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银饰销售心得体会

时间:2014-04-24 07:26

银饰销售人员怎么写总结

促销与管理的重要。

没有范文。

以下供参考:主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

银饰销售业绩差怎么写总结

1、销售情况概述2、存在的问题和原因分析3、拟采取的促销方式

银饰销售技巧是什么

你要把顾客当成是你自己或者是你的亲人帮他们来推荐,要了解顾客的现状和他们的要求,跟顾客聊一下家常一样的,了解一些比如顾客他买银饰的目的是想配衣服,或者是想上班的时候戴什么的,他现在是在做什么,这样你就可以很快地了解顾客需要的、合适的是什么样的银饰了你可以叙述一下银的好处,我可以给你提供一些,比如银离子可以消毒,如果戴纯银的,因该会有很多银离子在皮肤表面,至少这块皮肤不易感染皮肤病。

坏处就是变黑,而且一些人对925银过敏,可能是铜或其他金属的问题。

银链不向铁这些金属,不会被人体吸收的,生理作用是没有. 它的作用主要有以下几个方面: 1.辟邪 以前很多老人家都说带百家银能辟邪. 2.价格便宜 银的价格比金便宜,而且做工漂亮的银链也是非常具有装饰效果的. 3.可以观察身体的变化 老人家常说如果一个人的风多,带银链会变黑,如果火旺,带银会变红. 危险性:过敏. 一般的高纯度的银链不会引起人过敏的,主要集中在对银制耳钉过敏. 所以可以放心佩带,如果实在担心可以改用925银等. 银离子有很强的杀菌作用,对人体很有好处。

它不仅有经济价值,美观大方,而且能做验毒工具,古人说,身带银健康富贵会相伴,这不仅因为它的贵重金属,医学上,它比黄金对人体健康的效能还要高。

希望对您有帮助,真心求采纳,谢谢

刚做了一个月珠宝店店长,每月月底都要开会总结。

今晚自己太紧张了,居然就说了几句话。

怎样客服以後

第一个月参加这种总结会肯定会紧张的,很正常。

就象刚参加工作一样,等过个半年一年的,你熟悉了这种会议,总结就会很自然流畅

不用担心

克服:做月总结汇报时只专心在汇报总结上,别去注意别人,别走神,这样可以缓解紧张。

谁能帮忙写一份 关于 珠宝销售市场调查报告 很急 谢谢

珠宝市场调研报告 (一)概要 0(二) 调查目的 1(三)调研方法: 2(四)市场调查 21)十大珠宝品牌 22) 珠宝市场的容量及发展潜力。

33) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。

34) 各阶层消费者的消费状况。

4(五)珠宝消费问卷调查表 4(六)调查结果与建议 7(一)概要  近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。

中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。

   珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。

过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。

随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。

国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。

黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。

上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。

中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。

  为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。

(二) 调查目的通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:1。

通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2。

通过调查,了解珠宝的最大消费人群。

3。

通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。

4。

通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。

(三)调研方法:1、大型珠宝商场的走访和调研; 2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研; 3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研; 4、在互联网上查找资料进行补充。

(四)市场调查1)十大珠宝品牌1 六福 (十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)2 周大福 (于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)3 周生生 (创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4 周大生 (于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)5 金至尊 (中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)6 戴梦得 (中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7 谢瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)8 老凤祥 (于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)9 金大福 (中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)10 卡地亚 (创立于1847法国巴黎, 世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司) 2) 珠宝市场的容量及发展潜力。

我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一,许多珠宝产品的消费都居世界前列。

尤其是近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。

到2010年,我国珠宝市场的销售额有1800亿元,占全球市场的10%以上。

中国将取代欧美,成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。

而中国珠宝首饰消费市场的潜力,也吸引了越来越多商家的注意力。

自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%,令不少珠宝商欢欣鼓舞。

不仅是钻石饰品,去年黄金、铂金、钯金和白银饰品,消费市场也都有出彩的表现,翡翠更是炙手可热。

珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。

3) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。

从整个营销过程来看,客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。

越来越多的珠宝企业强烈地感觉到:顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。

现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。

对于国内诸多珠宝企业来说,客户的大量流失和潜在顾客发掘不足,是目前面临的最严峻的问题之一。

当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会,使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩,从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。

4) 各阶层消费者的消费状况。

珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。

7%,22-28岁为14。

1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。

同时,58。

1%的受访者未回答问题。

这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。

对于产品价位,调查显示,价格2001-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。

这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。

珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。

在销售方式上,57。

7%的受访者选择商场专柜,49。

8%的受访者选择专卖店,28。

6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。

珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。

在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。

质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。

消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。

在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。

(五)珠宝消费问卷调查表 此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计,以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。

