
能给我一份设施规划与物流分析的课程设计啊,要制造型企业的撒,邮箱504570110@qq.com 太感谢了
目录 第一章 课程设计任务1 第二章 食品物流园区概述3 2.1 食品物流园区内涵3 2.2 食品物流园区分类3 2.3 食品物流园区的功能3 2.4 食品物流园区的作用4 2.5 食品物流园区作业流程5 第三章 现场调研分析9 第四章 食品物流园区选址分析13 4.1 食品物流园区的基本特点13 4.2 食品物流园区选址的影响因素14 4.3 食品物流园区选址的步骤和方法16 第五章 物流分析18 5.1 物流分析概述18 5.2 物流分析内容与方法19 5.3 物流强度分析21 第六章 作业单位非物流相互关系分析22 第七章 作业单位综合相互关系分析30 7.1 作业单位综合相关图30 7.2 作业位置相关图30 第八章 工厂总平面布置36 第九章 布置方案的评价和选择22 第十章 设计体会和心得30 第十一章 参考文献36 第一章课程设计任务 以现实中食品物流园区的选址和布置为课程设计的研究对象,根据设施规划与物流分析的设施选址和设施系统布置理论和方法,查阅相关资料,完成如下任务: 1.分析食品物流园区的定义、功能和类型 2.分析食品物流园区设施建设的原因种类 3.分析食品物流园区设施选址的影响因素种类 4.分析食品物流园区设施选址的步骤和常用的方法 5.分析设施布置的原则,分析基于SLP食品物流园区设施布置设计的流程和方法,并画出相关的图纸 6.写出设计说明书一份 第二章 食品物流园区概述 2.1食品物流园区内涵 食品物流园区是多家专业从事物流服务的企业和物流密集型工商企业在空间上集中布局的场所,是具有一定规模和综合服务功能的物流节点。
它依托于经济发达地区的中心城市,位于大型交通枢纽附近,一般与两种或两种以上的交通运输方式相连结。
它在社会属性上既有别于企业自用型的物流中心,又有别于公路、铁路、港口等非竞争性基础设施,是有经济开发性质的物流功能区域,与科技园区、工业园区有相似之处。
食品物流园区将众多物流企业聚集在—起,实行专业化和规模化经营,对物流企业发挥整体优势,促进物流技术和服务水平的提高,共享相关设施,降低运营成本,提高规模效益,将起到重要作用。
作为城市物流功能区,食品物流园区包括物流中心、配送中心、运输枢纽设施、运输组织及管理中心和物流信息管理中心等适应城市物流管理与运作需要的物流基础设施。
物流园区也是依托相关物流服务设施,进行与降低物流成本、提高物流运作效率和改善企业服务有关的,流通加工、原材料采购和便于与消费地直接联系的生产等活动的具有产业发展性质的经济功能区。
作为经济功能区,其主要任务是开展满足城市居民消费、就近生产、区域生产组织所需要的企业生产、经营活动。
2.2食品物流园区分类 食 品 物 流 园 区 分 类 按地域范围分国际物流园区 区域物流园区 城市物流园区 按投资主体分自用型物流园区 公共型物流园区 按不同功能分仓储型物流园区 配送型物流园区 流通加工型物流园区 枢纽型物流园区 综合型物流园区 2.3食品物流园区的功能 食品物流园区的功能一般包括以下内容: (1)物流服务。
集中物流基础设施,提供各项物流服务,完成各种物流作业功能。
具体包括三个方面:1)具有综合各种物流方式和物流形态的作用,可以全面处理进货、验货、储存、处理定单、分拣、包装、装卸、流通加工、配送等作业方式及不同作业方式之间的转换。
2)第三方物流服务:借助专业优势和信息优势,为各类企业提供配送、加工和其它服务。
3)城市配送服务:对社会消费物流实现全面的高效配送。
图2-1物流作业流程图 (2)集中仓储。
园区建立现代化的仓储设施,利用科学的仓库管理方法,实现高效、低成本的仓储。
(3)物流园区综合管理信息系统。
园区利用自身的信息平台同社会公用信息网及大型企业内联网进行连网,使园区成为信息汇集地,并实现高效处理信息功能。
同时利用现代化的通讯技术,提高物流系统管理效率。
图2-2物流园区综合管理信息系统 (4)车辆停放。
园区可以为外地车辆集中停放、城市便捷车辆临时停放、园区自身车辆停放提供场地。
(5)结算功能。
结算功能是物流功能的一种延伸,不仅仅是物流费用的结算,在从事代理、配送的情况下,物流园区还要替货主向收货人结算货款等。
(6)需求预测功能。
现代物流的供应链管理一体化要求物流园区要经常根据物流园区商品进货、出货信息和库存周转信息来预测未来一段时间内的商品进出库量和市场销售情况,进而预测市场对商品的需求。
这样可在提高供应链上各环节的物流效率的同时,实现供应链上各部门最佳经营效益。
(7)物流系统设计咨询功能。
物流园区由于集中专业物流设施、现代化信息技术和专业化物流人才,因此具备专业物流系统设计咨询功能。
为不同的服务对象提供他们需要的物流系统设计。
这是一项增加价值、增加物流园区竞争力的服务。
(8)配套服务功能。
物流园区通过入驻形式,将在有关部门(商检、税务、保险、银行、铁路、民航)配合下,开展相关领域的配套服务。
如:协助进行商品的仓储检验和报关、代理征税;开设货物运输紧急救援系统:利用信息技术,协助进行货物跟踪;通过仲裁系统,帮助交易双方处理纠纷。
另外,物流园区可以通过提供物流教育与培训功能,提高客户对物流管理的认知能力和物流管理水平。
2.4 食品物流园区的作用 食品物流园区对物流过程的优化具有重大作用,建设食品物流园区,不仅可以大大降低企业库存,减少流动资金占用,而且还可以提高运输效率,降低物流费用,从而保证物流系统有序运转,推动地区经济发展,其具体作用体现在如下三个方面。
(1)有利于供应链有效管理与运作的实现。
