
《目标与时间管理》的心得体会
为提升员工综合素质,提高生产效率和服务水平,公司人力资源部特聘请吉林财经大学工商管理学院的知名讲师,针对于营销实务与客户管理、商务礼仪、管理沟通、时间与目标管理方面进行全面系统的培训。
此次培训对我今后工作和生活给予了很多帮助和指导。
一、商务礼仪认知通过这次的学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。
以前我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解,通过认真学习后,我才进一步了解,礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业的形象,尤其是我的工作就是为他人提供服务,个人的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益俗话说:“没有规矩,不成方圆”。
讲礼仪不是讲表面,而是一种在人与人之间交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。
平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总认为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。
但是通过学习商务礼仪,发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。
学习商务礼仪的过程中,要加强自身业务能力与交际能力。
这次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片,打电话,等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
二、学会良好的沟通这次培训的几个沟通小实验让我看到了原来不好的沟通会产生与预期相差很多的结果,沟通上细节的把握也很重要,要学会因时、因地、因人的考虑问题,才会有好的沟通效果。
以后还是要注意沟通的技巧,让别人明白自己的同时,自己也可以尽快、尽好的了解别人的意图。
在工作方面也是一样,与同事的沟通、与领导的沟通等不能是单向的,要双向沟通、及时反馈才能使工作更好的完成。
通过此次培训我结合自身自检,发现自己在以往工作中此方面做的不够好,与领导和同事间缺乏良好的沟通导致工作效能不能得到很好的提高。
今后我会在此方面注意改进。
三、时间与目标管理体会在《时间与目标管理》课程中,让我受益最深的是“5S”管理,通过学习让我对现场管理的认识更加深入了。
“5S”现场管理从工作中最简单的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”入手,通过一步步的深入,从规范个人的行为,到最终提高人的素养,从而促进工作效率的提高。
消除生产现场的“脏、乱、差”,等现象,从根本上消除生产现场的各种不安全因素,标本兼治,真正实现企业安全生产,从而使各项工作再上一个新台阶。
更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌,提高员工的素养,目前我公司平均年龄都比较低,正需要提高工作素质,使大家的心都与企业紧密联系起来。
只有人员素质的提高,各项活动才能顺利开展。
所以,抓“5S”活动,要始终着眼于提高人的素质。
一流的现场,才有一流的企业。
不断提升质量、环境、职业健康安全管理,持之以恒的落实“5S”的规范化管理,逐步提高员工素质,以先进的技术,精细化的管理,一定能打造出一流企业。
通过此次培训会,让我在以上课程中有理论上的认识和思想上的提高,但运用还是需要更多的实践积累、不断的坚持和阶段性的总结来完成。
职场上的时间管理高手,你们是如何管理自己的时间的
怎么让自己的时间更有价值,如何在工作之余赚更多钱
时间管理不仅是对职场人有意义,而且是对任何人都有意义。
时间管理实际也就是时间的一种规划,不论是职场人或是个体人,规划时间的观念越强,那么他\\\/她就越早完成自己的终极目标。
对时间的合理规划是人生踏上成功的关键之一。
何谓时间管理
时间管理对于职场人意义何在
