
如何加强团队建设
建设的六条核心理念 什么是企业最宝贵的资产产—客户—团队。
要的是团队,是团队建设。
企业不怕没有钱,只要有客户就会有源源不断的钱;客户从哪里来
有了人才就不怕没有产品和客户;团队建设什么
是能够留住人才的系统工程,是每一个做企业的老板,终生的必修课。
对于一个创业者来说,必须胸怀梦想,这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗;志同道合的人聚在一起就形成了团队;企业要赢利确定企业生产什么产品,提供什么服务,客户是谁,怎样能赚到钱;最后是生产的忙生产,市场的忙市场,该做计划做计划,该去外面跑就去外面跑。
人是企业最宝贵的财富,只要有人,一切皆有可能
该如何来建设团队,可以看看以下的六条建议: 第一:人才是团队最宝贵的资源。
热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝贵的资源和资本。
第二:尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点. 第三:我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系. 第四:打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命. 第五:我们倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富. 第六:学习是一种生活方式。
希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。
我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对思想黑箱操作,反对任何形式的官僚主义. 团队建设中的“五把刀” 团队建设从来都是说起来容易做起来难,现实生活中的很多团队都是“雇佣军”式的团队,完全从利益中来、到利益中去。
按照马斯洛的需求理论,利益毕竟是人的第一需求,一旦人的基本的利益需得到满足就会进入更高层次的需求,有了钱要权,有了权要地位,最后为了确保地位就必须向老板要要股份。
当这些要求得不到满足后,就毫不犹豫地另攀高枝或者另立山头。
很多公司在团队建设过程中,自己的团队的品质非但没有提高,相反在市场上培养了一大批的竞争对手,成为了行业的黄埔军校。
经常听到很多企业家感叹,培养人才难,留住人才更难。
企业是商业组织,利益既是企业最基本的出发点,也是最终的归宿点。
但是,企业也是由人组成的,企业内部和外部的各种各样关系始终也是摆在企业面前的大事。
企业在创业初期和规模较小的时候,一切都在老板的掌控中,老板需要的仅仅是几个帮手和帮工作下手,问题和矛盾不是很突出。
而当企业达到一定规模,因经营规模和员工人数的不断增加,达到老板的能力和精力极限的时候,各种各样的问题就会随之而来。
因而老板就需要借助别人的力量来帮助他经营企业、管理企业。
此时,如果老板依然还是归原来的思路,把经营者和管理者当成自己的雇工和下手,小打小闹可以,但做大必然会乱,做强必定不能。
在利益面前企业如何处理好投资者、经营者、管理者以及员工的关系,尤其是如何培养出人才和留住人才,确实一直都是摆在企业和企业家面前的难题。
面对这样的难题,企业该怎么办
素有中国指甲钳大王之称的广东聚龙集团的梁伯强早就提出了自己的思路和解决办法。
他首先在自己公司提出了“一个人的事业不叫事业,一个人的成功不是成功”的理念,并进一步提出了利益的共同体、事业共同体、命运共同体的概念,在利益共同体的基础上把企业培养成全体员工的事业共同体和命运共同体,与此同时自己的团队分成管理者团队、经营者团队和生产者团队,公司管理层和员工除了享受基本的工资待遇外,还能通过各自的团队享受到业绩的考核和奖励,并且可以根据在公司的年限、业绩和贡献享受到一定的股权激励。
把企业当作全体员工的利益、事业和命运的共同体,确实是一个非常得的也是难能可贵的思路和做法。
笔者在为聚龙集团等众多企业担任管理律师顾问过程获取的经验和教训,以及自己在律师行业中培养和打造团队的实践,深深认识到,在团队建设过程,要能培养出人才留得住人才,关键在机制,包括:利益机制、协作机制、成长机制以及规则和文化机制,通称为团队建设的“五把刀”。
一、利益机制 有道是“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”。
此话虽说有些绝对,但是能来企业的人无论投资者和员工,肯定都不是为学雷锋而来的。
利益的需求是企业的参与者的最基本的出发点,这是企业经营和管理的不二法门。
所以,“兵马未动,粮草先行”同样是企业经营管理中必须遵循的法则。
在团队建设中,基本的利益保障是团队存在的前提和基础,先养兵、再用兵,也是企业无法回避的成本。
实践中最普遍、最原始,也是最通行的利益机制就是找一帮“打工者”为老板打长工,企业的命运只与老板有关而与员工无关,双方按照劳动合同和协议办事,也就是所谓的雇佣军团队,采用的是简单的利益机制。
显然这样的团队问题多多,不能适应企业长期发展地需要,否则就不会团队建设的需要和必要了。
因而企业为了发展的需要,就必须要建立稳定而长久的团队,无论是经营、管理还是生产,都必须要有稳定的队伍来支撑。
为了能增强团队的吸引力和凝聚力,从利益导向出发往往都设置基本薪酬、绩效考核、奖励和激励机制,在此我们称之为高级利益机制。
利益机制的设定,各行各业都有自己约定俗成的模式和标准,一个企业在不同的发展阶段也会有不同的要求,从技术层面上讲方法更是层出不穷。
但从团队建设的角度看,基本问题大致有二: 1、要不要的问题 企业应该在什么时候开始摆脱雇佣军的作业模式,开始真正的团队建设。
假如老板的能力和精力足够掌控局面,并能有效的维护企业经营管理活动的正常进行,显然这样的企业是不需要团队支撑,因而也就只需要简单的利益机制。
相反,当老板对企业的经营管理力不从心的时候,显然企业就需要团队来支持和支撑,同时也就需要引进有经营管理能力的人才来帮助组建团队,并对团队进行有效的管理。
同时,在发挥人才的价值和作用的时候,必须给人才以回报,因而必须在利益机制上加以改进,改变原有的利益分配模式,从利益独享走向共享。
