大学生校园生活调查的心得体会
大学生社会调查心得体会 作为一名现代大学生，大家是否对自己周围的人、事、物做过深入的调查与分析?是否发现隐藏其中的内在价值呢?其实，对我们身边的每件小事进行一次调查，都会发现许多有价值的东西，对我们的学习、工作、生活都会有很大帮助，社会调查心得体会。
理论学习和社会实践应该是我们大学生活的两个重要部分。
大家都非常渴望走向社会，进行社会实践活动，把所学知识与社会实际问题结合起来。
大一第二学期，裴云老师教授的《社会调查》课程就给了我们这样一个锻炼的机会。
整个学习过程分为四个阶段，先是每位同学各写出自己的一份调查方案，接着每人设计自己的问卷和提纲，然后分别展开调查，最后写出自己的调查报告。
第一阶段：设计调查方案。
“万事开头难”，大家毕竟是第一次写调查方案，不免会出现一些错误，如：格式不对，项目不够，内容不符，质量欠缺等等。
但是，所有这些错误，在裴老师的认真指导下，都逐渐地改正过来。
他一次一次地指点学生，学生也一次一次地改，一次又一次地取得进步。
由开始的被动(只要完成任务就行)，到以后的积极主动(尽力做好该做的事)，大家从心态上发生了很大的改变。
大家都想，第一次进行社会调查，一定要认真仔细地完成好。
全班47位同学设计出了各不相同，各具实际意义和特色的调查方案。
如：赵旭英的《关于某村儿童入学问题的调查研究》，赵建欣《关于现代大学生“拇指族”的调查研究》，李卫芬《关于武乡一中学生学则文科情况的调查》，张世娟《关于“网恋”的个案调查》……在裴老师的带领下，全班呈现出一派积极上进，激情高涨的火热气氛。
第二阶段：设计问卷和提纲。
调查方法很多，有问卷法，访谈法，观察法，文献法等。
也有同时采用几种方法的。
采用问卷法的同学设计了问卷，采用访谈法、观察法的同学设计出了提纲。
所有这些问卷和提纲都由裴老师亲自来批改，每个人的问卷或提纲都至少修改过三次。
有21位同学采用了问卷法，他们将最后定稿的问卷存入软盘。
在院系领导的支持下，由教务处为我们印制了将近800份问卷。
在这一阶段中，杨亚林和张俊花设计的调查问卷，翟琪和黄佳慧设计的访谈提纲，是优秀典型，格式规范，内容全面，设计新颖、合理。
第三阶段：展开调查。
问卷和提纲设计好以后，接进入调查的展开阶段。
同学们纷纷出动，利用课余时间，寻找对象，采访和询问对方，努力使被调查者以自己的真实想法填写问卷和回答问题，从而让我们获得可靠信息。
大家想方设法，采取各种方式，通过各种途径，亲自到各个现场进行实地调查。
例如：李君霞同学到华美超市调查关于商品包装情况，黄佳慧，孙志芳坚持每天到阅览室观察大家阅览的情况，王玉英到忻一中采访高中补习生的学习和生活状况，李卫芬同学利用暑假到武乡中学调查，成俊敏在家乡深入农户访谈，赵旭英走访辍学儿童的家长，……。
“实践出真知”，大家在实际的调查过程中获得了许多可靠的第一手材料，锻炼和提高了我们参加社会实践能力，丰富和增长了我们的学习和生活阅历。
第四阶段：总结并写出调查报告。
这是最后一步，但也是最难的一步了。
同学们经过认真细致地观察和分析，调查与研究，收集资料，整理数据，最后得出结论，提出建议，写成报告。
可以说，我们在这一阶段付出的努力更多，花费的时间也最多，大部分同学都写出了十几页纸的报告。
裴老师对每份报告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同学们再加啊改啊写啊，一次次地完善着自己的作品，自己的劳动成果。
好多同学都在报告上倾注了大量的时间与精力。
比如王玮、郭跃同学将长达三千字的报告进行了四次“改良”，尽最大努力完善着自己的作品。
赵旭英调查关于某村儿童入学问题，也做了数次修改，在裴老师的精心指点下逐渐成为一份成功的报告。
黄佳慧同学凭着自己的细心观察和对几位同学的耐心访谈，写出了五千多字的报告。
就是在打印这些报告的过程中，大家也费了很多心血。
