银行XX年征信工作总结
银行XX年征信工作总结 XX年，围绕推动社会信用体系建设，某某加快推进企业和个人征信体系建设，积极探索对资信评级市场的监管，广泛开展征信知识宣传。
现将一年来的工作情况报告如下： 一、XX年征信管理工作情况 （一）继续加强银行信贷登记咨询系统运行管理，促进了银行机构防范信贷风险、维护金融债权，同时强化了对企业的信用约束，引导企业诚信立业。
截至今年12月末，某某银行信贷登记咨询系统已录入xx余万户企事业单位的基本信息及信贷信息，包括贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等，月均查询xx余万次。
商业银行普遍将查询该系统作为贷前审批的固定程序，有效地防范了信贷风险。
根据对全辖区23个系统用户所在金融机构问卷调查汇总显示，至200#年12月末，通过银行信贷登记咨询系统查询，共拒绝信贷申请1122笔，约占金融机构信贷受理笔数的1.82％，否定了有潜在风险的贷款302万元，约占金融机构受理信贷金额的4.6％。
（二）积极做好个人信用信息基础数据库在我省的推广应用工作，实现个人信用信息基础数据库在我省的成功运行，为推进个人信用管理建立了平台，初步形成了鼓励守信、制约失信的个人信用监督机制。
个人信用信息基础数据库运行以来，我省商业银行对数据库查询量不断上升，通过查询数据库拒绝存在信贷风险的个人贷款、信用卡申请不断增加，系统作用初步显现。
据对全省商业银行个人信用信息基础数据库使用情况问卷调查结果显示，参加调查的15家金融机构在7
商业银行实训总结
商业银行实训总结在我系相关负责人的精心安排与指导老师的悉心辅导下，历经一周的实训已告一段落，回顾近几天的实训历程，我不禁感慨万千。
虽然实训的时间很短，但不可否认在这段时间里我受益匪浅，虽然很辛苦，但更多的是密集训练后完成任务后的成就感与满足感。
本次实训我们重点利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统平台，按照系统操作的示范进行相关业务的流程操作。
通过此次实训，我们得到了将理论转化为实际运用的机会，通过相关的业务流程操作实践我们对银行的前台业务有了一定的了解，锻炼了我们的实际操作能力，也在一定程度上帮助了我们相关职业性格的培养，例如会计、银行等需要的耐心、细心等职业素养。
为了更好地总结本次实训的收获与感悟，现在我将具体的操作和体会分点总结如下：第一：实训的对私业务方面。
在对私业务方面，我首先了解了操作系统的操作主窗口和子窗口，先弄清楚处理相关业务应打开的相应窗口，了解他们的对应关系，以便将业务系统化、分类化，找到其中的关联性。
在自己开始操作相关业务之前，我先认真看完演示。
在对私业务流程操作中，我具体进行了以下实践：个人储蓄业务，在此业务中，我首先按照系统顺序进行“客户管理”的相关业务，首先为个人开立个人客户号，在此过程中认真采集首次开户的客户的个人信息，以便以后服务于银行发展客户目标以及建立客户的档案数据库，方便该客户在本行的其他业务办理。
操作完成后记录客户号，以便开立普
银行半年工作总结
请根据你们的实际情况把下面这个文章改一下即可～＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝2005年是我行实施三年发展规划的最后一年，也是加快有效发展的新起点。
上半年，我行认真贯彻落实2005年两级分行工作会议精神，在积极配合和协助当地党政和执法部门案件查处的同时，狠抓全行稳定和业务发展。
一、经营情况 （一）存款总量回落，储蓄存款稳步推进。
截至6月30日，各项存款余额96304万元，比年初净增1236万元，完成年计划的11.34％。
其中居民储蓄余额83668万元，比年初净增5932万元，完成**年度计划的65.91%，占全行总存款增量的479.34%。
其中教育储蓄余额2544万元，比年初净增893万元，储蓄存款余额市场份额位居第二、净增额市场占比位居第三，同比下降一位；企事业存款余额12636万元，比年初下降4696万元，是存款总量下降的主要原因。
应付存款利息461万元，付息率1.69％，实际付息率1.21％，与去年同期吃平。
（二）信贷结构有效调整，经营战略逐步转移。
截至6月30日，我行各项贷款余额49806万元，比年初下降675万元，下降了1.3%。
全行法人客户贷款余额42396万元，比年初净增317万元，其中优良客户贷款余额8100万元，比年初净增100万元。
一般客户贷款余额16890万元，比年初净增350万元。
上半年全行共投放贷款1981万元，其中： AA级以上电力、医院客户投放1350万元、票据贴现550万元、小额存单质押贷款62万元，法人客户增量贷款投向了优良客户，低风险信贷业务的资金需求主要满足其他客户。
落实了分行对库区行定位战略，信贷业务实现战略调(秘书家园欢迎您)整。
常规个人贷款6月末余额6910万元，比年初净降924万元，其中个人消费贷款、个人生产经营贷款、私营企业及个体工商户贷款、个人住房贷款分别比年初净降298万元、81万元、169万元、383万元；个人存单质押贷款比年初增加7万元。
（三）不良贷款占比有所上升，清收难度加剧。
截至6月30日，五级分类不良贷款贷款余额为24087万元，比6月控制计划上升916万元，不良贷款占比为48.36％，比年初上升2.61个百分点；四级分类不良贷款占比为49.87％，比年初上升5.94个百分点。
半年来，全行累计货币清收不良贷款本金184万元，占全年目标任务的12.37%，表内外利息125万元，占全年目标任务的67.93%，其中清收集中管理不良贷款本金90万元，表内外利息30万元。
不良贷款增势有所抬头，清收难度与日俱增，资产风险管理形式不容乐观。
（四）中间业务发展不平衡，但收入指标过半。