在此,有一个老生常谈的问题,就是老板是愿意自己的企业赚100万,自己得80万;还是愿意自己的企业赚1000万元,自己得200万元
答案不同,选择不同,模式不同,结果自然也就不同。
正如广东聚龙集团一样,在企业新的发展阶段,作为企业的创始人梁伯强不再把企业当作自己的自由王国,而且是首先当作了一个利益共同体。
在此,就有一个先决条件,就是老板已经完全摆脱了对金钱和财富的饥渴,转而成为对事业的渴求,把金钱和财富当作了兵马的“粮草”,而不是把“粮草”当作了唯一的追求。
在此可以给出一个推论,一个没有摆脱金钱饥渴的人,或者仅仅把赚钱当作事业或唯一追求的人,这样的人必然做不成真正的团队,也不需要真正的团队来和帮助。
这就是做企业的怪异,作为一名企业家,金钱和利益当然是不变的追求,但在追求利益的同时需要不断放大自己的追求,从利益的追求上升到事业的追求,再升华到一种使命和责任,这就需要企业家不断地的进行自我革命。
总之,金钱和财富是必要的追求,但不是唯一的追求。
所以,企业要不要有真正的团队,利益机制要不要升级换代,不仅仅是模式和方法问题,根本的问题还是观念问题。
2、如何办的问题 团队建设中的利益机制,首先是观念问题,其次是思路问题,有了思路方法自然就不是问题。
总的来说,理想的目标是团队成员都能分享到企业发展带来的好处,而从策略上又必然区别对待、循序渐进。
在所有的利益分配模式中,绩效考核是利益机制的基础,对经营部门的业绩、生产部门的绩效以有行政或综合部门的考核等,都要根据部门性质或职能的不制定不同的标准区别对待,而对奖励和激励更需要制定具体的标准,并设置相应的条件。
利益机制中,股权激励是最高的形式,也是最后的形式。
所以企业在设置股权激励机制时,必须设定特别的门槛,如:员工在企业除了业绩要求,同时还要求至少干满五年方可以享受一定比例股份的分红权,继续服务五年后方可以享受股份的表决权,员工离职后如何处理等等。
除此以外,还有许多的问题要面对,一般来说,在初创的十年内,不鼓励企业采用股权激励的方式,因为此阶段企业高层的核心领团队往往还没有最终形成,企业内部还将面临太多的变数,如果此时让经营管理层持股,会阻碍或影响公司核心管理层最终的形成。
再如,企业如果将要进入品牌运作和资本经营,原有的管理团队大都要退出管理层,因为习惯于传统的经营管理的人,往往会因不适应品牌运作和资本经营的高层次的要求,而成为新的运营模式的累赘或障碍,甚至会成为破坏者。
笔者曾经服务过或熟悉的几家企业,现在都已经上市或者进入品牌运作及准备上市阶段,但由于创业阶段的一些元老级的人物,始终占据公司要位,但现有公司对经营管理者的要求已经远远超过了他们能力的极限。
这些人在公司就像八旗子弟和王爷一样,因为他们的存在和腐朽给公司带来了无尽的麻烦,但由于尾大不掉,公司难以和他们切割。
股权激励机制既要对激励曾经对公司有贡献的人,同时更要激励对公司未来发展有价值的人。
诸如此类的问题说起来很容易,做起来往往很费神,考验的都是企业家的境界和智慧。
利益机制不管如何地变,都必须清晰明了,既能预期又能核算,这是最基本的要求。
但由于本文篇幅有限,在此也只能概述,以后有机会再作专门探讨。
二、协作机制 有团队必须有协作,而协作必须以明确的分工为基础,明确分工是团队运作的必要条件,分工是协作的基础。
所以,企业进入团队运作阶段,就是全面进入正规化管理阶段。
对大部分中国的民营企业来说,在这个时候要彻底摆脱企业创业阶段的“草根性”,从“山寨版”的经营管理模式中走出来。
个人或岗位的职能职责以部门的职能职责为基础,部门的职能职责又是以企业整体的组织设计和安排为基础。
正如“罗马不是一天建成的”一样,企业系统而规范的经营管理系统也不是一天形成的,而且都是在企业经营管理活动中逐步积累形成的相对稳定的模式、流程和方法的集成。
即使明确的分工往往都包含有自然和自发的因素,最后成了约定俗成的版本或模式,所以每一个企业都有自己的风格和特色。
企业大都有从小到大,从弱到强的过程,一般来说企业也需要以三到五年作为一个发展阶段,部门的职能的划分和岗位职能的划分都需要有逐步定型的过程。
总的原则是,企业在设置部门和岗位的职能职责时,都需要一个“口袋式”的部门职能和岗位,不在特定部门和岗位职能职责范围内的事,都需要由这个口袋部门和岗位来承担。
原因很简单,因为再科学的职能划分,都操作过程中都会有缝隙,也会有遗失和丢失,所在必须要有专门的部门或岗位来行使这些可能被遗漏的职能。
而老板和管理者就是要把不断可能出现缝隙加以弥补,并把这些遗漏的职能职责赋予给特定的部门和岗位。
由于老板特别的角色和岗位,随时都要对企业的一切负全责,因而必须站岗放哨到最后。
一般来说,企业最初规范化的是经营部门或生产部门,后逐步引向其它配套服务或保障部门。
部门岗位设计或符合流程的需要,同时下了道工序要能形成对上一道工序的监督;部门职能的设置险了满足流程和管理的需要,同时还要能形成平行监督和制约机制,否则部门越多管理越乱,老板越辛苦。
而在此过程中老板却始终要为这些部门、岗位的职能化、规范化站岗放哨,事实上老板总是最后一个被解放的。
如果有一天,老板说我终于可以只做老板该做的事了,这说明老板已经被解放了。
总之团队中的协作机制,从分工开始,无论分工和协作,也都有一个从简单到复杂,低级到高级,局部到系统的过程,需要在企业的发展过程中不断加以完善和升级换代。
三、成长机制 俗话说“水往低处流、人往高处走”,人总本能地追求更层次的老板娘需求的满足。
在企业中,老板如此,经营管理者如此,每一个员工也都不例外。
无论是社会归属的、尊重的还是自我实现的需求,用一句话归纳马斯洛的需求层次论,就是人总是在追求不断的成长感。
团队建设不仅是解决了员工的社会归属感,同时也解决了老板的社会归属感。
而自我实现的需求,是每一个人终极追求,老板需要,员工也需要。
所以,企业的团队建设,就是以满足老板和员工的归属感出发,并且自我实现为共同的追求的目标,只是个人的目标融入企业发展的目标和愿景中了。
成长包括能力、业绩、收入、职位、地位、荣誉感等的提高,但归根到底是素质和能力的提高,对此《第五项修炼》一书早就给出了明确的答案,就是培养学习型组织。
学习是提高团队综合素质和能力的最有效的办法,也是最容易赋予人以成长感的方式。
说到人的素质和能力,在企业中也必须要有考评,考评不是目的而是手段,真正的目的是为了优胜劣汰。
在战争年代,一位士兵是否优秀,在战场上立刻就能见分晓。
