邮政业老大带头为邮政业做“榜样”，应被称“为国企出丑的带头老大”这个称号大家赞同吗
邮政的发展方向都没整对，整天整别的业务，整也没整好。
真是自己该做好的速递却没做好，网点多是优势
呵呵，知道是优势还不好好利用，那么多家快递公司，人也在发展，总有一天邮政的这个优势会没有的。
邮政底层的人苦啊
我想写一个优秀员工的评语，包括（职业道德，工作能力，工作态度，工作业绩），
推广普通话工作要紧紧围绕社会需求，从社会主义初级阶段的国情出发，遵循语言自身发展规律，依法强化政府行为。
要以学校为基础，以党政机关为龙头，以广播电视等新闻媒体为榜样，以公共服务行业为窗口，并逐步向广大农村地区拓展，向更宽的领域延伸，逐步实现全社会普及普通话。
一、分析异同，突破难点 普通话即以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的一种语言。
各地方言区语音系统与普通话语音系统既有许多相同之处，又有不同之处。
二、利用范文、设其情境 范文的美感能引人入胜，譬如教《春》这一课时，先用方言读一遍，再用普通话读一遍，两相比较，学生自然而然就比较倾向于普通话的优美、流畅，认为普通话能更好地表达作者的思想感情，能更完美地再现文章所创造的意境，从而调动了学生的学习热情。
学习普通话应循序渐进，不能一蹴而就，要采用预读—跟读—齐读—自由读—指名读五步走的方法。
即先课下预习，然后老师领读，接着全班齐读，再让他们自由读，最后指名读。
要多表扬少批评，以增强学生学好普通话的自信心。
三、开展竞赛，增其兴趣 “知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，教师只有为学生创造学习的愉悦心境，才能充分调动起他们学习的积极性。
把教学活动变为学生的学习活动，变畏学、厌学、苦学为想学、爱学、乐学。
现在中学生的竞争意识较强，他们渴望表现自我，喜欢挑战，因此，要组织多种形式的比赛，为学生创造一个展现自我的舞台，如演讲比赛、诗歌朗诵比赛、绕口令比赛等。
充分发挥学生的学习积极性，以收到事半功倍的效果。
邮政EMS的优缺点详细
EMS的优点：网络强大，全国2000多个网点，让所有对手望尘莫及，而且这2000多个点都是他们自己的人，别说到县里，就是到村里，他们也可以做到。
EMS的缺点：价格贵，速度慢,工作人员态度差,到件不打电话通知!!20元起，和比他快一天送到的快递公司比整整贵了一倍。
反应速度较慢，跟踪查询有困难。
在大城市的处理与投递速度还是很快的，但将物品投递至一些偏僻地区时会很慢。
例如将物品投递至乡镇，往往货物到达县级处理中心后再到达乡镇会需要2-4天的时间。
可见EMS下级偏远地区投递人员工作效率和态度很不好
还有一点EMS服务人员服务态度不及其他快递公司态度好，这个问题普遍存在与中国邮政公司，尤其县级以下工作人员服务态度更差，在大城市这种情况会有所好转。
如何提升我的领导能力与管理能力
为您转载以下内容： 一、信任，团结，要有建设运作高效团队作能力。
团队建设的核心是合作。
领导要提高能力，必须信任上级、信任同级、信任下级，并善于与上级、同级、下级合作，特别是对下属要平等对待，充分信任，积极与其合作，才能实现最大的管理效能。
在企业生产经营过程中，提高领导能力主要体现几个方面： 第一，提高执行能力。
企业领导不管身处在哪一个层次，都要明确企业的发展战略目标，并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。
要准确理解领悟上级的指示、指令精神，服从上级部署和要求，把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来，确保上级部署执行到位。
第二，提高业务能力。
领导要熟悉自己分管的工作业务，充分掌握工作运作情况，只有成为业务的行家里手，才能正确指导下属开展工作，避免出现瞎指挥、错指挥，给工作正常开展造成障碍。
第三，提高用人能力。
人力资源管理中有一句名言：没有平庸的人，只有平庸的管理。
每个人总是有长处的，高明的领导者善于从每个普通的员工身上，发现有价值的东西，并加以引导和开发。
一位优秀领导者的任务正在于运用每个人的长处，把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。
因此，客观分析下属的特点，做到知人善任才能最大限度地发挥每个人的潜能，也是企业选人、用人、留人的根本。
对待员工，一是要把合适的人放在适合的位置上。
如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷，会使他心理失衡或产生挫败感，企业有可能会失去他；相反，如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配，则会造成整个管理体系的失衡，企业有可能会失去更多的肯干工作的人。
二是用他们的长处。
长处显示出来了，弱点便被克制了，使其工作充满信心，提高工作热情。
第四，提高沟通能力。
领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。
特别是主动与下属沟通，把自己的意图向下属讲清楚，争取在思想上、认识上达成共识，形成共鸣，围绕共同目标而努力。
在沟通中，肯定成绩，指出问题，沟通感情，使他们感到自己被领导关心和理解，从而更兢兢业业地工作。
