求一篇服务营销的心得体会(感想)
《服务营销》心得转眼间，这一学期的学习课程又即将步入尾声。
服务营销学是继大二的市场营销专业课程后，接触到的一份全新的营销理念。
服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的，又是对市场营销学的拓展。
这一门《服务营销学》课程着实让我受益良多。
我不仅学到老师给我们讲的关于服务营销的很多知识，更重要的是我学到很多书本上学不到的东西。
对于老师讲过的一些话我至今还牢记着，比如“一个人的观念的改变非常重要，有什么样的思想，就什么样的生活，有什么样的选择，就什么样的结果”等等一些让人简单记住又值得体会的语丝。
服务营销要赢在当下，如何赢在当下，成为了我们每个人的目标和思考的问题。
如何在服务营销中赢得当下
我个人认为应该做到以下方面：一：赢在人心服务营销，服务的是顾客，营销的是自己。
服务营销，人至关重要，员工与顾客决定营销成败。
在提供服务产品的工程中，人是一个不可或缺的因素，尽管有些服务产品可以有机器来提供，但人依旧起着十分重要的作用。
一方面，高素质、符合要求的员工是参与提供服务的一个必不可少的条件；另一方面，员工的服务态度和水平也是决定客户对其服务满意度的关键因素之一。
考虑到人的因素在服务营销中的重要性，克里斯蒂安·格隆罗斯提出，服务业得营销售由3个部分组成即公司、顾客、员工。
由此可见人的因素在服务营销中的地位。
可口可乐的总裁曾经说过，即使可口可乐的资产一夜之间全部没了，只要我的员工还在我就可以重
科学发展观心得体会 服务业
学习实践科学发展观活动开展近一个月来，在党小组的带领下，我认真学习了《科学发展观重要论述摘编》，与小组同志交流讨论学习体会。
同时，专心听取了市委党校专家辅导讲座，实地参观了樊城区施营社区居委会、太平店朱坡福利院、襄阳区鲁花花生油有限公司等科学发展示范区，收获很大，深受启发。
根据小组安排，谈一下自己的学习体会： 一、坚持以人为本的核心 科学发展观的核心是以人为本。
民政部门是做人的工作的，是直接为人民群众服务、特别是直接为困难群众服务的部门。
我们要贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，首先以困难群众为本，保障困难群众的基本生活，落实困难群众的基本权利，维护困难群众的基本尊严。
第一，保障困难群众的基本生活。
生存是人的第一需求，是宪法赋予每个公民的权利，也是民政部门的首要任务。
我市每年大约有40万人因灾需要政府提供衣、食、住、医等基本的生活保障。
一是通过制度保。
在落实救助制度时，根据困难群众的实际生活情况，科学合理确定保障范围和标准，因人而宜，分类施救。
二是通过临时救助保。
针对群众受灾情况，及时实施临时救助，给他们施以援手，以解燃眉之急。
三是通过社会扶助保。
广泛开展各类慈善救助活动，发动社会结对帮扶，给困难群众实实在在的帮助，逐步改变他们的生活状况。
第二，落实困难群众的基本权利。
除基本生活外，民政部门承担着包括困难群众医疗、住房、教育等方面的基本权利保障工作。
在具体工作中，民政部门有的是牵头推动，有的是直接参与其中，有的是配合其他部门去做，有的是拾遗补缺，有的是组织协调。
无论是协调、配合，还是主抓，我们都要发挥职能作用，把事关困难群众权利的各项工作做实、做细，切实把困难群众的基本权利落到实处。
第三，维护困难群众的基本尊严。
在实践工作中，以人为本、以困难群众为本，还要注意维护困难群众的基本尊严。
一是要注意转变思想观念。
为困难群众做好事、办实事，特别是帮助他们解决生活上的困难，保障他们的基本生活，是政府的基本职能，是我们民政部门应做的工作，也是困难群众应该享有的权利。
二是要注意工作方式方法。
特别是在对弱势群体和困难群众实施救助时，要让他们感到有尊严。
二、把握全面协调可持续的基本要求 全面协调可持续是科学发展观的基本要求。
在推动民政事业发展中，我们要深刻把握这个基本要求、全力实现这个基本要求，推动工作的全面协调可持续发展。
