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银行网点主任培训心得体会

时间:2016-11-02 02:31

银行会计培训心得体会

作为的一线员工行柜面操作风险是指银行柜员为客户账户开销、现金存取、结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险,是银行操作风险的主要领域。

操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。

在实际工作中,操作风险可以分是人员因素引起的操作风险,包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况;。

柜面操作风险一旦发生,损失将是巨大的。

产生柜面操作风险的主观因素,一是风险意识淡薄。

柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束,管理者对风险文化培育不够,银行风险文化没有成型。

二是业务素质不高。

柜员自身业务素质不能适应业务变化,导致部分员工操作起来力不从心,风险识别和预防能力下降。

三是责任意识不强。

表现为玩忽职守、随意操作,柜面管理人员对柜员管理不严,柜员违规违章操作。

四是侥幸心理作祟。

柜员如有侥幸心理,就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作,从而滋生越来越多的操作风险。

  为有效防范操作风险,必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础,以科学的内部控制综合评价体系为核心,以健全的内部控制制度为保障,以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系,切实避免大案要案和重大违规问题的发生。

  一是确立风险防范理念,使遵守规章制度成为一种文化。

理念是行动的先导,文化是无形的约束。

理念引发触动,触动促成行为,行为形成习惯,习惯久而久之凝聚为文化。

文化一旦形成,就变为一种力量,直接指导、激励和约束着员工的行为。

如果周围的人都恪守制度,按章行事,原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范,这就是文化的力量。

  二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。

为了真正强化资本约束机制,转变业务增长方式,引入经济增加值指标考核,通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补,从绩效考核方面引导各级行关注风险防范,实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。

  三是加强对各类问题的查处和整改,加大违规处罚力度,提高违规成本。

对于理性人来说,如果违规行为很容易被发现,并且违规成本足够高,那么没有人会选择违规,所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为,并予以重罚。

  四是借助科技手段,建立信息预警系统,研究建立全国数据大集中后的IT风险应急预案。

发挥我行信贷管理系统、案件管理系统等信息系统在防范经营风险中的作用。

帮忙写个银保训练心得

银行卖保险可以说是乱象丛生。

很多银行在普通柜台专柜出售保业务员含糊其辞,故意把保成储蓄、理财产品或是“有保险功能的理财产品”,夸大收益,忽悠客户购买。

等客户发现则为时已晚,如果退保将损失惨重,无奈只能继续持有。

还有的银行工作人员不明示风险,隐瞒费用扣除等关键要素,诱使消费者盲目消费。

或把长期保险说成是短期险,把期缴产品说成是趸缴产品,该续缴时若不愿折本退保,就得硬着头皮年年缴费。

在银保渠道受误导的人中,60岁以上的老年人居多。

孙大妈担忧地说:“我们这些老年人手里的钱多是退休金、养老金,攒得不容易,存银行就是为了能多得点利息。

现在让银行硬给弄成了保险,损失点利息是小事,如果将来一旦生病需要用钱,这笔钱又取不出来,到时真不知道该怎么办。

银行卖保险怎能这么糊弄老百姓

银行团委工作职责怎么写

(一)紧紧围绕业务发展这一中心,发挥团组织的突击队和生力军作用。

  1、做到党委有号召,团委有行动,业务部门有要求,团组织主动配合。

  年初,组织团员青年学习《XXX行长在20xx年工作会议的讲话》,围绕“超常规”发展,力争扭亏持平的工作目标。

各团支部积极贯彻落实报告精神,结合本单位实际,有针对性地开展业务调查、市场调研,提出合理化建议、意见和可行性方案,为业务发展和加强内部管理提供参考。

  配合市分行组织的“百日劳动竞赛”,开展了“团员揽存竞赛”活动,团员青年人人争当“青年揽存明星”、“揽存能手”,尤其在上门服务、争揽储源、突击完成紧急任务等工作中克服了种种困难,付出了艰辛的劳动。

力壮大我行资金实力,发挥了生力军的作用,XXXX年我行新增人民币存款XXX亿元,创下了我行历史最好成绩,个人外币存款增幅达XX%,在全省排名第一。

  在上新一代会计系统、推出债券分销、个人外汇实盘买卖、“银证通”等新业务推广过程中,组成了业务攻关小组,抽送青年业务骨干做辅导员、教员,促进了青年业务知识共同提高;组成了青年营销小组,抢占市场先机,让广大团员青年在实践中学习,在实践中锻炼,激发了青年参与改革实践的热情;  在省行组织的“我是XX行人,我用XX卡”专项营销活动中,各支行团支部组织团员青年上街进行业务新品种义务咨询、宣传,并积极拓展信用卡消费市场,寻找扩大直销额的突破口,为我行完成省行下达竞赛任务XXX%,XXX年发卡量、直销额任务完成比例居全省第一作出了不可磨灭的贡献:  国际结算部门的5名年轻人积极走向市场,采取各种灵活多样的方式进行公关,把流失的国际结算业务重新抓了回来,市场份额两年内从零上升到XX%,重新树立了XX行传统龙头地位。

