职场沟通心得体会
职场心篇职场沟通艺术总结与心得体会学习职场沟通艺术总结与心得体会上周末参加了职场沟通艺术培训，可以说是受益匪浅，通过本次学习，找到了自身在沟通方面的不足，深刻领会到了沟通的艺术，现将学习心得总结如下：一、什么是沟通沟通既不是命令，也不是说服，而是双方或者多方通过彼此交流意见和讨论，就某一具体事情达成一致，并产生结论的过程，也就是说沟通一定是有对象与结论的。
二、沟通的原则：1.以凡人眼光看待沟通对象。
就会理解凡人都是无往不利，而这里的利益不但指金钱还包括荣誉、使命感、愉悦感等2.给利益、消顾虑。
协助他控制风险，给他好处。
尤其是领导，你该成为领导的左右手、善于解决问题而不是问题的带来者。
三、沟通的误区1.我们想沟通时才沟通。
2.词汇对说话者和听话者意思是一样的。
3.我们的沟通主要靠词汇。
4.说什么比怎么说更重要。
5.沟通是信息从讲话人到听话人的单向流动。
四、与领导沟通一定不要将领导分配给你的任务轻易的再踢回给领导，如果你一个人完成有困难或需要其他资源的可以向领导申请，但在申请资源时，请先拿出你的解决方案。
如果你真的是无论如何也完成不了，那请你马上说明，不要耽误工作影响进展，本人总结为4.二、上级领导要有大度的心态，更要有辨别是非的能力。
很多上级领导抱怨员工不与之沟通，试想之，当员工满怀信心与激情与你沟通事情时，你却感觉很烦，
求:经理沟通7大错误的心得体会报告
沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
但是如何能保证沟通的实际效果呢 做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。
首先是讲解的是沟通的三要素： ①要有一个明确的目标； ②达成共同的协议； ③沟通信息、思想和情感。
就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。
如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢
这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。
属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。
属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。
与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。
和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。
表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。
了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。
督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我总结了以下受益点： 1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。
2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。
3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。
4、换位思考，但又不失原则性。
5、在遵循企业制度的前提下达成共识。
6、不在乎对方的态度，以理服人。
与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。
我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧： 1、选择适当的提议时机（在心情愉快的时候）。
2、提议时数据要有很强的说服力。
3、设想上司的质疑。
4、说话要简明扼要。
在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下益处。
督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比较大，因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比较大，而且现在基本都是新人，出错的几率也较多。
如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要谨慎对待。
沙盘模拟心得体会
余世维《有效沟通》心得体会余世维《有效沟通》心得体会戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。
看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”。
从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通。
但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通。
遗憾的是，人类除了“人之初，性本善”外，在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后，就变得复杂起来了。
人文科学已经变得那么的“无奈”，利益社会教给人们的是勾心斗角，互相猜疑。
伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”，但实际提醒的却是“防人之心不可无”。
由于利益的驱动，人性恶的一面得到了空前的发扬，巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗．．．．．．无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情。
人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。
善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。
而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。
一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。
因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。
这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
再就是进入信息社会的今天，电脑无形中主宰了我们的工作和生活，虽然人人都知道沟通的重要，却忽视了沟通，E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台，但是，人与人之间的沟通有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式
