急需一份学习谭东同志先进事迹心得体会
学习郭娜陆地航空班先进事迹心得体会 近日，向郭娜陆地航空班学习的热潮遍及河北交通行业，“郭娜陆地航空班”以规范化的航空标准服务礼仪，亲情化的上岗服务模式，特色化的多语言零距离服务，创新塑造了陆地航空服务新形象，形成了“真情服务，快乐工作；关注细节，勇于创新”的航空班精神； 她们高度的敬业精神，饱满的工作热情，新颖的工作方法和不讲回报讲奉献的高尚情操，充分展示了现代交通运输职工的精神风貌和过硬素质。
通过对郭娜陆地航空班先进事迹的学习，对照自己的实际情况，查找自身存在的不足，努力提高自己的工作效率和工作水平。
一是学习她们用心做事、精益求精的敬业精神。
向郭娜陆地航空班学习，就是要牢记交通运输服务的职责，认真落实“以人为本、服务民生”的理念，用心做事、精益求精。
要树立强烈的事业心和责任感，不断改进服务方法，丰富服务内容。
不断创新服务理念，改进服务手段，提高服务保障水平作为个人追求和自觉行动，立足岗位比奉献，创先争优做模范。
二是要学习她们立足岗位、无私奉献精神。
向郭娜陆地航空班学习就是要乐于付出，兢兢业业干好本职工作。
立足本职，爱岗敬业；坚持服务宗旨创新工作理念，联系实际，学好本领，始终保持昂扬向上、争创一流的精神风貌，努力把各项工作落到实处。
三是学习她们不断探索、刻苦钻研的创新精神。
向郭娜陆地航空班学习，就是要认真把握现代交通运输发展的新需求，加强学习，苦练本领，刻苦钻研业务技能，不断创新工作手段。
根据时代发展和人民群众的需求，拓展服务内容，创新服务手段，进一步完善服务标准和行为规范，健全工作运行机制。
依靠科学规范的管理制度、完善的服务体系、亲情化的服务模式，为全面提升交通运输服务新形象，全力提高行业服务保障水平做出应有的贡献。
四是学习她们对标赶超、创先争优的进取精神。
向郭娜陆地航空班学习，就是要求我们每一个交通人向高标准看齐，敢为人先、勇于超越，争当岗位能手和工作标杆。
把对标赶超、创先争优的进取精神实践在本职工作的点点滴滴上。
我们要在各自的岗位上充分发扬“能吃苦、讲付出，创新服务”的陆地航空班精神，进一步解放思想、创先争优，在各自的岗位上对标赶超，迎难而上，用自己的实际行动体现交通人开拓进取、一往无前的先进本色。
五是学习她们珍惜荣誉、团结协作的团队精神。
向郭娜陆地航空班学习就是凝聚集体智慧，发挥团队优势，精诚团结，密切协作，互相促进，共同提高，以集体的力量，克服困难，勇攀高峰，不断创造新的业绩。
“郭娜陆地航空班”以人为本，最大限度地满足旅客需求，营造了和谐的乘车环境，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩。
今后我要认真学习她们在工作中所展现出的奉献精神、进取精神、敬业精神、创新精神和团队精神。
努力学习业务知识，扎实做好本职工作，以高度的责任感和使命感，学先进，赶先进，为青银高速的发展贡献自己的贡献。
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面对困难他无所畏惧，尽显男儿豪情；面对成绩他绝不自满，继续埋头苦干；面对荣誉他戒骄戒躁，仍旧一如既往地热爱工作、甘于奉献；他勇挑重担、冲锋在前。
他就是被同事们尊称为“工作狂”的XXX公安局刑侦大队民警XXX。
勤奋好学 新警变身成主力 XXXX年X月，XXX从警察学院毕业参加公安工作，被安排到XXX派出所，正式成为刑侦组里一名负责打击破案的刑警。
那时的XXX就像是初生牛犊，对工作满怀激情，每遇到一起案件，他便第一个主动请战。
案例XXX 一件普通的盗窃案件表面看虽然简单，但如何获得线索去侦破，里面学问可大了。
村民家的盗窃案件顺利破掉了，可XXX就是开心不起来，一连几天老是在琢磨着其中的奥妙。
通过一段时间的不断总结，终于悟出了办案的一些基本道理：要想侦破案件，就需要在工作中细中再细，充分发挥自己的主观能动性，抓住难点、疑点不放，才能有所突破。
