关于维修企业的两保两树，三力建设学习心得。
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如何正确认识官兵旳关系心得体会
随着时代的发展、社会的进步，人际间的交往也日趋复杂多变。
“官兵情，战友爱，胜似亲兄弟”，这首唱遍红门内外的官兵友爱之歌，不仅道出了广大官兵的心声，也是部队官兵团结友爱的真实写照。
从总体上讲，当前消防部队内部关系呈现出健康向上、团结和谐的良好局面。
但是，随着社会的发展和部队成员的新老交替，原有的矛盾解决之后，又会出现新的矛盾，这也符合矛盾的普遍性原理。
在目前基层消防部队官兵关系方面出现的一些矛盾既有战士问题，也有干部的责任，但是，从总体情况来看，干部的问题显得尤为突出。
一、通过开展尊干爱兵教育必须解决基层干部存在的问题。
一是对战士关心不够。
个别干部还没有从思想上解决爱兵问题，总觉得文明带兵是一种累赘，不如“我行我素”来得痛快，他们也执行不打骂士兵的规定，但同时又有“由他们去”的不负责情绪，不打不骂也不认真去管理，考虑自己的事情多，考虑战士的事情少，有的个别干部对战士的实际困难和正当要求也采取应付、回避的态度。
二是对战士缺乏认识。
少数基层干部习惯于用传统模式看待战士，把他们的正当生活需求看成是娇生惯养，吃不得苦；把为队伍建设献计献策看成是不懂规矩、刺头兵；把想考学、学技术、当先进的想法看成是个人主义等，这样一来对个别战士横竖都看不顺眼。
三是对战士不能一视同仁。
由于受不良风气的影响，一些自身要求不严的干部象士兵乱张口，以至于在学技术、评先进、立功入党等问题上不能坚持原则，有的对老乡比较亲近；有的对能说会道的高看一眼；有的对关系兵比较偏爱，搞亲疏远近。
四是对骨干要求不严格。
有的干部对班长骨干粗暴带兵行为往往熟视无睹、近而远之，采取默认甚至怂恿的态度，致使有些班长骨干用“歪招”、“土办法”管理战士的现象久禁不绝，这些看似兵与兵之间的问题，实际是官兵关系问题的延伸，根子还在干部身上。
官兵关系方面存在的问题，不是方法问题，说到底是对士兵的根本态度问题。
这些问题虽然出现在少数单位，但危害不可小视。
二、通过开展尊干爱兵教育务必找准部队官兵关系存在问题的原因。
一要解决思想认识不清的问题。
少数基层部队干部对我军官兵一致的光荣传统了解不多，思想认识有误区，觉得大家朝夕相处，发生一些摩擦在所难免，不必小题大做，出现问题和矛盾往往思想上不重视，工作上不求主动；有的认为官就是官，兵就是兵，强调对战士应该保持威严，甚至把官兵的上下级关系错误地看成是尊卑有别的等级关系，以上种种原因正是个别干部“身在警营却远离战士、朝夕相处却心不相通”的思想根源。
二要解决管理方法简单的问题。
个别干部总觉得按条令条例抓管理太老套，不如自己的土政策顺手，习惯于搞家长式训斥，不尊重战士的人格及民主权利，这些干部往往只看到这些办法可以压服战士一时，却看不到问题被掩盖，矛盾被激化的长期危害。
三要解决工作能力不高的问题。
消防部队的基层干部流动快，成份新，许多人缺乏基层执勤管理工作经验，有的知识结构不全面，灭火救援的实战经验不丰富；有的疲于应付上级检查，疏于学习、交流，对战士的心理需求、行为特征研究不多，对新形势下战士成长进步规律把握不准，常常处于被动应付状态，虽然主观上想把问题解决好，但往往是工作做不到位，费了很大劲效果不理想。
以上这些问题和矛盾的存在，使知兵、带兵、爱兵、用兵工作难以升华到新的境界，应该下大力气予以解决。
三、通过开展尊干爱兵教育努力寻求密切官兵关系的新方法。
一要端正态度，牢固树立爱兵观念。
基层干部更应清醒地看到新形势下密切官兵关系的极端重要性，站在讲政治的高度，充分认识密切官兵关系是保持人民军了人民军队性质的大问题，是保持部队集中统一，增强凝聚力、战斗力的有效途径，是加强部队精神文明建设、树立良好形象的需要，同时要充分理解官兵关系是建立在共同理想和事业基础上的同志关系，是互相关心、互相爱护、生死与共的战友关系，而不是相互利用的庸俗关系，更不是人身依附关系。