这也正式所谓的有效沟通。
在余世维的有效沟通中，有大量的和国外一些公司、一些人的比较，乍一听，发达国家好像都奉行直接的沟通方式，实际不然，这直接并非是要中国人理解的“一针见血”，我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌，中国人也有一些直接的方式，例如，让一个员工辞职，人力部门会讲：你不适合我们公司，公司决定辞退你
英国和德国人会这样讲：你的工作给公司带来了什么好的业绩，现在，公司的发展方向有一些改变，我们要有新的专业人员做这个岗位，希望你能找到更合适你的工作，祝你好运
听一下，哪种方式更能让人接受，我们要学的就是英国和德国的有效沟通
沟通一词意义广泛，它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通，在沟通的过程中，不管用什么样的方式，我想有一个重要的原则，就是以诚相待，无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手，“诚”字都能通用。
在企业中，经常会出现余所讲的老板讲的100，到底下成了20，为什么
在这个传达的链条中，只要有一个人不诚，必然会导致信息的错误传递，这要求工作中，大家要站在同一个平台和心态上，才能进行有效的沟通
企业的发展和经营过程中，企业间的交流和合作能为企业带来新的思路和更好的利润。
首先，和企业的沟通要注意不同企业间不同的企业文化，我们要尊重对方的不同文化，例如有些企业习惯于吃饭谈工作，有些企业习惯于开会讨论问题，有些企业则习惯于公文传递的方式。
其次，一切的合作考虑的出发点是要双赢，只有这样的思想，才能达到自己的目的。
企业间合作失败的例子比比皆是，重要的一点是没有考虑双赢的问题。
联想收购IBM，当时国内的反对声一片，大多认为IBM的PC业务是赔钱的，联想干吗拿12.5亿美元去做赔本生意
事实的结果是，收购IBM后，联想一夜之间成为全球第三大PC制造商，这笔生意联想早算过，是双赢的。
我们现在也有和很多的企业合作，在合作中，以上两条也是需要大家重视的。
沟通对于个人的发展也起着关键性的作用。
有些人善于用合理的方法沟通，结果他的成绩能力很快被大家认同。
在地产界来说，潘石屹不算资产最多的，却是被社会公认的地产成功人士，潘开博客，出书，上电视，这些都是他与人交流沟通的技巧，他通过这些方式让大家看到了一个真实的地产老板，让高高在上的房地产大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了他，当然也接受他所开发的房子，结果是他的利润也随之越来越多了……各位同事、朋友，敞开我们的心灵，进行有效的沟通吧，它将带给你无限的快乐和财富
社会是一个大舞台，纷繁复杂。
一个人生活在这世上难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。
有了矛盾怎么办
出现了问题怎么处理
这就需要我们去沟通，多交流。
国与国之间需要沟通，于是有了外交；单位与单位之间需要沟通，于是有了联系；人与人之间需要沟通，于是有了交流。
国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打；单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机；人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。
沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。
这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，结出美好的果实。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
邹典龙 2008-10-22
从事房产工作的心得和体会是什么
从事房产工作的心得和体会有以下几点： 1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号，但是仔细想来这句话其实是意义非凡。
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神，于是事半功倍。
工作了一段时间，难免疲倦，放松一下是人之常情，有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。
2、抓住时机 做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验，有些业务员个人主观判断过于强烈，即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，一些老客户经营的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。
还是那句老话，机会只留给有准备的人。
3、做销售工作就是与人打交道，更需要专业的沟通技巧，这使销售成为一件充满艺术性的工作。
每个人都希望得到尊重，对待客户，给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，乃至掌握客户的性格，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要不时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
完美的融合这些条件，将会是一次令双方都愉快的成功的销售。
4、对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。
因此自从我进入#迈恩国际#的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。
无论在哪个岗位上都努力做到最好，作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
与此同时由于我在多个项目参与过销售，期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
想提升自己的沟通能力和反应能力，应该看什么书好
可以看看《30天精英演讲速成》练口才不仅要刻苦，还要掌握一定的方法。
科学的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。
当然，根据每个人的学识、环境、年龄等等的不同，练口才的方法也会有所差异，但只要选择最适合自己的方法，加上持之以恒的刻苦训练，那么你就会在通向“口才家”的大道上迅速成长起来。
(1)速读法这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。
这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，准确，吐字清晰。
方法:找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。
