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银行三服务活动心得体会

时间:2013-05-22 20:23

银行3.15活动总结

银行3.15活动总结篇一:银行“3·15金融消费者权益日”活动总结银行“3·15金融消费者权益日”活动总结银行“3·15金融消费者权益日”活动总结按照《中国人民银行蚌埠市中心支行办公室关于印发20XX年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求,xx县支行于3月9日—15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。

一、高度重视,精心组织为开展好“3·15金融消费者权益日”活动,我支行领导高度重视,于3月6日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。

会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。

决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”活动,送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。

二、把握重点,突出特色在“金融消费者权益日”活动期间,支行以农村地区为重点,组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。

在活动中,组织开展三项宣传:一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点,进行定点宣传,大力营造活动氛围;二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式,开

银行3.15消费者权益日活动总结范文

银行3.15消费者权益日活动总结范文为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,工商银行南通分行在全行范围内开展了 3.15金融消费者 宣传教育活动。

现将其如下:在举国上下深入学习贯彻党的XX大精神和全国 两会 隆重召开的大好形势下,我们又迎来了每年一度的 3.15 国际消费者权益保护日,值此机会,我谨代表县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺,向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候,向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。

一、高度重视、统一部署我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展 3.15 金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案,明确指导思想,以 畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益 为主题,组织开展形式多样的 3.15金融消费者权益日 主题宣传活动。

二、加强国家政策法规和业务知识学习,提高全行金融消费者保护服务意识和服务技能我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。

组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》,了解 新消法 首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(2018年版),掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。

银行安全学习心得体会

银行培训心得体会范文【三篇】【导语】本文《银行培训心得体会范文【三篇】》由我们心得体会频道整理,仅供参考。

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【篇一】今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。

结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。

可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路,树立科学发展观1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。

坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面

银行客户经理合规回头看心得体会(3篇)

银行客户经理合规回头看心得体会(3篇)银行客户经理合规回头看心得体会(3篇)合规大行动教育活动是在特定的历史时期形成具有金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式,是银行治理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。

以下关于银行客户经理合规回头看心得体会三篇银行客户经理合规回头看心得体会根据省市行案防教育工作要求,我行组织全员观看了《合规操作案件防控警示教育专题片》,片中所选案例大部分发生在基层营业机构,涉及不同操作岗位和业务环节,暴露出一些机构在业务操作、内部控制、日常监督等方面存在诸多问题和薄弱环节,通过观看这些真实案例让我再次明白“千里之堤,毁于蚁穴”这个道理,告诫自己案件就在身边,值得我们深刻反思,引以为戒。

但是只要我们每个人自觉遵守岗位职责,遵守“八不得”、“双十禁’等各项规章制度,合规操作,案件就可防可控,就能促进我行各项业务健康发展。

下面我就观看《合规操作案件防控警示教育专题片》后谈几点观后感想:1、作为银行工作人员我们必须拥有爱岗敬业的责任心,责任心是一个人从事工作的基本要求,也是个人必备的道德修养。

没有责任心的人工作懒散,见异思迁,不履行职责,就会失去诚信和信誉,就会走上犯罪道路。

2、认真落实岗位职责,加强对重要业务环节的监督;严格执行

银行业务活动总结

银行会计实习心得体会3篇  【银行会计实习心得体会一】  随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的实际操作能力,12月初我参加了学校组织的ERP实习,经过在模拟的裕年股份有限公司的实习,我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识,使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。

这次实习中我的职位是出纳,内容主要包括会计业务,从原始凭证到会计报表的流程,以及公司的资产运营等等。

  一、实习概况  在为期一个多月的实习中,我对出纳工作实务有了一个全面的了解。

之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。

在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。

出纳工作是财会工作的一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面:  1、收付职能。

出纳的最基本职能是收付职能。

企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手。

  2、反映职能。

出纳的第二个主要职能就是反映职能。

出纳要利用统一的货币计量单位,通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类

银行“3·15金融消费者权益日”活动总结

银行“3·15金融消费者权益日”活动总结  按照《中国人民银行蚌埠市中心支行办公室关于印发20XX年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求,xx县支行于3月9日—15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。

  一、高度重视,精心组织  为开展好“3·15金融消费者权益日”活动,我支行领导高度重视,于3月6日组织召开了区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。

会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。

决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”活动,送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。

  二、把握重点,突出特色  在“金融消费者权益日”活动期间,支行以农村地区为重点,组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。

在活动中,组织开展三项宣传:一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点,进行定点宣传,大力营造活动氛围;二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式,开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委“三进”活动,实行重点宣传,认真解答农户咨询

银行业公众教育服务日活动总结

2010年银行业公众教育日总结为进一步普及金融知识,提升广大市民的金融安全意识,营造我行良好的经营发展环境,我行在当地银监部门的统一部署,组织开展了“银行业公众教育服务日”活动,取得了圆满成功。

现将活动开展情况汇报如下。

一、领导重视。

在此次活动中我行党委和经营班子高度重视,对此项活动进行了认真研究部署,成立了由XXX任组长,副会长XXX任副组长,综合管理部、计划财务部、风险管理部、审计稽核部、市场发展部、安全保卫部等6个部门负责人为成员的领导小组。

领导小组下设办公室,办公室设在综合管理部,由XXX兼任办公室主任,二、主题鲜明。

围绕“多一份金融了解,多一份财富保障”的主题,面向广大市民、学生、小企业、农民,通过电视、报纸、网站、户外广告、银行网点以及深入社区、街道等方式,分别从银行卡、信用卡、银行理财、代理基金保险、个人贷款、自助设备、电子银行、非法金融活动等九个方面普及金融基础知识,进行风险提示。

三、形式多样。

在全市中心城区设立了20个大型户外宣传点,在各县市区、各乡镇设立了103个户外宣传点,设立展台500多个,参与宣传营业网点663个,宣传咨询人员3000多名,悬挂宣传标语1000余条,印制折页、海报等宣传资料38万份。

在襄樊学院举行了“金融知识校园行”活动,由资深金融专家举办“金融助你成才”专题讲座;在全辖所有乡镇开展了“金融知识乡村行”活动,以农民朋友喜闻乐见的方式宣传金融知识。

襄樊电视台连续播放5部金融知识公益广告片,制作了时长5分钟的专题节目,对公众教育服务日及银行支持经济发展情况进行报道。

《襄樊日报》开辟“公众教育服务日”活动专版,宣传推介9个方面的金融基础知识,邱承金局长以答记者问的形式就公众教育活动进行全面阐述。

四、组织严密。

银行业公众教育领导小组办公室精心制定了活动方案,各银行机构也分别成立了领导小组和工作专班,分解细化工作部署。

全市13家银行机构全部参与,就资料印刷、媒体联系、户外宣传、公益广告、电视节目、报刊专版进行了细致严密的分工。

各银行机构、各县(市)监管办积极行动,紧密协作,有效联动,为活动的圆满成功提供了保障。

五、群众满意。

活动当天,全市户外宣传点接待市民、中小企业、农民、学生等金融消费者现场咨询约20000人次,普遍表示参加本次活动,对基本金融业务知识有了新了解,对银行机构有了新认识,对运用现代金融工具很有帮助。

参加启动仪式的人大代表、政协委员表示:希望通过这一活动,并以此为起点建立银行业公众教育的长效机制,真正实现“金融服务大众、大众了解金融”。

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