  2、结合我行创“星级所”、“星级行员”活动和处所规范化管理达标,进一步深化创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动。

  把创建“青年文明号”活动作为文明优质服务的有效载体,组织了“文明优质服务对手赛”,在全行掀起了“比、学、赶、帮、超”的热潮。

市分行团委在全辖推行“文明优质服务活动信息交流表”的基础上,认真分析服务工作中存在的矛盾和问题,积极探索、挖掘和总结好有利于文明优质服务王作发展的措施和经验,加强交流和推广,有效地推动了我行整体服务水平的提高。

同时在机关科室中开展创建活动,形成了“二线为一线,机关为基层,全行为客户服务”的良好局面,向社会宣扬中行统一的服务品牌和企业形象,为XX分行各项业务“超常规”发展提供了保障。

  市分行营业部储蓄专柜被授予总行级“青年文明号”称号以来,连续8年超额完成任务,成为XX分行第一个XX亿元大所,XX分行第一个全能所。

被总行授予“全国精品网点”。

连续两年被评为XX分行五星级网点。

XXXX年各兄弟行共有X批XXX人次专程前来该所学习内部规范化管理,为全省业务管理提供了有益的经验。

  (二)在团员青年中开展职业道德教育和金融改革形势教育,不断提高广大青年的思想和业务素质。

  1、在党委的统一部署下,我们组织广大团员青年学习了“三个代表”重要精神,***同志“七一”讲话,通过学原文、写心得体会、举办座谈会、讨论会、聘请高校老师授课、组织观看反腐倡廉影片,参加“职业道德知识抢答赛”等方式,充分调动广大团员青年的学习积极性,收到了很好的效果。

并广泛开展学习《XXXXX》、《XXXXXXX》等活动。

国庆前夕市分行团委组织部分团员青年赴XXX省雁北监狱对11名金融犯罪分子进行一对一的帮教,通过这些教育活动促使青年们提高了遵纪守法的自觉性。

树立了正确的人生观、价值观。

  2、以建党80周年为契机。

配合党委宣传部、组织部在广大团员青年中开展演讲、征文比赛、文艺汇演等“党旗下的辉煌”主题教育活动,市分行团委组织了全辖12支青年代表队参加的庆祝“建党80周年知识抢答赛”,同时开展了上党课、参观党史馆等学习活动,提高了团员青年对党认识,进一步激发了团员青年爱行爱岗、积极进取的工作热情。

同时,组织团员青年开展“向党组织靠拢”活动,共有XX多名团员青年积极向党组织递交了入党申请书。

  3、围绕中国入世这一热点,开展多种形式的教育活动,调动广大青年关注金融改革的热情,营造热爱学习的良好氛围。

五月份,组织了城区近百名团员青年参加市讲师团教授主讲的“中国加入WTO机遇与挑战”形势讲座。

入世前夕,邀请各部门业务骨干和团干举行“中国金融业与WTO座谈会”,就如何结合我行实际全面推进良好公司治理机制进行研讨。

市分行团委还向近两年来离团人员赠送了《银行实务英语口语》一书100余本,努力为广大青年提高自身素质创造良好的条件。

  (三)加强团组织自身建设,为青年工作提供保障。

  1、坚持贯彻以党建带团建的原则,做到共青团工作和党组织工作同部署、同安排,保证了团的各项工作落到了实处。

  省分行党委转发总行《关于进一步加强和改善青年工作的意见》的通知后,分行党委十分重视,结合我行实际研究制定了切实可行的贯彻落实意见,发出了《关于进一步加强和改善共青团和青年工作的通知》,对我行团的机构设置以及团干部的配备、青年工作制度、青年工作经费等方面提出了明确要求,为加强我行共青团工作提供了坚强的政策支持。

  12月中旬隆重召开了共青团XX分行第三次代表大会,省分行团委领导莅临指导并作了重要指示,XXX行长在会上作了重要讲话,对新的形势下提高我行青年的综合素质,投身天各项改革和调整,促进企业文化建设以及加强团的自身建设等方面提出了具体的要求和希望,并要求各级党组织和各级行政领导从“培养XXX行事业***人”的战略高度,支持各级团组织的工作。