先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。
一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。
要求:读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。
因为如果你不把每个字音都完整的发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。
我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。
我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。
宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。
我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。
速读法的优点是不受时间、地点的约束，无论在何时、何地。
只要手头有一篇文章就可以练习。
而且还不受人员的限制，不需要别人的配合，一个人就可以完成。
当然你也可以找一位同学听听你的速读练习，让他帮助挑你速读中出现的毛病。
比如哪个字发音不够准确，那个地方吐字还不清晰，等等，这样就更有利于你有目的地进行纠正、学习。
你还可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。
如果有老师指导就更好了。
(2)背诵法同学们都背诵过课文。
有诗、有散文、有小说。
背诵的目的是各有不同的。
有的是因为老师要求必须背诵，而不得不背，以完成老师交给的学习任务;也有的是为了记忆下某个名诗、名句，以此来丰富自己的文学素养。
而我们提倡的背诵，主要的目的是在于锻炼我们的口才。
我们要求的背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。
这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。
记忆是练口才必不可少的一种素质。
没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。
只有大脑中充分地积累了知识，你才可能张口即出，滔滔不绝。
如果你大脑中是一片空白，那么你再伶牙俐齿，也无济无事。
记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种能力的培养。
“诵”是对表达能力的一种训练。
这里的“诵”也就是我们常说的“朗诵”。
它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。
背诵法，不同于我们前面讲的速读法。
速读法的着眼点在“快”上，而背诵法的着眼点在“准”上。
也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。
其方法是:第一步，先选一篇自己喜欢的演讲辞、散文、诗;第二步，对选定的材料进行、理解，体会作者的思想感情。
这是要花点工夫的，需要我们逐句逐段地进行，推敲每一个词句，从中感受作者的思想感情，并激发自己的感情;第三步，对所选的演讲辞、散文、诗等进行一些艺术处理，比如找出重音、划分停顿等，这些都有利于准确表达内容;第四步，在以上几步工作的基础上进行背诵。
在背诵的过程中，也可分步进行。
首先，进行“背”的训练。
也就是先将文章背下来。
在这个阶段不要求声情并茂。
只要能达到熟练记忆就行。
并在背的过程中，自己进一步领会作品的格调、节奏，为准确把握作品打下更坚实的基础。
第二，是在背熟文章的基础上进行大声朗诵。
将你背熟的演讲辞、散文、诗等大声地背诵出来，并随时注意发声的正确与否，而且要带有一定的感情。
第三，是这个训练的最后一步，用饱满的情感，准确的语言、语调进行背诵。
这里的要求是准确无误地记忆文章，准确地表达作品的思想感情。
比如，我们要背诵高尔基的《海燕》，我们首先就应明白，这是篇散文诗。
它是在预报革命的风暴即将来临，讴的是海燕--无产阶级战士的形象。
整篇散文诗都是热烈激亢的，表达了革命者不可遏止的憎爱分明。
那么我们在朗诵《海燕》时就要抓住这个基调。
当然仅仅抓住作品的基调还是不够的。
我们还要对作品进行一些技巧上的处理，比如划分段落、确定重音、停顿等等。
平平淡淡，没有波澜，没有起伏，一调到底的朗诵是不会成功的。
有些人在背诵《海燕》时把握了它激昂奋进的基调，却没有注意朗诵技巧，开口就定在最高的音上，结果到了表达感情的最高点时，就只能是声嘶竭力。
我们说这也是把握欠准确的缘故。
如果对作者的思想感情发展的脉络有了准确的把握，那么就不会犯类似的错误了。
这个训练最好能有老师的指导，特别是在朗诵技巧上给些指导。
如果没有这个条件，也可以找同学帮助，请同学听自己背诵，然后指出不足，使我们在改进时有所依据，这对练口才很有好处。
(3)练声法练声也就是练声音，练嗓子。
在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。
所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是我们必做的工作。
练声的方法是:第一步，练气。
俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的基础。
气息的大小对发声有着直接的关系。
气不足，声音无力，用力过猛，又有损声带。
所以我们练声，首先要学会用气。
吸气:吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。
我们可以体会一下，你闻到一股香味时的吸气法。
注意吸气时不要提肩。
呼气:呼气时要慢慢地进行。
要让气慢慢地呼出。
因为我们在演讲、朗诵、论辩时，有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长，才能达到这个目的。
呼气时可以把两齿基本合上。
留一条小缝让气息慢慢地通过。
学习吸气与呼气的基本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。
第二步，练声。
我们知道人类语言的声源是在声带上，也就是我们的声音是通过气流振动声带而发出来的。
在练发声以前先要做一些准备工作。
先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用。
这就像我们在做激烈运动之前，要做些准备动作一样，否则就容易使肌肉拉伤。
声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动。
我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的，所以不要小看了口腔的作用。
口腔活动可以按以下方法进行:第一，进行张闭口的练习，活动嚼肌，也就是面皮。
这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。
第二，挺软腭。
这个方法可以用学鸭子叫“gāgā”声来体会。