全行借记卡新增发卡量11617 张，完成全年计划11601张的 100.14％；新增信用卡发卡量 -13张；卡存款增量295万元，完成年计划2632万元的11.21％，占储蓄存款增量的 4.97％，同比少增2670万元；借记卡消费额 1224万元，完成年计划3700万元的33.08％，比去年同期多消费449万元；信用卡消费额9万元，完成年计划13万元的69.23%；实现卡结算手续费收入99.99万元,完成年计划150万元的66.66 %，其中卡联费收入43万元，实现零的突破。
1至6月我行发展网银个人签约客户18户，完成年计划30户的60 %，实现交易额575万元，完成年计划2000万元的28.75 %；代理销售基金全行各营业机构均实现开门红。
中间业务总收入达到114万元，其中代理保险手续费收入10万元，卡业务收入43万元占87.71 %，成为我行中间业务收入的主要来源。
（五）盈利水平与目标差距较大，经营成果不明显。
截至6月30日，实现各项收入1203万元，比去年同期减少725万元；各项支出2428万元，比去年同期增加350万元，账面亏损1225万元，减去消化历史包袱1275万元，按分行实际利润考核口径计算实际盈利50万元，同比减盈108万元。
主要是当期利息收入现红字683万元，比去年同期减少1123万元，消化历史包袱比去年同期增加906万元。
利息收回率111.04%，综合利息收回率38.37%，贷款收息率2.34%，贷款实际收息率2.60%，账面存款付息率1.69%，实际存款付息率1.21%。
二、几点体会 （一）践行“三个代表”重要思想，深入开展保持共产党员先进性教育，加强党风廉政建设是实施全行稳健经营的根本保证。
近年来，我行经济案件连续发生，特别是今年暴露的领导干 部涉嫌受贿案，牵扯的人较多，涉及的有关资金较大，在行内外造成了极大的负面影响。
不但农行形象遭受到前所未有的波及，还极大地挫伤了广大员工爱岗敬业的积极性，更让我(秘书家园欢迎您)行为协助案件查处投入了大量的精力和人力，在较大程度上严重影响到我行各项业务的正常开展，成为半年来业务发展低迷的主要原因之一。
在分行工作组的领导下，我行认真学习贯彻了中央《建立健全教育、制度、监督并重的诚挚和预防腐败体系实施纲要》，并把此项内容纳入党员先进性教育和员工防腐教育活动。
进一步巩固和健全了防腐自律机制，一是建立了领导干部党风廉正建设档案，定期申报登记收受礼品礼金、参与赌博行为，自觉抵制不正之风，以本行发生的案件教育、警示干部员工特别是领导干部、重要岗位人员务必时刻保持清醒的头脑，廉洁自律。
真正做到“自重、自醒、自警、自励”；二是着力推行党风廉政“一岗双责”，按照党委成员工作分工变化，重新落实党风廉政建设责任制，党委班子成员对分工范围的党风廉政建设工作负责，同时签定党风廉政建设责任制及案件防范承诺责任制，中层以上干部交纳承诺保证金，案发部位与支行相关专业考核挂钩；三是继续推行四个制度，加强领导干部的监督，即领导干部述廉制度、“提示函”制度、约见谈话制度。
通过开展思想政治工作、形势教育、制度教育、法纪教育和警示教育，做到“廉政风”常吹，“警示钟”常敲，“预防针”常打，引导广大员工坚定信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，从而稳定了员工思想。
（二）调整信贷结构，控制风险，是加快我行有效发展的必由之路。
1、坚持风险防范和业务发展并重、管理与服务并重，提高信贷审查质量和效率，有效实施贷后管理工程。
一是优化信贷结构，逐步实现法人客户增量贷款向优良客户转移，上半年全行共投放贷款1981万元，主要涉及 AA级以上电力、医院客户投放、票据贴现及存单质押贷款。
在优化信贷结构方面迈出了可喜的一步。
二是严把信贷审查关，在保证质量的前提下，实行限时办结制度，认真落实了业务运作登记制度，对贷审会审议的信贷事项的办理时效实施有效的监督。
从制度上约束了审查的质和量，有效避免了可能产生的损失，信贷风险从源头上得到了控制。
三是进一步完善贷后管理制度，充分发挥信贷在线监控作用。
从落实贷后管理人员、成立了兼职的信贷在线监控中心有效启动了和完善风险预警机制。
2、坚持“抓住机遇、强化营销、创新服务、科学发展”的战略，实施银行“生命工程”，狠抓组织存款工作。
围绕“严考核 强服务 争创先”九字方针，结合两级分行《关于开展迎新春优质服务竞赛活动的通知》精神，通过抓开门红，实现一季度储蓄增量10981万元，支行营业部被分行授于“迎新春”优质服务竞赛活动先进集体。
通过强化营销手段，加强与地方党政、社会的沟通，开展与县妇联联谊等活动，重塑农行在社会上的认知度、美誉度。
通过改善营业门市服务硬件设施，添置备用发电机、复印机、自动缴款机等有效提升了服务形象。
3、全面实施风险资产管理，大力清收不良贷款。
今年以来我行个人不良贷款上升趋势有所抬头，对此，支行在二季度工作要点中，把清收不良贷款作为各项工作的重中之重，及时下发了《关于进一步加大个人不良贷款清收工作力度的通知》，成立了由副行长陈勇担任组长，个人部、信贷部、资产部负责人为成员的“个人不良贷款清收小组”，并下设两个清收小组。
明确了责任，提出了具体要求，下达了清收目标任务，完善了考核奖惩办法。
对遏制不良贷款上升趋势采取了积极有效的措施。
（三）强化内部管理，防范管理风险，是促进我行建康发展的有力支撑。
1、加强会计基础管理，防范操作风险。