而在企业中,员工的素质和能力是否优秀,需要通过考核、考评来见分晓。
成长最慢或没有成长的人,除了被淘汰,没有别的选择。
因为优不胜、劣不汰是对不断进步的人最大的平不公平,也是对优秀人才最大的伤害。
团队建设从来就是培养和淘汰想结合,企业虽然说有社会责任,但毕竟是一个讲究效益和效率的机构,必须随时都要淘汰不适应企业发展需要的人。
对一个团队来说,培养是基础,淘汰是保障,没有优胜劣汰的机制作保障,就不会有优秀的团,更不会有强大的团队。
总的来说,成长机制包括学习、实践、考评、优胜、劣汰等几个层次的内涵。
在此要摒弃一个观念,企业和企业家总是对人才的流失深恶痛绝,因为拒绝培养人才,并总在追求人才的终身效用。
而事实上人才的正常流动是谁也阻挡不了的事,俗话说“十年树木,百年树人”,只有那些能与企业一起走过成长和发展之路的人才可能称得上企业真正的人才。
如此,培养十年人,能留用一个就已经非常高的回报率了。
对团队建设来说,通过优胜劣汰,保持人才的合理流动,当然也不排除能力和品行卓著的人才也会流动,这些都是难以避免的。
但只要保持团队的相对稳定,能让团队创造的氛围和文化能传承下去,团队建设就算初步成功了。
四、规则机制 制度是团队的保障,制度的基础特定的流程和标准,流程和标准则来自于特定的机制,特定的机制由相应的规则来决定。
所以,一群人在一起,首先要从制定游戏规则开始。
企业是市场的主体,在市场上进行利益的博弈,需要游戏规则,这些规则既有显在也有潜在的;同样企业内部,也是一个利益的博弈场所,老板和员工同样要按特定的游戏规则来行事方成体统,否则没有规矩自然就成不了方圆。
曾经有一家公司,在经历数的快速发展后,但随之而来的是老板天天被公司乱七八糟的事磨得焦头烂额,苦不堪言。
公司制度越来越多,规矩越来越严,处罚越来越狠,但情况就是不见好转。
老板问我有什么好的办法没有,我笑着告诉他没有,因为一个大脑永远对付不了一百个大脑。
因为你订的规矩和制度,在员工看来都是 “别人的儿子”,没有人会用心来呵护的。
而且当一件事,出现三次上、处罚三次以上都不见效果,管理者就得反省自己的规矩和制度订的是不是有问题了。
显然,公司的混乱是因为流程设计的不合理,流程设计的不合理,导致员工在作业的过程没法不出错,余下的问题要么就是躲,要么就是瞒,躲不了、瞒不了自然就只能 “勇敢地”面对了。
还有就是奖罚标准设计不合理,必然会出错的事,见错就罚,既不合理也不人道。
如此,错了一定要罚,做对了却没有奖励。
这样的制度,在法律上叫恶法,根本不值得员工去维护。
在此,就涉及到企业规则的机制问题。
看似完美的规则,如果它的来源、设计、执行不合理都会影响到规则的效果,甚至会起相反的任用。
在此,有两在原则一定要予以把握。
1、规则的制定要优先尊重“约定俗成”,企业在经历一定的发展后,即使没有任何感成文的制度,企业各部门和员工都会有自己的心中的规矩和规则,业务操作也会有自己的约定俗成流程和方法。
这些东西,看起来很简单甚至很粗糙,但正是企业富贵的财富,而所有的流程再造、制度升级等都不过是在现在的流程和制度的基础上加以提升和提高,并不断完善。
现实生活中,很多企业急于求成,往往忙不迭地用一套新系统来替代原有的一切,其结果往往是邯郸学步,得不偿失。
旧的被破坏了,新的却没能建立起来。
2、规则的制定一定要有员工共同的参与,参与等于承诺,参与的过程就是让企业一切的规章制度成为员工“自己的儿子”,就会用心呵护、自觉执行,否则企业所订的一切规矩和制度都只会成为“别人的儿子”。
任何的规则和制度都是一把双刃剑,用好了当然好,不恰当地使用,会反受其害。
俗话说上“有政策、下有对策”,再完美的制度都会有漏洞,甚至能制造出漏洞来,在执行的过程中,都可能想出层出不穷的方法、对策来破解和化解,一套不得人心的规则和制度往往会生出若干个变异的版本来。
在此,老板一个的大脑,以及那些书斋中出来的学究的大脑,怎么也不可能对付得了一百个、一千个员工的大脑的。
所以,规则必须优先从总结和提炼经营管理过程中实际在发生任用的规则开始,同时在完美和提高规则的过程中,要让员工充分参与,共同协商如何应对和面对实际存在的问题,往往会事半功倍。
上述那家公司,笔者在与各部门经理、员工进行充分沟通后,只是对上下游业务操作流程稍作调整,把本该由上游部门的职责转移到上游部门。
同时调整了奖罚标准,由对没有标准作业流程和标准的工序,由原来的见错就罚,改成一次成功奖,二次成功平,第三次出错罚。
此后,情况得到明显改善。
五、文化机制 文化问题,听起来很虚无,其实很实在。
但也绝对不是“实在”到在墙上挂上标语口号就行,也不是余秋雨说的在企业的后花园挖口井。
但企业文化也在宿命,其无可选择的起点只能从老板赋予给企业的灵魂开始,并在团队的酝酿下逐渐提炼、升华至一种文化。
纵观世界中外的企业,基业最终能获得长青者,无一不是让自己的企业上升为某种文化的形象或代表。
以好莱坞、可口可乐、麦当劳、肯德基等一大批美国的企业,无一例外地成为美国文化的形象和代表,才得以在世界范围内得以兴盛发展。
中国的同仁堂、全聚德、茅台酒、五粮液等一大批企业,都是中国传统文化的杰出代表。
这样的企业,也许老板可能倒,但企业永远不会倒。
这些企业,他们的核心竞争力不在于产品,而在于文化。
众所周知,世界五百强企业的平均寿命不过四十年,在此也可以得出这样的结论,一个企业在其生存和发展过程中,如果不能使企业成为国家、**或区域文化的形象代表,基业长青几乎是一件不可能的事。
那些为赚钱而赚钱的企业,即使拥有全世界一流的资本、人才、技术,他们最终也逃不过平均寿命四十年的宿命。
企业与文化对接的连接点在于品牌,一切的学问都在于企业的创始人、团队的灵魂能否与特定的文化对接,并成为特定文化的形象和代号。
在此,从老板的文化、到团队和企业的文化,再上升到国家、**、区域或某种特定文化的高度,并最终成为特定文化的形象和代表,需要有一个漫长的修炼过程,绝对不是打打广告、贴贴标语、喊喊口号、讲讲故事就可以速成的。
文化必须经得起市场、时间、历史和人心的考验,并在长期如一的品质支持和保障下,在大众心目中留下永久的记忆。
大众心目中永久的美好记忆,才是品牌力真正的源泉之所在,也是基业长青的密码。
任何一个企业,如果要想做大、做强、做久,就必须要过品牌关,过文化关,如果过不了这个关,否则永远无法摆脱企业这个利益团体的宿命。
但是,文化问题再具体、再实在也是抽象中的具体和实在,企业和企业家必须首先是解决的问题是为什么赚钱,赚钱又是为什么。