XXX暗暗下定了决心：踏实工作干出个样子来。
此后在办案中，他不耻下问，不断钻研和丰富自己的刑侦业务知识。
只短短的半年多时间，就从一名新警成为所里的破案主力。
身手矫健 以快制胜擒凶徒 第二年，XXX被调到XXX工作,负责城区侵财型案件的侦破，刑事案件占全县总量的70%以上，工作量之大可想而知。
在这里，XXX成了一名没有编制的领导，被冠为探长，带领小组同事办案。
当刑警，免不了同持刀、持械歹徒面对面的交锋，抓捕行动时刻充满危险，可XXX没有退缩。
案例XXX 磨砺心志 吃苦耐劳不言悔 每遇到案子发生，XXX就顾不上回家，接到家人的电话时，总是那句简单得不能再简单的话——“我是探长，应该带头做好工作”。
有一次，XXX在侦办一起案件时，由于案件一时无法突破，他十多天里都扑在工作上没回过一次家。
长时间得不到休息，加上案件侦破的压力，XXX感到疲惫不堪，可他仍负重前行，直到爱人找到单位来，才不得不跟着回家。
一进家门，陈俊突然眼前一黑，昏倒在家门口的地上，家人急忙将他送往医院。
清醒过来的XXX不愿住院，坚持回家休养，可第二天他又背着家人回到了单位。
XXX的爱人是一名XXX，她十分理解和支持丈夫的工作。
在怀孕期间，她每次都是独自一人去医院做健康检查，看到别的孕妇都是爱人陪同，XXX的妻子很是羡慕。
说好要陪爱人坐月子，但在分娩时，一起突发的案件把XXX拉回到单位，女儿出生半个月后，他才回到家享受初为人父的这份喜悦。
面对妻女，XXX一脸的愧疚，可爱人非但没有怨言，反而安慰他：“我们都很好，放心吧，你工作忙自己多注意身体。
”听到亲人这充满理解和关心的话语，XXX泪满眼眶，哽咽无语。
工作中，XXX把侦破案件作为乐趣，既享受着其中的快乐，也体味着其中的艰难。
几年来，他不知道自己主办和协破过多少案件。
翻看XXX的办案记录，能够清楚地显示出他的工作量。
去年他带领探组共破获各类案件XXX余起，抓获违法犯罪嫌疑人员XXX名，摧毁犯罪团伙X个，追回逃犯X名。
而立之年的XXX从警至今，屈指算来只有X年多时间，但凭着过硬的本领，他每年办理的案件数量高居全队第一，业绩得到了各级领导的认可。
由于工作出色，他荣立X等功X次，受到X次嘉奖，连续X年荣获全局“十佳办案能手”称号。
为了守护一方平安和群众的安宁，XXX始终站在打击违法犯罪的最前沿，用满腔的热情照亮青春，用信念、人格谱写着人民警察的无限忠诚。
推荐总结-岗位能手事迹材料七篇
【篇一】我叫XXX，XX岁，20xx年进入XX公司，现担任公司XX部XX室XX组长职务。
主要负责路灯、水泵以及零星家电设备的维修工作。
工作五年以来，在部门领导的关怀信任和细心指导下，刻苦努力，任劳任怨，在平凡的工作中默默无闻的奉献着自己。
作为一名普通维修员，自己始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的维修事业中，坚持不断提高自身素养，增强工作能力，勤勤恳恳，遵纪守法认真做好自己的本职工作。
一、用心学习、积极提升自我素养作为一名长者，面对日益更新的技术，自己深知自身知识的贫乏，从内心深处体会到学习的重要性。
尽管文化水平不高，但是每一次的培训，自己都格外珍惜，用心学习，有不懂的就问其他同事或者查阅书籍，及时弄懂不拖不推。
期间，还利用工作休闲时间自学了电磁炉维修方面的相关知识。
学习的过程是异常艰难的，尤其是有时碰到了难懂的问题，花了很多工夫和时间，还是搞不懂，但自己按耐住了性子，坚信“世上无难事、只怕有心人”，拿着一个个问题逐一向人请教，用时间和汗水将问题逐个的攻克。
在此之前，自己就接触过电磁炉、微波炉等家电设备的维修，但不是十分熟练。
随着工作的深入，了解到公司各营业第一文库网点涉及到的家电设备，比如电磁炉、微波炉、二、明确工作职责，注重工作细节这五年，对我来说是有苦有甜的，不仅体会到了工作的压力和责任的重负，也感受到了勤奋的快乐和工作的喜悦。
今后，我将在自己的