一是强化内控制度建设，防止会出工作责任事故的发生，今年以来，我行认真贯彻执行各项规章制度，先后制定下发了新二代会计业务系统操作中相关规范性文件，规范了门市业务操作和管理行为，根据**分行操作风险大检查工作底稿、整改意见书揭示的问题，我行召开党委会和行务会进行了专题研究，逐条逐项落实人员，限期整改，做到了有效防范；二是强化会计监管，充分发挥二道防线作用，坚持每季度对所辖机构进行了巡回检查，采用划片包干、任务到人、落实责任、检查与辅导并重和防治结合的办法，圆满地完成了上半年会出监管工作任务，检查面达100%；三是加强联行、往内往来业务管理，确保往来资金安全，按月对全行联行业务进行了认真的检查和自查，对发现操作不规范的行为及时进行纠正；四是严格费用管理，优化资源配置，支行年初进一步修改下发了<<支行财务费用管理办法>>，对各项费用开支范围、标准、手续、审批程序及权限进一步作出了明确和具体的规定，规范了费用开支行为，严格杜绝了大手大脚开支费用和跑冒滴漏的现象。
2、加强安全保卫工作，确保全行安全运行。
一是领导高度重视，以身作则，做到了凡是与安全保卫工作有关的问题的处理“不隔夜”，凡是与安全防事故、消除事故隐患有关的费用支出优先安排，元旦、春节、五一等长假前四个行领导亲自带队，分组包片对所有营业机构进行安全检查和突击查库，节日期间所有行领导都亲自参与节日值班；二是认真落实责任，修订、补充和完善了 “第一责任人预防案件事故目标责任书”和“员工预防案件事故目标责任书”。
根据人员的变化，及时调整充实并重新明确了支行“社会治安综合治理、安全保卫工作领导小组”和各单位“兼职保卫干部”，成立了支行处理突发事件的“应急小分队”。
按照上级行和人民银行的要求成立了支行“反洗钱工作领导小组”，明确了支行相关部室和营业机构的反洗钱工作联络人员；三是安全教育常抓不懈，上半年我们共转发各级案例通报文件7份，基本做到了安全教育“每周一课”，6月份对全行员工开展了为期一个月的“安全防范意识学习教育活动”，对支行经济护卫小分队和全体驾驶员进行了经常性的学习教育和预案演练，进一步规范了押运、守库值班以及防暴处突的实战要领。
经济护卫队员余定政同志被**市公安局评为“优秀经济护卫队员”；四是严格按规定报告大额和可疑资金交易，扎扎实实地开展了一系列反洗钱工作。
（四）全力打造先进的企业文化，是不断提升农行形象的重要工程。
我行从今年一月以来认真组织、分步推进、逐项落实，使“亮丽工程”活动按照“宣传发动、逐步推开、总结评比”三个阶段有序展开。
支行成立了“亮丽工程”工作领导小组，由主持工作的副行长任组长，副行长***任副组长，办公室（工会）、人事部、计(秘书家园欢迎您)财部、个人部、客户部、资产部、监察室主要负责人为成员，办公室牵头。
营业所处部主任为所属机构第一责任人。
领导小组全面负责“亮丽工程”的规划、督导、评比工作。
在全面调查摸底的基础上，按照**分行“外树形象，内强素质”要求，结合我行实际制订了《**农行“亮丽形象工程”实施意见》。
为了推进此项工作，制订并着手实施“三步走”方案。
通过开展业务咨询、节日联谊宣传活动、“五个一”劳动竞赛活动，以及改善服务设施等，重塑了我行形象，向社会展示了我行新的精神风貌。
（五）践行“人才强行”的经营理念，造就高素质的职工队伍，是农行改革发展的前提条件。
为提高岗位人员的业务素质，尽快掌握新的业务理论知识，按照上级行布置和要求，认真组织员工参加了市分行客户经理培训，并积极开展业务练兵活动，选派**等三名员工参加分行举办的个人理财业务比赛，一举夺得单项和集体比赛第一名好成绩。
我行还将临柜人员和内勤主任培训纳入工作重点，组织了新联行业务和新二代业务培训和操作技能比赛，在全行掀起学习业务技能的热潮，同时通过以会代训和寓辅导于日常检查监管中，收到了较好的培训效果，对系统切换成功，圆满完成了数据上收工程发挥主力军作用。
（六）加强民主管理和监督，坚持行务公开制度，是创造和谐环境的必然要求。
四月中旬我行召开了第四届五次职工代表大会，审议通过了2004年全行工作和财务执行报告，通过征询职工意见和建议，归纳了10条提交党委作出了答复或解决。
如《2005年综合考核办法》通过职工和职代会反复讨论，最后修订完善出台。
半年来，我行对大宗物品采购、非信贷资产的处置、工程建设管理、车辆大修实行公开购置和招标。
如对江大道闲置门面、支行档案室及密集架装修、金龙车大修、三菱车竞卖等按照行务公开程序，通过行务公开领导小组和行务会集体决策作出处理。
四、存在的主要问题 （一）进一步统一思想，消除员工的消极情绪迫在眉睫。
（二）经营情况不容乐观，各项业务发展任重道远。
数据库高手请进——关于银行储蓄系统问题
楼上的 你复制别人 答案不可耻吗?已解决关于银行储蓄管理系统的软件设计,请高手帮帮忙吧 悬赏分：30 - 提问时间2006-5-13 20:47我们要做这方面的软件工程课程设计,由于没有经验,不知道从何下手,也不熟悉银行的事务程序,请高手提供点参考吧???提问者：suwei2007 - 试用期 一级 其他回答共 1 条【设计题目】：储户的存款单或取款单由业务员输入系统，密码由储户输入。
如果是存款，系统记录帐号，存款人姓名，地址，存款类型，存款日期，利息等信息；如果是取款，计算利息，并打印利息清单给储户。
【设计目的】：通过对银行储蓄管理系统的分析，进一步理解和掌握面向对象方法论，尤其是面向对象的三个模型：对象模型、动态模型、功能模型。
【设计条件、软件工具】：专业的数据库管理系统，采用面向对象的方法。
【设计思想、算法】：用面向对象方法分析上述系统，建立它的对象模型、动态模型、功能模型。
【设计过程，操作步骤说明】： （一）建立对象模型 1. 确定类—&—对象 经分析本系统问题域及功能需求，得出主要的类—&—对象：总行、分行、营业厅（储蓄所）终端、储户、帐户、业务员、事务。
2. 确定关联 （1） 总行由若干个分行组成；分行拥有一个营业厅、若干个储蓄所； （2） 分行雇用业务员； （3） 储户拥有一个或多个帐户； （4） 分行处理针对帐户的事务；分行维护帐户； （5） 业务员输入针对帐户的事务； （6） 终端与用户交互； （7） 终端打印帐单； 3. 对象模型 （二）建立动态模型 1. 正常情况脚本（取款） 业务员将储户所填写资料输入储蓄所终端； 终端要求储户输入密码；储户输入对应帐号的正确密码； 终端要求总行验证密码；总行要求分行核对储户密码，然后通知终端密码正确； 终端确认取款额在预先规定的限额内，然后要求决行处理这个事务； 总行把请求转给分行；分行成功地处理完这项事务并返回该帐户的新余额； 终端打印存折和帐单； 业务员与储户交接现金、存折和帐单。