同时，促进上下级的思想交流，加深理解，有利于营造和谐的工作氛围。
五是提高激励能力。
领导要更重视提高非物质激励艺术。
记得2007年我带领我的团队筹备制作专题片参加北京邮政的党建创新成果评比。
当上级领导的要求与团队的专业意见发生冲突时，在严格执行领导要求的同时，我站在尊重专业的角度，没有拿领导的要求否定和压制他们的意见，而是不厌其烦地与团队成员反复沟通，看是否有可行的变通方式。
几经讨论和论证，我的团队成员用非常专业的知识说服了我，我便郑重向大家承诺，采纳大家的意见，让大家安安心心按照自己的思路去发挥，我负责与领导再去沟通。
最终领导采纳了我们的意见，我的团队不负众望，以绝对的高分获得了比赛的第一名，用自己的努力回报了领导对我们的信任。
二、坚持学习，以身作则，要有吸引下属主动跟随的人格魅力。
领导要成为下属员工的领袖，必须提高领导能力，让员工在其身上看到领袖的魅力。
在现代企业中，领导的领导能力不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。
这种向心力，就是领导独特的人格魅力。
如何塑造人格魅力呢
我们要在学习、做事、做人下功夫，以能力带动人，以素质感染人，以情感凝聚人，让员工感受到你就是这个团队的领导，而不是简单的发号施令，用命令强调你是领导。
第一，提高领导能力要与时俱进，提高学习能力。
联合国教科文组织曾提出一个标准：不能自学的人是现代文盲。
新的形势总是在不断变化，如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验，工作总是老一套，欠缺创新精神，就跟不上新要求。
领导干部要主动学习，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，提高自身能力素质，提高领导管理能力，适应新形势工作需求。
其次，领导干部具备良好的学习素养，也是获得青年员工认可，与青年员工打成一片的有效途径。
目前，越来越多的80后、90后逐渐成长为企业的中坚力量。
这些青年人思维活跃、爱好广泛。
作为领导干部如果不能说出一些青年人热衷的事物，不能接受和理解新的流行时尚元素，是很难与这些青年员工形成共鸣，那么员工对于你的领导可能只停留在被动服从的层面，无法真正打心眼儿里接受和认可你的思想，也就无从实现主动跟随。
第二，提高领导能力要以身作则，工作充满激情。
近几年来，我更加深刻体会到：工作需要激情。
一个人如果没有激情投入工作，就缺少了内在动力，干什么都是被动的，马马虎虎应付，很难取得工作成效。
一个企业，不管在创业初期，发展期，稳定期，还是波动期，都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业，或扭转乾坤，促进企业生存和发展。
在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩；在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员工渡过难关。
在工作中，要始终坚持以身作则，发挥表率作用。
如带头执行制度，维护制度的公平性、严肃性；带头加班加点，激励下属一起完成艰巨任务。
有领导亲力亲为，下属再苦再累，也感到安慰。
邮政企业是个传统的劳动密集型企业，与移动、电力、电信等国企相比，邮政员工收入不算太高，但工作强度和压力相对较大。
但很多员工依然坚守自己的岗位，兢兢业业，无私奉献。
员工们常说，工资低不怕，工作累也不怕，干活图的就是心气儿顺。
所以，作为邮政企业的领导干部必须学会用一颗父母心对待员工，激发员工的工作激情。
第三，提高领导能力要敢于负责，不推卸责任。
有一种现象见多不怪：某一件事做完了，工作成绩出来了，就有很多人过来，不管有参与的，还是在旁观的，都喜欢过来邀功请赏；有一个事故发生了，有的责任也清晰了，就是没有人敢出来承担责任，你推我卸，谁也不愿意跟这事扯上关系。
我认为，领导者由于职位所需，比员工占据了更为全面和丰富的资源优势，因此，领导者也理应相应地比员工承担起更大的责任。
我认为一个敢于承担责任的领导本身也是一种自信的表现，正因为有了责任，你才会思考如何持续改进，如何做得更好，这对于员工来说也是一种潜移默化的激励，最终成就出一支高效率的团队。
第四，提高领导能力要公平做事，做到奖惩分明。
一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成，每个人心中都有一把称，用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。
有个奇怪现象，人总是喜欢夸大自己的成绩，贬低别人的努力。
这种情况下，更需要团队领导做到公平办事。
哪些员工的确表现好，要及时奖励，而且要向其他人讲清楚，为什么要奖励他，他表现好在哪里，让大家了解情况，减少互相猜疑，树立学习榜样。
对犯错误的员工，也要及时惩罚，并向其他人讲明白，为什么要惩罚，他错在哪里，进行警惕教育。
只有做到奖惩公平透明，才能真正激励先进，鞭策后进，激发团队工作热情。
第五，提高领导能力要真诚待人，与下属做朋友。
领导干部要真诚对待下属，善于与员工打成一片。
