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银行员工宣传心得体会

时间:2016-11-25 10:04

银行征信宣传总结

为积极响总行统一开展的“全信知识宣传月”活动,银行阜阳心支行结合实际,立足“拓展宣传深度与广度,营造社会诚信环境”的宣传目标,紧扣“珍爱信用记录,享受幸福人生”宣传主题,开展多种形式的征信宣传活动,推动“征信宣传月”各项活动的有效开展,收到了良好的社会效果。

  一、健全组织,建立联动宣传机制  在“宣传月”前期准备阶段,成立由行长任组长,分管行长任副组长,调查统计科、办公室、会计财务科、后勤服务中心等部门人员参加的“征信宣传月活动协调小组”,并下设协调小组办公室,具体负责征信宣传月的组织协调工作,明确责任,落实到人,确保各项活动扎实开展。

同时,组织召开辖内各县支行和金融机构分管领导、业务负责人参加的专题会议,进行全辖宣传总动员,使金融机构充分认识此次宣传月活动的重要意义和具体要求,同时进行合理分工,明确不同阶段各金融机构宣传的重点内容、重点区域。

  二、周密部署,全方位推进宣传活动  结合实际制定宣传月活动方案,明确宣传任务,确定宣传月的活动主题、时间、内容、范围、对象、形式等,从政府、银行、社会等层面深入开展,切实形成调查、宣传齐头并进的局面。

这次活动共设计了六大主题活动:一是举行“诚信与征信”主题报告会;二是利用政府网站、广播、公交车车载电视等媒体开展征信知识系列宣传;三是在辖内统一开展以“信用报告关爱日”为主题的宣传活动;四是全面开展以“恪守信用,共奔小康”为主题的征信知识进农村活动;五是与团市委联合开展“诚信校园行”联合征文活动;六是开展以“你对征信了解多少”为主题的调查活动。

  三、迅速启动,拉开宣传序幕  2008年6月3日,人民银行阜阳市中心支行与阜南县人民政府在阜南县联合举办了“阜阳市征信宣传活动启动仪式”。

人民银行合肥中心支行副行长丁伯平、征信管理处处长翟光明,人民银行阜阳市中心支行行长陈伟、副行长荣杰,阜南县人民政府副县长王标出席启动仪式并讲话。

各金融机构单位负责人、职工代表等100多人也应邀参加了启动仪式,标志着以“珍爱信用记录,享受幸福人生”为主题的征信宣传月活动在阜阳市正式拉开序幕。

丁伯平在讲话时指出,阜阳市征信知识宣传月启动仪式是全省征信宣传活动的第一家,希望以此为起点,积极推动全社会征信知识的普及和全民信用意识的提高。

陈伟在讲话中倡导全市人民要以积极的态度和行动去营造诚信,共创和谐。

仪式的举办为充分调动全市人民的诚信意识,推进征信知识宣传迈出了关键的一步。

  四、集中力量,扩大宣传声势  在6月14日全国“信用记录关爱日”活动当天,辖内县支行和金融机构在同一时段、集中开展内容丰富、形式多样的“信用记录关爱日”主题宣传活动,各宣传人员统一着装,由行、社领导带队,组成了强大的宣传队伍,活动期间共散发宣传单和调查问卷5000多份,现场受理个人信用报告查询313笔,赠送宣传折页和征信书籍(《百姓征信知识问答》)140本,近3000人到场咨询、观看,在全辖营造极好的宣传轰动效应,引起了群众的极大关注。

  五、突出特色,开展多元化宣传  宣传活动月期间,立足“一地一品”,有效、有序、有声、有力地开展特色宣传。

中心支行共青团员宣传小分队利用夏收期间农民返乡高峰期,到火车站向农民工开展征信宣传;颍上县支行在“六•一”儿童节期间,到旅游景点向儿童开展“征信宣传进景区,诚信意识从小抓”活动;临泉县支行深入田间地头、麦收现场开展征信知识宣传活动;界首支行在重点乡镇及行政村办事机构的政务公开栏内,张贴征信宣传单,在农村全面开展日常性宣传工作;太和县支行利用农村乡镇逢集日,开展宣传活动,普及农村信用知识;阜南县支行在鹿城镇设立征信工作宣传站,聘请征信宣传员面向农村、农民开展征信知识宣传的同时,与河南省淮滨县支行在两省交界处开展征信知识联合宣传活动,千方百计把征信知识送入千家万户,切实提升征信知识的社会认知率。

