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银行自助设备安全防范心得体会

时间:2017-09-24 12:25

银行安全学习心得体会

农XX支行在领导的带领和指,经过了一个多月的学习,学习主要五个阶段,5月11在行长的带领下学习了中国农业银行员工行为守则,中国农业银行员工违反规章制度处理办法,中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定。

5月18日,学习了营业网点防范暴力抢劫银行应预案,关于近期上海.江苏分行成功堵截两起案件的通报的通知,关于对近期几起违规事件的特别通报的通知。

5月25日,学习了中国农业银行营业机构柜员管理办法,关于加强征信管理防范征信查询操作风险的通知,中国农业银行自助设备安全管理工作规定,中国农业银行XX分行劳动纪律管理规定。

6月1日,学习了中国农业银行XX省分行协助有权机关查询.冻结.扣划业务操作规定,中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知,银行业金融机构从业人员职业操守指引,金融机构反洗钱监督管理办法的通知,关于加强行政印章台账管理的通知。

6月8日,学习了关于重申严禁XX党政机关事业单位工作人员参与打麻将赌博的通知,关于9起违反八项规定精神和“四风”隐身衣典型问题的通报,关于认真组织学习违反中央八项规定精神案例选编的通知,XX省党员干部纪律:“十严禁”“十不准”的通知。

6月15日,学习了中国农业银行XX省分行消防安全管理办法的通知,中国农业银行XX省分行2015年安全保卫工作要点的通知。

通过学习,让我们对制度更加深刻,在学习中完善自己,规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取.开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提到一个新的高度。

员工行为守则的核心内容是“爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”基本要求是通过保密义务.利益冲突.客户关系.公平竞争.廉洁自律.同事关系.日常办公.职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行.客户.同业.同事和监管关系的行为规范和职业准则。

在全行树立““爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

每个星期我们行都会抽出一些时间学习这本手册对日常工作很有现实的指导意义。

对于员工日常工作和行为规范,概念清晰,生动形象。

不仅要学习,还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。

作为年轻人应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的利益和形象,不做有损农业银行形象和声誉的事。

做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质。

通过学习我了解到了员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。

应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求。

自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己,为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情。

同事之间和睦相处,坦诚相待,才能有良好的协作,才能处理好各项业务。

工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,每天以全新的面貌参加晨会。

积极参加有益活动,以保持旺盛的精力投入工作。

遵守规定是保护自己,不能马虎失职,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。

工作在农行的第一线,我的工作紧张且忙碌,严谨并充实。

在这里,合规是我们的企业文化,是我们的工作准则,是保护我们自身的避风港。

如何有效防范自助设备集中加配钞操作风险

随着日新月异的发展变化,农村信用社银行卡业务的日益普及,中间业务的蓬勃发展,自助设备以准确、快捷的结算和个性化支持的服务特点深受广大客户青睐。

自助设备的普及,不仅为客户提供方便,也帮助银行缓解了柜面工作压力、拓宽了经营效益增长点,让偏远地区的群众享受到了与城镇居民同等的金融服务。

但随着社会治安的复杂性,近年来针对ATM业务违法犯罪活动日益猖獗,高科技、智能化的作案特点明显,风险防控形势不容乐观。

一、农村信用社自助设备发展的必要性在日益激烈的金融市场竞争中,大力发展自助设备,对农村信用社的进一步发展举足轻重,主要体现在以下几个方面:一是可以弥补营业网点数量和营业时间不足等现状,农信社可通过较少的投资、较快的建设周期来完善服务网络和营销渠道,实现规模化发展;二是自助设备的建设速度和投资规模均比开设同等规模的营业网点更有优势,并且灵活性更高,有利于农信社各项业务尤其是零售业务的开展;三是自助设备可以更好的满足持卡人对银行服务在速度、时间、空间及便利性等方面的需求,延伸了金融服务范围,同时也突破了营业时间的限制,做到了24小时全天候服务,能有促进农信社自身业务管理更好的适应现代科技手段,从而在竞争中处于有利地位。