在学习上，能够放下架子，虚心向下属请教某方面的知识；在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议；在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，或与下属一起聊天、打球、登山等活动，让员工感觉到你是在真心与其交朋友，自然而然产生朋友情，愉快地跟随你工作。
三、重视健康，调适心理，要有保持自己身心健康的修炼能力。
有人总结，年轻的时候拼命赚钱，拿命买钱，年老的时候拼命到医院，拿钱买命。
健康是工作的根本，领导无论职务高低，只有拥有健康的身体，才能完成各项领导任务。
现在，越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。
我们深感惋惜的同时，也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度，透支身体，不注意小病，最终累倒下来。
身体是最主要，最根本的，没有健康的身体，就没有出色的工作。
提高领导能力，在维持身体健康的同时，我们还要注意心理健康问题。
在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时，要学会心理自我调适，学会通过正确途径发泄不良情绪，努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理，让下属也跟着你舒心、快乐地工作。
要特别注意的是，在一个团队里的人，有不同类型，不同素质，不同性格，而且有着不同的经历和不同的办事方式。
如果领导要求下属事事按照自己的方法去做，会限制下属的工作创造性，而且往往效果达不到自己的预期目标。
江山难移，性格难改，要改变多数人远比改变自己困难。
领导要认真反省思考自己，是否有不妥当的地方，及时改正过来。
要学会适应员工，用心，用忠诚，用团队智慧构建和谐团队。
对于中高层的领导，还要过好廉洁关。
俗话说，无欲则刚。
要调适心理平衡，管得住欲望，做一名堂堂正正的领导干部，促进企业和个人的健康发展。
总的来说，企业管理人员要提高领导能力，必须具备胜任管理职位的工作能力，必须培育非履行职权的人格魅力，必须拥有健康的体魄和心理。
通过正确履行职权和人格影响，吸引部属主动跟随，有效调动部属的积极性、主动性和创造性，带动部属完成各项工作目标，推动企业不断向前发展。
有关领导力方面的资料很多，内容也很多，祝你成功
在中国一个出色的高层公共部门领导者需具备哪些素质和能力
新时代的领导者素质 管理有句名言：一只狼领导的羊能打败一只导群狼。
这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。
一个朋友给我一本书《卓有成效的领导者》，要我帮忙写篇体会，东抄西凑终于勉强交差。
现在将文章与有志担任单位领导的朋友们共享
领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。
领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。
领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。
要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。
在实际工作中，要不断增强领导者的领导力，我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。
一、成为学习型领导者 领导者肩负着促进企业发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。
要增强学习意识，不断更新已有的知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。
通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。
领导者加强学习，从内容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和广度。
1．加强理论学习。
作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身领导力的正确导向。
平时要加强马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想的学习。
努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。
2．加强专业知识的学习。
根据工作的需要，广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。
同时，通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维，增强科学决策和指导实践的能力。
3．注重学习领导艺术和现代管理理念。
以科学的理论指导自己的管理实践，努力加强工作的计划性，科学设定阶段目标，营造出宽松、和谐、进取的团队氛围，合理配置人、财、物资源，使团队效能得到最佳释放。
领导者加强学习，从方法上看，既要注重读“有字之书”，更要注重读“无字之书。
” 一是从书本中学习。
从书本中学习系统的理论知识，学习新的思想与观念，以此增长知识、开拓眼界。
二是重视在社会中学习。
要向他人学习。
孔子说：“三人行，必有吾师焉”。
