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银行拓客培训后的心得体会

时间:2018-05-28 13:11

信用卡发展经验交流发言稿

信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。

该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。

截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。

在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。

公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。

同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。

2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。

在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。

同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。

抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。

该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。

在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。

高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。

在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。

6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。

届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。

此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。

此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。

时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。

8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。

他们白天收表,晚上回到网点加班整理。

到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。

这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。

经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。

为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。

9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。

看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。

为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。

同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。

卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。

在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。

第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。

截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。

一、高度重视,三级联动。

xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。

在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。

从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。

二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。

通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。

三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、加强培训,提高素质。

针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。

一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。

为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。

一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。

二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。

到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。

一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。

二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。

三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。

四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励,营造氛围。

信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。

一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。

二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。

三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务,防范风险。

一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。

在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。

同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。

第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。

截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。

一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。

其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。

最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。

从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、强化培训,练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。

首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。

其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。

再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。

现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。

加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。

一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。

二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。

分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。

二是网点宣传。

在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。

三是设点宣传。

我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。

六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。

二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。

三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。

一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。

三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。

在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕,谢谢大家

第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。

容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。

有时候我们不会去想自己是怎么了

一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。

通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。

一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。

有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。

通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维 我能不能

不能

通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能

回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。

有些事不是不可能,只是缺少方法。

解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。

跳出圈外看问题,大胆假设解问题。

通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。

三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。

如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。

我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。

其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。

根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。

有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。

根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。

第三,宣传是我们营销工作的重要一环。

我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。

还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。

第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。

对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。

第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。

对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。

会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。

会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。

我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。

我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。

加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。

把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。

搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。

同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。

第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。

为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。

市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。

山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。

有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。

这些目标的实现,建立顾客忠诚度。

我们在工作中实行“一对一关系”营销。

我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。

每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。

部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。

总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。

希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。

房地产电话拓客是干什么的

就是房地产电话营销,通过房地产商提供的电话名单或平台的供的有意向需求客户资料,进行挨个询问是否有购房需求或宣传楼盘售房信息。

主要工作:1、打陌生电话,向客户问好,询问客户最新需求情况,2、跟进客户,加深印象。

邀约客户,实地看房,3、不断采用多种话术,刺激客户的购买欲望购买激情,4、回访已成交客户,加深感情,发展老带新,5、或者邀约到新老客户单位,做外展宣传

保险业务员陌拜时该问些什么问题

保险业务员陌拜可参考以下法则和提问内容:  客户拜访十分钟法则  ● 开始十分钟:我们与从未见过面的客户之间是没有沟通过的,但“见面三分情”

因此开始的十分钟很关键。

这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。

  ● 重点十分钟:熟悉了解客户需求后自然过渡到谈话重点,为了避免客户戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。

这十分钟主要是以情感沟通了解客户是否是我们的目标客户。

  ● 离开十分钟:为了避免客户反复导致拜访失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开客户。

给客户留下悬念,使其对活动产生兴趣。

  ● 敲门:进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。

敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重。

  ● 话术:“XX经理在吗

”“我是XX公司的小X

”主动、热情、亲切的话语是顺利打开客户家门的金钥匙。

  ● 态度:进门之前一定要让显示自己态度——诚实大方

同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。

  ● 注意:严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准,千万不要让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。