近年来,农村信用社按照“服务市民百姓、服务社区发展、服务地方经济”的经营思路,组织人员全面改善区域金融支付环境建设,着力将铺设自助设备作为延伸服务半径、提高工作效率的有效手段,取得了初步成效。

但随着自助设备的投入量不断增大,ATM自身存在的无人值守、自动存取款的特征,造成近年来农信社系统中的ATM犯罪案件时有发生,其相关的风险管理日益突出,加强自助设备风险防范刻不容缓。

二、当前农信社自助设备存在的风险隐患(一)科技力量较弱。

就目前农信社科技人才队伍及员工科技应用水平而言,缺乏科技高层次管理人员和庞大的高素质应用员工队伍,高、精、尖的高科技人才更是匮乏,造成风险防范的科技力量支撑不够。

一方面,人才选拔、培养、配置机制不完善,科技工作人手不足,与农信社系统点多面广、科技工作量大事繁的实际情况不匹配,进而导致风险可能得不到及时化解。

另一方面,科技工作的高、精、尖人才匮乏,经验不够丰富,对自助设备的结构、工作原理不精通,不能及时跟进ATM的发展和风险趋势,信息不对称,风险的处理手段滞后,在ATM管理使用、维修维护和应对金融电子化风险上显得力不从心。

(二)服务客户力度不够。

当前农信社服务的客户群体特殊,大部分都是地处郊区的社区居民,文化程度及综合素质不高的客户占比较高,不十分了解ATM相关知识及使用技巧,缺乏风险防范自我防范能力。

这需要农信社在ATM的服务上加大力度,主动告知客户ATM的使用方法,大力宣传讲解使用ATM时的风险鉴别技巧,及时通报不法分子利用ATM进行诈骗客户资金、实施犯罪的方式、特征,告知银行卡被吞或无法取款时的正确操作流程,提升客户主动防御能力。

然而在这些方面,目前作为经营主体的农信社还做得不够。

(三)规章制度不健全且执行力弱化。

主要表现在规章制度缺乏全面性和系统性。

农信社的ATM业务正处于起步阶段,相应的配套的规章制度和风险防范制度未能健全,且更新速度跟不上ATM业务发展及风险防范的需要。

同时,由于员工重视程度不够,岗位职责不清,习惯于按自我意识和经验办事,相互监督、相互制约乏力,导致规章制度在执行过程中“走样”,从而造成管理“漏洞”,形成风险隐患。

(四)犯罪分子的作案手段五花八门。

针对ATM机无人值守的取款环境,犯罪分子绞尽脑汁,利用各种技术手段进行作案。

从最初的偷窥密码,发展到利用高科技手段和蓄意破坏,如出钞口设置障碍盗取现金、张贴假告示或紧急通知误导不明真相的客户将资金转到犯罪分子的银行卡号上、安装秘密摄像探头或者在ATM机上加设带有记忆功能的键盘,窃取行卡密码后持卡行骗等。

犯罪分子作案类型繁多,手段层出不穷,令人防不胜防。

三、加强自助设备风险防控的措施和建议(一)加强思想认识,成立应急领导组织。

牢固树立风险防范与业务发展并重的思想,切实把ATM的风险防范工作摆到与业务发展同等重要的位置,在强化安全意识的同时,树立业务风险、管理风险、市场风险、操作风险、应用风险等在内的全面风险观念,成立自助设备案件应急、处理领导工作组织。

(二)加强教育培训,提高防控操作技能。

加强员工教育培训,增强管理人员的操作技能,规范操作行为。

开展员工业务技术培训,只有通过学习考试合格后方能上岗成为ATM岗位管理人员。

另外还应启动应急处理机制,突遇自助设备发生案件,主管负责人必须到达现场,分析案情,采取有效措施保护客户资金安全,并及时报告公安部门。

在操作行为方面,要严格落实双人管理制度,自助设备的钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对等工作,必须全程在监控状态下进行,坚持双人操作,交叉复核。