其次，切实认清当代青年战士的本质和主流，主动适应，积极进取，满腔热情地做好工作。
如今的战士见多识广，思想活跃，民主意识强，普遍有施展才华，实现个人追求的强烈愿望，这就要求基层带兵干部必须用发展的观点认识战士，在实践中正确帮助引导，而不能总埋怨战士这不好那不行，总想让战士适应自己过去形成的工作老套路。
作为基层带兵人，只有自觉去克服畏难情绪和消极态度，提高自身素质，适应部队管理的需要，才通取得工作的主动权。
二要适应时代要求，密切官兵关系。
基层干部要象关心自己的兄弟姐妹一样关心战士的成长、进步、交友等具体问题，使他们能够明辨是非，正确对待挫折，保持激昂向上的心态，认真开展好两用人才培养，帮助他们学习实用技术，以适应复员后社会的竞争需要。
更要运用多种方式，综合发挥思想引导、道德约束、法纪规范、情感沟通等多种因素的作用，增强尊干爱兵教育的感染力和实效性；三要努力钻研，不断提高带兵本领。
要根据目前战士思想变化的特点和规律，着力提高见微知著的能力、主动应变能力，尤其是对战士比较敏感的切身利益问题，努力提高妥善处理特殊问题的能力，如在训练中必须严格要求，但不能借机故意整人，在分配工作时要根据不同战士的性格特征做出合理安排，但不能搞苦乐不均，亲疏有别，在个人成长进步等敏感问题上要讲德才表现，进行平等、公开竞争，但不能循私情，搞特殊照顾，在战士犯错误时可以批评教育甚至给予纪律处分，但不能随意打骂、羞辱人格；在战士要求解决家庭或个人实际困难时，不管事情能否办成，也不能乱许愿；对战士要力求做到管之有据，言之有理，教之有方，防止因处置不当发生问题。
针对官兵关系出现的新情况、新问题，我们要用发展的眼光寻找解决问题的新对策，用创新的思路开拓尊干爱兵的新境界。
通过基层带兵人的不懈努力，就一定能够密切官兵关系，为基层的正规化建设打下坚实的基础。
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理解力就是多站在对方的立场，站在对方的时空角考虑问题，理解对方希望表达的意思。
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一、领导需要有做大事的信念1、没有做大事的信念就无法承载员工的梦想，员工就不会跟随；2、领导必须将梦想坚定的卖给员工，有多少员工相信就会凝聚多少人；3、制定个人战略，用目标来统一和牵引员工行为。
二、领导需要有成就员工之心1、追求个人成功的领导都将走向毁灭，唯有承载员工生命的领导方能生生不息；2、你是否能带领人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否让人们相信你心中装着他们的利益；3、在接触点上精细化设计感动员工，员工感动只会做一件事：誓死追随。
三、领导需要有良好的沟通技能1、不要把自己太当领导，放低身段，走到群众中去；2、沟通技能训练3、不同情景下高效沟通（如何开会、如何批评、如何赞美、夫妻如何沟通等）四、领导需要身先带动1、要员工做到的，自己首先做到；2、制度执行，领导身先带动，其余一切都是苍白无力；3、责任担当，领导身先带动，身教大于言教。
第三部分、打造员工的向心力一、团队荣誉感1、离开组织，你什么都不是。
大河有水，小河满；大河无水，小河干；2、没有团队精神就是一群乌合之众；3、没有团队荣誉感的人永远无法成为领导的心腹，也永远无法凝聚他人。
二、勇于担当1、我承担，我受益。
勇于担当是能力成长的阶梯；2、勇于担当才能获得信任，担当大任；3、牺牲小我，完成大我，从公司大局出发。
三、对目标的执着1、有目标的人在生活，没目标的人在流浪；2、只有将目标转换为成果，成果才能改变公司和个人的命运；3、成功没有秘诀，如果有只有四个字：绝不放弃。
第四部分、用机制来塑形和保驾护航一、PK机制1、人进步是因为有危机感；2、PK产生对抗，对抗产生效率；3、PK激发员工的团队荣誉感和竞争意识。