  ● 赞美:人人都喜欢听好话被奉承,这叫“标签效应”。

善用赞美是最好成绩的销售武器,赞美的主旨是真诚,赞美的大敌是虚假  ● 话术:“您办公室真干净”“您今天气色真好”房间干净——房间布置——气色——气质——穿着。

  营销人员是靠嘴巴来赚钱的,凡是优秀的销售人员都拥有一副伶牙俐齿,但“客户不开口,神仙难下手”。

我们的目的是让客户来主动讲话和我们进行有效沟通,因此有效的提问就尤为重要啦

  1、提问的目的,就是通过我们的沟通了解我们的客户是不是我们所要寻找的目标客户。

(营销员的提问一定要围绕“四多一少”来进行)  2、提问注意:  ——确实掌握谈话目的,熟悉自己谈话内容,交涉时才有信心。

  ——预测与对方留下良好的第一印象,即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。

  ——寻找话题的八种技巧。

  3、寻找话题的八种技巧:  ——仪表、服装:“阿姨这件衣服料子真好,您是在哪里买的

”客户回答:“在**买的”。

营销员就要立刻有反应,客户在这个地方买衣服,一定是有钱的人。

  ——乡土、老家:“听您口音是湖北人吧

我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。

  ——气候、季节:“这几天热的出奇,去年……”。

  ——家庭、子女:“我听说您家女儿是……”营销员了解客户家庭善是否良好。

  ——饮食、习惯:“我发现一家口味不错的餐厅,下次咱们一起尝一尝。

”  ——住宅、摆设、邻居:“我觉得这里布置得特别有品位,您是搞这个专业的吗

”了解客户以前的工作性质并能确定是不是目标客户。

  ——兴趣、爱好:“您的公司管理的得这样好,真想和您学一学。

”营销员可以用这种提问技巧推销公司的企业文化,加深客户对企业的信任。

  4、客户提问必胜绝招:  ——先让自己喜欢对方再提问,向对方表示亲密,尊敬对方。

  ——尽可能以对方立场来提问,谈话时注意对方的眼睛。

  ——特定性问题可以展现你专业身份,由小及大,由易及难多问一些引导性问题。

  ——问二选一的问题,帮助犹豫的客户决定。

  ——先提问对方已知的问题提高职业价值,再引导性提问对方未知的问题。

  ——“事不关己高高挂起”,我们如果想做成功的营销者就要学会问客户关心的问题。

  ● 抓住成交时机:有时通过举止、言谈可以表露出客户的成交信号,抓住这些信号就抓住了成交的契机。

  ● 成交达成方式:  1、邀请式成交:“您为什么不试试呢

”  2、选择式成交:“您决定一个人去还是老两口一起去

”  3、二级式成交:“您感觉这种活动是不是很有意思

”“那您就用我们的服务试试吧

”  4、预测式成交:“阿姨肯定和您的感觉一样

”  5、授权式成交:“好

我现在就给您填上两个名字

”  6、紧逼式成交:“您的糖尿病都这样严重了还不去会场咨询

”  ● 时间:初次拜访时间不宜过长,一般控制在20-30分钟之内。

  ● 观察:根据当时情况细心观察,如发现客户有频繁看表、经常喝水等动作时应及时致谢告辞。

  ● 简明:古语有画蛇添足之说,就是提醒我们在说清楚事情之后,不要再进行过多修饰。

  ● 真诚:虚假的东西不会长久,做个真诚的人

用真诚的赞美让客户永远记住你

请问平安综拓专员 能详细说说是做什么的吗

1:平安寿险业务员数量庞大,单靠卖寿险根本不了收入,所以肯定要有“副业”。

而平安看准了业务员的人力资源以及其需求,故成立了综拓业务部,目的就是寿险业务员去推销所有子公司的产品,比如车财险用卡,银行,养老等。

2:每间子公司都会向寿险的营业区数个专员,这些专员的工作就是向业务员对旗下的产品进行报价,质询,入账,出单,联系等工作,有时还要陪同业务员见客,所以专员也算是半个。

3:综拓专员基本上是优差,试想有数十个百个业务员去供养你,总比你自己出去拉单的强。

房地产大客户拓展执行计划怎么写

大客户渠道拓展执行方案 一、 工作目的(1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体; (2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估; (3)、搜集大客户团体的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式; (3)、将最新的销售信息、及时传递给大客户单位; (4)、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。

二、工作思路大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物, 要求此关键人物在大客户单 位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产 生一定影响, 如商会主席, 国有企业工会主席、 办公室主任、 企业高层管理人员、 政府机关要员、办公室主任等。

在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单 位的购房需求情况和活动范围; 在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员 进行交流,并组织针对大客户单位的小型产品推介会。

大客户组的成员经常和关 键人物取得联系,了解对方的最新动态。

关键人物也将根据其单位最终成交的套 数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。

三、拓展目标(1) 、结合本项目大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关 事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场、学院单位; (2) 、在 TOP 公寓、商业销售开盘之前拓展大型厂矿企业 3 家、商会 2 家、 行政机关 5 家,其他渠道登记的客户至少 400 名,争取转化诚意客户 30% 以上。

四、活动优惠1、大客户团购优惠: 大客户团购优惠: 团购优惠 1)大客户单位所有的成交客户,享受正常购房优惠折扣以外,另外根 据整个单位成交的合计套数,享受大客户团购优惠。

