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邮政优秀工作法心得体会

时间:2013-10-30 20:23

邮政法学习体会

邮政法学习体会时光飞逝,转眼我在邮政上班已两个月了,在这两个月里我经过了多次学习培训,正如古人所言,“士三日不读书,便语言无味,面目可憎”。

经过这几次学习培训,给我留下了深刻的印象,心灵受到了很大的冲击,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。

使我在今后工会工作中如获至宝,更好的将理论知识与实际相结合,使我的邮政工作更上一个新的台阶。

我们生活在一个充满挑战的时代,许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践,许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。

这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。

时代在进步,社会在发展,科技进步日新月异,知识更新日益加快,学习如逆水行舟,不进则退。

作为新时代的邮政职工,不学习、不爱读书,就会缺少灵气、迷迷糊糊,就难以适应工作的需要,成长也不会快。

我们平时经过的事情越多,越感到“书到用时方恨少,事非经过不知难”的深刻含义。

因此,我们一定不要虚度年华,要在有限的时间里学到更多的东西。

学习,最重要的是加强理论学习。

作为新时代的邮政职工,首先只有理论上清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定。

要加强马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想的学习,努力掌握理论体系和精神实质。

当前,最重要的是要学习好十六大及三中全会精神,深刻领会“三个代表”重要思想,用发展着的马克思主义武装头脑,指导工作。

同时还要学习本职工作所必备的知识,学习现代经济、科技、管理、法律等方面的知识,努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。

通过这几次的学习,使我这个刚上班的普通邮政员工明白了邮政企业的基本任务是以市场为导向,以经营为中心,以发展为主线,以管理为基础,以科技为支撑,以服务为宗旨,以社会效益和企业效益为目标,尽可能地满足广大人民群众和全社会对邮政通信的需求,为社会提供普遍服务。

简言之,邮政企业的基本任务就是通政、通民、通商。

通政是国家主权的表现,通民是人民权利的体现,通商是社会经济发展的需要。

更明白了邮政企业的服务方针,服务是邮政企业永恒的主题。

为全社会提供全方位、多层次的优质服务,达到质量优良、功能齐全、手段先进、使用方便、环境优美的服务水平,这是邮政企业拓展业务的需要,也是邮政企业完成基本任务,实现经营目标的基础。

1986年12月2日全国人民代表大会常务委员会审议通过的《中华人民共和国邮政法》第六条提出“邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。

”至此,八字服务方针就成为邮政企业每个职工必须遵循的法律规范。

在新的历史时期,坚持以人为本,促进人的全面发展,具有十分重要的现实意义和长远的历史意义。

人是生产力各要素中最活跃、最积极、最具决定性的力量。

对邮政企业而言,人是第一资源,是最宝贵的财富。

邮政的发展不仅要靠资金、技术和设备,更要靠人,靠广大干部职工的积极性、主动性和创造性。

通过两个月里的几次学习培训,我能清楚地看到我们邮政企业是以人为本的,更是把人当作了第一资源和最宝贵的财富。

我一定要努力学习并把学习到的知识用于实践,端正自己的服务态度,使自己快速地成长起来,成为邮政企业里出类拔萃的优秀员工。

邮政局青年文明号创建总结

世纪交替,各种文化思潮纷至沓来、青年的思想观念和行为方式日趋多元化,加强青年思想道德文化建设正成为团的工作的主要任务。

作为窗口行业的邮政系统,如何引导青年团员树立正确的人生观、世界观,投身于国有企业的发展建设中去

北京市邮政管理局团委进行了大胆的探索。

  “读讲评半小时”:构建团支部活动大平台  从1999年以来,北京市邮政局团委在全局团支部中开展了以学习小平理论为重点的“读理论原著,讲个人心得,评积极分子”学习活动,本着“态度坚决,旗帜鲜明,发挥优势,注重实效”的原则,把组织青年学习理论放在了思想政治工作的首位:内容上强调层次性,对专职团干部、团支部书记和团员青年分别提出要求;形式上注重灵活性,与主题教育相结合,与提高青年的政策理论水平相结合,特别是与团支部的日常活动相结合。

