
信用卡销售有前途吗_信用卡销售工作
信用卡销售工作样
底薪只有1000元 高薪只是传说 不行对于招聘信用卡销售人员历多要求大专以上,工作经验由“无经验”直至“10年以上”,薪酬从“1000元以下”直至“10000元以上”。
对于从业者的年龄,招聘启事一般都锁定了25岁——35岁这黄金十年。
一家为某银行信用卡中心进行招聘的劳务派遣公司负责人介绍,底薪在1000元左右。
提成分成若干档,每个档次提成金额不同。
比如基本门槛是每月完成25张的销售,每张可以获得提成15元。
从理论上来说,虽然“冲击百万元年薪”的宣传有些不靠谱,但是万余元以上的月薪确实有可能。
但是,如此低门槛又高薪的工作职位缘何有如此庞大的人员缺口
曾经的从业者一语道破天机—“考核的压力太大,很多任务是不可能完成的,大量的人在朋友圈消耗光后就被银行辞退了”。
信用卡销售人员的考核既要考虑发卡量,也要考虑活卡率,甚至部分银行还要考核刷卡量。
假如某单项考核任务不能达标,会影响整个总考核任务。
这样“严苛”的条件下,新人一拨拨来,一拨拨走,就不足为奇了。
人脉耗尽了不得不走人 一家在汉股份制银行的信用卡部相关人士直言,新人只能靠人脉关系来销售信用卡,最初的两三个月业绩可以保证,但是人脉一旦用完之后,如何完成考核就成了一大难题。
信用卡销售人员干了不到一年就辞职了。
他说,完不成任务还可能倒扣钱,无形的压力逼着你不得不辞职。
而且员工的劳动合同都是和劳务公司签订的,银行不用为裁员承担任何责任。
催收岗位渐热 过去很难看到的信用卡催收岗相关的招聘信息热度大增,其岗位职责主要是信用卡逾期账户管理,包括:以信函或电话方式信用卡透支催告、更新客户信息、数据分析和管理。
事实上,目前绝大多数信用卡催收的岗位都来自业务外包公司,其“银行工作”光环的背后,效率和薪酬同样充满了未知。
做信用卡业务心得
银行引导员 工作项目:银行引导员 工作内容:客户 招待与引导 工作内容介绍 职务类别: 客户服务人员 就我个人认为,是客服人员的一种,好像做的事蛮多的。
银行坐席代表是做什么工作的
坐席代表其实就是接线员,或者说是人员,负责日常的客户服务热线电话的接听和答复工作。
银行坐席代表就是银行的专职人员。
客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。
(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。
)参考资料:
信用卡消费方式是什么
1、POS机刷卡 在POS机上刷卡是最常见的信用卡使用方式,是一种联网刷卡的方式。
刷卡时,操作员应首先查看信用卡的有效期和持卡人姓氏等信息。
然后,根据发卡行以及需要支付的货币种类选择相应的POS机,将磁条式信用卡的磁条在POS机上划过,或者将芯片式信用卡插入卡槽,连通银行等支付网关,输入相应的金额。
远程支付网关接受信息后,POS机会打出刷卡支付的收据(至少是两联),持卡人检查支付收据上的信息无误后应在此收据上签字。
操作员核对收据上的签名和信用卡背后的签名后(包括姓名完全相符和笔迹基本相符),将信用卡及刷卡支付收据的一联给持卡人,至此,POS机上的刷卡程序完成。
2、RFID机拍卡 在RFID机上以拍卡感应是一种新类型的信用卡使用方式,亦是联网方式的一种。
拍卡时,操作员应首先查看信用卡的有效期和持卡人姓氏等信息。
然后,根据发卡行以及需要支付的货币种类选择相应的拍卡机,输入相应的金额,将信用卡的平放于感应器上方不多于10cm的地方。
RFID机感应到信用卡后会发出讯号声响,然后继续运作程序,远程支付网关接受信息后,打印机(如已连接)会打出拍卡支付的收据,但与以往之方式不同,持卡人无须签字,比以往之方式更快捷,更方便。
至此,RFID机上的拍卡感应程序完成。
3、手工压单 手工压单通常在没有POS机或不能联网的情况下使用。
压单操作必须有压敏复写式的“直接签购单”(至少是两联)和电话。
压单前的检查工作与POS机相同。
然后,操作员将信用卡用压单设备将信用卡上凸起的卡号、姓名等印到签购单上,并书写金额、日期等资讯,然后拨打收单银行授权专线电话,报出卡片资讯申请授权,并将获得的授权码书写在签购单上,然后持卡人确认无误后签字。
操作员核对签名后,将信用卡及签购单的一联交给持卡人,至此,手工压单程序完成。
授权电话通常会被即时拨打。
在某些通信不畅或信用风纪良好的地区,会遇到商户压卡客户签字后便交付商品完成交易的情况。
授权会在日后完成,惟商户有风险遇到信用卡诈骗(如若客户使用无效卡支付,不立即申请授权码便无法马上发现)。
4、网络支付 从持卡人角度来讲,网络支付被认为是信用卡的几种支付方式中风险最大的一种,因为不怀好意的人可能使用网络钓鱼、窃听网络信息、假冒支付网关等手段窃取用户资料。
网络支付时,需要输入卡号,信用卡有效期,卡背面签名栏旁的数字的威士CVV2码\\\/万事达卡CVC2\\\/银联CVN2、网上交易密码,有时需要输入姓名、网页随机生成的验证码等。
输入完成后,点提交即可完成网络支付。
随着互联网的发展,网络支付及信用卡支付的安全性也逐渐提高了,从而也刮起了网上消费潮流风。
5、电视、电话交易 同网络支付类似,需要卡号、有效期,威士CVV2码\\\/万事达卡CVC2\\\/银联CVN2等信息。
6、预授权 预授权一般用于支付押金,即冻结一部分信用卡的可用额度,当作押金。
预授权和手工压单的过程类似,但是电话内容是要求预授权相应的金额,不是要求支付,也不需要压单,只需要出具收到押金的凭证即可。
一般预授权会在结账时候由商家取消预授权。
如果商家忘记取消,可以打电话给商家要求取消,自己打电话给授权机构无法取消。
或者,等待银行自动取消预授权(一般为7~30天不等)。
面试做信用卡的,自我介绍怎么讲好
面试的话就先介绍自己的具体情况,比如名字,有什么特长,学习和社会经历,取得过什么成就,对本工作有什么心得体会,对本公司有什么看法,对未来有什么计划等等。
最重要的是自我介绍是要自信,说话清晰,有条理,别紧张。
工作主要还是看能力,介绍尽量精炼,不啰嗦