一是全面发展。
民政工作是社会工作，具有社会性、多元性、群众性的特点，工作头绪多，涉及范围广，与群众特别是困难群众的切身利益密切相关，所以我们要特别注意工作的全面发展。
比如，救灾工作以前主要讲如何“抗灾救灾”，现在我们将“防灾减灾”也摆到了重要的位置。
今年的5月12日，是我国首个国家“防灾减灾日”，将在全国范围内开展声势浩大的宣传活动，以提高全社会的防灾减灾意识。
二是协调发展。
民政工作要与整个经济社会发展的水平相协调。
比如我们要建立“救灾资金自然增长机制”，就是根据当地财政收入的增长，逐年增加救灾资金支出，让灾区群众也能分享经济社会发展的成果。
三是可持续发展。
民政工作尤其是民生保障工作，与其它工作相比有一定的特殊性，很多政策只能进不能退，保障的范围只能扩大不能缩小，保障的标准只能提高不能降低。
所以我们一定要注意可持续，从实际出发，循序渐进。
三、坚持统筹兼顾的根本方法 随着经济社会的不断发展，民政工作的职能定位得到提升，民政业务领域得到拓展。
比如，民政工作已从过去主要为传统民政对象服务，向为城乡困难群体为主的广大群众服务拓展；从过去主要保障困难群众生存权，向既保障群众生存权，又注重维护他们的发展权和民主政治权益拓展；从过去以农村为主，向城乡并重拓展等。
这就要求我们必须统筹发展城乡、统筹政府投入和社会投入、统筹行政力量和社会力量，开阔视野，树立统筹兼顾的理念。
四、抓住发展这个主题 学习实践科学发展观，就要紧紧抓住发展这个主题，立足发展，围绕发展。
具体讲，就是要把学习实践活动与促进工作上台阶，与推进全年目标任务完成结合起来。
具体到救灾救济工作来讲，就是要进一步完善以灾害应急响应、灾民生活救助、灾后恢复重建、防灾减灾为基本内容的减灾救灾工作体系，以应对不断增多极端气候，确保灾区群众的基本生活。
实现 “干部受教育，发展上水平，群众得实惠”的最终目的。
怎么写销售工作总结和心得体会哦
一、总结要点： 怎样的总结才能既让公司领导满意，又对以后的工作具有指导作用呢
漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点： 1. 这一年来的销售状况和体会； 2. 个人销售中发现的问题； 3. 来年的目标和计划。
当然，最好还要有对公司未来发展的意见和建议。
无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点： 1．用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈； 2．既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因； 3．目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。
4．提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
销售数据分析。
运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1）区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理（有与竞争品牌销售对比数据）。
2）管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况（有与竞争品牌销售对比数据）。
3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况（有与竞争品牌销售对比数据）。
三、最后建议：只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的总结。
为自己的工作加分
科学发展观心得体会
尊敬的西北农林科技大学党组织： 科学发展观是最近我们可以在新闻，网络和报纸上出现频率最高的词语，身为一名预备党员关注科学发展观和学习科学发展观理所应当成为我们学习的主题。