不只是需要掌握打字、排版、制表的技术，最苦恼的是病毒的侵扰，大多数同学都因此付出了更多的精力。
孙志芳同学的报告，四次因为病毒侵害，部分乃至全部文件丢失;黄佳慧同学的报告被病毒损害，五千字全部重新打印，……尽管如此，大家热情不减，反复修改，不断追求规范和美观。
这门课程从开始到结束共用了7个多月的时间，最后在师生的共同努力下，取得了圆满成功。
大家写出了47篇各具价值和特点的报告。
在整个学习、调查过程中，师生都付出了很多努力，占用了大量时间，然而也收获了许多…… 我们首先体会到了裴老师的严谨认真，孜孜不倦，百教不厌，一丝不苟，和蔼可亲，热情奉献和全心负责。
我们也体会到了同学们的积极配合与努力上进。
学习委员张俊花同学做了大量组织工作，无数次的收回、发放，无数次的督促、帮助，在每一份报告上撒下了她的汗水。
李君霞等同学，为了展览加班加点，废寝忘食。
特别要说的是杨婵娟同学，她只上了两次课，就转到了法律系，但她从开始的设计方案和问卷，到后来展开调查和写作报告，整个过程都跟着同学们的进度，一步步地修改完善，直到课程结束写出了优秀的调查报告。
这种学习精神实在令人敬佩。
在学习、调查的过程中，我们感受到的不仅是在完成一项任务，更是在热情追求完美和执着探索知识。
调查结束后，大家都受益匪浅，获得了很多我们课堂上学不到的东西，以及对我们今后学习，生活，工作都有价值和帮助的东西。
大家真正体会到的是理论联系实际的意义，体味到学有所用的乐趣。
同学们将会把这种精神用于今后的学习中，严格要求自己，尽最大努力把自己该做和想做的事情都做得最好，最棒! 大学生社会调查心得体会 我对于贵州的第一印象来自大学同寝室的一位贵州籍苗族同学，他很善于用一些难辨真假的传闻轶事来渲染苗乡苗民的神秘;他朴实豪爽的性格，幽默风趣的谈吐，也受很大家的喜爱，调研心得体会。
该同学最爱用两句话来形容贵州，一句是“好山好水好穷”，另一句是“天无三日晴、地无三尺平，人无三分银”。
当时大家都认为该同学过于谦虚，先入为主地笃定贵州绝对是个好地方，从名字就可以看出端倪嘛，“贵州贵州，富贵之州”。
2008年5月份，第一次亲身来到贵州，去了黄果树瀑布和黔东南州的凯里，在蜿蜒于崇山峻岭之中的杉木河上痛快地玩了一把刺激的漂流，在充满民族风情的亮欢寨饱尝了酸味鲜美，辣劲十足的酸汤鱼，充分领略了贵州的多姿多彩和好山好水，对于贵州的良好印象更上一层楼。
2012年6月，我跟随中央国家机关青年调研实践团再次再来了贵州，走进麻山腹地的长顺县交麻乡，与偏远农村的干部群众同吃同住同劳动，感受当地乡村干部和群众的血肉相连之情;走进热火朝天、大搞建设的长顺县威远工业园区，见证一个传统农业县如火如荼的工业化、城镇化、产业化进程;走进历史文化名城遵义，重走长征路，再次触摸那段惊心动魄的历史，切身体会长征的艰难。
在短短七天时间里， 我感受到了传统农业与现代工业的冲突和交替，历史与现实对比和交融，看到了一个与印象中完全不一样的贵州，留下了一段难以磨灭的宝贵经历，其中有几个片段尤其让我感触良深。
一、刺痛人心的贫困 我们蹲点调研的长顺县交麻乡是贵州省极为典型的贫困“麻山”乡之一，自然条件十分恶劣。
一方面土壤极其贫瘠，石漠化十分严重，耕地零星破碎，种植业发展受到限制，老乡们只能靠种玉米来维持生计;另一方面，山高沟深，道路崎岖，交通运输极其困难，也成为制约经济发展的重要瓶颈。
特别是该乡属典型的喀斯特地貌，地表水十分紧缺，地下水又深埋于150米以下，难以开发利用，生产生活用水无法保证是长期困扰群众的一块心病。
与老乡们同吃同住同劳动的几天里，看到他们缺钱缺粮缺水的生活状态，看到他们天天走的是崎岖陡峭甚至有几分危险的羊肠小道，住得是根本无法遮风避雨的木板屋、茅草屋，喝的是需要长期贮存，达不到饮用水标准的地窖水，鲜明的对比，残酷的现实，出乎我们意料的贫穷与落后，深深地刺痛了我。
让我最感到揪心的一幕发生在交麻乡中心小学。