食品物流园区是使物流活动得以开展空间集聚场所,是物流系统运作的基础设施,并保证了各类食品在供应链上的有效衔接和传递。
例如,现代食品物流园区通过集中性储存,避免了或降低了分散储备,在保持物流调节能力,保证供应上企业的供销能力的同时,可以预测供应链可存总量,从而提高供应链的效率。
所以,食品物流园区也起着商品周转中心,商品分拣中心、商品保管中心、商品在库(库存)管理中心和流通加工中心的作用。
(2)有利于实现社会经济资源的优化配置。
食品物流园区是各项物流活动开展的主要载体,它通过组织物流活动的空间集聚,实现物流业务集约化运作和经营,合理利用有关资源,创造规模效益,推动物流技术的创新与推广,便于提高物流水平,降低社会生产和流通成本,实现社会经济资源的优化配置。
(3)有利于地方经济和区域经济协调发展。
食品物流园区作为联系产供销的纽带,在促进生产和地方经济发展中具有重要作用。
建立食品物流园区,有利于对货源的集散进行统一管理和调度,实现合理配载,提高货车装车装载率,降低车辆空驶率,提高运输效率,节约能源,减少污染,缓解城市交通压力,物流园区的合理规划及城市土地资源的合理利用,有利于促进城市的功能分区的合理划分和效能的充分发挥,节约稀缺的土地资源,集约功用配套设施建设,从而有效促进城市和地区经济发展。
(4)有利于产业聚集。
首先就是通过产业政策和提供配套的企业服务,将提供各种不同特色、具备不同功能优势的物流企业吸引过去,从而形成了产业上的聚集。
其次,使企业能方便的寻找到不同特色物流服务提供商,而这些物流服务提供商之间则因为较多的合作关系形成默契的一体化物流服务,增加了服务的质量可靠性和客户的信任度。
这种产业链中体现出来的优势,正是物流园区对物流企业的吸引作用之一。
(5)对产业发展的推动作用。
食品物流园区在聚集各种物流服务提供商的同时,也为物流企业提供了一个良好的发展空间,推动了物流企业自身的发展。
本为将这些推动作用归结为资金推动、技术推动、人才推动和信息化管理水平推动。
2.5 食品物流园区作业流程 物流中心作为物流园区的重要组成部分,发挥着不可小觑的作用。
在食品物流中心常有以下功能分区:理货区、暂存区、常温区、阴凉区、冷藏区、流通加工区、拣货区、办公区等。
其作业流程图,如图2-3所示。
图2-3 食品物流中心作业流程图 (1)理货区: 理货区是物流中心人员进行拣货和配货作业的场所。
其面积大小随拣选货和配送货工作量大小而定。
(2)暂存区: 在这个作业区里分类储存折着验收后的货物。
由于货物需要在这个区域里停留一段时间,并要占据一定位置,因此暂存区所占的面积比较大。
在这个区,通常建有专用的仓库,并配置各种设备。
(3)常温区、阴凉区、冷藏区:根据食品的不同特性以及食品对温湿度的要求,在物流中心内部设有常温区、阴凉区、冷藏区。
对加工好的食品在理货环节进行分类,根据各种食品的要求存储到相应库中。
(4)流通加工区: 主要目的是方便生产或销售,物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作,为制造商或分销商完成一定的食品加工作业。
物流中心必须具备的基本加工职能有贴标签、制作并粘贴条形码等。
同时,对鲜活食品进行加工能够方便配送。
(5)拣货区:根据顾客订单要求,对所需食品进行拣选,从而完成顾客订单要求的作业环节。
(6)办公区:办公区处于承上启下的地位,是连接领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持物流园区工作正常运转的中枢。
在日常工作中具有十分重要的作用。
其职能包括:参谋职能、管理职能和协调职能等。
第三章 现场调研分析 经过两天的参观访问,我们对淮安食品物流园进行了现场调研分析。
淮安食品物流园是由淮安市政府审核批准,由商联超市投资建设的市重点项目工程。
园区占地总面积860亩,总投资3亿元,可实现年蔬菜、水果及其他消费食品交易量15亿公斤,为社会提供了数千个商业机会和近万个人才岗位。
2009年一期已建设完成蔬菜果品交易区、蔬菜电子商务交易区、包装食品交易区、加工流通区、物流配送区及配套服务区等功能区,2010年二期全部建成后将是淮安市最大的综合性食品物流园
还将是淮安市最大的食品集散中心,价格形成中心,信息交易中心,物流配送中心,最权威的食品标准形成中心
该项目位于淮安市环城路以北、延安路以西,交通十分便利。
通过科学合理的前瞻性布局规划,打破传统单一型物流区开发的模式,采取交易、存储、配送、流通加工、居住、办公、休闲多功能混合互动模式,实现多业态积聚效应,力求为广大客商提供一个规模大、档次高、服务功能强、服务范围广的交易和服务平台。
淮安食品物流园作为政府产业整合立项的工程,项目的政府组织开发性,保证了项目的运营前景。
加上物流园自身高效、合理、科学的规划,物流园必将成为食品产业各方受益的基点,实现整体的商业共赢
对整个物流园而言,淮安食品物流园项目的落户和建设,也将推动淮安当地食品产业结构调整,大大提升淮安食品在贸易市场的竞争力。
还将带动淮安相关产业的发展,在淮安形成一个完整的食品产业链效应,极大推动淮安的经济发展
并将带动淮安食品品牌和中国食品贸易真正进入高价值竞争、高效率流通的国际化层面! 第四章 食品物流园区选址分析 4.1 食品物流园区的基本特点 对于物流业来说,高新技术日新月异的变化,必将对物流技术性能与物流管理系统带来巨大的变化。
技术进步将使物流业在激烈的竞争中由数量速度型向质量效益型转变。
在以信息与网络技术为特征的知识经济时代,物流信息手段的现代化已成为非常重要的市场竞争手段。