党的十七大在理论创新上的一个重大贡献,就是把科学发展观等重大战略思想,与改革开放以来形成的理论和“三个代表”重要思想一起,整合为中国特色社会主义理论体系。
胡锦涛总书记在9月19日重要讲话中强调指出:“我们必须深化用中国特色社会主义理论体系武装全党工作,把深入学习实践科学发展观摆在突出位置,把党的政治优势和组织优势转化为推动经济社会又好又快发展的强大力量”。
今天,我们深入学习实践科学发展观的一个大前提,就是要把这一重大战略思想作为中国特色社会主义理论体系的一个重要组成部分来认识和贯彻。
党的十一届三中全会以后逐步形成的的发展思想是科学发展观形成和提出的理论依据。
同志深刻总结我国社会主义建设的经验教训,科学揭示社会主义的本质和根本任务,正确认识我国社会主义初级阶段的主要矛盾,逐步形成了以实现社会主义现代化为目标的包含着丰富内容的发展理论。
入党申请书范文网 在发展的战略地位、发展的战略目标、发展的战略布局、发展的战略步骤、发展的战略重点、发展的战略要求,发展战略的实现途径、发展战略的关键、发展战略实现的必由之路上,在发展战略实现的政治保证、发展战略实现的条件、发展战略实现的领导核心和依靠力量等问题上,同志都有重要的论述。
可以说,的发展理论在马克思主义的发展史上是第一个比较完备的科学的发展理论。
以江泽民同志为主要代表的中国共产党人,在形成和创立“三个代表”重要思想的过程中提出的发展思想,是科学发展观形成的直接的思想来源。
江泽民同志毫不动摇地坚持的发展理论,提出要实现经济结构的战略性调整和经济增长方式的转变;要实施科教兴国战略和国家知识创新体系;要把经济发展同人口、资源、环境问题结合起来,实施可持续发展战略;要进一步促进区域经济协调发展,实施西部大开发战略;要高度重视农业、农村、农民问题,积极探索扶持、保护、促进农业发展的新机制新办法;等等。
显然,科学发展观的基本思想及其主要内容,来自于理论和“三个代表”重要思想关于发展问题的科学思想。
把科学发展观纳入中国特色社会主义理论体系的科学依据。
近代以来,中华民族面临着“求得民族独立和人民解放”、“实现国家繁荣富强和人民共同富裕”两大历史性课题。
在探索解决第一个历史性课题的过程中,我们党把马克思主义与中国实际结合起来,创立了新民主主义理论体系。
中国特色社会主义理论体系,是在解决第二个历史性课题的过程中,马克思主义与中国实际相结合的产物。
正是在这个意义上,我们说中国特色社会主义理论体系的形成和发展,是马克思主义中国化的最新成果。
科学发展观是在贯彻十六大提出的全面建设小康社会的历史任务, 党的十六届三中全会正式提出了要树立以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观。
当时,主要针对的是我国“经济结构不合理、分配关系尚未理顺、农民收入增长缓慢、就业矛盾突出、资源环境压力加大、经济整体竞争力不强等问题”。
十六届四中全会在论述坚持科学发展观的问题时,强调要“注重加强薄弱环节”,包括“三农”问题、欠发达地区发展问题、就业和社会保障问题、可持续发展问题等。
从中可以看到,以胡锦涛同志为总书记的党中央提出树立和落实科学发展观,是以理论和“三个代表”重要思想为指导的,针对的是我们工作中存在的问题。
与此同时,科学发展观的形成和提出,又发展了理论和“三个代表”重要思想关于发展的重要思想。
一是科学发展观把发展这个第一要义与以人为本的原则统一起来,全面阐明了我们党的发展理念;二是科学发展观把统筹城乡和区域发展提到战略地位,并且提出了以工促农、以城带乡的反哺理论,把解决“三农”问题和东中西部协调发展放到了战略的重要位置;三是科学发展观把统筹经济与社会发展提到战略地位,形成了以经济建设为中心,把社会建设放到突出位置,把中国特色社会主义推进到了新的阶段;四是科学发展观把统筹人与自然的关系提到战略地位,把中国的现代化提升到了新的高度。
这些都发展了理论、“三个代表”重要思想关于发展的思想。
