
信用社外拓心得体会
信用社外拓心得体会如下: 为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。
作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。
当时我和客户经理陈家均、一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗
我们银行现在有专业的团队可以帮助”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。
这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。
在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。
陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。
营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地
银行外拓总结今后想法
没有范文以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期
银行十个严禁心得体会
银行十个严禁心得体会 银行的工作看起来很简单,其实每一步都存在着风险。
作为一名中国银行员工,在工作中应该严格执行各项规章制度,独立履行自己的工作职责,不能按习惯工作方式办事,不能做不得最人的“老好人”。
通过“十个严禁”的学习,深刻地体会到:“十个严禁”关系到我们每个员工的切身利益,为我们的实际操作指出了实实在在的问题。
逐条学习,深刻领会其中的含义。
从自身的岗位做起,从每一笔业务做起,认真排查风险,找出不足,杜绝违规情况发生。
众所周知,各种差错,乃至案件的发生,都是违背规章制度造成的。
如果邯郸农行严格查库制度,如果管库员本身严格执行规章制度,那样的大案就不会发生。
千里之堤溃于蚁穴,防微杜渐应从小事抓起。
细节决定一切,小问题也能导致大错误。
我们应从身边的每一件小事做起,保证银行资金安全。
翻开我国金融历史可以清楚地看到,银行的“三铁”:铁账本,铁算盘,铁规章。
,“铁规章”是“三铁”的灵魂所在,是控制金融风险、保证银行有序运转的基础。
这个传统为金融事业树立了良好的信誉和形象,赢得了社会各界的敬佩和广泛赞扬。
在今天的商业银行竞争当中,最不能忽视的应该还是银行的“三铁”。
“没有规矩,不成方圆”,有了规矩严格地去执行更为重要。
总行制定的各项政策,规章制度,要我们员工严格地去执行,决不允许打折扣。
在任何情况下,都要坚决按照自己工作职责独立工作,严格按照金融政策、法规、制度独立履行
银行学习心得体会
学习心会篇一:银行培训心得体会资料一、感恩的心一、因您而变,让服务细化走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。
他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。
敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。
在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。
不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。
随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝,是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务三、客户满意,成服务价值取向恰逢《心桥》创刊,读到如下几段文字如何谋生存,如何求发展,我们选
银行学习心得体会
银行工作心得体悟 作为银行的其中一名员工,为了更好的提升业务能力,需要学会总结工作经验。
下面小编为大家带来银行工作心得体会感悟,希望对你有所帮助! 银行工作人员心得体会篇1 时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长。
三年来,在商业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业 进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
商业银行是一家年轻的银行 二、团结协作共同进步 三、业务全面进取向上
银行开会心得体会
心得体会【篇一:银行人员内控学习心得体会】银行人员内控学得体会4月28日,我行召2012年内控暨防案工作会议。
这次会议是我入行来参加的规模最大,形式最正式的一次会议。
通过这次会议,我受益匪浅。
领导的讲话使我对行里始终再提的依法合规经营有了更深刻的认识,也引发了我对自己所在的岗位,所从事的工作的思考。
这些案件的发生及教训在我的心灵深处引起了很大的震动,我深刻领会了讲话精神,得出了如下几点体会:一、认清形势,树立正确的人生观、价值观。
银行是一个特殊的行业,特别强调思想素质。
要做一名合格的农行员工,首先我们要做一个正直诚实的人。
从古至今,在银行业诚信文化是相当重要的。
做一名思想素质过硬的员工,才能时刻坚守正直诚实的本分,抵制利益的诱惑及权势的威压。
二、坚持合规经营,扎扎实实地把合规工作一抓到底。
合规经营不能只挂在嘴上,夸夸其谈,喊大口号,一到真正处理业务时、在操作细节上,就把合规、制度丢在一边,草草了了,粗枝大叶,工作浮躁,业务合规审查敷衍了事。
十案九违规,案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作,只是内部或是外部的犯罪分子有机可乘。
经过数十年的经营和实践,银行的规章制度可以说是相当完善了,如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作,严格执行合规要求,那么犯罪分子根本就无机可乘。
所以要防范案件,关键在于要把合规落实到位。
千万不能感情
组建商业银行的心得体会
组建商业银行工作说起来是比较简单的,但是做起来是比较困难的.说简单,是一切按照要求和程序办理,人民银行和银监会有明确的规定\\\\程序,只要按照一切操作就行;说困难,是办成功这件事情或办好这件事情是很不容易的.一是各方面的关系很难协调;突出的是地方和银行,管理部门和组建单位.二是合适的人员难找寻.现在看是可以的,一段时间后如果行,才是真的行.往往银行组建时在人员问题上就为以后的案件发生埋下种子.这样组建的人员责任是不可推卸的.这是整个组建工作的核心.
银行员工学法用法心得体会
银行员工学法用法心得体会法律与我们每个人的生活、工作都是息息相关的,掌握一定的法律基础知识并加以熟练地运用对于更好地维护我们的合法权益是必不可少的。
作为一名银行工作人员,我不仅有义务去加强自己的法律修养,提高自己的法律觉悟,更有义务去运用法律知识维护我们的合法权利,去维护社会主义法律的尊严和权威。
虽然参加工作的时间不长,但我主动学习相关法律法规,自觉践行法律法规,努力提高法律意识,积极参与单位机关组织开展的各项活动。
下面我谈谈学法用法心得体会。
一是提升学法用法的思想认识。
法律规范对人与社会的行为具有指引性,它指引人们,在实际工作中,可以做什么,不可以做什么,可以怎样做,不可以怎样做。
随着经济社会的快速发展,社会主义法制建设日趋紧迫。
随着“六五”普法工作的有序推进,全民学法用法的氛围已悄然形成,作为一名银行工作人员,我们的言行举止、工作举措都关系着法律的尊严和权威,决策的效率和可行性,我们形成学法、懂法、守法的行为自觉,是必要之举、必须之举。
二是积极主动加强学法。
在学法上,要坚持紧贴实际,持之以恒,与时俱进。
学法要突出重点。
要认真学习宪法和国家基本法律,深刻理解宪法和国家基本法律的精神,牢固树立国家一切权力属于人民的观念,自觉在宪法和法律范围内活动,维护宪法和法律的权威;要认真学习党和国家关于加强民主法治建设的方针政策,认真学习内部法规,学习廉政法律法规,坚持严于律己,廉洁勤政;认真