完善的物流信息系统是发展我国现代物的重要基础,它有助于提高物流资源的利用率和经济性。
因此要进一步加速发展与完善我国的物流信息化系统不仅要做好物流服务企业的信息化建设,同时还要构筑好物流服务企业与生产、销售企业的信息网络建设,形成物流信息共享、物流资源合理配置,使物流信息系统尽快与国际接轨。
(1)作为食品物流基础设施,物流园区的建设具有投资太、资金回收期长的特点,单独的企业难以承担物流园区的基础建设。
尤其在目前我国物流市场还远未达到成熟阶段的情况下,物流企业数量多、规模小,无法形成对物流园区建设的集中投资建设。
(2)建设食品物流园区的核心目标是实现集约化和规模效应,单独企业的物流中心不能满足这个要求。
从每个企业自身的角度来看,对物流园区的选址及功能定位都各有不同的需求。
但是如果不能把众多企业的需求统一起来,就无法实现物流业的集约化和规模效应。
统一物流企业的需求和集中建设资金的方法有多种多样,例如在日本,是由多个企业共同组成的社团来进行物流园区的建设和管理;在深圳,市政府则担任起了公用的物流基础设施建设的组织管理职责。
(3)食品物流园区可能会干扰城市的正常生活,对城市环境具有一定的负面影响,因此物流园区的建设需要政府部门进行统一规划。
对物流企业来讲,物流园区距离城市中心区越近,运输线路越短,运输成本就越低;而对城市居民来讲,如果物流园区离城市中心区过近,将会增大城市道路交通的压力,干扰城市生活。
如何解决这个矛盾,需要市政管理部门及交通运输管理部门进行统筹规则、统一管理。
例如德国不莱梅物流园区建设的主要目标之一就是使大型货运车辆远离城市中心区以减少对城市的干扰。
4.2食品物流园区选址的影响因素 (一)内部因素 (1)企业的发展战略。
食品是人们日常生活中必不可少的,在人的生活中占据着重要的地位,但随着人们生活水平的提高,人们对食品的要求也越来越高,所以一个企业要想在市场占了上占领食品市场,本身就必须拥有一个完善的企业发展战略。
物流园区的建设必将促进食品企业的发展,所以必须将物流园区的建设纳入企业的发展战略中。
只有有一个好的发展战略,才能使食品物流园区在发展中减少资金的利用率并提高经济效益。
(2)服务的特征。
食品物流业的在发展的过程中要明确自己的企业生产出的产品的服务特征。
物流园区的建设就满足食品物流业的服务特征,物流园区的建立必将减少食品到达克服手中的时间和环节,物流园区根据自己配送的范围给各个经销商提供商品。
食品物流企业必须要明确一条适合自己企业发展的服务证,更好的为企业服务。
(3)运输费用及竞争。
物流运输费用包括自货源地运至物流设施所在地以及而后运至市场的费用,除支付给承运人的费用外,还包括在运输中为货物支付的其他费用。
食品物流园区为了减少运费支出,必须力求不同运输方式之间的相互竞争。
(二)外部因素 (1)资源分布情况。
一切产品都离不开对自然资源的利用,食品也不例外。
资源所在地产品的产地与市场的距离是远还是近、产品原料在生产加工与配送销售过程中是增重还是减轻等,都会影响到物流设施的选址。
只有那些既不增重又不减轻的原料,才可以随意确定其生产和加工的地点而不影响其运输费用。
但是还得考虑其他多种因素,比如水源就是一个重要问题。
在食品的生产与加工过程中,水是必要的组成部分,是必不可少的。
(2)人口因素。
人口数量的增减不只是标志着市场规模的变化,而且预示着劳动力潜能的大小。
人口构成的特点一方面关系着消费需求的倾向和购买力大小,另一方面又影响到劳动力的来源和工作上的协作关系。
比如多民族地区物流机构的人员,一般是不愿意转移到单一民族地区去工作的。
地区劳动力富缺程度、工资水平高低、职业技能强弱以及工会组织状况,都是物流设施选址时应予考虑的。
因为这些情况与招工的难易、工薪开支的大小、技术培训的规模等有很大关系。
因此,在其他因素相似的条件下,劳动力资源情况如何,也就成为食品物流设施选址时必须慎重考虑的问题了。
(3)地区税收及政策因素。
物流设施的建设特别是食品配送中心与仓库的建设,能为当地政府开辟税源,所以是受到欢迎的。
但是有的地区税种过多、税赋过重,特别是存货税过重更是一个大问题。
有的地区对于那些能够提供就业机会的物流企业甚至还给以补助, 比如提供免税仓库和办公用房等。
但是它一般要求至少能提供多少个就业机会,甚至还要求安排一定数量的管理人员。
(4)靠近用户。
对于消费品物流来说,最重要的是找到具有强大购买力的人群,并就近建立配进系统。
同样,工业品物流配送系统也应贴近主要的用户,并力求楔入其生产流通过程。
将锡罐生产纳入食品、饮料生产流水线是有很大好处的。
4.3 食品物流园区选址的步骤和方法 (一)选址步骤 (1)明确建立食品物流园区的必要性、目的和意义; (2)食品物流系统的现状分析; (3)制定物流系统的基本计划; (4)收集整理资料; (5)初步确定选址方案; (6)复核选址方案; (7)定量法确定最终选址方案。
(二)常用的方法 阐述了食品物流园区的概念和基本特征,从定性和定量两方面分析了该物流园区选址的基本思路,构建了选址规划方案体系。
采用基于层次分析法的模糊综合评判确定选址方案。
第五章 物流分析 5.1 物流分析概述 据资料统计分析,物流园食品流通费用的20%~50%。
是用作食品搬运的,而食品搬运工作量直接与物流园布置情况有关,有效的布置大约能减少搬运费用的30%左右。
物流园布置的优劣不仅直接影响着整个生产系统的运转,而且通过对食品搬运成本的影响,成为决定产品生产成本高低的关键因素之一。