人体还有一个重要的共鸣器，就是鼻腔。
有人在发音时，只会在喉咙上使劲，根本就没有上胸腔、鼻腔这两个共鸣器、所以声音单薄，音色较差。
练习用鼻腔的共鸣方法是，学习牛叫。
但我们一定要注意，在平日说话时，如果只用鼻腔共鸣，那么也可能造成鼻音太重的结果。
我们还要注意，练声时，千万不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习，那样会使声带受到损害。
特别是室外与室内温差较大时，更不要张口就喊，那样，冷空气进入口腔后，会声带。
第三，练习吐字。
吐字似乎离发声远了些，其实二者是息息相关的。
只有发音准确无误，清晰、圆润，吐字也才能“字正腔圆”。
我们在小学时，都学习过拼音，都知道每个字都是由一个音节组成的，而一个音节我们又可以把它分成字头、字腹、字尾三部分，这三部分从结构来分，大体上可以说是，字头就是我们说的声母，字腹就是我们说的韵母，字尾就是韵尾。
吐字发声时一定要咬住字头。
有一句话叫“咬字千斤重，听者自动容”说的就是这个意思。
所以我们在发音时，一定要紧紧咬住字头，这时嘴唇一定要有力，把发音的力量放在字头上，利用字头带响字腹与字尾。
字腹的发音一定要饱满、充实，口形要正确。
发出的声音应该是立着的;而不是横着的，应该是圆的，而不是扁的。
但是，如果处理的不好，就容易使发出的声音扁、塌、不圆润。
字尾，主要是归音。
归音一定要到家，要完整。
也就是不要念“半截子”字，要把音发完整。
当然字尾也要能收住，不能把音拖得过长。
如果我们能按照以上的练习要求去做，那么你的吐字一定圆润、响亮，你的声音也就会变得悦耳动听了。
这里应多做一些这样的练习:①深吸一口气。
数数，看能数多少。
②跑20米左右，然后朗读一段课文，尽量避免喘气声。
③按字正腔圆的要求读下列成语:英雄好汉 兵强马壮 争先恐后 光明磊落 深谋远虑果实累累 五彩缤纷 心明眼亮 海蜃楼 优柔寡断源远流长 山清水秀④读练口令A.八面标兵奔北坡，炮兵并排北坡炮;炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。
B.哥挎瓜筐过宽沟，赶快过沟看怪狗;光看怪狗瓜筐扣，瓜滚筐空怪看狗。
C.洪小波和白小果，拿着箩筐收萝卜。
洪小波收了一筐白萝卜，白小果收了一筐红萝卜。
不知是洪小波收的白萝卜多，还是白小果收的红萝卜多。
(4)复述法复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。
这种方法在课堂上使用的较多。
如老师让同学们看一段幻灯片，然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话。
这种训练方法的目的，在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。
其方法是:选一段长短合适、有一定情节的文章。
最好是小说或演讲辞中叙述性强的一段，然后请朗诵较好的同学进行朗读，最好能用录音机把它录下来，然后听一遍复述一遍，反复多次地进行。
直到能完全把这个作品复述出来。
复述的时候，你可把第一次复述的内容录下来，然后对比原文，看你能复述下多少，重复进行，看多少遍自己才能把全部的内容复述下来。
这种练习绝不单单在于背诵，而在于锻炼语言的连贯性。
如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
这要求我们在开始时，只要能把基本情节复述出来就可以，在记住原话的时候，可以用自己的话把意思复述出来;第二次复述时就要求不仅仅是复述情节，而且要求能复述一定的人物语言或描写语言;第三次复述时，就应基本准确地复述出人物的语言和基本的描写语言，逐次提高要求。
在进行这种练习之前，最好能根据自己的实际情况和所选文章的情况，制定一个具体的要求。
比如选了一段共有10句话的文章，那么第一次复述时就要把基本情节复述出来，并能把几个关键的句子复述出来;第二次就应该能复述出5~7个句子;第三次就应能复述8~10个句子。
当然，速度进展得越快，也就说明你的语言连贯性和记忆力越强。
开始练习时，最好选择句子较短、内容活泼的材料进行，这样便于你把握、记忆、复述。
随着训练的深入，你可以逐渐选一些句子较长，情节少的材料，进行练习。
这样由易到难，循序渐进，效果会更好。
这种练习一定要有耐心与毅力。
有的同学一开始就选用那些长句子、情节少的文章作为训练材料，结果常常是欲速则不达。
这就像我们学走路一样，没学会走，就要学跑是一定要摔跤的。
而且这个训练有时显得很繁琐、麻烦，甚至是枯燥乏味，这就需要我们要有耐心与毅力，要知难而进，勇于吃苦，不怕麻烦。
没有耐心与毅力，那么你将注定是一事无成的。
(5)模仿法我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。
其实模仿的过程也是一个学习的过程。
我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。
那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。
这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。
其方法是:①模仿专人。
在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。
你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员的声音录下来，然后进行模仿。
②专题模仿。
几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。
为了积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。
这个方法简单易行，且有娱乐性。
课上、课间、课后都可进行。
只要有三四个人就能进行。
所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。
而且在讲以前一定要进行一些准备，一定要讲准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人了跟着错了，害人害己。
③随时模仿。
我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。
而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。
这里要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。
在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿，我们有些同学模仿力很强，可是在模仿时都不够严肃认真，专拣一些脏话进行模仿，久而久之，就形成了一种低级的趣味，我们反对这种模仿方法。
模仿法是一种简单易学、娱乐性强、见效快的方法，尤其适合我们这个年龄的同学们练习，希望大家能勤学苦练，早日见效。
(6)描述法小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。