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xxxx年春天，年仅19岁的xxx选择了中国银行xxx支行为中行的一名储蓄员，凭着自人生的追求，凭着对中行事业的热爱，她在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，搏得了全行上下和广大储户对她的依赖、尊重和好评。
她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。
十三年来她曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵；省、市行级青年岗位能手；省级文明优质服务技术标兵；市分行十大杰出青年；总行个人金融柜台业务测评一级技术能手；总行系统先进工作者；总行系统“百名优秀青年”荣誉称号；总行文明优质服务标兵。
一、脚踏实地、苦练技能 她刚刚参加工作时，由于她对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。
当她听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的xxx暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。
一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。
”。
于是“技能求硬、业务求精、服务求好”便成了她案头上的工作座右铭。
从此，她的提包里多了计算器、点钞券，她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本功，白天虚心请教老师，晚上挑灯夜战，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接着练。
俗话说“万事开头难”。
刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，还练伤了筋骨，稍微动一下都感到疼痛，但她还是贴上膏药继续练。
看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着
当时点钞项目由于实际差错概率大，动作不易掌握，几乎没有同事选测点钞项目，执着的她偏偏申请要求参加该项目测试，于是她从基本的指法、姿势入手到每个环节动作都仔细揣摩。
当她听说其他同业银行有个点钞技术非常高的能手，她就千方百计去拜那人为师，虚心求教。
长年累月下来，点钞纸不知被她点破了多少，封条纸在她的手上不知割了多少条伤口。
记得98年时她接到了要去市分行进行技能比赛的通知后，敢于争先的她就利用一切空闲时间苦练技能，在一个多月里她没有逛过一次商店，没看过一次电视。
为了掌握点钞单指单张的技巧，她上门去向其他银行的老师请教，为了提高点钞的速度和耐力，她常常一练就是几个小时，几天功夫，手指上就磨起了一层层老茧，锋利的封条在她的手指上划下了一道道伤口，但她没喊一声苦，没喊一声累。
“只要功夫深，铁棒磨成针”这句话在她身上得到了验证，比赛后她荣获了包括点钞单指和多指点钞、计算器、五笔字型录入四个项目的全能第一，她的计算器成绩还载入了宁波分行业务技能人才库中。
2004年总行新增了一个技术测评项目——零售柜台业务大机版。
由于这是一个新项目，许多人都感到难度很高，xxx同志认定能攻克它。
一接到通知，她就早早自觉地开始训练了。
由于孩子还小总要粘着她，她就每天晚上把孩子哄唾后再练习，每天练到深夜才休息，一早又要起来照顾孩子和工作。
她从自己的薄弱方面着重下手, 不厌其烦地一次又一次地训练，辛勤地付出，终于使她的成绩从不及格、合格、能手三级、二级、直至一级水平，“梅花香自苦寒来”，几年来，在总行测评中，获得点钞、计算器、储蓄中文录入、中文录入、个人金融柜台业务五项一级能手，在市分行业务技术比武中曾获计算器、点钞（单指单张、多指多张）、微机中文录入项目的全能第一。