当一位老师揭开学校里储藏生活用水的水窖，水面上漂浮的腐烂树叶，破败塑料袋，还有其他一些不知名杂物立刻映入我们眼帘。
“天啊，孩子们每天就喝这样的水!”一位团友不禁脱口而出。
陪同的校长万般无奈地跟大家解释，学校附近没有任何固定水源，只能依靠几个月的雨季收集雨水来积攒全年的生活用水。
水经过长期贮存，难免会受到污染，有时甚至会有死老鼠浸泡在水窖里，但即使如此，大家也没有其他选择，只能硬着头皮喝。
二、小姑娘的微笑 到达交麻乡的第二天，我们便自带干粮，翻山越岭，深入翁落、挂拔、干代、摆几等村组慰问贫困农户，了解当地民情。
一路走来，乱石丛生、艰险崎岖、没有尽头的一弯接着一弯的山路折磨着我们的身体;无处不在、扑面而来的贫困则继续涤荡着我们的心灵，)。
我们跋涉6个多小时，赶了20多公里山路，终于走到了今天的目的地翁落村干代组，此时每一个人都已精疲力竭。
在村口休息的时候，我们与上图这对小姐弟不期而遇了。
最初引起我们注意的是小姑娘的干净得体的穿着，尤其她头上漂亮的发箍和小粉花，和我们沿路见到的其他小孩子有一定差别。
一个同事还不由地打趣道，这个肯定是村里富裕人家的闺女。
但一番攀谈之后，我们发现事实与我们想象的截然相反。
小女孩今年6岁，弟弟1岁半，他们的爸爸则常年在外打工，妈妈是翁落村干代组希望小学没有报酬的义务老师。
妈妈平时很忙，基本上顾不上他们姐弟俩，小姐姐上学之余，既要照顾弟弟还要操持家里的大部分家务活。
小姑娘的讲述让我们既心生同情又肃然起敬，大家开始七嘴八舌地安慰她鼓励她开导她，但小姑娘没有再言语，只是微笑地抬头看着我们，然后默默地把同事给的糖果挨个分发给围在她身边的其他小孩子，只剩下最后下一颗，才小心翼翼剥开放进自己嘴里。
那一刻，我觉得所有言语都是多余的，这些留守、半留守的孩子们，已经用超出我们想象的勇气和坚持，坚强地承担起了她们本不该承担的坎坷和风雨， 三、老乡的眼泪 经过翁落村摆几组的时候，曾遇到一位赶路的中年汉子，本想请他带路去探访一户贫苦人家，但汉子满脸焦急地说他兄弟病了，必须赶紧下山去请医生，便匆匆与我们擦肩而过了。
两天以后，在返回乡政府的路上，远远看到一户人家在办丧事，一个满身素白的妇人趴在漆黑的棺材上哭得十分伤心。
同行的乡干部过去询问情况，带回了让我们十分错愕的消息。
这位逝者就是两天前那个赶路汉子口中的病人。
由于路途遥远，交通不便，无法及时送出大山就医，乡里的卫生院又对复杂病症束手无策，这个四个孩子的父亲不到两天时间就匆匆走了，甚至到临死也没有确诊患的到底是什么病。
听说这个情况，大家都唏嘘不已，带队的廖书记还立刻自掏腰包给那位大嫂送去了一些慰问金。
而同行乡长的一席话则让我们心情更加沉重，他告诉我们，因病致穷，因病返贫的事情在贫困山区太普遍了，可以说每天都会发生，每个家庭都可能发生;现在尽管有了新农合、新农保，但真的遇上了大的变故，这些贫困的农村家庭还是很脆弱，还是不堪一击。
再联想到前两天访谈一位老乡，听他说起他的侄子在修路炸石头时发生意外不幸身亡，整个家庭因此失去支柱，陷入困境的事情，我的心情猛地一沉：中国普通家庭尤其是贫困地区的贫困家庭，抵抗风险的能力太脆弱了，任何一点不可预见的疾病、意外或自然灾害，都可能断送了一个家庭所有的希望，使整个家庭陷入永久的泥淖。
如何应对这些风险?如何为这些最需要保障的贫困家庭打造一张抗风险安全网?这是摆在我们保险人眼前的迫切问题。
我来体验当病人的心得体会
：就医体会多些换位思考多些理解今天为了切受患者在就医过程辛苦，学会在工作中“换位思考”，医院组织开展了“换位就医体验”活动。
我于3月1日下午到四院就诊，着实体验了一回做病人的感受。
挂号很顺利，工作人员态度还好，虽然人很多，但是挂号窗口也多，没等多少时间便挂上号。
因为此次就诊的科室位置很隐蔽，所以找了很长时间才找到，期间因为找不到导医问路，也耽误了会儿时间。
