
目标管理心得体会
个人工作感想时间过得飞快,在不知不觉中我来到安全管理部已将近一年,在这段时间里,不论是在工作、处事、生活、学习方面,我学到了很多,但与公司及部门领导要求还相差甚远。
在这将近一年的时间里让我感受最大的就是,在工作中要有高度责任心,自己做错就要自己承担责任和后果,也许由于自己的不小心,就可能给别人或给矿井带来巨大的损失,只有自己有高度的责任心,才能干好自己的本职工作。
在日常工作中,同事们兢兢业业、认认真真的工作态度,使我十分敬佩
在这良好的工作氛围下,我时刻严格要求自己,克服一切骄傲、浮躁工作作风,严格遵守公司各项规章制度、处处起到模范带头作用。
虽然有时候因为工作也会受到批评,但会后想想,只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的工作打好基础。
回想这近一年时间以来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在有以下不足:一.工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
由于我个人能力素质不够高,工作效率不高;二.工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感,工作没有提前量;三.对自己分管的工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,对工作没有预见性;以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。
不积跬步,无以成千里;不积小流,无以成江海。
在即将过去的一年里,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机
目标与计划管理培训心得体会
目标与计划管理培训心得体会首先感谢公司给予的培训机会,通过今天的课程学习,使我对“目标与计划管理”这一管理方法有了一些了解,个人谈谈以下几点认知:一、中国企业管理的三大通病:1、岗位职责不清,授权模糊;目前,在中国大多数企业里面部门与部门、各个员工的岗位职责边界不清,授权模糊。
部门或员工往往不清楚哪个部门或哪个人管事,不清楚要做到什么程度。
2、责任不清,负面激励;目前,在中国大多数企业里面管理者不愿意担当责任,自上向下推卸责任比较普遍,最后导致目标没有达到,离期望非常远,在这种情况下管理者就往往采取克扣员工工资等惩罚措施,产生以罚代管的现象,盛行负面激励现象,企业工作氛围非常差。
3、管理技能和效能低下。
在企业里面,管理者没有很好的学习来提升自己管理技能和掌握管理的必要工具,管理效率非常低,使整个公司在管理上面产生低效率、低效能的状况。
上述这些通病最终导致企业运作效能低下、留不住优秀人才,经营上处于徘徊状态,没有办法进行突破。
二、对目标有效的管理过程目标是对结果的要求,同时也强调管理的整个过程。
有效的管理过程是先制定正确的目标和计划,然后按照计划实施,通过对管理工作过程进行控制,不断的完善目标和计划。
这是管理的一条主线,也是快速提升管理水平的有效工具。
三、目标分解与设定企业目标要分解到部门,部门目标再分解到员工。
部门目标分解要注意部门目标不等同于部门经理的目标。
部门经理自己的目标要先确
《目标与时间管理》的心得体会
为提升员工综合素质,提高生产效率和服务水平,公司人力资源部特聘请吉林财经大学工商管理学院的知名讲师,针对于营销实务与客户管理、商务礼仪、管理沟通、时间与目标管理方面进行全面系统的培训。
此次培训对我今后工作和生活给予了很多帮助和指导。
一、商务礼仪认知通过这次的学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。
以前我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解,通过认真学习后,我才进一步了解,礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业的形象,尤其是我的工作就是为他人提供服务,个人的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益俗话说:“没有规矩,不成方圆”。
讲礼仪不是讲表面,而是一种在人与人之间交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。
平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总认为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。
但是通过学习商务礼仪,发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。
学习商务礼仪的过程中,要加强自身业务能力与交际能力。
这次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片,打电话,等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
