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医院开业心得体会

时间:2015-10-06 03:10

医院门诊部工作总结

医院门诊部工作总结  门诊部上半年工作总结  20XX年  门诊部上半年工作总结  在医院领导班子和分管院长的领导下,在各科室的支持帮助下门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,坚持以“以病人为中心”“热情、细致、微笑服务”的理念,在医疗质量、医疗服务方面取得了较好的成绩,基本地完成了医院交给的各项工作任务。

现将3月8日以来的工作总结如下:  一、强化思想教育,提高人员素质,转变服务理念,提升服务质量。

认真组织和贯彻落实医院的会议精神与要求。

  1、坚持“以病人为中心、热情、细致、微笑服务”的工作理念。

做到了门诊工作满意度的100%,无一例投诉事件,建立了门诊投诉意见登记本,及时处理了患者存在的意见,避免了纠纷事件。

在这期间协助门诊相关窗口科室,处理了数件口角事件,降低了对医院的后续影响。

  2、多次进行民营企业思想观、价值观的服务理念培训,大家从思想上有了一定的转变。

  3、为门诊坐诊专家、医生提供舒适的工作环境。

  4、完善了科室内各规章制度。

  二、门诊工作的开展。

虽然还处于开始阶段,但是各科运行正常,各项工作效益也在不断提高,不断改善。

  1、我科自3月8日开张至7月31日,共接待门诊病人共3914人次,收治住院病人共

2018民营医院年度工作总结

2018民营医院年度工作总结XX民营医院年度工作总结一在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。

现将**年度工作总结如下:一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。

医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。

制定了医疗技术及护理操作规范。

制定了各项医疗及护理操作流程。

并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。

二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。

开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵xx、毕业于xx医科大学。

曾在三级甲医院从事临床心脏内科

医疗卫生职业精神的心得体会

“医疗卫生职业精心得医疗卫生行业是群众最紧密、服务群众最的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。

弘扬“医疗卫生职业精神”,对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。

围绕祖国医学“大医精诚”和西方医学“尊重生命”的优良传统,救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神,结合开展“善行河北”主题道德实践和“修医德、强医能、铸医魂”活动,深入开展医疗卫生职业精神大讨论,大力倡导医学科学与医学人文精神相统一,使刘琼芳精神更加深入人心,引导我院职工树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义。

医德,是卫生工作者在职业活动中应遵循的行为规范和准则。

良好的医德是尊重患者的权利,时到为人民群众着想,千方百计为患者解除捕苦就是发扬“毫不利己,专门利人”的白求恩精神。

在“修医德”活动中,我们直坚持从每件小事做起,从每个细节着手,时时刻刻将每一位患者放在心上。

医护工作变被动为主动,医患关系更加、亲近,建起了一架通往患者心灵的桥梁。

深入开展的以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动,作为落实“为民服务创先争优”的具体内容,作为对我院干部职工道德教育的重要实践载体,将“三好一满意”的要求具体细化,从改善服务态度、优化服务流程、提高服务水平、规范诊疗行为、改进医疗质量、加强医德医风建设、开展行风评议等方面,引导干部职工和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。

弘扬“医疗卫生职业精神”对调动医务人员积极性有着的重要作用。

结合卫生队伍建设展开讨论,处理好物质激励和精神激励的关系,发挥崇高的道德和精神力量,维护救死扶伤的社会价值和解危济困的职业尊严,引导广大医务人员树立正确的荣辱观,培养一批刘琼芳式的好医生、好护士、好干部、好职工。

医能,是医务工作者要认真学习掌握操作技术规范,潜心学习钻研医学理论而不断提高专业技术水平,为更好地满足人民群众的健康需要提供技术支撑。

我们的每一个诊断每一张处方,都关系到患者的身心健康,护士的每项治疗都面对患者的生命。

没有对技术精益求精的精神,没有经过千锤百炼的医疗技术,就不可能很好地实践为人民服务的宗旨。

弘扬“医疗卫生职业精神”对构架和谐医患关系具有重要作用。

结合创先争优活动和全市优化发展环境会议精神展开讨论,明确“医疗卫生职业精神”是构建和谐医患关系的重要保障,教育广大医疗卫生工作者弘扬职业精神,提高道德修养,技术水平和沟通能力,自觉把对生命的尊重和敬畏放到首位,用高超的技术、优良的服务,尽量做到少检查、少用药、少花钱、治好病,减轻患者负担,争取患者的理解、配合和支持。

俗话说活到老,学到老,我们深切的体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件。

时刻以雷锋精神鞭策自己,把自己当成一颗最小的螺丝钉,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,丰富自己的理论知识,坚持利用周四、周五组织各类学习,内容包括医护人员的业务知识讲课,临床常见疾病、多发病;组织医护人员进行专业技术练兵等。

并经常阅读医学杂志、报刊和网络信息,学习大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,也为能更优质的服务于病人打下基础。