作为领导者，要重视学习，敢于借鉴别人的好思想、好作风、好方法，取人之长，补已之短。
要从生活中学习。
生活是最好的老师。
日常生活、工作的方方面面，只要留心，处处有学问，领导者要做有心人，在实践中边摸索、边总结、边积累、边提高。
三是注重联系实际，活学活用。
“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。
”无论是书本上得来的知识，或者是学习借鉴他人的长处，还是依据自己的经验，都要与当时当地的实际情况相结合，坚持实事求是的精神，具体情况，具体分析，创造性地开展工作。
领导者只有不断加强学习，才能不断增强自身知识与能力，才能持续增强自身素质。
而只有经常不断地充实提高自己，才能更好地提高自身的领导力，才能更好地对组织成员施加影响，推动各项工作的开展，促进组织事业的发展。
二、提高个人的领导风范 作为一个新时代的领导者，应该具备较高的领导魅力。
领导魅力影响着领导能力的发挥。
领导魅力有助于团结、影响下属，有助于增强领导效果。
要提高领导魅力，就要具有三方面的素质：文化素质、道德素质、品格魅力。
这三方面素质必须有机结合，才能有效提高领导者的整体素质和领导魅力。
因此，一个有志向的领导者，应该不断加强文化素质、道德素质、品格魅力三方面的修养。
在现实生活、工作中，领导者要认真学习，勤于思考，严于律己；要言而信，行而果。
要在日常生活、工作中做到： 1．用爱感染员工。
领导者不要摆领导的架子，要平易近人，和蔼可亲，和下属平等交往。
这样才能获得别人的支持与追随，才能成为名副其实的领导者。
否则，就会上下离心离德，即使领导者其他方面的品质再优秀，也很难获得众人的支持与追随。
2．尊重是最可贵的品质。
“领导能力不是一个人、一个职位或一个项目，而是管理者与追随者相联系是所发生相互作用的关系，即活动范围。
” 所以，领导者必须与追随者建立起密切的良好的工作关系。
如果下属了解领导者、理解领导者、信任领导者，就会心甘情愿地支持领导者、追随领导者。
反之，如果管理者与追随者的关系疏远，相互怀疑、猜忌，甚至相互敌视，下属就会与领导者渐行渐远，离心离德、貌合神离。
3．要有创新意识。
创新意识是一个卓越领导者必须具备的。
领导者的创新意识与尚未被人涉足的、未知的事业与行动相联系。
领导者能敏锐地觉察到发展的方向与气息，能够觉察到稍纵即逝的机会，能够结合社会发展趋势，高瞻远瞩地确定组织与个人的发展方向，为组织与个人指明前进的目标。
有创新意识的领导者更能获得下属的支持、爱戴与拥护。
4．让工作成为艺术。
要成为一个受人尊敬、爱戴的领导者，必须要具有良好的工作艺术。
发扬扎实深入的工作风格，发扬求真务实的作风，发扬开拓进取的作风。
大胆探索，开拓进取，创造性地开展工作。
树立好的作风，必须切实远离那些不说实话、不干实事、不求实效的不良风气。
要密切干群关系，充分调动群众的积极性、创造性、能动性，团结一致做好工作。
尤其是随着改革的深入和现代化建设的不断发展，新问题、新情况、新矛盾比较多，更需要加强工作艺术。
三、塑造自身的品格魅力 品格魅力是领导魅力中的重中之重。
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
”可见，古人早已注意到了领导者自身形象对组织成员产生的重要影响作用。
一个成功的领导者，应该具备这样的品格魅力： 1．意志魅力。
意志是一个人的心理素质，同时也是一种品格，它蕴藏于心并体现于行动。
意志是领导在领导活动中体现的果断、忍耐、坚定与顽强等特征。
意志总是伴随着远大的目标出现的。
任何一个具有崇高理想的领导都要为实现其远大的目标而不停地奋斗。
所以，领导者要始终把共同的目标、共同的事业放在第一位，激发组织成员的积极性、主动性、能动性，让组织成员感受到目标与事业的推动力。
给每一个组织成员发挥个人才能的机会。
让组织成员感受到个人在组织中的意义与价值。
激励组织成员积极进取、勇于开拓，用目标、事业来凝聚大家的智慧和力量要始终让组织成员坚信，个人的利益与组织的事业紧密联系在一起。
通过不懈努力，一定能够达到预期的目标，获得事业的成功，实现自己的人生价值。
领导者要不断激发起组织成员对工作的持久热情与不竭动力。
不断强化组织成员的事业心和责任感，以事业发展和工作责任汇聚人心，努力发扬创业精神，积极思考、谋划工作目标、方法，竭尽全力完成工作任务，进而获取事业成功的喜悦，激发更高涨的创业激情与工作热情。
2．信念魅力。
“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的目标，走到一起来了。
”这句话非常贴切地揭示了领导者的信念魅力；尽管领导与职员的职务有高低，分工有不同，但联系他们最重要的纽带是一个共同的信念目标。
所以，领导者要始终把共同的信念目标、共同的事业放在第一位，激发组织成员的积极性、主动性、能动性，让组织成员感受到目标与事业的推动力。
对优秀的领导的来说，信念是成功领导必备的心理素质，是领导成就伟大事业的基础。
领导只有充满必胜的信念，才会对自己的事业确信无疑，才能迈出坚定的步伐，才能产生克服任何困难的勇气，才能随时迎接来自方方面面的挑战。
信念的引导力量并不仅仅局限于信念者自身，它同样可以影响别人，这正是信念成其为魅力的重要原因。
领导具有顽强的信念，事业也就成功了一半，他可以用自己的信念去影响员工，使下属认同、信服，进而愿意为领导的目标服务。
3．人格魅力。
人格的力量是无穷的。