办理钥匙和密码交接时,必须坚持“平行交接”原则。

(三)加强科技力量建设,严防案件形势动态。

当前,农信社加强科技建设刻不容缓,一是要以人为本,加快高科技人才的培养和引进,建立一支科技型、能力型、创新型的精通电子银行业务的人才队伍,确保快捷、准确、及时排除各类故障和风险。

二是要加大科技设备的投入,建立健全完全覆盖ATM操作范围的实时的远程监控系统和防盗报警系统,并落实专人进行监视管理,确保及时发现并排除各类风险。

三是密切关注利用ATM作案的社会形势及方式特征,不断总结经验,创新方法举措,增强风险驾驭能力。

(四)加强ATM巡检监控,有效遏制案件风险。

建立ATM定期巡检制度,加强日常监管,加大对ATM运行情况和周围环境的检查,及时发现和排除各类风险隐患。

尤其是要加大傍晚、夜间等案件易发时段、高发时段的巡查和监控力度,发现异常情况要及时采取措施,坚决防止利用ATM实施犯罪行为的发生。

发现犯罪分子有作案嫌疑或已有作案痕迹、行为后,应立即向公安机关报案,并积极配合协助破案,将不法分子绳之以法,促进社会和谐有序。

(五)加强安全使用宣传,切实保障客户利益。

通过电视、报刊、发放宣传单和现场讲解等方式途径,主动告知广大客户和周边公众ATM的使用方法,讲解使用时的风险鉴别技巧,让客户广泛了解、掌握ATM机安全操作知识,提高自我防范意识。

告诉客户打印ATM交易单据后,不要随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据,不给犯罪分子留下作案之机。

及时通报不法分子利用ATM进行诈骗客户资金、实施犯罪的新方式、新特征,告知银行卡被吞或无法取款时的正确操作流程,提升客户主动防御能力。

同时,还应主动提示客户开通手机短信服务,及时将客户银行卡资金变动情况,在第一时间内短信方式发送到客户手机中,持卡人可随时监控自己的异常交易情况,最大限度减少资金损失。

总之,通过农信社和客户自身的内外联动,合力而为,能有效将ATM自助设备各类风险消除在未萌芽状态,从而保障客户资金安全,增强社会公众使用农信社ATM的信心,促进农信社各项业务更好更快发展。

中国农业银行员工违反规章制度处理办法学习心得

员工违反规章制度处理办法第一章 总则第一条 为严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常经营管理秩序,保障(以下简称本行)资产安全、稳健经营和有效发展,根据国家有关法律法规和金融规章,制定本办法。

第二条 本办法所称违反规章制度行为是指本行员工违反国家法律法规、金融规章,以及本行各项基本制度、管理办法、有关规定、操作规程和实施细则的行为(以下简称违规行为)。

第三条 本办法规定的有关责任人员,是指不履行或不正确履行职责,对违规事实的发生负有责任的员工,包括高级管理人员、主管人员和一般员工。

高级管理人员是指任职前需由银行业监管部门核准任职资格的人员。

主管人员是指各级行内设机构负责人(包括正职和副职)、营业网点负责人及会计主管。

一般员工是指除高级管理人员、主管人员以外的其他员工。

第四条 对违规责任人员的处理原则:(一)制度面前人人平等;(二)以事实为依据,视违规情节、后果等情况作出适当处理;(三)引发案件的,从重或加重处理;(四)涉嫌犯罪的,移送国家公安、司法机关处理;(五)国家法律法规、金融规章对违规行为的处理有特别规定的,从其规定。