2)大客户单位团购物业须达到 9 套以上享受折上折,具体标准如下: ①商会成员团购 9 套以上物业, 在享受常规折扣的基础上, 再享受 9.8 折。

②芦淞大市场的经营商家团购 9 套以上,在享受常规折扣的基础上, 再享受 9.8 折。

③大型厂矿的客户,在享受常规折扣的基础上,再享受 9.8 折。

④教师及公务员渠道凭有效证件, 在享受常规折扣的基础上,再享受 9.8 折。

购房优惠情况明细表: 中央王座三房为例 房为例, 的价格,正常一 购房优惠情况明细表:以 130 ㎡中央王座三房为例,3400 元\\\/㎡的价格,正常一 优惠情况明细表 9.8 折的折扣计算 次性 9.8 折的折扣计算 序号 1成交套 数 原价( 原价(元) 一次性折后 一次性折后 价(元) 正常优惠 金额( 金额(元) 团购折扣 团购折扣 大客户折后价 (元) 大客户优惠金 额944200043316088409.8424496.817503.2其他特殊情况,合富公司将作出评估建议,并启动开发商与团购单位 直接商洽。

3) 、团购客户享受优先选房待遇。

先交诚意金者先选房,以认筹序列号为准;4) 、大客户关键人物现金奖励建议 A、大客户关键人物界定: 本项目大客户组第一次拜访,直接拜访的企业工会主席、办公室主任等要职人员; 从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款, 必须是同一个人,中途人员发生变更不予承认; B、返点建议: ①大客户关键人物购房享受大客户折扣。

②大客户关键人物的现金奖励如下: 如果大客户关键人物购房,除享受大客户折扣外,现金奖励可以抵扣 房款。

以 1000 元\\\/套的金额作为奖励标准; C、推荐成功界定标准:被推荐的本单位客户签约,并交纳首期款; D、返点兑换流程 大客户组拜访——关键人物确定——联系沟通——产品推荐会——关 键人物在推荐本单位客户购买项目——成交并签约——签署合同后一 个星期——大客户关键人物持本人身份证、单位工作证,由大客户项 目组相关人员陪同,到开发商财务直接领取现金或者抵扣房款。

活动时间:2008 年 5 月 15 日—2008 年 7 月 15 日 四、 活动时间五、工作人员岗位要求 项目大客户拓展统筹人负责整个活动的组织及监控 上门拜访大客户, 进行项目推荐及活动洽谈人员名单黄昭祥大客户拓展小组 审定拜访工作计划,协调公司内部事 务,方案报批 接洽关系客户,联系用车、物料,配合 大客户拓展协调人 开发小组开展工作 负责大客户整体思路的构思,活动组织 大客户升级活动负责人 形式和方案审定 销售培训负责人 负责在活动前对销售人员进行培训六、各阶段工作安排划分1、大客户单位信息搜集期 2008 2008 年 5 月 1 日—5 月 30 日(1)、 大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进 行摸底、评估工作; (2)、 圈定目标团体单位,进行初步洽谈; (3)、 大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息,如:该单位的员工数 量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购 买力以及单位内部是否有集体活动等; (4)、 每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。

该人员应熟知该单位 情况,有一定的影响力及号召力,有一定的决策权,如:资料架的 摆放、了解该单位的集会时间等; (5)、 对该大客户单位进行综合评估,了解该大客户单位的购买实力及购 买意向,评选出需要重点跟进的目标单位。

2、大客户单位巡展期2008 2008 年 6 月 1 日-7 月 1 日(1)、 对前期评选出的单位进行重点深度发掘; (2)、 大客户工作人员与该单位关键人物联系,协商进一步合作事宜; (3)、 保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动, 并及时向管理人员反馈; (4)、 根据该单位的具体情况及购买意向,向大客户组管理人员申请举办 产品说明会; (5)、 大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作;3、大客户单位签约7 月 1 日以后(1)、 确定与商会、 大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施; (2)、 收集大客户单位团购数量; (3)、 协助跟进大客户的选房签约工作; (4)、 保持与大客户单位的联系,进行大客户关系维护; (5)、 根据工作情况,准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备工作。

七、大客户单位(初定,拓展工作中进行增补) 大客户单位(初定,拓展工作中进行增补)客户区 拓展进程 域划分 拓展对象单位 拓展目标第一轮 商会 第二轮第三轮第四轮八、具体工作安排 (1) 工作安排完成时间 1、 制定 2008 年 5 月 20 日以前 3、 大客户活动所有需要的相关物料清单 1、由合富辉煌确定大客户营销大客户小组成员名单 (1) 分为 1 个专案小组。