只注重权力而不修炼人格的领导是绝不会领导好工作的，更谈不上领导能力的提高。
领导者一定要尊重组织成员的人格尊严，关心、爱护组织成员，给组织成员以学习、工作、发展的机会。
要在工作过程中，不仅实现组织的发展目标，而且要促进组织成员的发展与进步。
要密切关注组织成员的兴趣、需要和他们所关心的事情，用信任、培养来营造让组织成员受到支持的环境。
切不可居高临下，目中无人，摆架子，显威风，以发号施令、盛气凌人的“官”自居。
更不能片面认为“距离”产生权威，人为地设置感情屏障。
在组织成员的心中，领导者应该始终是一位工作上的导师，生活中的益友，是一个永远值得信赖和依靠的人。
四、树立正确的用人观 人是管理活动中最活跃的因素，领导者要牢固树立“以人为本”的管理理念，通过树立科学的用人观念和坚持正确的用人导向，激发每个人的积极性、主动性、能动性，把全体组织成员的思想与精力集中到组织事业的成功和个人价值的实现上来。
1．注重教育和引导。
领导者要加强自身的思想作风建设，以身示范，这样才有说服力、教育力，才能更好地对下属施加影响、成为下属的学习榜样，才能引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观， 2．用一流人才成就一流事业。
事业的发展需要人才，事业成功的关键在于人才。
领导者要树立科学的用人观念，坚持正确的用人导向。
领导者要注重事业至上、德才皆备的选人用人观，敢于用比自己强的人才。
努力去发现人才，用好人才，留住人才；对事业心责任感强、业务精干的人才加强培养，积极推荐，努力做到唯才是举，知人善任，使各类人才各得其所，各展所长。
在选人用人的过程中，要广泛听取成员意见，严格按制度和程序办事，认真贯彻民主集中制度，力求把真正的贤人、能人选拔出来，为他们施展才华提供舞台。
通过正确的选人用人，以求凸现领导者鲜明的爱才惜才的用才观，既有利于调动下属的积极性，也树立了领导者自身的形象，弘扬了良好的风气，会产生良好的效果。
3．加强制度的建设。
在加强教育引导的同时，要强化制度建设，加强监督与考评。
首先是领导者自身要主动接受大家的监督，看起来领导者受下属监督，而实际效果却有助于领导者领导力的提高。
通过建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，使领导与下属之间、部门与部门之间、工作人员与工作人员之间相互监督，打破权力运行的隐蔽性；通过建立考核评价体系，对组织成员的德、能、勤、绩诸方面进行综合评价，并完善相应的奖惩制度，使忠于职守、廉洁奉献、成绩突出者受到褒奖；工作懈怠、成绩平平者受到惩处，从而匡扶正道，抑制邪气，调动广大者组织成员的积极性。
总之，领导者要提升“领导力”，既要练内功，也要练外功；要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围；既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。
要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现邮政企业的共同目标而努力奋斗。
作为领导者应该具备哪些素质和条件
作为一个领导者应具备哪些素质要想真正成为一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。
从某种意义上说，领导者必须成为所有员工的理想楷模。
这不仅是指通常所理解的“德”，而且也是指同样重要的”。
领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质，正所谓：“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。
这个问题至关重要，但却常常被我们忽视。
一、“领导者”的标准 一般认为，一名成功的管理者必须完全具备“领导者”的十大标准： 1.营造氛围。
要以自己的企业为荣，满腔热忱地对待自己的工作，并以自己的热情带动员工，引导他们各施其才。
要善于引发内部竞争机制，激发员工的活力。
一个热忱的人会很快乐地工作，他能辐射出一种健康的心态，散布到周围的人身上，使他们也变成更有效率的工作者。
2.预见未来。
对企业的发展与市场的前景必须具有一定的预见性，切实把握未来的发展方向。
要想在战略上占据优势，就必须对竞争环境具有深刻的洞察力。
3.注重实践。
工作必须雷厉风行，想好的事要立即付诸实践。
不要过分地思前顾后，否则往往得不偿失。
没有实际的行动，就不会有杰出的成就。
行动就是黄金。
4.追求卓越。
对每一件事都要精益求精，力争做到百分之百好。
要不断地完善自己，不断地发展企业，不断地更新观念，不断地提升部属。
对“不是最好”的计划，甚至不要去读它。
总之，要追求卓越。
5.信守诺言。
作为一个决策者，绝不能对任
用第三人称介绍一个人的故事
