市政工程管理方面年终工作总结
工作 2005-3-14 9:40:00 2004年是总公司施工生产、养理任务有史以来最为艰巨繁重的一年，结构调整、事业单位实行聘任制和进一步的投资体制改革触及深层次矛盾对职工队伍稳定要求最高的一年。
一年来，各级工会组织根据总公司党委扩大会议提出的工作要求，认真学习贯彻党的十六届四中全会和全总十四届二次执委会精神，落实科学发展观，主动适应形势，全面融入中心工作，突出履行维护职责，在深化学习型班组创建、业主单位劳动竞赛、养管单位外来工管理、工会自身建设等方面进行了扎实的工作和努力的探索，使多项工作有所创新和突破，进一步动员了广大职工为完成改革和生产任务做出了重要贡献。
一、启动班组创建，支撑素质工程 各级工会组织根据学习型班组创建工作的总体部署，结合企事业单位的实际情况和发展需要，对创建工作的实施意义认识到位、理念清晰，行动迅速、措施得力。
两级组织根据市总《素质工程目标管理评估体系》和《班组创建标准》的要求，相继出台了《学习型班组创建标准》和《实施办法》。
一年来，组织不同层次和类型的学习型组织理论讲座12次，参加人数达800余人次。
各单位针对各自的工作空间，创新了许多工作模式和工作机制：如公路局将素质档案与人事制度改革的聘后管理、业绩考核结合起来，与工资待遇挂钩，体现了素质档案对职工素质能力的评估和激励作用；发展公司针对薄弱岗位和薄弱环节所进行的规模化培训和练兵比武工作，有效地提高了职工的岗位技能和业务知识；道桥处、排管处针对职工不同的学习要求和发展需要，分类建立培训基地和持之以恒的导师带徒制度，为职工向多技能、全方位、复合型人才方向发展创造了条件；设计院、投资公司结合高级人才、高新技术的需求，在建立学习网络，构筑交流平台和超前学习、技术储备等方面进行了有益的探索，取得了明显效果。
特别是地铁管理处，为提高职工竞争上岗能力，提出了“进一步强化职工素质，积极为运营输送人才”的口号，鼓励职工自学互学，学习地铁新技术、新设备的应用知识，起到了稳定人心，破除消极等待心理的作用。
各单位结合《创建招法50例》的征集，整合梳理、归纳总结了一系列的班组创建工作典型模式和操作经验，把实践工作上升到了理性认识，在更高的层面上把握了创建意义和创建手段，有力地推动了工作向纵深发展。
《创建招法50例》的完成，标志着我们的创建工作取得了阶段性的成果，也得到了上级领导的充分肯定。
在职工技术创新活动中，各单位结合创建学习型组织，进一步明确了群众性技术创新活动是以提高企业经济运行质量、提高企业核心竞争能力为根本目的，向高新工艺技术材料领域拓展，向工程建设的难点和促进企业提高效益和工作效率、降低成本的关键环节突破。
是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作载体和平台。
一年来，全局广大职工共提出合理化建议7200余件，采纳率58.2％，创经济效益600多万元；完成技术攻关、技术改造项目108项，创效益450多万元。
职工技术创新活动向高新技术和企业效益、社会效益深化，比如：道桥处机修厂自行研制的二代I型铣刨机、排管处的西南角自动化泵站、公路局轻骨料砼在旧桥改造中的应用、投资公司纪庄子污水厂离心鼓风机技术改造项目等等。
二、创新劳动竞赛，促进各项管理 劳动竞赛在重点工程建设和项目管理中的作用愈加显著。
工作形式上已经走出了工会唱独角戏，自我循环的封闭小圈子。
建立了以工会为核心，辐射、带动、综合行政职能部门多项管理的和各项业务指标的“整合式劳动竞赛”格局。
它既优化了企业管理，也提升了工会工作的层次。
劳动竞赛的指导思想更加明确，竞赛标准更加科学，组织程序更加顺畅，激励效果更加明显。
劳动竞赛已经成为了施工管理和项目总体工作中的一个重要链条。
比如发展公司结合业主项目工作特点，为严格合同管理组织的业主契约管理型竞赛；设计院根据企业生产经营实际，围绕市场开发开展投标竞赛，围绕科技创新开展攻关竞赛，围绕管理增效开展挖潜竞赛；道桥处结合素质工程，旨在提高人员素质的“五比一创”竞赛；排管处根据养管指标和内业标准开展的汛前短途百分考核竞赛；公路局为杜绝安全隐患进行的以“六个一”为主要内容的“安康杯”竞赛；开发公司在建房工程中开展的 “六上一保”竞赛和在销售阶段开展的 “五优一快”竞赛等等，在推动施工管理上水平方面都起到了积极的作用。
在行政领导的肯定和支持下，竞赛的投入也在不断加大，竞赛工作的地位相应地得到提高。
养管单位外来工队伍管理按照年初确定的工作目标，业已由建档、建会、建制的初级阶段向正规化建设过渡，比如，道桥处探索的外来工经济权益、安全生产、技能培训、职业道德、生活管理、内业要求等方面的正规化管理已经初步成型，并在一定的范围内得到推广。
三、坚持基本职责，深化民主管理 在结构调整和事业单位实行聘任制改革，施工生产任务艰巨的形势下，充分发挥职代会厂务公开民主管理职能，不仅在动员职工支持改革，投身重点工程建设上起着重要作用，同时也在企业管理，基层民主制度建设和维护职工，特别是弱势职工群体经济利益和落实职工的知情权、参与权，以及吸纳广大职工智慧，共谋改革发展大计上发挥着不可替代的作用。
全年职代会收集提案273件。
其中涉及改革的63件，企业管理、生产经营78件，提案落实率达到90%，答复率达到100%。
在事业单位聘任制改革中，为充分维护职工的权益，各级工会组织强化源头参与力度，研究政策，把握参与程序，完善沟通网络，提高自身的维护能力；严格了职代会组织程序，强化了听取职工意见和建议过程。
如道桥处运用职工代表听证会、论证会、职工代表大会和职工代表提案制度的“三会一制”为主要形式的职工民主管理保障制度，切实从源头上维护了职工的合法权益；公路局的各级工会干部在改革方案制定过程中，采取了一系列的超前参与、及时下访、宣传解释、反馈预警等工作程序，保证了改革的顺利进行；排管处克服长时间的群体上访、反复缠访的压力，坚持“立足调研、联系实际、选准角度、充分表达”的工作原则，在源头上反映职工意愿，在难点上把握改革政策，既保证了改革措施的顺利出台，又使职工的利益得到保证，也锻炼了工会干部的维护能力。
企业单位在推行集体协商、集体合同制度和工资平等协商机制有了长足进步。
发展公司所属16个法人单位，全部签订了集体合同，规范了合作企业的有关行为，并且成立了相应的监管组织定期检查，督促履约。
开发、投资、监理、滨海等公司相继建立了工资协商机制，签订了工资集体协商协议，保证了职工收入与企业发展同步提高。
《民主管理质量体系》推广工作在几大单位积极开展，调研分析现状、对照检查不足、梳理工作程序、总结经验教训正在有序进行，为进一步完善实施体系奠定了基础。
四、狠抓自身建设，提高整体工作 各级工会组织注重自身建设，坚持建项目与建会同步，高标准配备干部。
同时，在规范工作程序，量化考核指标，强化内业管理、培训基层干部，提升基层活力方面都下了很大的工夫。
工会干部学习理论、研究问题、勤于思考、勇于探索已经形成风气，也为更好地工作打下坚实的基础。
今年，总公司工会相继组织了十六大四中全会精神学习研讨、工会工作形势任务讲座和学习型组织理论宣讲等多次，为各级工会干部加油充电。
今年是我们连续开展工会工作理论研讨活动的第13个年头。
这项工作已经形成制度规范，形式基本固定，内容与时俱进。
各级工会干部结合实际工作，研究新理论、关注新问题、总结工作规律、归纳工作方法，提高了理性思维能力和工作水平。
今年我们报送10篇论文参加市总城建工委的评选，选送8篇论文参加市总“三优”成果奖评选，都获得了很高的评价。
先后有11篇调研成果和理论文章发表在《天津工运》上，我们的第六册《优秀论文集》也已经结集出版。
市总副主席安亭洲同志在序言中对我们调研工作取得的成绩也给予了充分的肯定。
一年来，总公司工会网站在广大工会干部的爱护支持下，共采集发布图片新闻、工作动态、调研报告、论文等60余篇，近20万字的信息量。
起到了沟通信息、指导工作、对外宣传、研讨学习理论和交流工作经验的目的。
建家工作作为传统优势项目仍然保持强劲势头。
各单位在巩固建家成果，深化建家工作方面都进行了不懈的努力。
结合学习型班组创建活动，文化建家、素质建家、特色建家、乐园建家等活动相继开展，保证了建家工作的实效性。
送温暖工程继续深化。