您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。

非常感谢您帮助

第1题: 您的性别1。

男 () 2。

女()第2题: 您的年龄段1。

18以下() 2。

18-30()3。

30-60() 4。

60以上()第3题: 您的月收入1。

1000以下() 2。

1000-3000()3。

3000-6000() 4。

6000-10000()5。

10000以上() 6。

没收入第4题: 您是否对珠宝首饰感兴趣1。

是() 2。

否()第5题: 您购买过珠宝首饰1。

没有() 2。

很少() 3。

经常()第6题: 您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的1。

朋友介绍() 2。

书刊、杂志()3。

电视广告() 4。

网络广告()5.其他()第7题: 您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰1。

专卖店() 2。

大商场()3。

小型饰品店() 4。

路边摊()5。

网上() 6。

其他()第8题: 如果您购买您会选择那种材质的首饰1。

黄金() 2。

银()3。

玉() 4。

钻石()5。

有色宝石() 6。

水晶()7。

铂金() 8。

珍珠()9.其他第9题: 您会在什么情况下买珠宝首饰1。

结婚() 2。

节日()3。

送人() 4。

升值()5。

平时佩戴() 6。

遇到喜欢的()7。

收藏() 8。

其他()第10题: 在购买珠宝首饰时,您最先考虑以下哪个因素1。

款式() 2。

品牌()3。

价格() 4。

材质()5。

质量() 6。

服务()(六)调查结果与建议  本次调查结果显示,56%的珠宝企业的主打产品是钻石,35%是金饰品,34.5%是翡翠,26.6%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。

钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。

红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额依然不可小视。

珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。

具体地说,11-30分钻饰品在市场上最具购买力,金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。

商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前,还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。

  本次调研结果还显示,人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。

人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。

在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。

不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。

打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。

在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。

这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。

高级银饰导购员是怎样炼成的

求答案

给我们印象最深的莫过于进入形形色色的店时均有导购员在顾客的身边徘徊。

下面我们以银饰店为例探讨下,当我们从进出不同的银饰柜台发现,每家的店面导购员,都不尽相同。

有些导购员很忙,一直在顾客的耳边介绍着店中的产品,有些却只是一直在忙着店中的事···。

导购员能力的高低直接会影响终端销售,到底怎样的态度才能让顾客觉得既不聒噪也不冷落呢,这就需要加盟商为自己培养一名优秀的导购员。

比如信德缘对旗下5大银饰品牌的加盟商在加盟初期都有专员带店的优惠服务,不只是教导店员如何选货配货,还会传授店员各种导购知识,从而提升店面形象和店内业绩。

下面我们来分享下导购员最基本的“看家本领”:第一招:微笑和赞美面对顾客,我们导购员要做到的最重要的首先就是微笑,有一句话说得好:微笑打先锋,赞美第一招。

不管男女老少,你的微笑总会带着吸引力,你的赞美总会让人心花怒放,当然,这必须是在你的赞美没有触到顾客逆鳞的时候。

所以,导购员就要学会观察,选择最保险的外貌、衣服、颜色、首饰甚至个人精神面貌来赞美。

第二招:“区别对待”面对着来来去去的客户,我们不能以一样销售技巧接待所有的客户,而应该是对客户的性别、年龄、职业、神情、言谈上判断客户的性格和购买欲望,从而可以“对症下药”。

性别:男士进店一般有着明确的购买动机,且决策果断,不愿选择和比较。

导购员就需要热情接待,积极推荐产品,解释特点、优势、适用场合,只要与顾客的要求相符合,一般都能很快达成交易。

女士进店购买银饰品,则会有很多复杂的因素影响着。

购买欲望也许并不是那么的强烈,但在看到心仪的饰品是仍然会不知不觉中掏出钱包付账。

不过面对女性顾客则需要极大的耐心,因为她们会在不同的式样、价格、颜色等等你所知道或不知道的因素间徘徊着。

这是导购员就要表现出十足的耐心,仔细为她们讲解其中的区别及优点,面对一直做不出决定的顾客,导购员可适时推荐一二,但不可太过热情,以免吓跑顾客。

年龄、职业:不同的年龄段有着不同的需求,一般来说,老年人要求方便实用,中年人要求美观大方,年轻人则要求时髦漂亮。

工人喜欢经济实惠,农民讲究牢固耐用,知识分子喜欢高雅大方,文艺人士则喜欢别具一格。

我们要根据他们的需要给他们推荐合适的产品,不能因年龄或职业的差异产生歧视心理,作为导购员,首先要有的就是耐心,所以,对着顾客好好展现出你的耐心和细心吧。

神情、言谈:1、自我型:轻易不会被说服,导购员应该以静制动,注意他关注的产品,再进行简单介绍。

2、犹豫型:有购买意思,却犹豫不决,导购员了解原因,为顾客提出合理的建议。

3、谨慎型:说话比较小心,导购员向顾客解释时尽量使用专业话语,让顾客觉得信任。

4、话少型:先判断其兴趣点,然后主动出击,主要讲述产品优点,语言简洁。

5、话多型:,面对这些客户,我们要多听少说,适时为其服务,满足他的要求。

6、来去匆匆型:这些顾客时间短暂,应简洁介绍产品的质量、优势和价格。

销售员的导购技巧是一门值得研究的学问,导购不仅要学会多说多听,还要多想多揣摩。

对顾客的心理揣摩越接近,你的销售成功几率就越高。

导购技巧的学习也不是通过简单的传授学习就能马上掌握的,这个需要导购员在工作中结合基本导购知识,自己去体会,自己去领悟,然后形成一套适合自己的销售技巧。

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