大部分企业和企业家,为什么赚钱,即赚钱的原始动机很明确,但赚钱的目的不明确,企业为赚钱而赚钱,如此最终的结果是企业中的一切,包括文化都不过是赚钱的工具和手段,如此的唯利是图,最终逼着大众在记忆中抹去对它的记忆,品牌由此也就失去了根本的支持和支撑。
企业文化的进化,也是一种选择,从路径上看总是存在着由正面和负面两种选择,就以对财富和金钱的追求来说,可以有两种极端的解释。
其一,金钱和财富可以属于唯利是图、不择手段的人;其二,金钱和财富可以属于有能力、有品行且对社会有贡献和价值的人。
上升到文化高度,前者以手段获得财富,一切都是手段;后者是以贡献获得回报,追求的是贡献。
显然前者很实在,但无法给人以美好的记忆;而后者则能给人留下美好的记忆,只要长期坚持,就可能成为大众永久的记忆。
其实所谓的文化,就是这样开始的。
回到团队文化建设上来,一个健康的高尚的团队文化,必须从高尚的、正当的,同时又要面对现实。
正如打土豪分田地,与解放全人类的目标结合起来才成就了共产主义运动一样,团队的文化依然如此,需要把现实的利益追求与长远的发展目标结合起来,才可能使团队获得源源不断的动力。
正确的过程应该是,随着企业的不断发展,企业家的灵魂应该越来越干净,企业的文化应该越来越高尚,并最终与国家、**、区域等特定的文化对接,成为特定文化的载体和符号,至此文化建设和品牌建设才能真正的成功,团队建设也才能被称得上真正的成功,企业也才有可能走上长青之路。
团队是企业真正的核心竞争力所在,作为一个高瞻远瞩的企业和企业家,从创业之初就应该把团队的建设是作为企业发展基本战略,企业的团队建设并非一朝一夕之事,而是要从“十月怀胎”开始精心经营,其中需要付出的艰辛和苦心,非常言可以道来。
在此,本文仅对团队建设中的“五把刀”,即五种机制简单归纳,希望能对企业界的朋友有所帮助。
总之,一个企业要做大、做强、做久,必须要有强大的团队支持和、支撑,而打造强大的团队,五种机制缺一不可。
当然,无证是一个人还是一个团队,目标仅仅是想赚些钱而已,就没有必要受上述“五把刀”之累和苦了。
提供2篇专业人士的团队建设论文。
个人认为团队建设应该: 提高自身素养,做好团队的“头” 作为总经理或者某一团队领导的职能,应该是全面负责公司各项目标或者某一团队目标的实现,并带领团队共同进步。
他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的“头”,其个人素质起着至关重要的作用。
要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待公司或者团队的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质,我认为关键是要培养自己的五种能力:即凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。
加强班子和中层管理队伍的建设,抓好团队的“心”;打造团队精神,塑造团队的“魂”; 抓规范,抓执行,健全团队的“肢”;用有效的沟通激活团队,理顺团队的“脉” ; 妥善运用好考核激励机制,为团队注入“推进剂”;那么团队的建设就会变得有血有肉,充满生机和活力。
以上个人浅见仅供参考,望专业人士批评指正。
如何打造一流的团队
优秀领导者不仅要自身优秀、突出,也要善于组建一个协作团结、执行力强的团队,营此信任、密切配合的氛围。
这个团队应该包括与项目有关的所有人,不只是参加项目的员工,也应该包括与结果有关的人,如同事、经理、客户等一切与目标有相关性的人。
著名团队建设培训专家何阳老师认为,在让员工行动的过程中,领依靠的并非权力,而是一种威望与威信,让大家心甘情愿为之努力奋斗的力量。
领导者应该让大家忽略甚至忘记权力的存在,更多关注能力、责任感等软实力,在一个没有权力压迫的团队中工作,人们往往表现得更为出色。
马云曾经说过:30%的人永远不可能相信你。
不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,要比团结在你一个企业家底下容易得多。
所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。
让员工行动,领导者首先要把大家的力量拧成一股绳,在团结的基础上,让每个追随者认识到自己的能力,感受到自己的强大和力量仿佛他们可以做的事情比他们之前自认为的更多,有更多潜力可以挖掘,他们可以展现自己的所有力量,做好力所能及的事情。
如果领导者不能让追随者感受到自己的力量,一直觉得自己弱小,与人疏远,有力量发挥不出来,就会犹豫不前,不敢表现自己,造成团队的行动力大打折扣。
所以领导力建立在自信与信任的基础上,促使人们迎接风险,进行革新,赋予团队活力,推进员工不断行动,持续进步。
麦当劳快餐连锁店的创始人雷·克劳克曾说过一个团队的力量永远大于一个人的力量。
现代企业专业化越来越细,一个人完成全盘的工作已经在效率和质量上不再有大的吸引力,甚至有些事情单纯依靠发挥一个人的力量是绝对完不成的。
有一副很有意思的图画:《两驴吃草》。
画的是两头被拴在一起的毛驴,它们的旁边各自有一堆草。
刚开始的时候,它们拼命的向自己的方向努力吃草,但是绳子不够长,这两只毛驴谁都不能够到自己身边的草堆。
在经过一番较量之后,它们终于明白,假如一直这样争执下去的话,它们之间无论是谁都没有办法吃到草,结果是它俩都得饿死。
考虑清楚结果的两头驴子决定合作,它们先一起走到一边将草吃完,然后又吃完另外的一堆,这样两只驴子通过合作各自填饱了自己的肚子。
著名团队建设培训专家何阳老师表示,这就是团队的力量,团队之间如果用合作来代替各自为战,这个团队的力量就远远地超过各自的力量所能企及的,这就是著名的团结定律,也被称为:一加一大于二定律。
职场反思:3.你觉得以你的实力即使没有团队帮助也能把事情做好吗
良言相劝:1.现代的企业需要的不再是个人英雄主义,而是团队精神,因为团队的力量才是最大的。
2.良好的合作能力是个人能力的重要组成部分,懂得利用团队的力量的人才容易得到成功。
3.人与人之间存在的不止是竞争,合作也同样重要,有的时候合作甚至可以在关键的时候力挽狂澜。
业内著名团队建设培训专家何阳老师表示,在我们的生活当中,单打独斗的时代确实已经过去。