也就是说,在满足物流园运作流程的前提下,减少食品搬运工作量是工厂布置设计中最为重要的目标之一。
因此,在实现物流园布置之前必须就生产系统各作业单位之间的物流状态做出深入的分析。
5.2 物流分析内容与方法 物流分析包括确定食品在流通过程中每个必要的流程之间移动的最有效顺序及其移动的强度或数量。
一个有效的食品运作流程是指食品在运作流程内按顺序一直不断地向前移动直至完成,中间没有过多的迂回或倒流。
当食品移动是运作流程的主要部分时,物流分析就是物流设施布置设计的核心问题。
针对不同的流通类型,应采用不同的物流分析方法。
(1)成组方法。
当食品品种达到数十种时,若流通类型为中、小批量生产,进行物流分析时就有必要采用成组方法,按食品结构与工艺过程的相似性进行归类分组,然后对每一类食品采用工艺过程图进行物流分析;或者采用多种产品工艺过程表表示各组食品的流通过程,再做进一步的物流分析。
(2)从至表。
当食品品种很多、批量小,流通数量又很大时,可以用一张方阵图表来表示各流通单位之间的食品移动方向和食品数量。
表中,方阵的行表示食品移动的源,称为从;列表示食品移动的目的地,称为至;行列交叉点标明由源到目的地的物流量,这就是从至表,从中可看出各作业单位之间的物流状况。
本案例中研究的食品品种数量比较多,用从至表研究物流状况非常方便,从至表是一个方阵表格,以一定顺序按丘排列食品移动的起始作业单位(流程),以相同顺序按到排列物料移动的终止作业单位(流程),行、列相交的方格中记录从起始作业单位到终止作业单位的各种食品搬运量的总和,有时也可同时注明食品种类代号。
当食品沿着作业流程顺序正向移动时,即没有倒流物流时,从至表中上三角方阵有数据,这是一种理想状态。
当存在物流倒流现象时,倒流物流量出现在从至表中的下三角方阵中,此时,从至表中任何两个作业单位之间总物流量(物流强度)等于正向物流量与逆向(倒流)物流量之和。
食品物流园的从至表 序号 1234567合计 序号 至 从理货区暂存区常温库阴凉库冷藏库流通加工区拣货区 1理货区 63.36185.30155.6417.0200421.32 2暂存区 0000063.3663.36 3常温区 00000185.30185.30 4阴凉区 000016.31155.64171.95 5冷藏区 00001.53417.0218.554 6流通加 工区00016.311.534017.844 7拣货区 0000000 合计 063.36185.30171.9518.55417.844421.32 5.3 物流强度分析 (1)物流强度等级的划分 根据前面的定义,物流分析包括确定食品移动的顺序和移动量两个方面。
如果通过食品流程分析能够正确地确定各流通环节或作业单位之间的相互关系(前后顺序),那么各条路线上的食品移动量就是反映工序或作业单位之间相互密切程度的基本衡量标准。
我们把一定时间周期内的食品移动量称为物流强度。
对于相似的食品,可以用重量、体积、托盘或货箱作为计量单位。
当比较不同性质的食品搬运状况时,各种食品的物流强度大小应酌情考虑食品搬运的物流强度等级。
由于直接分析大量物流数据比较困难,而且也无必要,SLP中将物流强度化成5个等级,分别用符号A、E、I、O、U表示,其物流强度逐渐减小,对应着超高物流强度、特高物流强度、较大物流强度、一般物流强度和可忽略搬运5种等级。
物流强度等级比例划分表 物流强度等级符号物流路线比例(%)承担的物流量的比例(%) 超高物流强度A1040 特高物流强度E2030 较大物流强度I3020 一般物流强度O4010 可忽略物流强度U 根据给定的数据,对各物流作业单元按物流强度等级进行划分其划分结果如图 物流强度分析表 序号成对作业单元物流强度 255075100125150175200 1理货区—常温区 2常温区—拣货区 3理货区—阴凉区 4阴凉区—拣货区 5理货区—暂存区 6暂存区—拣货区 7冷藏区—拣货区 8理货区—冷藏区 9阴凉区—流通加工区 (2)物流相互关系图 为了能清楚的表明各流通环节之间的物流关系,我们将物流强度用物流关系图表示,在个图中不区分食品移动的起始与终止作业单位,在行与列的相交方格中填入行流通环节与列流通环节的物流强度等级。
第六章作业单位非物流相互关系分析 在食品物流园区,物流因素会对企业的效率产生巨大的影响,物流分析就是物流中心布局的重要依据,然而在物流中心布局时非物流因素也会对布局产生一定的影响。
因此必须考虑到到非物流因素对设施布置的影响,根据已知我们考虑到以下六方面的因素 1)食品流通环节的连续性 2)作业性质的相似 3)管理方便 4)人员联系 5)环境卫生 6)食品搬运 作业单位相互关系影响因素 编码关系等级理由 1食品流通环节的连续性 2作业的相似性 3管理方便 4人员联系 5环境卫生 6食品搬运 在确定了流通环节的相互关系密切程度的影响因素以后,就可以给出个作业单位之间的密切关系程度等级,在SLP中流通环节之间相互关系密切的程度分为AEIOUX其含义如图示 符号含义说明比例(%) A绝对重要2~5 E特别重要3~10 I重要5~15 O一般密切程度10~25 U不重要45~80 X负的密切程度不希望接近 第七章 作业单位综合相互关系分析 7.1 作业单位综合相关图 在大多数工厂中,各作业单位之间既有物流联系,也有非物流联系,两作业单位之间的相互关系应包括物流关系与非物流关系,因此在SLP中要将作业单位间的物流的相互关系与非物流的相互关系进行合并,求出合成的相互关系—综合相互关系,然后又各作业单位间综合相互关系出发实现各作业单位的合理布置。
取加权值为1:1。