异常情况脚本（取款） 业务员将储户所填写资料输入储蓄所终端； 终端要求储户输入密码；储户不小心输入错误密码； 终端要求总行验证密码；总行在向有关分行咨询后通知终端密码有错； 终端显示“密码错”，并请储户重新输入密码；终端请总行验证后知这次输入的密码正确； 储户改变主意不想取款了，业务员敲“取消”键； 业务员把存折、取款单退回给储户。
正常情况脚本的事件跟踪图 储户终端总行分行 业务员输入储户填写资料 要求密码 输入密码 请求验证密码 请求分行验证密码 密码正确 业务员交接现金存折帐单 储户取走现金存折帐单 结束 （三）建立功能模型 1. 基本系统模型 2. 功能级数据流图 【设计心得体会】：通过本实验，使我更清晰地理解了面向对象方法论的分析和设计过程，对三种模型之间的关系更加清楚。
通过对系统的对象模型的分析，理解到对象模型确实是三种模型中最重要、最关键的，只有对对象模型进行了较透彻的分析，才能清楚地得出其它两个模型。
回答者：onlinewan - 助理 二级 5-13 20:55
java学习心得
目前，Java已成全球编程语言的领头羊，它应用领域广泛、前景可观，升职加薪也是指日可待的事。
虽说它的前景可观，但回想下自己走过的路，那真是困难重重啊，接下来就给大家分享几点学习心得，希望能帮助到初学者。
一、学习要脚踏实地，不可超值过急对于初学者来说一定要奠定好基础，要脚踏实地的学习，为日后学习高深知识奠定好基础，要给自己定个学习计划，按照流程去学习，不要学了一半JVM后觉得没啥意思，又去学SWT，结果发现对这个程序也没多大兴趣，有转去学别的，这样浮躁的性格导致你什么也学不会，建议大家一定要将入门教程吃透，平时多看视频讲解，把“基础知识”打牢固是很重要的。
二、看书不是重点，重点是多实践有了良好的开端还要养成良好的学习习惯，平时不单单是多看书本知识，自己在看书的时候还要把书上的例子亲手敲到电脑上去实践，千万不要图省事，就照抄、复制，只有实践才知道自己是否真的会写代码。
虽然说理解编程语言是首要，但也要勤动手、多思考，多编一些例子，做到将理论和实践相结合，这样才能真正的掌握这门技能。
三、由浅入深，不断赶紧程序编写难度每个人都懂得学习是件漫长又枯燥的事情，所以每个想学Java的学者都要做好心理准备，在有准备后要给自己养成个好习惯，先从简单的程序入手，可以通过命令行的方式实现，功能可以有不足，但是随着学习的深入，你可以不断的完善这个程序，直到你把它做成一个完美、性能全的程序后，你才真的学透、学扎实了。
四、遇到难题要学会思考和总结每一个阶段都要对上一阶段做个反思和总结，不要丢了西瓜捡了芝麻，最后学一个丢一个，要经常把自己在学习过程遇到的难题和困惑记录下来，定时的去温习和反思，还要记下自己解决问题的经验和技巧，不断的浏览这些东西，将这些东西吃透，过一段时间，你会发现自己成长了不少。
五、定期研究一个技术，并将其学懂、学精根据市场出现的新奇玩应，不断的去学习和探索，所研究的技术一定要比目前技术水平高，只有不断的探索和专研才能提升个人能力，我相信这一点一般的程序员都没能做到，如果你是抢先做到这一点，你的能力肯定比他人都要强很多。
总而言之，要不断的从实践中学习，要脚踏实地的学好技术，勤奋联系，也要善于利用网上的资源，譬如蓝鸥Java视频教程，从他人身上吸取经验和教训，让提升个人能力不在成为纸上谈兵的事。
学习刑法的心得和体会
刑法规定的任务，是由我国社会主义的性质和法制建设的要求决定的。
具体可分为以下几个方面：（一）惩罚犯罪。
对触犯刑法所规定的任何犯罪行为，都要依照刑法的规定予以追究，对犯罪分子判处一定的刑罚，使其受到应有的法律制裁。
通过惩罚犯罪分子，一方面可将犯罪分子改造过来，另一方面对社会也起到警示、教育作用，达到维护社会正义、减少犯罪、预防犯罪的目的。
（二）保卫国家安全、巩固国家政权。
国家安全和政权稳固是我国改革开放和进行社会主义现代化建设的基本前提和保证。
作为同犯罪行为作斗争的刑法，其首要任务应当针对那些危害国家主权和安全等严重危害国家安全和破坏社会主义制度的犯罪行为。
这是刑法阶级性的集中表现。
在我国刑法分则中，第一章就规定了“危害国家安全罪”。
该章总结了建国以来同这类犯罪作斗争的经验，对各种危害国家安全的犯罪行为及其处罚，作了明确的规定。
（三）保护国家、集体、公民的财产。
国家所有的财产和劳动群众集体所有的财产，是社会主义的公共财产，是社会主义的物质基础，是进行现代化建设的物质保证。
公民个人的财产，是公民生活、从事生产等活动所必需的物质条件。
刑法根据宪法的规定，将保护公共财产和公民个人所有的财产作为刑法的任务之一，这对于维护国家的经济基础，保护个人合法财产，具有重要的意义。
（四）保护公民的人身权利、民主权利和其他权利。
在我国，人民是国家的主人。
我国宪法规定了公民的各项基本权利，包括公民的生命、健康、人身自由等方面的权利，公民依照法律参加国家管理和政治生活等各项民主权利，以及劳动、学习、创作等相关权利。
为了同各种侵犯公民人身权利、民主权利和其他权利的犯罪行为作斗争，刑法对这一类犯罪及其处罚作了比较具体的规定，对于维护公民的合法权益具有重要作用。
（五）维护社会秩序。
社会秩序的范围是很广的，包括社会的政治、经济、生产、工作、学习、科研等各方面的正常秩序。
刑法规定的各种犯罪，尽管犯罪所针对的对象、行为表现形式各有不同，但归根结底都是对社会秩序的破坏。
有些犯罪，直接目的就是扰乱一定的社会秩序。
运用刑法打击犯罪、惩罚犯罪，最终目的是维护社会秩序，保持社会的稳定，实现刑法的目的。
以大数据时代为题写一篇年终总结