统筹安排前期大客户的跟踪。

、 (2) 小组成员由合富辉煌专员及相关组成。

2008 年 5 月 30 (3) 每个小组负责联系对前期确立的大客户单位,对关 日之前 键人物进行拜访。

2、用于活动的各种物料定稿及准备,如、客户调 大客户组 查表、大客户拜访专用 ppt、宣传样片等。

1、合富辉煌对大客户小组的所有成员进行 VIP 大客户培 2008 年 5 月 20 日-6 月 15 日 训。

大客户组 2、联系大客户单位,进行上门拜访、洽谈。

3、分析大客户单位拜访情况,制定下一阶段大客户工作 1、 继续发掘大客户,跟进前期大客户情况 2、 分批次组织大客户单位前往项目现场观看模 型、感受氛围 6 月-8 月 3、与汽车合作单位制定各种合作活动、发动意向认购客户 营销 参加项目组织的各种活动, 4、组织大客户单位缴纳诚意金,并确认优惠细则 营销 及使用权利 大客户组 大客户组 大客户组 2、 开发商确认有关活动的执行流程及计划 负责人 项目组 开发商组织大客户单位看楼、现场参观、选房、签约 继续跟进服务、 挖掘不断参与的大客户单位、 大客户及相关 类型的大客户群。

大客户组 营销策划部 大客户组(2)物料清单准备 物料名称 项目折页 销售员服装 大客户优惠 3 折扣确认 4 5 小型礼品 车辆 1000 份 1 6 月 1 日前 5 月 15 日前 尚 尚 格 格 5 月 25 日前 尚 格 优惠比例 用于给予大客户单位人 与大客户拓展联系用 大客户关键人物公关使 用, 价格在 200 元左右 (精 6 贵重礼品 30 份 5 月 20 日前 尚 格 美烟灰缸、火机、消费券 等) 7 项目手提袋 项目户型单 8 张 \\\/种 1000 个 1000 份 6 月 1 日前 尚 格 使用 6 月 1 日前 尚 格 用于放宣传资料和礼品 后续拜访和产品推介会 数 量 完成时间 6 月 1 日前 负责部门 尚 合 格 富 备 注序号 1 25000 份 4套营销部负责物料到位 合富提供 大客户标准界定及购买注意:1、补充物料将以报告形式申请。

2、在大客户拓展工作中,需要车辆的配合,在车辆不能到位的情况下,交通费用由 发展商实报实销。

九、大客户拓展人员一天工作流程早会: : (营销中心) 早会:8:00(营销中心) 了解最新的销售政策、 补充销售物料、 明确当天工作 计划客户联系, 明确拜访时间: 在已寻找到关键联系人后; 客户联系, 明确拜访时间: 客户拜访: 客户拜访:按计划采用上门拜访的方式上门拜访、寻找关键行人物协助工作; 项目宣传,传递最新销售信息; 了解大客户团体的相关信息;晚会: 晚会:17:00 营销中心 总结汇报一天工作情况及遇到的问题, 填写大客户跟进 表;汇报第二天的工作计划;十、大客户预约流程 大客户预约流程(1) 、预约流程告知大客户预约方式、 告知大客户预约方式、电话等客户致电营销中心, 销售代表与客 客户致电营销中心, 户明确拜访时间、 户明确拜访时间、 明确联系人等相 关信息。

关信息。

上门拜访、寻找联系人协助工作; 上门拜访、寻找联系人协助工作; 项目宣传,传递最新销售信息; 项目宣传,传递最新销售信息; 了解大客户团体的相关信息; 了解大客户团体的相关信息;总结该客户工作情况及遇到的问 填写大客户跟进表; 题,填写大客户跟进表;制订出进 一步拓展计划; 一步拓展计划;(2) 、具体工作分工: a:合富辉煌:客户联系、拜访、拓展以及大客户拓展的效果监测 b:开发商营销部:大客户优惠政策的确定、车辆、礼品、资料供应和 补给十一、大客户费用预算 十一、1、 2、 广告物料:15000 元 礼品:25000 元建议礼品品种多做几样,以备大客户跟进的不同时期使用,如: 1) 一般礼品, 送给大客户单位员工的, 如印有项目信息的公仔 (娃娃) 、 或其他礼品:5000 元 2) 大客户单位关键人物的礼品费用:20000 元 ①精美的礼品,如品牌打火机、品牌办公用品等:5000 元 ②现金消费卡、美容消费卷:15000 元 3、 4、 公关招待费:5000 元 交通费用:5000 元交通费用包括:1)开发商车辆的配合下,开发商自有车辆的使用费 2)没有车辆配合情况下,大客户组报销的交通费用 5、 6、 不可预计费用:5000 元 共计:55000 元注:1)大客户费用将专款专用。