简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
描述法可以说是比以上的几种训练法更进了一步。
这里没有现成的演讲辞、散文、诗等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。
所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。
无论是演讲、说话、论辩都需要有较强的组织语言的能力，没有这种能力也就不可能有一张悬河之口，组织语言的能力是口语表达能力的一项基本功。
其方法是一幅画或一个景物作为描述的对象。
第一步，对要描述的对象进行观察。
比如，我们所要描述的对象是“秋天的小湖边”，那么我们就要观察一下这个湖的周围都有些什么，有树?有假山?有凉亭?还有游人?并且树是什么样子，山是什么样子?凉亭在这湖光山色、树影的衬托下又是个什么样子，这秋天里的游人此时又该是一种什么心情呢?这一切都需要你用自己的眼睛去观察，用你的心去体验。
只有有了这种观察，你的描述才有基础。
第二步，描述。
描述时一定要抓住景物的特点，要有顺序地进行描述。
其要求是，抓住特点进行描述。
语言要清楚，明白，要有一定的文采。
描述的千万不要成流水账，平平淡淡，一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。
要讲点顺序，不要东一句，西一句，南一句，北一句的，描述出的东西，让人听了以后能知道你描述的到底是个什么景物。
描述的时候允许有联想与想象。
比如，你观察到秋天的湖边有一位白发苍苍的老爷爷，孤独地坐在斑驳陆离的树荫下，你就可能有一种联想，你可能想到了自己的爷爷，也可能想到这个老人的生活晚景，还可能想到“夕阳无限好，只是近黄昏”这个诗句……那么在描述的时候，你就可以把这一切都加进去，使你的描述更充实、生动。
(7)角色扮演法角色一词，我们也是从戏剧、电影中借用来的。
是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。
我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。
角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。
其方法是:①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。
②对选定的材料进行，特别要人物的语言特点。
③根据作品中人物的多少，找同学，分别扮演不同的人物角色。
比比看，谁最能准确地扮演自己的角色。
④也可一个人扮演多种角色，以此培养自己的语言适应力。
这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
这种训练法要求“演”的成分很重，它有别于对朗诵的要求。
它不仅要求声音洪亮，充满感情，停顿得当;还要求能绘声绘色、惟妙惟肖地把人物的性格表现出来，而且要配有一定的动作和表情。
从这个角度看，这个训练是有一定的难度的。
但只要我们朝着这个方向努力，那么我们就会成功。
(8)讲故事法同学们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说:“看花容易，绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。
因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。
学习讲故事是练口才的一种好方法。
讲故事，可以训练人的多种能力。
因为故事里面既有独白，又有人物对话，还有描述性的语言、叙述性的语言，所以讲故事可以训练人的多种口语能力。
这里的方法是:①故事中的人物。
故事的情节性是十分强的，而且故事的主题大都是通过人物的语言、行动表现出来的，所以我们在讲故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之间的关系。
比如，我们要讲《皇帝的新衣》这个童话故事，那么你就要其中的几个人物，以及他们的性格，然后把国王的愚蠢无知，骗子的狡诈阴险，大臣的阿谀奉承、不分是非，乃至小孩的天真无邪都用语言表现出来，这是一项十分艰巨的工作。
②掌握故事的语言特点。
故事的语言不同于其他文学形式的语言，其最大的特点是口语性强、个性化强。
所以当我们拿到一个材料的时候，不要马上就开始练习讲，而要先把材料改造一下，改成适合我们讲的故事。
这个工作你可以请老师或爸爸、妈妈帮你做。
③反复练讲。
对材料做了以上的、加工以后，我们就可以开始练讲。
通过反复练讲达到对内容的熟悉。
最后能使自己的感情与故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表现人物性格，语言生动形象。
另外，边练讲，还要边注意设计自己的表情、动作。
看看你讲故事时的表情、动作是不是与你讲的内容相一致。
其要求是:①发音要准确、清楚。
平舌音、翘舌音、四声都要清楚。
最好能用普通话讲。
②不要照本宣读。
讲故事是不允许手里拿着故事书照着念的，那样就成了念故事了。
讲故事要用自己的语言去讲。
30天口才训练计划目标:锻炼最大胆的发言，锻炼最大声的说话，锻炼最流畅的演讲。
自我激励誓言:我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。
目标实现时间:30天一、积极心态训练1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。
我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。
)2、想象训练:至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。
3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。
二、口才锻炼(一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话，锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好，自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系，继续平稳地讲”;同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时，可以做放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。
三、辅助锻炼1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。
2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。
4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。