医魂,崇高而厚重的词, 一种高于职业良心的坚守和力量。

纵观历史,从古至今,从华陀到希波克拉底,白求恩,南丁格尔,到今天,无论历史如何变迁,救死扶伤都是医者生涯的光荣与梦想。

每一位医务工作者,都在平凡的岗位上书写人格的尊严,通过脚踏实地却能滴水石穿的信念共同铸就大医精诚之医魂。

有一种职业最为美丽那就是医者;有一首歌最为动人,那就是医德;有一道风景最为绚丽,那就是医魂。

彰显医者魅力、共铸医魂,这是时代的召唤,是作为医者的光荣与梦想。

医者仁心,以医技普济众生,只有切实把主题实践活动成果转化为推动医疗技术水平和服务质量的保障,才对得起悬壶济世之说。

医院明天开业,开业的广告词应该怎么写啊,求救啊

什么医院

综合还是专科

追问: 综合医院 谢谢 回答: 我们的追求:医疗技术高端化,向 三甲医院 看齐; 医保 收费标准 化,向全市百姓看齐;服务环境舒适化,向 星级宾馆 看齐。

诚心帮助患者 真切关注患者 爱心体谅患者 铸就专业品牌 诚信为本 以德立院 科技关爱生命 真情呵护健康 患者至上,医以德为天 创一流医院,做一流大夫 发展自己 奉献社会 关注 男性健康 促进家庭和谐

新开业的口腔诊所,如何宣传效果好

一、市场分析对于刚开业的口腔,初期客户量有限,知名度低,客户组成绝大多数为老客户,新客户几乎没有。

老客户是诊所收入的重要组成部分,所以前期宣传的以维护住老客户不流失为关键,同时大力度搞好诊所的知名度的宣传。

双管齐下,二者须均衡,切记不可厚此薄彼。

二、营销方案1、外部营销主要提升口腔知名度,提升客户入店率。

媒体宣传:电视广告,车载广告,户外广告,楼宇广告等DM宣传:杂志,报纸,宣传单等网络宣传:网站,软文发表,团购等……2、内部营销主要以维护客户,让客户的感觉良好为根本。

记住:技术娴熟的医生不一定是给你赚钱的医生;但给你赚钱的医生一定是客户非常喜欢的医生;维护客户的方式有很多种,例如:优雅的环境可以让客户流连忘返;一流的设备可以让客户感觉良好;优秀的员工也会让客户感到满足;完善的制度也可以使客户备感安心…………随意社会的发展,时代的进步,以上这些都是绝大多数口腔诊所可以做到的。

同质化竞争的时代,什么才能客户真正想要的呢

什么才能让客户真正的满足

怎么才能做到

这些都是想发展的口腔诊所应该考虑的。

没错

就是----------用心

用心的服务,这一点是99%的客户所追求的,但一直没有入门,不知道怎么来操作。

具体方法简单总结有三点:1、用心关注客户的所有信息,并附之与之有关的实际行动,关心客户。

2、赠送与口腔保健有关的礼品。

比如:牙线,齿间刷等,细心指导使用,告诉他这样可以减少光顾口腔的次数,客户会非常的高兴,他会觉得你很为他考虑,只要口腔有问题,他就会一如既往的来找你,并介绍他周边朋友光顾咱们的口腔。

如果你赠送的口腔产品能印制上自己的口腔名头、地址、电话的话就更好了。

不仅留住了客户,赚了利润,还宣传了口腔,一举多得。

3、口腔宣传不是一朝一夕的小事,需要持续的提升服务项目,持续的提高技术水平,持续的搞好宣传,循序渐进的推广才有效。

世界500强企业他们已经很有名气了,他们依然在做广告,搞宣传。

为什么

因为他们知道企业想做大做强,要在竞争激烈的社会立有一席,必须要-----持续宣传,持续服务。

以上只是本人愚见,仅供参考。

医务人员手卫生不合格因素有哪些

1、 当手有蛋白性、血液或体液的可见污染,强烈怀证明暴露于含孢子微生物或便后用肥皂和水洗手。

2、 如果手无可见污染,临床操作后,用速干手消毒剂进行常规手消毒 。

也可用肥皂和水洗手。

3、处理药物或准备食物前用普通或抗菌肥皂和水洗手或用速干手消毒剂擦手 。

4用速干手消毒剂时,不要同时再用抗菌肥皂。

5、直接接触病人前后。

6、摘手套后。

7、不论是否戴手套,进行侵袭性操作前。

8、接触体液或排泄物、粘膜、非完整皮肤或伤口敷料后。

9、护理病人从污染部位移到清洁部位时。

10、接触紧邻病人的物品后(包括医疗设备)。

2019护士个人年终工作总结

2018护士个人年终工作总结;;  xx科技大学第一附属医院新区医院在2018年x月x日正式开业,我感到非常幸运,来到新区医院做了一名泌尿外科护士。

在泌尿外科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我近段工作总结如下:  一、思想政治  在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士迈进。

  同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。

  二、业务技术  泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。

术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。

记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比

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