正如党的十七大明确指出的:“科学发展观,是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、思想、理论和‘三个代表’重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论。
” 胡锦涛总书记9月19日在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式的重要讲话,站在党和国家工作全局的战略高度,精辟分析了在全党开展深入学习实践科学发展观活动的重大现实意义和紧迫性,明确提出了把贯彻落实科学发展观提高到新水平必须遵循的重要原则,深刻阐述了在全党开展深入学习实践科学发展观活动的总要求和主要任务。
我们要认真学习、深刻领会,为我们广大学生积极开展学习实践活动打好坚实的思想基础。
希望党组织能及时指导我们，让我们不断进步。
汇报人： 汤妙 2008年11月 入党申请书范文网 转载请注明出处
尊敬的西北农林科技大学党组织： 自从党的十六届三中全会提出要树立和落实科学发展观以来,我们都可以深切的感受到我国大地上发生的巨大变化。
一方面,我国经济社会在统筹发展中出现了许多积极向上的新气象;另一方面,经济社会发展中长期存在的一些深层次矛盾和潜在的风险仍然在发展,并且出现了许多新情况。
所以说我们要在这次学习实践活动中进一步提高认识、统一思想,深入认识科学发展观提出的客观依据、科学内涵和精神实质,进而深入认识科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针。
在我看来科学发展观之所以是我国经济社会发展的重要指导方针,首先是它的提出有着客观的依据和现实的针对性。
党的十六届五中全会提出了两个重要的新论断:一是“面向未来,我们站在一个新的历史起点上”;二是“我国经济社会发展进入新阶段”。
这两个论断之所以重要,是因为这里所作出的判断是关于我国当前国情的重要判断。
党的十七大明确指出:“科学发展观,是立足社会主义初级阶段基本国情,总结我国发展实践,借鉴国外发展经验,适应新的发展要求提出来的”,“进入新世纪新阶段,我国发展呈现出一系列新的阶段性特征”,并且从国民经济、经济体制、人民生活、协调发展、民主政治、思想文化、社会建设、对外开放等八个方面,对“新的阶段性特征”进行了全面阐述。
也就是说,科学发展观提出的客观依据是我国的基本国情。
而对于现阶段我国基本国情的认识,必须注意两个方面的情况:一是我国处在并将长期处在社会主义初级阶段的基本国情没有变,人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾没有变;二是进入21世纪以来,我国经济社会呈现出一系列新的阶段性特征,这些阶段性特征是社会主义初级阶段基本国情在新世纪新阶段的具体表现。
科学发展观就是以这样的国情为依据提出来的,就是以新的历史起点出发的中国呈现出来的新的阶段性特征为依据提出来的。
因此,这一重大战略思想与理论和“三个代表”重要思想既一脉相承,又具有自己的新思想、新特点、新要求。
科学发展观强调发展要以人为本,这对于发展中国特色社会主义有重要指导意义。
正确认识“以人为本”,一是要认识到这里所讲的“人”,不是抽象的人,而是具体的、现实的、社会的人,指的是包括每一个个人在内的广大人民群众,包括人民群众的根本利益以及与此相联系的个人的生命、人权和人的尊严等。
以人为本的“本”,不是事物的本原或本体,而是发展的出发点和着眼点。
以人为本就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点,把充分发挥人力资源优势作为我们推进新型工业化的动力,把人的全面发展作为我们的长远奋斗目标。
入党申请书范文网 也就是说,不能把人民群众特别是困难群众单纯地看作是被同情、被关爱和被救济的对象,而应看作是推进改革和发展的创造性社会力量,看作是推动历史前进的真正动力。
四是以人为本的“人”,是发展的主体,但不是自然的主宰。