健全和完善了维护困难职工群体利益的工作机制，进一步拓展了帮扶工作思路，建立了“信息报表汇报制度”，使工会对困难职工生活基础管理工作向注重数据对比、结构分析专业化的方向发展；充实了帮扶基金，加大了解困基金的投入和使用力度，去年全局救济补助困难职工1064人次，发放救济金40余万元。
极大的缓解了困难职工的生活压力。
退管工作扩大、完善了按居住地划片分组，健全了退休人员档案，实行自行管理，自行服务，自行包保的退休职工管理模式，积极推进退休职工社会化管理。
“春节”、“五一”、“十一”期间，对全局2827名困难退休职工和33名退休劳模进行了慰问，发放慰问金90余万元。
财务工作超额完成全年经费收缴和上解。
基层财务工作得到进一步规范。
女职工委员会作用得到加强，女职工合法权益保证机制逐渐完善和健全。
“三八”太极系列展示活动形成规模。
2005年工会工作要点 2005年市政总公司工会工作的指导思想是：按照总公司党委扩大会议和市总第十四届委员会第六次全体（扩大）会议要求，继续深入贯彻党的十六届四中全会、市委八届七次全会和全总十四届二次执委会议精神，在总结工作规律，借鉴先进经验，结合企业改革和生产任务形势的基础上，落实市总“全力抓基层，全面上水平，全会创品牌”的工作总体要求，确定2005年为“增强基层工会活力年”，以基层工会工作活力建设为龙头，拉动各项工作上水平、创品牌。
为市总“全力打造展示中国工会地位作用的窗口品牌形象”的工作目标作劲，为企业新一轮的改革和发展，为维护职工的合法权益、构建和谐企业做出更大贡献。
在基层活力建设的总体工作中，突出强调的工作内容是：激发基层工会组织积极进取、勇于实践的工作态势；培养孜孜以求地接受新理论、借鉴新经验的学习精神；树立坚持不懈地发现工作规律、探索工作模式的创新观念；把握不折不扣地融入中心工作、维护职工权益的基本职责。
活力建设的工作标准是：工会工作在促进企业的改革发展和稳定职工队伍上有突出的作用；在企业的整体领导中有代表职工意愿、维护职工权益、源头参与重大事项的政治地位；有上级领导、同级党政认可的显著工作成效和群众拥护的良好工作形象；在凝聚职工、调动职工积极性方面有科学的工作模式和先进思路、亮点招法；在加强自身能力建设，坚持工作高标准，敢为人先，破解工作难题上有建树。
一、强调政治意识，把握活力建设方向。
一是在工作的方针指导上强调落实四中全会精神，落实总公司党委扩大会议提出的 “提升五个能力”的要求，结合党员先进性教育活动，强化为加强党的执政能力建设服务的工作观念，突出促进企业发展和维护职工权益的“双维”工作主线，在更高的思想层次上把“双维”理念统一起来，提高“双维”之间矛盾的协调化解能力；二是在工作的基本思路上强调结合总公司党委扩大会议提出的“六项重点工作”、 结合企业改革和生产的大背景考虑问题，主动出击，融入企业的主体工作，发挥特色工作优势，找准切入点，力求形成新的工作品牌。
三是在工作的基本措施上强调以抓好两个“循环”为载体，进一步落实“组织起来，切实维权”的工作方针。
工会组织内部要强化自身建设，提升维权能力、服务能力和依法治会的工作能力，丰富工作内容，提高工作标准；在工会组织外部，主动争取支持和帮助，协调、利用党政各方面的优势力量，支撑工作。
结合市总的大培训安排，重点探索、解决兼职工会主席如何发挥兼职优势、克服劣势，清晰工作思路，娴熟转换角色这一制约基层活力的瓶颈问题。
二、立足基本职责，把握活力建设主题。
按照中央提出的民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会的基本标准，结合企业的实际情况，立足工会的基本职责，探索构建和谐企业的工作框架，以维护职工合法权益为工作主线，在沟通企业中管理层、劳务层，退休职工和困难职工等各利益群体的思想认识、宣传如何看待各利益群体在企业发展中的作用和分享经济发展成果、加强基层民主和谐政治工作、稳定劳动关系上，创建多种活动载体，在搭建沟通平台，畅通交流渠道，充分发挥桥梁和纽带作用方面，力求新的突破和建树。
要深化企业民主管理工作，进一步发挥职代会和职工代表的作用，提高职代会的议事质量，扩大职工代表参与、监督企业经营活动的民主权利，探索新的厂务公开、民主管理模式，提高工作的科学性和实效性；要把住结构调整和事业单位聘任制改革过程中的维权关口，健全完善源头参与机制，提高源头参与质量，要主动靠前、主动协调、主动反映职工群众的意愿和呼声；构建多样化、现代化的基层维权信息通道，推广建立职工与企业领导的维权沟通方式和问题解决、答复程序，探索规范化的维权机制建设；加大集体合同、工资集体协商程序的实效性研究探索和履约检查力度；科研设计单位和“四高”群体聚集的项目，应着重研究“四高”群体对工会工作的需求，提高他们对工会的认知程度，探索工会工作在知识分子密集单位的工作着力点和工作模式。
三、着眼长效机制，把握活力建设目标。
长效机制建设是工会工作专业化的更高要求，也是改变传统的活动型、临时性工作习惯的根本方法。
要依照维护职工合法权益的长效机制是民主管理厂务公开工作体系，调动职工积极性的长效机制是专业化的劳动竞赛组织体系，支持企业可持续发展战略的长效机制是职工素质工程和学习型班组创建工作体系，保持企业稳定的长效机制是劳动关系协调和困难职工包保体系等等，在工作体系的更高层次上把握工作目标和标准，完整地、系统地、规范地，科学地规划和完成工作。
要完善建设业主单位和养管单位的劳动竞赛组织形式，继续探索加大劳动竞赛奖励力度、监控力度和考核科学性等工作模式，大力推广成熟经验的交流和借鉴；要把职工技术创新工作与“学习型组织”创建结合起来，赋予传统的技改技革工作以新的活力，探索新的组织模式和运作方式。
认真落实“组织起来，切实维权”的工作方针，抓好工会组织建设和职工队伍建设，加大建会工作力度。
继续加强外来工工会组建和正常开展工作，完善外来工工作、生活、培训和管理的正规化建队模式和成功经验的推广工作；在合资合作企业中，探索委托聘用和临时劳动关系劳动者组建工会和开展活动，消灭工作死角；继续推进职工素质工程建设，加大学习型班组创建工作力度，力求全员参与和全域覆盖，继续抓好学习型组织理论学习和培训，年内力争把班组长轮训一遍，使用好《创建学习型班组典型招法50例》一书，在阶段性创建工作成果的基础上，利用知识共享、经验共享的优势，不断地创造新鲜经验，发现更深层次的创建规律，推动工作滚动发展。
在去年试点范围的基础上，各单位要再确定20％的建制班组、项目或部室做为重点创建单位，抓紧抓实，抓出成效。
努力创建一批有学习架构、有创新成绩、有人才成果的高质量的学习型班组典型，争取使我们的创建工作形成有深厚理论和经验支撑的工作体系。
四、全面提升水平，把握活力建设关键。
活力建设的根本目标在于全面提升工会工作水平。
实现工会工作的创新发展，关键在队伍。
应当着眼于干部素质的提高，努力开展创建学习型工会组织和争当学习型工会干部活动，利用培训学习等多种形式，把学习贯彻“四中全会精神”与树立和落实科学发展观结合起来，与党员先进性教育结合起来，与工会业务知识结合起来，提高工会干部围绕大局、融入中心的能力，组织职工、动员职工的能力，源头参与、依法维权的能力，协调矛盾、整合关系的能力，服务职工、教育职工的能力，内强优势、外借资源的“双循环”能力，推进工会工作专业化、工会干部专家化进程；应当着眼于工作程序正规化的建设，把依法治会的要求落实到具体的工作中，完善工作运行机制，建立科学的考核评价激励体系，严格工作目标责任制，确保各项工作目标高水平的实现；应当着眼于工会工作理论建设，按照新形势下工会工作创新发展的要求，加强调查研究、理论政策研究，不断提高分析问题、研究问题、解决问题的能力，要在提高理性思考和理论思维能力上下功夫，要在拓展思维途径上下功夫，要在深入调查研究、总结实践规律上下功夫，把调查、分析、研究、探索、创新融为一体，努力突破常规的认识层面，从更新、更高的层次上去认识问题，提出理论观点和解决问题的思路。
市政总公司正处在改革和施工生产的关键时期，让我们上下一心，积极进取，团结动员广大职工，为完成各项任务，构建和谐企业而努力奋斗
没有成功创建文明和谐宿舍，帮我写个总结
我提供一编供你参考畜牧水产局创建省级文明卫生城市工作总结2010年是我局创建文明卫生城市年，畜牧水产局创建工作在市创建办的大力指导和统一部署下，创建机制、扎实有效推进省级文明卫生城市的创建工作，取得明显的效果，顼将我局创建工作汇报如下：一、加强组织领导、提高思想认识。