诺贝尔奖设立的前25年,合作获奖的只有41%,现在合作获奖的已占到80%。
篮球之神迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹,也是要靠团结才能创造的
一、精选共同目标精选一个共同目标,并采取有效策略,亲聆每个成员的思想,使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。
这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的具体化。
它以实现团队整体利益为前提,同时要包括团队成员的个人意愿和目标,充分体现团队成员的个人意志与利益,并且具有足够的重要性和吸引力,能够引起团队成员的激情,另外这一目标要随环境的变化有所调整。
只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。
二、典型激励有妙招树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进,帮后进,积极进取团结向上。
作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。
比如设龙虎榜;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。
表扬是对与物质激励来说是成本最低的,但表扬的激励却在团队中起到很重要的作用,主管对下属的肯定,特别是在员工大会上的赞许,会让上进的下属,得到满足感和荣誉感,在以后的工作中更加有信心和动力,同时也会映射其他同事的警觉,向先进学习,所以主管领导,特别是带业务团队的领导,一定要善用运用领导艺术,适时的给予表扬较好的下属以口头表扬,或写通知表扬,大会表扬,私下交流表扬等多种方式,告诉你的下属,他做的不错,继续努力,下属不喜欢冷冰冰,只会训斥和骂人的领导,喜欢客观的领导,和蔼的领导,所以主管要善于用表扬来激励你的团队
三、良好的团队文化一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,甚至是互相排斥、斗狠、关系紧张、团队分裂、组成派别。
有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化需要的正面文化,团队能够体现基本的价值观和正确的导向,知道荣辱,有凝聚力。
团队的关系是和谐的。
在工作中能够肝胆相照,在生活中能够互相取暖。
当然可能是有些理想化,但是对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化,必须有销售领导进行引导和推进,在实际工作生活中身体力行的推进下来。
例如:某同事生病住院,公司领导带头带团队看望,捐款,问候等。
让团队成员能够感受到温暖,以来团队。
试想出现这样的情况,团队领导都不闻不问,整天和团队谈团队精神和文化,会有人信赖,会营造出真文化吗
所以团队文化的建立,需要主管领导的引导和推进,身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。
四、团队有效沟通著名团队建设培训专家何阳老师表示,在企业管理中,善于与人沟通的人,一定是善于团结伙伴的人;不善于与人沟通的人,也一定是不善于与人合作的人。
善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理过于严厉,下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿接受,其结果必然怠慢工作。
这样的团队领导肯定难成大气候,难有大作为。
两点之间最短的距离是直线,但在人和人之间,最短的距离是曲线,有些话就是不能直接说,这就是职场沟通的潜规则。
有一位企业家说过一句话:企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅。
一家企业的发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分的沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。
怎样做才能达到一个充分的沟通效果
比如,悟字,竖心旁五个口,那你就经常跟人沟通,用心跟五个人交流,这五个人也用心跟你交流。
如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友,那你这一辈子真的就能悟到道了。
了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的,以及对方的担心、顾虑等,如此便打开了人与人之间沟通的大门。
高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
沟通能力是评价一个人素质高低的重要指标。
在团队管理中,沟通就好比人的血脉,在生活中也同样重要。
假如沟通不畅,就像血管栓塞,最后导致严重的后果。
因此,要学会沟通,掌握沟通的途径,因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等。
有时,一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。
在当今企业中,管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素,甚至关系到企业未来的发展。
一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。
因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。
对于沟通能力,我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西,无从下手。
沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢
我们可以通过两个数字很直观地反映出沟通在企业中的重要性,这就是两个70%。
第一个70%是指,企业的管理者实际上70%的时间都用在沟通上。