要把“以人为本”与“全面、协调、可持续”统一起来。
只有从可持续发展的角度来理解和发挥人的作用,才能在人与人之间、人与自然之间形成良性的协调关系,构建一个现代的和谐社会。
之所以说科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针,更重要的是因为科学发展观有其科学的内涵。
十七大报告指出:“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。
”十七大报告在论述科学发展观这四重内涵的同时,还提出了四点要求,即始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线,积极构建社会主义和谐社会,继续深化改革开放,切实加强和改进党的建设。
科学发展观的第一要义是发展,不讲发展的发展观绝不是科学发展观;发展要坚持以经济建设为中心,只有不断解放和发展社会生产力,才能为社会全面进步和人的全面发展奠定坚实的物质基础。
三是把“以人为本”与“以经济建设为中心”对立起来。
在科学发展观提出来以后,一个重大的贡献,是在全社会树立起了“以人为本”的理念。
但是,也有人指责“以经济建设为中心”是“见物不见人”的庸俗生产力论。
这是毫无道理的。
正确的做法,应该是根据科学发展观的要求,更好地把“以人为本”与“以经济建设为中心”统一起来。
也就是说,在发展经济的时候要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点,在为人民办实事、办好事时要考虑已有的经济实力以及对经济发展是否有利。
最后作文当代大学生我们要从从实际出发贯彻落实科学发展观 。
要深入贯彻落实科学发展观,必须坚持实事求是的原则。
我们提出科学发展观,是针对现实生活中的问题提出来的,解决现实生活中的问题也要实事求是、求真务实。
当然我们也应该看到推动科学发展是一个长期的历史任务,只能分阶段、有层次地循序推进。
贯彻落实科学发展观,更要求我们客观冷静地求真务实,坚持不懈地开拓前进,扎扎实实地团结奋斗,就能一步一个脚印地达到预定的目标。
汇报人：周缘 2008年11月 入党申请书范文网 转载请注明
科学发展观心得体会
科学发展观是一种文化，是一个发现，它又是一个文化进程。
在博弈的文化进程里，它形成了一个完整的文化体系，融入社会，深入人心，变成了以人为本的人与自然、人与社会、人与背景的博弈世界观。
在资产与共产双方博弈对局中，自然产生了第三空地的概念，在社会主义文化走向文明和科学的进程中，就是在这第三空地里不断地创新，中国社会就是在这个文化进程中得到繁荣和发展。
“感觉、思维、意识、观念、主观、理性、真理，这是文化进程。
感觉、思维、意识、观念、主观、理性、真理、证据，这是文明进程。
感觉、思维、意识、观念、主观、理性、真理、证据、科学，这是科学进程。
” “文化诞生于谎言，文化又是虚无主义，只有文化才有万能的理性产生当代文明。
” 《博弈圣经》中说：“大自然用时间创造了文化的次序，人类根据大自然双重性和第三空地的优雅产生了博弈智慧的深度。
” 科学发展观以国情为背景，在多年的实践中，在资产与共产的理论相互交替纠缠中，在成功和失败中，在经验和教训中，创造了中国特色的社会主义，建立创新型国家，它是一个“博弈实体○9”。
科学发展观就是这个“博弈实体○9”的战略性命题。
《博弈圣经》中说：“应该从战略和战术的横向对局的第三空地里产生博弈的混合、排序、定性，才可能有所发现。
” 科学发展观的发现所形成的理论体系，将与资产和共产三方平等博弈，互访、互渗、相互交替。
科学发展观在未来社会发展中，在大于两个以上的合作者，在国正双赢理论的实践中，创造和谐社会的双赢体系，科学发展观具有大自然的博弈占优特性。
因此，它是一个政治科学成果。
——摘自 新华网 科学发展观与《博弈圣经》的哲学陈述 一文
求一篇酒类业务的学习实践科学发展观心得体会~1000字