2)补充费用将以报告的形式申请。

附:一、 人员架构图组长:大客户组执行统筹:客 户 一 组 组 : 置 置 业 顾 问 问 名 名 顾 业 : 二 户客 后 勤 组 : 销 售 后 勤二、 大客户人员名单22执行统筹: 客户一组: 客户二组:以上架构为暂定二、大客户拜访报告单位名称: 单位名称: 第一次拜访 拜 访 人 第二次拜访时间: 时间:年 月 日 备注在 职 人 数 人均年收入 主营业务 所属行业 办公环境 基本 居住环境 情况 是否建房 私家车 人流位置 购房需求 购房意向 需求 信息 购买力 接受区域 接受价格 关注度 特殊 信息 推广 地点\\\/位置 建议 推广方式 内部网站 近期活动 时间\\\/阶段三、产品说明会(待广告物料制作到位后开始) 产品说明会( 待广告物料制作到位后开始) 1、 2、 地点: 地点:各大客户单位会议室 参与人员: 通过大客户单位关键人物宣传或者大客户组销售代表沟通后, 参与人员:对项目有兴趣的大客户单位职员 3、 4、 时间: 时间:大客户组成员与大客户单位协商,具体确定。

工作流程提前与大客户单位约定产品说明会举办的具体时间 和地点到达约定地点,布置场地, 到达约定地点,布置场地,组织人员入场分发项目宣传资料、 分发项目宣传资料、小礼品专人负责讲解产品说明 PPT销售代表与到场人员交流,回答客户提问, 销售代表与到场人员交流,回答客户提问,登记客 交流 户意向统计、整理、 统计、整理、分析客户信息和意向客户回访5、宣传物料(每次) 宣传物料(每次)序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9品名 折页 户型单张 产品楼书 项目手提袋 产品介绍 PPT 小礼物 车 投影仪 会员全套资料数量 30 张 30 套 30 本 30 个 1套 若干 1台 1台 30 套负责部门 尚格 尚格 尚格 尚格 合富 尚格 尚格 尚格 尚格备注 具体数量视具体情况而定 具体数量视具体情况而定 具体数量视具体情况而定 具体数量视具体情况而定用于派送到场人员 负责人员的接送和物料的运输 用于放映产品介绍 PPT 用于大客户单位员工现场入会6、 序号 1 2 3 4人员安排 人员销售代表 开发商工程部工作人员 物业管理人员 司机数量2名 1名 1名 1名备注其中 1 名负责 PPT 讲解 负责解答客户工程问题 负责解答客户物业问题

人教版五年级上册第四单元第五单元的多音字

这是整个小学学过的多音字,自己可以找找看。

1、单:单(shàn,姓)老师说,单(chán匈奴族首领)于只会骑马,不会骑单(dān)车。

2、折:这两批货物都打折(zhé)出售,严重折(shé)本,他再也经不起这样折(zhē)腾了。

3、喝:大喝(hè)一声:快拿酒来

我要喝(hē)十二碗。

博得众食客一阵喝(hè)彩。

4、着:你这着(zhāo名词)真绝,让他干着(zháo动词)急,又无法着(zhuó)手应付,心里老是悬着(zhe)。

5、蕃:吐蕃(bō藏族的前身)族在生活、蕃(fán茂盛、繁多)衍了几千年。

6、量:有闲心思量(liáng)她,没度量(liàng)宽容她。

野外测量(liáng)要量(liàng)力而行。

7、沓:他把纷至沓(tà)来的想法及时写在一沓(dá)纸上,从不见他有疲沓(ta)之色。

8、烊:商店晚上也要开门,打烊(yàng晚上关门)过早不好,糖烊(yáng溶化)了都卖不动了。

9、载:据史书记载(zǎi),王昭君多才多艺,每逢三年五载(zǎi)汉匈首脑聚会,她都要载(zài)歌载(zài)舞。

10、曝:参加缺乏毅力、一曝(pù)十寒的事情在校会上被曝(bào)光,他感到十分羞愧。

11、宁:尽管他生活一直没宁(níng)静过,但他宁(nìng)死不屈,也不息事宁(níng)人。

12、和:天气暖和(huo),小和(hé)在家和(huó动词)泥抹墙;他讲原则性,是非面前从不和(huò)稀泥,也不随声附和(hè动词)别人,更不会在麻将桌上高喊:我和(hú)了。