好不容易到了诊室，我长长的舒了口气，但是又被眼前的场面惊呆了，就两个医生看病，而且被病人围了好几圈，我的心顿时凉了一大截，心想今天不知道能不能看成了，因为我去的时候已经是下午15点了。
这时一位导医过来了，问我是不是第一次就诊，于是便把我带到一个没人的桌子旁，告知我等会儿会有医生过来填病例本，大概等了15分钟，我还以为没人管了，刚要去问，这时有个实习生也许是进修生过来，问了问我基本情况，帮我填了病例本，然后请示了下别的医生，就给我开了单子让我去交费检查，检查的人到是不多。
拿完结果回来，又是漫长的等待，也不知道找哪个医生，导医也不见了，也不知道问谁，索性站在一个病人稍微少一点的医生旁，大家都很着急，都抢着要医生看。
我又
作为一名医学生怎样提高职业素质，做一个合格的职业人
一、充分认识学习胡晧夫教授“医学感悟”的重要性医者德为先。
良好的医德是医务人员文明行医的思想基础，是促进医务人员对技术精益求精，不断提高医疗质量，建立良好医患关系的有力保证。
医德的好坏直接关系到医疗机构乃至卫生系统在社会上的声誉，直接影响着病人的就医心理。
胡皓夫教授的“医学感悟”，是他从医50余年的切身感受和经验总结，是他时刻自勉、自励、自警、自策的精神自白，是他大医风范的充分展示，是他强烈事业心和高尚医德的集中体现，对广大医疗卫生工作者，特别是青年医师有很强的教育意义。
二、认真组织学习胡晧夫教授的“医学感悟”各地、各医疗机构要把学习胡皓夫“医学感悟”当作创先争优活动的重要内容，当作医德医风教育的生动教材，组织广大医务人员认真进行学习教育。
通过学习教育，要深刻领会胡教授“医学感悟”所蕴涵的高尚品德，自觉加强自己的医德修养，增强责任感和使命感，努力提高医德境界，忠诚事业，热爱工作，关心病人，刻苦钻研，精益求精，以精湛的医术圆满完成救死扶伤、防病治病的工作任务；要树立为患者服务的荣誉感和幸福感，对所有患者平等相待，一视同仁，尊重患者的人格、意志和权利，给患者以温暖、信心和力量，使患者产生信任感和安全感，减少疑虑；要作风正派，不谋私利，医行端庄，语言亲切，热情周到，用心做事，用情投入，努力构建和谐的医患关系。
三、切实用胡晧夫教授的“医学感悟”推动各项工作各地、各单位要注重教育效果的运用，要通过学习胡皓夫教授的“医学感悟”，引导广大医务工作者，特别是青年医生像胡皓夫教授那样善待患者、用心治病、慎重施治、搞好沟通，用实际行动追求高尚医德。
要充分发挥各级党组织和医务人员中党员干部的模范带头作用，以“创先争优”活动为动力，对照 “白求恩杯竞赛优胜单位”和 “白求恩式医疗卫生工作者”标准，积极服务群众（患者），大力弘扬“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，努力塑造白衣天使良好形象，持续提高技术水平，不断优化服务质量，进一步推动工作作风和医德医风转变，促进全体医务人员更好地立足本职岗位、履行工作职能，服务人民群众健康。
四、进一步加强和规范医德考评工作各地、各医疗机构要结合本地本单位实际，健全医德管理和制度，切实落实医务人员医德考评制度。
要进一步完善医德考评组织，细化考评标准和方法，定期组织实施医德考评工作，按照道德原则和道德规范的标准，对医务人员在医疗活动中的医德医风状况进行评定，以促进医务人员规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，改善医疗服务态度。
要建立考核档案，将考评结果与医务人员的晋升晋级、岗位聘用、评先评估、绩效工资、医师定期考核等直接挂钩，建立起对医务人员规范有效的激励和约束机制。
附件：“有信仰 方有医德--对年轻儿科医生的告诫”二o一o年十一月九日附件： 有信仰 方有医德 ----对年轻儿科医生的告诫 省儿童医院名誉院长 胡皓夫省儿童医院的胡皓夫教授是我所见过的医术最精湛、对患者最贴心的儿科医生之一。
我曾采访他数次，每次采访，都令我久久不能平静。