开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式,撰写报告实际上是一种书面的沟通方式,各种拜访、约见也都是沟通的表现形式,所以说管理者70%的时间花在沟通上。
第二个70%是指,工作中70%的问题是由沟通障碍引起的。
比如常见的效率低下,实际上常常是有了问题、出了事情后,大家没有进行及时的沟通或不懂得如何去沟通而造成的。
另外,企业里面执行能力差、领导力不高的问题,归根结底,都与沟通能力的欠缺有关。
比如说中层管理者在绩效管理的问题上,对于下属,经常有恨铁不成钢的想法,觉得年初设立的目标员工们没有达到,工作中对他们的一些期望也没有做到。
开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。
人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。
通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。
比如,在开会讨论问题的时候,与会的所有人员都应当坦诚地交换意见,这样才能做出正确的决定。
如果某个人因为考虑到某些其他因素而在会议上不敢表达观点,一味唯唯诺诺,会后到了洗手间里再和别人说其实我不同意他的观点,这种戴着假面具工作的人会破坏公司团队的团结,对工作产生负面的影响
如何加强团队建设,打造优秀团队的文章
团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。
团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。
团队的发展取决于团队的建设。
团队建设应从以下几个方面进行: 1.组建核心层 团队建设的重点是培养团队的核心成员。
俗话说一个好汉三个帮,领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。
团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。
大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
2.制定团队目标 团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。
它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。
核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段
组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段
团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何
等等。
制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
3.训练团队精英 训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。
建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。
一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。
训练团队精英的重点在于: 建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
4.培育团队精神 团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。
团队精神强调的是团队成员的紧密合作。
要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。
一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
5.做好团队激励 销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作,直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。
激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。
直销事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
浅谈如何提高企业执行力建设(电力)心得体会
执行力在当前是一个热门话题。
前不久,在省公司领导干部培训班上,余世维教授用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。
执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。
简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。
要提升竞争力,就必须加强执行力。
可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
近年来,***供电公司紧紧围绕企业工作重心,坚持改革、发展、创新,本着“人民电业为人民”的宗旨,狠抓各项工作落实,企业两个文明建设取得了丰硕成果,保持了国电公司一流县级供电企业的称号,荣获了江苏省“五·一”劳动奖章。
特别是面对去年严峻的缺电形势,全体员工奋力拼搏,争抓实干,企业售电量达36.63亿千瓦时,供电量突破40亿千瓦时,实现多经销售收入7.3亿元。
这些成绩的取得,证明了我公司拥有着一个具有强大凝聚力、战斗力和创造力的团队,企业执行力建设取得了明显成效。
然而,在当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣
为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面
答案是:执行不力
通过多年来企业管理经验来看,大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞
当前,我公司在执行力方面仍然存在着一些问题。
比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,但是不安全情况还时有发生,少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除;再如优质服务,这是我们供电企业的服务宗旨,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。
经过本次学习,结合个人的工作实践,下面我就安全生产、绩效管理、优质服务三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。
一、明正思想,提高领导能力 美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。
”因此,提高‘执行力’对领导者来说非常重要”。
只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。
作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。
理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。
当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。
2005年,是公司建设“一强三优”现代供电企业的目标,落实“三抓一创”的工作思路的起步之年,企业的创一流对标工作体系也刚刚订立,各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。
二、建章立制,倡导执行作风 工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。
第一,在企业内应建立一种“执行文化”。
在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。
在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。
例如我们在企业的安全教育文化建设过程中能做到常变常新,每年开展一个系列活动,2005年公司将开展贯彻《安全生产违章处理规定》主题教育活动,其中包括了公司领导与职工代表安全生产问题交流面对面、电力安全进家庭等12项系列活动。
通过安全教育活动的开展,公司员工的整体安全意识得到明显增强,安全生产的教育基础得到明显加固。
公司先后荣获2002年全国“安康杯”竞赛优胜企业、2004年江苏省“安康杯”竞赛优胜企业等荣誉称号。
第二,将企业的奖励制度和执行力联系起来。
假设企业将员工的执 行力分为ABC三级,接下来,企业一定要破除情面,拉大三者间的奖惩差距,这样才能培养出有执行力的文化。
当前,我们公司正在推进工作绩效考核,通过建立有效的激励机制,凭指标评价工作,凭业绩考核干部,坚持对职工负责,充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三,导入优质服务新理念,优化常态运行机制。
2005年,我们将在建立优质服务的常态运行机制和监督机制的基础上,不断提升服务品质。
国网公司 “真诚服务,共谋发展”的理念已经提出,省公司系统正在大力组织开展“真诚服务在电力”活动,而理念和活动的落实在基层。
因此,我们将把优质服务放在一个突出位置来抓好,积极推进由承诺服务向品牌服务转变,创新优质服务方式,拓展优质服务领域,以真诚的服务理念、规范的服务内容、品牌的服务形象、一流的服务品质不断提高服务质量和水平,服务于地方经济建设,谋求和谐的企业发展环境。
三、真抓实干,提高执行能力 一流的企业必须具备一流的执行力。
今年,我公司将在积极贯彻和落实国网公司提出的建设“一强三优”现代供电企业的目标,落实“三抓一创”的工作思路的基础上,重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一,强化安全管理,确保企业安全达标。
安全生产是电力企业稳定、和谐发展的基石,没有安全,再大的工作成效也将成为徒劳无益。
所以,为了做好2005年公司的安全工作,我们将做好以下几方面工作:一是真正认识国网公司关于安全生产“三高”现象的危害,即领导干部高高在上,基层员工高枕无忧,安全制度束之高阁;二是正确认识上级公司安全生产“八条禁令”倡导的“目标一致、关爱为本”的真正意义,科室管理人员要充分理解生产现场的安全管理难度,并大力倡导管理科室为基层服务意识;三是组织班组长、安全员、运行人员对安全新规章、新制度的学习、培训,强化安全教育\\r。
四是成立安全督查队伍。
督导制度是提高执行力的一个好方法。
今年三月份,我公司建立了二级安全生产督察机制,公司和各基层单位分别成立安全生产督察队,对各单位检修、施工操作现场以及其他生产和工作场所进行全方位的安全督察,并加大奖惩考核力度,确保安全生产落到实处。
第二,抓好队伍建设,强化绩效考核。
建设一流的队伍一靠教学培训,提高职工素质;二靠绩效评价与考核,所以今年我公司将做好以下几方面工作:一是建立、完善绩效评价体系;二是推行全员竞争上岗,体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,并使之成为公司的一项长期发展战略目标;三是进一步加强对一般管理人员及中层干部的业绩考核尤其是工作作风的考核;四是今年我们将在全公司范围内建立“首席工程师”的评选工作机制,让优秀技术人才享受与中层行政干部相当的物质待遇,并对其实施全过程的培育、跟踪和考核工作,充分调动优秀技术人才在技术岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三,扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。
2005年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。