1、1850次拒绝 在美国,有一位穷困潦倒的年轻人,即使在身上全部的钱加起来都不够买一件像样的西服的时候,仍全心全意的坚持着自己心中的梦想,他想做演员,拍电影,当明星. 当时,好莱坞共有500家电影公司,他逐一数过,并且不止一遍.后来,他又根据自己认真划定的路线与排列好的名单顺序,带着自己写好的量身订做的剧本前去拜访.但第一遍下来,所有的500家电影公司没有一家愿意聘用他. 面对百分之百的拒绝,这位年轻人没有灰心,从最后一家被拒绝的电影公司出来之后,他复又从第一家开始,继续他的第二轮拜访与自我推荐. 在第二轮的拜访中,500家电影公司依然拒绝了他. 第三轮的拜访结果仍与第二轮相同.这位年轻人咬牙开始他的第四轮拜访,当拜访完第349家后,第350家电影公司的老板破天荒地答应愿意让他留下剧本先看一看. 几天后,年轻人获得通知,请他前去详细商谈. 就在这次商谈中,这家公司决定投资开拍这部电影,并请这位年轻人担任自己所写剧本中的男主角. 这部电影名叫《洛奇》. 这位年轻人的名字就叫席维斯•史泰龙.现在翻开电影史,这部叫《洛奇》的电影与这个日后红遍全世界的巨星皆榜上有名. 2、橡树的使命 在一个可能是任何地方的地方,在一个可能是任何时间的时间,有一个美丽的花园,里面长满了苹果树、橘子树、梨树和玫瑰花,它们都幸福而满足地生活着. 花园里的所有成员都是那么快乐,唯独一棵小橡树愁容满面.可怜的小家伙被一个问题困扰着,那就是,它不知道自己是谁. 苹果树认为它不够专心,“如果你真的努力了,一定会结出美味的苹果,你看多容易!”玫瑰花说：“别听它的,开出玫瑰花来才更容易,你看多漂亮!”失望的小树按照它们的建议拼命努力,但它越想和别人一样,就越觉得自己失败. 一天,鸟中的智者雕来到了花园,听说了小树的困惑后,它说：“你别担心,你的问题并不严重,地球上的许多生灵都面临着同样的问题.我来告诉你怎么办.你不要把生命浪费在去变成别人希望你成为的样子,你就是你自己,你要试着了解你自己,要想做到这一点,就要倾听自己内心的声音.”说完,雕就飞走了. 小树自言自语道：“做我自己?了解我自己?倾听自己的内心声音?”突然,小树茅塞顿开,它闭上眼睛,敞开心扉,终于听到了自己内心的声音：“你永远都结不出苹果,因为你不是苹果树；你也不会每年每天都开花,因为你不是玫瑰.你是一棵橡树,你的命运就是要长得高大挺拔,给鸟儿们栖息,给游人们遮阴,创造美丽的环境.你有你的使命,去完成它吧!” 小树顿觉浑身上下充满了力量和自信,它开始为实现自己的目标而努力.很快它就长成了一棵大橡树,填满了属于自己的空间,赢得了大家的尊重.这时,花园里才真正实现了每一个生命都快乐. 在生活中,所有人都有自己需要完成的使命和属于自己的位置,不要让任何事或任何人阻止我们认识和享受我们存在的美妙真谛. 3、出路和退路 古希腊著名演说家戴摩西尼年轻的时候为了提高自己的演说能力,躲在一个地下室练习口才.由于耐不住寂寞,他时不时就想出去溜达溜达,心总也静不下来,练习的效果很差.无奈之下,他横下心,挥动剪刀把自己的头发剪去一半,变成了一个怪模怪样的“阴阳头”.这样一来,因为头发羞于见人,他只得彻底打消了出去玩的念头,一心一意地练口才,演讲水平突飞猛进.正是凭着这种专心执著的精神,戴摩西尼最终成为了世界闻名的大演说家. 1830年,法国作家雨果同出版商签订合约,半年内交出一部作品,为了确保能把全部精力放在写作上,雨果把除了身上所穿毛衣以外的其他衣物全部锁在柜子里,把钥匙丢进了小湖.就这样,由于根本拿不到外出要穿的衣服,他彻底断了外出会友和游玩的念头,一头钻进小说里,除了吃饭与睡觉,从不离开书桌,结果作品提前两周脱稿.而这部仅用5个月时间就完成的作品,就是后来闻名于世的文学巨著《巴黎圣母院》. 一个人要想干好一件事情,成就一番事业,就必须心无旁骛、全神贯注地追逐既定的目标.在漫漫人生路上,当我们难于驾驭自己的惰性和欲望,不能专心致志地前行时,不妨斩断退路,逼着自己全力以赴地寻找出路,往往只有不留下退路,才更容易赢得出路,最终走向成功. 4、到处是眼睛 施瓦辛格要竞选美国加州州长,连我也感叹老施真是好眼光.加州可是美国的好地方.台湾张清芳有首老歌就叫《加州阳光》,歌中的意境简直就是传说中的“香格里拉”. 老施一说自己想当加州州长,马上有政敌站出来,说要是老施能当州长,那么他家的宠物狗也能当州长了.即使如此,加州人还是相信这位“终结者”,选票遥遥领先于他的竞争对手. 但老施现在情形似乎不对劲了.先是有人控告老施在演戏过程中有“侮辱、调戏”妇女的嫌疑.这事还真有,老施站出来承认了,还对受害妇女说“对不起”. 这波未平,那波又起.又有人控诉老施在1975年的一次讲话中曾表示崇拜纳粹头子希特勒,因为希特勒也是从一个无名小卒经过奋斗成为“国家元首”的. 这事经美国主流媒体披露后,引起轩然大波.新华社的通稿称：“美国国会众议员汤姆•兰托斯表示对施瓦辛格崇拜一个危害数千万人的独裁者感到‘不可理喻’,他认为这个事件足以葬送施瓦辛格的‘政治野心’.” 你说美国人的竞选是“作秀”,但又不得不承认,这样的“作秀”很残酷. 老施记不起自己28年前在什么场合说了这样的话,再说28年前老施几岁?正是年少轻狂之时,说了过头的话,28年后再追究,这事儿实在太邪门,你不得不承认美国人实在太较真. 我想施瓦辛格28年前说过的一句话也被人找出来了,那么其他方面的所作所为自然早已被人所掌握.老施的生辰八字、不良嗜好、家庭成员、酗酒记录等等全成了选民了如指掌的事.老施现在已成了透明人,这就是想当加州州长的代价. 任何人都有自己的隐私权,隐私权说白了就是一个人的脸皮.脸皮没有了,做人就没多大意思了,所以萨特说：“他人即地狱.”萨特的意思是说当一个人被别人的眼睛包围时,你其实已进了地狱.很不幸,施瓦辛格身边全是眼睛,他现在已到了地狱边缘. 加州发生的事其实与我们无关,但这样挑剔的眼睛却让我感慨并值得深思：说起舆论监督,我们所短缺的不正是这样看似“挑剔”的眼睛么? 5、为自己挖一口井 两个小和尚分别住在相邻两座山上的庙里,山之间有一条小溪,他们每天都会在同一时间下山去溪边挑水,久而久之,他们便熟了. 