A=4 E=3 I=2 0=1 U=0 X=-1得出综合关系计算表 序号作业单元对关系密切程度综合相互关系 作业单元对1—作业单元对2物流关系加权值2非物流关系加权值1 等级分数等级分数分数等级 1.理货区—暂存区I2E33E 2.理货区—常温区A4A44A 3.理货区—阴凉区E3A44A 4.理货区—冷藏区O1I22I 5.理货区—停车场U0U00U 6.理货区—流通加工区U0U00U 7.理货区—拣货区U0U00U 8.理货区—设备维修区U0U00U 9.理货区—办公区U0O11O 10.暂存区—常温区U0U00U 11.暂存区—阴凉区U0U00U 12.暂存区—冷藏区U0U00U 13.暂存区—停车场U0U00U 14.暂存区—流通加工区U0U00U 15.暂存区—拣货区I2E33E 16.暂存区—设备维修区U0U00U 17.暂存区—办公区U0U00U 18.常温区—阴凉区U0I21O 19.常温区—冷藏区U0I21O 20.常温区—停车场U0O11
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如何培养这些素养
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下面就此次培训,我简单谈谈我的心得。
一、自信心+诚心+有心+合作心 信心是人办事的动力,信心是一种力量。
每天工作开始的时候,都要鼓励自己。
要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。
凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。
业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。
处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。
机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。
销售靠合作,离不开领导
我需要一篇在变压器厂的参观实习报告,字数不得少于4000个字
2016年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×××公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
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建筑环境与设备学习总结
建筑环境与设备工程专业实践总结“建筑环境与设备工程”专业是1999年新的本科专业目录中由原“供热、供燃气、通风与空调工程”专业重组更名而来的。
这个改变并不仅仅意味着专业名称的改变,更重要的是随着国际上本学科科研与技术应用的发展、人们认识的进步带来我们对本专业定位的一个重新明确,从而导致培养目标的调整和整个课程体系的改革。
通过近年来的实践探索,我们对此问题有了更进一步的认识,特别是对于专业基础课的设置与课程设计等实践教学环节的改革是本专业改革拓宽的重要环节。
在此重点对本专业的实践教学改革做一个总结。
困惑:“通才”还是“专才”
鱼与熊掌可以兼得吗
这恐怕是很多应用型工程学科都面临的问题。
一边是多数大学都要求增加基础课学时,削减专业课学时,另一边是用人单位对近年来毕业生的专业实践能力下降的抱怨。
本专业教学改革也面临着这样一个重大矛盾,就是:在削减了专业课学时的条件下,如何同时满足宽口径的“通才”培养要求以及注册公用设备工程师教育评估标准的“专才”要求
会不会让用人单位认为,清华培养出来的学生今后是搞理论的,不适合到设计单位等应用一线工作
通过深入研究,我们认为,这两者其实可以是不矛盾且相辅相成的,即所谓鱼与熊掌是可以兼得的。
所谓“通才”要求的是基础理论知识宽且扎实,所谓“专才”应该是具有灵活解决专业应用问题的能力。
尤其是从国际水平的角度看,现代建筑的发展对建筑设备工程师的宽口径能力与在设计中采用先进理论与技术的要求越来越高。
尽管日新月异飞速发展的技术是课堂上教不完的,仍然可以发现它们都是从基础理论中不断衍生出来的。
但是,强化基础理论教育仅靠增加基础课学时并不能够解决问题,应该让学生在某种应用中反复强化运用才能把基础理论知识真正学到手,而不仅仅是考卷上的高分。
那么,专业应用的实践训练就应当是强化基础理论知识的运用的优良载体。
如果能够正确运用基础理论知识灵活解决各类专业应用问题,这样的人就应当既是“通才”又是“专才”,有能力去解决他从来没有学过或者遇到过的实际专业问题。
而用人单位批评毕业生只会读书不会干活的问题恰恰正是因为基础理论知识没有学扎实,只会脱离实际地背书,不会在专业实践中正确地灵活运用造成的。
解决了这样一个认识定位上的关键矛盾,一切问题就都能够迎刃而解了。
如何兼得鱼与熊掌
我们的教学计划中,前三个学期的课程都是由其他院系开设的,只有从第四个学期开始有本研究所开设的课程。
我们对自己承担任务的教学环节中的教学方法、培养思路进行了革新,特别是从已往注重知识灌输型的教学方法向启发引导式的教学方法转化。
而实现这种转化,光依靠教师在课堂上讲课技巧的提高是远远不够的,还必须对课程的组成进行较大的重组改革。
我们可以把专业基础课和专业课分为教师讲授型课程与学生动手型课程两类。
前者以教师讲授为主,辅以实验教学,如传统的讲课;后者以学生动手为主,辅以教师引导,如课程设计。
这种引导包括适当的讲课和个别辅导。
