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邮政二次创业体会心得体会

时间:2016-10-20 00:37

对网络知识认知的心得体会800字,尽量原创

网络迅速崛起,已经成为20世纪末期和21世纪及未来社会一个非常重要的政治、经济、文化和社会大事件,并且,“可以预见的是,互联网还将以更加惊人的速度向前发展,将推动科技、教育、文化等产业向着更高层次迈进。

”①大体而言,网络使用的群体目前仍然以大学生及青少年为主,他们在学习的最重要阶段接触网络,并因为勇于尝试而出现在网际空间的不同场域,并由此形成了属于他们的独具特色的网络行为与网络认知。

可以说,大学生的网络行为,在很大程度上是由其对网络世界的认知所组织和形塑的。

所以,测量和探讨大学生的网络认知与感受,可以帮助人们更加深入地了解大学生网络行为的特征和逻辑。

互联网技术的发展与影响人类史上,每次关键性的技术创造和发明,都会深刻地影响和改变这个社会的形态和面貌,如蒸汽机、电话、电报、印刷机、计算机的出现,都对人类的生活和工作产生过革命性的影响。

互联网的出现和迅速崛起,更是把人类推向了一个网络化的世界,正如比尔盖茨所说:“互联网对于人类的社会生活有着实质性的影响,它将成为人们日常生活中不可或缺的新沟通渠道与生活空间”。

②关于互联网的巨大影响和作用,梅特卡夫曾经做过深入的研究,并且提出了一个互联网使用定律,即互联网使用者是以几何级数增长和扩散开来的,如果按照这样的发展模式,我们可以这样解释互联网的效用与价值,那就是当使用者(网民)同时使用网络,并且可以互动时,网络的效用就会无限扩展开来。

互联网的这种使用规律变化将使传统社会固有的结构和价值界限变得模糊不清,甚至会重构社会的信息、价值系统,从而对传统的社会系统形成巨大的威胁和挑战。

有的学者认为网络已经不只是一种传递信息的工具,它甚至形塑了一个全新的社会形态和生活空间。

大学生的网络感受大学生如何看待网络这个全新的生活空间呢

他们对网络的认知又是否会影响其网络行为呢

在现代社会,这已经是一个不可忽视的社会议题。

而且这个议题的重要性伴随着大学生网民群体的不断壮大而与日俱增。

Graham认为,要了解网络是什么,“你只需想象一个包含了图书馆、画廊、录音间、电影院、广告招牌、邮政系统、购物广场、时刻表、银行、教室、报纸及俱乐部公告栏的综合体,再加上一个不受限的地理空间,就可以帮助我们理解除互动特征以外的网络面貌。

”③为了更加直观、形象地了解大学生网民对网络的整体感受,课题组进行了一系列的网络调查活动。

让大学生被访查对象从中选出他们认为的理想选项,找出“对网络印象最深”的四项,并按程度的重要性进行排序,用以测量网络在他们心目中的形象。

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为您转载以下内容: 一、信任,团结,要有建设运作高效团队作能力。

团队建设的核心是合作。

领导要提高能力,必须信任上级、信任同级、信任下级,并善于与上级、同级、下级合作,特别是对下属要平等对待,充分信任,积极与其合作,才能实现最大的管理效能。

在企业生产经营过程中,提高领导能力主要体现几个方面: 第一,提高执行能力。

企业领导不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。

要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。

第二,提高业务能力。

领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现瞎指挥、错指挥,给工作正常开展造成障碍。

第三,提高用人能力。

人力资源管理中有一句名言:没有平庸的人,只有平庸的管理。

每个人总是有长处的,高明的领导者善于从每个普通的员工身上,发现有价值的东西,并加以引导和开发。

一位优秀领导者的任务正在于运用每个人的长处,把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。

因此,客观分析下属的特点,做到知人善任才能最大限度地发挥每个人的潜能,也是企业选人、用人、留人的根本。

对待员工,一是要把合适的人放在适合的位置上。

如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷,会使他心理失衡或产生挫败感,企业有可能会失去他;相反,如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配,则会造成整个管理体系的失衡,企业有可能会失去更多的肯干工作的人。