不知不觉中,时间过了五年.突然有一天,左边山上的和尚没有下山挑水,右边山上的和尚心想：他大概睡过头了.谁知第二天、第三天,还是没见他下山挑水.一个星期过去了,一个月过去了,左边山上的和尚仍然不见踪影.右边山上的和尚终于按捺不住,他决定去看看到底发生了什么事. 等他来到左边山上的庙里之后,不禁大吃一惊,因为他的朋友竟在练太极拳,而且精神很好,一点也不像一个月没喝水的人.他好奇地问：“你已经一个月没下山挑水了,难道你可以不喝水吗?”练拳的和尚笑着说：“我带你去看看你就知道了.”于是他带着右边山上的和尚来到庙的后院,指着一口井说：“这五年来,我每天做完功课后,都会抽空挖这口井.即使有时很忙,我也会坚持挖一点.一个月前,井里终于冒出了清水,我也就不必再下山挑水,可以腾出更多的时间,练我喜欢的太极拳了.”我想,我们是不是也应该为自己挖一口井呢?或许你会说自己太忙了,抽不出时间,或许你会觉得那口井对自己毫无用处,其实,在你紧张匆忙的生活中,哪怕每天拿出很少的一点时间去多读几页书,多学习一点实用的知识,多留意一些别人平时不在意的事情,不经意间,你的积累也许就能在关键时刻助你一臂之力.“积水成渊,蛟龙生焉”,不要小看了那一点点的收获,或许正是因为这一点一滴的努力,你就会走在别人的前面.记住,先人一步处处黄金,多留意从你身边溜走的时间,和时间赛跑,那你就会离成功不远了. 所以,亲爱的朋友,任何时候都不要忘了为自己挖一口井.就像那个聪明的小和尚一样,在别人仍在日复一日地辛苦挑水时,他已经有更多工夫练自己喜欢的太极拳了. 6、这也会过去 古希腊有一位国王,拥有至高无上的权势、享用不尽的荣华富贵,但他并不快乐.他可以主宰自己的臣民,却难以操控自己的情绪,种种莫名其妙的焦虑和忧郁不时让他闷闷不乐、寝食难安.于是,他召来了当时最负盛名的智者苏菲,要求他找出一句人间最有哲理的箴言,而且这句浓缩了人生智慧的话必须有一语惊心之效,能让人胜不骄、败不馁,得意而不忘形、失意而不伤神,始终保持一颗平常心.苏菲答应了国王,条件是国王将佩戴的那枚戒指交给他. 几天后,苏菲将戒指还给了国王,并再三劝告他：不到万不得已,别轻易取出戒指上镶嵌的宝石,否则,它就不灵验了.没过多久,邻国大举入侵,国王率部拼死抵抗,最终整个城邦沦陷于敌手,于是,国王四处亡命.有一天,为逃避敌兵的搜捕,他藏身在河边的茅草丛中,当他掬水解渴,猛然看到自己的倒影时,不禁伤心欲绝——谁能相信如今这个蓬头垢面、衣衫褴褛的人,就是那个曾经气宇轩昂、威风凛凛的国王呢?就在他双手掩面欲投河轻生之际,他想到了戒指.他急切地抠下了上面的宝石,只见宝石里侧镌刻着一句话——这也会过去! 顿时,国王的心头重新燃起希望的火花.从此,他忍辱负重、卧薪尝胆,重招旧部并东山再起,最终赶走了外敌,赢回了王国.而当他再一次返回王宫后,所做的第一件事便是将“这也会过去”这句五字箴言镌刻在象征王位的宝座上. 后来,他被誉为最有智慧的国王而名垂青史.据说,在临终之际,他特意留下遗嘱：死后,双手空空地露出灵柩之外,以此向世人昭示那句五字箴言. 7、历练后的飞翔 在辽阔的亚马孙平原上,生活着一种叫雕鹰的雄鹰,它有“飞行之王”的称号.它的飞行时间之长、速度之快、动作之敏捷,堪称鹰中之最,被它发现的小动物,一般都难逃脱它的捕捉. 但谁能想到那壮丽的飞翔后面却蕴含着滴血的悲壮? 当一只幼鹰出生后,没享受几天舒服的日子,就要经受母亲近似残酷的训练.在母鹰的帮助下,幼鹰没多久就能独自飞翔,但这只是第一步,因为这种飞翔只比爬行好一点.幼鹰需要成百上千次的训练,否则,就不能获得母亲口中的食物.第二步,母鹰把幼鹰带到高处,或树边或悬崖上,然后把它们摔下去,有的幼鹰因胆怯而被母亲活活摔死.但母鹰不会因此而停止对它们的训练,母鹰深知：不经过这样的训练,孩子们就不能飞上高远的蓝天,即使能,也难以捕捉到食物进而被饿死.第三步则充满着残酷和恐怖,那些被母亲推下悬崖而能胜利飞翔的幼鹰将面临着最后的,也是最关键、最艰难的考验,因为它们那正在成长的翅膀会被母鹰残忍地折断大部分骨骼,然后再次从高处推下,有很多幼鹰就是在这时成为飞翔悲壮的祭品,但母鹰同样不会停止这“血淋淋”的训练,因为它眼中虽然有痛苦的泪水,但同时也在构筑着孩子们生命的蓝天. 有的猎人动了恻隐之心,偷偷地把一些还没来得及被母鹰折断翅膀的幼鹰带回家里喂养.但后来猎人发现那被喂养长大的雕鹰至多飞到房屋那么高便要落下来.那两米多长的翅膀已成为累赘. 原来,母鹰“残忍”地折断幼鹰翅膀中的大部分骨骼,是决定幼鹰未来能否在广袤的天空中自由翱翔的关键所在.雕鹰翅膀骨骼的再生能力很强,只要在被折断后仍能忍着剧痛不停地振翅飞翔,使翅膀不断地充血,不久便能痊愈,而痊愈后翅膀则似神话中的凤凰一样死后重生,将能长得更加强健有力.如果不这样,雕鹰也就失去了这仅有的一个机会,它也就永远与蓝天无缘. 没有谁能帮助雕鹰飞翔,除了它自己. 8、鲑鱼归鱼 朋友开车带我从西温哥华到北温哥华,路过一座大桥,特别停车,步行到桥上看河水. 河水并无异样,清澈悠然地穿过树林. “到秋天的时候来看,这条河整个变成红色,所以本地人也叫它血河.”朋友说. 原来,到每年九月的时候,海里的鲑鱼开始溯河而上,奋力游到河的上游产卵.鲑鱼的头是翠绿色,背部是蓝灰色,腹部是银白色,但是一到产卵季溯溪上游的时候,全身都会转变成红色,愈来愈红,红得就像秋天飘落的枫叶一样. 