影楼培训总结怎么写
活动总结的撰写需要从以下几点着手：第一，通过本次活动有哪些方面的收获。
包括：业绩方面；人员素质提升；团队打造；流程完善等方面第二，活动中遇到了那些问题以及解决办法。
包括：业绩问题；渠道问题；人员问题；转单问题；市场问题等第三，活动结束后的计划或展望。
包括：人员安排，摄控安排，继续保持安排，以及后期二消转化等方面。
影楼选片转正工作总结
说下简单写法： 一段：一般都是概括性的话语。
比方说来单位多久了，单位给你什么感觉，领导如何关心之类的。
二段：写下在这个阶段里的工作情况，学了什么，做了什么，完成了什么，什么地方做的好，什么地方做的不好，什么地方又存在着问题。
如此云云。
三段：写下接下来的工作打算，可以是具体计划，也可以简单地表下决心。
如果没时间写，可看头相找我们代笔。
影楼后期一天工作总结
影楼门市客户接待流程1.欢迎光临(您好!招呼请坐，奉茶)。
彼此介绍了解。
2.样册、摄影风格和特色服务介绍。
3.影楼服务环境介绍。
4.礼服介绍(礼服类别、最新款式等)、鼓励试穿。
5.价格介绍，客户选择所需套别及价格。
6.填写订单、沟通表、安排拍照日。
7.介绍附加服务项目及内容。
8.解说服务流程内容 9.收取预约订金。
10.填写流程表。
11.拍摄前三天与客人再联络，提醒注意事项。
12.拍摄完成，收款，预约选样时间，填写流程表。
13.选片，约定取件时间并收余款，检查服务流程并填写服务报表。
14.取件时，适时给予赞美并请付清余款。
15.挑选结婚当日婚纱(租婚纱)： (1) 量身； (2) 填写出租婚纱预约登记本； (3) 约取衣及捧花时间，收取衣押金； (4) 定还衣时间，收取押金。
16.取衣 ： (1)点清单 (2)签收 (3)由客人提交身份证件。
17.还件： (1) 清点、检查回件； (2) 签收； (3) 还押金及证件。
18.消费完毕。
19.寄周年卡、优待卡。
门市服务中应重视顾客的感受与眼光，因为他们比我们更清楚一切。
顾客的抱怨，往往又是创造另一个机会的开始。
不挑剔的顾客反而对我们有害，因为顾客的纵容很容易使我们怠惰下来。
一、员工的作业流程中表现的基本服务要求1、。
这是一个为顾客提供点对点服务的责任制度。
在此引入了“和顾客是朋友关系”的概念。
它既是一个服务制度，也是一个流程制度。
概括起来讲就是指顾客进店后，第一次接待该顾客的门市人员，就是顾客的朋友，要对该顾客在本店消费的全过程，负完全的责任。
具体可以描述为： （1）、顾客进店后，由轮换接单排定表排到的接单员负责接单，以后该顾客就是你的朋友，如果接单成功，在本店的消费过程的一切事宜均由你负责。
接单不成功，也要根据顾客在“客流登记表”中留下的资料进行电话追访，尽最大可能争取顾客。
（2）、确认拍照时间。
在约定拍照日期的前一、二天，应主动打电话给顾客，确认具体拍照时间有无变化，并嘱咐在拍照的注意事项，如男士理发，刮胡须、剪指甲，女士少喝水，早睡觉，洗发等事宜，以示关心。
如果顾客在预约时没有具体约定拍摄日期，那你要经常打电话催促其尽早拍摄。
（3）、拍照当天。
核对所订套系，收款，填制“作业流程表”，然后将客人与“作业流程表”一并交与。
在这一天，要负责顾客的各种服务要求，包括喝水，物品的存放、就餐时间的用餐问题等。
在整个过程中间，如果你不是特别忙，应当在适当的机会去部、影棚看望客人，对其进行赞扬和鼓励。
迎来送往自然是你不可避免的工作。
注意如果顾客有欠款，应客气地嘱咐其在选片时一定补齐。
（4）、选样。
在排定的选样前一天或两天，应检查该顾客的作业流程表是否收到，毛片是否准备好或传入选片计算机，若无，应及时与相关部门联系。
确保选片日能够选片，绝对不能让顾客白跑。
在选片前，你要预先看看顾客的片子，根据片子的特点预想一下“推销”语言，这样会成功率会更高。
万一由于意外原因不能保证按时选片，要主动打电话给顾客，表示歉意，并承诺在以后的制作中一定会加班加点把耽搁的时间补回来。
（5）、取件。
同样，在取件前两天，应检查顾客的作业流程表是否收到，应取物件是否已全部交到前台，若没有交来，应及时与制作部联系，要求其第二天必须交齐，确保顾客能够按时取件。
如果因非主观原因延误已成定局时，接单员必须主动提前给客人打电话，说明情况，请求谅解，并主动提出为延误做出补偿。
绝对不可出现客人来取件时才发现照片没有送来的现象。
（6）、在遇休息日或请假时，应按“职务代理人制度”的规定，提前一天把次日工作交待给职务代理人并详细讲明相关情况，由职务代理人代理其次日的工作。
职务代理人见到被代理人的顾客时，应当主动讲：“您好
XXX今天有事请假（注意不说休息
），由我代替XXX为您二位服务。
”2、一手交一手的服务原则 “一手交一手” 的服务原则是指我们在为顾客服务的过程中，为保持服务环节的衔接，要求各部门将顾客送到下一道工序的一个服务原则。
它同样是一个服务与流程结合的责任条例，重点强调了各岗位操作的行为模式和语言技术。
强调客人在公司各部门间转移时，一定要有人送，不能让顾客身边出现无人现象。