我们在专业基础课和专业课学分中,适当压缩教师讲授型课程的比例,加大学生动手型课程的比例,在教师讲授型课程中也强化了实践教学的作用。
例如在培养方案中专业课有29学分,其中必修课11学分,必修的综合课程设计为12学分,任选课为6学分。
因此可以说,在专业课的必修学分中,学生自己动手型的课程设计的学分比讲授型课程学分还大。
我们把专业课进行了系统化的重组,课堂教学中强调基本概念、原理与宏观的技术分析,把技术细节与具体技巧剔除。
因为技巧不是能够靠讲授灌输的,技术细节与技巧问题留待设计课中解决。
这样才可能把课堂讲授的学时压缩下来。
此外,我们还在强化暑期实习的实战性方面做了大量的工作。
1、 教师讲授型课程¾¾引导学生自主学习针对教师讲授型课程这种比较传统的教学环节,我们所做的工作是在专业基础课与专业课教学中引入实践教学,引导学生自主学习,提前进入专业实践。
采用多样化的教学手段有:¨ 实践型大作业:学生自己动手做研究¨ 讨论课:以学生为主体,学生进行自我教育¨ 考核改革:大作业答辩、开卷考试例一、建筑环境学专业基础课“建筑环境学”获得了2005年国家级精品课称号。
尽管本课程是最能代表学科本质特点的重要专业基础课,但只有32学时、2学分,而学生却感到在这门课上花费的时间最多,而且通过本课程,对专业的特点和意义有了飞跃的认识,成为本科生进入研究室参与专业实践的起步点。
本课程面向的是大二下学期的本科生。
由于本课程课内学时少,内容多,教师的讲授不可能面面俱到,而应该讲主线和要点、难点,起到学生学习教材与参考书的“导读”作用,同时在各堂课后必须辅以大量要求分析思考的作业题,帮助学生在读教材的时候深入理解理论内容,搞清那些容易混淆或者容易错误理解的概念和原理。
批改好每一本作业以及在网络论坛上答疑成为帮助学生学习的非常重要的途径,当然给助教也带来很重的压力,正所谓“讲一、练二、考三”。
除了课后的作业题(小作业)以外,我们还要求学生做大作业,内容至少包括一个实验型大作业和一个论文,内容可以是文献综述、观点论证等。
考核方式是:学生可以选择其中一个大作业做口头报告,占40%;另一篇书面报告占20%;期末开卷考试占20%,平时小作业占20%。
以往我们要求学生做3个大作业,但后来发现跟大作业内容有关的概念学生搞得非常清楚,但大作业没有涉及到的内容学生掌握得就不够。
因此从今年开始减少一个大作业,以一个期末开卷考试来替代,促进学生对基本概念的全面掌握。
为了避免学生在选题上没有思路,我们提出了一些建议性题目,如:墙体对室外气象参数的热响应、挂窗帘的影响、不同朝向房间的自然室温的区别、攀藤植物对墙体热过程的影响、不同下垫面对微气候的影响、不同小区布局对小区风场的影响、交通噪声对不同楼层的影响等等。
除了这些题目以外,学生可以根据自己的喜好自拟题目,教师和助教帮助他们确定具体内容和技术路线,联系熟悉该方面研究内容的研究生,安排实验设备。
研究生也可以在网络论坛上发布他们希望本科生帮助做的实验课题,由本科生选择。
学生们对做大作业非常踊跃,拟定题目、查找文献、找研究生咨询,都非常主动。
有的同学对校内不同教室、宿舍的室内空气品质、热舒适水平、照明水平等进行了测试分析;有的对校内不同区域的热岛情况进行了测试分析;有的对附近住宅小区的交通噪声水平和风场进行了测试;还有同学自己推出不同朝向房间的自然室温模型,跑回河北农村家中测试没有采暖影响的不同朝向房间的自然室温来进行验证;有的同学总结中西古今建筑的不同生态策略,提出自己对“生态建筑”发展的看法;有的同学则分析了“风水学”合理的和糟粕的内容……。
学生普遍反映实践型大作业对他们的学习方法影响很大,反映在:了解了专业,并大大提高了兴趣;从被动学习转变为主动学习,学会不依赖课堂和教材、利用参考书和查阅文献;第一次做研究型的实验,了解什么叫做研究;从二年级开始迈出了进入实验室工作的第一步;第一次学写学术论文和做学术报告;成绩依赖于平时的积累,与临场发挥等偶然因素关系不大。
由于实验类的课题大部分都是在研究生指导下完成的,其成果都是研究生在课题中需要的基础数据,特别是需要历年积累的实验数据,同时也锻炼了研究生的科研组织能力。
所以研究生对指导本科生做大作业表现非常积极,达到了“双赢”的效果。
例二、建筑自动化 专业课“建筑自动化”是江亿院士主讲的课程,48学时3学分,面向大三下学期本科生,采用的是英文教材。
该课程由于采用讨论课的教学方法,学生主动参与、自我教学,积极性非常高,受到学生的欢迎,在教学评估中多次在建筑学院名列前茅。
本课程除48个课内学时以外,还有20个实验和参观的课外学时,共有6个实验和1个现场参观。
除此以外,整个课程分不同阶段有4~5个大作业,内容是为某种类型的建筑设备系统设计楼宇自控系统(BAS)方案,以学生3~4人的小组为单位来完成作业。
不同阶段有多次讨论课,各小组派代表做大作业口头报告,其他小组和教师进行质疑。
一个学期下来,每个同学至少有一次机会进行口头报告。
期末成绩主要根据几次大作业与口头报告的成绩来综合给出。
在讨论课中,不仅发言的同学参与感非常强,听报告的同学也有强烈的参与感。
因为大家都做过BAS方案,所以对他人的方案都很感兴趣,质疑、讨论均很踊跃,大家争相发言表达自己的看法。
通过这样的讨论,同学们把老师课堂上没有讲过的问题或者在自己的方案中没有想过的问题都搞清楚了。
在2002年建设部学科评估中,该课程课堂的活跃程度令听课的视察组专家印象深刻并给予了很高的评价。
除了上述两个例子以外,其他专业基础课和专业课都不同程度地采用新的课堂教学方法和考核方法,起到了促进学生主动自我学习的作用。