给你一个参考，具体还得结合自己实际情况哈: 在目前市场上这些众多的程序开发工具中，有些强调程语言的弹性与执行效率；有些则偏重于可视化程序开发工具所带来的便利性与效率的得高，各有各的优点和特色，也满足了不同用户的需求。
然而，语言的弹性和工具的便利性是密不可分的，只有便利的工具，却没有弹性的语言作支持，许多特殊化的处理动作必需要耗费数倍的工夫来处理，使得原来所标榜的效率提高的优点失去了作用；相反，如果只强调程语言的弹性，却没有便利的工具作配合，会使一些即使非常简单的界面处理动作，也会严重地浪费程序设计师的宝贵时间。
而Delphi是一个非常理想选择。
Delphi 6 是操作系统中快速应用开发环境的最新版本。
它也是当前Windows平台上第一个全面支持最新Web服务的快速开发工具。
无论是企业级用户，还是个人开发者，都能够利用Delphi 6 轻松、快捷地构建新一代电子商务应用。
Delphi 6 是惟一支持所有新出现的工业标准的RAD环境，包括XML（扩展标记语言）\\\/XSL（可扩展样式语言），SOAP（简单对象存取协议）和WSDL（Web服务器描述语言）等。
Delphi 6 是可视化的快速应用程序开发语言，它提供了可视化的集成开发环境，这一环境为应用程序设计人员提供了一系列灵活而先进的工具，可以广泛地用于种类应用程序设计。
在Delphi 6 的集成开发环境中，用户可以设计程序代码、运行程序、进行程序错误的调试等，可视化的开发方法降低了应用程序开发的难度。
Delphi的基础编程语言是具有面向对象特性的Pascal语言，即Object Pascal 。
Object Pascal具有代码稳定、可读性好、编译速度快等优点，并将面向对象的概念移植到了Pascal语言中，使这种基础语言有了新的发展空间。
使用Delphi 6.0 ，我们几乎可以作任何事情，还可以撰写种各种类型的应用程序，动态链接库（DLL）、CON、或CORBA对象，CGI\\\/ISAPI程序，Microsoft Back Office应用程序。
程序的规模小到简单的个人数据库应用，大到复杂的企业的多层次分布式系统，都可以使用Delphi进行开发，其友好的集成开发界面，可视化的双向开发模式，良好的数据库应用支持高效的程序开发和程序运行，备受广大程序开发人员的好评。
尤其是Delphi对数据库应用的强大支持，大大提高了数据库应用软件开发的效率，缩短了开发周期，深受广大数据库应用程序设计人员的喜爱。
Delphi为数据库应用开发人员提供了丰富的数据库开发组件，使数据库应用开发功能更强大，控制更灵活，编译后的程序运行速度更快。
§1.3 本文所做工作 引言部分介绍了本系统的课题来源以及对数据库开发工具的选择。
第二章介绍了数据库的发展，关系数据库，数据库体系结构，并系统介绍了SQL语言，为设计和理解应用程序做了铺垫。
第三章系统介绍了Delphi 6.0及其部分控件，SQL语言在Delphi 6.0中的应用，以及Access等。
第四章是本文的主体，按照软件工程的要求，从需求分析开始，经过概要设计最后到详细设计，完成对整个系统的设计。
第五章根据第四章的设计结果利用Access 2000和Delphi 6.0进行了具体的窗体和应用程序设计。
总结部分介绍了设计体会和编程体会，并指出了系统设计中的不足和改进的方向 第二章 数据库概论 §2.1 数据库的发展 数据库处理在信息系统的研究中一直是非常重要的主题，然而，近年来，随着World Wide Web(WWW)的猛增及Internet技术的迅速发展，使得数据库技术之时成为最热门技术之一。
数据库技术能使Internet应用超越具有早期应用特点的简单的发布。
同时，Internet技术提供了一种向用户发布数据库内容的标准化的访问方法。
这些技术没有脱离经典数据库技术的要求。
它们只是加重了数据库技术的重要性。
数据库的设计和开发及包括艺术有包括工程。
理解用户的需求，然后，把它们转变为有效的数据库设计是一个艺术过程。
把设计转变为实际的数据库，并且这些数据库带有功能完备、高效能的应用，是一个工程过程。
数据库的目的是帮助人们跟踪事务。
经典的数据库应用涉及诸如订单、顾客、工作、员工、学生、电话之类的项，或其它数据量较大、需要密起关注的事务。
最近，由于数据库的普及，数据库技术已经被应用到了新的领域，诸如用于Internet的数据库或用于公司内联网的数据库。
数据库也被越来越多地应用于生成和维护多媒体应用程序上。
计算机的数据处理应用，首先要把大量的信息以数据形式存放在存储器中。
存储器的容量、存储速率直接影响到数据管理技术的发展。
从1956年生产出第一台计算机到现在，存储器的发展，为数据库技术提供了良好的物质基础。
使用计算机以后，数据处理的速度和规模，无论是相对于手工方式，还是机械方式，都有无可比拟的优势。
通常在数据处理中，计算是比较简单的而数据的管理却比较复杂。
数据管理是指数据的收集、整理、组织、存储、维护、检索、传送等操作，这部分操作是数据处理业务的基本环节，而且是任何数据处理业务中必不可少的共有部分。
数据管理技术的优劣，将直接影响数据处理的效率。
2.1.1 数据库的发展 数据管理技术的发展，与硬件（主要是外存）、软件、计算机应用的范围有密切的联系。
数据管理技术的发展经过三个阶段：人工管理阶段、文件系统阶段和数据库阶段。
人工管理阶段和文件系统阶段都有着相当多的缺陷，诸如数据冗余性 ，数据不一致性以及数据联系弱等等。
也正是由于这些原因，促使人们研究新的数据管理技术，从而产生了数据库技术。
20世纪60年代末发生的三件大事，层次模型IMS系统的推出、关于网状模型DBTG报告的发表以及关于关系模型论文的连续发表标志着数据管理技术进入数据库阶段。
进入70年代以后，数据库技术得到迅速发展，开发了许多有效的产品并投入运行。