5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。
每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标。
精彩讨论:演讲口才不仅仅是成功学培训才需要的能力:员需要，成功学书店的老板需要，促销员需要，日常说服别人需要……口才可以说是无处不在的，但现实是很多人缺乏这个能力。
要么是惜字如金默默无语，要么是虚话连篇絮絮道道，都需要口才的锻炼才好。
在电影《曼哈顿女佣》中，男主角克服演讲紧张和恐惧有一个办法:演讲的时候，手心里放一个大头针。
此方法未经证实，但我想一个好来坞非常正规的电影，对这样的小细节，没有必要使用凭空杜撰的方式，也许可以一用。
至于作用，我真的不知道，谁真的总紧张不妨一试，反正也不会真的把手扎坏吧。
从吸烟的角度来猜想，有时候没烟的时候，嘴里叼个铅笔也能顶很久，可能是从心理学的依赖角度可以。
编者短评:口才不是口若悬河，不是空洞无味的废话堆积，口才是一个人综合能力的体现:智慧、胆量、学识、素质、仪态……这些方面都要靠一天天的努力来达到的。
口才好了有什么用呢?就象写文章一样，人需要一个载体来表达自己的思想和看法，文章好的人无非还是用那些汉字，而口才好的人也无非发那些音。
但效果是截然不同的，好的口才就更有说服力，更能胜任将来可能发生的说服他人和讲述道理的各种情况。
无疑，这样的人，更容易成为一个成功者，就象英语一样，成为每个优秀者必需的工具。
心得体会
统计材料表明，那些在中学时代就耳鬓厮磨、如胶似漆地恋着的，大都是学业荒废，爱情失败，甚至有的由“爱得深”变为“恨得深”故不能为了“防微杜渐”而机械地用这些教条去对号入座，而要善于发现早恋的先兆，如在学习、劳动、课外活动中有异常表现；学习成绩突然下降，经常旷课、迟到早退，甚至逃学，情绪不稳，时儿春风得意，时儿乌云满天，坐立不安，心神不定，上课思想不集中；对老师、家长反感，从而回避他们，喜欢打扮、讲究发型、衣着，爱看言情小说，摘抄其中精彩的性爱描写，哼流行歌曲等等 一、学生中早恋的“易感人群” 1．性格外向、相貌出众的人，比性格内向、外表平平的更容易发生早恋。
因为性格外向的人大多敢作敢为，敢于触犯校规，不安份守己，有适合自己的对象，就会大胆追求，并且相貌出众的人，常常是大家追求的目标，尤其是漂亮的少女，往往经不起别人的追求，她们以被男孩爱慕为荣，听信甜言蜜语，很快陷入男孩子的情网。
2.喜爱文学、有文艺才华的学生容易早恋。
这些学生由于受环境熏陶，感情丰富，多愁善感，喜欢用书中、歌里的浪漫情节来类比自己的生活，效仿艺术家笔下的主人公，追求理想的爱情天地。
加上他们有某个方而的才华，常被异性羡慕，故很容易获得爱的信息。
3.性格软弱、虚荣心强的学生容易早恋。
这部分人以女生多见，她们从小娇生惯养，依赖性强，找了男朋友，便觉得有了依靠，她们把自己附属于一个男孩，因此，很容易成为男生的爱情俘虏。
而那些虚荣心强的女生，大多是由于强烈的虚荣心，使她们乐意接受男孩子的殷勤、赞美以及小恩小惠。
有的学生是出于“攀比”心理，而走上早恋的。
她们看到自己的同龄人有了男朋友，进出于电影院、舞厅、酒馆等，于是，也不甘落后。
4.学习成绩差的学生比成绩好的学生更容易早恋。
这些学生常不受老师欢迎，在学习上很少受到特殊关心，也无法把情力放在学习上，从而根本不会从学习中获得乐趣，于是，他们便把无处打发的精力和时间转向爱情，转向社会，以弥补感情上的空虚。
这些学生大多不以班上的同学为追求目标，尤其是女生，常找社会青年。
5.缺少家庭温暖和爱护的学生容易早恋。
这些人常见于父母感情破裂、离婚、受继父继母虐待，或父母双亡寄人篱下得不到温暖，生活在一个冷漠、压抑，甚至受辱的环境里。
于是，渴望得到他人温暖，而异性的抚慰正可以弥补这一点，使他们尝到了爱情的甘甜。
6.环境不好的学生容易早恋。
这些学生接触些不三不四的人，或者与他们一起玩的朋友都是早恋者，在旁人的教唆和指使下，也大胆效仿，正如古人云：近墨者黑。
早恋的原因往往是多方面的、复杂的，有的学生集上述几种情况于一身，也不一定会发生早恋；有的学生在一个偶然机会，便掉进了情网。
故不能为了“防微杜渐”而机械地用这些教条去对号入座，而要善于发现早恋的先兆，如在学习、劳动、课外活动中有异常表现；学习成绩突然下降，经常旷课、迟到早退，甚至逃学，情绪不稳，时儿春风得意，时儿乌云满天，坐立不安，心神不定，上课思想不集中；对老师、家长反感，从而回避他们，喜欢打扮、讲究发型、衣着，爱看言情小说，摘抄其中精彩的性爱描写，哼流行歌曲等等。
只有这样，才能抓准时机，掌握教育的主动权。
二、发现前的教育 1．要让学生清楚地认识到早恋的危害，用理智来战胜这不成熟的感情。
早恋最直接的危害是严重干扰学习。
由于整日整夜满脑子想着自己喜欢的那个异性，因此， 会使你没心思去学习，也觉得学习没多大意思，上课注意力就难以集中。
由于没有认真听讲，因此，学习成绩就会越来越差。
有人说：事业的引力，爱情的驱力，歧视与压迫的反作用力，是人生的三大动力。
因此，早恋处理得好，可以产生“合动力”。
有关统计材料表明，那些在中学时代就耳鬓厮磨、如胶似漆地恋着的，大都是学业荒废，爱情失败，甚至有的由“爱得深”变为“恨得深”。
相反，那些把爱深深埋在心底一心向学的青少年，多数不仅事业有成，而且能够赢得爱神的青睐。
因此，青少年要把眼光放得远一点，要用理智战胜自己的感情。
毅力的真谛是战胜自己，你 能战胜自己，便会摆脱早恋。
2．教育学生注意心理卫生。
不看不适宜的报刊杂志、影视节目，把精力投入到学习中去，多看一些伟人的传记，培养自己的意志力树立远大的奋斗目标。
有些青少年早恋或者单恋，喜欢夸大自己在对方心目中的地位， 认为对方的一言一行都与自己有关，甚至是受自己影响的。
对方成绩下降，挨了老师批评， 以为这是因为自己的缘故，因此，替对方难过；对方近日精神不振或者瘦了，认为这是因为对方想念自己的缘故，因此，自己很感动。
青少年的这种心理，其实是一种“自作多情”。
青少年在这种对异性的想念和思念中，除了使学习下降外，还能得到什么呢
3．要正确处理早恋和男女生正常交往的关系。
每一个步入青春期的少男少女， 随着生理的逐步成熟，会开始关注异性同学，并希望了解他们，与他们交往，这是一种正常的心理现象。
青少年对异性的依恋并不是有些家长和老师所认为的那样，是一件丢人和见不得人的事。
这与道德品质无多大关系。
绝大多数青少年都“早恋” 或“单恋”过一个自己很喜欢的异性。
关键是青少年如何正确处理早恋、男女生正常交往的关系。
不要过分地敏感，不要以为异性对你好一点就是爱上了，也不要动不动就向人家表达爱。
众所周知，异性交往是人类社会生活中不可缺少的重要组成部分，异性交往在个体成长历程中的各个阶段都是必不可少的。
中学生心理萌发的异性吸引是性心理和性生理走向成熟的必然结果，是一种正常的自然表现。
对中学生而言，异性同学之间的正常交往不仅有利于学习进步，而且也有利于个性的全面发展。
一般来讲，既有同性朋友又有异性朋友的中学生，往往性格比较开朗，为人诚恳热情，乐于帮助同学，自制力也比较强；而那些只在同性同学中交朋友的人，往往缺乏健全的情感体验，不具备与异性沟通的社交能力，社交范围和生活圈子也比较狭小，人格发展不甚完善。
但是，在中学时代，异性同学关系仍然是一个颇为敏感的话题。
