
既然共产主义是科学真理，既然我们党在民主革命时期就宣传共产主义理想，今天我们已经进入了社会主义社会，为什么反倒不能宣传了呢
而且，理想本身具有超前性。
马克思提出共产主义理想是在资本主义占统治地位的19 世纪40 年代的欧洲，伟大的共产主义战士雷锋产生在物质条件和生产力水平并不发达的20 世纪60 年代的中国。
事实证明，理想的产生和传播不仅可以高于一定阶段的社会关系，高于一定阶段的社会政治制度，而且可以高于一定阶段的大多数人的思想水平。
如果否认这种高于和超越，完全拘泥于现实，那就根本不可能有共产主义理想的产生，就只能放弃共产主义理想的宣传，人们也就失去了长远的、根本的、明确的奋斗目标。
强调指出：“现在我们搞经济改革，仍然要坚持社会主义道路，坚定共产主义的远大理想，年轻一代尤其要懂得这一点。
” 3.走出“实惠论”的认识误区 在对待人生理想的态度上，“实惠论”认为发展市场经济就是“一切向钱看”，讲理想，解决不了现实问题，太空洞，还是讲“实惠”好，说什么“理想理想，有利就想；前途前途，有钱就图”。
“实惠论”的错误，表现在理想人格的追求上，往往是放弃或轻视思想品德要素，片面追求有才能的实用型理想人格；表现在职业理想上，往往是功利化倾向严重，选择职业时过分强调个人需要，一味追求既能多挣钱，又能轻松工作的职业；表现在生活理想上，往往是迷恋拜金主义，只追求眼前的物质享乐，羡慕和效仿“大款”的高消费生活方式。
这种“实惠论”在大学生中颇有市场，严重地影响了大学生对崇高社会理想的追求。
必须指出，共产主义者绝非抛开物质利益空谈理想，而是要为了人类享有更高的物质文明和精神文明去追求理想。
如果只讲眼前的“实惠”，忘记了对崇高人生理想的追求，那么国家和民族就没有了希望。
（三）正确看待理想与现实的矛盾 由于现实生活的复杂性，人们在确立理想和追求理想的过程中，会感受到理想与现实的矛盾。
特别是青年大学生刚刚走上社会的时候，往往会更强烈地感受到这一点，从而引起思想上的困惑和情绪上的波动，对理想问题还存在着一些片面的模糊的看法，出现一些认识上的误区。
因此，正确看待这种矛盾是很必要的。
1.走出“以理想来否定现实”的误区 在社会生活中，当人们感受到理想与现实的矛盾时，是因为看不到二者的统一性，把二者对 了立起来。
其中一种倾向就是用理想来否定现实。
有的人用理想的标准来衡量和要求现实，当发现现实并不符合理想的时候，就对现实大失所望，甚至极为不满。
这样发展下去，可能会导致对社会现实采取全盘否定的态度，逃避或反对现实社会。
早在20 世纪50 年代，就告诫人们，“不要迷信，认为在社会主义国家里一切都是好的。
”“在我们的社会里，一定有好的东西，也有坏的东西，有好人，也有坏人，有先进的，也有落后的。
正因为是这样，我们才要进行改造，把坏的东西改造成为好的东西。
” 毋庸讳言，我国现实中确实存在着不少消极腐败等丑恶现象，对此不能视而不见。
但同时也要认识到，社会生活的主流是好的，改革开放以来我国社会经济和各项事业蓬勃发展，人民生活水平有了很大提高，可以说是新中国成立以来最好的时期。
由于社会生活的复杂性，在改革开放、发展社会主义市场经济的过程中也出现了消极腐败和其他丑恶的现象。
但这些毕竟不是生活的主要方面，怎么能因为看到这些东西，而对社会主义社会不满或失去信心呢
而且，这些消极腐败和其他丑恶现象正是社会主义社会要努力克服的东西。
应该同这些现象作斗争，而不应逃避现实，更不应把对这些东西的怨愤发泄到党和国家以及人民群众身上。
一个真正有理想的人，应当辩证看待理想与现实的关系，做一个有理想的现实主义者。
2.走出“以现实来否定理想”的误区 在把理想与现实对立起来的误区中，还有一种偏向，就是用现实来否定理想。