会议审议并通过了共青团工作报告,选举了第三届团委委员,健全了共青团组织。

大会组织严密,程序规范。

会后下发了《XXX行长在共青团XX分行第三次代表大会上的讲话》,并在市分行宣传橱窗进行大会专题报道。

本次团代会的召开充分体现了省分行团委和分行党委领导的高度重视,在广大员工中产生了极大反响,激发了团员青年的自豪感和使命感,坚定了在XX行改革发展中建功立业的信念。

  2、加强兼职团干队伍的建设。

通过学习交流,以会代训等形式,提高团干的政治和业务素质。

积极开展“推优入党”工作,2001年共有5名团干光荣地加入了中国***,极大地调动了团干部的工作积极性。

  3、加强宣传工作。

市分行团委、各支行团支部充分利用板报、黑板报、XXX分行信息网站、学习园地等各种宣传阵地,宣传团组织活动,先进团干、团员典型事迹努力扩大团组织的影响,XX月XX日《金融时报》刊登了我行赴XX监狱帮教活动的图片。

  4、完善基层团支部的组织建设和团员管理。

各级团支部根据本单位实际,采取了一些积极有效的措施。

XX支行团支部制定了《团支部学习制度》,坚持团组织生活和主题团课制度;XX支行完善了团组织和团员档案,制定了《团员管理细则》;XX支行团支部组织团员青年上网学习中***史,并邀请老革命上党课,调动了团员青年政治学习的积极性。

  5、做好团费收缴、团内统计等日常二工作,发展了1名适龄青年入团,为74名超龄老团员颁发了纪念品。

  (四)开展团员青年喜闻乐见的活动,增强团组织的凝聚力和向心力。

  1、开展各类评癣表彰活动。

“五,四”前夕,分行团委授予了XX支行团支部等3个团支部为“先进团支部”,XX等3人为“优秀共青团干”,XXX等12人为“优秀共青团员”光荣称号。

在团员青年中大力倡导争当XX分行“岗位标兵”和五星级行员和争创五星级所活动,组织团员青年参加XX银行系统“十名杰出青年”评选活动,在全辖掀起了学先进、赶先进的热潮。

  2、配合工会,通过开展全辖青年员工业务技能培训、比武,对业务技尖子进行封闭式集训等形式,促进了团员青年技能水平的普遍提高,总行级“青年文明号”XX分理处所主任XXX、省行级“青年岗位能手’’XXX两名团员在省行技能比武中为我行争得了荣誉。

  3、在全辖团员青年中开展《青年思想状况》问卷调查,发放问卷400余份,调查活动得到青年们的热烈响应,问卷回收率达96%。

市分行团委,各支行团支部分别在问卷统计的基础上进行调研,形成了专题报道,为各级领导把握青年脉搏提供了参考,也为下一步共青团和青年工作的开展提供了好的思路。

  4、开展生动活泼的业余文体活动。

在日常生活中,尤其是在“五四’’青年节前后,市分行团委、各团支部广泛开展了银企联欢会、青年座谈会、卡啦0K比赛、歌咏比赛、知识抢答赛、各类体育比赛,还开展了向敬老院“送温暖、献爱心”,为灾区捐钱捐物,帮困助学等活动。

培养了青年的团队精神,推进了“以人为本”的企业文化建设。

XXX支行团支部与广播电台联合举办“金融知识讲座”节目的方案,在省分行团委举办的“全辖共青团最佳活动方案”评选竞赛中,获得了三等奖。

各支行团支部工作日益活跃,为搞活全行共青团和青年工作提供了有力的保障。

  以上就是我行团委在XXX年共青团工作中的一些做法,我行共青团工作在省分行团委的正确领导下;在XX市分行党委的重视和支持下;在全行团员青年的共同努力下,逐步走上健康发展的道路。

我们十分珍惜这来之不易的大好局面,我们将以只争朝夕的精神,积极饱满的热情,求真务实的工作作风,团结和带领广大青年为XX中行事业不断发展作出贡献,全面开创XX银行XX分行共青团工作的新局面。

实习报告怎么写啊

工作的第一天,我就准备好了一切。

我把所有的时间都投入到工作中,我希望在工作中可以做出一番成就。

在实习中,我有以下几点体会:1.要注意细节,做好每件分内的小事,另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。