一个想法经常在头脑中闪现：如果医院多一些像胡教授这样的医生，医患矛盾就不会紧张。
不久前的一次采访，在胡教授的案头，我发现了这篇宝贵的医学感悟，征得其同意，现刊发如下。
-------编者我从1954年开始从事儿科急救工作至今已达半个多世纪，有抢救成功的经验也有失败的教训。
作为医学感悟，希望有助于青年医生的临床诊治。
必须认识医学是专业也是事业，是技术也是艺术，有了这样的认识，方可具有成长为一名优秀儿科医生的潜质。
医生要平视患者，不可傲视、俯视患者，要善待患者，他们方可信任医生，减少医患矛盾。
对患者永远不要说“你来晚了”“其他大夫诊断错了，治疗错了”，而应该说“病情千变万化，如果是我也可能这样诊断和治疗”。
医生确诊是治疗的前提，但危重患儿病情复杂，一时难以确诊，应本着抢救第一、异病同治、急则治标的原则，控制症状，赢得时间，然后进一步确诊。
患儿临床表现是第一位的，化验影像学等检查是第二位的。
当实验室报告与临床不符合时，应以临床、症状体征为主。
个人经验永远是有限的，应集合他人之长，避免自己之短。
要建立自己的诊断思维，尤其对急诊患儿更要有自己的诊断思维，这样可以减少遗忘和无序，从而使自己临危不惧，急中生智。
医生要用心治病，治病要治心。
抢救成功有偶然因素，失败有必然因素。
所以要勇敢承认自己知识和经验的不足。
承认自己有误诊，方可避免误诊，承认误诊要有勇气，承认误诊是一种进步。
是药三分毒，要化毒为非毒，药物是双刃剑，量小则不治，量大则过度，量要适中。
治疗原则应该是：避免过度和不足，治疗适度。
诊断和治疗都要留有余地，不可武断，即使是学生提出不同意见，也应重视。
要有勇气修改自己的诊断和治疗。
医患沟通不仅仅是为了知情同意，而是全面的与患儿家长进行交流，也是提高诊断思维的重要环节。
更可取得患儿家长的信任。
没有济世救人的心态，难以对待千差万别的患儿，难以找到换位思考的方法。
倾听家长叙述和治疗同样重要。
医生必须有信仰，有信仰方可有医德。
医生必须医术医德兼优，而且应医德重于医术，医生不可迷信书本，也不可迷信权威，更不能完全依靠个人经验，应根据病情全面分析，慎重考虑。
医学知识要丰富，更要善于总结和思考，医生写论文不仅仅是为了晋级的需要，而是理论与实践结合的重要步骤。
从事医疗工作5年，如果不写一篇有水平的文章，就难以成为一名合格的医生。
童言童真童趣是儿科医生的最大乐趣也是工作动力，抢救成功一名垂危患儿，应成为儿科医生的一种幸福。
心得体会之医院做志愿者的心得
医院做志愿者的心得【篇一：医院做志愿者的心得】志愿者作为大型活动的重要组成部分，已经成为活动举办的重要因素。
下面是学习啦为大家带来的医院做志愿者心得，希望可以帮助大家。
医院做志愿者心得1：作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。
突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。
正如经济系志愿者服务助人助己，乐人乐己。
以助人为快乐之本为。
也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。
当有人来挂号的时候，我们要准确的知道他们需要挂哪一个科室的，减少他们不必要的麻烦;当有人来去化验的时候，我们要能正确分辨出不同的报告;我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告，如何挂号...这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。
因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。