  六、多措并举,营造立体宣传氛围  一是开展征信培训。

邀请复旦大学朱强教授举办“信用经济知识”讲座,阜阳市政府分管金融的副市长、相关经济主管部门、各金融机构领导及主要业务部门负责人参加本次培训。

二是通过媒体宣传。

在当地电视台黄金时段滚动播放醒目的征信宣传字幕,在收听率较高的阜阳交通广播电台播放征信广播短剧,在市内120辆公交车的车载电视上循环播放征信知识宣传片20余天,用通俗易懂的故事和大众化的语言 ,传播征信信息。

三是媒体跟踪报道。

在宣传月启动、集中宣传和各项专题宣传活动中,邀请电视台进行跟踪报道、及时向社会传递征信宣传的动态,引起市民的广泛关注。

四是开辟网络专栏。

从6月初开始开辟网络专栏,我们在互联网“安徽省政务信息公开网”增设“信用阜阳”专项栏目,分12期次上传《百姓征信知识问答》等相关内容,上传征信宣传海报、宣传图片18张。

同时,公布征信咨询电话和邮箱,接受网民在线咨询服务,最大限度地扩大宣传面和影响力。

  七、注重实效,加大征信宣传的信息反映  一是明确专人负责,注重对宣传活动过程中热点、难点的收集与整理,加大对征信宣传活动的动态反映,及时上报上级行。

宣传月活动期间,上报宣传信息13篇,得到了上级领导的肯定与认可。

二是积极开展问卷调查宣传。

宣传月前发放调查问卷780份,收回761份,回收率达97.6%。

在宣传月后,发放调查问卷780份,收回762份,回收率达97.7%,调查对象分布合理,调查范围较广,代表性极强。

同时,对调查问卷进行及时分析研究,认真了解辖区群众对征信工作的意见与建议,了解社会公众关心、关注的热点问题与现象,便于开展下一步工作。

同时利用问卷调查,进行了相关征信知识、征信内容的宣传,扩大了征信宣传的影响力。

三是及时对宣传活动进行总结。

认真吸取宣传活动中好的经验与教训,积极改进与提高宣传活动质量与效率,为今后开展相关宣传活动奠定扎实基础。

银行安全学习心得体会

银行“征信知识宣传月”活动的总结报告人民银行ⅩⅩ县支行: 为积极响应人民银行统一开展的“征信知识宣传月”活动,**联社结合实际,立足“拓展宣传深度与广度,营造社会诚信环境”的宣传目标,紧扣“珍爱信用记录,享受幸福人生”、“今天的信用就是明天的财富”、“信用记录,第二张身份证”、“珍爱信用记录从关注信用报告开始”等宣传口号,开展了多种形式的征信宣传活动,推动了“征信宣传月”各项活动的有效开展,收到了良好的社会效果。

一、健全组织,建立联动宣传机制在“宣传月”前期准备阶段,我社成立由联社副主任***同志为组长,综合管理部、市场发展部、稽核审计部等部门人员为成员的“征信宣传月活动协调小组”,并下设协调小组办公室,具体负责征信宣传月的组织协调工作,明确责任,落实到人,确保各项活动扎实开展。

联社充分发挥网点优势,通过在营业机构张贴宣传图册、摆放宣传折页、利用户外LED显示屏滚动播放宣传口号等方式,积极参与了宣传活动。

二、周密部署,全方位推进宣传活动按照“因地制宜、重点突出、形式多样”的原则,突出实效性。

一是LED电子显示屏滚动宣传。

在辖内所有安装有LED电子显示屏的网点的LED屏幕上,录入“2011年9月为全国征信专题宣传月,请关注您的信用记录”、“关爱信用记录、享受幸福人生”、“加强信用建设、构建和谐农村”、“良好信用记录、无形经济财富”等内容,循环滚动播放。