畜牧水产局坚决服从全市工作大局，切实将创建省级文明卫生城市工作作为一项重要的中心工作来抓，全面展示我市对外形象，提升城市品位，构建和谐的生态旅游城市。
为扎实有效地推动创建工作，畜牧水产局成立了创建省级文明卫生城市领导小组，主要领导任组长，分管领导亲自抓，创建工作联络员具体抓，下设办公室。
做到责任到人、分工明确，确保创建工作有条不紊地推进和落实。
二、制定工作方案、细化具体任务。
为认真贯彻落实全创建工作会议精神，局创建办专门召开四次工作会议，专题学习和传达市创建工作内容，研究部署我局创建工作。
为此，畜牧水产局特制定《瑞昌市畜牧水产局创建省级文明卫生城市工作方案》，并就重点工作内容进行细化和具体安排，确定责任领导，责任人和责任单位，确保创建活动有计划有步骤地推进。
同时局创建办时向市创建办报送创建动态和信息，充分听取市创建办的意见和建议，有效保证和提高我局创建工作的质量，不断创新工作机制，确保创建各项工作达标和验收合格。
三、创建工作机制、创建纵深推进。
一是通过黑板报，宣传栏和悬挂横幅等多种形式大力宣传创建省级文明卫生城市的重要意义，在广东干部中营造参与创建工作的浓厚氛围，增强全民创建的自觉性和主动性；二是多方筹措资金添置垃圾桶、清除建筑垃圾、印发宣传资料等。
创建过程中，在责任区柳湖小区内添置塑料垃圾桶12个，清理建筑垃圾22立方，印发创建文明卫生城市的相关宣传单600多份；三是切实推进“门前六包、门内达标”责任制，加强杨林湖责任区的单位经营门面的卫生责任区，办公室卫生区搞好净化工作。
四是推行挂点领导包片帮扶制度。
每个副职领导带两名干部到杨林湖小区联系十户居民，散发宣传资料，并在每个帮扶点确定一户楼栋长和两至三户双百户，从而做到以点带面。
主动上门做好市民的参与创建意识和文明习惯，最大限度保证广大市民对创建工作的知晓率和满意率；五是广泛动员、积极参与，发动热心参与具体创建工作的六名创建志愿者，在局创建工作领导小组的统一领导下，一直坚守在责任路段。
主要是保障责任路段的环境卫生和车辆有序停放以及经营店面的“门前六包、门内达标”工作。
四、突出上下联动，彰显创建成果。
1、提高干部职工素质，加强干部职工思想道德建设。
一是加强了机关诚信建设，扎实开展“机关效能年”建设；二是加强干部职工思想道德建设。
采取多种形式，广泛深入开展思想道德教育和社会主义荣誉观教育，营造“爱国守法，明礼诚信，敬业奉献”的良好氛围。
2、加大单位基础建设，提升单位品位。
紧紧围绕创建工作的硬人、绿化、亮化、净化、美化目标，完成局机关楼院的围栏改造、自行车棚改造、空白场地绿化、办公室亮化，灯具的维护和升级改造工程。
总之，畜牧水产局在市创建办的正确指导和统一部署安排下，创建工作达到了预期的目的和要求，同时得到被帮扶社区市民的高度好评，同时必须清醒的看到，离市创建办的要求尚有不少的差距，畜牧水产局将一如既往地发扬吃苦的精神，克服不足， 不断创新工作思路，切实转变工作作风，坚持不懈地推进创建工作不断深入，坚持在市委，市政府的正确领导，不断开创我市创建省级文明城市工作的新局面
畜牧水产局2010年12月28日
工程建设公司检点什么意思
一、要充分认识实施市民文明素质提升工程的重大意义 市委、市政府提出实施市民素质提升工程，决不是权宜之计，是立足当前、着眼长远提出的重大战略部署，具有十分重要的现实意义和长远的历史意义。
首先，提升市民文明素质，是促进松原科学发展、和谐发展的客观要求。
科学发展观的核心是以人为本，强调促进经济社会和人的全面协调发展。
建市以来，我市经济社会快速发展，城乡面貌日新月异，人民生活水平显著提高，经济总量已由建市之初的全省第七位跃居到目前的第三位，一座中国北方独具特色的滨江新城迅速崛起。
但是，我们也应看到，松原市是在两座县城基础上建立的，建市时间较短，各方面基础比较差，起点比较低，尽管这些年市民的城市意识、文明意识不断提高，但实事求是的讲，与快速发展的城市相比，还比较滞后，还不适应、不协调。
特别是恶意损坏公物、随意乱扔杂物、随意乱穿马路、公共场所大声喧哗、说脏话以及不讲诚信、不孝敬父母等一些不文明、不道德现象还大量存在，这些问题严重影响城市形象，是城市发展的一个薄弱环节，与科学发展的内在要求不适应、不协调，亟待改进。
因此，我们提出实施市民文明素质提升工程，是新阶段提升城市发展内涵、推动松原科学发展、和谐发展的客观要求，是扩大城市影响力、增强松原综合实力的重要手段。
其次，提升市民文明素质，是创建文明城市的核心内容。
“全国文明城市”是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号,素有“城市奥林匹克”之称，是一张靓丽的城市名片。
创建全国文明城是全国许多城市确立的发展目标和竭力争取的荣誉，也是各地精神文明建设的重要抓手。
就我们省来说，长春已经创建成了全国文明城市，吉林、四平、通化、辽源等地和我们松原都提出要创建全国文明城。
经过不懈努力，我市于2011年获得了全国文明城市提名资格城市荣誉，创建全国文明城市活动取得了阶段性成果。
目前，全省只有我市和吉林市获得了这一荣誉，应该说，这一殊荣来之不易，应该倍加珍惜，全力加以巩固和提高。
创建全国文明城市重点是提升市民的文明素质，难点也在于市民文明素质的提升。
市民文明素质能否得到有效提升，关系到我们能否巩固现有文明城创建成果，也关系到将来能否最终建成全国文明城市。
可以说，抓住了市民文明素质提升，就是抓住了文明城创建的核心，也就夯实了文明城创建的基础。
第三，提升市民文明素质，是办好“农运”的迫切需要。
2016年，我市将举办第八届全国农运会。
这既是一次难得的发展机遇，也是一次展示松原发展成果、提高松原知名度和影响力的重要平台，更是一次严峻地考验和挑战。
从历届农运会办会情况看，能否成功举办不仅取决于赛事的准备工作，也取决于主办地是否具有较高的市民文明素质、优良的城市人文环境和良好的社会风气。
因此，提升市民文明素质是我市举办一次高水平农运会的必要条件，是宣传松原、推介松原、展示松原新形象的关键所在。
二、要突出工作重点 在具体工作中，要按照“一年打基础、两年上台阶、三年大提升”的目标要求，突出文明行为养成和弘扬良好道德风尚两个重点，着力开展好“迎农运、讲文明、树新风、做谦恭有礼松原人”等五项教育实践活动，全面提升市民的文明礼仪、思想道德、诚信、科学文化、法制和身心健康六大素养。
一是要大力开展“迎农运、讲文明、树新风、做谦恭有礼松原人”教育实践活动，努力提高市民的文明礼仪素养。
提高市民文明素质，关键在宣传教育。
要切实加强文明行为的养成教育。
结合社会主义核心价值体系建设，着重加强社会主义荣辱观教育，广泛深入宣传《公民道德规范》、《松原市文明市民守则》、《松原市市民“十不”行为规范》、《松原市城市管理办法》等文明规范，强化市民的文明意识，市民对相关文明规范的知晓率要达到90%以上。
大力开展市民文明礼仪普及培训活动，推动文明礼仪进学校、进企业、进机关、进社区，全面提高市民的文明礼仪素养，市民的各种文明礼仪知识知晓率要逐步达到80%以上。
突出抓好党政机关公务文明礼仪和企事业单位职业文明礼仪学习教育，制定文明行为守则，推行文明用语和文明行为规范。
同时，抓好社区、校园、经营领域等文明礼仪学习教育。
要围绕“迎农运、讲文明、树新风、做谦恭有礼松原人”这一主题，深入开展公益广告宣传。
在做好各级各类媒体媒介公益广告宣传的基础上，要在城区交通运载工具、公共场所、主干道、商业街和大型商场、宾馆、饭店显著位置，设立公益广告和“遵德守礼”提示牌，公益广告占城市户外广告比例要不少于20%。
要在市直主要媒体开设“曝光台”，开设我心中的文明与不文明“随手拍”专栏，大力营造文明从我做起、从小事做起的良好氛围。
要扎实开展“文明餐桌”、“文明旅游”、“文明出行”、“文明服务”和“网络文明”等文明引导和规范行动，劝导、警示、规范不文明行为，全力打造“谦恭有礼”文化环境，提升“谦恭有礼”文化自觉。
二要深入开展“德润松原”道德实践活动，不断提高市民的思想道德素养。
道德风尚的形成是逐步累积的过程，春风化雨、润物无声。