13、省:湖北副省(shěng)长如能早些省(xǐng)悟,就不致于丢官弃职、气得不省(xǐng)人事了。

14、拗:这首诗写得太拗(ào)口了,但他执拗(niù)不改,气得我把笔杆都拗(ǎo)断了。

15、臭:臭气熏天的臭(chòu)是指气味难闻,无声无臭的臭(xiù)是泛指一般气味。

16、度:度(dù姓)老师宽宏大度(dù名词),一向度(duó动词)德量力,从不以己度(duó动词)人。

17、哄:他那像哄(hǒng)小孩似的话,引得人们哄(hāng)堂大笑,大家听了一哄(hòng)而散。

18、丧:他穿着丧(sāng)服,为丧(sāng)葬费发愁,神情沮丧(sàng)、垂头丧(sàng)气。

19、差:他每次出差(chāi)差(chà)不多都要出点差(chā)错。

20、扎:鱼拼命挣扎(zhá),鱼刺扎(zhā)破了手,他随意包扎(zā)一下。

21、埋:他自己懒散,却总是埋(mán)怨别人埋(mái)头工作。

22、盛:盛(shèng)老师盛(shèng)情邀我去她家做客,并帮我盛(chéng)饭。

23、伧:这个人衣着寒伧(chen),语言伧(cāng)俗。

24、创:勇于创(chuàng)造的人难免会遭受创(chuāng)伤。

25、伯:我是她的大伯(bó),不是她的大伯(bǎi)子。

26、疟:发疟(yāo)子就是患了疟(nǜe)疾。

27、看:看(kān)守大门的保安也很喜欢看(kàn)小说。

28、行:银行(háng)发行(xíng)股票,报纸刊登行(háng)情。

29、艾:他在耆艾(ài)之年得了艾(ài)滋病,整天自怨自艾(yì)。

30、把:你把(bǎ)水缸把(bà)摔坏了,以后使用没把(bǎ)柄了。

31、传:是汉代传(zhuàn)记而不是唐代传(chuán)奇。

32、荷:荷(hé)花旁边站着一位荷(hè)枪实弹的战士。

33、涨:我说她涨(zhǎng)了工资,她就涨(zhàng)红着脸摇头否认。

34、奇:数学中奇(jī)数是最奇(qí)妙的。

35、炮:能用打红的炮(pào)筒炮(bāo)羊肉和炮(páo)制药材吗

36、给:请把这封信交给(gěi)团长,告诉他,前线的供给(jǐ)一定要有保障。

37、冠:他得了冠(guàn)军后就有点冠(guān)冕堂皇了。

38、干:穿着干(gān)净的衣服干(gàn)脏活,真有点不协调。

39、巷:矿下的巷(hàng)道与的小巷(xiàng)有点相似。

40、薄:薄(bò)荷油味不薄(báo),很受欢迎,但要薄(bó)利多销。

41、拓:拓片、拓本的拓读 tà ,开拓、拓荒的拓读 tuò 。

42、恶:这条恶(è)狗真可恶(wǜ),满身臭味,让人闻了就恶(ě)心。

43、便:局长大腹便便(piōn),行动不便(biàn)。

44、宿:小明在宿(sǜ)舍说了一宿(xiǚ)有关星宿(xiǜ)的常识。

45、号:受了批评,那几名小号(hà)手都号(háo)啕大哭起来。

46、藏:西藏(zàng)的是收藏(cáng)大藏(zàng)经的宝藏(zàng)。

47、轧:轧(zhá)钢车间的工人很团结,没有相互倾轧(yà)的现象。

48、卡:这辆藏匿毒品的卡(kǎ)车在过关卡(qiǎ)时被截住了。

49、调:出现矛盾要先调(diào)查,然后调(tiáo)解。

50、模:这两件瓷器模(mǘ)样很相似,像是由一个模(mó)型做出来的。

51、没:驾车违章,证件被交警没(mò)收了,他仍像没(méi)事一样。

52、舍:我真舍(shě)不得离开住了这么多年的宿舍(shè)。

53、殷:老林家境殷(yīn)实,那清一色殷(yān)红的实木家具令人赞叹不已。

54、还:下课后我还(hái)要去图书馆还(huán)书。

55、系:你得系(jì)上红领巾去学校联系(xì)少先队员来参加活动。

56、假:假(jiǎ)如儿童节学校不放假(jià),我们怎么办

57、降:我们有办法使从空中降(jiàng)落的敌人投降(xiáng)。

58、脯:胸脯(pú)、果脯(fǔ)不是同一个读音。

59、间:他们两人之间(jiān)的友谊从来没有间(jiàn)断过。

60、石:两石(dàn)石(shí)子不够装一卡车。

61、劲:球场上遇到劲(jìng)敌,倒使他干劲(jìn)更足了。

62、茄:我不喜欢抽雪茄(jiā)烟,但我喜欢吃番茄(qié)。

63、刨:我刨(bào推刮)平木头,再去刨(páo挖掘)花生。

64、弹:这种弹(dān)弓弹(án)力很强。

65、颤:听到这个噩耗,小刘颤(zhàn)栗,小陈颤(chàn)抖。

66、扒:他扒(bā)下皮鞋,就去追扒(pá)手。

67、散:我收集的材料散(sàn)失了,散(sǎn)文没法写了。

68、数:两岁能数(shǔ)数(shù)的小孩已数(shùo)见不鲜了。

69、参:人参(shēn)苗长得参(cēn)差不齐,还让人参(ān)观吗。

70、会:今天召开的会(kuài)计工作会(huì)议一会(huì)儿就要结束了。

71、簸:他用簸(bò)箕簸(bǒ)米。

72、吓:敌人的恐吓(hèè)吓(xià)不倒他。

73、胖:肥胖(pàng)并不都是因为心宽体胖(pán),而是缺少锻炼。

74、耙:你用梨耙(bà)耙(bà)地,我用钉耙(pá)耙(pá)草。

75、伺:边伺(cì)候他边窥伺(sì)动静。

76、好:好(hào)逸恶劳、好(hào)为人师的做法都不好(hǎo)。

77、咳:咳(haī)