二是横幅标语宣传。

在未安装通过此次征信

银行工作人员年度个人工作总结范文

14年银行工作人员年度个人工作总结范文以下是为大家整理的关于14年银行工作人员年度个人工作总结范文的文章,希望大家能够喜欢

  岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着”道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

下面我从三方面对自己20××年工作进行总结:  一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态  我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在2019年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

  二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务  在工作方法上,我始终做到”三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。

在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势

银行法制宣传活动总结

银行法制宣传活动总结银行法制宣传活动总结  为推动法制宣传教育工作深入开展,人民银行台州市中心支行以“”法制宣传日为契机,组织开展了系列法制宣传教育活动,营造了良好的普法氛围,提高了普法的效果。

  一、拓宽法制宣传载体,推动法制宣传活动深入开展。

一是悬挂横幅、电子显示屏播放宣传标语、分发宣传手册。

12月4日,中支本级和辖区各支行通过在行大门口悬挂横幅、电子显示屏播放宣传标语、分发宣传手册等多种形式开展法制宣传活动。

二是组织人员在社区、广场、农村、海岛等地设摊咨询,开展面向全社会的金融法制宣传活动。

11月26日,人民银行台州市中支组织全市金融机构开展了以“警惕网络洗钱陷阱、增强反洗钱意识”为主题的反洗钱环城自行车宣传活动。

全市30多家金融机构共36名反洗钱工作者参与了宣传活动。

活动中,宣传人员身挂宣传绶带、车系宣传彩旗和标语,从台州市中支出发,穿越市区主要中心街道,沿途经过中山广场、市民广场等多个公众场所,全程十多公里。

通过户外健身的特殊方式向人民群众宣传反洗钱知识,为打击洗钱犯罪奠定了良好的基础。

  二、借助政府网络平台及触摸屏,建立法制宣传教育长效机制。

利用当地政府政务公开网等媒介,发布金融法律知识、金融法律法规和金融动态。

方便金融机构、企业和公民学习金融法律法规,引导各方依法合规开展和参与金融活动,增强遵守金融法律法规和规章的自觉性,提升社会金融法律意识。

  三、编辑刊出《台

银行员工如何走访客户

银行客户拜访要做的12件工作 没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。

银行销售人员如何做有效的客户拜访呢

银行客户经理一般分管若干地区的市场,每个月要走访大量的客户,对每个客户拜访的时间则很短。

在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于销售业绩的提升呢

销售人员每次拜访客户的任务包括五个方面: 1、销售产品。

这是拜访客户的主要任务。

这是生存的需要。

2、市场维护。

没有维护的市场是昙花一现。

销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。

目前,各家银行对市场的竞争非常激烈,优质客户长期不维护,业务份额就会不断下降。

3、树立形象。

销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。

这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

4、信息收集。

销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态。

随时了解市场信息,一有利于根据市场的需求,改良银行的产品;二有利于了把握需求,关联销售银行的产品。

5、指导客户。

销售人员分为两种类型:一是只会向客户要业务(如存款、贷款)的人,二是给客户出主意的人。

前一类型的销售人员获得业务的道路将会很漫长,后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。

要实现这五大任务,销售人员在拜访客户时,应做好以下12件工作: 一、销售准备 失败的准备就是准备着失败。

销售人员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。

1、了解你自己有什么。

了解本行的产品销售政策、价格政策和促销政策。

尤其是在银行推出新的产品销售政策、价格政策时,更要了解新的销售政策的详细内容。

当银行推出新产品时,销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么

不了解销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。

很多客户经理匆匆去了客户处,客户问你们银行有什么产品,客户经理一问三不知,这非常可怕。

2、有明确的销售目标和计划。

销售人员要为实现目标而工作。

销售准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售。

销售人员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么

如何去做,才能实现目标

3、掌握专业推销技巧。

掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。

4、整理好个人形象。

销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。

5、带全必备的销售工具。

台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。

凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。

调查表明,销售人员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量

销售工具包括产品说明书、企业宣传资料;名片;计算器;笔记本、钢笔;价格表;宣传品;样品;有关剪报;订货单;抹布,等。

二、行动反省 银行销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省、检讨,发现不足之处,及时改进。

销售人员可分为两种类型:做与不做的;认真做与不认真做的;工作完成后总结与不总结的;改进与不改进的;进步与不进步的。

结果,前一类人成功了,后一类人失败了。

1、上级指令是否按要求落实了。

销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。