2004年又在市分行组织的零售业务大机版技术比武中获得第一名。
当2006年钟声敲起的时候，她并没有因为已取得好成绩就放松对自己的训练，轮休时她总最早一个到支行训练房自觉参加训练，在2006年测评中，她的个人金融柜台业务和微机计算器录入两项以远远超出测评时间的成绩取得一级能手，超越了自我。
并在2006年市分行举行的全辖技能比赛中获得“个人金融柜台业务”的第一名。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园，她不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，经常利用休息时间在本支行以及其他市辖兄弟行去当业务技能演示员、讲解员。
与同事们共同切磋提高业务技能水平的要领和训练计划安排，在她所处的专柜有一位同事技术测评老是练不上，xxx就主动与她结对，手把手地教她该如何操作，怎样才能加快测试时间和提高测试成绩，在她们的共同努力下，该同事的测评成绩有了很大的进步，在最后的总行测评中取得了能手级水平。
二、态度决定一切 在各大银行争相上市的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。
从她进入中国银行的那天起，xxx同志就将她的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以柔情似水的女儿心默默地为顾客送上一份温馨，她时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，赢得了客户的声声赞誉。
她常说：“态度决定一切”，“好的工作态度是我们成功的关键”。
平时，她苦练业务技能，掌握文明用语，为了稳定客户无论对待什么样的客户，她都是满面风和笑容，甚至还忍受着委屈。
一次，一个年龄比较大的储户支取一笔到期的存款，忘记了存单密码，xxx提醒对方说是六位，对方却一口咬定是四位数，xxx建议他办理挂失手续，他却坚持不肯，由于着急上火，还埋怨她服务态度不好而大吵大嚷，说今后再不到中国银行存款。
xxx一直忍受着委屈陪着笑脸。
这位储户后来查到了自设的密码，自觉理亏冤枉了小同志，还在营业厅办理了转存手续，而且成了他们的常客。
支行附近有位老大妈目不识丁，每次存钱都要xxx替她填写凭证，xxx总是面带微笑，不厌其烦，还一字一句向她解释清楚。
每次为退休工人代发工资，一大堆人拥在柜台前，各有各的要求，但即使再忙再繁锁，xxx和同事们也总是细心加耐心，让他们一一满意为止。
三、真诚待客、精细服务 xxx同志常说：“上班就要像上班样，要象演员那样进入角色，不能把自己的烦恼带到柜台上来。
”对待客户要做到：“生人熟人一样，大人小孩一样，存款取款一样，金额多少一样，票额大小一样。
” 2005年的一天，一个做海产品生意的人到柜台存钱。
当这位客户拿着散发着恶臭的一捆捆破币和好几袋零钞来到柜台时，xxx同志二话不说就热情地接待了这位顾客，认真清点后，为其办理了存款手续。
这位顾客感动得说：“你真好。
我到其他银行都去过，他们都用不耐烦的态度对我，只有你这么热情，以后我把钱都存到你们这儿来。
” 她对待客户都如同家人，耐心、细致、热情、周到。
由于她所处的专柜，国外汇款和票据托收特别多，当客户的国外汇款和光票托收到帐时，她总是及时地与客户取得联系，让客户能够早一点放心、早一点转存。
有一次，一位客户的国外汇款由于没留电话，而地址又不详，于是她就托人到派出所去查询，几经辗转，终于与客户取得联系。
那天，客户来办理业务时说“我接到我女儿的电话说钱已汇出，可我左等右等总不见消息，心里正着急，幸亏你们及时通知我，真是太谢谢了
”她对客户说：“大伯，因为这笔汇款您女儿没写清地址所以没能及时与您取得联系。