第五条 本办法适用于本行所有员工,包括与本行签订劳动合同的人员,以及未与本行签订劳动合同但存在事实劳动关系的人员。

已与本行解除劳动关系的人员,经查实在本行工作期间有违规行为的,按有关规定提出处理建议,移送有关单位处理。

退休和内退

武汉农村商业银行押运环节安全自查报告

市行:  根商银发[2013]154号《关于转发国银行业监督管理委员会XXX监管分局**市局关于开XXX银行业金融机构安全评估工作的通知》的通知》的文件精神,积极成立了安全检查小组,我支行结合自身实际,认真开展了自查自纠工作,现将安全评估工作汇报如下:  一、安全自查工作情况  (一)、营业场所安全  1、物防方面:  (1)、柜台与外界相通的出入安装有尾随门(文案中国,原创代写各类稿件)在其余出入口均安装有坚固的金属防护门金属防护门锁具符合标准,柜**有防爆功能的透明防护屏障;此次对支行营业室手动卷帘门、进出营业室的防尾缓冲式电控联动门使用情况进行了检查,使用情况正常。

对营业大厅具有防爆功能的透明防护屏障进行检查,有一道落地玻璃有严重裂痕,目前已重新更换。

大厅和金库配备有自动应急照明设备3台;(2)、现金出纳柜台已采用砖石或钢筋混凝土结构,柜台高度、宽度都符合检查机关的相关要求;现金业务柜台的台面设置和收银槽长宽高均符合要求;(3)、对营业大厅空调、饮水机等大功率设备进行检查发现,如果空调等设备正常运行,就会造成ATM机的电压不够,出现自动关机情况,针对该情况,支行专门请电工和攀钢的供电所人员一起,对引入支行的电路问题进行了改造;(4)、对营业大堂、ATM机网点消防用灭火器摆放位置合理和能否正常使用进行了检查,通过检查更换了2个过期灭火器;(5)、对营业室柜台配备的催泪瓦斯、狼牙棒、电警棍进行了检查,均能正常使用,并多配置了2个狼牙棒;(6)(文案中国,原创代写各类稿件)、对机房和金库、档案室进行了检查,存在机房和金库杂物比较多,文件柜顶上乱堆杂物,墙上电线紊乱,卫生状况差等问题,针对这些问题,对相关工作人员进行了批评,并购买了铁皮柜放置在机房和金库中,将祼露在外的纸质资料和杂物归置在柜中。

档案室一直保持整洁,并配备有防火、防水、防潮、防鼠等设施,每日由档案管理员检查;(7)、我行设立了一台大功率柴油发电机,功率充足,特殊情况下,应急照明设备能自动启动。

对发电机房,进行了安全检查,由于雨季到了,发电机房顶棚流入的水容易溅入发电机内造成危险,为保证其安全使用,重新加固了顶棚,安置了水槽。

  2、技防方面:  根据银监会有关信息科技风险管理要求,及我行《分支机构信息科技工作管理办法》的要求,我支行设立了两名信息科技管理员高强、景海东(兼职),负责本机构信息科技管理方面的工作,并每月对运营网络、机房、自助设备、配电箱、稳压器\\\/UPS工作情况、线路发热情况、配电箱内的空气开关等重要区域进行检查,对存在的问题及时通知有关人进行了改正处理。

目前设备管理规范,各项档案完整;移动存储介质的使用和管理符合规定,各项工作文档及时备份;没有发生人为差错导致的设备故障(文案中国,原创代写各类稿件);较好掌握各项简易维护技巧,本机构发生的简单故障能得到及时解决。

  此次检查我行在出入口、现金业务区、非现金业务区均安装监控设备,营业厅监控全覆盖,无监控死角,监控设备24小时运转,录像至少能保持30天以上,回放时影像清晰,能全面记录各柜台业务细节,能清晰显示柜员操作和客户脸部特征。

营业场所出入口监控视频能分辨出入人员体貌特征;营业场所安装了与110联网的紧急报警装置,每个柜员处均安装了110连线报警按健装置,安装位置合理,能准确记录报警时间、位置等。