细节决定成败,绝对没错。

2.搞好人际关系。

实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必须得到大家的好感。

保持幽默感,不过注意说话对象,不要没大没小,开玩笑适度。

3.用心去体会。

别浑浑噩噩的,导师让你做什么就只做什么,什么也不想。

有了经验要总结,犯了错误要自我批评。

也要发挥自己的主观能动性,有了好的方法办同一件事,用合适的语言讲给别人听,得到确认再去做,千万不要自以为是,耍小聪明。

4.责任心。

交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。

实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽误全组人的工作。

实习是每一个毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

我想,作为一名即将毕业大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗? 实习对我来说是非常的重要,我感谢学校给我们实习的这次机会

趣味运动会总结

(一)此次趣味运动会举办之后,获益匪浅。

从中学到很多东西,取得了意想不到的结果,同时也发觉出其中诸多的不足。

  初次共同举办这样较为大型的团体活动,在筹划的初期遇到了一些困难,没有经验是最大的障碍。

后经过向学长和学姐请求帮助及大家的多次讨论,才得以使筹划走上正轨。

但是随后仍出现了一个一个的问题。

由于策划者双方的想法时常出现分歧,如在安排人员和资金问题上,并且在对游戏规则的安排上都有不统一的情况出现,使得整个策划过程花费时间长,同时也因为两个班级没有一致空闲的休息时间这客观因素,导致活动安排一再拖延。

值得欣慰的是,最后经过共同不懈的努力,敲定时间,开展了此次的活动,整个活动期间较为顺利,但仍存在不尽如人意之处,由于是分块开展,出现了场面的小混乱。

这是组织者(策划者)的工作失误,没有把可能发生的各种情况分析到位而产生出的问题. 当然,这整个过程中也有其较好之处。

善于沟通,是达成最终共识的首要保障。

筹划过程中,策划者多次将各班同学的建议收集整理,经过整合,并且进行较缜密地安排,反复进行了修改。

与此同时,更重要的是得到了老师和同学的大力支持以及积极地提出意见,建议和最后的参与。

在活动进行时,达到了活动举办时的初衷,加强了班级的凝聚力,提高同学参与活动的积极性,增进了班级之间的交流。

总而言之,在整个活动的策划和进行过程中,必然有其不足之处,但是它的优势也凸显出来。

希望能在下次的活动中克服以上指出的缺陷,把活动做得更好,做得更出彩。

  (二)老师们、同学们:大家下午好

  在硕果累累的金秋时节,经校长室、体育组精心策划、积极筹备和周密布署,我校2008年秋季趣味游戏运动会已成功召开。

  本次运动会是和着北京奥运成功的脚步,带着“新北京、新奥运”的奥林匹克精神,以“团结、合作、拼搏、竞争”为主题拉开帷幕的,本届运动会共有26个班级,参赛项目29个,参加竞赛人员是全体同学。

是一次规模较大的运动会。

在广大师生的共同努力下,经过三天紧张的激烈角逐,我们的运动会已经取得圆满成功,这些都得力于全体师生的大力支持。

  首先是学校领导从运动会的筹备到召开一直都非常的关注,特别是张秉旺副校长为本次运动会提出了许多合理化的建议,并制定方案,召开筹备会,为这次运动会的成功召开提供了有力的保障。

  2、体育组精心设计比赛形式与项目,做好各项赛前准备;在10月上旬就将秩序册发放到各班,并利用体育课和课余时间协助各班主任训练,精心准备运动会所需器材;裁判长组织裁判员认真学习裁判规则。

各裁判员忠于职守、在运动场上坚持公平、公正的原则做好裁判工作,保证了运动会的顺利进行。

  3、宣传组的沈老师,组织播音员为运动会播稿数百篇,运动场上广播不断,宣传不断、加油呐喊声不断,气氛相当热烈;  4、电教中心的戚华忠老师,抱着照相机在整个校园里忙个不停,拍摄运动会精彩场面,让这欢乐的一刻成为永恒。