如果男女同学之间的交往处理不当，也会影响和妨碍中学生的学习和身心健康，带来情绪和行为上的困扰。
男女同学之间的异性交往是有利有弊的，关键在于如何建立起积极向上、健康发展的异性关系： ⑴自然交往。
在与异性交往的过程中，言语、表情、行为举止、情感流露及所思所想要做到自然、顺畅，既不过分夸张，也不闪烁其辞；既不盲目冲动，也不矫揉造作。
消除异性交往中的不自然感是建立正常异性关系的前提。
自然原则的最好体现是，像对待同性同学那样对待异性同学，像建立同性关系那样建立异性关系，像进行同性交往那样进行异性交往。
同学关系不要因为异性因素而变得不 舒服或不自然。
⑵适度交往。
异性交往的程度和方式要恰倒好处，应为大多数人所接受。
既不为异性交往过早地萌动情爱，又不因回避或拒绝异性而对交往双方造成心灵伤害。
当然，要做到为大多数人所接受有时也并不容易，只要做到自然适度，心中无愧，就不必过多顾虑。
⑶真实坦诚。
这是指异性交往的态度问题，要像结交同性朋友那样结交真朋友。
⑷留有余地。
虽然是结交知心朋友，但是异性交往中，所言所行要留有余地，不能毫无顾忌。
比如谈话中涉及两性之间的一些敏感话题时要回避，交往中的身体接触要有分寸等。
特别是在与某位异性的长期交往中，要注意把握好双方关系的程度。
三、发现后的教育 学校教育的优势在于老师在学生中的相对权威,学生尊重老师的意见。
然而早恋是一处敏感地带，有早恋现象的学生在师长面前也会矢口否认，他们不愿老师总盯着这档事不放，谈多了会误认为老师有意找茬。
对于正常的情感萌发老师应拥有一颗平常心，抱着根除的期盼是不现实的，与其穷追猛打，不如实话实说。
老师可利用讲座、咨询等形式，从心理方面多视角的对学生进行青春期教育，用科学知识帮助他们解读青春的疑惑。
组织学生参与丰富多彩的校园文化生活，对分散他们情感的单一取向也能起到积极的促进作用。
首先，我们应当承认早恋是青少年身心发展过程中出现的一种正常现象。
人是有情感的。
青春期的感情萌动是成长发育与环境因素共同作用的结果。
“异性相吸”是自然界普遍存在的规律。
人当然也不例外。
我们应把这一观点明确地告诉学生，让他（她）知道老师是理解他（她）的，以建立起相互信任的关系。
这有助于以后的坦城交流与有效沟通。
其次，老师在双方已建立的相互信任的友好关系氛围中，可以询问一些学生情感发展的细节问题。
如，“你喜欢对方哪些特点
”，“你认为自己有哪些特点吸引对方
”，“你怎样看待感情问题的
”等等。
对其中的一些问题，老师也可以参加进去，表达自己的看法。
如，您认为这位同学有哪些特点，您可以尽量使用一些鼓励赞赏的语句。
这样有利于增强该学生的自信心，使她能更积极、客观地认识问题。
另外，您也可以评价一下另外那位同学，也要尽量说优点，说明您也是很欣赏他的。
对这样的问题，作为有感情经验的老师，您可以多发表自己的意见，并且注意您的话语导向。
为了增强可信性与说服力，您可以列举一些例子。
通过深入地交谈和了解，作为老师，您对该学生的恋爱情况有了充分地了解，可以采取进一步地有效措施来解决；作为学生，她对您会更加信任，并且在您的话语导向下，对自己的早恋问题也会有一些与以前不同的认识。
最后，在引导学生充分认识问题的基础上，您可以进一步指导学生找出解决的办法。
因为我们做工作的目的是阻止他们，所以，我们要根据该学生的特点，采取不同的策略。
如该学生是勤奋好学、积极上进的
还是学习中等、无所事事的
不管是什么类型的学生，我们总要找到她身上具有的作为解决问题突破点的特点，或采取反面激励。
在这个过程中，作为老师要注意方式，不要让学生觉得您是在拆散他们，而是要让学生在整个交谈过程中，认识到自己现在谈恋爱，各方面条件都不成熟，是不应该的。
而且，作为老师也要掌握好分寸，让学生觉得是老师在帮助她，她对自己恋爱问题的认识，采取得解决方式完全是自己从本身的意愿出发的。
总之，老师在整个过程中，要表现得尊重理解学生，而且要把握好谈话的方式，时时体现“以学生为中心”，充分发挥当事学生的主动性。
另外，在大多数情况下，老师找学生谈早恋问题，他们开始大都是以抵抗的态度对待的。
作为老师，应该有充分的准备，建立相互信任的良好关系是关键。
简历中工作能力专长怎么写
工作能力：在N年的工作中积累了丰富的实践经验，有N年会展行业招商经验，系统地学习了国内外会展理论，有深厚的会展理论素养和招商方面的实际工作经验，熟悉中外会展市场及会展项目，善于策划项目，工作认真负责，业务能力、学习能力及执行力强，有良好的团队精神。
专长：\ ◆具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
\ ◆具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。
\ ◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；\ ◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；\ ◆良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。
当然，这些都只是纸上谈兵，大约是这个行业的一些招聘规则，不是很清楚你的具体情况，你应该对我上面的文字进行再加工和取舍成为符合你自己的一分简历，关于具体的修改简历方面的常识，你可以在千里马个人简历网的简历诊断栏目。
看看别人的简历的优势和不足在哪些地方，虽然没有你这个职位的简历，但是，多吸取一下别人的经验，我想，对你是有好处的。
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家庭教育的心得体会
初中学生家庭教育浅见 父母是孩子一生的老师，家庭教育是一切教育的基础，家长对孩子的影响是孩子成长中不可忽视的因素之一，这种影响是潜移默化、天长地久的。
在我个人认为，在孩子的成长过程中，主要应做以下几个方面： 一、给孩子一个和谐的家 孩子的健康成长，最最离不开祥和安全的家庭环境。
首先是和谐安宁的家庭氛围给他以心理上的安全感与幸福感。
要让孩子全面发展，和谐家庭至关重要，建立温馨的家庭。
才能让他们有信心、有兴趣学习，在家中，不但要给孩子和谐愉快的学习空间，而且还要尽可能地培养孩子的基本生活技能，有自理能力，有克服困难的意志，有爱心。
再次，要抽出时间来陪伴孩子学习和游戏。
文化知识固然重要，但游戏对孩子来说必不可少，父母要让孩子在学习和游戏中得到成功的喜悦，使孩子在学习和游戏中充分找到乐趣。
让孩子觉得生活在家庭中的幸福感。
给孩子一个愉快的成长空间。
二、父母教育子女要有耐心 初中阶段是孩子们“翻坎”的阶段，由于种种原因，学习成绩有所下降，家长心情比较着急、浮躁。
孩子与家长之间出现了对立的情绪，这时的家长应先冷静下来，学会耐心等待孩子的成长。
平时与孩子相处时总会发现孩子的不少言行不符合父母的意愿，有时甚至无理取闹。
但父母应该给孩子辩白表达的机会，耐心地听取孩子的意见，要让孩子在父母耐心的说服教育中感受到自己的过错，进而主动改进。
家长对孩子的期望和付诸的行动往往起着关键性作用。
同时，学校的教育也是同等的重要，只有双方共同努力才能出效果。
三、培养孩子良好的自信心 在孩子的成长中，家长要引导孩子无论干什么不但要用心而且要尽力，即使结果不是最好的，但只要努力了就是最棒的，只有让孩子们跳一跳，通过自己的努力取得成功，孩子才能体会到成功的喜悦，从而建立起自信心。