要在全市组织开展“德润松原”道德实践活动，打造“德润松原”道德实践品牌。
要广泛开展道德模范遴选、“身边好人”、“美德少年”等典型培树活动，力争3年打造1000人左右的“好人”队伍，大力塑造、宣传富有时代特色的模范人物和先进群体，营造“存好心、做好事、当好人、有好报”的价值导向。
积极推动“公民道德大讲堂”建设，市、县（市、区）两级分别设立道德大讲堂总堂，每月开展活动2次以上；市级以上文明单位全部建立道德讲堂，定期开展活动，引导市民见贤思齐、崇德向善。
要扎实推进“松原志愿者在行动工程”，广泛宣传志愿理念，弘扬志愿精神，开展经常性的志愿服务活动，不断壮大志愿服务队伍，力争3年使全市注册志愿者规模达到10万人以上，逐步使志愿服务成为人们的一种生活理念和行为习惯，引领文明风尚。
要积极开展未成年人思想道德教育活动，健全完善学校、家庭、社会三结合教育网络，努力培育德、智、体全面发展的下一代。
要不断深化文明城市、文明单位、文明村镇等群众性精神文明创建活动，把文明理念和思想道德建设融入其中，丰富创建内涵，使创建的过程成为弘扬社会新风、提高文明素质的过程。
三是要积极开展“诚信松原”建设活动，进一步提高市民的诚信素养。
人无信不立,国无信则衰。
在市场经济条件下，诚信不仅是市民文明素质的内在要求，也是提升城市竞争力的重要资源。
要以深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动为载体，大力开展“铸诚信松原，做文明市民”、“诚信建设进机关”、“讲德学法、诚信经营”等诚信主题宣传教育系列活动，增强全社会会诚信意识。
组织百城万店无假货示范街（店）、文明诚信商店、文明诚信市场等创建活动，着力打造诚信企业、诚信商户，营造诚敬生产、诚敬经营的浓厚氛围。
加快推进政务诚信体系、商务诚信体系、社会诚信体系建设，力争使群众对党政机关行政效能满意度达到90%以上，行业风气满意度达到85%以上。
四是要扎实开展学习型城市创建活动，进一步提高市民的科学文化和法制素养。
创建学习型城市，是贯彻党中央提出的建设学习型社会的重大举措，是提升市民文明素质、培育社会文明风尚的重要内容。
要大力倡导全民学习、终身学习的理念，使学习成为每个市民的一种行为习惯、一种社会风尚。
要组织开展创建学习型机关、学习型企业（单位）、学习型社区、学习型家庭活动。
开展“全民读书月”、“市民文化大讲堂”、“社会科学普及周”等活动，组织“科技文化卫生”三下乡、进社区活动，开办“市民学校”，针对不同行业（岗位）、群体，广泛开展各类学习教育。
全面落实《全民科学素质行动计划纲要》，引导市民学习掌握与日常生活密切相关的自然科学、社会科学、医疗卫生、优生优育、科学健身、安全生产生活、应对突发性公共卫生事件及各种灾害知识，强化市民的节约资源、保护生态、应急避险、健康生活、合理消费等意识。
特别是，要加强马克思主义唯物论、无神论的宣传教育，引导市民崇尚科学文明、反对愚昧迷信、抵制歪理邪说，在全社会形成科学、文明、健康的生活和工作方式。
认真开展“六五”普法活动，在全社会形成学法、懂法、守法、用法、护法的良好风气，全民法制宣传教育普及率要达到80%以上。
五是广泛开展群众性文体活动，全面提高市民的身心健康素养。
开展群众性文体活动，既是提升市民精神境界、陶冶市民情操的过程，也是推进市民素质和城市文明程度提升的过程。
要深入开展“身心健康迎农运”宣传教育活动，推进社区医疗卫生服务体系建设，普及健康生活知识，为社区居民提供疾病预防、保健、康复、心理疏导、计划生育等服务，塑造人们自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态。
要广泛开展“全民健身迎农运”活动，组织开展各种群众性体育活动和赛事，使经常参加体育活动的市民人数不少于城区总人口的50%，不断增强市民体质。
大力发展城市社区、广场、楼院文化和农民自办文化，使参与文艺活动成为人们的一种生活时尚。
深入开展“我们的节日”主题系列文化活动，深化春节、元宵、清明、端午和元旦、“五一”、“七一”、国庆、重阳等传统节日和重大节庆日的文化内涵，将传承优秀文化、树立节俗新风与提升市民文明素质有机融合，相互促进。
三、要强化各项保障措施 提升市民文明素质是一项长期复杂的系统工程,必须强化各项保障措施，统筹安排，合力推进。
一是要加强组织领导。
各地、各部门要将实施市民文明素质提升工程作为一项重要任务，纳入日程，摆上位置。
市委、市政府成立由市委、市政府分管领导牵头、市直有关部门负责同志参加的领导组织，下设办公室，负责工程的整体规划、督促检查、考核评估、总结推广经验等。
办公室设在市文明办，主任由市委宣传部副部长、市文明办主任担任。
各地、各部门和中省直企业也要建立相应的工作机构，明确责任，制定具体工作方案，认真抓好落实。
各牵头单位要按照责任分工，尽快出台具体实施计划，认真组织实施，切实负起牵头责任。
二要搞好舆论引导。
全市各主要新闻媒体要发挥舆论主阵地作用，大力宣传推进市民文明素质提升工程这项活动的重大意义，宣传活动中涌现出的好经验好做法和各种典型人物的先进事迹，创造良好的舆论环境，引导广大市民大力支持、积极参与到活动中来。
同时，要充分发挥市民群众自我监督、自我教育、自我管理的作用，组建成立市民巡访团、道德评议会等群众组织，经常性地开展文明巡访、道德评议活动。
三是要抓好落实。
各地、各部门要结合实际，下功夫抓好落实，力争抓出特色、抓出水平。
各有关部门要搞好协调与配合，形成工作合力。
要实行联席会议制度，领导小组办公室定期召开由各牵头部门参加的联席会议，沟通情况，解决问题，推进工作；领导小组办公室要充分发挥组织、协调、指导和监督的职能，及时掌握市民素质提升工程工作动态，通报有关情况、总结推广典型经验。
有关部门要将实施市民文明素质提升工程的成效，纳入绩效考核和群众性文明创建活动考核的重要内容，进行
请问,有谁有人力资源类书籍的读书报告或心得体会啊?
给你一个质监局的工作报告，你参考下，截取一些工作作为自己的实习内容。
今天，我们在这里召开全市质量技术监督工作会议，会议的主要任务是，回顾总结上半年质监工作情况，研究部署下半年工作任务，动员全市系统干部职工，进一步认清形势，振奋精神，分秒必争，凝心聚力，解放思想，创新实干，确保圆满完成全年各项工作目标任务。
刚才，盱眙局、质检所、稽查支队作了很好的发言，我都赞成，希望各单位认真学习借鉴。
根据市局领导班子研究的意见，下面，我主要讲三个方面内容。
一、特色明显，亮点频现，上半年成绩令人振奋 上半年，全市系统以科学发展观为统领，紧紧围绕年初确定的工作思路和目标，立足解放思想抓学习教育，立足职责履行抓工作创新，立足服务经济抓重点亮点，立足规范管理抓队伍建设，全系统认识统一，思路清晰，行动迅速，措施有力，较好地完成了上半年的各项目标任务，主要体现在以下几个方面： （一）围绕工作创新，监控仪功能得到充分发挥。
创新是质监工作的灵魂，只有继承没有创新，就容易导致固步自封和停滞不前，没有创新就没有质监事业发展。
所以今年我们把工作创新作为履行职责，做好工作的突破口，并且取得了实实在在的效果。
一是立足加强质量安全，创新了监管模式。
在食品安全监管方面，为了提升监管有效性，各地分别创新了与当地实际情况相适应的监管模式。
金湖局会同县有关部门开展全县食品生产行业示范单位创建活动，成立了组织，制定了《食品生产示范单位认定实施细则》；城区分局在食品生产加工企业中导入信用体系的长效机制，制订了《淮安市城区食品生产质量安全信用行为规范》，规定了食品生产加工企业应当在生产环境、原材料、设施人员、生产过程、产品要求等五个方面加强导入信用体系，使工作针对性强而易操作；洪泽县采取“联小做大、整合做强”方式，以该县获证豆制品生产企业－全味食品有限公司为龙头，取缔了一批生产条件差的豆制品小作坊，整合和规范了豆制品加工行业。
上半年，全市系统共出动监管人员 1520人次，检查食品生产加工单位641家，其中生产企业495家，食品小作坊146家，现场发现问题56个，全部责令整改到位。
查处无证生产食品及相关产品企业4家，处罚5.5万元。
通过努力，全市共有511家企业取得食品生产许可证，其中新发证企业 46 家48个单元，换证18家18个单元，扩项3家5个单元。