当他们发现理想与现实的矛盾时，不加分析地全盘认同当下的现实，对于现实中一些消极乃至丑恶的现象不愤怒、不斗争，甚至与之同流合污。
有的学生在开始走向社会的时候，对社会上的丑恶现象深恶痛绝，但时间长了就不以为然，甚至自己也搞起腐败来，失去了自己的理想。
还有的人由于看到理想与现实的矛盾，而对理想失去信心和热情，“告别理想”、“告别崇高”，热衷于“实惠”，，陷入拜金主义、享乐主义和极端个人主义的泥坑而不能自拔。
之所以会出现这些误区，从思想方法上讲，就是由于不能辩证地看待和处理理想与现实的矛盾。
理想与现实本来就是一对矛盾，它们是对立统一的关系。
一方面，它们是对立的，比如理想是主观的，现实是客观的；理想是完美的，现实是有缺陷的；理想是未来的，现实是当下的，等等。
另一方面，它们又是统一的。
现实中孕育着理想，形成着理想，包含着理想实现的条件和因素。
理想来源于现实，包含着现实的因素，并且将来会变成新的现实。
因此，不仅要看到理想与现实矛盾冲突的一面，还要看到它们相一致的方面。
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如何重视和加强专业队伍建设
一．建立系统的人才构建计划，制定相应的人才构建措施，提高人力资源管理能力（一）人才是增强企业竞争力的核心资源，如何引进人才，培养人才，使用人才，留住人才必须从制度上加以重视才能保证人才队伍构建的流程化，规范化，可持续性，创造良好的氛围让人才在工作中发挥作用，为一条道路两场革命的战略服务，辅助全行实现科技创新，战略转型。
（二）制度的出台是人才构建的保障，但相应措施的实施才不至于让这些规划成为美好构想，一纸空文。
我行结合现阶段的实际情况，全面制定了人才建设五年规划，相应地制定了教育培训工作的规划和人才奖励办法辅助该规划的实现。
在实践中，这些数据和培训规划是既定的目标与框架，目的在于以考促学，学用相长，形成良好的学习氛围，强化员工整体素质。
如何真正从这些目标要求和培训过程中发挥作用，提升员工的各项素质，这个学习培养的过程产生的实效性以及在现实工作中的执行力更为重要，这还需要全行员工充分发挥自觉性，主观能动性，强化学习意识，让员工真正理解规划制度实施制定和设定准入要求的深切用意，通过上下通力配合达到效用最大化。
（三）通过提高人力资源管理的能力，充分调动员工工作积极性，从而提升员工工作业绩。
人才资源是生产力的第一大要素，是现代企业的核心资源。
通过提升人力资源管理能力，创造有利于员工展示才能的平台，根据不同员工的特点和优势，合理选择相适应的岗位，才能让人才人尽其才，才尽其用，激发潜在的能量，实现个人价值，为我行创造巨大的效益，更好地满足未来发展和市场竞争的需要。
二．员工进行职业生涯发展规划员工结合自身的优势，知识技能，工作经验，职业目标等各方面系统地进行自我评估，选择相适应的发展方向，制定个人职业生涯规划，设定年度工作目标，三年五年的工作规划及相应的提升措施。
在实现目标的过程中，进行总结补充以适应发展的需要。
（一）有利于人力资源管理部门更全面了解员工的特点，职务取向，便于将员工分为管理型，营销型，专业型，操作型等人才进行差别化培养。
有利于人力资源管理部门结合各岗位工作的现实需要，更好地进行人力资源配置。
（二）有利于加强员工与管理层的交流。
通过了解员工的需求，根据实际情况，更多地提供实现个人价值的平台，让其在岗位工作中发挥个人所长，在工作中挖掘潜力。
让员工看到希望，感受到单位对员工的重视与支持，这也是留住人才的一种手段。
（三）职业规划是员工对自身提高的一种督促。
有目标才有动力，不少员工安于现状，特别是身处柜台一线青年员工，在常年流水式的机械工作中缺少工作动力，通过职业生涯的规划，可以有比较明确的未来发展方向，让无形的压力调动学习工作的积极性。