管理是指通过事先规运用一定的技巧、方法与工具实现间的灵活以及有用,从而实现个人或组织的既定目标,EMBA、MBA等主流商业管理教育均将时间管理能力作为一项对企业管理者的基本要求涵括在内。
每一个职场人都应该了解到时间管理对自己的重要性,有一个良好的时间管理概念不仅能够使工作更有效率,也是一种合理的生活规划。
养成合理规划时间的习惯,可谓是踏上人生成功的关键之一。
当一个人有了规划时间的概念之后,就可能会尽早的完成自己的终极目标。
今天乔布 简历 小编就与大家谈一谈时间管理对于职场人的重要意义~规划时间可以使人们面对工作的大爆炸,在繁忙的工作中游刃有余,同时在超过以往任何时代的工作压力下昂然前行。
因此,如何在职场有效的管理和利用自己的时间就是一个最重要的事情,职场上出现的很多的“穷忙族”、“迟到”等现象,都是职场人不注意去管理自己的时间导致的。
所以当你在职场的时候,对于时间的 把握一定要有一个度,就像是在对自己的职场进行规划一样。
下面小编就给大家分享几个在职场中进行时间的管理的方法,希望大家根据自己的实际情况进行调整, 使自己的职场时间得到很好的利用。
1、对每一天进行规划。
在职场中的每一天对你来说都是很重要的,首先是自己每一天的工作都要好好的进行规划,详 细到你的每一分钟,这样你不仅能够知道自己在什么时候该做什么,也能知道自己每一天都在忙什么,得到了什么样的收获。
规划是掌握时间的第一步,对于每一个职场人来说,放下自己的手中的工作先好好的规划一下时间,对于自己的工作效率的提高是有非常大的作用的。
2、不要让时间控制我们。
对于突如其来的状况,你不能马上就放弃了自己的计划,这样对于时间的掌握是很不好的。
突发的事情肯定会发生,甚至有可能每一天都会发生,所以当你在遇到这样的情况的时候,就应该好好的进行自己的规划的调整。
这里的调整不能脱离你的规划,因为过多的调整对于自己今后的规划会有很大的影响。
实际上,在你做时间的规划的时候,就应该预留出这样的突发情况的处理办法。
由于每个人的情况都不一样,所以在你遇到的时候再根据实际情况进行处理吧。
时间是我们失去了就再也赚不回来的东西,它代表着我们生命的流逝。
比起金钱,我们在职场更应该重视的就是自己的时间了。
所以小伙伴们不要再放纵自己的拖延症了,规划规划自己的时间,赶紧行动起来吧
一下仅供参考:1.开始。
“没错,就是这个单词。
我们要做的第一件事情就是开始。
“Balancing Life Issues公司的CEO Wendy Kaufman说到(该公司位于纽约州的Ossining)。
如果你要写点什么文章,那么请先安心坐下,然后至少写出第一个段落。
只要这个事项能够顺利的启动,那后面的事情都是水到渠成的。
2.设定明确的目标。
要建立一份工作事项清单,最好是结合日程计划,而且要弄清楚每一天究竟有哪些事情是必须做的。
3.对工作的情况作详细记录。
“这有助于分析你的时间使用情况,从工作日志中你可以看出哪项工作占用了更多的时间,哪项工作消耗时间最少,你是否达成了工作目标,以及怎样做才能让效率更高。
“Pam O`shea建议说 (Pam是Performance Insights公司总裁,同时也是美国管理协会时间管理论坛的成员)。
4.批量处理电子邮件和来电。
你是否像大多数人一样,每天都在随机处理来电和电子邮件信息呢
如果你总想在第一时间处理这些事务,那么你的工作时间将变得支离破碎,很难高效率的做好事情。
O`shea给我们的建议是:“要把电子邮件和来电的检查和回复工作集中在某个时间段一并处理。
”为了管理好这些沟通事务,“请用好为你提供的电话工具和电子邮件系统。
”5.化繁为简。
“将复杂的工作划分成小的简单的单元进行处理。
”Tytel博士解释说,“不能因为事情的复杂而拖沓,因为复杂的工作不可能一下就搞定。
”Kaufman用打扫房间的事件做了一个比喻。
你也许没有足够的时间打扫整个房间,但是你可以根据自己的可用时间有选择的做一部分清扫。
她说:“如果你有20分钟,你可以清理一个抽屉或一个柜子。
如果有40分钟,你可以整理衣橱或壁橱。
如果有一小时,也许你可以收拾整个房间了。
”6.把工作按照优先程度进行排序。
Tytel博士说:“我们要理解紧迫程度和重要性之间的差异。
”你也许应该将一天内必须做的事情、应该做的事情、以及想要做的事情统统列出来,然后按照紧迫性和重要性进行排序。
7.留出一部分时间什么都不要做。