在特种设备监管方面，我们制定了特种设备重大隐患公示、重大隐患分级挂牌、重大隐患举报奖励、重大隐患整改效果监督检查和重大隐患排查建档5项制度，并督促各企业建立事故隐患定期排查分析、重大隐患申报和重大隐患专家评估3项制度。
盱眙局按生产单位的安全管理水平、设备重要程度、设备隐患情况进行综合评定，实行ABCD四级管理，分类建立台账，对情况较好的158户A类企业实行远距离监管，对安全管理薄弱、安全投入少的123户C类企业实行近距离监管、对有重点监控设备的10户B类企业实行重点监管、对存在重大隐患及违法行为的68户D类企业实行贴身监管，把工作重点落实在B、D两类企业，提高了工作的有效性。
楚州局针对淮城镇的92台豆制品小作坊锅炉未登记、难监管、无证隐患大的特点，协调淮城镇政府共同对在用小规格锅炉进行专项整治，采取先宣传后整治，先检验后使用，先培训后发证的做法，停止运行23家，整改到位48家，报废锅炉7台次，停用锅炉9台。
使小规格锅炉安全监管走上了正常轨道。
上半年，全系统组织了4次特种设备专项督查，出动人员1068人次，排查隐患504项，排查重大隐患54项，所有隐患均督促整改。
注册登记特种设备928台，特种设备作业人员考核发证2834人。
现场监察特种设备使用单位287家，气瓶充装单位34家，重点监控设备178台，下发特种设备安全监察指令书196份，立案查处40起，向政府报告重大问题5次。
全市重新排查重点监控设备419台。
二是立足现实优质高效，创新了服务模式。
在服务企业“节能减排”方面，我们会同市经贸委和市水利局联合加强对全市31家年耗煤万吨以上的重点用能单位的能源计量管理，宣传《节约能源法》和《用能单位能源计量器具配备和管理通则》，督促、建立能源计量管理体系。
楚州局以降低企业单位GDP耗能指标作为目标，广泛开展“能源计量管理创优”活动，加强对重点企业工业用水、用电、用煤计量指导。
帮助盐化厂、化肥厂、钛白粉厂等重点耗能企业，培训能源计量人员，淘汰高耗煤锅炉，逐步实现能源计量的数据化管理。
仅钛白粉厂1-5月就节电5000多度、节煤260吨。
上半年，我们帮助5家企业完成计量保证确认，24家企业完成计量合格确认，13家企业完成“C”标志验收。
按照市政府“4221”工程目标，开展了“2008年淮安市计量诚信单位”的创建活动，确定了33个单位为淮安市计量诚信单位。
涟水局全面推行“一票清”制度，创新服务企业协调联动机制。
加强与县发改委、经贸委联系，三个部门联合发文，成立服务企业领导小组，通过联席会议、温馨提示、信息互通等工作机制，主动为落户涟水的招商引资企业特种设备安全工作实行前置服务，避免企业为消除隐患造成不必要的经济损失，努力营造“重商、亲商、爱商、扶商”的发展环境，提高了工作效能，形成了服务企业发展的合力。
“一次性收费，一揽子服务”的工作模式得到了涟水县委、县政府领导的高度赞同和企业一致好评。
一方面切实为企业减轻了负担，加快企业发展，另一方面规范了自身的工作行为，转变了工作作风。
盱眙局创新“两卡一汇办” 服务模式，在对企业进行普查或专项检查中随时携带“服务企业提示卡”，将发现的问题及相关要求及时登记在提示卡中，主动告知企业，并交相关承办部门承办，承办部门接到提示卡后按照提示内容，在不影响企业正常生产经营情况下，主动上门到企业征求意见进行服务并将服务结果填写在“服务企业反馈卡”上，建立适时汇办、定期交流制度。
对存在问题较多，办理难度比较大需要多个部门共同办理的问题，局里根据需要随时成立临时小组进行联办、汇办，指定主办人，拿出高效便捷的方案措施，限时帮助企业解决问题。
并规定每月集中交流一次两卡服务情况，查找不足，总结经验，以便为企业提供更好的服务。
三是立足促进和谐规范，创新了工作机制。
首先，着力提升行政效能的创新。
我们按照“高效服务，创新发展”的要求，广泛开展行政效能提升活动，明确活动的任务、内容、标准，加强组织领导，落实工作措施。
金湖局为提升效能建设层次和水平，推行“一站式” 服务，完善12365质监服务中心，统一受理、交办、督办各类服务事项；推进“阳光”政务，借助政务公开栏、网络平台，推行政务 “四有四公开”，即单位有效能手册、窗口有服务指南、集体有服务承诺、个人有岗位职责，做到职权目录公开、服务流程公开、收费依据标准公开、办事结果公开；推进“规范化” 服务，在积极推行体系认证的基础上，不断完善首问首办、公示公告制、岗位责任制、限时办结超时默认制、述勤述廉评议制、责任追究制等制度的实施细则，明确责任到具体人员。
其次，着力规范执法行为的创新。
积极探索“高效、便捷和成本低廉的防范、化解社会矛盾的行政执法机制”的新路子，采取坦诚沟通、全过程说理、执法中普法的创新举措，实行文明执法，以理服人，努力钝化和消除相对人的矛盾，将执法说理细节贯穿于执法事前、事中、事后每一个环节，从而出现因为了解而理解、因为理解而支持、配合执法的良好局面。
上半年，组织专项整治和专项打假7次，出动执法人员2060人次，查处案件195起，其中大要案27起，查获各类假冒伪劣产商品标值达3450余万元，捣毁制售假冒伪劣窝点 17个，移送公安机关案件4 起。
全市系统自推行全程说理式执法以来，办理行政案件120多起，及时结案率100%，相对人满意率100%，实现了历史性的突破。
第三，着力便民惠民措施的创新。
为进一步扩大“12365”举报投诉中心的影响，我们加强与知名商贸企业的合作，设立了“江苏省质量技术监督12365投诉举报中心淮安新亚商城工作站”。
此项工作得到省、市有关领导的大力支持和肯定，要求作为全省示范推广。
省局张亚青副局长、人大刘维亚副主任、市政府陆长苏副市长、市政协雍树标副主席、市纪委周茂萱副书记等领导还亲自出席了3月15日的成立授牌仪式。
为规范服务流程，细化便民措施，提高服务效能，当好全省的示范，专门制定了工作站管理办法，将服务流程和人员守则公示上墙，设立了引导卡，工作人员挂牌上岗，目前工作站运行良好，受到社会各界的关注和称赞。
为了方便组织机构参加年检，市情报所加大投入，新上了短信群发系统，对到期及未参加年检的组织机构通过短信提醒，该系统的投入使用极大的方便了有关单位，也提高了工作效率。
该所还积极加强与市住房公积金管理中心、金融管理部门和市司法局的联系沟通，积极推动代码证书在住房公积金管理、银行帐户管理系统和司法行政系统中使用，提高了全市代码工作的整体水平，保证全市代码工作任务的完成。
第四，着力提高服务能力的创新。
质检所申请的6大类1113项产品、583项参数顺利通过实验室资质认定复评审及扩项评审；淮安食品农产品检测中心35项产品、449项参数顺利通过实验室资质认定复评审及扩项评审，也顺利通过了国家实验室认可监督评审。
购置了超声波测厚仪、自动定氮仪、角强度试验机等7台套设备，《食品及食品原材料中黄曲霉毒素B1、B2、G1、G2、M1、M2检测方法研究》、《食品中吊白块的检测方法研究》、《食品中甜蜜素的快速测定》三项课题填补国内空白；纤检所共投入150万元用于新上棉花HVI实验室、干茧公检实验室建设和人员业务培训；计量所完成原子吸收、液相色谱、扭力扳手等6项常规检测项目的考核验收的同时，把主要精力用在省局“十一五”重点项目，盐化工实验室中液体流量计装置的前期调研和筹建工作上，有望近期列入淮安市中小企业公共服务平台。
（二）围绕重点亮点，推进器作用得到充分彰显。
检验我们学习落实科学发展观的重要标准，就是我们在思想上是否有转变，能力上是否有提高，工作上是否有亮点，是否有实效。
上半年，我们的亮点体现在“五个新”。
一是质量兴市工作取得新突破。
市政府原则同意成立市质量兴市领导小组，完成了《淮安市“质量兴市”活动实施意见》、《关于建立淮安市质量振兴工作联席会议制度的实施意见》等文件起草工作。
我们撰写的《关于进一步推进以质取胜战略的建议》专题报告，就推进质量兴市、实行质量奖励等工作提出建议，市领导专门作出批示。
对县（区）质量兴市工作进行督促检查，召开质量兴市工作研讨会，交流工作体会，加快工作进度。
淮阴区、涟水县质量兴市工作全面推进，涟水局积极主动向县委、县政府汇报，获得了支持，组织召开了全县质量兴县工作会议，全面启动质量兴县工作，淮阴区今年拟申报省局验收。
二是标准“制高点”抢占取得新进展。