经本次检查报警控制主机和线路均未裸露,其本身业具有防破坏报警功能。

报警装置有充电备用电源,能保证断电后系统的报警布防、撤防,做好了报警的保障工作。

  (二)、业务库安全  1、实体防范:库区照明系统总闸装置外有,但置于有效的监控范围。

我支行库区无电梯,出入库房门只有一个通道。

库房结构墙体达到了(文案中国,原创代写各类稿件)相应级别建筑标准,全由钢板包裹。

金库门和库门锁具符合标准,钥匙不存在交叉管理。

  2、技术防范:入侵报警系统能准确探测报警区域内门、窗、通道等重点部位入侵事件。

库房内安装有红外线探测及振动探测器。

周界均有红外线探测入侵报警装置。

报警装置具有备用电源,能保证在市电断电后系统供电时间。

报警系统布防、撤防、报警、故障等信息的储存时间达到30天。

库房内视频安防监控系统回放图像能清晰显示人员在库内活动的全过程和库内所有存放物品。

库房外的回放图像能清晰显示出入库人员活动情况及面部特征。

启动紧急报警装置能同时启动现场声、光报警装置。

守库室的回放图像能清晰显示守库人员活动情况。

目前金库已没有存入钱章,已收押市行统一管理。

  3、本地守库室防范  本地守库室设置有卫生设施、给排风设备,守库室外安装有照明灯、配备有紧急应急照明设备和自卫器材。

守库室内配备有对外联络的通讯设备、安装有紧急报警按钮。

  我支行严格按要求进行夜班值守,每组2人轮流上岗,守库员均按时到岗,并及时做好各项记录。

无迟到早退、酒后上岗、擅自调岗离岗、守库室未留宿外来人员的情况;值守人员都能掌握报警程序,掌握灭火器材存放位置及使用方法,检查报警设备,无人的防区及时设防(文案中国,原创代写各类稿件),晚间休息全部防区布控。

对水电、电源设备等每晚由值守人员进行检查登记,确保及时发现隐患。

  (三)、自助设备、自助银行安全管理  我支行现有自助设备共计7台,其中多媒体机2台,分别存放于长寿路和**村;ATM取款机5台,分别存放于**村、弄弄坪、长寿路、密地桥和机制公司。

每个自助设备区设置独立的用户操作区域,加钞区域监控设备充足,能仔细记录加钞及点钞全过程细节。

并在自助设备区域安装了报警装置、监控装置,能及时对破坏事件进行探测报警和实时录像。

回放图像能清晰辨别客户的面部特征、进出钞口和现金装填过程操作人员活动的情况,有通过电子显示屏显示必要的安全提示和24小时服务电话。

离行式自助设备视频监控系统具有远程联网功能。

  由于电压不稳定经常自动断电造成机子受损的原因,密地桥的ATM机暂停服务,目前我行与**市公路养护管理总段桥梁养护队进行联系(文案中国,原创代写各类稿件),从其所有的经济适用房重新接一股电源给ATM机房。

  由于我行ATM机安装时间过久,其密码和钥匙在行内员工间存在交叉交接的情况。

为了管控风险规范ATM机管理,保证密码和钥匙的平行交接,我行于2013年4月25日,通过科技部和ATM维护公司,将5台ATM机重新配置了钥匙,并根据《**市商业银行自助设施业务管理办法》的通知的相关要求,对自助设备管理人员作相应调整,我支行设置了业务管理员2名和设备管理员2名。

2个日常管理人员  每天对ATM机进行巡查,检查设备的出钞口、插卡口是否异常,查看取现和转账交易是否异常,抽查自助设备监控,查看是否有可疑人员进行交易,通过检查《自助设施日常运行状态登记簿》、《吞卡登记簿》、《自助设施清机登记簿》、《自助设施机具故障报告》、《维护登记表》、《自助设施钥匙》、《密码交接登记簿》等登记簿,记录均完整、连续、合规。

  目前在钥匙和密码管理上均由严格按照“五十个严禁”实行双人平行交接,帐务处理及时准确,未发现异常行为。

工作人员均按照“现金清点、清机加钞、对帐操作分离”、“现金自助设备保险柜钥匙和密码管理分离”等相关规定进行业务操作,自助设备现金操作、查库业务等全部在监控下实施。