在拥挤向上游的过程,一些鲑鱼会力尽而死在半途；一些会皮肤破裂,露出血红的肉来；还有一些会被沿途鸟兽吃掉；最终能到上游产卵的只是极少数. 笃信佛教的朋友说,他第一次到河边看鲑鱼回游,见及那悲壮激烈的场面,看到枫与血交染的颜色,忍不住感动得流下泪来,如今站在河水清澄的桥面上,仿佛还看到当时那撼人的的画面. 鲑鱼为什么从大海溯溪回游?至今科学家还不能完全解开其中的谜. 但是,我的朋友却有一个浪漫感性的说法,他说：“鲑鱼是在回故乡,所以鲑鱼也可以说是归鱼.” 鲑鱼是在河流的水源地出生,在它成长的过程中不断地游向大海,虽然在海中也能自由地生活,但在最后一季总要奋力地游回故乡,在淡水产卵,乃至死亡.初生的鲑鱼在河中并没有充足的食物,因此初生时是以母亲的尸体为食物而长大的. 朋友说：“可惜你不是秋天来温哥华,否则就可以看到那壮丽的场面.” 我虽然看不见那壮丽的场面,光凭想象也仿佛亲临了. 不只是鱼吧!凡是世间的有情,都不免对故乡有一种复杂的情感,在某一个时空呼唤着众生的“归去”,只是很少众生像鲑鱼选择了那么壮烈、无悔、绝美的方式. 我们在鲑鱼那回乡的河流中,多少都可以照见自己的面影吧. 9、博士生的论文 一位社会学博士,在做毕业论文时被搞糊涂了,因为他在归纳两份相同性质的材料时,发现结论相互矛盾.一份是杂志社提供的4800份调查表,问的是：什么在维持婚姻中起着决定作用(爱情、孩子、性、收入、其他)?90%的人回答是爱情.可是从法院民事庭提供的资料看,根本不是那么回事,在4800对协议离婚案中,真正因感情彻底破裂而离婚的占不到10%,他发现他们大多是被小事分开的. 例如0001号案例：这对离婚者是一对老人,男的是教师,女的是医生,他们离婚的直接原因是,男的嗜烟,女的不习惯；女的是素食主义者,男的受不了.再比如0002号案例：这对离婚者大学时曾是同学,上学时有三年的恋爱历程,后来分在同一个城市,他们结婚五年后离异.直接原因是,男的老家在农村,父母身体不好,姊妹又多,大事小事都要靠他,同学朋友都进入了小康行列,他们一家还过着紧日子,女的心里不顺,经常吵架,结果就分手了. 再比如第4800号案例：这对夫妻结婚才半年,男的是警察,睡觉时喜欢开窗,女的不喜欢；女的是护士,喜欢每天洗一次澡,男的做不到,两人为此经常闹矛盾,结果协议离婚. 本来这位博士以为他选择了一个轻松的题目,拿到这些实实在在的资料后,他才发现《爱情与婚姻的辩证关系》是多么难做的一个课题. 他去请教他的指导老师.指导老师说,这方面的问题你最好去请教那些金婚老人,他们才是专家. 于是,他走进大学附近的公园,去结识来此晨练的老人,可是他们的经验之谈令他非常失望,除了宽容、忍让、赏识之类的老调之外,根本没说出爱情与婚姻的辩证关系.不过在比较中,博士也有一个小小的发现,那就是：一些人在婚姻上的失败,并非是找错了对象,而是从一开始就没弄明白,在选择爱情的同时,也就选择了一种生活方式.就是这种生活方式,决定着婚姻的和谐.有些人没有看到这一点,最后使本来还爱着的两个人走上了分手的道路. 据说,博士生导师就因为他这一小小的发现,使他通过了博士论文的答辩. 10、谁都不能改变我的承诺 快下班时,百事可乐公司的总裁卡尔•威勒欧普接到市长邀请他参加晚宴的电话,他毫不犹豫地谢绝道：“很抱歉,我已经说好今天晚上陪女儿过生日.我不想做一个失约的父亲.” 走出办公大楼,卡尔给女儿买了生日礼物,驱车直奔市中心新开业的游乐园,去那里与妻子一道为女儿过生日. 为避免打扰,卡尔和妻子都关闭了手机,他们全身心地陪伴着女儿,开心地享受着这个愉快的节日. 卡尔正兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛并开始切分蛋糕,他的助理急匆匆地赶来了.他把卡尔叫到旁边,小声汇报——有一个本公司非常重要的客户,很想在这个晚上与他见一面. “可是,我已答应了女儿,今天整个晚上都陪在她身边.” 卡尔面露难色. “客户此前确实没有约定,他只在此地做短暂的停留,是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地建议道. 怎么办?一边是已经陪了两个小时、正玩得开心的女儿,而另一边是等待约见的公司重要的客户.卡尔没有犹豫,他转身告诉助理：“我觉得我还是应该留下来陪女儿,你去接待一下客户,并替我转达真诚的歉意,跟他约好时间,届时我会亲自登门拜访.” “卡尔先生,您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户实在太重要了,丝毫不能得罪的.要不然就不会匆匆地找来了. “爸爸,您先去忙工作吧,妈妈陪我一样很快乐.”得知内情的女儿十分理解父亲,催促父亲去见客户. “不,我已说过,我不想做一个失约的父亲.今天晚上,市长的宴请和客户的约见,确实都很重要,但我一个月前向女儿许下的承诺更重要,谁都不能改变我作出的承诺.”卡尔一脸的坚定,让助理打消了继续劝说的念头. 第二天,卡尔上班做的第一件事,就是打电话向那位客户道歉,客户非但没有生气,反而由衷地赞叹道：“卡尔先生,其实我要感谢您啊,是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金,我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了.”此后,卡尔和这位客户竟成了非常亲密的合作伙伴,甚至在公司经营遭遇最大困难的时候,也不曾动摇彼此的信任.