为推进活动深入开展,他们还召开了现场观摩会,使之形成制度,做到了学前有安排,学时有记录,学后有效果。

  学习活动的有效开展,使团员青年掌握了理论的基本立场、观点、方法,把个人的理想信念与社会主义建设事业和企业发展统一起来,树立了正确的世界观和价值观。

  “青年文明号”:成为拉动共青团工作火车头  为了强化邮政系统青年的服务意识,邮政局团委以1994年团中央开始实施的青年文明工程为契机,从青年文明号创建活动入手,以提高青年职业素质为根本目标,把青年思想政治工作的落脚点放在普及职业理想、职业知识、职业纪律和职业技术上来。

  首先,他们明确了“四个一流”的“创号”目标,即:建设一流的岗位文明,争创一流的岗位效益,培养一流的岗位技能,造就一流的岗位人才,制定了相应的管理、考核办法。

其次,在“创号”过程中,该局团委围绕经营服务中心,创造性地开展了“一街二线”邮政青年文明行动,在长安街沿线和东单、西单两线及周边地区的25个支局的营业、投递、储蓄等62个青年班组中,启动了规模化“创号”工作,服务人口300多万人,服务面积达234平方公里,1300余名青年参与。

活动中,我们从抓小事、办实事做起,在青年中树立职业理想,倡导职业文明,先后提出了办好11件实事的要求。

特别是“接电话时说好第一句话”、“接待用户规范使用迎送用语”、“投递用自行车码放整齐”等内容,在我局创建文明行业工作中起到了率先垂范的作用,团员青年也从中深刻领会了“诚实守信,用户至上”的职业内涵。

  “集体充电行动”:让团的工作后劲无穷  1996年,邮政局所有青年文明号集体和大部分争创集体向社会推出了青年文明号服务卡。

邮政局团委认识到:卡上的承诺,与其说是信誉的承诺,不如说是班组管理水平、劳动者素质的承诺。

因为没有高素质的队伍,再好的承诺也无法兑现。

为此他们下力气抓了教育培训工作。

一是在广大青年中进行职业理想信念教育,广泛开展事业观大讨论活动,通过“学、讲、议、写、论”,进行宣传和鼓动,使北京邮政“以邮为业,爱局如家,邮件似生命,时限抵万金”的企业精神和“用户是亲人”的服务理念,植于意识深处,见于行动之中。

二是积极开展青工职业技能培训,提高团员青年的服务水平。

我们在各二级单位成立了青工业余技校,有计划有重点地组织社交礼仪、计算机基础知识、服务技能技巧方面的培训;开展了50句邮政基础服务英语的普及活动;举办了“一台清”业务练功大赛;还总结出“许国富投递法”、“胡燕服务法”、“王琦操作法”、“沈智慧值班局长工作法”,通过拜师学艺活动在全局推广。

  窗口里的团旗格外红  在思想政治工作中,典型引路、以点带面是一种有效的方法。

按照这一思路,邮政局团委在1996年3月21日创建了百万庄共青团邮电局。

他们提出“有愿望,就有机会”的口号,在青年中重点进行爱国、爱局、爱岗的“三爱”教育,用爱国主义旗帜凝聚青年。

每月21日举行隆重的升旗仪式,开展“讲局情、忆传统”主题教育活动,请老一代邮政人讲“一封信,一颗心”精神,使青年的思想不断受到启发和洗礼。

  同时,百万庄共青团邮电局还制定了三年规划,健全了育人机制,出台了公平竞争制度、成才奖励制度、考核推优制度,并注重营造温馨向上的“荣誉感”氛围、团结自豪的“归属感”氛围、透明公开的“信任感”氛围,为青年全面提高自身素质、早日锻炼成才创造了良好的环境,使百万庄共青团邮电局在短短几年内,就涌现出了以全国劳动模范、全国“五一奖章”获得者胡燕;全国青年岗位能手、北京市“五四奖章”获得者王琦;全国优秀共青团员齐震;“首都精神文明奖章”获得者徐丛等为代表的一大批优秀人才。