如果你习惯于将一天的日程排得满满的,那么在做事情之前你可能没有时间思考和准备,而这个过程可能是非常有价值的,Kaufman这样建议道。
如果你从始至终都是严格的按照日程时间表做每件工作,那么给自己留20分钟时间放松、反思、提前做个准备计划也许是很有用的。
Tytel博士补充道:“处理工作或者做项目要有时间规划,而且要严格遵循这些规划。
”8.工作不要超负荷。
“现在的人都是疲劳过度,尤其是美国人。
” Kaufman说道。
Tytel同意Kaufman的观点,她建议,如果你感到自己的状态下降到正常水平的一半,那么你应该先好好休息。
她说:“安排好放松和恢复的时间,如果我们连自己都照顾不好,那我们可能也没有能力做好其他的任何事情。
”9.知道什么时候应该说“不”。
Tytel博士说,许多人害怕让他们的主管知道自己有多忙,但很重要的是如果你忙不过来,你要为自己辩解。
10.知道什么时候你需要“时间管理”方面的帮助以及在哪里能获得这些帮助。
“我们在图书馆和书店里能找到相关的书籍。
“O`Shea指出。
读其中的任何一本,书能帮助你总结评价自己的时间管理能力,进而发现哪些方面有提高的空间。
Kaufman说,如果你发现自己有时间管理问题,并且不擅长与此,通常情况下,说明你是一个右脑相对发达的人,那么你得承认你没有管理时间计划的天赋技能,对你来说外部的帮助可能是必要的。
你可以考虑学习相关课程或者通过参加其他一些技能提高培训,把时间管理当作一个技能去学习,并且时不时的重温这些信息。
[3]
在职场中,应该如何做好时间和精力管理
职场心态心得体会3篇职业心态是营养品,会滋养我们的人生。
下面是为大家准备的职场心态心得体会,希望大家喜欢!职场心态心得体会范文1职场心态培训心得体会踏上职业道路已有4年之余,在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识,技能以及做的道理。
但是这些都远远的不够,常言道:书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
无止境地学习,是每一个智者所必需的。
人要想不断地进步,就得活到老、学到老。
在学习上不能有厌足之心。
在写这份心得起笔时还得非常感谢我们的老师,是他们给了我们这么好的学习机会,能让人听到不觉得厌烦,那么深动又有活力的培训。
说真的让我听了还想听的课程,虽然这些极其平凡的语句,确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。
在也不想得过且过过着每一天了。
有时,我每看完部奋斗励志的电视剧,看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。
我要怎么怎么样,总是那么的意气奋发,对待工作,生活都充满了激情很有冲劲,但好景不长,懒惰的心理过不了多久又出现了,至今都没有实现自已的目标。
直到今天听完了这次培训,让我的心灵再一次受到震憾。
的确,一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。
我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。
我是一个有理想,有目标的人。
做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调,最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期,质量。
其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。
我现目前的话就是想在我现有的工作
两点一线的职场人士,要怎样做好时间管理
在学习这门课程以前,它想得太简单和肤浅。
当时看来,这门课就是掌握一些沟通的理论和技巧,课程枯燥乏味,又逼着我们给中国移动贡献上网流量。
期末之前老师划重点,我们背一背就去考试,考完就什么都忘记了。
但是上完全部课程之后,我有说不出的感动和欣喜。
不仅是掌握了与人沟通的实用技巧,而且在学习中,拉近我和其他同学的距离,记得在第一节课的时候,老师就让我们在课本上记下一句话:沟通,是意义的传递和理解。