二是用他们的长处。

长处显示出来了,弱点便被克制了,使其工作充满信心,提高工作热情。

第四,提高沟通能力。

领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。

特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。

在沟通中,肯定成绩,指出问题,沟通感情,使他们感到自己被领导关心和理解,从而更兢兢业业地工作。

同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。

五是提高激励能力。

领导要更重视提高非物质激励艺术。

记得2007年我带领我的团队筹备制作专题片参加北京邮政的党建创新成果评比。

当上级领导的要求与团队的专业意见发生冲突时,在严格执行领导要求的同时,我站在尊重专业的角度,没有拿领导的要求否定和压制他们的意见,而是不厌其烦地与团队成员反复沟通,看是否有可行的变通方式。

几经讨论和论证,我的团队成员用非常专业的知识说服了我,我便郑重向大家承诺,采纳大家的意见,让大家安安心心按照自己的思路去发挥,我负责与领导再去沟通。

最终领导采纳了我们的意见,我的团队不负众望,以绝对的高分获得了比赛的第一名,用自己的努力回报了领导对我们的信任。

二、坚持学习,以身作则,要有吸引下属主动跟随的人格魅力。

领导要成为下属员工的领袖,必须提高领导能力,让员工在其身上看到领袖的魅力。

在现代企业中,领导的领导能力不在于能够下命令,机械式地管理一班人,而要让属下员工对其敬佩、信服,在员工心中形成一种磁铁般的向心力,让员工愿意跟随他克服困难,艰苦创业。

这种向心力,就是领导独特的人格魅力。

如何塑造人格魅力呢

我们要在学习、做事、做人下功夫,以能力带动人,以素质感染人,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导,而不是简单的发号施令,用命令强调你是领导。

第一,提高领导能力要与时俱进,提高学习能力。

联合国教科文组织曾提出一个标准:不能自学的人是现代文盲。

新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,工作总是老一套,欠缺创新精神,就跟不上新要求。

领导干部要主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。

其次,领导干部具备良好的学习素养,也是获得青年员工认可,与青年员工打成一片的有效途径。

目前,越来越多的80后、90后逐渐成长为企业的中坚力量。

这些青年人思维活跃、爱好广泛。

作为领导干部如果不能说出一些青年人热衷的事物,不能接受和理解新的流行时尚元素,是很难与这些青年员工形成共鸣,那么员工对于你的领导可能只停留在被动服从的层面,无法真正打心眼儿里接受和认可你的思想,也就无从实现主动跟随。

第二,提高领导能力要以身作则,工作充满激情。

近几年来,我更加深刻体会到:工作需要激情。

一个人如果没有激情投入工作,就缺少了内在动力,干什么都是被动的,马马虎虎应付,很难取得工作成效。

一个企业,不管在创业初期,发展期,稳定期,还是波动期,都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业生存和发展。

在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员工渡过难关。

在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。

如带头执行制度,维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点,激励下属一起完成艰巨任务。

有领导亲力亲为,下属再苦再累,也感到安慰。

邮政企业是个传统的劳动密集型企业,与移动、电力、电信等国企相比,邮政员工收入不算太高,但工作强度和压力相对较大。

但很多员工依然坚守自己的岗位,兢兢业业,无私奉献。

员工们常说,工资低不怕,工作累也不怕,干活图的就是心气儿顺。

所以,作为邮政企业的领导干部必须学会用一颗父母心对待员工,激发员工的工作激情。

第三,提高领导能力要敢于负责,不推卸责任。

有一种现象见多不怪:某一件事做完了,工作成绩出来了,就有很多人过来,不管有参与的,还是在旁观的,都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了,有的责任也清晰了,就是没有人敢出来承担责任,你推我卸,谁也不愿意跟这事扯上关系。

我认为,领导者由于职位所需,比员工占据了更为全面和丰富的资源优势,因此,领导者也理应相应地比员工承担起更大的责任。

我认为一个敢于承担责任的领导本身也是一种自信的表现,正因为有了责任,你才会思考如何持续改进,如何做得更好,这对于员工来说也是一种潜移默化的激励,最终成就出一支高效率的团队。

第四,提高领导能力要公平做事,做到奖惩分明。

一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一把称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。

有个奇怪现象,人总是喜欢夸大自己的成绩,贬低别人的努力。

这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。

哪些员工的确表现好,要及时奖励,而且要向其他人讲清楚,为什么要奖励他,他表现好在哪里,让大家了解情况,减少互相猜疑,树立学习榜样。

对犯错误的员工,也要及时惩罚,并向其他人讲明白,为什么要惩罚,他错在哪里,进行警惕教育。

只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。

第五,提高领导能力要真诚待人,与下属做朋友。

领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。

在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,或与下属一起聊天、打球、登山等活动,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。