由于我们能力有限，只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单，我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。
我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自己的病症。
我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明几净为他们
对于医学生成长之路的认识
对于医学生成长之路的认识本周二，听了新华医院钱继红老师的讲座，深受启发下面就医学生成长谈几点我的想法。
一．良好的医德 医学生刚步入医学院校，初接触医学及医学相关知识，对所见所闻好奇而有强烈的求知和接受欲望，并且接触社会中的不良影响较少。
纯洁的就象一张白纸，好绘最新最美的图画。
俗话说近朱者赤，近墨者黑。
医务人员正确的医德观念是在医学生时期形成的。
高楼大厦起于基石，千里之行始于足下。
医务人员品行如何，与医学生时代接触的医德修养和职业操守有着很大的关系。
我们医学生应该从现在开始重视医德打下坚固的良好的医德基础，形成正确的医德观念，以后才能从容面对纷繁复杂的医疗社会 钟南山院士曾说：医德是指导、规范医疗行为的核心。
近些年，受市场经济的影响，人们价值观念日益多元化，整个社会的道德体系处于一个失衡和重构的过程中，这也不可避免的在医务人员的思想认识上有所反映。
医德素养是终生的，良好的医德观念能使我们受益终身。
二．优秀的专业技能作为一个医学生，将来要成为医生的我们，要想成为一名出色的医生，良好的专业素养是必不可少的，只有在业务上有着良好的功底，才有能力去解救患者。
那就要求我们医学生在学医的阶段要打好扎实的医学功底，学好医学知识，才能在以后的行医过程中更好的去为患者服务，才能不断的在实践中提升自身素养从而帮助更多的人摆脱病痛。
同时随着时代的发展，人类的疾
考上医学院，从医学生到医生要经历那些步骤
详细点，比如毕业一年要怎么样。
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之类的，另外我要考研
医学有很多专业的，每一个专业的途径又有不同，以临床医学为例。
1、本科（五年），四年理论和一年的实习。
毕业后可以：（1）考研（见下条），（2）参加住院医师规范化培训（三年），期间需要考执业医师证，（3）正式参加工作。
2、硕士研究生（三年）。
毕业后：（1）考博（见下条），（2）参加住院医师规范化培训（三年，专业硕士不需要），（3）正式参加工作，（4）期间需要考执医师证。
3、博士研究生（三至六年）。
毕业后：规范化医师培训一年（专博不需要，有些地方没有相关规定，然后正式参加工作。
求一篇关于社区卫生服务工作的实习体验，心得体会!1000字
谢谢啊 着急
现小结如下：一、深入开展学习教育活动。
卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中，深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，深入学习《公民道德实施纲要》，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。
将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动和“文明行业”、“文明单位”等一系列创建活动，以学习教育推动创建人民满意的基层站所活动的开展，推动卫生系统各种创建工作的深入进行。
在学习教育中，各单位建立了学习制度，采取个人自学与集中学习相结合的形式，结合卫生系统改革的实际，深入开展了卫生改革与发展的大讨论，统一了思想认识。
二、从源头抓起，切实加强基层站所的制度和作风建设。
各单位自开展人民满意的基层站所活动以来，进一步健全了制度，加强了作风建设。