其实就是这么平淡的一句话,让我突然间明白:沟通不是说话那么,而是把你想传递给别人的想法表达出来,更要让对方能够理解。
所以当你想达到比较理想的沟通效果,一定要站在对方的角度来说话,比如说对方的性格、文化水平、理解能力等。
还有一个让我印象深刻的沟通游戏是把两个班的同学随机组成几个小组,从各自身边的同学开始,通过聊天,访谈等方式,让大家对彼此有一个新的认识。
在和班里一位男同学聊了十几分钟之后,他对我的认识有很大的改观,在这之前,他认为我是个低调,务实,严谨的人,现在他又觉得我会适当表露自己的想法,说话诙谐幽默。
还向全部的同学介绍一个“新”的我。
其实,我很愿意和班级里的每一位同学接触,但是靠考虑到每个人的生活背景、生活习惯、人生阅历等都不同,所以不知道从哪里入手,拉近跟同学间的距离。
上完这节课,我明白了:实际上我们生下来,都非常善于和人沟通的。
小时候,我们可以和陌生的小朋友一起玩,不到五分钟就变得很熟络,把开心的事情,甚至是心爱的玩具拿出来与朋友分享。
长大了倒变得不那么善于沟通了。
这是因为我们逐渐设了很多的界限,不允许自己随便说话。
另外也包括了一些学习、经验方面的影响因素。
比如说从小就接受老师、父母的一些指令,应该好好学习,学习成绩可以代表一切。
所以我们就一门心思就去学习课本的知识,不再重视和身边的人沟通和交往。
其实我们应该打破自己设定的界限,拿出诚意与别人沟通,可以从日常生活的小事出发,咨询一下对方对这些事情的看法。
这样既可以拉近与陌生人之间的距离,又能从细节慢慢去了解对方的性格特点。
主动沟通与被动沟通是完全不一样的,如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。
当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。
倾听和反馈,是我最迫切想要学到的一章节。
在日常生活,我经常有这样的尴尬:朋友向我倾诉生活中的烦恼,对方说了一大堆,我基本上能了解大概意思,也理解对方的苦恼,但是往往言不由衷,或不着边际、拐弯抹角,绕一大圈而终究无法切入重点不能够给她很好的安慰,更加无法解决他的烦恼。
既然别人那么信任我,一碰到问题就来找我倾诉,那证明我在对方的心目中是很重要的,那我更要学会倾听和反馈,即使不能出主意帮助他们解决问题,最起码能通过倾听,让他们把烦心事说出来,分担内心的焦虑,减少无助感。
上了这结课后,我深刻地体会到所谓的聆听,应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音,不急着立刻知道事情的前因后果。
把自己代入对方现在的处境,设身处地地为对方考虑。
在聆听的同时,在脑海中不自觉进行的对话,包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话,或盘算着接下来的话题。
听完对方的倾诉之后,一昧地安慰是起不到明显效果的。
应该通过反问的方式,让对方找出自身的原因,并提供一些意见让对方参考。
这些意见不一定有用,但是最起码对方倾诉完之后,心态会转好一些,加上你提供的意见会让他们感觉心里踏实了不少,处理问题的态度也会变得乐观,积极。
最后说一点我认为老师应该在以后的课堂加强和深化的内容。
现在无论是在学校还是将来出到社会,很多的时候都是和一个团队一起学习,一起工作,难免会出现成员间意见不合的情况。
这时候,团队的沟通显得尤为重要
当我们作为一个团队的领导时,要如何计划、组织、指挥、协调、控制整个团队,合理分配任务,解决团队成员间的矛盾,激励每个成员发挥各自优势,共同完成一个任务,都是要通过沟通来实现的。
而当我们作为一个成员时,如果与其他成员意见不合,应该怎么解决。
当领导决策失误或者分配任务不合理的时候,又应该怎么向他提出来,才能得体大方。
我觉得这些沟通技巧都是同学们需要的,而且对将来的工作会有很大的帮助。
这是我大学以来唯一一篇一气呵成的论文,因为有太多话可以说,尽管思路有些乱。
感谢老师把沟通管理这门课上得如此生动、实用。
希望我提出的建议能被老师采纳,让以后上这门课的同学也和我一样,受益匪浅。
职场人士怎么管理自己的时间
高效管理时间的原则是需要计划和总结,但有人说执行计划更重要,总之这个需要职场人士的耐心和毅力。
另外,在计划的时候需要把工作分为紧急和重要两个维度和四个象限来处理,可以提高工作效率。