  邮政局团委把百万庄共青团邮电局作为青年教育基地,已经组织全局1500名团员青年来这里接受教育。

一支鲜艳的共青团之花,带红了北京邮政系统的一片热土。

急年度工作总结及来年计划

(邮政 前台)

邮政储蓄合规管理年心得体会提高银行效益,降低金融风险,为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培养良好的合规文化,2009年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理体制年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合夫建设推进年活动有着很强的现实性必要性。

邮政储蓄事业的面长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。

推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。

下面,就如何提高银行效益,降底金融风险,我谈几点粗浅见解。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。

开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。

同时要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升我行形象。

一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵守法。

从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合夫化文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动唱唱跳跳就是企业合规文化建设。

要集中时间集中精力做好财会人员的培训考核,业务培训力要求培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员从熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德培训,针对不同岗位的实际情况采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上在上一个等极。

通过系列活动,使全体员准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自自觉也融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

二、加强合规文化是建立长效发展机制的需要。

企业合规文化教良建成设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。

要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企长久发展机制。

从我行看应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自己特色文化经营理念。

首先要采取走出去,请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到邮政银行应如何发展,员工在自己的岗位上应如何做好自己的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在桑植支行这个大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,对邮政银行的改革与发展有何建设性意见。

要通过谈认识谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高我行的凝聚力,战斗力。

其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作茧自缚结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对晚发不正当交易行为降商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。

要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。

最后要结合工作实际认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定的条款,对一些细节问题,难点问题要进行专项学习。

对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不继创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育,是提高经济效益和需要、加强合规文化教育和主要目地,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降底金融风险,实现企业效益的最大化。

工作中,应该做到“三要”一要树立正确指导思想。

要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。

二要建立健全各项规章制度。

要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。

为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。

要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视货款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。

要建立健全内控制度,保证经营的安全性,流动性,交易性,建立自我调整,自我约束,自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益手过程中建立健全不继自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。

四、要坚持思想教育。

要紧紧抓信思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不继增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想侵蚀

银行安全学习心得体会

党支部工作的主要方法: (一)“一切从实际出发”的工作方法 要特别注意以下几个问题: 1、要防止凭主观愿望和想当然办事,坚持主观和客观相一致的原则。

2、要因地制宜,坚持对具体情况具体分析。

3、要善于学习借鉴别人的经验。

4、要防止唯上、唯书、不唯实。

(二)“典型示范”的工作方法 运用典型示范的工作方法必须注意以下几点: 1、要正确地选择和树立先进典型,并要实事求是的宣传和推广先进典型。

2、要随时随地发现和培养典型。

3、要教育群众正确认识和对待典型。

(三)“抓两头、带中间”的工作方法 怎样才能正确运用这一工作方法呢

1、要正确区分先进、中间和落后。

2、要认真做好后进向先进转化的工作。

(四)“抓中心环节带动其他”的工作方法 注意以下几点: 1、中心环节要抓得准。

2、中心环节要抓得紧。

3、注意中心环节的差异性和可变性。

(五)“坚持两手抓“的工作方法 要注意以下几点: 1、精神文明建设一定要紧紧围绕物质文明建设来抓。

2、要切实加强精神文明建设的领导。

开展群众性的精神文明建设活动。

(六)“检查、总结、推广经验”的工作方法 1、如何开展“工作检查”呢

(1)要制定正确、科学的检查标准。

(2)检查要周密而系统。

(3)检查要避免初枝大叶和形式主义。

(4)要制定切实可行的改进措施。

2、怎样总结推广经验呢

(1)选好先进典型。

(2)总结好典型经验。

(3)推广好典型经验。

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