包括上卫生间（当然你只能送到门口，不能进去）等其它活动。
（1）、在拍照当天顾客到来以后，要尽快办理完相关手续，签发“作业流程表”，然后将客人与“作业流程表”一并送到部，并交与，并讲：“XX老师，这是X先生和X小姐，是我的朋友，你要帮我做好一点，谢谢
”应讲：“没问题，放心吧
”然后门市讲：“这是我们这里最棒的化妆师，你尽管放心
二位有什么事可以随时叫我
”然后退下。
接下来化妆师招呼客人，并自我介绍，同时不要忘记介绍自己的助理。
（2）、完成化妆造型后，由化妆师或化妆助理将客人带到摄影棚，对摄影师讲：“X老师，这是门市XXX的朋友X先生和X小姐，帮忙拍好一点啊，谢谢
”摄影师可以讲：“OK
”然后招呼客人，并作自我介绍，也同样要介绍你的助理。
这里有一个细节很重要，就是从这个时候起送客人不能说“这是我的朋友”，而应该讲这是门市XXX的朋友，很多辅导机构都忽略了这个问题，都是“我”的朋友，就不是真朋友了，而是商业上的客套话。
把朋友让给门市，个中奥妙，自行品味。
（3）、拍摄完成一组后，由将客人送回到化妆部，此后的语言可以省略客套话，但仍然要交待：“XX老师，XX先生和XX小姐的白纱已经拍完，请帮忙换一下晚装造型，谢谢
”化妆部换好服装、造型后将客人再次送到摄影棚，讲“XX老师，拍晚装，谢谢
”，以此类推。
（4）、全部组套拍摄完成后，由将客人送回到化妆部，由化妆助理和服装助理为客人拆头饰、卸妆，完毕后交到门市接单员处，讲“XXX，XX先生和XX小姐的拍摄任务已经全部完成”
接单员：“谢谢
辛苦你们了”
然后招呼客人，在确定了选片日期和其他未尽事宜后，送客人离店，一定要将客人至门外一段距离，有送人七步之说，数这七步会分散思想，可根据情况送客3-6米，有台阶的一定要下到台阶以后计算。
并说：“实在不好意思，今天没有招呼好二位，请多多原谅
”。
这句话一定要说，因为谁也不敢保证我们的服务在这一天中没出任何差错，客人人心中的不悦，会随你这句话而消减。
这里主要突出的是“送”和“说”，包括部门间送和送客出门；与顾客的说词、同事间的说辞。
这是凸现公司服务品位、员工素质的重要环节。
影楼客服人员工作七大工序预约时：1、成交2、不成交付款后：1、全款拍照2、付定金未拍照3、付全款未拍照拍照前：1、关心问候2、排定拍照时间3、控制拍摄量拍照时：1、专人服务及时了解2、再次请其填写好友资料卡3、安排选样时间4、填写顾客拍摄完毕意见表客户看样后：1、电话：短信上保险。
2、填取件表3、填写取件卡客户取件当天：1、客户流程满意度调查表2、四次推销客户取件后：1、感谢函2、客户生日、婚期以及节日问候。
3、运用转介绍电话营销。
我是个影楼化妆师 年终工作总结怎么写
1.要考虑拍婚纱的场景、服装的风格是否适合自己，而选择套餐的价位也直接关系到相纸的质量和照片处理的水平2.口碑很重要，多跟身边的朋友同事打听，看看他们拍的照片，选择口碑最好，与自己风格相似的影楼。
新娘妆的化妆师，化妆师的水平直接决定你拍出来的照片效果，根据场景和礼服选择妆容的颜色和发型，都是化妆师来决定的。
摄影师的水平也很重要，但是第一，如果你没有购买足够贵的套餐，就无权挑选摄影师，而且每个摄影师的风格都不一样，也不好评价说谁好谁不好，所以暂时忽略这一点好了。
3.选择套餐的时候，能够不产生二次消费的几率非常非常小，所以如果有5000块的预算，最好选3000块的套系，因为最后一般都要加钱的，没有人会舍得把自己的照片丢掉。
这一点一定要注意，否则荷包就会大大的出血了。
4.选影楼和套系要注意多问几家，问清楚他们可以优惠的底限，这样在你确定好影楼的时候也就有了讨价还价的余地，一般来说，影楼之间的竞争很激烈，他们都愿意给出多一点优惠来留住顾客。
还有一个小秘诀，不知道在别的地方是否有效。
去影楼咨询的时候，最好是下班前的一个小时左右，是影楼的下班时间，下班前一般会更容易得到更多优惠
5.定好套系之后就要付款，或者定金，或者全款，定金一般情况是没可能退的，也就是说付过定金之后99%的可能就是在你选定的影楼拍摄了。
之后每次跟影楼打交道，工作人员都会跟你提钱，不如一次付全款，而且一次付全款通常都有其他优惠，更合算点。
婚纱影楼主题研发流程或者心得，最好能细一点的，能给个流程大纲或者心得介绍一下更好，最好原创，谢谢。
1.主题构思 对于所研发的主题，有一个大概的框架和思路，即所要展现的主题概括，需要哪些元素的组成，主题的文化等等2.准备主题所需（如：服饰，饰品，场景，道具等）3.模特的选择 针对所研发的主题，选择相应的模特，主要是能展现主题本身的模特，这一环节很重要4.拍摄前的沟通 当所有工作都准备好了之后，就要对造型师，摄影师，模特，助理进行拍摄前得沟通，对本次研发的主题（如造型师应做的造型，模特如何去表现，晚上保持睡眠，助理应怎么配合等要很细节话得沟通）5.拍摄 按照事前准备的场景，道具，服饰，饰品等，进行整合，完整展现整个主题思想。
6.整理照片及后期调色 将所拍摄的照片筛选经典的进行调色，调色要根据主题所需要的色调。