8月13日，市酒类专卖管理所对学习实践活动进行了全面总结，圆满完成了各项工作任务，取得了阶段性成果。
为进一步激发整改落实的实效，巩固和扩大学习实践活动的成果，我所进行了认真的“回头看”。
这次“回头看”，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这个总要求，抓住整改落实这一主线，重点检查了对中央和省、市委有关精神的学习贯彻情况，强化理想信念和“四明确一承诺”情况，分析检查报告和整改落实方案的落实情况，影响和制约酒类管理科学发展的突出问题和党员党风党纪方面群众反映强烈的突出问题解决情况和体制机制建设情况。
一、看学习，在深化认识、坚定信念上下功夫 认真完成对《江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等必读书本的学习，对科学发展观创新理论的认识水平有了明显提高。
重点围绕“三保”：“保增长、保民生、保稳定”和“三个发展”：“转型发展、安全发展、和谐发展”，不断深化理论学习。
结合党风党纪和廉洁从政教育，组织干部职工进行观看警示教育片，努力筑牢拒腐防变的思想道德防线。
全所干部职工带着实际问题边学习、边思考、边交流，既调动了大家的积极性主动性，同时又拓宽了视野，在思想交流中加深科学发展观的理解，进一步提高认识，把广大党员干部的思想统一到科学发展观上来，为党员干部系统学习政治理论开拓思路，保证学习效果提供了经验方法，具有针对性、现实性、有效性。
这些活动，有力地保证了学习实践活动“回头看”的实效，广大党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性进一步增强，理想信念进一步坚定。
二、看整改，在深入实践、务求实效上下功夫 把整改落实作为这次“回头看”的重中之重，紧抓不放。
对整改方案中八个整改落实主题及具体任务措施及落实期限，一条一条地对照检查，各项工作有条不紊地全力推进。
在用科学发展观统领酒类管理工作中，一方面探索创新新时期符合大同实际的酒管工作理念，推动工作开展；另一方面大胆谋划部署，积极开拓创新酒管工作，认真贯彻全省酒管工作会议精神，加强调查研究，认真谋划全市酒管工作发展的思路，完善了措施，推动了酒管工作迈上新台阶。
在加强领导班子自身建设方面，班子成员主动联系酒管业务工作实际，加强对现代理论和业务知识学习，加强制度对执行纪律的约束和规范。
认真开展批评与自我批评，维护班子的团结和统一，带头开展谈心活动。
倾听群众意见，扎扎实实地为酒类生产者、经营者和消费者办实事，自觉践行“八个方面”的良好风气，以好的作风推动了工作，凝聚了人心。
在加强酒管干部队伍建设方面，建立了以依法行政为载体，不断培养酒管人才的有效机制，注重在实践中培养带头人。
以作风整顿为重点，加强酒类管理干部的作风建设，努力培养建设一支结构合理、素质过硬的酒类管理队伍。
实践中，程旭所长对整改落实工作负总责，团结带领班子成员和各队室负责人以身作则，率先垂范，切实履行责任，带头整改落实，做到一级抓一级，层层抓落实，确保我所整改工作落到实处。
对于需要较长时间整改落实的，“回头看”中也进一步明确了责任，把每一项需要整改落实的问题都落到人头，确保整改内容全部完成。
三、看问题，在解决矛盾、推动发展上下功夫 坚持用解决好影响、制约酒管科学发展的突出问题和党员党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，检验学习实践活动和“回头看”成效。
一是解决好服务中心服务大局的问题。
始终抓住酒管工作推动全市经济社会发展、服务全市经济社会发展这个根本不动摇，不断强化和明确整改落实的方向和目标，努力在服务发展的有效性上下功夫、做文章。
扎实开展“啤酒市场整治”活动，有效地净化了全市啤酒市场。
二是解决好酒管工作的难点问题。
为解决好酒类质量安全监管问题，在加强重点区域专项整治、监督抽查等经常性工作落实的基础上，对保证酒类质量安全的执法打假工作机制、酒品安全监管长效机制、酒品质量安全风险监测机制等制度建设，进一步明确了责任人和完成时限。