首先缺电形势还是不容乐观,我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督,最大限度地供足、用足电量,努力做到“缺电不缺服务,限电不限真情”;其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求,标准更高,责任更重,压力更大,所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作,积极完成营销信息系统与农村供电所的联网工作,稳妥实施公司营销与财务管理信息系统的并轨工作,切实提高城乡营销一体化管理水平。
最后要继续深入开展电力需求侧管理工作。
将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容,贯穿到电力营销管理工作的全过程。
一是要多层次、多渠道、多角度地宣传2005年电力供需平衡的严峻形势,宣传有序用电,争取全社会的理解和支持;二是要逐步建立电力需求侧管理信息网,引导客户采用科学的用电方式,先进的用电技术、设备和材料,合理用电。
三是要加大负荷预测力度和加强电力需求分析工作,将负荷预测和电力需求分析列为营销管理信息系统的子系统,提高负荷预测水平和自动化程度,加强中长期、短期负荷预测,在政府及政府主管部门的领导下,科学制订2005年度各种情况下的错峰、避峰预案和措施,合理引导用户参与调峰。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。
在建设“一强三优”现代供电企业的征程中,我们将不断提高企业的执行力,“努力超越,追求卓越”,以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造宜兴市供电公司的新辉煌
如何进行团队建设
明天的成功建立在今天的优秀工作团队之上。
团队已经如此普及,渗透到各个企业、各个部门。
随着经济的发展,在各个行业中,在企业的不同方面,团队都将显现其更大的价值。
领导者最关心的莫过于能否胜任领导重任。
其实,只要您能巧妙融合知识与实践经验,并具有勇于尝试的精神和勤于思考的习惯,您不但有能力领导一个团队,而且会做得越来越得心应手。
本书最主要的目的,就是帮助您面对团队领导中的种种挑战。
本书共有八章。
第三章则提供了十个激励团队的小秘诀,这些技巧将帮助您激发团队成员全力以赴的雄心,从而带领团队迈向成功的顶峰。
除了传统的激励方式外,优秀的领导者还应当能够时刻了解团队的发展,懂得运用最佳方式,促进团队的自然演进。
因此,本章的重点主要阐述在团队的不同生命周期,领导者应该如何采取不同的激励方式并协助团队进行自然发展。
要怎么做才能使团队会议更加具有创意与效率?如何让团队会议具有启发性?是领导者的重要职责。
在第六章中,我们讲述了召开团队会议的步骤与技巧。
一个能在团队会议中展现整体合作精神的团队,才真正具有生命力。
最理想的情况是,要让团队成员在会后觉得全身充满活力,意志更加坚定。
通过本章的学习,您将学会从准备会议、成功召开会议、进行职责分派到会后总结检讨等一系列技巧。
在第七章中,我们将进一步讨论如何打造高效团队。
从招募团队成员到团队分工,从团队授权到请人离开团队,以及在团队实现目标后如何妥善解散团队。
这些建议背后蕴藏的信息,就是了解团队的重要性,以及不断地学习与实践。
而今,自理式团队已非某个企业的秘密武器,而成员在对自己生活和工作拥有较高自主权时,总能表现得更好。
因此本章也重点说明了如何培育自理式团队。
另外,在领导团队的其他层面上,我们还将阐述如何领导创意团队、多重文化团队和进行跨团队分工。
一次正式的团队评估结果,通常会指出团队还可以做得更加优秀,大多数领导者有时刻意借此督促团队做得更好。
因’此,一个合格的团队领导人还应该定期评估团队的表现。
在本书的最后一章,将介绍一些评估团队表现的实用方法,您可以利用一些简明的评估方式,了解团队真实的工作成果,本章将使您了解如何制定评估计划,如何评估团队运作情况,如何解决团队不良表现以及如何进行追踪评估。
阅读本书之后,我们认为您将能够: 1.了解建设团队的精髓,协助团队走向成功之路; 2.招募筛选优秀成员,并帮助团队轻松取胜: 3.增强自身领导魅力,组建最佳团队; 4.营造良好的团队环境,并识别与避免障碍。
工具箱系列丛书的理念就是将理论付诸实践,为您提供具体的实施步骤和实际操作的信息,并且您也将能够从许多团队建设的范例中受益。
将这些东西结合起来加以应用,您将会(如果您尚未成为的话)成为一名出色的团队领导者。
世界上没有必胜准则,虽然本书能够帮助您采取正确的行动,但身为团队领导者更要能纵观全局并坚持到底。
一切在于您自己,取决于您做出正确的选择和打造一流团队。
若真要找出一个成功领导者的关键,我们只有一句诚恳的忠告:“好好关注您的团队”。
好了,现在是面对领导团队迈向成功的挑战的时候了。
如何创建一流的团队
如何加强团队建打造一流的工作团队,就从以下几点入手: 是转变团队的管理方治“本”。
作为团队领导,应改变传统的管理方式,才能更加有效地开展团队工作。
具体可以从以下几个方面着手: 1、增强团队的理解能力。
让团队成员充分理解工作任务或目标,只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识,工作时才能步调一致,增加实施过程的紧迫感,从而在成员心中树立成就感。
2、培养团队的责任能力。
责任是最基本的职业精神,胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。
责任承载着能力。
在团队中鼓励共同承担责任,培养团队成员的责任心,工作中遇到问题,首先要从自己身上找原因,没有该不该,只有要不要。
3、建立团队的信任能力。
信任是团队开展工作、发挥作用的基础,有两方面意思,一是团队领导信任团队成员,在团队中授权,即勇于给团队成员赋予新的工作,给予团队成员行动的自由,鼓励成员创新性地解决问题;而不是什么事情都认为自己很能而亲历亲为。
二是团队成员之间相互高度信任,彼此相信各自的正直、个性特长、工作能力等,只有建立相互信任关系,提高团队成员的信任能力,工作成果才能达到1+1>2的效果。
4、提高团队的沟通能力。
一是在团队中建立充分的沟通渠道,鼓励成员就问题、现状等进行充分沟通,激发思维的碰撞;二是塑造一种公平、平等的沟通环境;三是建立一种公开、以问题为导向的沟通方式;四是塑造一