数据库系统克服了文件系统的缺陷，提供了对数据更高级更有效的管理。
当进入数据库阶段后，随着数据管理规模一再扩大，数据量急剧增加，为了提高效率，开始时，人们只是对文件系统加以扩充，在应用文件中建立了许多辅助索引，形成倒排文件系统。
但这并不能最终解决问题。
在20世纪60年代末，磁盘技术取得重要进展，具有数百兆容量和快速存取的磁盘陆续进入市场，成本也不高，为数据库技术的产生提供了良好的物质条件。
2.1.2 数据库阶段的特点 （1）减少数据的重复（Redundancy can be reduced） 当在一个非数据库系统当中，每一个应用程序都有属于他们自己的文件，由于无法有系统建立的数据，因此常常会造成存储数据的重复与浪费。
例如：在一家公司当中，人事管理程序与工资管理程序或许都会使用到职员与部门的信息或文件，而我们可以运用数据库的方法，把这两个文件整理起来，以减少多余的数据，过度地占用存储空间。
（2）避免数据的不一致（Inconsistency can avoid） 本项的特色，可以说是延伸前项的一个特点，要说明这样的一个现象，我们可以从下面这个实例来看：若是在同一家公司当中，职员甲在策划部门工作，且职员甲的记录同时被存放在数据库的两个地方，而数据库管理系统却没有对这样重要的情况加以控制，当其中一条数据库被修改时，便会造成数据的不一致，但是，对于一个健全的数据库管理系统而言，将会对这样的情况加以控制，但有时并不需要刻意消除这种情形，应当视该数据库的需求与效率来决定。
（3）数据共享（Data shared） 对于数据共享的意义，并不是只有针对数据库设计的应用程序，可以使用数据库中的数据，对于其他撰写好的应用程序，同样可以对相同数据库当中的数据进行处理，进而达到数据共享的目的。
（4）强化数据的标准化（Standard can be enforced） 由数据库管理系统，对数据做出统筹性的管理，对于数据的格式与一些存储上的标准进行控制，如此一来，对于不同的环境的数据交换（Data Interchange）上将有很大的帮助，也能提高数据处理的效率。
（5）实践安全性的管理（Security restriction can be applied） 通过对数据库完整的权限控制，数据库管理者可以确认所有可供用户存取数据的合法途径渠道，并且可以事先对一些较重要或关键性的数据进行安全检查，以确保数据存取时，能够将任何不当损毁的情形降至最低。
（6）完整性的维护（Integrity can be maintained） 所谓完整性的问题，就是要确认某条数据在数据库当中，是正确无误的。
正如（2）所述，若是无法控制数据的不一致性，便会产生完整性不足的问题，所以，我们会发现，当数据重复性高的时候，数据不完整的情形也会增加，当然，若是数据库的功能完整，将会大大地提高数据完整性，也会增加数据库的维护能力与维护简便性。
（7）需求冲突会获得平衡（Conflicting requirements can be balance） 在一个较大型的企业当中，用户不同的需求，往往会造成系统或数据库在设计上的困扰，但是一个合适的数据库系统，可以通过数据库管理员的管理，将会有效地整理各方面的信息，对于一些较重要的应用程序，可以适时地提供较快速的数据存取方法与格式，以平衡多个用户在需求上的冲突。
上述七个方面构成了数据库系统的主要特征。
这个阶段的程序和数据间的联系可用下图表示： 2.1.3 数据库技术 从文件系统发展到数据库系统是信息处理领域的一个重大变化。
在文件系统阶段，人们关注的中心问题是系统功能的设计，因而程序设计处于主导地位，数据只起着服从程序需要的作用。
在数据库方式下，信息处理观念已为新体系所取代，数据占据了中心位置。
数据结构的设计成为信息系统首先关心的问题，而利用这些数据的应用程序设计则退居到以既定的数据结构为基础的外围地位。
目前世界上已有数百万个数据库系统在运行，其应用已经深入到人类社会生活的各个领域，从企业管理、银行业务、资源分配、经济预测一直到信息检索、档案管理、普查统计等。
并在通信网络基础上，建立了许多国际性的联机检索系统。
我国20世纪90年代初在全国范围内装备了12个以数据库技术为基础的大型计算机系统，这些系分布在邮电、计委、银行、电力、铁路、气象、民航、情报、公安、军事、航天和财税等行业。
数据库技术还在不断的发展，并且不断地与其它计算机技术相互渗透。
数据库技术与网络通信技术相结合，产生了分布式数据库系统。
数据库技术与面向对象技术相结合，产生了面向对象数据库系统。
在数据库技术中有四个名词，其概念应该分清。
（1）数据库（database，DB）:DB是统一管理的相关数据的集合。
DB能为各种用户共享，具有最小冗余度，数据间联系密切，而又有较高的数据独立性。
（2）数据库管理系统（Database Management System,DBMS）：DBMS是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件，为用户或应用程序提供访问DB的方法，包括DB的建立、查询、更新及各种数据控制。
DBMS总是基于某种数据模型，可以分为层次型、网状型、关系型和面向对象型DBMS。
（3）数据库系统（Database System,DBS）:DBS是实现有组织地、动态地存储大量关联数据，方便多用户访问的计算机软件、硬件和数据资源组成的系统，即采用了数据库技术的计算机系统。
（4）数据库技术：这是一门研究数据库的结构、存储、管理和使用的软件学科。
数据库技术是操作系统的文件系统基础上发展起来的。
而DBMS本身要在操作系统的支持下才能工作。
数据库不仅用到数据结构的知识，而且丰富了数据结构的内容。
在关系数据库中要用到集合论、数理逻辑的理论。
因此，数据库技术是一门综合性较强的学科。
§2.2数据库理论基础 2.2.1 数据库模型 从20世纪50年代中期开始，计算机的应用由科学研究部门逐步扩展到企业、行政部门。