三、重视健康,调适心理,要有保持自己身心健康的修炼能力。

有人总结,年轻的时候拼命赚钱,拿命买钱,年老的时候拼命到医院,拿钱买命。

健康是工作的根本,领导无论职务高低,只有拥有健康的身体,才能完成各项领导任务。

现在,越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。

我们深感惋惜的同时,也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度,透支身体,不注意小病,最终累倒下来。

身体是最主要,最根本的,没有健康的身体,就没有出色的工作。

提高领导能力,在维持身体健康的同时,我们还要注意心理健康问题。

在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时,要学会心理自我调适,学会通过正确途径发泄不良情绪,努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理,让下属也跟着你舒心、快乐地工作。

要特别注意的是,在一个团队里的人,有不同类型,不同素质,不同性格,而且有着不同的经历和不同的办事方式。

如果领导要求下属事事按照自己的方法去做,会限制下属的工作创造性,而且往往效果达不到自己的预期目标。

江山难移,性格难改,要改变多数人远比改变自己困难。

领导要认真反省思考自己,是否有不妥当的地方,及时改正过来。

要学会适应员工,用心,用忠诚,用团队智慧构建和谐团队。

对于中高层的领导,还要过好廉洁关。

俗话说,无欲则刚。

要调适心理平衡,管得住欲望,做一名堂堂正正的领导干部,促进企业和个人的健康发展。

总的来说,企业管理人员要提高领导能力,必须具备胜任管理职位的工作能力,必须培育非履行职权的人格魅力,必须拥有健康的体魄和心理。

通过正确履行职权和人格影响,吸引部属主动跟随,有效调动部属的积极性、主动性和创造性,带动部属完成各项工作目标,推动企业不断向前发展。

有关领导力方面的资料很多,内容也很多,祝你成功

如何推进邮政代理金融网点转型之浅见

实践证明,邮政代理金融业务是邮政的支撑性业务,代理金融业务的快速发展是邮政企业可持续发展的重要保证。

在新的历史起点上,转变代理金融业务发展思想观念、推进经营发展模式的转型,这是企业发展的需要,也是经济社会发展的需要。

结合工作实际,笔者就如何推进邮政代理金融网点转型浅谈一点认识和体会。

一、观念是网点转型的核心观念,作为一种意识形态,它是客观存在在人们头脑中的反映。

这种反映不是消极的、被动的,而且能动的。

在推进邮政代理金融网点转型过程中,观念是网点转型的核心,要着力推进新的思想解放,破除陈旧观念,在解放思想中统一思想,在转变观念中更新观念,激发职工投身于网点转型的热情,打破传统思想禁锢,从墨守成规中走出,必须树立五种意识:一是发展意识。

网点转型的目的就是转变中求发展,增强发展意识,凝聚职工的智慧和力量,加快业务发展,用发展的眼光和思维来解决转型中的困难和问题、化解各种矛盾;二是市场意识。

市场是企业生存的根本,在市场竞争日趋激烈的情况下,积极参与市场竞争,挖掘市场潜力,扩大市场份额,从市场中求生存,在市场中寻发展;三是大局意识。

始终围绕“发展是企业的第一要务”,在网点转型中充分调动职工的创造性和主动性,激发职工的工作热情,保持企业的生机和活力,推动企业又好又快地发展;四是奉献意识。

要大力弘扬爱岗敬业、乐于奉献、吃苦耐劳、勇于拼搏的创业精神,增强克服困难的信心和决心,才能赢得市场,创造优异的成绩;五是团队意识。

着力培养职工的集体荣誉感,在网点转型中增强企业凝聚力,使职工心往一处想,劲往一处使,以团队的力量促进企业的发展,以团队的精神树立企业的形象。

二、创新是网点转型的支撑创新是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。

转型就是为了创新,创新是网点转型的支撑。

在推进邮政代理金融网点转型过程中,要扎实推进四项创新:一是观念创新。

不断总结过去的经验教训,摒弃一些不适应于企业发展的陈旧观念,用创新的思维方式明晰发展思路,积极稳妥地推进网点转型;二是机制创新。

网点转型就是按现代企业管理模式,不断创新适应现代企业发展的机制,进一步激发职工的创业热情,营造人与企业一起成长、共同发展的良好环境。

三是服务创新。

邮政传统的服务方式已经不能适应形势发展的需要,要切实更新服务方式,实现服务创新,变被动服务为主动服务,变要我服务为我要服务,提升服务能力,把 “用户是亲人”的服务理念贯穿到实际工作当中,温暖到每个用户;四是工作创新。