当发生自助设备长短款,工作人员均逐笔登记、查询核实后进行了帐务处理。

(文案中国,原创代写各类稿件)自查中未发现问题,自助设备库存的最高限额均与会计核心系统绑定,也不存在超限额情况。

  设备出现问题时,维修自助设备人员均由市行科技处人员陪同到支行进行核查或市行科技人员打电话告知维修人姓名,我行人员核实后陪同一起维修,并在故障维修登记簿上进行了登记,检查中由自助设备管理人员全程陪同,未发现问题。

  (四)、运钞安全  我支行不存在运钞情况,早晚运送钞均由保安公司护送。

支行内部坚持人人都是安保人员制度,在交接过程中要求在场全员参加。

运钞车到支行交接款停靠在支行大门口专用停车位,整个交接款过程坚持双人交接并能够全程录像,交接登记完整、清楚。

我行自助银行运钞由市行保卫部用专用运钞车,两人以上进行武装押运,我支行由两名专门负责自助设备管理工(文案中国,原创代写各类稿件)作人员协助护送。

  1、钞箱封包接交方面。

我行严格按《**市商业银行守护押运业务管理办法》的相关规定,进行缴存现金和调现。

支行从中心金库调入现金都是在每天下午5点之前,向管库员报次日现金调拨计划,重空调拨计划、小钞调配计划,次日由保安公司随支行存的尾钞箱一起运送。

运钞车到支行后,我行配置有交接工作证的人员对留行存档的运钞车的车型、颜色和车的牌照号码、武装保卫人员进行了观察核对,并对保安解款人员工作证、存档照片、编号识别以及AB卡进行了认真核对,在身份识别正确后才进行交接工作。

交接过程中,对交接钞箱封包个数与数量信息(包括编号封签、盖章卡封片及二级管理锁有无损坏情况)进行了核对,无误后方办理交接手续。

并等待相关人员到起后在监控下开箱开包与《**市商业银行支行装箱登记薄》的实物进行验证。

通过调监控查看接箱过程,均严格按照相关规定进行接送送箱包,交接记录清晰(文案中国,原创代写各类稿件)。

2、现金管库方面。

我行坚持双人装开箱、双人管库制度,现金操作均在监控设备镜头摄录的有效范围内进行,将现金实物装入钞箱或者封包内(尽量使用封包),双人加锁、双人加封。

钞箱、封包、交换包凡是需要双向开锁的,一律都使用二级管理锁。

管库人员进出金库坚持了同进同出、同在库,双人同开(关)库门、抽取钥匙,双人缴款,金库钥匙在营业中由专人妥善保管并放置在保险柜内,营业终同样存放于保险柜内,金库钥匙交接时均有监交人,并在登记簿中登记,有权人员检查需进入金库时,坚持经有权人员审核制度,并进行登记;柜台管库人员坚持日清日结,每天登记库现登记簿,保证了账账、账实、账薄三相符。

3、查库方面。

经查,我支行查库方面,均按照《现金出纳制度》文件要求,营业部主任按旬进行查库、行长按季进行查库、查库登记簿详细登记,管库人员和查库人员均当面签字确认,综合部与营业部每月对抵质押品进行清点对账。

4、记账安全管理。

经查,对公柜、储蓄柜台实行事中监督制,执行收入现金先收款后记账(文案中国,原创代写各类稿件),付出现金先记账后付款原则,大额双人复核,并由专人实行每天三碰库制度,储蓄柜员实行了柜员尾箱限额管理制度,每日营业终了超过3万元的现金全部交给机构总库,柜员现金区未放置私人物品,无白条抵库现象,每日营业终了实行双人双锁制。