你怎么又咳(ké)起来了

78、处:(chǔ)正在处(chù)理这个问题。

79、囤:大囤(dùn)、小囤(dùn),都囤(tún)满了粮食。

80、缝:这台缝(féng)纫机的台板有裂缝(fèng)。

81、澄:澄(dèng)清混水易,澄(chéng)清问题难。

82、扇:他拿着扇(shàn)子却扇(shān)不来风。

83、得:你得(děi必须)把心得(dé)体会写得(de)具体、详细些。

84、屏:他屏(bǐng)气凝神躲再屏(píng)风后面。

85、几:这几(jǐ)张茶几(jī)几(jī)乎都要散架了。

86、卷:考卷(juàn)被风卷(juǎn)起,飘落到了地上。

87、乐:教我们音乐(yùe)的老师姓乐(yùe),他乐(lè)于助人。

88、了:他了(liào)望半天,对地形早已了(liǎo)如指掌了(le)。

89、吭: 一声不吭(kēng),小王却引吭(háng)高歌。

90、粘:胶水不粘(nián)了,书页粘(zhān)不紧。

91、畜:畜(xù)牧场里牲畜(chù)多。

92.称:称(chèng同秤)杆的名称(chēng)、实物要相称(chèn)93.弄:别在弄(lòng)堂在玩弄(nòng)小鸟。

94.俩:他兄弟俩(liǎ)耍猴的伎俩(liǎng)不过如此。

95.露:小杨刚一露(lòu)头,就暴露(lù)了目标。

96.重:老师很重(zhòng)视这个问题,请重(chóng)说一遍。

97.率:他办事从不草率(shuài),效率(lǜ)一向很高。

98.空:有空(kòng)闲就好好读书,尽量少说空(kōng)话。

99.泊:小船漂泊(bó)在湖泊(pō)里。

100.朝:我朝(zhāo)气蓬勃朝(cháo)前走。

101.膀:膀(páng)胱炎会使人膀(pāng)肿吗

102.校:上校(xiào)到校(jiào)场找人校(jiào)对材料。

103.强:小强(qiáng)很倔强(jiàng),做事别勉强(qiǎng)他。

104.塞(sài)外并不闭塞(sè),塞(sāi)子塞(sāi)不住漏洞。

105.辟:随意诬陷人搞封建复辟(bì)可不行,得辟(pì)谣。

106.倒:瓶子倒(dǎo)了,水倒(dào)了出来。

107.都:大都(dū名词)市的人口都(dōu副词)很多。

108.匙:汤匙(chí)、钥匙(shi)都放在桌子上。

房产公司外拓员是做什么的

公司的外拓要是开拓房地产市场,主动出出寻找客主要包括以下方式:  1、去人流集中区域发放单页并力图拿到意向客户电话号码以便后期联系;  2、到人多的地方摆摊设点,吸引准客户前来询问,并留下号码;  3、去一些比较老的社区发放单页,一般他们要改善房源的相对比较多。

房产经纪人新手怎么做

有句话说得好,越努力越幸当我们在羡慕别人的优异时,我们更应该懂得其背后的付出。

从事中介行业,拿着高佣金的人总是那20%的人,为什么别人都能够成功开单呢

这和他平时良好的工作习惯和业务流程是分不开的。