为加快标准化自主创新步伐，抢占技术标准制高点，我们积极组织动员企业申报国家专业标准化技术委员会、分委员会以及工作组，积极帮助企业做好协调工作，目前我市的江苏安邦、江苏天宇、洪泽海珠等3个企业申报了国家专业标准化工作组。
从去年底开始我们就积极帮助指导洪泽海珠公司申报气缸套国家标准起草工作，目前已申报成功并且该企业已成为气缸套国家标准专业技术委员会工作组组长单位，已有4个起草标准被国家标准委正式发布。
三是农业和服务标准化取得新硕果。
围绕淮安高效农业、特色农业、出口农业，加强与龙头企业的结合，做好农业标准化示范区和农业标准的建立，今年在有2个国家级示范区的基础上，又上报6个省级农业标准化示范区和24个农业地方标准。
金湖县建成的20万亩省级优质专用弱筋小麦示范区，累计生产36.23万吨优质弱筋小麦，农户户均增收1482.98元；国家优质荷藕示范区示范种植15万亩，农户人均年增收150元。
今年我们在做好去年确定的市移动公司标准体系建立工作的基础上，积极开展服务标准化工作，提升服务业发展水平，拓展其它领域，申报了市邮政局物流等3个项目作为省级试点，有7个企业作为标准化良好行为的试点。
盱眙局紧紧围绕县委、县政府凹土产业发展规划的要求，将凹凸棒粘土3个产品纳入省地方标准制订计划，同时还积极申报了野生葛滕粉和盱眙龙虾养殖生产技术规程2个省地方标准的申报工作。
四是品牌建设取得新成效。
积极与相关部门联手，开展好调查摸底和重点产品培育工作，组织企业申报中国名牌、江苏名牌、江苏质量奖，帮助1家企业的总部申报中国名牌，有15家企业拟申报江苏名牌、6家企业申报了省质量奖。
组织开展淮安市质量奖、淮安名牌产品申报、评审工作，对申报的企业全部进行了材料审查和现场审核，初步确定了51个淮安名牌和5家淮安市质量奖。
为发展地方经济特色，积极做好地理标志产品保护工作，“盱眙龙虾”作为地理标志产品已经通过省局审查，上报国家局审批。
“洪泽湖螃蟹” 启动了申请地理标志产品保护工作。
我们还积极组织开展“淮安市质量诚信单位”评选，全市共有94家企事业单位获此殊荣，已受理近30家企业申报“淮安市信得过产品”的申请。
动员组织我市有条件的企业积极申报“国家免检产品”，符合条件4家企业5种产品，均已上报“国家免检产品”。
五是专项整治呈现新局面。
为进一步巩固全市产品质量和食品安全专项整治的经验成果，我们按照省局《深入开展部分重点产品质量专项整治行动方案》的工作要求，紧密结合淮安实际，明确责任、精心部署、狠抓落实。
做到了人员不散、班子不撤、旗帜不倒、工作不断，保证了工作的延续性，全市的专项整治工作有序开展。
截至目前，“四个100%”目标中，我市前5类重点产品生产企业共计58家企业，现已100％完成建档任务；备案的企业标准100%进行了复审；积极组织企业加入产品质量电子监管网，目前全市共有入网企业319家，其中9类69种产品入网企业210家，激活5家。
国家总局确定的3类16种产品的重点生产企业入网、赋码、激活工作已经全部完成。
（三）围绕队伍建设，质监新形象得到充分展示。
局领导班子带头摒弃僵化思想，用创新的精神学习新理论，用发展的观念理解新理论，立足质监工作的新实践认识新理论。
并深刻审视淮安质监系统所处环境的变化，深入分析优势与不足，深刻反思了解干部职工的思想精神状态，着力探索淮安质监工作的新思路、新途径、新举措。
一是树立了创新发展理念。
半年来的工作实践，使我们清醒地认识到，要实现淮安质监事业的跨跃式发展，就必须在新的历史起点上继续解放思想，着力转变不适应科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约淮安质监发展的突出问题。
所以，市局领导一班人带头深入学习十七精神，学习关于科学发展观的重要论述，学习省局和市委、市政府领导讲话。
党组中心组6次组织专题学习，撰写体会文章，为全市系统树立了榜样。
通过学习教育，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，树立了争先创优，勇当一流的雄心壮志；只要能促进淮安经济社会和质监事业的和谐发展，只要是符合三个有利于原则，我们就做到大胆试，大胆闯，牢固树立地方发展我发展的理念；谋求切合淮安实际，全面履行职责的新路径，真正做到把全市系统上下的思想意志凝聚到省局的决策上来、工作重心落实到省局的部署上来，实现了由保障型向创新型、事务型向发展型、技术型向服务型的三大根本转变。
二是扩展了党建创建平台。
我们还充分利用现代网络手段，在市局机关局域网上开办了“网上党校”，为全体干部职工提供了解放思想学习教育与信息交流的空间和平台。
在全系统特别是团员青年中开展了“学恩来精神，赛优质服务”活动，并积极申报1个“优质服务示范窗口”和2名“优质服务明星”。
市质检所积极申报“全国青年文明号”，组织开展“做好服务发展、让企业群众满意”主题教育活动，巩固和扩大“倡导阳光心态、构建和谐质监”活动成果。
组织开展“抗震救灾，爱心奉献”活动，全系统共为灾区捐赠善款11万多元，190党员干部积极响应中组部和市级机关工委号召，自觉交纳特殊党费共计23210元。
农村扶贫、社区共建、城镇“4050”人员和特困家庭的帮扶工作，做到早调研、早计划、早落实，工作积极主动，措施有力，成绩显著，受到市领导 表扬。
创建市级文明单位的标准是什么
有点长，可参考。
诚实守信是人类最古老的道德准则，是中华民族的一个优良传统，是我国公民的基本内容。
诚信作为一种道德要求，它是一切道德的基础和根本，是人之为人的最重要的品德，是一个社会赖以生存和发展的基石，是高校和谐校园的建设之本。
但到今天，这一向被奉为经典的传统道德，正面临前所未有的冲击和考验。
一个信用缺失，道德沦丧的国度，不可能有快速、持续发展，更令人担忧的是，在被誉为纯净“象牙塔”的高等学府中亦出现严重的诚信缺失的不和谐因子。
大学生作为国民中的优秀分子，作为祖国未来的建设者，是否具备诚信的品德是事关高校人才培养能否顺利推进的重大问题，是新时期构建和谐校园的重要前提，更是摆在我们教育工作者面前的现实任务。
尽管各大高校始终将诚信教育作为德育工作的中心，然而大学生出现诚信危机的现象却呈不断滋生蔓延之势，这不得不引起我们高教思想政治工作者的深思。
在高校思想政治教育工作中建构起完善而行之有效的诚信道德建设体系是时代摆在我们面前的现实任务，也是切实加强和改进、新时期高校构建和谐校园的基础工程。
大学生的诚信现状及突出问题 诚信作为中华民族的传统美德，对学生来讲有很强的认同感和亲和力，作为一种理想层面的，学生普遍认同。
然而当代大学生面临着一种社会转型时期的严峻的挑战，特别是在当今社会就业方面，这使得大学生的命运更加坎坷。
在社会急剧变化的时期，大学生应对这种急剧变化的情况的素质能力受到自身社会阅历的限制，在诚信方面容易出现偏差。
近几年来不少专家、学者对大学生诚信状况开展了调查研究，调查结果表明当代大学生的主观愿望是在行为中表现出诚实守信，但在现实中却表现出知行不一。
一、大学生诚信的现状分析： 近5年来，透视各类对大学生诚信调查的统计结果，大学生的诚信状况大致有几个特点： 1、 从认识层面来讲，多数学生把诚信作为一种重要品质来看待。
各类调查中基本是80％以上的学生认为诚信在中华民族的传统美德中占有很重要的地位。
至少有50％左右的学生认为诚信在自己的为人处事中非常重要，是自己的原则，有50％左右的学生认为讲诚信需视具体情况而定，不同的人、事有不同的判断。
2、 大学生将诚信划分为理想认识与现实操作两个层面。
各类调查结果表明，当诚信作为一种理想道德操守时被学生认为是重要的，但诚信作为一种现实生活中的道德实践时并没有充分被体现，这体现出学生在思想道德上的知行不一。
同时我们可以看到，对于较多学生来讲，诚信不是作为一种一以贯之的品质修养，而是具有较强的随机性和主观性。
3、 从对别人要求的角度，学生对于别人的诚信品质要求普遍较高，而作为自己的道德要求不高，且自身实践诚信较差。
4、 有相当一部分学生对于什么是“诚信”认识不清。
在一些诚信的专项调查中，如2003年开展的对“上海大学生诚信道德现状调查”中，承认在大学期间有过作弊行为的学生中有67.0%，但这些学生中绝大多数仍认为自己是“诚信学生”，仅有3.9%的学生承认自己“不是诚实守信的人”；在赞成作弊的同学中，居然有高达95.2%的人认为自己是“诚信”的人……。