5、进出营业厅管理。

非本行职工进入营业厅,须有权人员批准,并在《外来人员进出营业厅登记簿》中进行登记。

  (五)、消防安全  建立以支行负责人为防火第一责任人的逐级防火责任制。

有明确的逐级防火责任人职责、有明确的岗位防火责任人,有为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障,职工知道岗位责任区和岗位消防安全职责,设立有兼职的防火安全人员。

各项消防安全制度健全。

按照国家有关消防法律法规及消防技术标准设置消防设施。

有消防安全检查、巡查、消防安全教育培训记录(文案中国,原创代写各类稿件)。

有制定灭火和应急疏散预案,并定期进行组织演练,截止目前已组织两次消防安全演练。

有按规定对建筑消防设施进行定期的消防检测。

  (六)、计算机安全  1、网络、存储设备存放于营业场所现金区内密闭机柜内并设有独立的网络设备间。

  2、网络、存储设备独立设置计算机房安装防护门。

  3、我支行营业场所的计算机室安装有防盗防护门,与110报警服务台相连有紧急报警装置及入侵报警装置,能准确探测报警区内门、窗、通道等重点部位的入侵事件。

  4、设立计算机管理员负责计算机机房日常维护与管理,建立健全了计算机机房出入审批登记制度,计算机设备设置应急供电设备及备用发电机组。

  5、计算机均安装了杀毒软件和操作系统自动升级软件,操作系统自动升级正常。

未经科技部允许,员工不得私自更换IP地址、不能随便使用U盘等。

  (七)、案件防范  1、我支行积极开展学习活动,从制度学习、制度执行、查找漏洞、风险排查等方面,通过平时日常教育、定期集中学习、演练等方式进行,不断提高职工防范意识,提高安全防范技能。

我支行每月开展了案件防范学习,主要学习市行下发的关于内控方面的《案情通报》,市行转发监管部门发布的各类社风险警示,《中国银监会办公厅关于2012年银行业金融机构案件情况的通报》、《四川银监局案防工作通报》、《中国银监会四川监管局办公室关于印发〈四川银监局2013年维护会稳定和社会管理综合治理工作要点〉的通知》、《清香坪支行成功堵截一起10万元电话诈骗案件》(文案中国,原创代写各类稿件)、《全面深化案防安保工作,确保全年案防安保目标实现》等内容,使支行员工充分提高案防和安保意识。

各部门对新系统上线的相关业务进行培训,防止实际操作中出现重大业务差错。

  针对金库守押社会化中相关的问题,由营业部主任对全部员工进行了专题培训,对营业款箱押运、现金重空调缴业务、调缴人员身份识别管理、交接管理、钞箱、封包管理等各项工作中各个操作流程、各种新的管理要求、各类配合事项、各风险环节进行了强调培训,使员工能够尽快适应守押社会化后带来的变化。

并按要求为员工办理了接钞证、金库区出入证、金库出入证,建立了相关交接登记薄。

从守押社会化的效果看,虽然正式运行时间不长,但由于市行准备充分,安排缜密,责任明确,工作环节严谨规范,绝大部分员工操作流程能执行到位,守押社会化工作开展顺利。

  2、防火和防抢演练。

上半年共组织全体员工进行了两次防火和防抢演练。

通过防抢演练,进一步增强营业网点员工处置突发事件的应急能力和安全防范意思,熟练掌握突发事件处理流程,提高员工防范风险的意识和应变能力。

明确各岗位职责和任务,磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和实战技能,最终达到资金、职工人身及顾客人身安全不受损失的目的。

  通过发生火灾、自助灭火、求援(文案中国,原创代写各类稿件)、人员和物资疏散等程序演练,进一步加强员工的消防安全意识,提高员工应付和处置火险隐患的应急疏散能力,检验和完善支行灭火和应急疏散应急处理预案及相关程序。