二、学会良好的沟通这次培训的几个沟通小实验让我看到了原来不好的沟通会产生与预期相差很多的结果,沟通上细节的把握也很重要,要学会因时、因地、因人的考虑问题,才会有好的沟通效果。
以后还是要注意沟通的技巧,让别人明白自己的同时,自己也可以尽快、尽好的了解别人的意图。
在工作方面也是一样,与同事的沟通、与领导的沟通等不能是单向的,要双向沟通、及时反馈才能使工作更好的完成。
通过此次培训我结合自身自检,发现自己在以往工作中此方面做的不够好,与领导和同事间缺乏良好的沟通导致工作效能不能得到很好的提高。
今后我会在此方面注意改进。
三、时间与目标管理体会在《时间与目标管理》课程中,让我受益最深的是“5S”管理,通过学习让我对现场管理的认识更加深入了。
“5S”现场管理从工作中最简单的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”入手,通过一步步的深入,从规范个人的行为,到最终提高人的素养,从而促进工作效率的提高。
消除生产现场的“脏、乱、差”,等现象,从根本上消除生产现场的各种不安全因素,标本兼治,真正实现企业安全生产,从而使各项工作再上一个新台阶。
更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌,提高员工的素养,目前我公司平均年龄都比较低,正需要提高工作素质,使大家的心都与企业紧密联系起来。
只有人员素质的提高,各项活动才能顺利开展。
所以,抓“5S”活动,要始终着眼于提高人的素质。
一流的现场,才有一流的企业。
不断提升质量、环境、职业健康安全管理,持之以恒的落实“5S”的规范化管理,逐步提高员工素质,以先进的技术,精细化的管理,一定能打造出一流企业。
通过此次培训会,让我在以上课程中有理论上的认识和思想上的提高,但运用还是需要更多的实践积累、不断的坚持和阶段性的总结来完成。
员工大会心得体会范文
员工大会心得体会范文篇一:企业员工学习心得体会-范文学习心得体会下面,就是在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业操守。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。
一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。
如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。
它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。
在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。
服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。
三、高标准、严要求,努力提高自身能力。
在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,一个人能力再强
《管理学》中,“目标管理”的定义是什么
《管理学》中,“目标管理”的定义是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
经典管理理论对目标管理MBO的定义为:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
目标管理的特点:(1)员工参与管理:目标管理是员工参与管理的一种形式,由上下级共同商定,依次确定各种目标。
(2)以自我管理为中心:目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
目标的实施,由目标责任者自我进行,通过自身监督与衡量,不断修正自己的行为,以达到目标的实现。
(3)强调自我评价:目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结,经常自检自查,不断提高效益。
(4)重视成果:目标管理将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性。
目标管理的案例分析
管理案例分析 目标是管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。
德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽略。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
一、目标管理的原则 1、企业的目的和任务必须转化为现实操作目标,并且要由单一目标评价变为多目标评价。
2、必须为企业各级各类人员和部门规定目标。
如果一项工作没有特定的目标,这项工作就无法开展。
3、目标管理的对象既要包括管理者又要包括普通员工,全体人员都要被“目标”所管理。