三.完善人才引进机制，用工制度，人才流动机制（一）多元化的人才引进机制，拓宽人才储备之路近几年我行的人才引进基本以招聘本专科应届大学生为主，并且全部分配至基层工作。
这类人才能够解决基本性的工作需要，从长远考虑，招聘应届毕业生进行培养可以保证队伍稳定性，员工的忠诚度比较高，对农信的了解比较深厚，在实践中可以更好的决策，为三农的发展服务。
但针对其它一些对于业务知识，工作经验更高要求的岗位一下子难以胜任，有些专业要求比较强的岗位难以从行内员工中选择相适应的人才。
因此，在引进应届毕业生进行培养的同时，从外部引进社会上的各方面高素质专业性人才，具有丰富工作经验和资源的人才解决特殊性，急迫性岗位工作也是非常必要的。
1．其他金融机构从业人员是外部引进员工最主要的选择对象要求金融工作经验无一例外的成为录用人员必须的条件。
该类人才对金融工作有一定的工作经验，有一定的人脉资源，但如何让这群人了解农村金融的特殊性，适应我行的实际情况，在发挥自身价值为我行的战略发展所用，并且保证其忠诚度还需在其它方面实施配套的激励政策进行保障。
2．大学生村官以其潜在优势成为新一批农村金融机构选择对象今年，我市第一批大学生村官即将转业，引进大学生村官可以更好的帮助我行扶持三农的工作。
大学生村官在几年的村官工作中，直接与农民，农村工作相接触，更为了解农民的资金运作情况，以及在创业过程中存在的问题，有效发挥对情况熟悉，客户熟悉的优势，保证信贷客户资料的准确采集和授信，使贷款更有针对性，安全性和效益性。
同时，在语言沟通协调能力，人际关系能力，适应社会能力，营销攻关能力，市场拓展能力方面，大学生村官都相对突出，也可以带动储蓄资源的增加。
另外，几年的农村行政管理服务工作让大学生村官拥有吃苦耐劳，乐于奉献的良好品质以及服务三农，带动农民创业致富的热情。
对于大学生村官通过公开招聘择优录用，选择相适应的岗位如客户经理岗位，组织系统的金融专业知识，职业技能，行风文化培训，帮助他们尽快完成角色转型，更快更好融入农村金融这个家庭中。
3．实行协议工资制，金融顾问制，岗位聘用制等更为灵活的用人方式实现专家人才，专业技术人才引进在农村金融体系中，普遍存在专业型复合型人才少，操作型单一型人才多的情况。
在我行的实践中，通过历年的招聘和人才培养储备，硕士研究生一名，占比0.18%，本科毕业员工242名，占比44.32%，专科毕业员工137名，占比25.09%。
拥有各类执业资格，金融经济类证书的人才不在少数。
基础型人才基本能满足日常工作运作的需要，但高级人才短缺。
在全行范围内不少金融，会计，计算机，法律等专业毕业的人才，但难以在工作中学以致用，发挥创新力和实践力，为我行带来创造性财富。
如何将传统学历型人才向金融职业化人才转变，需要较长的时间实现经验的积累，并在工作中与实际相结合，熟练运用与决策。
因此全行范围内仍缺少熟悉金融熟悉资本运作的专家人才，缺少熟悉农村经济熟悉农村工作的管理人才，熟悉银行业务一专多能的复合型人才，缺少高级专业技术人才。
对于一些特殊岗位的人才通过外部引进，在解决实际工作迫切需求的同时，加强了员工间知识技术的交流合作，以点带面促进员工共同学习，带动基础性人才经验积累，更好进行人才储备促进全行的战略转型。
（二）活化用工制度，以效益实现角色间互换在我行现行的用工制度中，存在合同工，临时工，派遣工三种，主要以合同工和临时工为主。
在过去的实践中，通过业务技能测试，专业知识考试，名次加分等实现临时工向合同工的转换。
近几年，也开始尝试使用劳动派遣工的用工制度。
如何实现三者间的角色转换，达到挖掘人才，留住人才，激励人才的目标，还需要活化用工制度，制定相关的政策制度，通过更多形式的加分方式，破格转正方式，以此激发员工的工作潜力，调动员工积极性，上进心。