可见这些学生所谓的“诚信”并不是真正意义上的诚信，从这项十分有代表性的调查中，我们可以认识到相当一部分学生对于“诚信”的概念认识不清。
5、大学生选择诚信同时考虑自身的经济利益，有强烈的功利倾向 学生在选择是否诚信时更多地是出于对自身现实利益的考虑，在满足自身利益的前提下，他们往往选择做一个诚信的人，但利益受到损害或出现新的利益诱惑时，他们可能会放弃自己的道德准则。
可见，多数学生的“诚信”视自身的利益而定，带有强烈的功利倾向。
二、大学生的在诚信方面存在的突出问题 1、日常言行缺乏诚信，背信违约。
据的一次调查统计表明，在校学生中未说过假话的平均只有6.2%，其中，幼儿园小朋友占84%，小学生占51.3%，中学生占20.1%，大学生占0.48%。
具体表现为：到图书馆借书，拖延不还；；家庭并不困难却要申请助困补助；有的借钱不还；制造各种假证书…… 2、信贷诚信：恶意拖欠贷款、学费，银行高校处境为难。
为了保证经济困难的大学生能顺利完成学业， 1999年国家推行国家助学贷款，但是此项活动却遭遇了“诚信危机”的重棒。
据教育部门统计，1999年至2001年某省57所开展了国家助学贷款工作，4.5万名贫困大学生获得了2.76亿助学贷款。
然而近有20%的学生在获得贷款后没有考虑还款的事宜，在某校签订国家助学贷款协议的218名97级学生中，截至2001年11月，仅有3名学生毕业后与中行联系还贷事宜；近几年来全国许多高校也几乎是不约而同面临着严重的学生欠费问题。
这其中除了一部分学生确实是无力负担高额的学杂费外，更深层次更本质的原因还应当归结于大学生的诚信危机。
目前，我国全社会的个人信用体系尚未建立，这也使得一些大学生钻了法律的空子。
国家助学贷款是以对大学生的充分信任为前提，是一种依靠人们的信用为“担保”而发放的贷款，，而现在国家助学贷款推行难，关键就在于大学生的信用状况不能让银行放心。
如果大学生的信用问题得不到解决，状况得不到改善势必影响国家助学贷款政策的健康持续贯彻执行。
3、考试诚信：考试作弊，屡禁不止。
尽管各高校都制定了严格的监考制度，不仅对考场纪律有严格规定，而且对监考老师的职责也有严格的考核，但学生的作弊方式还是层出不穷，无奇不有，作弊的手段也是防不胜防。
笔者曾在与学生座谈时听到这样的声音：过去作弊者被发现其自身感到羞愧，要承担很大的舆论压力，而现在周围人对作弊者的行为表示理解，甚至可以抱以同情。
对学生而言，不断发展的通讯技术大大降低了作弊的“成本”，这个成本不仅是操作手段上的，周围学生的看法、舆论的宽容是一个更重要的方面。
而当前大学生的作弊现象也由“个别”迅速发展成为“群体”或“团体”作弊。
4、就业诚信：求职履历，弄虚作假；就业签约，无故悔约。
随着高校扩大招生，大学毕业面临就业压力越来越大。
有些学生在求职履历上大做文章，涂改成绩、夸大事实、制造假证件、虚构经历，绞尽脑汁玩手段。
在关于就业诚信的调查中，作为一种品质，诚信体现出很强的相对性特征。
历次调查中，高达60％以上的学生认为求职过程中简历的适当修饰是可以理解的；而更有相当数量的学生认为就业签约后再找到自己更满意的单位然后违约是可以理解的。
5、学术诚信：抄袭成风，瞒天过海 关于学生的学术问题还未引起我国高校的足够重视。
事实上，有关大学生抄袭、剽窃的报道，不绝于报端；大量的“枪手”广告、论文交易广告充斥于大学校园和网络；做实验把实际数据“调整”成自己所需理想状态的数据；抄袭他人的作业，从网上下载论文作为自己的论文等，学术腐败问题已成为一个困扰学术发展的障碍和笼罩在校园象牙塔的阴影。
在学术诚信上，学生往往对于教师和他人的要求高，对自己的要求差。
这说明当前高校教育体制的确存在一定的弊端，不少大学生并未确立严肃的学术观，掌握做学问的方法与途径，“剪刀加浆糊”的学习方式被相当一部分学生认同。
在如何防止和减少学生学生学术舞弊问题上，我国高校也还基本停留在惩戒的层面上，靠惩罚被发现的学术舞弊行为学生来“杀鸡禁猴”，恐怕是难以奏效。
对于论文抄袭一类的学术舞弊来说，由于难以被发现和鉴定，其作用几乎是微乎其微。
大学生出现诚信危机的原因分析 人是社会的人，大学生亦是社会中的群体，同样受社会各种思潮和现象的影响。
大学生发生诚信危机的原因在于历史积淀、社会环境、家庭教育等多方面的负面影响，以及教育内外部诸多因素的影响。
1、针对大学生出现的诚信危机，我们不能简单地归结为大学生道德品质下降，而是有着深刻的社会背景和诸多的现实原因。
社会中的失信之风和不完善的信用体制，历史与现实积淀等负面影响，直接造成了大学生的诚信度下滑。
长期以来，在中华民族的文明发展史上，虽然形成了 “，不知其可也。
大车无，小车无，其何以行之哉
”等有关诚信的警言名句，但在封建社会长期的专制下，人们的诚信意识也存在着扭曲的一面。
历史上“，未可全抛一片心”、“老实人易吃亏”等格言古训，导致大学生在受教育的过程中潜意识里诚信意识的匮乏，历史积淀中的带有“世袭”观念的残余还在影响着当代大学生。
现实社会中的失信之风、不文明之事被有些大学生所接受和效仿。
在日常生活中，眼花缭乱的虚假广告、随处可见的；还有企业、经营者的拖欠赖帐、偷税漏税，走私骗汇；一些单位摆花架子、搞形式主义、浮夸虚报欺骗……社会中的不诚信现象如此泛滥，即使在象牙塔中的大学生，也难免不受其影响。
加之，大学生受到生活经验的“教育”，老实人总是吃亏，尤其是吃眼前亏，遵循诚信法则的人并不能得到太多的实惠，相反那些处处行事与诚信相悖的人常常能够得到意想不到的好处。
这些对于涉世不深的大学生来说，无疑是一种极端不良的影响和诱惑。
在法制领域，目前我国还没有个人信用评估体系、没有失信惩罚机制，没有相应的立法规范实施，在公民诚信体制上国家在立法、司法、执法上没有达到很好的统一。
一时之间，在现代社会之中坚守诚信未必符合当前的时代精神之类的论调在一定程度上占据了的上风。
诚信虽然在观念上得到尊重，但是在现实中却没有明显的约束力。
2、长期教育中，学校、家庭重智育而忽视对大学生的诚信教育，教育环境和手段不利于学生培养诚信的品格。
我国的学校和家庭教育长期以来，强调的智育教育，即取得高分，而忽视对学生的德育，认为此类东西对于我们培养的人才来讲可以缓行。
学校教育中，智育的首席位置乃德育教育之无法比拟，尽管学校也在不断开展德育教育，但往往也只注重受教育者对社会的绝对服从，而不够重视学生道德认识、道德态度和道德行为的统一。
对受教育者来讲，更多的是一味的讲大道理，而对大学生的生活细节和身边小事的教育不够。
另外，教师台上红色旋律，台下失信作假的现象也时有发生，在这样的教育环境中，如何培养出学生诚信的品格呢
在家庭教育中，家长在诚信意识和行为上不能起到子女的榜样。
有的家长教孩子要勤奋学习，不要贪玩，自己却夜夜扑在麻将桌上；有的家长教孩子要文明，不要吵架、斗殴，而他们夫妻之间却打骂不停；有的家长教孩子要诚实、不要弄虚作假，而他们自己却常常当着孩子的面做一些弄虚作假的丑事……如此的家教之中如何培养诚信。
从深层次上来说，大学生诚信道德建设中的各种现实不良现象的趋从代替了对价值理念的引导。
3、责任意识的淡薄、反思能力的缺失是大学生诚信危机的内动力。
当代大学生的生活经历基本上是从学校到学校，缺乏对个人与社会，现实与未来、社会的阴暗面的全面理解和认识。
同时由于他们理性思辨和分析选择能力还不够，很容易使他们将观察了解的一些社会消极现象当作社会本质，从而误导他们失去诚信观念，甚至出现与公民道德规范相背离的行为规范。
4、学校诚信教育效果甚微： 众所周知，近几年不仅是高校，各类各级院校都十分重视学生的诚信教育，大有从娃娃抓起之势，然而收效不佳。
笔者认为现有的诚信教育收效不佳的原因主要有：（1）学校不够重视教师在诚信素养、教育价值观、职业道德、专业水平在诚信教育中的作用。
（2）教育方式、方法简单，大多以灌输、说教为主，将德育教育视为政治说教，或把德育教育当作知识“传输”，忽视情感教育。
（3）高校的德育管理体制不够完善。
由于高校德育管理尚未形成完整的体系，这给大学生不守诚信提供了可乘之机。
（4）学校在具体执行各种规章制度的过程中出现的不公正和不诚信，也潜移默化地对大学生的诚信教育产生了负面影响。
（5）诚信机制未能引入关系学生切身利益的范畴，也使得学生诚信意识不强。