4、实现目标与考核标准一体化,即按实现目标的程度实施考核,由此决定升降奖惩与工资的高低。
5、任何分目标,都不能离开企业的总目标自行其是。
6、强调发挥各类人员的创造性和积极性。
二、目标管理的优点 1、目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。
对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确,目标管理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。
2、目标管理有助于改进组织机构的职责分工。
由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
3、目标管理启发了自觉性,调动了员工的主动性、积极性、创造性。
由于强调自我控制、自我调节,将个人利益与组织利益紧密联系起来,因而提高了士气。
4、目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。
三、目标管理的基本程序 目标管理的具体做法分三个阶段:第一阶段为目标的设置,第二阶段为实现目标过程的管理,第三阶段为测定与评价所取得的成果。
1、目标的设置 这是目标管理最重要的阶段,可细分为以下步骤: (1)高层管理预定目标。
(2)重新审议组织结构和职责分工。
(3)确定下级的目标。
(4)上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事项达成协议。
2、实现目标过程的管理 领导在目标实施过程中的管理必不可少。
首先进行定期检查,其次要向下级通报进度以便互相协调,再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题。
3、总结和评估 达到预定的期限后,下级首先应进行自我评估,提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况,决定奖惩;同时讨论下一阶段目标,开始新循环。
如果目标没有完成,应分析原因总结教训,切记相互指责,以保持相互信任的气氛。
四、目标管理实施案例 1、案例介绍 一家制药公司,决定在整个公司内实施目标管理,根据目标实施和完成情况,一年进行一次绩效评估。
事实上他们之前在为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。
公司通过对比实际销售额与目标销售额,支付给销售人员相应的奖金。
这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。
销售大幅度提上去了,但是却苦了生产部门,他们很难完成交货计划。
销售部抱怨生产部不能按时交货。
总经理和高级管理层决定为所有部门和个人经理以及关键员工建立一个目标设定流程。
为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。
生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。
他们请了一家公司咨询指导管理人员设计新的绩效评估系统,并就现有的薪资结构提出改变的建议。
他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构,包括岗位分析和工作描述。
还请咨询顾问参与制定奖金系统,该系统与年度目标的实现程度密切相连。
他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。
总经理期待着很快能够提高业绩。
然而不幸的是,业绩不但没有上升,反而下滑了。
部门间的矛盾加剧,尤其是销售部和生产部。
生产部埋怨销售部销售预测准确性太差,而销售部埋怨生产部无法按时交货。
每个部门都指责其他部门的问题。
客户满意度下降,利润也在下滑。
2、案例分析 该公司虽然决定实施目标管理并设定目标与工资(绩效)挂钩,但是反而导致了矛盾加剧与利润下降。
究其原因,可作如下分析: (1)目标制定与展开阶段的失败 目标的制定与展开是目标管理的第一阶段,在这一阶段的中心任务是上、下级协调,制定好各组织的目标,具体工作包括调查研究、协商分解、定则授权。
而该公司基本上没有做好目标的制定和展开阶段的工作,导致实施目标管理时的失败。
①调查研究。
该公司基本上没有进行调查研究。
调查研究在制定目标过程中对组织内外部影响因素进行研究。
在此基础上,以组织的使命为指导确定组织的整体目标。
②协商分解。
目标的展开,即把组织的总目标逐级分解落实到每一个部门、岗位、个人。
而该公司在目标的展开过程中却是是强行下达计划任务、指标,上级与下级缺乏充分协商,共同确定目标。
③定责授权。
依据目标的大小、难易程度确定相应权限并授权执行,才能保证目标的完成。
此外,应根据目标的主要特征预先确定奖惩标准,明确职责和奖罚条件。
但该公司不合理的奖惩标准,导致员工盲目追求目标完成甚至目标超完成。
(2)目标实施阶段的失败 目标确定之后,组织的各部门都会进入一个新阶段:围绕各自的目标因地制宜、因时制宜采取措施,以保证目标的顺利完成。