并及时在校园网上进行了宣传报道。

  5、所有后勤岗的老师们服务态度热情、周到,能让学生高兴而去,满意而归,既给学生提供了方便,又确保了学生的饮食卫生与安全。

  6、尤其是全体班主任对本次运动会非常重视。

赛前积极组织学生加强训练,做到耐心指导,训练到位,准备充分。

主要表现在入场式中,班级学生队伍整齐,道具样式和色彩各异,口号声音洪亮,振奋人心。

同学们自信潇洒,精彩纷呈,体现了同学们朝气蓬勃、奋发向上、顽强拼搏的精神。

在广播操的展示中,各班学生着装统一,动作整齐划一,精神抖擞饱满,风采健美俊朗,将开幕式推向了高潮。

  在整个运动会期间,各班主任老师认真组织学生参赛、观看比赛、投稿、喝彩,秩序井然,气氛相当热烈。

赛场上,全体运动员继承了“友谊第一、比赛第二”的优良传统,发扬了“更高、更快、更强”的奥运精神,使运动会取得了可喜的成绩。

特别值得一提的是:整个运动会没有出现一件安全事故。

每一次大会结束后,班级所处的场地没有一片垃圾,这全得力于各班主任的组织和管理工作做得相当到位。

因此,经大会组委会全体成员认真评选,并一致通过,以下班级为本次运动会的精神文明队,分别是:一(5)班、二(4)班、三(1)班、四(4)班、五(1)班、六(1)班。

  正是有了以上这样一种良好的氛围,才使得我们这次运动会开得这么圆满。

在此,我代表学校再次向给于本次运动会大力支持的全体师生表示衷心的感谢

  趣味游戏运动会的初衷是为了增强班级的凝聚力,提高同学参与活动的积极性,增进班级之间的交流。

为同学们创设参与运动、拥有健康、享受快乐的舞台。

我们在看到成绩、感受快乐的同时,也发现了一些不足:  首先,由于对举办趣味运动会经验不足,赛前虽然对各项目的比赛规则作了周密的考虑,对器材也进行了合理的安排,但对个别项目器材的安全系数考虑欠妥,比如,钻圈接力项目就存在不安全隐患,在一年级比赛时摔跤的比较多,发现后,裁判长及时对器材进行了调整,将呼拉圈换成了轮胎,这样杜绝了不安全事故的发生。

在跳绳项目上是安排学生裁判,在比赛中存在数数不准确现象。

  其二,存在准备不够充分。

当体育组下发比赛项目与规程后,少数班级没有引起重视,运动员赛前练习不够,总觉得只要完成比赛程序就了可以了,所以,在比赛中不难看出班与班之间存在一定的差距。

特别是在广播操表演中,少数班级进出场队伍不整齐,同学间的距离不一致,影响了动作的舒展,少数同学的动作也不规范,精神欠佳,影响了班级的比赛成绩。

  其三,仍有少数非运动员自由穿梭在赛场上,偶尔还有说脏话的声音,学生会干部对其进行提醒,不但不感到羞愧,反而顶撞,也有少数同学仍然喜欢随地乱丢乱扔,这都是不良行为,希望今后改正。

  建议:  1、再就是在进行拔河比赛时实行的是淘汰制,赛前应将比赛规则告诉班主任,这样可让班主任在组织学生比赛时做到心中有数。

  2、今后如果需要安排学生裁判时,应在赛前对学生裁判进行培训。

  3、无论是老师还是学生,如果发现评委或者是裁判有不公正时,应有组织、有纪律地向大会组织者学校有关领导反映,反映过程中应讲究策略和原则性,尽量避免不团结因素。

  希望能在今后的活动中克服以上的不足,力争把其它各项活动做得更好  可以依事情稍加修改

银行实习报告

银行实习报告  一)实习目的  不知不觉间,到中国农业银行xx市分行实习已经半个月了,在这段时间里,公司的领导和同事都给予了我很多的支持和帮助,让我充分感受到了“大行德广,伴您成长”这一公司的核心价值观。

作为中国农业银行xx市分行的一份子,在对公司领导同事们的辛勤工作和认真态度肃然起敬的同时也深深的感受到了骄傲和自豪

  刚来到公司实习的时候我就是想了解一下银行的运作流程和经营模式。

同时希望能在做事情的同时学会怎么去做人,怎么在公司中与人交往,培养我的工作意识和提高我的综合素质。

  而且,我工作的岗位是电子产品部,在这里实习主要是为了提高我们在工作中的与人交流沟通的水平并且熟悉一些较为基础的公司工作的流程,在实习过程中,我每天都会接触到单位里的各位领导同事,在与他们一起工作的同时我自己的综合能力也得以提高。

  总的来说,我的最终实习目的就是为不久以后的工作打下坚实的基础。

  (二)实习时间  实习时间段:  (三)实习公司介绍  中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行,中国四大银行之一。

最初成立于1951年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。

数年来,中国农行一直位居世界五百强企业之列,在“全球银行1000强”中排名前7位,穆迪信用评级为A1。

XX年,中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行,并在XX年完成“A+H”两地上市,总市值位列全球

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