更加广泛的引入劳动派遣制度，以满足基本业务的开展需要，为有潜力的在职员工创造更多的锻炼学习机会。
同时也给予积极上进，有能力的优秀人才转为正式工或者临时工的机会。
毕竟学历证书只是一个符号，能力价值才是人才队伍建设的迫切需求。
（三）人才流动机制，促进复合型人才形成在以往的岗位设定中，有不少员工在同一岗位工作年限太长，长期的固定岗位不利于员工对业务的全面掌握，也容易在工作中产生惰性和消极心理。
在工作中，应引导人才合理流动，建立人才流动的机制，加强各岗位间人才的交流，如曹桥支行试行柜员岗位轮换学习制度，让储蓄岗，交换岗，主办开户业务，签发本票汇票的员工每月换岗交流学习，提供一个平台让员工在更短的时间内更多地实践不同的工作，有利于更为全面的了解各项业务，为复合型管理型人才的形成提供摇篮。
在员工主办某项业务的同时，积极地创造条件，为员工提供锻炼其它岗位的机会，在实践中发现自身的优势，可以促使真正有能力，有干劲的员工寻求相适合的岗位发挥作用。
四．加大人才培养力度，实现全行价值和个人价值的统一农村金融系统普便存在这样的人才观念：重视金融业务的开拓，忽视人才的培养。
对于学历，职称，资历，身份等外在要素比较看重，对于员工的能力，业绩，素质不够重视。
在工作中，无法在寻求全行价值实现的同时，帮助员工实现个人价值，做到两者的有机融合。
对人才进行培养，不但是我行人才队伍构建，帮助人才实现价值的重要措施，也是实现科技创新革命和战略转型革命的基本途经。
（一）注重提高员工创新能力，增强活力人才是第一生产力就在于人才能够通过创新产生效益性。
在瞬息万变的经济形式下，一成不变就相当于退步不前。
我行在近几年的发展中，无论是在业务拓展方面，金融产品还是设备系统方面一直在跟随其他专业银行的脚步。
在我行的人才队伍建设中培养金融人才和开发人才的创新能力，营造创新型氛围，有利于改进金融产品服务，抓住主动权，才能增强我行的竞争力。
（二）人才分类定向培养，实现各类型各岗位人才队伍的构建我行对知识，技能，能力具有多样性和专业性的要求，岗位要求的不同也决定了在人才培养过程中需要针对不同的人才进行差别化的培养。
构建完善的学习培训体系的同时，可以根据不同岗位，不同的特点和要求将人才分为操作型技术型，管理型，专业型进行培养。
1．操作型技术型人才主要分布在柜台一线岗位，在我行以四十岁左右及新进行青年员工为主。
老员工对于业务比较熟悉，对周围环境，客户情况比较了解，可以带动新员工对业务知识的掌握，经验的积累，更好处理工作中出现的问题。
新员工对新业务，新知识的更新接受能力，适应能力比较强，具有创造力和活力。
在各网点的人力配置中进行比例分配，可以实现两者的互补，促进共同进步。
在操作技术型人才的培养中，应注重对员工业务知识，营销能力的培训，及时更新业务知识，在实际工作中，要有“话务员”的能力，做到有问必有答，熟练掌握，能够充分运用保证业务的开展，做到让客户满意，成为综合性强的高素质柜员。
同时，增加服务礼仪，服务技能的培训，不断提高服务质量，践行做优做强之路。
对于技能具有培养潜力的员工，适时进行脱产培训，加大培训力度，创造一批业务技能拔尖的人才。
2．管理型人才具备较高的管理才能，业务技能和综合素质。
将这类人才作为后备干部进行培养，从网点负责人，会计，中层干部，高级管理人员四个层次进行人才储备。
通过助理制形式，建立个人发展档案，给予协助处理行内各项工作的机会，提高各项素质，定期评估助理工作表现，实现各层次人才的储备，形成系统的人才链，保证持续发展的人才供给。
也让员工看到希望，增强目标与动力。
3．专业型人才对于专业知识的要求性比较高。