加强大学生诚信道德建设的对策 大学的教育应培养学生学会做人、学会做事、学会认知（学习）。
大学生涉世不深，对于信用和诚信的认识不清，如果再没有给予足够重视和正确引导，就很容易被不良的社会现象误导，同时他们又还没有通过足够丰富生活的阅历来体验道德素养对一个人的生存所发挥的重大作用，更为重要的是，他们对道德失范所带来的后果还没有足够的认识。
因此，加强大学生的诚信道德建设，我们呼唤建立规范、科学、操作性强的大学生诚信教育体系。
一、在教书育人中，以德育教育为先导，创建诚信的校风、学风，充分发挥教师的表率作用。
教书育人的目的就是要为社会培养和造就具有良好思想道德素质及个性心理品质，具有较高科学文化素质及技能的劳动者和接班人，即所谓“德才兼备”。
诚信是道德修养、成才做事的基础和前提。
因此，教书育人一定要抓住诚信道德建设这个根本，时时事事处处突出诚信教育。
笔者认为，在教书育人中狠抓诚信教育主要应从三方面入手：首先，教师要以身作则，时时事事讲诚信，给学生作诚实守信的榜样，再好的约束替代不了广大教师的身体力行、率先垂范，因为身教重于言教。
其次，教师的课堂教学要随时注重诚信教育。
课堂是教师教书育人的主阵地，一定要充分发挥其育人的强大功能，把诚信教育落到实处。
二、在管理体制中要强化诚信道德建设，建立规范、科学、操作性强的大学生诚信道德建设体系 高校诚信教育到目前为止，只有少数几所高校出台了学生学术道德规范管理条例，并且还仅限于研究生。
高校诚信道德建设仅靠正面教育缺乏约束机制，那么诚信将仅存在于理想认识中。
建立规范、科学、操作行强的大学生诚信道德建设体系，应当着重从以下方面入手： 1、建立健全各种诚信制度和诚信道德建设制度，以强化诚信教育。
要把诚信的具体规定列入有关的制度中去，让全体师生在诚信上有法可依、有章可循。
所谓诚信道德建设制度，是指学校加强诚信教育的有关规定，认真执行诚信道德建设制度，决不能让投机者得逞，也决不应该让守信者吃亏。
在诚信制度中，违背了诚信原则，不仅要受到遣责，而且要受到惩罚，诚信制度执行的关键和强有力的手段，它会起到很好的导向作用。
特别是在与学生切身利益关系中体现出来，如就必然能起到约束的效果。
2、建立诚信的考评体系和相应的信誉档案。
建立学生诚信或个人信用档案，逐步实现系统内联网，并与教育部门的全国学籍网连接，收集学生在各方面的诚信表现，并将其作为就业、毕业、评奖的重要指标。
在经济发达法制健全的社会，个人信用在银行的地位甚至比其他抵押物更加重要，就如同一个人的第二张身份证。
而为大学生建立诚信档案，也使之成为学习工作的第二张身份证。
比如针对助学贷款到期不还，恶意拖欠的现象，研究和建立我国个人信用资信登记系统。
（1）构建大学生诚信度测评体系 引进经济领域的信用评级指标体系，成立相应的大学生诚信度的评估部门，构建大学生诚信度测评体系。
首先要确定诚信度测评的要素，我们认为可把诚实、信用、正直、友善等道德品质列为测评的主要因素；其次，确定诚信度测评体系各级指标，即确定几项能反映大学生诚信度要素的具体项目；再次，确定诚信度测评的标准，把大学生诚信状况划分为不同的级别，对每一项指标定出不同级别的标准，以便参照定位；最后，选用诚信度测评的途径，可通过学生自评、同学互评、老师评议和社会中介机构评议。
通过诚信度测评体系可以考核学生过去、现在的诚信状况，进一步预测大学生个人诚信道德的发展趋势。
（2）建立学生的诚信档案。
在高校中引入社会个人信用联合征信系统，设立学生的诚信档案，并建立统一的数据库管理查询系统。
对于诚信品质差的学生，则要采取相应的防范和惩罚措施，如把不守信的学生记录在案，并相应进行道义和行政上的制裁。
设立学生信用档案，可从年满16周岁及以上的学生开始。
通过对个人诚信，如包括身份证、户籍、家庭情况、居住地、就读情况（考试、图书借阅）、助学贷款、就业情况（履历写作、合同履行）、工作单位、社会保险、信用简史、曾获得荣誉和处分、基本经历、学习成绩等建立类似贷款证的通用档案，由学校某一部门统一管理，供所在院校、就业单位以及各金融机构查阅，从制度上约束大学生的信用风险。
同时还可将学生的信誉表现与其平时学习生活中的各个环节挂钩，通过网络将其与学生的电子卡、图书卡、上网卡等功能卡关联，出现不良信用记录者，限制其相关的信用活动。
如学生拖欠学费或贷款，除相应处罚外，取消其所有的信用功能，如图书馆借阅书籍、机房上网等。
不良的信誉记录将使被列入信用体系的黑名单，使学生的学习生活受到影响。
3、在高校中积极拓展诚信监察渠道。
如建立公示制度、申请和听证制度以及加强学术活动的舆论监督和建立举报奖励制等。
通过建立相应的组织和机构，负责学生诚信和道德素质的认证和考评。
进一步加强规范、规章制度的强制性和导向性，促进大学生良好“诚信”观念和学术道德的形成。
4、在学生自育时要强调诚信道德建设 随着高校素质教育的逐步推行，学生的素质不断提高，他们自我教育、自我管理、自我评价的能力有了很大提高，各种自育自理组织、团体蓬勃建立，为学生自我诚信教育打下了良好的组织基础。
在学生自育中强调诚信道德建设。
一是要引导学生、干部及其自育组织自觉认识诚信和诚信道德建设的必要性、重要性和紧迫性，这是学生进行自我教育的先导；二是引导学生干部、学生自育组织和学生党团员以身作则，作诚实守信的模范，发动组织同学积极参加各种实践，把诚信认识化为诚信情感，变为诚信行为。
三 、深化大学生诚信实践教育，通过丰富多彩的课余活动，建立诚实守信的校园氛围。
应当充分利用学生课外活动，充分依靠全体教师，特别是班主任和学生工作教师，依靠学生的各种组织，通过开展各种有益的活动深入细致的有针对性的进行诚信教育，一方面引导学生进行诚信道德修养，如选择一些有条件的班级，实施无人监考、开展诚信论坛、评选“诚信标兵”等，另一方面也使教育者自己受到诚信教育。
与此同时，将宣传与活动并举，在高校校园里积极营造“讲诚信光荣，不讲诚信可耻；讲诚信者得益，不讲诚信难行”的校园氛围。
四 、培育社会的诚信道德文化，构建社会诚信文化系统，在环境建设中要体现诚信道德建设，引导学生共建和谐校园。
1、要尽快完善和健全社会的诚信制度，建立由诚信管理系统、诚信评价系统、诚信监督系统组成的诚信监管体系，在这个体系里还可以建立个人的诚信查询系统，最终把社会建立成一个人人都讲诚信的诚信系统。
个人诚信、信用的建立，不仅需要社会舆论监督，还需要建立一系列的诚信服务中介机构提供诚信测评、管理、监督的服务。
学校的诚信道德教育的落实离不开整个社会大环境的支持。
社会作为一个大环境，对于承担诚信道德建设的重任有不可推卸的责任，要通过培育社会的诚信道德文化，形成诚信光荣、不诚信可耻的观念，营造诚信者受尊重、不诚信者遭鄙视的社会氛围。
2、在高校的办学理念、校园环境(含文化环境和网络环境)和舆论环境中，体现诚信道德建设的地位和作用。
“育人环境”是一个广泛的、多层次的系统工程，包括学校、社会和家庭的方方面面。
一是学校的办学理念要以诚信为本，它是一个学校生存和发展的基础。
例如北京师范大学的“爱国进步、诚信质朴、求真创新、为人师表”办学理念就充分体现了以爱国为核心，以诚信为根本，以创新为动力，以培养高素质人才为目的精神。
二是校园环境建设要体现出诚信教育。
例如精心规划设置诚信教育专栏，在教室、寝室和公共场所适当设置诚信格言、警句牌，在校园网上设置诚信道德建设的网站或在各种思想、政治教育网站中充实诚信道德建设的内容等等，以形成良好的诚信文化氛围，让学生耳濡目染，潜移默化，受到教益。
三是营造良好的诚信教育舆论环境，并引导学生用诚实守信的言行共建和谐校园。
要充分运用广播、板报、校报、电视、网络等正面舆论引导人，用诚实守信的榜样鼓舞人，用弄虚作假、欺骗欺诈的反面教材警示人。
特别是要利用辩论、讨论、思想交流等多种形式，坚持理论联系实际，摆事实讲道理，驳斥错误的看法和言论，帮助学生分清是非，提高思想认识。
总之，高校的诚信教育的效果是事关国家的繁荣富强、民族的兴旺发达和社会主义事业的兴衰成败的大事，是事关高校的生存与发展、学生的前途与命运的根本任务。
我们全体高校教育工作者都应该重视大学生诚信道德建设，并积极探索诚信教育的新方法、新举措，真正培养出新一代诚实守信、德才兼备的高素质人才，共创新时期健康文明的和谐校园。