转型就是要转变工作作风,要与时俱进,调查研究,与职工心贴心、面对面的接触和交流,把握职工的思想脉搏,切实帮助职工解决一些转型中遇到的困难和问题,增强企业凝聚力和战斗力。

三、素质是网点转型的保证职工是推动企业改革发展的决定因素,全面提升职工队伍素质,将对推动邮政代理金融业务持续快速发展起到重要的作用,也是网点转型的重要保证。

邮政独立运营以来,邮政实行人员“零增长”,邮政代理金融队伍长期得不到“新鲜血液”的补充,队伍的文化素质、业务能力、创新水平等方面都不同程度地存在素质和能力偏低的状况。

提升职工队伍素质,是摆在转型工作中的一个新的课题,必须要强化三个提升:一是强化职工知识提升。

积极倡导建设学习型企业,推动学习型职工队伍建设,组织开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动和“职工书屋”的建设,鼓励职工自学成才、岗位成才;二是强化职工技能提升。

要通过组织培训、技能比武、技能创新等形式,用新的知识、新的技术武装职工,提高职工业务素质,培养一支能力强、业务精的职工队伍,使之形成强有力的战斗集体,推动代理金融业务持续发展;三是强化营销能力提升。

随着市场竞争的日益激烈,使代理金融业务在竞争中立于不败之地,就要改变过去单一、粗放的营销方式,积极向专业营销转变,实现营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变,营销方式由“全员营销”向“专职营销”的转变,实现邮政代理金融业务可持续增长。

四、发展是网点转型的关键邮政金融体制改革以来,在全体邮政干部职工的共同努力,代理金融业务得到了长足的发展,成为邮政的一项吃饭业务。

在推进邮政代理金融网点转型过程中,发展成为网点转型的关键。

在市场竞争日趋激烈的情况下,企业间的竞争在一定程度上就是服务的竞争,任何企业要想征服市场,就必须征服客户的心。

一是提高服务质量。

服务是邮政永恒的主题。

要经常换位思考,站在客户的角度来分析问题、解决问题,始终坚持“用户是亲人”、“用户是上帝”、“用户就是衣食父母”的理念,通过依靠优质服务来赢得客户、赢得市场;二是提高诚信服务。

诚信是一个企业的命脉所在,是企业在市场竞争中的立业之道、兴业之本。

中国邮政百年品牌一直秉承着“人民邮政为人民”的服务宗旨和“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,向社会提供各种各样的服务,沿着百年品牌的足迹,强化诚信服务意识,增强诚信服务观念,坚持“诚信为本,服务至上”的理念,以诚待客,最大限度地贴近客户需求,从而使客户获得满足感、信任感,提升百年邮政品牌形象。

总之,推进邮政代理金融网点转型必须彻底破除不适应企业发展的思想、经营模式,必须认真践行科学发展观,在实践中总结经验,在创新中寻找方法,以促进邮政代理金融业务的快速协调健康发展。

作为领导者应该具备哪些素质和条件

作为一个领导者应具备哪些素质要想真正成为一名出类拔萃的领导者,必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。

从某种意义上说,领导者必须成为所有员工的理想楷模。

这不仅是指通常所理解的“德”,而且也是指同样重要的”。

领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质,正所谓:“愚”将手下无强兵,“智”将手下无弱兵。

这个问题至关重要,但却常常被我们忽视。

一、“领导者”的标准 一般认为,一名成功的管理者必须完全具备“领导者”的十大标准: 1.营造氛围。

要以自己的企业为荣,满腔热忱地对待自己的工作,并以自己的热情带动员工,引导他们各施其才。

要善于引发内部竞争机制,激发员工的活力。

一个热忱的人会很快乐地工作,他能辐射出一种健康的心态,散布到周围的人身上,使他们也变成更有效率的工作者。

2.预见未来。

对企业的发展与市场的前景必须具有一定的预见性,切实把握未来的发展方向。

要想在战略上占据优势,就必须对竞争环境具有深刻的洞察力。

3.注重实践。

工作必须雷厉风行,想好的事要立即付诸实践。

不要过分地思前顾后,否则往往得不偿失。

没有实际的行动,就不会有杰出的成就。

行动就是黄金。

4.追求卓越。

对每一件事都要精益求精,力争做到百分之百好。

要不断地完善自己,不断地发展企业,不断地更新观念,不断地提升部属。

对“不是最好”的计划,甚至不要去读它。

总之,要追求卓越。

5.信守诺言。

作为一个决策者,绝不能对任

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