二、奖惩机制1、人皆是趋利避害，设计合理的奖惩机制引导和驱动员工行为；2、奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊；3、奖要及时，罚不过夜。
三、建立明确的岗位职责和标准的作业流程1、责任具有稀释和跳跃两大定律，用明确的职责和流程锁定责任，不给推卸留下空间；2、建立一对一责任反馈机制；3、制定公司的蓝皮书。
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学员感言： 何老师讲课很有激情，非常震撼，深入浅出，非常的实战，对我们企业的发展受益匪浅
——中国民企百强企业中太建设集团 董事长 李文健 何老师理性的思考，感性的表达，负责的态度，让我相见恨晚。
他的格局和系统化的思维让我重新思考人为什么活着，领导如何做才是一个受人尊重的领导。
我愿成为何老师一辈子的朋友。
——上海农商银行奉贤支行 行长 徐文杰 何老师的课程我爱听，同时他在我企业管理上持续传递的价值让我真正感觉他的用心和负责。
所以我将我很多朋友介绍给了何老师，也希望何老师的思想能够影响更多的企业家，为中国企业插上腾飞的翅膀
—— 上海城市置业集团有限公司 董事长 孔德辉
往生必读：如何才能建立起真实信心
《员工精神》一书是每个员工又一必读之作，它阐述了做一个优秀员工必备的职业道德准则――敬业、责任、进取、合作、忠诚、创新、高效、服从，具备这些精神的员工才是一名优秀员工。
我们要牢记这一准则，就能在我们农研会大有作为，使我们农研会稳快发展。
工作是人类的天职，对待工作的态度是一个道德问题。
我们选择了农研会，就要把农研会当成自己的家，把工作当成自己的事，认真负责，认真做事，一丝不苟，有始有终。
责任是员工的立业之本，是组织最需要的一种精神品质，不管我们做什么工作必须要有责任感，对工作负责就是对企业负责、对自己负责，才能感受到自身价值；有责任心，才会喜欢自己的工作，不管遇到什么困难，都会想尽办法去克服，不找任何借口，把工作做好做出色。
我们有的农场事故不断发生，棉田受虫害减产等都是我们的责任心没有到位造成的。
忠诚是人类最宝贵的美德之一，因为忠诚才能尽心尽力，尽职尽责，敢于承担一切，任何时候忠诚永远是我们企业生存和发展的精神支柱，是企业的生存之本。
我们农场的员工对我们场长不忠诚，我们农场就搞不好，我们场长对农研会不忠诚，当领导的面一套背后又是一套，有责任不承担，有事故不汇报，不解决，耍小聪明，虚报帐目，自己的工作做不好，这样的场长早晚会被淘汰。
我们做一个忠诚的员工，必须要尽职尽责，热爱本职工作，有强烈的责任感，不做任何与履行职责相反的事，不做有损农研会形象和信誉的事，为公司出谋划策，与农研会血肉相融，农研会兴我荣，农研会衰我耻。
时时刻刻把集体的荣誉放到第一位，戒除私心，不要把公司的物品化为己有，做一个有着强烈的事业心、一心为公司谋取更高的效益，公私分明的员工。
要想谋取高效益，要比别人多下功夫，少说多做，要有吃苦耐劳、勤付出的精神；要勤观察、勤思考，提前做好计划，不拖拉，让有限的时间发挥更大的效能。
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不要看不起别人，有道是：孤木不成林。
人无完人，都会有优点和缺点，要经常看到别人的长处，补自己的不足，与同事相互依存，同舟共济，互敬互重，礼貌谦逊，彼此宽容，尊重个性差异，彼此间要相互信任，待人真诚，相互帮助互相关怀，大家彼此共同提高，成就共享，责任共担。
服从是我们每个员工不论做什么工作都要必备的一种美德，没有服从意识，就不能很好地执行领导交给的任务，再好的创意也没有价值，公司就不可能有效益。
一个团结协作，富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队，我们要做一个积极主动，忠诚敬业，具有强烈纪律观念的员工，使我们农研会更加辉煌。