在这一阶段应做好如下工作:咨询指导、反馈控制、协调平衡。
①咨询指导。
由于上级对如何实现目标不做硬性规定,管理者不需要对照所谓规则来监督下属的工作。
但是这并不等于管理者可以撤手不管,只等结果。
管理者应当积极帮助下属,在人力、物力、财力、技术、信息等方面给予支持,尽可能指导下属提高工作效率,尤其是对于缺乏工作经验的下属。
虽然该公司邀请咨询师来指导教授目标管理的实施工作,但是没有起到很好的效果。
这是由于该公司领导者没有在实施目标的初始阶段就为员工提供咨询指导,帮助其更好地完成实现目标所执行的任务,而是在实施目标管理工作已经出现问题才邀请咨询师,这就造成员工不能按时完成分目标的任务。
②反馈控制。
管理者在目标实施的过程中,还应当及时了解工作进度、困难问题等信息,及时掌握整个组织的运行状况,这样既有利于对下属进行指导,也可以针对普遍存在的问题,依靠组织的力量予以解决。
而该公司在制定目标后却未能考虑实施目标管理中存在的问题,如绩效评估手段的合理性、销售与生产部门之间的平衡等,因而管理者对组织目标实现进程的了解程度存在偏差。
③协调平衡。
部门之间与岗位已经存在多种协作关系。
而在目标的实施过程中有可能出现为了完成自己的目标而忽视其他部门、岗位目标的“各自为政”现象。
这就需要管理者在人、财、物、工作进度等方面进行必要的协调工作,以平衡各部门、岗位的发展,从而保证组织整体目标的实现。
该公司销售部门为了超额完成任务而忽视了生产部门的工作进度和工作量,导致这两个部门之间失去了平衡,组织目标的实施也未能达到预期要求。
部门间各行其是,相互指责而不是总结经验教训,不利于企业整体实现组织目标的良好环境的形成。
3、总结 综上所述,目标管理是通过目标网络,层层分解下达目标,使任务到人、责任到岗的一种管理方法。
在实际应用中,企业目标管理中的具体目标需要上级协助员工、下属部门自行制定并开展实施,规定权限、明确职责;上级通过与员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况,但在此过程中需要为下级员工提供咨询指导,关注目标进度信息的反馈情况并保持各部门在组织整体目标运行中的协调平衡。
新员工培训心得体会怎么写
这主要有以下几方面的内容:一是安全生产法规定的三级教育情况,如培训时间、学时、参与人员、考核合格率、受训员工对培训师的评价等情况;二是企业文化方面的培训情况;三是企业主要规章制度培训情况;四是结合岗位实际对工作流程等方面的培训情况等。
简述目标管理的含义、特点与意义。
【目标管理的含义】:经典管理理论对目标管理MBO的定义为:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
【目标管理的特点】:(1)员工参与管理:目标管理是员工参与管理的一种形式,由上下级共同商定,依次确定各种目标。
(2)以自我管理为中心:目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
目标的实施,由者自我进行,通过自身监督与衡量,不断修正自己的行为,以达到目标的实现。
(3)强调自我评价:目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结,经常自检自查,不断提高效益。
(4)重视成果:目标管理将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性。
【目标管理的意义】:1.企业必须具备统一的目标企业只有具备了明确的目标,并且在组织内部形成紧密合作的团队才能取得成功。
但在实践过程中,不同的因素妨碍了。
比如:不同部门之间常常缺乏协调。
生产部门生产的产品,销售部门却发现销售不畅。
设计人员可能根本不考虑生产部门的难处或市场的需要,而开发出一种全新的设备。
组织内部的等级制造成老板和下属之间的摩擦和误解。
下属抱怨老板根本不想理解他们的问题,而老板对下属的无动于衷也颇有微词。
高层管理者有时制定了不恰当的薪酬体制,误导下级管理人员的行为。
企业要成功,首先要制定统一和具有指导性的目标,这样可以协调所有的活动,并保证最后的实施效果。
这就是为什么需要目标管理的原因。
2.主要目标也许只有一个一般来说,主要目标也许就只有一个。
它可以按照企业的目的来定义。
如美国电话公司的前总裁西奥多
韦尔,称“我们的企业就是服务”。
一旦主要目标明确后,企业其他不同领域的目标也就易于确定了。
企业发展取决于目标是否明确。
只有对目标做出精心选择后,企业才能生存,发展和繁荣。
一个发展中的企业要尽可能满足不同方面的需求,这些需求和员工,管理层,股东和顾客相联系。
高层管理者负责制定企业主要的总体目标,然后将其转变为不同部门和活动的具体目标。
举例来说,如果企业总体的销售目标是100万美元,销售总监和地区经理会讨论如何完成目标,同时设立不同区域的具体目标。
目标是共同制定的,而不是强加给下属的。
目标管理如果能得到充分的实施,下属甚至会采取主动,提出他们自己认为合适的目标,争取上级的批准。
这样,从管理层到一线员工的每个人,都将清楚需要去实现什么目标。