2、 学生动手型课程¾¾仿真型课程设计专业课程设计的改革方式是(1)综合化(2)实战仿真。
目前的专业课程设计是12学分,课内192学时,课外不限,贯穿整个学期。
专业课程设计是在专业课与运行实习完成后的第七学期进行的。
改革的方法是不仅把原有的跟在各门专业课后的5个1~3周的小课程设计合并成一个综合课程设计,而且通过压缩专业课学时来获得课程设计总学时的增加。
课程设计综合化的原因是原有的多个小课程设计存在着明显的局限,只训练了学生做子系统(如空调系统、通风系统、采暖系统、冷源、热源)的设计,缺乏对暖通空调系统整体的概念,更缺乏对总体方案的宏观把握、优化能力,因为实际工程中采用什么样的子系统与整个大系统方案有关,例如用热泵做热源就不能用高温采暖,又如辐射板系统是空调与采暖兼用的。
原有的方法没有体现训练学生综合运用各种专业技术来解决实际问题的特点,而仅仅是把子系统设计的步骤一二三、怎么定某系数、怎么查表、该用哪个公式过一遍,结果只是训练了学生听从指挥做查表机器和计算器的能力,没有学到技术的精髓,更不可能培养学生的创新能力。
除了把课程设计内容综合化以外,还引入了跨专业合作的内容,让本专业的学生为建筑学同学所设计的3~4万平方米的星级宾馆配合设计暖通空调系统、冷热源系统以及全年运行与自动控制方案。
设计分小组进行,每组3~4人,选出设计组长,各成员分工配合完成整个设计。
指导小组有教师5人,助教1人,建筑设计院工程师1人,合作指导。
进度包括4周的方案论证阶段,6周的初步设计阶段和6周的施工图阶段。
其中方案与初步设计阶段的工作包括与建筑师商讨围护结构热工性能确定、遮阳的设置、被动式节能方法的采用、机房与管井的安排、防火分区的划分等,锻炼了学生的跨专业合作的能力。
为了模拟真实的设计过程,在阶段末安排有方案评审答辩、初步设计评审答辩与最终设计项目验收评审答辩,指导教师组模拟评审专家组。
按学生三次答辩的成绩和期末提交的作业(设计说明书、图纸和电子文档)给出总成绩。
在评定成绩中对学生设计的创新性和方案的难度有所倾斜,保护和鼓励创新性思维。
通过上述训练过程,使学生进一步消化各基础课与专业课知识,学习如何入手处理较复杂的工程问题,学习工程设计方法与过程,了解标准、规范、法律、法规的运用,同时训练三个能力:(1) 组织与合作能力,包括与其它专业合作的能力和与同组人员合作的能力,设计组长的组织能力(2)应用基础知识处理非常规问题的能力,包括应用调查和产品调查、对策的可行性论证等(3)表达能力,包括文字表达、口头表达和绘图表达能力。
学有余力的学生还可以在课程设计中学会使用一些设计与计算分析软件。
通过毕业班座谈,学生反映该环节对学生的综合能力培养有着重要的推动作用。
3、 实战型运行实习,解决实际工程问题在所有的实践环节中,运行实习(原称生产实习)是我们重点建设的实践环节。
实习时间为5周,5学分。
任务内容一般外单位委托的实际工程项目,即到存在问题的公共建筑现场去进行暖通空调系统的初调节、故障检测与诊断、能耗分析、性能评价和改进,或对楼宇自动化系统(BAS)进行检测、调试。
成果的形式是向委托方提交测试分析、运行改进或系统改造的方案报告。
如果能够在现场进行调节改进的,就在现场解决问题。
本实习目的在于在学习专业课后,通过让学生直接参与实际工程的测试、分析与调节,让其逐渐深入接触、学习专业知识并积累工程实践经验。
通过这个实习,锻炼和培养学生各方面的综合能力如基础知识和专业知识的应用、分析问题、解决问题的能力以及表述能力等。
考核内容包括学生在实习过程中表现出的分析问题、解决问题的能力以及提交的实习报告的质量。
由于是实战型任务,要对委托方负责而非同儿戏,指导教师是至关重要的,是保证学校的声誉和教学质量的需要。
因此,实习分小组进行,一般由一位教授,一位讲师,两位研究生,带4~6名本科生,指导者与学生的比例达到1:2~1:1。
参加的研究生一般受过类似训练,可以协助教师指导学生。
没有经过这种训练的外校考来的研究生必须一起参加实习。
因此,每个暑假学期,本研究所全体13名教师除带认识实习的教师以外全部都要参与带运行实习。
学生在实习中意识到委托方是把他们作为解决问题的专家来要求的,因此责任心得到了大大的强化。
在实习中往往会遇到很复杂棘手的问题,超出了本科生的知识水平,还是要依靠教师和研究生来解决问题,但本科生必须参与问题与解决方案的研讨,调动他们的基础知识,了解他们自己的工作在整个解决问题的链条中起什么作用,观察教师和研究生解决问题的思路和方法,是一个很好的学习机会。
在提交成果和考核方面,要求本科生分工执笔向委托方提交的报告,研究生修改,教师最后把关。
在向委托方提交书面报告和口头汇报前,尽管向委托方的正式汇报往往是由研究生来做,但事先仍然须在学校做模拟汇报,让每个本科生有发言的锻炼机会,并作为实习报告答辩。
包括研究生在内的指导小组根据学生的平时表现和报告的水平给出最终成绩。
近年来,我们的运行实习为中央电视台、解放军总医院、建国门饭店、长富宫饭店、亮马河大厦、国际饭店、北京西客站、首都机场、双安商场、北京发展大厦、广州世贸大厦、上海金贸大厦、广州地铁、北京地铁等全国各地几十座大型公共建筑与交通枢纽的暖通空调系统进行了全面测试、故障诊断、现场调试和节能改造方案论证。
由于每次都能有效地解决问题,获得了很好的社会声誉,因此每年委托我们的实习任务不断。
有的业主还和我们建立了长期的合作关系,为我们提供稳定的实习基地。
在实习经费方面,一般由委托方提供路费、住宿费、餐费等,我们提供各种测试分析仪表和人力,也有部分项目的委托方付一定的咨询费。
这样不仅解决了实习经费问题,还使学生在实践中得到很好的锻炼。
