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医院门诊收费管理人员心得体会

时间:2017-12-13 06:57

医院门诊收费处医风医德学习体会怎么写谢谢各位大侠

提升服务能力是医德医风建设新标志——开展学习实践科学发展观活动学习体会 医德医风建设并不是新话题,却是一个医院建设与发展的永恒主题。

目前,我们应把医德医风建设纳入我院建设一流现代化“研究型医院”的总体目标,致力于构建起医德医风的长效机制。

这一系列措施不仅为医德医风建设增添了新内容,提升了新高度,更是深入学习实践科学发展观,真正做到“以人为本,一切为了病人”的切实举措。

提起加强医德医风建设,一些人习惯性地认为就是微笑服务、不收红包、不拿回扣、廉洁行医。

这些当然是其重要组成部分,但医德医风并不局限于此。

目前,广大患者对医疗服务质量的要求日益提高,不仅要求医务人员能够提供人性化的服务,更希望医疗机构能够为他们开准药、治好病,让有限的医疗费用发挥出最大的治疗效益。

正是在这样的背景下,如何稳步提升我院自身的医疗综合服务能力,并把能为患者解除病痛纳入医德医风建设内容之中,可以说是给医德医风建设注入了新的内涵。

深入学习实践科学发展观,实现医疗机构的又好又快发展,加强医德医风建设还不应止步于一时一事,而应该成为医院的长效机制。

医德医风是涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力,不能把医德医风当成是可管可不管、可有可无的小事,而应将其提升到增强医院核心竞争力的高度常抓不懈。

医德医风是医务人员必须具备的职业道德和思想品质,也是医院的一种“软实力”。

如果医务人员都从自身做起,各级医疗机构都能把医德医风常抓不懈,广大患者就能从践行科学发展观的行动中切实受益。

医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行.通过这一段时间的学习,我有了深刻的体会.首先,医务人员在医疗卫生服务活动过程中,为人民服务是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系.就像曾获得过国家最高科学技术奖的吴孟超医生,他数十年如一日,在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗,无私奉献,取得了重大的成就.他在说到自己从医五十年的感悟时说道:作为一名医务人员,敬业精神至关重要.敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦.对工作精益求精,对患者极端负责.淡泊名利,关爱病人,甘于奉献.在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的主体,成为每个医务工作人员的楷模和榜样.其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多零件所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪个零件出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的零件.每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺.(本文来自第一范文网,转载请保留此标记。

)随着人类科学技术水平的不断发民,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展.新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求.而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了.就就要求我们接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精.只有不断的更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的本职工作.作为一名医务人员,工作是很辛苦的.身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合.但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的.那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐.路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离.我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生活中得到自信和升华.还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以至诚\\\/于会从及上帝面前宣\\\/终身纯洁,忠贞职守\\\/尽力提高护理专业标准\\\/勿为有损之事\\\/勿取用或故用有害之药\\\/慎守病人及家务之秘密\\\/谒诚协助医师诊治\\\/勿谋病者之福利\\\/谨誓.的确,不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!选选自己剪裁粘贴一下。

面试医院收费员的自我介绍

医院收费员面试技巧【篇一:医院收费员面试技巧】篇一:医院收费员考试题目求答案1收费员业务考试一、填空题(每空1分,共40分)1、病人就诊挂号时,收费员主动要求患者提供,如就诊病人,要求患者购买病历,并根据病历的内容填写好相关的资料。

收费员应按病人提供的就诊资料,认真细致地进行录入,杜绝将病人就诊资料。

2、对于一些特殊的就诊病人如:优抚对象、60岁以上老人等,应主动要求病人提供相关的进行核对。

3、当病人提供用药处方或检查单时,应病人医保普通门诊选点是否在本院,请病人提供,进行参保资料核对。

4、特殊门诊就诊病人,要求病人提供身份证或进行信息核对。

5、门诊医保报销的范围,是按照医保规定的范围执行的。

6、医保病人24小时内办理住院登记手续,需凭病人或医疗卡进行登记,后收取病人或复印件。

7、符合计划生育的人流、引产,需提供,可纳入基本医疗报销。

8、普通门诊处方用药应按照一般(含急性)疾病天量,慢性疾病天量但最长不超过周量的原则给药。

9、离休干部门诊用药也是按医保执行。

每天用药费用不可超元。

10、如果因系统资料出错、系统故障等原因,没有实行费用报销结算的,应先后嘱病人待修改好资料或系统正常后回来报销,如无特殊原因不得要求病人或当地劳保所报销,更不能病人回医院报销。

11、医保病人住院时应认真核对参保人,对于外伤的病人,要及时提供。

12、基本医疗三大目录,,

医院或者门诊收费打印票据软件在哪里搞到,怎么用

中小型医院的门诊管理软件只需要满足基本的挂号、电子病历、电子处方、患者管理和维护这些功能就可以了,如果对数据安全性要求高的话,建议选择可以用浏览器登录就可以使用的SAAS软件,千方云诊所就是这样的一款软件,比较适合中小型医院做门诊管理。

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基层医院个人工作总结XX年度工作总结各位领导:大家好

日月如梭,光阴似箭,紧张忙碌的一年即将过去,在这一年中,在各位领导关心指导,一如既往的支持下,我们xx卫生所到年底基本完成基本的医疗、预防保健及矿山救护工作,并实现了安全医疗。

在业务培训,拓展服务范围方面也有所进步,为我们下一步的发展打下良好基础,现就XX年工作情况总结如下:一、在日常医疗执业活动中,强化了全所职工的服务意识、一些医疗执业的法律、法规的培训和学习,基本上做到了职工在执业中能够知法、懂法,通过我们日常强化医护人员的核心制度的学习,掌握、实施及检查,进一步规范了医护人员执业过程的规范性,保障了日常的安全医疗工作,全年没有发生医疗事故,实现了安全医疗年。

二、日常工作中严格执行相关各项规章制度,按照标准化管理要求,对卫生所各项工作实行精细化管理,每月进行处方评价,认真落实《抗菌药物临床使用实施细则》,合理应用抗菌药物。

二、在经营工作中,严格执行国家颁布的医疗机构收费相关规定,及时按照要求降低相关医药费用,并及时公开相关医药收费情况。

坚持对医护人员的合理用药、合理诊疗的考核,全年预计门诊量13000人次,平均每张处方金额约70元,全年没有发生因收费问题纠纷,基本做到了医患和谐。

三、积极搞好服务,尤其是便民服务,由于我们位于家属区,经常送医上门,在社区内免费量血压、测体温,进行一些健康咨询,这些举措很受广大社区居民欢迎。

同时我

医疗服务收费自查报告

医疗服务收费自查报告  最新发布的《医疗服务收费自查报告》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新整理了一下发到这里。

按照收费年检报告要求,提高医疗服务收费透明度,杜绝“医疗乱收费”的现象我院领导高度重视,要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠,并进入深入剖析,目前我院严格按照xxx省医药卫生服务价格收费标准执行,没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。

但为做到防微杜渐,我院采取了以下措施: 一、严格执行有关要求,组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行,坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地规范各项收费,物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。

三、为增加收费透明度,医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏,接受患者监督,让病人“看明白病,花明白钱”。

四、心得体会规范药品购销和使用,严格按照国家基本药物执行零差价销售,每月底对门诊、住院处方进行检查,坚决禁止大处方和滥用抗菌药物现象。

五、加强行政管理和监督,建立健全投诉接待制度,设立举报箱、意见箱和举报电话,并把处理结果及时通知当事人。

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