通过此次演练发现,我支行员工在发生火灾时基本能做到临危不乱,报警及时,能正确使用灭火器材,事后处理有条不紊,但组织协调还差些。

  3、认真开展案件风险排查,各部门定期对本部门业务进行自查,将检查出的问题及时落实责任人进行限期整改,并将自查情况形成报告。

并严格对支行17个员工进行8小时外行为排查,通过多种渠道收集信息,掌握了员工思想动态及“八小时”以外活动情况。

经过排查我行所有员工中没有发现有变相提高存款利率或向存款经办人和关系人支付费用或佣金等方式违规吸储、以各种形式参加非法集资活动、介绍机构和个人参与高利贷或向机构和个人发放高利贷、借银行名义或利用银行员工身份私自代客理财、利用银行员工或银行客户的个人账户为他人过渡资金、借用客户个人账户为员工过渡资金、自办或参与经营典当行、小额贷款公司、担保公司等机构、向他人提供与自己经济实力不符的个人担保、向民间借贷资金提供担保、和非法集资等活动。

  我支行内部从未发生盗抢案件、诈骗案件,及时向员工开展了案例警示教育,要求员工熟悉涉及本岗位的防案件预案。

为切实落实安全保卫工作,即我行与各全行员工签订了《案件防控责任书》,组织员工学习案件防控责任书相关内容,明确在工作中应当承担的具体责任和目标,并将安全保卫工作纳入绩效考核范围。

  二、自查存在的问题及安全保卫基础工作未来打算  通过此次评估,我行安全防范工作中存在的主要问题(文案中国,原创代写各类稿件),一是员工安全保卫意识有待提高,风险防范意识还需进一步加强,个别员工不能熟练掌握防暴预案的各种操作规程,缺乏处置突发事件的应变能力;二是办公设备较多而办公营业场所面积较小,不利于全面开展如防火防抢等安全保卫工作,三是自助设备数量较多,所处地理位置分散,存在正常维护和安全管理不及时的现象。

支行离行式的ATM机室由于是承接攀钢工资站所建,建筑时间太长、空间狭小,有监控死脚,案防的手段还需加强。

  为提高安全保卫工作质量,进一步夯实保卫基础工作,我行未来准备重点着手做好以下几方面工作:  1、明确员工工作职责,加强全行员工案防安保教育,提升全行员工风险意识,通过不断的学习和自查自纠、总结完善,使员工树立“依法合规、稳健经营”的经营理念,确保在安全评估检查工作中顺利通过。

  2、利用自身硬件和软件条件,做好各项安全保障措施,未来寻找机会能够使用更好的经营办公场所改善安防工作中的不利环境局面,同时定期进行办公经营场所的硬件设备清理,保证过道通畅,无闲杂物品无序堆放而占用过道情况出现,并做好防火防水等设备保护工作。

保安员如何加强安全防范工作 论文

摘 要:文章分析了浙江临海市农行信用卡形势,提出了信用卡防范措施关键词:信用卡 风险 形势 防范措施中图分类号:F840.42文献标识码:A文章编号:1004-4914(2014)02-178-02自2012年以来,随着经济下行和部份持卡人信用度下降,浙海市农行(以下简称我行)贷记卡不良透支额增加,截至2013年9月,信用卡不良透支上升至477万元,比年初上升近200万元,形势非常严峻。

信用卡业务风险压力不断趋大,预期这种趋势在短时间内不仅难以改观,还有可能进一步加剧。

所以,严把发卡质量关,有效扩大用信规模,加大不良透支清收力度,控制不良透支成为信用卡业务工作的重中之重。

一、严控营销受理风险1.规范营销行为,采取更加严格的发卡准入,谨慎发卡。

落实营销受理岗“三亲见”规定。

即必须做到:亲见客户本人,亲见客户身份证件原件、亲见客户签名。

2.谨慎受理无固定工作单位客户申请办卡。

信用卡客户必须要有固定工作单位或有稳定的收入来源。

对于无固定工作的自由职业者或个体职业者应谨慎发展,应要求提供具有还款能力的收入证明或财产证明材料。

3.做到三个“严禁”发卡。

严禁受理来历不明办卡申请,严禁与中介机构等第三方合作发卡或受理中介

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