这种对实际系统的分析调研,对教师和学生来说都是很好的能力锻炼,要求对专业知识和基础理论的充分掌握、灵活运用,而且还需要大量书本上学不到的相关知识,例如运行维护的水平、居住者使用习惯、施工安装的问题等等都可能影响系统的性能。
在实习中发现的问题,往往成为我们在专业课与随后的课程设计中的反面教材,提醒学生什么是好的设计,什么是不合理的设计。
通过多年的教学实践,我们解决了普遍存在的困扰工科专业的“实习难”问题。
尽管我们有本科生少、研究生多的优势,但这个问题的解决仍然要求研究所全体教师投入很大的努力。
多年来,为了保证运行实习的教学质量,研究所全体13名教师都投入了实习环节,老中青教师、科研和社会活动繁忙的院士都不能例外,对于青年教师则更是上岗必须的锻炼环节,因此带实习的工作量是非常大的。
综上所述,建筑环境与设备工程专业的教学改革是成功的,除课程体系改革以外,实践教学的改革在其中也发挥了很重要的作用,达到了“通才”培养与“专才”培养兼顾的目的。
与实践教学相关的内容已有三篇论文发表在正式刊物上,详细内容可参见附件。
军训讲课关于军事高科技的心得
随着第三次科技革命的蓬勃,当今世界高科发展不但对整个的进经济的发展产生了巨大的影响,也导致了战争军事技术日益走向了技术化、信息化。
高技术对战争带来的影响有以下五点:第一,高科技使侦察捉到了不怕火力威胁,不怕地形限制,真正做到了眼观六路耳听八方,侦查的立体化使战争前的准备得到最完美的完成。
二是高技术使得战争武器装备得到了质的提高,精确的制导系统带来了打击的精确性。
第三,反应的高速化,高技术武器充分利用了信息技术的成果,战争方做到机动快,反应快,打击快,转移快。
第四,战争永远包括打击与防护两个方面,高技术使得防护的手段越来越多,越来越隐秘,防护的综合化可以有效地在现代战争中最大可能的保存自己的实力。
最后,也是最重要的一点:指挥。
指挥控制系统是现代战争的中心枢纽,在高技术战争中交战双方之间实力的差别,很大程度上取决于指挥与控制的水平上。
面对复杂多变的战争局势,仅仅靠人脑已远远不够,高技术特别是电脑的应用使得指挥系统智能化。
只有借助于可操控的巨大指挥网络,才能真正打赢一场异常复杂的现代战争。
而这种可控性使现代战争与政治经济的关系越来越密切。
高科技战争是当代尖端科技发展的客观结果。
随着微电子技术、纳米技术等高科技的广泛应用,军事领域的知识与技术成分不断提高,军事装备领域出现了革命性变化。
高科技战争首先是武器装备的高技术化。
100多年来,人们衡量军备水平的高低都是以建造坦克、大炮、飞机和舰艇多少来衡量的。
而在知识军事条件下,装备发展的重点集中到电子信息技术、隐身技术和精确制导技术,以及一体化的战场指挥系统等技术成分高的领域。
如何应对世界军事高科技对我国国防和军队建设的带来的机遇和挑战,应大力抓好军队信息化和机械化双重建设任务,更加突出信息化建设的核心引领作用,发挥信息领军、信息强军。
信息制胜的特殊功能。
首先,努力跟上军事变革和发展潮流。
要与时俱进,以我为主,努力创新。
在当今世界,任何一支军队,如果关起门来搞建设,拒绝学习国外的先进东西,是不可能实现现代化的。
我军进行现代化建设必须面向世界,跟上世界军事变革和潮流,积极借鉴各国军队特别是发达国家军队现代化建设的有益经验,从我国实际出发而取其精华。
与此同时,要把创新作为学习借鉴的目的,独立自主,自力更生是我们的根本立足点,并以此大力加强人才培养,努力构建我军创新体系。
其次,努力培养和造就大批高质量人才。
人才是政事之本,也是建军治军之本。
因此,我们必须通过各种渠道和手段培养人才。
其一要训练育才,在和平时期,培养优秀的军事人才的基本途径在于训练;其二要教学育才,要进一步完善军事人才培养体系,完善教学管理体系和教学保障,为培养军事人才创造条件;其三科研育才,要注重高层次、深层次的研究,同时也要进行启蒙式、普及性的研究;其四实践育才,军事人才的培养和成长,要经过军事实践的过程和军事科学以及军事专业的学习训练。
因此,要培养通用型人才,注重人才的长远发展。
第三,依靠科技加强质量建设。
要集中力量发挥优势,有重点的研制和生产精确制导武器和远构调整中要增加技术含量较高的部队,减少一般的部队,创造吸引和鼓励高素质人才快速成长的机制和环境;加强和改进院校教育,拓宽军地高校共建渠道,提高人才培养层次和综合办学效益,努力造就一批适应未来作战要求的复合型和过硬的技术骨干队伍。
程打击武器,以及指挥控制情报侦察系统、通信和电子战等高技术武器装备。
要用科学的方法优化军队结构,理顺体制编制,在结构调整中要增加技术含量较高的部队,减少一般的部队,创造吸引和鼓励高素质人才快速成长的机制和环境;加强和改进院校教育,拓宽军地高校共建渠道,提高人才培养层次和综合办学效益,努力造就一批适应未来作战要求的复合型和过硬的技术骨干队伍。
单位办公室工作心得体会
单位办公室工作心得体会办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。
内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。
结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。
首先是为领导服务。
因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。
同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。