当孩子有了错误时，家长也不要过于斥责孩子，首先要教育孩子有承担错误的勇气，然后再帮助孩子分析错在哪里，为什么错了，会造成什么后果，以后应如何改正错误。
多鼓励自己的孩子，看到他们的进步，肯定他们的成绩，不要盲目地批评他们的努力和失败。
给孩子树立信心，自信心是一个逐步积累的过程，不能够让孩子害怕做一件事，因为其可能失败，而应该让孩子乐于做一件事，因为其可能成功。
正因为这是一个渐进的培养过程，因此，需要我们无论在生活的小事上，还是在游戏、学习中，都需要始终注意这一点。
生活中，孩子需要帮忙，需要爱，作为父母不是全盘代替，而是进行合理的关怀和训练，要让孩子知道自尊和自信是自己用行动树立的，而不是别人能给予的，这样，才能培养孩子独立自主的健全人格。
四、培养孩子良好的学习习惯和学习能力 孩子经过小学六年的系统学习，掌握了一些学习方法，也形成了一定的学习习惯，他们进入中学后，随着年龄的增长，心理和生理都在发生大的调整和变化，但只要孩子具有良好的学习习惯和学习能力，那就能够跟得上今后学习。
培养孩子的学习习惯，首先要让孩子对学习有兴趣，对知识有渴求，对孩子的求知欲望不能轻易抹杀。
其次在智育方面，家长应正确关心孩子的听课、复习、作业并给予必要的指点，指导孩子看一些有益的课外读物、辅导材料、学习经验等，指导孩子科学用脑，培养观察、记忆能力，提高思维能力，使其有一个好的学习方法，培养孩子认真的作风，都是很重要的。
现在的孩子智商都较高，大多数孩子因习惯不良引起学习较差。
如一边看电视一边吃饭，一边做作业一边讲话，或者要大人陪伴做作业。
他们没有自觉学习的乐趣，把学习当作负担，经常要大人督促才能完成作业。
所以，我提倡在最短的时间内把作业做完，当然还要做好，这样做的目的，是要培养孩子做事专心致志，提高学习效率。
否则会养成孩子散漫的学习习惯。
孩子做作业时，我们要避免看电视，玩电脑，我们最好看一些专业书籍，或看一些小说杂志。
给孩子尽量创造好的学习环境。
五、正确对待孩子的学习成绩 学习成绩是检查学生学习的手段，不是目的，家长应对孩子的考试成绩有一个正确的认识。
所以当家长接过孩子的考试成绩单时，不要只看分数高低，而应本着了解孩子在校学习、生活状况的一个侧面去考虑它。
决定成绩的因素很多，作为家长应该帮助孩子分析成绩不理想的原因，吸取失败的教训，总结经验，以利以后的考试;对于孩子的进步则应及时鼓励，并且帮助孩子明确进步的原因，树立孩子的信心。
如果把孩子的考试成绩单看成是“奖惩通知单”，一看考了高分，给予物质奖励。
看到成绩不好就打骂、惩罚孩子，只会增加了孩子再考时的恐惧心理。
六、培养孩子的兴趣 女儿小的时候很喜欢玩电脑游戏，她经常把自己的QQ空间装扮的很漂亮，而且很有新意，有时还画些画之类，拿给别的孩子看时，多有成就感啊。
女儿现在又喜欢上了英语，刚开始的时候，她的一位同学去学英语，让她也去跟着学，如今，她已经越学越有兴趣，并且在这几次考试中成绩都比较理想，看到孩子这样爱学英语，我很高兴。
我知道女儿的数学不太好，我有时替她着急，真希望她能把数学提高一下，这次考试后其它功课成绩都不错，就数学考砸了，可她很有信心的对我说：“爸爸数学老师说了，数学要多做题，你给我买点资料我好好赶一下，下次一定能考到前面去”。
看到孩子很自信，我也很欣慰。
现代教育是学校教育、家庭教育和社会教育的统一体，三者的培养目标是一致的。
我们每个家庭都毫无选择地面对着教育子女这个课题，这是困难而艰辛的，但也富有乐趣和慰藉。
初中阶段，对任何一个孩子来说都是一个非常关键的时期。
这一时期初中生正处在生理、心理、思维快速的变动时期，是人生成长的重要阶段。
此阶段孩子处于人生成长的转折关头，应给予足够的重视。
搞好初中阶段的家庭教育，它是培养孩子成长的重要一环。
同时，孩子在学校的时间很长，同学的交往 和 老师的鼓励也将影响孩子一生的成长。
只有双方共同努力才能有更好的效果。
中层管理人员培训如何让我的员工认可你心得体会
上次参加众人行培训的2012年10月20-21日由敦平老师主讲课程《高级秘书行政助理实操训练》参加本次课程的公司有东方雨虹、上海兰宝传感科技股份有限公司。
体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。
项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。
如何在执行创新思维。
在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。
很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。
通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。
而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99％的行为魅力以及1％的权利行使。
下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。
好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。
作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大胆工作。
当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。
当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。
另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。
这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。
沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。
组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。
部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
如何提高自我的沟通能力
在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢；二是谦卑有礼；三是全面聆听；四是察言观色；五是活在当下；六是方向发问；七是达到共识；八是维护关系。
意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队
团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。
真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。
中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。
一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