至60年代，数据处理成为计算机的主要应用。
数据库技术作为数据管理技术，是计算机软件领域的一个重要分支，产生于60年代末。
现已形成相当规模的理论体系和实用技术。
模型是对现实世界的抽象。
在数据库技术中，我们用模型的概念描述数据库的结构与语义，对现实世界进行抽象，表示实体类型及实体间联系的模型称为“数据模型” 。
目前广泛作用的数据模型可分为两种类型。
一种是独立于计算机系统的模型，完全不涉及信息在系统中的表示，只是用来描述某个特定组织所关心的信息结构，这类模型称为“概念数据模型” 。
要领模型用于建立信息世界的数据模型，强调其语义表达功能，应该概念简单、清晰，易于用户理解，它是现实世界的第一层抽象，是用户和数据库设计人员之间进行交流的工具。
这一其中著名的模型是“实体联系模型” 。
另一种数据模型是直接面向数据库的逻辑结构，它是现实世界的第二层抽象。
这类模型涉及到计算机系统和数据库管理系统，又称为“结构数据模型” 。
例如，层次、网状、关系、面向对象等模型。
这类模型有严格的形式化定义，以便于在计算机系统中实现。
（1）层次模型。
用树型结构表示实体类型及实体间联系的数据模型。
树的结点是记录类型，每个非根结点有且只有一个父结点。
上一层记录类型和下一层记录类型间联系是1∶N联系。
层次模型的特点是记录之间的联系通过指针实现，查询效率较高。
但层次模型有两个缺点：一是只能表示1∶N联系，虽然有多种辅助手段实现了M∶N联系，但都较复杂，用户不易掌握，二是由于树型结构层次顺序的严格和复杂，引起数据的查询和更新操作也很复杂，因此，编写应用程序也很复杂。
（2）网状模型。
用有向图结构表示实体类型及实体间联系的数据模型。
。
1969年DBTG报告提出的数据模型是网状模型的主要代表。
有向图中的结点是记录类型，有向边表示从箭尾一端的记录类型到箭头一端的记录类型间联系是1∶N联系。
网状模型的特点：记录之间联系通过指针实现，M∶N联系也容易实现（每个M∶N联系可拆成两个1∶N联系），查询效率较高。
网状模型的缺点是编写应用程序比较复杂，程序员必须熟悉数据库的逻辑结构。
由于层次系统和网状系统的应用程序编制比较复杂，因此，从20世纪80年代中期起，其市场已被关系系统所取代。
但是使用这两种模型建立起的许多数据库仍然在正常运转，只是在外层加了个关系数据库语言的接口。
网状模型有许多成功的产品,20世纪70年代的产品大部分网状系统,例如,Honeywell公司的IDS\\\/Ⅱ、HP公司的IMAGE\\\/3000、Burroughs公司的DMSⅡ、Umivac公司的DMS1100、Cullinet公司的IDMS、Cimcom公司的TOTAL等 （3）关系模型。
关系模型的主要是用二维表格结构表达实体集，用外键表示实体间联系。
关系模型是由若干个关系模式组成的集合。
关系模式相当于前面提到的记录类型，它的实例称为关系，每个关系实际上是一张二维表格。
关系模型和层次、网状模型的最大判别是用关键码而不是用指针导航数据，表格简单用户易懂，编程时并不涉及存储结构，访问技术等细节。
关系模型是数学化模型。
SQL语言是关系数据库的标准化语言，已得到了广泛的应用。
20世纪70年代对关系数据库的研究主要集中在理论和实验系统的开发方面。
80年代初才形成产品，但很快得到广泛的应用和普及，并最终取代了层次、网状数据库产品。
现在市场上典型的关系DBMS产品有DB2、ORACLE、SYBASE、INFORMIX和微机型产品Foxpro、Access等。
关系模型和网状、层次模型的最大区别是：关系模型用表格数据而不是通过指针链来表示和实现实体间联系。
关系模型的数据结构简单、易懂。
只需用简单的查询语句就可对数据库进行操作。
关系模型是数学化的模型，可把表格看成一个集合，因此集合论、数理逻辑等知识可引入到关系模型中来。
关系模型已是一个成熟的有前途的模型，已得到广泛应用。
（4）面向对象模型。
目前，关系数据库的使用已相当普遍，但是，现实世界中仍然存在着许多含有复杂数据结构的应用领域，例如，CAD数据、图形数据等，而关系模型在这方面的处理能力就显得力不从心。
因此，人们需要更高级的数据库技术来表达这类信息。
面向对象的概念最早出现在程序设计语言中，随后迅速渗透到计算机领域的每一个分支。
面向对象数据库是面向对象概念与数据库技术相结合的产物。
面向对象模型能完整地描述现实世界的数据结构，具有丰富的表达能力，但模型相对较复杂，涉及的知识面也广，因此面向对象数据库尚未达到关系数据库那样的普及程度。
2.2.2 数据库体系结构 数据库的体系结构分三级：内部级（internal）,概念级（conceptual）和外部级（external）。
这个三级结构有时也称为“三级模式结构”，或“数据抽象的三个级别”，最早是在1971年通过的DBTG报告中提出，后来收入在1975年的美国ANSI\\\/SPARC报告中。
虽然现在DBMS的产品多种多样，在不同的操作系统支持下工作，但是大多数系统在总的体系结构上都具有三级模式的结构特征。
从某个角度看到的数据特性称为“数据视图”（data view）。
外部级最接近用户，是单个用户所能看到的数据特性。
单个用户使用的数据视图的描述称为“外模式”。
概念级涉及到所有用户的数据定义，是全局的数据视图。
全局数据视图的描述称为“概念模式”。
内部级最接近于物理存储设备，涉及到实际数据存储的结构。
物理存储数据视图的描述称为“内模式”。
数据库的三级模式结构是数据的三个抽象级别。
它把数据的具体组织留给DBMS去做，用户只要抽象地处理数据，而不必关心数据在计算机中的表示和存储，这样就减轻了用户使用系统的负担。
三级结构之间往往差别很大，为了实现这三个抽象级别的联系和转换，DBMS在三级结构之间提供两个层次的映象（mappings）:外模式\\\/模式映象，模式\\\/内模式映象。