我看，您还是在这里开一个账户，把账号报给您女儿，这样既能缩短在途时间，到帐后又能直接入您的账户，这样，你就可以放心了。
”大伯忙说：“好好好，我相信你们银行。
这样我就不用再跑一趟转存了。
”
优秀教育工作者先进事迹
模范教师先进事迹近年来，我一直担任初中数学教学和班主任工作。
从教以来，忠诚于党的教育事业，认真贯彻执行党和国家的教育方针，教书育人，为人师表。
潜心研究初中数学教学，始终以一个优秀教师的标准严格要求自己，师德高尚，爱岗敬业，勤奋努力，成绩卓著，深受学生的爱戴、家长的欢迎。
在初学数学教学中，努力探索素质教育的新途径，积极实践新课程标准，形成了“趣、实、活、新”的教学风格，成为优秀教师。
一、扬起教改风帆从教以年来，凭着对教育事业的执着追求，以一颗自信、进取的心，不断地挥洒汗水，播种希望。
把自己对祖国、对党、对事业的爱全部倾注在培养学生的教育实践中。
在数学教学中，试行以学生为主的“合作讨论式”数学教学模式，打破教师讲、学生听的“一言堂”教学陈规。
把大量的时间和空间还给学生，问题学生提，疑难师生共同讨论，课余时间学生自己安排，真正体现了学生的主体地位。
教学中，一贯实行民主教学，充分相信学生。
常向学生渗透“弟子不必不如师”的观点，打破传统的师道尊严，鼓励学生大胆质疑，师生平等讨论。
从不担心学生的脑子够不够使，比如重心问题，我让学生小组讨论，然后每一个小组自己讲一下如何确定重心的方法，就这样，规则和不规则图形的重心找法全出来了，而且在小结时用“七嘴八舌”的方法使知识系统化。
“让不聪明的学生变聪明，让聪明的学生更聪明。
”充分调动学生学习的主动性和自觉性。
新课程改革的浪潮在我校掀起。
凭着多年的教
女工人先进事迹材料
政务服务窗口直接面对和服务群众，工作人员每天都要面对来来往往的群众，解答和解决各式各样的问题。
如何不断做好政务服务这项涉及面广、影响群众切身利益的工作，在党与群众之间架起了信任和理解的桥梁，这就需要把加强学习贯穿到整个工作中来，让政务服务适应新形势、新需要，凸显新成效。
加强学习，为做好窗口服务工作提供强大动力。
要求每一名政务服务工作者在做好本职工作、服务广大群众的同时要善于学习，不断学习，强化“全心全意为人民服务”的宗旨意识和以人为本的科学发展理念，重视向书本学、向群众学、向实践学，多听一听群众提出的意见和建议，努力提高自身工作效率、业务技能和服务水平，要经常总结和借鉴新经验、新做法和先进典型，例如其他服务窗口采取了一些便民、利民的措施方法，可以因地制宜的学习使用，学以致用，取长补短，增强政务服务工作的科学化水平。
加强学习，让政务窗口更好地适应和满足群众的需要。
近年来新的政策文件、法律法规、行政审批流程和标准等不断完善和出台，客观上对我们工作的内容、方式、手段提出新的要求，政务服务工作者就必须与时俱进，时刻学习掌握好最新的规章制度，更新知识结构、提高业务能力，成为服务群众的能手；同时，群众对各级各部门的服务水平和服务质量也提出了新的更高的要求，这就迫使我们要以学习促工作、以工作带动学习，做到理论联系实际。
如群众在申请办理服务事项时，有时会有各种各样的疑问，可以当场解答的要耐心解释说明，不能立即解答的，认真做好记录，尽快查阅相关资料、收集信息，在承诺时限内为群众答疑解惑。
只有这样，才能不断丰富工作内容，改进工作方式，适应社会变化。
加强学习，是政务服务工作创先争优的关键。
要想在工作中发挥好表率作用，创造一流业绩，就必须经常给自己“充电”，学深一点、多学一点、学新一点、学实一点、学活一点，增强服务理念、转变服务作风，提升服务能力，依法依规办事、提高服务效能，解决突出问题、回应群众期待，让群众感受到政务服务工作在创先争优过程中带来的新变化，努力提高群众信任感和满意度。
政务服务工作千头万绪，但有所学，必有所用。
不断加强学习，对于进一步推动窗口服务行业坚持以人为本，执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务具有十分重要的意义。