从制度建设入手，将“创建”活动引入规范化轨道。
目前，各单位都建立了院长（主任）负责制，综合目标管理责任制，中层干部竞争上岗制、全员聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。
特别在实行全员聘用制中，事业单位所有人员实行竞聘上岗、双向选择，这项制度的实行，极大地增强了单位的生机与活力，已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理的人事管理和分配制度。
在实行政务公开制度中，各单位将单位重大决策，大额开支等内容上墙公布，做到公开透明。
在对外服务中，各单位一直坚持实行服务承诺制，承诺内容公布上墙，接受群众的监督。
在作风建设方面，各单位开展了卫生系统纠风专项治理活动，成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组，各医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组，实行一把手负总责。
健全了专项治理组织，明确了责任分工。
同时，把纠风治理活动的重点放在规范收费上面，市医院等医院实行住院费用清单制。
我局加强了对医疗机构的财务内审。
为降低药品费用，进一步规范了药品集中招标采购活动，加强了药品收支两条线管理，有效减轻了群众的药费负担。
同时，各医疗机构开展了纠正收受“红包”、“开单提成”等不正之风的治理，制定了工作方案和治理措施，实行医德医风“一票否决”。
在开展综合治理的同时，努力搞好便民利民活动，提高服务水平，加强了医患沟通，建立了相互尊重、理解、信任的新型医患关系。
在这次纠风专项治理活动中，医疗机构中存在的较突出问题得到了有效治理，提高了人民群众对医疗行业的综合满意度。
三、多办实事，便民利民，提高服务质量。
各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中，把便民利民举措作为一项制度长期坚持下来，多为群众办实事。
市二院位于城乡结合部，前来就诊的大部分是周边地区的农民。
为方便农民，他们不定期地派出各科室医疗骨干，深入农村开展义诊，为群众送去健康咨询和治疗服务，真正让群众感到便利。
市医院、中医院、市二院同时推出限价手术，把切实减轻病人负担，让利于患者落实到具体的行动中。
市医院、市中医院推出的“助困病房”，对持有乡以上证明的特殊困难户，在其住院费、手术费、检查费等项目上给予适当减免。
针对中午停诊，给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况，市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊，为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。
**社区卫生服务中心（市眼防所）组织眼科医生和专家把服务送到基层，送到群众家中。
他们深入**、**、**等乡镇敬老院为孤寡老人免费进行眼病检查，并送去了部分药品，同时对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务，直到其重见光明。
在创建人民满意的基层站所活动中，各医疗卫生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传卫生防病知识，开展义务咨询和免费义诊活动，受到群众的欢迎，创建工作取得较好成效，国华社区卫生服务中心继去年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后，今年又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称号。