此处模式是概念模式的简称。
2.2.3 数据的独立性 由于数据库系统采用三级模式结构，因此系统具有数据独立性的特点。
在数据库技术中，数据独立性是指应用程序和数据之间相互独立，不受影响。
数据独立性分成物理数据独立性和逻辑数据独立性两级。
（1）物理数据独立性 如果数据库的内模式要进行修改，即数据库的存储设备和存储方法有所变化，那么模式\\\/内模式映象也要进行相当的修改，使概念模式尽可能保持不变。
也就是对内模式的修改尽量不影响概念模式，当然，对于外模式和应用程序的影响更小，这样，我们称数据库达到了物理数据独立性。
（2）逻辑数据独立性 如果数据库的概念模式要进行修改，譬如增加记录类型或增加数据项，那么外模式\\\/模式映象也要进行相应的修改，使外模式尽可能保持不变。
也就是对概念模式的修改尽量不影响外模式和应用程序，这样，我们称数据库达到了逻辑数据独立性。
现有关系系统产品均提供了较高的物理独立性，而对逻辑独立性的支持尚有欠缺，例如，对外模式的数据更新受到限制等。
2.2.4 范式 建立起一个良好的数据指标体系，是建立数据结构和数据库的最重要的一环。
一个良好的数据指标体系是建立DB的必要条件，但不是充分条件。
我们完全可以认为所建指标体系中的一个指标类就是关系数据库中的一个基本表，而这个指标类下面的一个个具体指标就是这个基本表中的一个字段。
但如果直接按照这种方式建库显然还不能算最佳。
对于指标体系中数据的结构在建库前还必须进行规范化的重新组织。
在数据的规范化表达中，一般将一组相互关联的数据称为一个关系(relation)，而在这个关系下的每个数据指标项则被称为数据元素(data element)，这种关系落实到具体数据库上就是基本表，而数据元素就是基本表中的一个字段(field)。
规范化表达还规定在每一个基本表中必须定义一个数据元素为关键字(key)，它可以唯一地标识出该表中其它相关的数据元素。
在规范化理论中表是二维的，它有如下四个性质： 在表中的任意一列上，数据项应属于同一个属性(如图中每一列都存放着不同合同记录的同一属性数据)。
表中所有行都是不相同的，不允许有重复组项出现(如图中每一行都是一个不同的合同记录)。
在表中，行的顺序无关紧要(如图中每行存的都是合同记录，至于先放哪一个合同都没关系)。
在表中，列的顺序无关紧要，但不能重复(如图中合同号和合同名谁先谁后都没关系，但二者不可重复或同名)。
在对表的形式进行了规范化定义后，数据结构还有五种规范化定义，定名为规范化模式，称为范式。
在这五种范式中，一般只用前三种，对于常用系统就足够了。
而且这五种范式是“向上兼容”的，即满足第五范式的数据结构自动满足一、二、三、四范式，满足第四范式的数据结构自动满足第一、二、三范式，……，依此类推。
第一范式(first normal form，简称1st NF)就是指在同一表中没有重复项出现，如果有则应将重复项去掉。
这个去掉重复项的过程就称之为规范化处理。
在本文所讨论的开发方法里，1st NF实际上是没有什么意义的。
因为我们按规范化建立的指标体系和表的过程都自动保证了所有表都满足1st NF。
第二范式(second normal form，简称 2nd NF)是指每个表必须有一个(而且仅一个)数据元素为主关键字(primary key)，其它数据元素与主关键字一一对应。
例如，在图l9.7中如果我们将合同号定义为主关键字(其它数据元素中的记录数据都有可能重名，故不能作为主关键字)，故只要知道了一个合同记录的合同号，就可以唯一地在同一行中找到该合同的任何一项具体信息。
通常我们称这种关系为函数依赖(functional depEndence)关系。
即表中其它数据元素都依赖于主关键字，或称该数据元素唯一地被主关键字所标识。
第三范式(third normal form，简称 3rd NF)就是指表中的所有数据元素不但要能够唯一地被主关键字所标识，而且它们之间还必须相互独立，不存在其它的函数关系。
也就是说对于一个满足了 2nd NF的数据结构来说，表中有可能存在某些数据元素依赖于其它非关键宇数据元素的现象，必须加以消除。
为防止数据库出现更新异常、插入异常、删除异常、数据冗余太大等现象，关系型数据库要尽量按关系规范化要求进行数据库设计。
§2.3 SQL语言基础 2.3.1 SQL简介 用户对数据库的使用，是通过数据库管理系统提供的语言来实现的。
不同的数据库管理系统提供不同的数据库语言。
关系数据库管理系统几乎都提供关系数据库标准语言——SQL。
SQL 的全称是Structured Query Language，即结构化查询语言。
SQL语句可以从关系数据库中获得数据，也可以建立数据库、增加数据、修改数据。
1986年ANSI采用SQL语言作为关系数据库系统的标准语言，后被国际化标准组织（ISO）采纳为国际标准。
SQL语言使用方便、功能丰富、简洁易学，是操作数据库的工业标准语言，得到广泛地应用。
例如关系数据库产品DB2、ORACLE等都实现了SQL语言。
同时，其它数据库产品厂家也纷纷推出各自的支持SQL的软件或者与SQL的接口软件。
这样SQL语言很快被整个计算机界认可。
SQL语言是一种非过程化语言，它一次处理一个记录集合，对数据提供自动导航。
SQL语言允许用户在高层的数据结构上工作，而不对单个记录进行操作。
SQL语言不要求用户指定数据的存取方法，而是使用查询优化器，由系统决定对指定数据存取的最快速手段。
当设计者在关系表上定义了索引时，系统会自动利用索引进行快速检索，用户不需知道表上是否有索引或者有什么类型的索引等细节。
SQL语言可以完成许多功能，例如： ● 查询数据 ● 在数据库表格中插入、修改和删除记录 ● 建立、修改和删除数据对象 ● 控制对数据和数据对象的存取 ● 确保数据库的一致性和完整性等