对于培训这类人才基本需要靠员工自身的努力。
我行的五年规划和中高级职业资格认证奖励办法鼓励员工向专业型人才发展，同时也可以予以考虑对有潜力人员进行脱产培养，挂靠锻炼。
此外，应更多的提供平台让这类人才在实践中，在相适应的岗位中学以致用，充分发挥专业知识，创造更大的价值。
（三）构建能力素质体系，为岗位任职服务能力素质主要分为知识，技能和品质三个方面。
每位员工具备了不同的能力素质，这是将不同人才进行分类，侧重培养的一项重要指标，是员工能否担任不同岗位的一个重要考量。
对员工的能力素质培养可以更好为工作开展服务。
对于管理能力和专业能力都比较高，在人才培养时更应注重员工的执行力，决策能力，影响和组织协调能力，专业能力和思维能力，向管理型复合型人才靠拢。
对于具有深厚的专业能力，但在综合协调能力方面则相对较弱的员工，可注重培养其专业知识，专业理论，专业技能，发展他们成为专业型人才。
此外，无论身处哪个岗位，在工作中，一个人的态度往往比他的专业技术，知识能力更重要。
所谓态度决定一切，在人才培养过程中不可忽略，其中包括处事态度，上进心，恒心毅力等都在现实工作中起着举足轻重的作用。
有做好每份工作的决心，才有做好工作的可能。
（四）职业精神培养，全面提升人才素质职业精神是人才队伍凝聚力的灵魂，银行从业人员所处工作的特殊性，对职业精神有更高的要求。
较强的责任意识，团结协作精神，廉洁从业，合法合规，奉献精神是最起码的规范和要求。
针对不同岗位，则要培养员工更高层次的职业精神，如中层管理团队应更为侧重培养责任意识，大局意识。
通过外部的灌输培养带动员工进行正确价值观的探索，通过个人的自我修炼，用心在工作中传达职业精神的内涵。
（五）构建系统的培训体系，完善培训效果在我行的年度培训规划中，主要通过外聘讲师培训与利用自身资源相结合的方式，外聘讲师进行培训的占比较少，主要是内部培训为主。
管理层员工比一般员工接受培训的机会要多。
在实践中，应加大对内部培训师的培训，避免照本宣科的情况，生动灵活的培训方式才能达到实效性，体现培训的价值。
对于培训时间提前进行公示，让有时间有兴趣的基层员工可以参与到其中。
对于培训内容培训项目应更加系统全面化，以往的培训以业务操作的开展为主，只能满足现实工作的需求，不能达到提升和创造的效果。
除每年必须培训的内容以外，应加大组织对业务工作经验的探讨，员工内涵提升方面的培训。
五．交流平台的构建（一）加强管理层与员工沟通。
员工对职业发展的选择缺乏自主权，这在很大程度上制约了员工创造性和潜能，员工的兴趣和优势被忽略，没有价值实现的感觉，无法调动工作积极性。
员工与领导的面对的工作环境不同，思维角度不同，通过沟通交流，可以广泛听取各方的意见建议，发现各自未所想到的问题，也可以避免矛盾的出现。
通过座谈会，员工论坛等方式，如当湖支行推行青年员工谈心制度，让员工与领导面对面的交流，不但可以让领导了解员工所需所想，也可以让员工感受到单位对员工工作生活的重视度，从沟通和交流中反馈出的问题寻求更好的解决方案，增强团队的凝聚力向心力。
从业务方面来讲，与领导，管理层沟通交流也可以促进员工更快更有效地积累经验，学习到真正的实战经验，应对问题的能力，无论是对现在的工作还是将来自身的发展，都是受益匪浅的。
（二）加强员工之间的学习与活动加强员工间的交流，可以形成良好的学习氛围，带动员工正确的价值取向。
定期组织开展丰富多彩的业余活动，节日活动，评比活动，加强员工的归属感和幸福感，缓解工作压力，培养阳光的职业心态，激发全员奋发进取，创先争优的动力。
为参与专项培训的员工提供平台，让他们为其他在职员工进行业务辅导，既可以让培训人员更深层次的理解培训的内容，检验培训的效用性，也提供其他员工学习机会，达到资源的最大化利用。