三是解决好酒管事业发展的问题。
始终盯着制约发展的因素谋划对策，取得了一定的成效。
连续几年开展“酒类商品专项整治”活动，将触角延伸到了城乡结合部、县区和乡镇人口密集地区，为人民群众喝上“放心酒”打好了基础。
通过“回头看”，认真分析总结了两年多来全所开展酒类打假活动情况，进一步明确了下一步的工作重点，力争通过持续努力，不断打牢酒管事业发展基础，努力推动全市酒类监督管理能力的不断提高。
四、看成果，在创新机制、保障发展上下功夫 一是进一步做好“废、改、立”工作。
对酒类管理规章制度重新进行了“回头看”。
特别对有关党风廉政建设和政行风建设的规章制度进一步进行了研究修改，增加了监督内容，完善了措施，为营造酒管良好环境提供了更加坚实的保证。
二是研究出台酒管科学发展机制。
为激发酒管所整体效能，对我所原有34项制度进行了进一步精心疏理，对其中9项制度进行了修订完善。
同时结合当前工作实际，新出台了“酒类经营备案登记制”、“酒类流通随附单制”、“酒类经营购销台帐制”、“酒类市场巡查登记制”、“酒管执法监督制度”、“奖励激励制”等6项制度，确保了建章立制的完整性和严密性，为酒管工作科学发展奠定了坚实基础。
三是积极研究出台“两个安全”保障机制。
进一步完善了酒品生产监管机制和酒品生产加工安全事故应急处理预案。
五、看经验，在指导工作、加强单位建设上下功夫 为保证我所学习实践活动的扎实有效，“回头看”中，把总结学习实践活动经验、加强自身建设作为一项重要内容。
一个是认真总结。
从“回头看”一开始就围绕学习实践活动三个阶段11个环节的各项工作进行了认真梳理和总结，把好的做法和措施进一步提炼，在单位内部和服务单位进行广泛深入的征求意见，较好地发挥了指导作用，受到了酒类生产、经营和消费者的好评。
另一个是明确指导责任。
从三月份开始，我所成立四个调研工作组分别到各联系点调查研究，指导工作，帮助酒类生产者、经营者解决具体问题，同时保障消费者的利益，保证了全所学习实践活动的高质量。
对于公开承诺的事项，我所“承诺践诺”，严格落实。
人民群众对于我所工作职能、公开办事程序、公开举报电话和缩短办结时限承诺的落实，给予了高度评价。
科学发展观活动开展以来，所领导班子成员以身作则，带头参加学习讨论，带头开展调研。
在整个阶段活动中，对每个环节早着手、早谋划、早安排、早实施。
按照方案，监督指导，及时自查，推进落实，确保“规定动作”不走样，“自选动作”有创新，取得明显成效。
先后走访并检查经营户（点）1252户（次），查处案件65个，没收假冒酒17．5 3万瓶，案值90万元，为规范我市酒类流通市场秩序做出了积极贡献。
广大干部职工更加深刻地认识到学习实践科学发展观的重要意义，更加全面地把握了其科学内涵、精神实质和基本要求，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
目前，全所上下思想认识有了新提高、作风建设有了新转变、建章立制有了新成果、干部大同市2009年1－8月消费品市场运行简析形象有了新提升，受到了社会各界的好评。
在学习实践活动三次群众评议、满意度测评中，结果为全部满意，达到100％。
八月份以来，我所围绕学习实践活动“回头看”做了一些工作，但对照市委要求，对照科学发展的要求，还存在一定的差距。
下一步，我所将进一步深化“回头看”效果，坚持把“回头看”与进一步解放思想相结合，紧紧围绕酒管工作面临的新形势、新任务、新要求，运用科学发展的观点深化对酒管工作特点规律的认识和把握，开创酒管事业新局面。
要坚持把“回头看”与贯彻落实上级指示精神相结合，不断强化责任意识、大局意识和政治意识，以务实举措把中央和省、市委有关精神落实到日常工作中。
要坚持把“回头看”与推进重点工作相结合，一丝不苟地解决好群众关心、社会关注的热点难点问题。
要坚持把“回头看”与建立科学发展长效机制相结合，全面系统地完善好酒管工作的各项制度建设，切实做到思想层面、工作层面、制度层面整改的有机衔接。