那么,想要成功开单,想要做到什么呢

资深房产经纪人来告诉你,希望对广大经纪人能够有所帮助。

  1、做好基础工作,熟悉房源。

    这个相信大家理解起来不难,总而言之,就是要打好基础。

就像是盖房子一样,你必须要打好地基,才能保证房子以后不会成为“楼歪歪”。

  一个房产经纪人必须要熟知自己所负责片区内的所有房源,包括售房和租房这两类房源,包括房源位置、户型、结构及优劣、周边配套、公交路线等,这样在客户咨询的时候,你能够很顺畅很专业的向客户介绍,增加客户对你的信赖感。

2、及时和客户沟通,深入挖掘其心理变化和需求。

在房产销售过程中,业主和房东的心理会随时发生变化的,这就要你及时和客户进行沟通,发现问题,并及时解决,深入挖掘内心需求,把握交易的节奏。

3、房源广告要用心做,多变更,多尝试。

    打广告的目的就是为了吸引客户,不管卖什么东西,首先外包装一定要漂亮,现在的时代可是看脸的时代。

所以房源广告一定要用心做,最重要的就是拍摄的房源图片一定要找好角度,最好是让大家一看就知道是精装修。

有一个小诀窍,拍照一定要选天气好的时候,室内灯光一定要亮。

    除此之外,广告用语也要注意,不要过

保险人怎么获客

文章:理财师成长手—理财经理小招的出单心得小招了支行一位钻石客户,出单泰康人寿保险100万,领导希望小招分享一下心得体会,理财经理最难的保险销售是怎么做的

一、体现专业性。

理财经理需学习保险的专业知识,熟悉产品,站在客户角度做家庭整体资产的配置。

二、筛选目标客户。

客户质量决定保险销售的成败,应选择有经济能力、有决定权、容易接近的客户,以女性客户为主。

每个阶段多锁定几位客户,会提高成功率。

三、找到切入点。

切入点可以是责任心和爱心,可以是未来的遗产税问题,也可以是在不确定的未来定制了一份确定的收益,保障了客户未来生活无忧。

四、预设未来收益。

客户在银行大多配置了固定收益类产品,可以预算客户每年的固定收益,建议用收益来做保险的配置,客户会更加容易接受。

五、多渠道传递资讯。

跟踪过程中可发邮件、发短信,最好将客户加入微信朋友圈,很多客户喜欢玩微信,小招将保险的理念或与保险相关的热点话题发在朋友圈里,自己也购买,有切身体验。

客户可能会被潜移默化,慢慢接受。

六、不要急于求成。

如果客户接受保险观念,还需考虑的,不要电话催着来办理,只要持续不断的跟踪,多创造接触机会,不经意的试探客户的想法就可以了。

一般在客户表示要考虑后需要2-3个月才能下单。

七、贴心的服务。

因客户而变,这位客户是公务员,只有中午有空,每次小招放弃中午的休息时间等她来,多次接触后建立了很好的感情基础。

八、不放弃曾拒绝的客户。

这位客户曾在一年前拒绝配置保险产品,但当取得客户的信任后,同样的产品也愿意接受,可以在不同的时间再次营销,也许客户拒绝的并不是产品本身,而是对我们不够信任。

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