销售人员每次客户拜访前要检讨自己,上次拜访客户时,有没有完全落实领导的指示

哪些方面没有落实

今天如何落实

今天去销售什么,要达到什么样的工作目标。

2、未完成的任务是否跟踪处理了

3、客户承诺是否兑现了。

一些销售人员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。

朱熹说“轻诺必寡信”。

销售人员一定要做到“慎许诺,多落实”。

“一诺必千金”。

4、今后几天工作的计划、安排。

今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。

销售人员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。

哪些客户可以顺路拜访,哪些客户可以顺带手传递回单等,应当做好统筹规划。

三、客户沟通 经常与客户沟通,能拉近我们与客户之间的关系,销售实践说明,再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。

企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。

1、介绍企业信息。

让客户了解企业的情况、最近的动态,向客户描述银行的发展前景,有助于树立客户的信心。

客户一般是根据“产品好、银行好、银行人好”的三好原则选择产品的。

让客户了解企业动态,既可以使客户发觉新的机会,又可以在客户心中树立企业形象。

2、介绍销售信息。

向客户介绍我们银行在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。

四、客户指导 银行销售人员在拜访客户时,帮助客户发现问题,提出解决办法,是双赢的做法。

在某企业培训时,该企业一位银行客户经理,每次在拜访客户时,不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话,而是到客户的财务部、销售部看看,和客户手下的人谈谈,这样就可以真实的了解客户的情况,同时挖掘合作的机会。

优秀销售人员的经验就是,请客户吃百顿饭,不如为客户做件实事,处处做有心人。

1、培训。

我在民生银行做培训时,该银行一位客户经理业绩非常好。

他的一个成功经验就是,每次拜访客户时,抽出一、二个小时的时间,培训对方的业务员对银行承兑汇票的鉴别。

他有8年的银行经验,很爱学习,讲的都是实际操作的东西,很快就赢得了客户的好感。

每次他去拜访客户,从老板到业务员都尊他为“老师”。

当客户把你尊为老师时,他们难道不会大力推你的产品吗

2、顾问式销售。

多给客户出主意、想办法,做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。

3、服务。

销售人员应当是客户问题的解决者。

当客户遇到问题时,能找到销售人员,并且销售人员能帮助客户解决难题,才会赢得客户尊重。

4、处理客户投诉。

正确处理客户投诉,是销售人员的基本功。

正确处理客户投诉=提高客户的满意程度不同=增加客户推广产品的积极性=丰厚利润。

五、行政工作 在拜访客户结束后,销售人员还要做好以下工作: 1、填写销售报告及拜访客户记录卡。

2、落实对客户的承诺。

3、评估销售业绩。

对拜访目标和实际结果进行比较分析,目的是让销售人员把重点放到销售成果上,同时提醒自己,多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。

(1)是否达成拜访目标

如果没有达成,检讨分析为什么

(2)想想自己的优点是什么

哪些方面还需要改进

把它们写下来。

银行营销人员年终总结怎么写

一、年终总结要点:  怎样的总结才能既让公司领导满意,又对以后的工作具有指导作用呢

漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:  1. 这一年来的销售状况和体会;  2. 个人销售中发现的问题;  3. 来年的目标和计划。

  当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。

无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。

  二、报告写的过程中随时注意以下几点:  1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;  2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;  3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。

  4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

销售数据分析。

运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。

1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。

2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

  3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

  三、最后建议:   只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的年终总结。

为自己的工作加分

银行卡网络安全支付宣传月总结

XXX银行防范电信诈骗宣传工作及舆情处理情况工作总结2016年12月,我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付〔2016〕319号)精神和人民银行XXX制定的《XXXX防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。

现将宣传活动有关情况总结如下:一、提高思想认识,增强防范意识电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。

电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。

对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。

我行各营业机构组织召开职工会议,通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。

要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。

二、了解电信诈骗,积极防范宣传1.我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。

通过网点LED显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上

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